Lankstus daiktų transportavimas į/iš UK: prisitaikome prie jūsų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, ir galiu pasakyti vieną – niekas nebe taip, kaip buvo anksčiau, ypač kalbant apie Angliją. Kas anksčiau buvo tiesiog įvažiavimas į keltą ir važiavimas toliau, dabar virtu tikru biurokratinio siaubo filmu, jei žinai, ką turiu omenyje. Tačiau gyvenimas eina toliau, žmonės vis dar juda, darbuojasi, kuriasi šeimos ir turi reikalo keltis. Būtent todėl lankstus daiktų transportavimas į/iš UK tapo ne tik pasirinkimu, bet būtinybe. Mes stengiamės nepervežti tik standartinių dėžių, o rasti sprendimą kiekvienam, kas turi netradicinį arba skubų klausimą. Kartais tai atrodo chaotiškai, bet šioje veikloje tvarka – dažniausiai tik iliuzija.

Bendrai apie krovinius ir maršrutus

Kaip dabar veikia tas lankstus daiktų transportavimas į/iš UK?

Viskas pasikeitė po Brexito, ir negaliu to slėpti. Anksčiau buvo paprasta: pakrauname, važiuojame, iškrauname. Dabar ten susiduria su dokumentais, muitinės deklaracijomis ir visa šita šūda (atleiskite už išireiškimą). Bet principas išlieka tas pats – mes surandome būdą, kaip jūsų daiktus pristatyti nepaisant tų visų kliūčių. Lankstumas čia reiškia, kad jeigu netelpate į standartinį grafiką arba turite keletą adresoų, mes susiderame. Nereikia laukti, kol susikaups pilna mašina, jeigu jums reikia važiuoti jau šiandien.

Ar įmanoma vežti tik kelis dalykus iš Lietuvos į Angliją?

Žinoma, tai mūsų specifika. Žmonės dažnai klausto: "Ar verta varyti visą furgoną dėl vienos sofos?" Ir atsakymas yra taip, jeigu mes sujungiame tą krovinių gabenimas į UK su kitų klientų siuntomis. Tai vadinama daliniu kroviniu. Viskas suskaičiuojame pagal tūrį, todėl sumokėsite tik už užimtą vietą. Nereikia pirkti visos furgono vietos, jeigu reikia pergabenti tik dviratį ir kelias dėžes su drabužiais po senelio.

O jeigu aš noriu daiktų iš Anglijos, bet ten nebuksiu?

Nėra problema, tai įprasta praktika. Mes dažnai gauname užsakymus, kai klientas pats jau yra Lietuvoje, o jo baldai liko Londone ar Mančesterio priemiestyje. Susisiekiame su tais žmonėmis – gali būti brolis, draugas ar net nuomininkas – surenkame viską ir vežame čia. Svarbiausia, kad kas nors būtų atidarys duris ir padėtų įkrauti (arba tiesiog parodytų, kur kas stovi). Toks lankstus pervežimas iš UK išspręžia tų, kurie jau spėjo išsikraustyti, problemą.

Kiek laiko užtrunka tas kelias?

Noriu pasakyti tiesiai – neliudinkite. Kadaise buvo 3-4 dienos, dabar tai priklauso nuo to, koks pasienis. Jeigu viskas tvarkingai su dokumentais, tai nuo durų iki durų (door to door) užtrunka maždaug penkias-septynias darbo dienas. Bet gali būti ir ilgiau, jeigu pasienio pareigūnai užstrigs su kuriuo nors kroviniu. Mes stengiamės nežadėti nerealistiškai greitų terminų, kad neleistumėte vėliau. Geriau sakyti ilgiau ir atvykti anksčiau, ar ne?

Ar vežate į visą Angliją ar tik į Londoną?

Kodėl galvotume, kad tik į Londoną? Žinoma, važiuojame visur – ir į Škotiją, ir į Velsą, ir į patį Anglijos kampą. Lankstus daiktų transportavimas į/iš UK neapribota vienu miestu. Tiesa, kainos gali skirttis, jeigu reikia važiuoti giliai į šalies vidų, pavyzdžiui, į kurį nors kaimelį Kornvalyje. Ten papildomai uždirba vairuotojo laikas ir degalai, bet nieko neįmanomo nėra. Prisitaikome prie jūsų geo.

Pinigai, kainos ir kitos nepatogios detalės

Kokia tai kainuos? Daiktų gabenimas į UK kainos.

Nemėgstu užduoti klausimų atsakymu, bet čia taip būna – kokia kaina? Tai priklauso nuo labai daug dalykų. Kiek tų daiktų? Kur tiksliai jie turi važiuoti? Ar reikia įtraukti kėbulą (pakavimą)? Paprastai pradedame nuo maždaug šimtų eurų už mažas siuntas, o dideliems kroviniams skaičiuojame individualiai. Geriau parašykite man sąrašą arba nufotografuokite, ką reikia vežti, tada aš galėsiu pasakyti realią skaičių. Nešok su kainoraščiu, nes čia nėra parduotuvė.

Ar brangiau neįtraukti į kainą PVM?

Tai jau su jumis reikėtų susiderėti, jeigu esate verslininkas. Aš asmeniškai esu PVM mokėtojas, tai man visiškai vienodas. Jeigu jums reikia sąskaitos-faktūros be PVM (jeigu juridinis pagrindas tokį leidžia), tai galime pasidaryti. Bet dauguma klientų tiesiog už paslaugą moka susitartą sumą, jų niekas nebeinteresuoja. Lankstus logistikos sprendimai čia reiškia, kad galime pasiderėti ir su mokesčiais (legaliai, aišku).

Ar imate avansą?

Esu patyręs, todėl pasakysiu taip – imame avansą arba bent jau apmokėjimą už paimtus rūbus (jei jau juos išsivežėme iš jūsų namų). Per tiek metų buvau išgirdęs viską. Žmonės sako: "Atsiųsk man į sąskaitą, aš atsiųsiu, kai gausiu atlyginimą". Tada jų nebepavyksta surasti. Taigi mes imame nedidelį užstatą arba reikalaujame, kad kita pusė būtų apmokėjusi prieš išvykdami. Tai saugo ir mus, ir jus nuo nesusipratimų.

Kas nutinka, jei pasienio muitinėje kažką užkabina?

O, tai įdomiausia vieta. Jeigu jūsų siunto buvo deklaruota kaip "naudoti drabužiai", o viduje randamas senas variklis ar kažkas kita, tai problemų neišvengsite. Muitinės gali uzdelsti krovinius, reikalauti mokesčių arba net konfiskuoti. Mūsų įmonė nedalyvauja jūsų turto deklaravime (jeigu tai ne pilnas komplektinis paslaugos variantas), todėl turite būti sąžiningi. Krovinių transportavimas į UK turi būti legalus, kitu atveju gresia baudos. Galiu tik padėti patarti, kaip užpildyti tuos parašus.

Ar kas nors kontroliuoja, ką aš įdedu į dėžę?

Tiesiogiai – ne. Mes neįsirašome į jūsų dėžes stebėtojų. Mes tik imame tai, ką duodate. Tačiau turiu paprašyti jūsų sąžiningumo. Jeigu įdėsite kažką, kas draudžiama (pvz., ginklus ar narkotikus be leidimų), ir sulausime sienoje – atsakomybė ant jūsų. Net ir tas lankstus daiktų transportavimas į/iš UK neapsaugo nuo įstatymų. Būkite protingi, negabaritinius daiktus praneškite iš anksto, o ne kai jau jie įstrigo furgono durelėse.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Jei tai yra asmeniniai daiktai (persikraustymas), mums reikia jūsų asmens duomenų ir transportavimo sutarties. Jeigu tai prekės, tai reikalingas PVM mokėtojo kodas, prekių sąrašas (pakavimo vėželis) ir EX1 deklaracija (mums ją padaro brokeris). Viskas atrodo sudėtinga, bet jums nereikia nieko daug daryti, tik duoti duomenis. Tikrai nereikia važiuoti į muitinę patiems stovėti eilėje, tai mūsų (brokerio) darbas.

Kas tas EORI numeris ir ar jis man reikalingas?

Jei esate verslininkas ir siunčiate prekes į Angliją (arba gaunate iš ten), taip, jums būtinas. Tiesiogiau sakant, be jo neįvežsite ir neišvežsite nieko legaliai. Asmenims, kurie persikrausto su savo daiktais, dažniausiai nereikalingas, naudojamas kitas kodas, tai nenusiminkite. Bet jeigu nežinote, užpildykite formą ir gausite, paprasta dalykas, tik užtrunka kelias dienas.

Ar galite užpildyti tuos Angliškus popierius už mane?

Taip, dirbame su patikimais muitinės brokeriais. Jie žino, kas ten rašoma. Jums tik reikia perduoti informaciją apie tai, ką vežate. Jums nereikia mokėti brokeriui atskirai, mes tai įtraukiame į sąskaitą (jeigu taip susitariame). Daiktų transportavimas į UK be brokerio dabar yra beveik neįmanomas, nebent jūs pats esate specialistas. Palikite mums galvas, o jūsų galva tegul ilsisi.

Ar bus problemų su maistu?

Didžiausia klaida, kurią daro naujokai. Ne, negalite vežti dešrų, kiaulienos ar sūrio dideliais kiekiais į Angliją. Tai griežtai kontroliuojama. Galite vežti tik labai mažą kiekį sau, ne prekybai. Jei bandysite vežti kumelę ar rūkytą lašišą draugams, gali prastai baigtis – sulaikys ir baudą uždės. Geriau jų nebrauti, kainos ten ir tiek mažos, kad nenuverta to streso. Patirtis patvirtina: viena klientė bandė įvežti šimtus kiaulinių kojų... teko viską atiduoti sienoj.

Kas daryti, jeigu pamiršau kažką pareikšti deklaracijoje?

Vykdant lankstus daiktų transportavimas į/iš UK, retai kas įvyksta idealiai. Jeigu pamiršote paminėti vieną dėžę, dažniausiai nieko nedarys, jei tai tik maži drabužiai. Bet jei tai brangus telefonas ar kompiuteris, gali būti problemų su mokesčiais. Geriau deklaruoti viską, netgi senius batus. Anglijai šiuo metu labai svarbi užsienio prekių kilmė ir verte. Būkite atsargūs.

Pakavimas, "netvarkingi" daiktai ir įvykiai kelyje

Ar reikia patiems dėti į dėžes?

Galite patys, galime mes. Jei esate netoli vilkiko ar sandėlio, važiuojame ir įkeliame. Jeigu esate toli, geriau susirasti "paštos" dėžę ir supakuoti. Kad daiktai nenukristų, rekomenduoju naudoti burbulus. Vairuotojas nebus laimingas, jei jam teks surinkti jūsų išbarstytus indus visame furgone. (tiek laiko prarandame...).

Ar įmanoma įvežti sofa, kuri neįeina pro duris?

Aišku, kad neįmanoma priversti įeiti, jeigu ji per didelė. Bet mes turime priemonių. Kartais reikia išardyti kojas, kartais pakelti per balkoną (kai leidžia statybos). Turime patirties su tokiais neįprastais atvejais. Lankstus daiktų transportavimas į/iš UK taip pat reiškia ir tai, kad mūsų vairuotojai gali padėti fiziškai (jei nenustatei nerealios užduoties). Atsimenu vieną atveją Londone, kai teko įnešti pianiną per trečiaukštį be lifto... o kažką dar viskas telpa.

Ar saugu? Kas jei nukryps?

Viskas apdrausta. Turime atsakomybės draudimą, kuris dengia šią veiklą. Bet taisykės viena – jeigu pats supakuoji blogai, ir viduje kažkas sueina, mes neatsakome. Jeigu pakuojame mes – mes ir atsakome. Rašome sąrašą, ką įdėjome. Vienas kartą klientas teigė, jog dings auksiniai apyrankės, bet sąraše jų nebuvo, tai kaip galiu padėti? Būkite sąžiningi ir užrašykite viską.

Ar galiu užsisakyti pristatymą į konkretų laiką?

Stengiamės, bet negaliu pažadėti su minučios tikslumu. Angliškas eismas tai yra... na, žinote. "Traffic jam" yra kasdienybė. Galime pasakyti, kad atvyksime tarp 9 ir 12 valandų. Jeigu jums būtinai reikia, kad būtų 10:00, tai geriau nenurodykite adreso pasienyje, o susitarti vėliau telefonu. Krovinių gabenimas į UK yra lankstus, tačiau kelias neturi mygtukų "fast forward".

O jeigu aš pats noriu važiuoti su savo daiktais?

Dabar tai sudėtinga. Vairuotojai turi savo poilsio laikus, draudimo apribojimus. Negalime pasodinti jūsų į sunkvežimį kaip keleivio. Yra specifiniai reikalai, jei tai jūsų asmeninis automobilis ir jūs juo vežate daiktus, tai galite, bet jei norite važiuoti mūsų furgone – ne. Tai ne autobusas. Deja, saugumo reikalavimai neleidžia ten vežoti "šaukiamųjų".

Apie mus, post scriptum ir gyvenimas

Kodėl rinktis būtent jus, jei jūsų atsakymai tokių... chaotiški?

Nes aš sakau tiesą. Tų "gražių" svetainių, kurios pažada "neįtikėtinus greičius" ir "pigiausias kainas pasaulyje", yra per daug. Dažniausiai ten paslėpti papildomi mokesčiai. Dirbu šioje srityje ilgai ir žinau kiekvieną kampą. Lankstus daiktų transportavimas į/iš UK reiškia, kad aš nelipiu iš proto, kai pasikeičia planai. Mes sprendžiame problemas, o ne jas sukuriame.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Anglijoje šventės skiriasi nuo mūsų. Jeigu jie turi "Bank Holiday", tai mes taip pat nevežiame tą dieną. Jeigu šventė Lietuvoje bet ne Anglijoje – mes važiuojame. Tas kalendorius susiformavo per šiuos metus. Geriau patikrinti iš anksto, jei jums būtina, kad šventinėmis atkeliautų dovanos ar baldai. Ne visada įmanoma viską numatyti, bet stengiamės informuoti.

Kaip susisiekti, jei aš tiesiog nežinau, ką klausti?

Parašykite man laišką arba skambinkite. Nebijokite klausti "kvailų" klausimų. Per 20 metų mačiau viską. Galbūt jums reikia tik nuomininko baldus parvežti iš Londono į Vilnių, o galbūt viską iš gyvenamojo kvartalo. Mes aptarsime. Daiktų pervežimas iš UK (arba atvirkščiai) prasideda nuo pokalbio, o ne nuo mokėjimo.

Ar teko kada nors nuleisti krovinius pusiaukelėje?

(Čia aš nusprendžiau neskelbti visų istorijų, bet taip, buvo). Vieną kartą vairuotojui sugedo sunkvežimis Prancūzijoje. Teko perkrauti viską į kitą furgoną. Užtruko dvi dienos. Klientas buvo supykęs, bet kas mes galėjome padaryti? Tokios yra transporto problemos. Gerai, kad tada turėjome draudimą ir padėjome jam su laikinu apgyvendinimu, kol laukė daiktų.

Kokia ateitis? Ar keisis kas nors dar?

Manau, kad Anglija dar nėra baigusi su savo "naująja tvarka". Galbūt bus daugiau elektroninių dokumentų, galbūt mažiau popieriaus. Bet vienas liks – žmonėms visada reikės pervežti daiktų. Ir mes čia būsime, pasiruošę prisitaikyti. Nenuvertinkite to, kad rašau paprastai – profesionalumas pasireiškia tada, kai kažkas sutrupa.

Išvada

Galiausiai, viskas susumavė į tai, kad pasitikėjimas irgebėjimas susiderėti yra svarbiau nei bet kokia reklamą. Lankstus daiktų transportavimas į/iš UK nėra tiesiog verslo frazė, tai mūsų kasdienybė, kurioje stengiamės būti neperkeliamais. Nenuviliu jūsų, jei situacija bus keista, ir padėsiu išsirūpinti visais reikalingais dokumentais. Pasidarykite gerą kavą, parašykite man sąrašelį, o mes jau pasirūpinsime, kad turi daiktai pas jūs atsidurtų saugiai ir laiku. Sėkmės susirasti geriausią variantą, ir tikisi, kad susitiksim kelyje arba prie jūsų namų durų.