Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai: kas pasikeitė po Brexito

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt tris metus, ir galiu pasakyti viena – niekas nesikeičia taip greitai kaip mūsų rinka. Vakar buvo viena, rytoj jau kita, o taisyklės, ypač kai kalbame apie Angliją, vis keičiasi. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai darosi vis sudėtingesnė, bet klientams vis tiek norisi, kad viskas vyktų sklandžiai ir be nervų. Dažnai žmonės galvoja, kad tai tik įkrauti daiktus ir nuvažiuoti, bet realybėje yra daugiau smulkiųjų dalykų, kurie gali sugadinti jūsų kelionę. Čia ne tik apie vairuotoją, tai apie visą procesą.

Kainos ir pinigai

Kiek maždažiai kainuoja toks reisas?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip šuo ant uodegos, nes degalai brangs, o muitinės procedūros užtrunka ilgiau. Paprastai mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai kainuoja nuo 800 iki 1500 eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų turite ir kur Lietuvoje reikia važiuoti. Jei reikia kelti į atokų kaimą, bus brangiau, nes vairuotojas praras pusę dienos. Taip pat į kainą įeina kelių mokesčiai Anglijoje, kurie ten baisiai dideli, ir keltų bilietai, kurie dabar nebe pigūs. Geriau susitarti dėl fiksuotos kainos iš karto, kad nereikėtų ginčytis vėliau.

Ar galima sumokėti atvykus?

Nerekomenduočiau daryti taip, nes tai sukelia daug nesutarimų ir streso. Mūsų praktikoje buvo atvejų, kai klientas sako, kad neturi grynųjų arba kortelė neveikia, o vairuotojas jau atvykęs su pilnu mikroautobusu. Paprastai prašome avanso, kad užtikrintumėte, kad tai nebešansas, o rimtas užsakymas. Likusią dalį galima padengti, kai daiktai iškraunami prieš jūsų namus Anglijoje, bet tik tada, kai matote, kad viskas yra tvarkingai. Tai apsaugo ir jus, ir mus nuo nemalonių netikėtumų.

Kas įeina į kainą, o ką reikia mokėti papildomai?

Į pagrindinę kainą įeina darbas, kuras ir kelionės išlaidos, bet visada yra "bet". Jei reikia įrengti lifto, nes jūsų daiktai yra penktame aukšte be lifto, tai papildomai kainuos. Taip pat, jei reikia ypatingo pakavimo, pvz., pianinui ar dideliam akvariumui, taip pat reikės priemokų. Anglijoje daugelis vietų turi mokesčius už įvažiavimą į miestą (ULEZ), kurį klientas dažnai pamiršta. Geriausia iškarto klausti, ar kaina yra galutinė, ar bus kažkas papildomai prikabinta prie galinės sumos.

Ar verta rasti pigiau per skelbimus?

Rizikuosite, jei rasiž žmogų, kuris siūlo kainą per pus mažesnę nei rinkoje. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai reikalauja licencijų ir draudimo, o pigiausi variantai dažnai važinėja be jų. Buvo atvejų, kai toks "vairuotojas" tiesiog dingdavo su daiktais arba nesugebėdavo praei muitinės. Užsidirbti nori visi, bet ne visi nori dirbti pagal taisykles. Geriau padėti šimtuką daugiau, bet būti ramu, kad jūsų baldai nenuvažiuos į nežinomą kryptį.

Ar galima gauti nuolaidą, jei važiuoju ne sezono metu?

Žinoma, jei važiuojate sausį ar vasarį, kai mažiau žmonių keliauja, kainos gali būti lankstesnės. Tuo metu vairuotojams trūksta darbo, todėl galima derėtis. Tačiau neįsivaizduokite, kad kris pusę, nes išlaidos (keltas, degalai) išlieka tiek pat. Bet jei esate lankstus su datomis, pavyzdžiui, galite palaukti dieną-dvi, kol bus surinkta visa krovininė grupė, tai gali padėti sutaupyti. Tiesiog nedarykite to pačiu metu, kai visi keliauja per šventes.

Dokumentai ir oficialūs dalykai

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant?

Dabar, po Brexito, tai svarbiausia dalis. Jums būtinai reikia turėti asmens dokumentus (pasą ar ID kortelę), kurie negalioja ilgiau kaip 10 metų. Taip pat reikia deklaracijos už daiktus, kurius vežate į UK. Jeigu daiktai yra naudoti ir asmeniniai, mokesčių neturėtų būti, bet jeigu radote kažką naują su etiketėmis, gali tekti mokėti PVM ir muito. Geriau viską užpildyti iš anksto ir parodyti vairuotojui, kad jis nebūtų sumaišytas pasienyje.

Ar sunku praeiti muitinę?

Jei dokumentai tvarkingi, tai paprasta, bet jeigu kažką praleidote, gali užstringti valandomis. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai dažnai žlunga būtent šioje vietoje dėl blogai parengtų sąrašų. Muitininkai dabar yra labai griežti ir tikrina, ar nenaudojate šios galimybės verslui. Vieną kartą mūsų vairuotojas privalėjo iškrauti visą mikroautobusą, nes klientas parašė "drabužiai", o viduje buvo ir elektronika, ir nauji bateliai. Žinoma, viską sukrovėme atgal, bet laiko praradome daug.

Kas nutinka, jeigu pamiršau dokumentus?

Tada bus dideli problemų, nes jūsų neįleis į Britaniją arba neleis išvažiuoti iš Lietuvos. Vairuotojas negali nieko daryti, nes jis atsakingas tik už savo dokumentus ir krovinio deklaraciją. Jeigu esate keleivis tame pačiame microbuse, tada tikrai reikia pasižiūrėti, ar pasas galioja. Buvo atvejis, kai žmogus negalėjo išvažiuoti, nes turėjo vairuotojo pažymėjimą, o ne pasą, tai teko grįžti atgal. Nepasitikėkite tik savo atmintimi.

Ar reikia draudimo daiktams?

Techniškai nebus praleistas be draudimo, bet verta pasidomėti, ką jis dengia. Standartinis draudimas dengia tik gaisrą ar avariją, bet ne dėlžių sulūžimą, jeigu vairuotojas staigiai stabdo. Jeigu turite brangių daiktų, geriau susitarti dėl papildomo draudimo. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai turi apimti ir šį aspektą, kadangi kelyje visada gali būti duobų arba staigių manevrų. Nekantraukite ir sužinokite tai iš karto, o ne kai jau laužiate galvą.

Kaip deklaruoti daiktus, jeigu juos dovanojau?

Turi parašyti, kad tai dovanos arba asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ilgiau kaip 6 mėnesius. Jeigu pirkote naują televizorių prieš savaitę ir sako, kad dovanojote pusbroliui, tai gali kilti įtarimų. Anglų muitinė dirba gerai ir mato tokius dalykus. Geriau būti sąžiningas ir sumokėt šiek tiek mokesčio, nei mesti ant jų melą. Vėliau gali būti problemų su įvažiavimu ateityje.

Kelionės eiga ir vairuotojai

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Taip, dažnai taip ir daroma, ypač jeigu neturite kur apsistoti arba norite pasiekti vietos greičiau. Bet turite žinoti, kad tai nebus prabangus turizmas – vairuotojas dirba, o jis tils tik tada, kai bus leidimas. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai leidžia keleiviams, bet vietos gali būti mažai, tarp daiktų. Taip pat reikia prisiminti, kad jeigu mikroautobusas sustojas techninės apžiūros metu, jums irgi teks laukti pakeliui.

Kiek laiko trunka kelionė?

Paprasčiausiai atsakius – apie 3-4 dienas, priklausomai nuo kelių ir keltų. Bet realybėje gali užtrukti ir ilgiau, jeigu yra eismo įvykių ar blogo oro. Vieną kartą mes stringome Kalėdas tame pačiame Dovere 12 valandų, nes keltą neleido išplaukti dėl audros. Niekas negali numatyti gamtos. Taip pat reikia laikyti galvoje, kad vairuotojas turi poilsio laiko, kurį privalo laikytis pagal įstatymus, kitaip gaus baudą.

Ką daryti, jeigu vairuotojas vėluoja?

Pirmiausia neskambinkite kas dešimt minučių, nes jis gali būti prie vairo arba miegamajame. Geriausia susisiekti su dispacheriu, kuris žinoma, kur jis yra. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai ne visada yra tikslaus laiko, nes yra daug veiksnių. Jei vėluoja daugiau kaip valandą be paaiškinimo, tada galima nerimauti. Bet dažniausiai tai dėl eismo rūsio arba to, kad klientas prieš tai vėlavo krauti daiktus.

Ar vairuotojas padės iškrauti daiktus?

Taip, jis padės, jeigu tai nėra keli tonų sunkus seifas. Vairuotojai paprastai yra drąsūs vyrai ir gali pakelti sofa, bet jie ne supermenai. Jeigu turite daug sunkių dėžių, geriau, kad būtų kas nors padėjti vietose. Nekankinkite vairuotojo, jei jis jau pavargęs po 2000 km kelionės. Pagarba abiejomis pusėmis daro procesą greitesnį. Kartais reikia papildomai mokėti už tai, jei reikia nešti daiktus į trečią aukštą be lifto (tai yra papildoma paslauga).

Kur dažniausiai sustoja ilsėtis?

Daugelis sustoja oficialiose poilsiavietėse, kur yra dušai ir maistas, bet kai kurie bandys sutaupyti laiko ir miegoti tiesiog kabinoje. Negalite reikalauti, kad jis nustotų tam tikroje kavinėje, kuri jums patinka, nes jis turi savo maršrutą. Jei norite sustoti, tai aptarkite iš anksto, galbūt už papildomą mokestį. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai numatoma pagrindinių maršrutų atžvilgiu, o ne turistinių lankytinų vietų.

Daiktų pakavimas ir saugumas

Kaip geriausia supakuoti daiktus?

Naudokite tvirtas dėžės, o ne maišus, kuriai gali plyšti. Knygas ir sunkius daiktus dėkite į mažesnes dėžes, o drabužius – į didesnes. Visada užpildykite tuščias vietas burbuliukų plėvele arba senais laikraščiais, kad daiktai nešoktų. Vieną kartą gavome dėžę su indais, kurie buvo tiesiog padėti vieni ant kitų be įpakavimo – natūralai, viskas subyrėjo. Nekantraukite su pakavimu, tai jūsų turto saugumas priklauso nuo jūsų.

Ar imate įkrauti neįsivertamus daiktus?

Mes neimame pavojingų daiktų, tokių kaip degalai, sprogmenys arba ginklai, net jei jūs turite leidimą. Tai ne tik mūsų taisyklės, bet ir įstatymai. Taip pat geriau nevežti maisto produktų, kurie gali sugesti, nes mikroautobuse gali būti karšta arba šaltai. Jei abejojate dėl kažko, tiesiog klauskite, o neiškraukite pavojingų dalykų be žinios. Gali baigtis tuo, kad mus sustabdys policija.

Kas nutinka, jeigu kažkas sugenda kelyje?

Jei dėl mūsų kaltės, mes atsakome, bet jeigu dėl jūsų blogo pakavimo – tai jūsų rizika. Pavyzdžiui, jeigu palikote indus neįpakuotus ir jie susilaužo, mes negalėsime nieko padaryti. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai reikalauja, kad klientas irgi padėtų. Visada darykite nuotraukas prieš išvykstant, kad turėtumėte įrodymų, jei reikės kreiptis į draudimą. Be nuotraukų, žodis prieš žodžiu nieko neįrodo.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet yra tam tikrų apribojimų, ypač dirvožemio dėka. Geriau nuplauti šaknis, kad nevežtumės lietuvožemio į Angliją, nes gali būti baudos. Taip pat augalai gali išdžiūti ilgos kelionės metu, jeigu žiemą. Nerekomenduoju vežti didelius palmedžius, nes jie užima daug vietos ir gali nulūžti. Jei labai brangus augalas, geriau rasti kitą būdą, kaip jį pervežti.

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Taip, jeigu juos užpakuosite į originalias dėžes. Jeigu ne, tada padarykite šokinėjimui atsparų išorinį dangą. Monitoriai yra labai trapūs, todėl jie turi būti statomi vertikaliai, ne guliukai. (čia turiu omenyje, kad ekranas turi būti atgręžtas į sieną, ne į kitą daiktą). Buvo atvejų, kai klientas padėjo monitorių ant viršaus dėžių, ir atėjo laužytas. Būkite atsargūs su brangia technika.

Anglija ir specifiniai dalykai

Ar sunku važiuoti į Londoną?

Londonas yra košmaras vairuotojams dėl didelių mokesčių už užterštumą (ULEZ) ir siaurų gatvių. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai Londoną kainuos brangiau dėl to. Reikia turėti specialias leidimus, jeigu jūsų transporto priemonė neįtraukta į sąrašą. Taip pat ten visada yra dideli spūstys, todėl skirkite daugiau laiko. Jei galite, geriau susitinkti už miesto ribų ir patys vežti daiktus, taip bus pigiau.

Ką daryti su adresu, jeigu jo dar neturiu?

Galima susitarti dėl laikino adreso, pvz., draugo ar artimojo namų, arba sandėliavimo paslaugos. Bet nepamirškite, kad Anglijoje adresai turi būti tikslūs, kitaip pristatymas gali nepavykti. Vieną kartą klientas davė adresą, kurio nebuvo žemėlapyje, ir mes praleido pusę dienos važinėdamas ratu. Patikrinkite adresą iš anksto, o ne tik pasakykite "ten kur parduotuvė".

Ar reikia mokėti už važiavimą tiltu ar tuneliu?

Dažnai taip, ypač jeigu važiuojate per M6 tolįlankį arba per Dartfordo tunelį prie Londono. Šie mokesčiai dažnai būna neįskaičiuoti pradinėje kainoje, todėl klauskite. Vairuotojas gali sumokėti pats, bet vėliau iš jūsų paprašyti kompensacijos. Geriausia susimokėti iš karto, kad nebūtų nesutarimų. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai turi apimti ir šias smulkmenas, kurios padidina išlaidas.

Kaip elgtis su parkavimu Anglijoje?

Anglijoje parkavimas yra griežtai kontroliuojamas, todėl negalima tiesiog sustoti kur norite. Reikia rasti legalią vietą, dažnai mokamą. Jeigu vairuotojas gauna baudą už parkavimą, ją mokės klientas. Geriausia iš anksto paruošti vietą prie namų, jeigu galima, arba susitikti artimiausioje didelioje aikštelėje. Nekelkite vairuotojo į riziką sustoti ant dviračių tako, nes baudos ten yra milžiniškos.

Ar galima veži gyvūnus?

Taip, galima, bet jie turi turėti pasus, čipą ir skiepymus. Taip pat reikia pasirūpinti, kad jie būtų transportuojami tinkamose būdose (narveliuose). Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai neleidžia laisvai bėgiojančių šunų kabine, nes tai saugumo pažeidimas. Jei turite didelį šunį, gali reikėti daugiau vietos, tai aptarkite iš anksto. Negirkite, jei vairuotojas nenori įleisti šuns ant sėdynės.

Problemų sprendimai ir patarimai

Kas daryti, jeigu pasikeitė planai?

Praneškite kuo anksčiau, nes vairuotojas gali jau būti kelyje. Jeigu atšaukiate paskutinę minutę, gali tekti mokėti baudą arba visą kainą. Mes suprantame, kad gyvenimas yra neprognozuojamas, bet mes irgi turime savo grafikus. Kartais galima perkelti pristatymą diena ar dviem, jeigu nėra skubu, bet tai kainuoja laiko ir papildomų išlaidų. Būkite sąžiningi.

Kaip susisiekti, jeigu dingdo ryšys?

Kartais Belgijoje arba Prancūzijoje ryšys prastas, todėl nebegalite susisiekti. Nekreipkite panikos, palaukite valandą arba pabandykite parašyti žinutę. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai ne visada yra nuolatinis internetas. Jeigu ryšys dingsta ilgam laikui, tuomet skambinkite dispacheriui. Bet dažniausiai vairuotojas tiesiog vairuoja arba miega ir negali atsiliepti.

Ar verta rūpintis apžiūra prieš išvykstant?

Tikrai taip, jeigu naudojate savo mikroautobusą. Jeigu naudojate mūsų, mes apie tai pasirūpiname. Bet jei samdomi privačiai, patikrinkite padangas ir stabdžius. Niekas nenori stovėti Vokietijos autostradoje su suplėšyta padanga. Buvo atvejis, kai vairuotojas nuvažiavo be techninės apžiūros ir jį sustabdė policija, tai viskas baigėsi teisme. Nekantraukite su technine būkle.

Kaip atpažinti gerą pervežėją?

Geriausia žiūrėti ne į kainą, o į atsiliepimus ir patirtį. Klauskite, kiek ilgai jie dirba ir ar turi draudimą. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai neįmanoma be žinių. Jeigu jums atrodo, kad žmogus ką nors slepia arba negali paprastai atsakyti į klausimus apie dokumentus, geriau ieškokite kito. Patirtis moko, kad pigiausias variantas dažniausiai tampa brangiausiu.

Ką daryti, jeigu daiktai atvyko sužeisti?

Pirmiausia nedarykite jokių veiksmų, padarykite nuotraukas ir parašykite pastabą pristatymo dokumentuose. Jeigu pradėsite naudoti daiktą arba jį taisyti, draudimas nebus mokėtas. Reikia nedelsiant pranešti vadovui. Žinau, kad tai yra nervuodama, bet be tai neįmanoma gauti kompensacijos. Būkite budrūs ir tikrinte viską iš karto, kai vairuotojas atvyksta.

Ar galima užsisakyti tik vieną kryptį?

Žinoma, daugelis klientų tiesiog nori nuvežti daiktus ir užmiegoti savo namuose. Bet kartais grįžtant tuščiu mikroautobusu yra brangiau, tad jei randate kažką, ką reikia parsivežti atgal, gali būti pigiau. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai gali būti dviejų krypčių, bet tai nebūtina. Mes dažnai randame kitus klientus grįžtant, kad sumažintume jūsų kainą.

Ką daryti su nenaudingais daiktais?

Geriau juos palikti Lietuvoje, nei mokėti už juos svorį. Anglijoje šiukšlių ivežimas taip pat kainuoja. Jeigu turite seną sofą, kuriai reikalinga remontas, pagalvokite, ar verta. Kartais pigiau nusipirkti naują Anglijoje (nors ten brangu), nei mokėti už pervežimą. Nekraukite "brangų šiukšlių", nes vairuotojas gali atsisakyti jų įkrauti.

Kaip pasiruošti psichologiškai?

Perkraustymas yra stresas, todėl pasiruošite, kad kils nemaža nervų. Ne viskas eis pagal planą, gali būti delsimų. Bet svarbiausia, kad daiktai atvyktų saugiai. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai yra mūsų darbas, o jūsų darbas yra pasitikėti ir būti kantriems. Gerkite kavą ir kvieskite draugų padėti, tai visada palengvina gyvenimą.

Išvada

Galiausiai, viskas susikerta į vieną – reikia rasti patikimus žmones, kurie žino savo darbą. Mikroautobusų logistika namų perkraustymui į UK patogiai nėra paprasta, bet su gerais partneriais tai tampa įmanoma. Nenorite gailėtis pinigų už blogą paslaugą, todėl pasirūpinkite visa iš anksto. Sėkmės jūsų naujuose namuose Anglijoje, tikiuosi, viskas atvyks sveika ir sveiki.