Mikroautobusų paslaugos į Angliją: modernus parkas ir kas už to slypi

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmečius, per kuriuos mačiau viską – nuo rūdžių peržėlusių „Transitų“, kurie vos užkopia prie Kalėjimo, iki šiukšliadėžių ant ratų, kurias savininkai vadina „verslo klasės mikroautobusais“. Sakote, kad ieškote patikimumo? Suprantu. Taigi, šiandien kalbėsime apie tai, kas iš tikrųjų svarbu, kai renkatės mikroautobusų paslaugas į Angliją: modernus parkas nėra tik gražiai skambantis frazės iš reklamos brošiūros, o tiesiog būtinybė, jei norite nuvaziuoti taip ir atgal be nervų išdegimo. Turiu papasakoti, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių lakštukų, tiesiog taip, kaip būtų pasakęs prie alaus staliuko arba rašęs per „WhatsApp“.

Per šiuos metus išmokau vieno – pigiausias variantas paprastai pasidaro brangiausias, kai kažkas sugenda ant „M1“ greitkelio vidurnakčio. Mūsų tikslas – pasiūlyti tokias mikroautobusų paslaugas į Angliją, kurios ne tik veža žmones, bet ir duoda ramybės. O jei kalbame apie techninę pusę, tai modernus parkas čia yra pagrindas. Be jo, dabartinės Britanijos kelių irCustoms reikalavimai tiesiog susmulkins mažą pervežimo verslą. Taigi, žiūrėkime, kas, kaip ir kodėl.

Bendrai apie reisus ir užsakymus

Kiek laiko užtrunka nukeliauti iki Londono ar Birmingamo?

Visada sakau klientams – tai ne formulė 1 lenktynės. Paprastai į Londoną važiuojame apie 24–30 valandų, priklausomai nuo to, kaip susidaro situacija su sienų kontrolės punktais. Vieną kartą važiavome 26 valandas, kitą – teko stovėti „Dover“ uoste 6 valandų dėl kokio nors begėlio įvykio (kurio mes net nematėm), tad nukėlome visą grafiką. Taigi, planuokite laisvai ir nedarykite pokyčių tą pačią dieną.

Ar tikrai svarbus tas jūsų įvardijamas modernus parkas?

Taip, ir dar kaip. Seni, „pasidaryti patys“ mikroautobusai dabar tiesiog nepraeina techninių apžiūrų Anglijoje arba nuolat gabena policijai prie sienos. Mūsų mikroautobusų paslaugos į Angliją: modernus parkas strategija leidžia mums išvengti tų visų sustojimų šalikelėje. Naujesnės mašinos turi geresnes išmetamųjų dujų normas, komfortiškesnes vienas ir, svarbiausia, nekelia problemų su „Low Emission Zone“ zonomisDidžiajame Londone. Tai sutaupo pinigų ir nervų.

Kokia yra maždaug kaina asmenei, jei važiuoju bendru reisu?

Kainos svyruoja, bet žiūrime į rinką. Paprastai vienas vietas kainuoja nuo 150 iki 250 eurų į vieną pusę, priklausomai nuo išvykimo dienos ir užsakymo ankstyvumo. Žinoma, jei krenta degus kainos, kiekvienas pervežėjas priverstas koreguoti kainos sąrašus. Tačiau stengiamės laikytis žodžio, kai jau susitaręme, nebent įvyks kažkas katastrofiško pasaulyje.

Ar vežate didelius daiktus, pvz., baldus ar dviračius?

Galime, bet turi apie tai pranešti iš anksto, ne tada, kai vairuotojas jau atvažiavo pasiimti. Jei turite dviratį, jis turi būti išmontuotas arba pakrautas į specialią dėžę viršaus, nes kitaip neužimsime keleivių. Su baltais daiktais taip pat – mikroautobusų paslaugos į Angliją reiškia, kad vežame žmones, o ne kad kabame visą butą. Nedidelius lagaminus ir dėžes įmesime be problemų.

Kaip susisiekti, jei aš užstrigsu ir vėluoju į išvykimo vietą?

Geriausia tiesiog paskambinti vairuotojui arba mūsų dispečeriui. Mes nesame robotai, suprantame, kad gyvenimas. Vienas klientas vėlavo valandą, nes negalėjo rasti pasų (buvo šaldytuve, seriuoklių, nejuoking), tad laukėme. Tačiau jei vėluojate valandą ir neatsakote į skambučius, teks važiuoti toliau, negalima kitiems keleiviams gaišti laiko.

Techninė pusė ir komfortas

Kiek vietos yra bagažui vienam keleiviui?

Standartiškai skiriame po vieną didelį lagaminą ir rankinę bagažą. Žinoma, jei važiuoja mažiau žmonių, vietos daugiau. Bet jei atvykstate su keturiais milžiniškais krepšiais ir „Ikea“ maišais, gali tekti papildomai sumokėti už vietą priekyje arba įsigyti antrąją microautobuso vietą (jei tokia yra laisva). Tiesa, mūsų modernus parkas leidžia efektyviau išnaudoti bagažinės erdę nei senieji modeliai.

Ar galiu važiuoti su šunimi ar kate?

Galima, bet taisyklės griežtos. Gyvūnas turi būti narvelyje, turi būti pasas, mikroschema ir visi skiepai. Be to, privalome tai žinoti iš anksto, kad paskaičiuotume vietą. Kartais vairuotojai alergiški, nors tai retai pasitaiko. Ir nepamirškite, kad Britanijoje gyvūnų taisyklės labai griežtos, jei kažką ne taip padarysite, gali sugrąžinti atgal.

Ką daryti, jei vėluoju į autobusą, kuris jau važiuoja?

Tai blogiausia scenarijus. Jei mes jau pasiekėme surinkimo vietą ir laukėme numatytą laiką (paprastai 10–15 min), važiuojame toliau. Negalima sustoti kiekviename kilometre, nes kitaip į Londoną nuvažiuotume per tris dienas. Geriau būkite vietą 15 min anksčiau. Tiesa, jei mikroautobusų paslaugos į Angliją vykdoma privatumi (t.y. užsakote visą mikroautobusą), tai laikas yra lankstesnis.

Ar yra įmanomas atsiskaitymas grynais pinigais vairuotojui?

Siaubingai nepatariu. Dispečeriai mums sako, kad reikia viską pervesti į sąskaitą, kad būtų tvarkingai. Vairuotojas gali priimti, bet jis nešioja didelius pinigus ir jis ne bankomatas. O jei dar kažką pamirsite ar susikursite prieš pat išvykimą... Geresnis variantas – pervesti likutinę sumą iš anksto arba susitarti dėl deposito.

Kur jūsų vairuotojai ilsisi per tokią ilgą kelionę?

Tai dalykas, apie kurį dažnai pamiršta. Mūsų vairuotojai turi griežtai laikytis poilsio režimo. Jie negali vairuoti 24 valandas iš eilės. Tai reiškia, kad mes sustojame atvykimo į Lenkiją ar Vokietiją kur nors prie kaviniukos. Tai gali prailginti kelionę valanda ar dviem, bet saugumas yra prioritetas, nepaisant to, koks modernus parkas turi būti.

Ar mikroautobusai turi įkraunamas lizdus (USB, 220V)?

Dauguma naujųjų modelių turi USB lizdus kiekvienoje sėdynėje, o kai kurie net ir 220V rozetkę (kaip lėktuve). Tačiau nereikėtųtikėtis, kad galėsite džiovinti plaukų džiovintuvu. O jei važiuojate senesniu modeliu ( nors mes stengiamės tokių nebeleisti į maršrutus), gali tekti pasinaudoti tik „Powerbank“.

Kodėl pasirinkote būtent šį maršrutą – per Ostendą arba per Kalę?

Maršrutas priklauso nuo to, kur yra klientai. Jei daugiau žmonių iš šiaurės Lietuvos, važiuojame per Kalę (Dover), jei iš pietų – per Ostendą arba Dunkerką. Mikroautobusų paslaugos į Angliją turi būti lankstios. Kartais pasirenkame Eurotunelį, nes ten perėjimas trunka 35 minutes, o keltuose reikia laukti valandą. Tačiau tunelis brangesnis, tai visada balansuojame.

Kas nutinka, jei sugenda mašina Anglijoje, prieš Londoną?

Buvo toks atvejis prieš porą metų. Vairuotojui uždegimo žvakės išlindo (nors mašina buvo nauja, kartai tie „Volkswagenai“ keisti). Teko iškviesti techninę pagalbą iš vietinio serviso, kurie atvežė kitą mikroautobusą. Klientai šiek tiek nervingai žiūrėjo, bet visiems nupirkė kavą ir atvežė į vietą. Mums tokios situacijos apdraudos, tad jums nieko nereikės mokėti.

Kelias, sienos ir britų niuansai

Ar galima keisti išvykimo vietą jau užsakius bilietą?

Galima, jei tai daroma bent 48 valandos iki išvykimo. Jei pranešate vakare prieš pat išvykimą, kad reikia važiuoti ne iš Vilniaus, o iš Kauno, o maršrutas jau sudarytas priešinga kryptimi... tuomet mes tiesiog negalime to padaryti. Modernus parkas leidžia mums greitiai reaguoti, bet ne magiškai teleportuoti mašiną į kitą miestą.

Ar keleiviai gali sėdėti priešais vairuotoją?

Pagal taisykles, jei yra „airbag“, negalima sėdėti vaikiškos kėdutės ar nėščioms moterims (nors retai kas tai laikosi). Taip pat, jei ten nėra saugos diržų, sėdėti draudžiama. Mūsų vairuotojai dažnai leidžia sėdėti ten suaugusiems, kad būtų erdviau, bet tai jūsų atsakomybė. Aš asmeniškai visada sėdžiu giliau, geresnė vaizdas.

Ką daryti su maistu, kurį nešu sau (dešros, sūriai)?

Čia reikia būti atsargiems. Britų muitinė labai mėgsta konfiskuoti mėsą ir pieno produktus, jei juos nešate iš ES šalių ne dėžutėse. Oficialiai negalima vežti mėsos ir pieno (išskyrus kūdikių maistą). Vieną kartą mums nukonfiskavo visą keptą vištą, kurią keleivis norėjo atvežti giminei. Buvo liūdna. Geriau valgyti viską prieš pasienį arba užsiaugti sausus gėrimus ir pyragus.

Ar saugu važiuoti jūsų mikroautobusu?

Sakau taip – mūsų vairuotojai turi daugiausia patirties. Jie važiuoja tais keliais kas savaitę. Be to, visos mūsų mikroautobusų paslaugos į Angliją apima draudimą, tachografus (kurie neleidžia vairuotojams per daug pavargti) ir reguliarius techninius patikrinimus. Saugumas mums brangesnis už greitį.

Ar tikrai vežate ir grupes, ir po vieną?

Taip, mes miksavime. Kartą važiavome su dviem studentais iš Šiaulių, vienu darbininku iš Ukmergės ir viena poniene, kuri važiavo pas sūnų. Buvo labai smagu, visi pasidarė draugais iki Londono. Tai mikroautobusų paslaugos į Angliją: modernus parkas leidžia kurti tokią neformalią atmosferą, ne kaip dideliame autobuse, kur visi tūso su ausinėmis.

Kokios yra atšaukimo taisyklės?

Jei atšaukiate 3 dienas iki išvykimo – grąžiname 100%. 1 diena iki – 50%. Tą pačią dieną – atsiprašome, negrąžiname nieko, nes mes jau pasiruošę keliui, užpildytas kuras, vairuotojas atvykęs. Tai standartinė praktika, nes kitaip mes tiesiog bankrotuotume dėl nesąžiningų klientų.

Kas dėl pasų kontrolės – ar dažnai būna problemų?

Dabar, po „Brexit“, viskas truputį sudėtingiau. Reikia patikrinti paso galiojimo laiką. Turi būti bent 6 mėnesiai likę. Vieną kartą teko atvežti vyrą atgal į Lietuvą iš uosto, nes pasas buvo pasibaigęs prieš dvi dienas. Buvome šokiruoti, kad žmogus to nepastebėjo. Muitininkai nėra jokia linksma kompanija.

Ar galima užsisakyti pilną mikroautobusą (nuosavas reisas)?

Žinoma. Tai yra pati geriausia mikroautobusų paslauga į Angliją. Tuomet tu nusprendi, kada išvyksti, kur sustoti, ką vežti. Modernus parkas leidžia mums pasiūlyti šias paslaugas įmonėms, vestuvėms ar didelėms šeimoms. Kaina aukštesnė, bet komfortas neįkainojamas.

Neprognozuojamos situacijos ir klausimai apie mus

Ar yra nuolaidos vaikams ar pensininkams?

Paprastai vaikams iki 12 metų gaunate 10–20 eurų nuolaidą. Pensininkams... žinote, ne visuomet, nes kaina ir taip nėra didelė, kaip lėktuve. Bet jei važiuojate didelė šeima, visada galima susitarti dėl individualios kainos. Parašykite mums, pasiūlysime.

Ką reiškia „modernus parkas“ praktiškai keleiviui?

Jums tai reiškia tris dalykus: nebus jėgos kvepavimo (seni dyzeliai often kvėpuoja blogai), bus dirbtinis (arba natūralus, jei labai laimingi) šaltis vasarą ir šiluma žiemą, o sėdynės nebus išplėštos. Kai sakome mikroautobusų paslaugos į Angliją: modernus parkas, turime omenyje, kad jums nereikės keliauti su grėsmę keliančia technika.

Ar vairuotojas gali padėti su bagažu išlipti į Anglijoje?

Taip, jei jis neturi nugaros skausmo (kas dažnai pasitaiko seniems vairuotojams). Jaunesnieji pagalba visada. Tačiau neįsivaizduokite, kad jis perneš 50 kilogramų dėžę į trečią aukštą be liftų. Mes esame pervežimo kompanija, ne perkėlimo komanda, tačiau pagalbos visada galima klausti – vairuotojai paprastai esą draugiški vyrai.

Kodėl kai kurios kompanijos siūlo žymiai pigiau?

Gera užduotis. Gali būti dvi priežastys: jie turi senas mašinas, kurios neturi dirbtinio kvėpavimo ir kurioms nereikia mokėti brangių „Low Emission“ mokesčių Londono centre (nors tai nelegalu, tai kai kas daro), arba jie tiesiog renka daugiau žmonių ir spaudžia juos kaip sardines. Mūsų mikroautobusų paslaugos į Angliją kaina atspindi mūsų sąnaudas – kuras, kelių mokesčiai (Prancūzijoje, Anglijoje), algos.

Ar galiu užsakyti bilietą iš kaimo vietovės, ne iš miesto centro?

Galima, tačiau tai kainuos papildomai. Mūsų maršrutai yra susiformuoti pagal didžiuosius miestus. Jei reikiavažiuoti į kaimą, reikia nuvykti iš kelio ir sugrįžti tai laiko. Tačiau jei gyvenate prie magistralės, kurioje ir taip sustojame, galime sutarti kad ir nemokamai.

Kas atsitinka, jei palikau daiktus mikroautobuse?

Daiktai paprastai nukeliauja į mūsų sandėlį Lietuvoje. Po savaitės ar dviejų galite juos atsiimti arba mes išsiųsime kurjeriu (jei tai ne svarbi dokumentai). Vienas kartas kažkas paliko auksinį žiedą, vairuotojas jį rado ir gražino. Taigi, garbės kodexas dar gyvas.

Ar vežate statybines medžiagas?

Ne, mes nevežame smėlio, cemento ar plytų. Esame keleiviniai mikroautobusai. Galime atvežti mažą pakelį su grindimis, jei telpa į bagažinę, bet nebedidesnius kiekius. Už tokias kargas reikia kreiptis į sunkvežimių pervežėjus, kitaip mes greitai sugadinsime pakabą.

Ar galima rūkyti mikroautobuse?

Absoliučiai ne. Net jei vairuotojas išlipo papietauti. Stovėjimo aikštelėse Anglijoje už tai gali skirti didelias baudas. Mums nesinori mokėti 200 svarų baudos už jūsų cigaretę. Jei reikia rūkyti, darome sustojimus kas 3–4 valandas.

Kaip elgiamės su „alkoholio“ reikalavimais?

Keleiviams gerti draudžiama. Tai ne tik saugumo klausimas, bet ir garbės. Vieną kartą teko išmesti girtą keleivį prieš Vokietijos sieną, nes jis pradėjo erzinus kitus. Mūsų mikroautobusų paslaugos į Angliją turi būti komfortiškos visiems, ne vienam linksmintis.

Ar turite licenciją tokio tipo vežimui?

Žinoma, mūsų vairuotojai turi „D“ kategorijos vairuotojo pažymėjimus (kai kalbame apie didesnius mikroautobusus, 9+ vietos), o įmonė turi visas reikalingas tarptautines licenciją. Be to, kiekviena mašina turi CVRDO dokumentą, kurį dažnai tikrina britai. Tai dar vienas modernaus parko privalumas – viskas tvarkinga legaliai.

Ką daryti, jei sergu ir negaliu važiuoti, bet jau mokiau?

Nedelsdami susisiekite. Jei turite ligos išrašą, mes galime nukelti jūsų kelionę net ir paskutinę minutę be baudos (žinoma, įrodymus reikia pateikti). Mes ne monstrai, suprantame, kad sveikata svarbiau. Jei tiesiog „noriu“, tada taisyklės standartinės.

Ar galima pasiimti mažą vaiką be automobilinės kėdutės?

Lietuvoje ir užsienyje taisyklės skirtingos, bet mes visada rekomenduojame turėti kėdutę. Jei vaikučiui mažiau nei 3 metai arba 150 cm, kėdutė privaloma. Mes galime paskolinti (jei turime sandėlyje), bet geriau pasirūpinkite patys, kad būtų tikrai saugu.

Kodėl pasirinksite būtent jus, o ne „FlixBus“?

„FlixBus“ puikus, jei norite važiuoti iš stoties į stotį pagal grafiką. Mes siūlome lankstesnį tvarkaraštį, atvežame tiesiai į namus (ar artimiausią tašką), turime mažiau sustojimų (o kartais ir nėra tarpinių, jei visi užsako viename mieste) ir bendrą atmosferą be šurmulio. O mūsų mikroautobusų paslaugos į Angliją: modernus parkas leidžia mums būti greitesniems už stambius autobusus.

Išvada

Taigi, jei jums reikalingos patikimos mikroautobusų paslaugos į Angliją, nepamirškite, kad pigiausia variantas ne visada yra geriausias. Mūsų modernus parkas ir ilgametė patirtis garantuoja, kad nuvaziuosite saugiai ir (relatyviai) patogiai. Pasidomėkite, kas slypi po kapotu, ir nebijokite klausti aštrių klausimų, prieš užsakydami bilietą.