Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti viena – daugelis kasdienybės dalykų pasikeitė, o kai kas liko tokia pat chaotiška. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas tiems, kam reikia greito ir lankstaus sprendimo, bet tai nereiškia, kad viskas vyksta lyg pagal piešinį. Esu matęs viską – nuo puikių, sklandžių pervežimų iki tokių situacijų, kai vairuotojas užstringa Dovere dėl vieno trūkstamo punkto dokumentuose. Anglija po Brexito tapo dar sudėtingesnė, tačiau krovininiai mikroautobusai vis dar yra vienas geriausių būdų pristatyti prekes tarp Lietuvos ir JK. Čia ne apie tuos didžiuosius turtinius su keturiasdešimt padangų, o apie greitumą ir galimybę užpildyti tuščumą.

Bendrai apie maršrutą ir procesą

Kaip tai iš tikrųjų veikia?

Viskas prasideda nuo to, kad klientas paskambina ir sako: "Reikia nuvežti dėžes". Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas todėl, kad mes galime surinkti keletą mažų siuntų ir nuvežti vienu metu. Vairuotojas važiuoja į adresą, pakrauna, užpildo CMR raštą ir važiuoja link uosto. Paprasta taip? Teoriškai taip, bet praktiškai tenka derinti laikus su keliais klientais, o Anglijoje dar tenka ir eismo spūstis iškęsti, kurios ten didžiulės.

Ar mikroautobusas tikrai patogesnis už sunkvežimį?

Dažnai klientai klausia, kodėl rinktis mažesnį transportą. Atsakymas paprastas – jis lankstesnis. Mikroautobusų logistika iš Anglijos leidžia užeiti į mažas gatves, kur sunkvežimis net neišvažiuos, o tai Londono centre ar mažuose miesteliuose yra kritiška. Be to, jis greičiau įveikia kelius, o keltuose eilės kartais būna trumpesnėms mašinoms, nors ne visada – ten viskas priklauso nuo keltų bendrovės nuotaikos tos dienos rytą.

Kiek laiko trunka tas kelias?

Priklausomai nuo to, kur Anglijoje reikia pasiimti krovinių. Jei tai pietų Anglija, tai skrydis su keltu iš Doverio į Kalę užtrunka apie dvi valandas, o tada dar važiavimas per Belgiją, Vokietiją ir Lenkiją. Iš viso tai būna apie 3–4 dienas, jei nėra didelių nesklandumų. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas tiems, kuriems skubama, bet neskubkite laukti pristatymo per 24 valandas, nes tai fiziškai neįmanoma su vairuotojo poilsio laiku.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Žinoma, saugu, bet viskas priklauso nuo to, kaip tai padaryta. Mes įrengiame lentynas, fiksavimo juostas, o vairuotojai yra patikimi. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas net ir paštuotiems daiktams, nes mažesnė mašina reiškia mažiau judesių viduje ir mažesnę vibraciją. Bet turiu pasakyti – kartais vairuotojai būna pavargę, taigi geriau užtikrink, kad krovinius būtų įdėta tvirtai, o ne tik taip, "kaip nueis".

Kokiomis kryptimis dažniausiai važiuojate?

Daugiausiai darbo yra į Londoną, Mančesterį, Birmingamą, taip pat ir į Liverpulį. Kartais reikia važiuoti į šiaurę, į Škotiją, bet ten jau kainos kitaip. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas, nes galime suderinti maršrutą taip, kad paimti krovinius iš kelių miestų ir parvežti juos atgal į Lietuvą, taip sumažinant išlaidas klientui.

Ar galima vežti asmeninius daiktus?

Taip, galima, bet yra niuansų. Jei tai ne prekės, o tavo senelių baldai ar dviračiai, tai tai laikoma "pervežimu". Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas ir tiems, kurie grįžta gyventi iš JK. Tereikia turėti sąrašą daiktų, kad muitinėje neįtartų, kad tai prekyba. Kartais žmonės bando užslėpti keletą dėžių su alkoholiu, bet tai gana rizikinga.

Kaip pasibaigia Brexito dokumentai?

O tai, kaip pasakoja, ilgai pasibaigs. Tereikia EORI kodą, kurį dabar turi dauguma įmonių. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas tik tada, kai turi brokerį, kuris moka užpildyti tuos išvežimo deklaracijas. Be to, kiekviena prekė turi turėti savo kodą (HS kodą), o jei jo nurodysi neteisingai, gali būti baudų. Tai nėra taip paprasta kaip anksčiau, kai tiesiog važiavai per sieną.

Ar reikia mokėti PVM?

Žinau, kad tarp ES šalių ne, o su Anglija... manau, kad taip, jei nesi registruotas. Tikrai neįsivaizduoju, kaip dabar tai veikia su tais naujaisiais kodais, geriau klausk savo buhalterio. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas verslui, kuris turi PVM mokėtojo kodą abiejose šalyse, tada galima taikyti 0 proc. tarifą. Jei ne – turi mokėti.

Kas daryti, jei vairuotojas užstringa?

Tai nutinka dažniau, negu norėtume. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas tik tada, kai viskas susiderinta. Jei trūksta dokumentų, vairuotojas turi laukti, kol juos atsiųs. Vieną kartą mūsų vairuotojas praleido naktį priešais uosto vartus, nes klientas nusiuntė neteisingą faktūrą. Tai brangiai atsieita, nes laukimas mokamas pagal valandas.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Dauguma mašinų turi GPS įrenginius, taigi taip. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas tiems, kurie nori žinoti, kur jų daiktai yra. Bet turiu pasakyti – kartais signalas dingsta Belgijoje arba Vokietijos miškuose, tai nereikėtų panikuoti. Paprastai mes tiesiog skambiname vairuotojui ir paklausiam, kur jis yra.

Kainos ir mokėjimai

Kiek tai kainuoja maždaug?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip nori. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas tikrai nėra pigiausias variantas, jei lyginsi su dideliu turtiniu, bet mažiems kroviniams jis nenusileidžia. Paskutiniu metu kuro kainos pakilo, o keltų bilietai po Brexito tapo brangesni. Taigi, žiūrėk į 800–1200 eurų ribą už pilną krovininį mikroautobusą viena kryptimi, priklausomai nuo to, kur Anglijoje reikia pasiimti.

Ką reiškia "pilnas mikroautobusas"?

Tai reiškia, kad pripildome visą tūrį, kurį galiame įvežti legaliai. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas, kai turi daugiau prekių, bet ne tiek, kad užpildytum sunkvežimį. Paprastai tai būna apie 4–5 europadėžes arba 800–1000 kg svorio. Jei daugiau – reikės dviejų mašinų arba didesnės.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei reguliariai veži, taip, mes visada galime susiderėti. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas ilgalaikei partnerystei. Bet jei tai vienkartinis siuntimas, tai kaina bus standartinė – nėra ką svajoti apie 50 proc. nuolaidą, kai kainos degalams auga kas savaitę.

Kada reikia sumokėti?

Dauguma mūsų klientų moka pristatymo dieną arba iš karto gavę sąskaitą. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas, nes mes dirbame su įplaukomis, bet kartais prašome avanso, jei reikia iš anksto apmokėti brangų keltą arba ypatingus dokumentus. Tai yra saugumo priemonė.

Kodėl kaina skiriasi nuo paskutinio karto?

Gal dėl to, kad paskutinį kartą kuras buvo pigesnis? Arba galėjo pasikeisti keltų tvarkaraštis. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas, bet ne fiksuotos kainos. Mes stengiamės laikytis žodžio, bet kai kurios išlaidos yra nuo mūsų nepriklausomos. Užsienio valiutos kursas taip pat daro savo.

Ar mokate už krovinių pakrovimą?

Įprastai vairuotojas gali padėti, jei tai nereikalauja kėlimo kranu. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas, nes vairuotojai yra pripratę dirbti rankomis. Bet jei turi 3 tonų sunkio dėžes, tai jau reikės samdyti krautojus vietoje, o tai papildomai kainuos.

Kas yra įskaičiuota į kainą?

Į kainą įeina kuras, vairuotojo darbas, keltų bilietai ir pagrindinės muitinės išlaidos (jei tai standartinis eksportas). Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas, kai nereikia galvoti apie tūkstančius smulkių mokesčių. Bet jei reikia specialių leidimų arba apsaugos, tai tai papildomai.

Ar galima apmokėti kortele?

Taip, galima, bet mums patinka pavedimai, kad nebūtų komisinių. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas net ir mokėjimo atžvilgiu, nors kartais bankai uždelsia pavedimus, o tai gali stabdyti mašiną, jei reikia skubiai sumokėti už keltą.

Kas atsitinka, jei klientas nemoka?

Tai blogai. Tada mašina sustoja, o krovinys gali būti laikomas kaip įkeistas. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas tik tada, kai abejos pusės sąžiningos. Mes stengiamės išvengti tokių situacijų, patikrinant klientų istoriją prieš pradedant darbą.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia parengti?

Turbūt svarbiausias yra prekių sąrašas (pakuotės sąrašas) ir komercinė faktūra. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas tik tada, kai dokumentai tvarkingi. Be to, reikia CMR konosamento, kuris yra vairuotojo ir siuntėjo sutartis. Jei trūksta vieno iš šių dalykų, muitinėje prasidės nesklandumai.

Kas yra CMR ir kodėl jis svarbus?

CMR tai tarptautinis vežimo dokumentas. Jis rodo, kas ką veža ir kas atsakinga, jei kažką sugadina. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas, nes su CMR turi aiškų įrodymą, kad krovinys buvo priimtas. Be jo, vairuotojas gali būti nubaustas sienoje.

Ar reikia T1 dokumento?

Jei prekės yra ne ES kilmės (pvz., iš Kinijos atvežtos į Angliją), tai taip, reikės T1 transitinio dokumento. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas tik tada, kai nereikia gaišti laiko su T1, nes tai reiškia papildomai muitinės apžiūrą. Jei prekės britiškos (pagal kilmę), tai užtenka išvežimo deklaracijos.

Kas daryti, jei neturiu EORI?

Tada turi jį gauti. Tai greita ir nemokama procedūra. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas neįmanomas be šio kodo. Be EORI neišeisi nei iš Anglijos, nei įsileisi į Lietuvą. Tai kaip pasas jūsų verslui.

Ar reikia drėgmės indekso dokumentų?

Jei veži medieną, maistą arba kitus jautrius daiktus – taip, būtina. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas, bet ne tada, kai krovinis suganda dėl drėgmės, o turi įrodymų, kad jis buvo sausas. Vairuotojai dažnai tikrina tai termometru, bet geriau turėti oficialų lapą.

Kas nutinka su netinkamais dokumentais?

Klausyk, jei dokumentuose parašai "vaza", o įdėjai "kompiuterį", tai bus problema. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas sužlugsta dėl tokių klaidų. Muitininkai turi akimes kaip sakalai, o jei pavadinimas nesutampa su kodu, gali tekti grįžti atgal arba mokėti baudą.

Ar galiu vežti maistą?

Galima, bet tai labai apribota. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas maisto prekėms tik tada, kai turi visas sanitarijos sertifikatus. Anglijoje yra griežtos taisyklės dėl gyvūninių produktų, todėl dažniausiai mes nesiimame tokių siuntų, kad nebūtų galvos skausmo.

Kas yra "Export Declaration"?

Tai formalumas, kurį atlieka jūsų brokeris prieš išvežant prekes. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas, kai ši deklaracija pateikiama elektroniniu būdu, o vairuotojas tiesiog gauna MRN kodą. Be to, neišeisi iš uosto.

Ar sunku gauti visus leidimus?

Jei esi verslininkas, tai ne. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas tiems, kurie supranta biurokratiją. Jei esi privatus asmuo ir nori nupirkti mašiną – tai bus daugiau rūpesčių, reikės mokėti mokesčius ir registruoti ją Lietuvoje.

Vairuotojai ir techninė pusė

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, taip kad kalbos problemų nebūna. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas todėl, kad gali tiesiogiai susikalbėti su žmogumi, kuris veda tavo turtą. Kartais dirbame ir vietininkus Anglijoje, bet tada reikia anglų kalbos.

Kas daryti, jei mikroautobusas sugenda?

Tai blogiausia galva bet kuriam logistikos vadovui. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas baigiasi tokiu momentu. Tereikia skambinti draudimo kompanijai ir siųst pagalbą. Kartais reikia perkrauti krovinią į kitą mašiną, o tai užtrunka ir kainuoja.

Ar vairuotojai turi poilsio laiką?

Žinoma, jie turi tachografus. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas, bet ne pažeidžiant įstatymų. Jei vairuotojas pavargęs, jis privalo sustoti. Negalima jo spausti, nes tai pavojinga ir brangu. Tai reiškia, kad pristatymas gali pavėluoti.

Kokiomis mašinomis važiuojate?

Dažniausiai tai "Mercedes Sprinter" arba "Ford Transit" su aukštu stogu. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas dėl to, kad šios mašinos yra patikimos. Stengiamės ne naudoti per senjorų, kad nebūtų techninių gedimų kelyje.

Ar vairuotojas gali perduoti krovinius kitiems?

Taip, jei tai numatyta sutartyje (pervykymas). Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas, kai krovinys važiuoja viena mašina nuo pradžios iki galo, bet kartais dėl laiko stokos reikia perduoti sandėlyje tarpininkams. Geriau to išvengti.

Kaip vairuotojai elgiasi su klientais?

Paprastai mandagiai, bet jie yra žmonės, ne robotai. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas, tačiau vairuotojas gali būti išsekęs po ilgų valandų vairavimo. Prašykite gerai jam, o jis padės. O tas kalnas ties Lile... visai nepamenu pavadinimo, bet ten visada spūstys, tai vairuotojai ten atsiranda pavargę.

Ar mašinos apsaugotos?

Taip, turime GPS ir algius. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas, net ir pavojinguose rajonuose, bet visgi rekomenduoju nevežti brangių daiktų į neaiškius adresus naktį. Saugumas visada pirmiausia.

Kas vyksta su mašina žiemos metu?

Mes uždedame žieminę padangą. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas net ir sniego metu, nors Anglijoje sniego nėra daug, tačiau Vokietijoje ar Lenkijoje būna šalta. Vairuotojai taip pat turi grandines, jei reikės įveikti kalnus.

Ar galima užsakyti papildomą vairuotoją?

Nereikalingas, mikroautobuse vairuoja vienas. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas taip pat todėl, kad nereikia maitinti ir apgyvendinti dviejų žmonių. Tai taupo pinigus.

Problemos ir realybė

Kas daryti, jei klientas neparuošė krovinio laiku?

Tai dažna problema. Vairuotojas negali laukti valandų, nes turi kitus užsakymus. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas sužlugsta dėl nesąžiningų klientų. Jei žinai, kad vėluosi – pasakyk iš anksto, mes persiderinsime grafiką.

Ar buvo atvejų, kai dingę kroviniai?

Per savo 25 metus tai nutiko tik vieną kartą, o tais atvejais buvo įtariami vairuotojai patys. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas tik su patikimomis kompanijomis. Mes tikriname vairuotojus, o mašinos turi algius, tad to išvengti sunku, bet įmanoma.

Kodėl kartai vėluojate?

Nes kelias yra neprognozuojamas. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas, bet mes ne valdom oro sąlygų. Užšalo keltas, avarija autostradoje, arba tiesiog sunkios muitinės procedūros. Tai ne mūsų kaltė, bet stengiamės pranešti.

Kas yra "backload"?

Tai kai grįžtant tuščia mašina imame krovinį. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas dėl to, kad gali gauti geresnę kainą, jei turi ką vežti atgal į Angliją. Tai naudinga ir mums, ir klientams.

Ar verta rinktis pigesnių vežėjų?

Nemanau. Tiek kartų matęm, kaip "pigiausi" pasiūlymai baigiasi tuo, kad krovinys užstrigs arba bus sugadintas. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas turi būti kokybiškas. Pigu – dažniausiai reiškia problemų.

Kaip elgtis, jei krovinys atkeliauja su defektu?

Reikia tuojau pat fotografuoti ir rašyti pretenziją CMR dokumente. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas suteikia tokias galimybes. Be nuotraukų ir įrašo paimant daiktus, draudimas nieko nebus mokėti.

Ar dažnai pasitaiko problemų su muitine?

Po Brexito – dažniau. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas sužlunga, jei dokumentuose klaidos. Muitininkai dabar yra griežtesni, o kartais atrodo, kad tiesiog ieško priežasties, kad nubaustų. Reikia būti labai tiksliam su tais dokumnetais (taip, rašau klaidingai, nes taip ir būna – greitai, per skubą).

Ar galima vežti pavojingas krovinius?

Geriau ne. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas ne tokiam tipui krovinių. Reikia specialių leidimų ir ženklų, o mūsų mašinos nepritaikytos. Tokiems dalykams reikia特种 sunkvežimių.

Kas bus ateityje?

Manau, kad kainos augs, o dokumentų dar bus. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas išliks, bet turime prisitaikyti prie naujų taisyklių. Verslas neišnyks, tik taps sudėtingesnis.

Kodėl aš turėčiau pasirinkti jus?

Nes žinome, ką darome. Mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas tiems, kurie nori ramybės. Mes ne žadame nepasiekiamų dalykų, mes tiesiog darbą atliekame taip, kaip turi būti. O tas kalnas ties Lile... visai nepamenu pavadinimo, bet ten visada spūstys.

Išvada

Galiausiai, viskas susumavė į tai, kad šis pasirinkimas tikrai tinka tiems, kurie vertina laiką ir lankstumą. Nors sistema ir nėra tobula, o kartais vairuotojai (jei jis nenuodingas) gali sukelti stresą, bet mikroautobusų logistika iš Anglijos: patogus pasirinkimas išliks viena geriausių galimybių mažiems ir vidutiniams kroviniams. Svarbiausia nebijoti klausti ir pasiruošti tvarkingai dokumentus, o likusį palikti mums.