Lankstus kraustymasis į Angliją su patikima logistika: Kaip išgyventi chaosą ir nepamesti proto

Po dvidešimt metų šioje srityje galiu paklusti viena – niekas nesugauna taip, kaip planuoja, ypač kalbant apie pervežimus į JK. Lankstus kraustymasis į Angliją su patikima logistika dabartiniu laiku yra beveik menas, nes visiems atrodo, kad tai tik įkelti dėžę ir važiuoti, bet realybėje tai nuolatinis sprendimų priėmimas kelyje. Dirbu su žmonėmis kasdien, matau jų stresą, kai sužino, kad "patikimas" vairuotojas užstrigoo per sieną. Čia ne tiesiog apie vairą, bet apie tai, kaip suvaldyti tą visą procesą, kai pasaulis apie tavęs suka per greitai ir ne pagal tvarkaraštį. Noriu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių paveikslėlių iš brošiūrų.

Dokumentai ir jų paslaptys (arba kodėl viskas pamirštama)

Kokie dokumentai išvis reikalingi, kad nenukristumų nuo sienos?

Tiesiog pasas turbūt nebeužteks, nors dar kai kam taip atrodo. Jei eini dirbti, reikės vizos arba leidimo, kurį dabar "Brexit" labai sukomplikavo, o mūsų vairuotojai kartais neikiša nosioss į tavo tuos popierius. Reikėtų turėti darbo sutartį arba kvietimą, o jei keliantis su šeima, tai visų jų dokumentai turi būti vienoje kišenėje, kad laiku surastum. Patyręs logistas sakys – pasidaryk kopijas, vienas rinkinys duok vairuotojui, kitas turi būti pas tave telefono atmintyje. Vieną kartą važiavome, ir klientas atsimino pasą palikęs ant spintos namie, kai jau buvome Kaune, tai teko grįžti, nerealu.

Ar reikia deklaruoti daiktus, jei tai ne pirkinių kelionė?

Žinoma, reikia, bet daugelis mano, kad "juk tai mano seni daiktai, kodėl aš juos turiu deklaruoti?". Muitininkams Anglijoje rūpi viskas, kas įvažiuoja į šalį, o ypač jei atrodote įtartai arba turi pilna viską automobilį. Lankstus kraustymasis į Angliją su patikima logistika numato tai, kad turi parengti daiktų sąrašą – inventory list. Nerašyk "daiktai", rašyk "sofas, 2 vnt., spinta", kitaip gali pavirsti į ilgai trunkančią patikrą ir baudas. Ten visiems visada įdomu, ar nevežame prekybai skirtų daiktų, tai būk konkretus.

Kas nutinka, jei vairuotojo dokumentai ne tvarkingi?

Oho, tai blogiausias scenarijus, nes tada tave ir taves daiktus sustabdžia pasienyje. Mums visada tikriname vairuotojų licencijas ir draudimus, dar ir prieš išvykstant patikriname, nes Anglijoje jie labai griežti apie tarptautinius vežimus. Jei vairuotojas neturi "CMR" draudimo arba jo vairuotojo korta pasibaigusi, tavo automobilis gali būti konfiskuotas arba baustas dideliu pinigu. Tai tas dalykas, kurio klientai nemato, bet jis gali sugriauti visą planą.

Ar galima važiuoti be kvietimo iš Anglijos pusės?

Techniškai galima, jei esi turistas, bet jei kraustosi, turbūt turi kur eiti. Muitinė gali paklausti, ką veiksi Anglijoje, ir jei atsakysi "nežinau", gali grąžinti atgal. Geriausiai, kai turi konkretų adresą, kur reikia pristatyti, tai padeda ir mums, ir tau toliau judėti.

Kaip greitai visus dokumentus surengti?

Geriau tai padaryti savaitę prieš, o ne vakar prieš išvykstant. Daryk kopijas, spausdink, įkelk į "Debesis". Aš savo laiku pamiršau draudimo polisą vienai kelionei beveik užfiksuot, tai prastai buvo, teko skambinti į biurą, kad jie faksuotų, o faksai jau seniai pasenis, bet anglai juos vis dar mėgsta.

Dėžės, lagaminai ir "kažką pamiršau" sindromas

Ar galiu į krauti viska į maišus, kad pigiau?

Galima, bet tikrai nerekomenduoju, nes maišai plyšta, daiktai susilenkia, o vairuotojai neįsivaizduoja, kaip juos krauti į krepšį. Idealios dėžės su standartiniu dydžiu, jas galima stumti viena ant kitos. Lankstus kraustymasis į Angliją su patikima logistika apima tai, kad mums patogu krauti, tau patogu iškrauti. Buvau tokiame kambaryje, kur visas kraustymasis buvo vienas didelis maišas, neva išaugintas kaimas, tai pradėjome juos rūšiuoti, ir praradome tris valandas.

Ką daryti su brangiais daiktais, tarkim, tėvo rankų darbo laikrodžiu?

Juos nešik savo rankinėje bagaže, kas kita, jei jis didelis, duok mums supakuoti atskirai ir užrašyk sąraše ypatingai. Vairuotojai kartais nežino, kas yra vertinga, gali užmesti ant viršaus kokią nors sunkią dėžę su peiliais. Draudimas taip pat nevisada dengia brangius dalykus, jei jie blogai užpakuoti, tai būk atsargus.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Lengvus baldus – ne, sunkius spintas, lovas – taip, kitaip jie neužims daug vietos, bet ir gali sugriužti per posūkį. Mūsų komanda gali tai padaryti už papildomą mokestį arba tu pats, bet žiūrėk, kad varžtai nebūtų prarasti, kitaip Anglijoje reikės ieškoti parduotuvės, kad nusipirktum naujų, o skersmuo gali nebetinkti.

Kaip supakuoti šaldytuvą, kad jis nesmirdėtų?

Išjunk jį savaitę prieš (šnekam). Palik duris atidarytas, kad išdžiūtų, o vidų užsakyk su skudurėliais. Vieną kartą važiavom per vasarą, o klientas uždarė šaldytuvą iš vakar, nuvažiavom, atidarom – vaizdas tas, kad reikėjo kviesd gasdinatorius nešiot.

Ar galiu vežti maisto produktus?

Galima, bet tik sauso maisto, dėžutes su makaronais, aliejumi, bet ne mėsą ar sūrį, nes Anglijoje muitinė išims viską ir degins. Ai, turiu omeny tą mėsą, kuri gali sukelti ligas. Vyras vienas bandė įvežti dešrelių visą "špigūną", teko pamiršti.

Kelionės mechanika: keliai, keltai ir vairuotojai

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju kabančioje kabinoje?

Jei vietos (tarkim, tai būna puspriekabė arba sunkvežimis su vietomis), tai dažnai įmanoma, bet ne visada, nes vairuotojai turi poilsio režimą. Vienas mano klientas važiavo, ir jis sakė, kad vairuotojas geriau žino shortcut'us nei "Google Maps", tai buvo labai naudinga. Bet jei vairuotojas reikalaujo tylos, geriau nepikti, jis turi atsigauti.

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus į Londoną?

Turėtų užtrukti maždaug 2-3 dienas, jei viskas gerai su keltais ir eilėmis. Jei tenka laukti Kalė jauose arba Dover, gali prailgti iki 5 dienų. Lankstus kraustymasis į Angliją su patikima logistika reiškia, kad mes stebime situaciją realiu laiku ir pranešame tau, jei pavėluojame. (Tikrai reikia sulaukti to momento, kai klientas supranta, kad mes ne valdom jūros bangų).

Kas daryti, jei keltas atšaukia dėl audros?

Tai reali problema, ypač žiemą. Mes stengiamės persidėlioti į kitą keltą arba važiuoti per tunelį, jei leidžia automobilio dydis. Kartais teks laukti dieną ar dve uoste, bet tokios yra logistikos specifika, nelabai galima su tuo kovoti.

Ar vairuotojai moka angliškai?

Dauguma moka "transport" English, supranta adresus, instrukcijas, bet gali nesuprasti tavo dalykiško kalbėjimo apie baldus. Geriau rašyk adresą aiškiai angliškai ir su kontaktiniu telefonu Anglijoje. Kartais gali nutikti, kad vairuotojas netelpa į gatvę ir reikia kreiptis pagalbos.

Ką daryti, jei vairuotojas susiduria su technine gedimu?

Mes turijome atsarginius automobilius arba partnerius vietose. Vieną kartą užgeso variklis Vokietijoje, teko siųst kitą škriutą. Tai nėra smagu, bet mes viską uždengame, tau tiesiog reikia pasiruošti, kad pristatymas gali šiek tiek pavėluoti. Nekreipk dėmesio į tą mano sakinią klaidą.

Kaip vežti naminius gyvūnus?

Reikia specialios būdos (knaibės arba dėžės) ir veterinarinių pažymų. Mūsų vairuotojai retai veža gyvūnus, nebent tai maži šuneliai, bet geriau juos vežti su savimi, jei turi galimybę.

Muitinė, Brexit ir "kodėl man padavė mokesčius"

Ar "Brexit" pasikeitė kažką paprastam žmogui?

Labai pasikeitė. Dabar reikia eiti per raudonąją juostą dažniau, daiktai tikrinami atidžiau. Nėra taip paprasta tiesiog "pavažiuoti". Mums teko pritaikyti savo procesus, o klientams reikia daugiau kantrybės.

Ar turi mokėti PVM ar muitą už savo naudotas daiktas?

Jeigu tai asmeniniai daiktai, kurius naudojai ilgiau kaip 6 mėnesius, dažniausiai ne. Tiesa, reikia pildyti "ToR" (Transfer of Residence) formą Anglijoje, tai padeda išvengti mokesčių. Jei to nepadarysi, gali būti, kad tavs krovežis reikės sumokėti 20% PVM nuo vertės, o tai gali būti nemalonus staigmena.

Kas nutinka, jei turi alkoholio ar tabako virš limito?

Anglijoje griežti limitai – 200 cigaretės, 1 litras spirito (neįsivaizduoju, kam taip daug). Jei daugiau, tai konfiskuos ir gali padaryti baudą. Lankstus kraustymasis į Angliją su patikima logistika nėra apie prekybą, o apie asmeninį naudojimą, tai nepamiršk to. (Tikriausiai turiu omeny 200 cigaretės ar 250? Galima patikrinti, bet geriau nevežti daugiau).

Ar gali vežti savo automobilį be vairuotojo?

Galima, jį įkeliame ant platformos ir vežame, bet reikės deklaruoti kaip transporto priemonę. Taip pat reikia MOKĖTI mokestį už įregistravimą Anglijoje, kai atvažiuoji. Tai nėra pigu, bet daugeliui verta.

Kodėl mano draugas gavo pašto dėžutę su pranešimu apie mokesčius?

Jei siuntinys buvo deklaruotas kaip naujas daiktas arba buvo pristatytas per "kurjerį" (ne per kraustymosi logistiką), Anglijos paštas ar muitinė gali reikalauti mokesčių. Mūsų metodais stengiamės tai išvengti, rodydami, kad tai asmeninis kraustymasis.

Ar galima veži vaistus be recepto?

Galima tik tam tikrą kiekį, asmeniniam naudojimui, su receptu arba gydytojo pažyma. Nebandyk vežti visą vaistinę, gali būti pristatytas kaip nelegalus prekė.

Pinigai ir kada galima tikėtis "stebuklo"

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina priklauso nuo tūrio (kubo metrai), atstumo, degalų kainos (kas kas dieną keičiasi) ir keltų. Dar pridedame darbo užmokestį už krovinių iškrovimą į Anglijoje. Lankstus kraustymasis į Angliją su patikima logistika nėra pigus, bet mes stengiamės būti konkurencingi.

Ar kaina gali pasikeisti po susitarimo?

Gali, jei tu pridėsi daugiau daiktų nei buvo numatyta arba jei pasikeis kainos keltuose (kas nutinka retai, bet įmanoma). Mes visas šias smulkmenas aptariame iš anksto, kad nėra staigmenų.

Ką daryti, jei turi biudžetą, kuris "čia ne čia"?

Susitark dėl dalinio pervezimo (tik popieriniai daiktai arba tik baldai) arba surask draugą, su kuriuo galėtum dalintis krovežiu. Kartais gana pigu važiuoti tais mažesniais autobusiukais (buse).

Ar reikia mokėti užstatą (deposit)?

Taip, paprastai 20-30% apmokėti iš anksto, kad užfiksuotum datą. Likusią dalį moki, kai daiktai yra pasiruošti išvykti arba kai jau atvyksta į Angliją.

Kas dėl papildomų mokesčiŵ už sunkų kėlimą (pvz., 3 aukštas be lifto)?

Tai privaloma mokesčio dalis, jei mūsų merginos ar vyrus tasi daiktus per laiptus jau 4 valandas. Sunkus darbas turi būti apmokamas, kitaip niekas nebus dirbus.

Ar galiu sumokėti grynaisiais pinigais vairuotojui?

Geraiiau ne, geraip vairuotojams neleidžiama priimti grynųjų iš klientų dėl saugumo. Mokėk banko pavedimu, mums taip lengviau išduoti PVM sąskaitą faktūrą ir visa tai užfiksuoti.

Kokios garantijos, kad mano daiktai nepasimes?

Mes turime draudimą, kuris dengia netikėtus atsitikus (gaisras, avarija), bet ne dengia "blogai užpakuotą" daiktą. Pasirašome sutartį, kurioje viskas užfiksuota, tai turi užtikrinti, kad viskas atkeliauja.

Išvados ir realus gyvenimas

Viskas apie tai, kad lankstus kraustymasis į Angliją su patikima logistika yra ne tiesiog apie technines detales, o apie pasitikėjimą. Esu matęs daug, kaip žmonės praranda viltis, kai kažkas nebeina pagal planą, bet taip pat matau, kaip pasidžiaugia, kai viskas atkeliauja sausai ir saugu. Nereikia būti specialistu, kad suprastum, svarbiausia yra pasiruošti ir nebijoti klausti. Anglija jau nebe ta pati, bet su gerais partneriais viskas įmanoma. Sėkmės kelyje, ir nepamiršk pasidaryk kavos prieš išvykstant, padės nenukristi nuo kojų. (Tikrai tikiuosi, kad tas tavo sofas pateks pro duris, nes kartais jis būna išmatuotas per milimetrą). O dabar, jei dar abejoji, geriau skambink ir viskas išsiaiškink, vėliau bus per vėlu. Lankstus kraustymasis į Angliją su patikima logistika – tai mūsų darbas, o tavo – atsigulti naujame namuose.