Lankstus daiktų gabenimas į Londoną patogiai: kaip išvengti nervų ir per daugelio klausimų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o atrodo, kad pradėjau vakar. Kai prieš daugelį metų važinėjau į Angliją pirmais sunkvežimiais, visa tai atrodė daug paprasčiau, nors dabar, atrodo, technologijos turėtų padėti. Viskas susikomplikavo po „Brexit“, kai kelyje atsirado naujų kliūčių ir popierizmo, o klientai vis tiek nori to paties – greitai, pigiai ir, svarbiausia, be jokio galvos skausmo. Lankstus daiktų gabenimas į Londoną patogiai šiais laikais tai ne tiesiog vežimas, o visas strateginis žaidimas, kur reikia sumanyti, kaip įpilti daugiau krovinių į mažiau vietos, kad bilietas nebrangtų. Manyčiau, kad po šių metų patirties sužinojau apie kelią į Londoną daugiau nei kai kurie taksistai ten, bet vistiek kas kitą dieną kažką naujo sužinau arba pamiršau.

Toliau pateiksiu tau atsakymus į tuos klausimus, kurie man klienčiai uzduoda kasdien, kartais net per SMS vidurnaktį. Stenkitės suprasti, kad mes ne robotai, o tik žmonės, stengiantys pristatyti tavo dėžes į kitą šalį.

Kas, kaip ir kiek? Pagrindiniai klausimai apie procesą

Kaip tiksliai veikia tas jūsų lankstus daiktų gabenimas į Londoną patogiai?

Tai darbas su dalinėmis krovomis, kai mes susirenkame kelis klientų siuntas į vieną sunkvežimį. Tavo dėžė gali atsidurti gale, prieš ją galbūt bus dviratis iš Kauno ir sofos iš Klaipėdos, tačiau vairuotojas viską suplanuoja taip, kad nenukristų kelionės metu. Lankstumas čia reiškia tai, kad mes nesakome „turiu būti prie tavo namų antradienį 8:00 ryte“, o pasiūlome intervalą arba susitinkame tarpinėje stotelėje. Tai patogu tiems, kas neturi laiko laukti dieną namie. Dažniausiai(vis dėlto) stengiamės pristatyti per 3-5 darbo dienas, jei pasitaiko nereikšmingų užstrigimų pasienyje, kas dabar, deja, yra norma, o ne išimtis.

Ar brangu?

Kaina priklauso nuo to, kiek vietos tavo daiktai užima mūsų vagonėlyje – matuojame kubiniais metrais. Jei tave tėvų sofa užima puse grindų, tai obviously kainuos daugiau, nei jei veži tik kelias dėžes su drabužiais. Lankstus daiktų gabenimas į Londoną patogiai leidžia mums pigiau parduoti vietą, nes mes dalinės savedame išlaidas tarp kelių siuntėjų. Tačiau nepamiršk, kad kuro kainos Lietuvoje ir Anglijooje šokinėja kaip nori, tad kartais teks prisidėti ir prie to. Apriboti kainą galima tik tada, kai sutinki palaukti, kol mums susikaupia pilna mašyna, tada gali gauti net 20-30 proc. nuolaidą.

Kiek laiko viskas užtrunka?

Paprastai sakydavau „savaitę“, bet dabar noriu būti atsargesnis. Kelionė Lietuva-Londonas viena kryptimi trunka apie 30-40 valandų纯 vairavimo, bet tai be sustojimų ir be eismo įkauptųjų. Muitinės procedūros gali užtrukti nuos pusės iki keturių valandų, jei mūsų vairuotojas nėra vienintelis eilėje paprašęs galvos. Taigi, realiai skaičiuok nuo 4 iki 7 darbo dienų nuo to momento, kai paimame daiktus, iki kol jie atsiduria tavo namuose Anglijoje. Geriau nedžiaugtis pernelyg anksti, kai matysi „mašinaį yra Kelne“, nes vos užsukus į Londoną galimas didelis spūstis.

Ar ateinate paimti iš namų?

Taip, dažniausiai atvykstame, tačiau reikia, kad lauktinėjum su pakavimu. Vairuotojas yra vairuotojas, jis nešios tavo smulkius daiktus į penktą aukštą be liftų – jei tokių yra, reikia mums pranešti iš anksto. Galime užsisakyti ir talką, jei turi daugiau nei 10 kiaurosamenos dėžių arba sunkių baldų. Lankstus daiktų gabenimas į Londoną patogiai numato ir tai, kad galime susitikti prie didesnės parduotuvės arba degalinės, jei tau taip patogiau numesti krovinių.

Ką daryti, jei neturiu daiktų įpakavimui?

Nesijaudink, turime savo dėžių, kurias galime nuomoti arba parduoti. Geriau parašyk mums savaitei prieš, kad parsisiųstume tavo poreikius atitinkantį kiekį. Blogiausias variantas yra tas, kai vairuotojas atvyksta, o tu vis dar ieškoi senų prekybos centrų dėžių kieme – tada laikas eina, o mums reikia važiuoti toliau. Dėžės turi būti tinkamos, tikrai nenorime, kad antros dalies krovinyje tavo indai nulūžtų nuo svorio.

Ar galiu vežti maistą?

Čia yra svarbus klausimas, daug kas klaidingai mano, kad po „Brexit“ maistas nebevežamas. Taip galima vežti, bet tikslingai. Galima vežti sausą maistą, konservus, kai kuriuos sūrius, bet mėsos ir pieno produktų be specialių licencijų vežti negalima. Vairuotojams patinka, jei duodate šiek tiek sūrio ar dešrelę už darbą, bet ne dėžę su kepta mėsa – muitinėje tai tiesiog konfiskuos ir gausi baudą. Geriau klausk mums iš anksto, jei abejoji konkretaus produkto statusu.

O alkoholį galima?

Alkoholio kiekijos ribojamos pagal taisyklių – asmeniniu poreikiu galima nusiimti kažkiek (paprastai keletas litrų), bet jei veži dežę viskio, tai jau bus komercinė siunta. Reikės deklaruoti ir mokėti mokesčius. Lankstus daiktų gabenimas į Londoną patogiai nenumato kontrabandininkų funkcijų, tad jei ketini verslą pradėti, tartis reikia kitaip, kitaip gali buti nemalonumai pasienyje.

Kaip su dokumentais?

Tau reikės tik tapatybės dokumento (pasas ar ID kortelės) ir galbūt adreso, į kurį vežame. Mes sudarome sandorį (kvitą), kurį turi pasirašyti, jei siunti daiktus, arba gauti el. paštu, jei atvykti negali. Daugiau formalumų spręsdami mes, tau nereikia rūpintis muitinės deklaracijomis, nebent siunti labai brangų daiktą (virš 1000-2000 eurų vertės), tada gali tekti mokėti PVM arba importo mokesčį UK.

Ar saugu?

Esame dirbę jau ilgiau nei 20 metų, tad žinome, kas vyksta kelyje. Visos siuntos apdraudžiamos pagal standartinę tarifą, bet patarčiau apdrausti brangiausius dalykus atskirai, jei vertė didelė. Lankstus daiktų gabenimas į Londoną patogiai neapsiriboja tik uždarytomis durimis – mes stengiamės užtikrinti, kad kelyje niekas nejudėtų. Tačiau žinau istorijų, kai klientai patys įdėjo neapsaugotą televizorių tarp dėžių su knygomis – kas nutiko, galima pagalvoti.

Ką daryti, jei mano daiktai pavogiami?

Statistika tokia, kad pavogimai pas mus reti, bet vis dėlto įvyksta. Jei taip nutiktų, privalai nedelsiant pranešti policijai ir mums. Apdraudimas padengs nuostolius pagal sutartyje nurodytą vertę. Būtinai nufotografuok tavo daiktus prieš pakavimą – tai pagrindinis įrodymas, kad tu išvis turėjai tą 300 metrų brangų televizorių.

Ar galima sekti siuntą?

Taip, suteikiame nuorodą arba galime rašytiSMS. Atsiprašau, jei neatsakau iš karto – kartais vairuotojas važiuoja vingiuotu keliu Alpėse (o ne, mes važiuojame per Kalę, tiesa?), ten ryšys dingsta. Informaciją atnaujiname, kai tik mašina sustoja poilsiam arba pasieke terminalą. Geriau prašyk pranešti tik tuomet, kai jau tikrai arti, o ne kas valandą.

Kaip apmokejimas?

Priimame pavedimus, banko korteles, kartais galima pasiderėti ir dėl grynųjų, jei atsiimi terminalą (nerekomenduojama). Rekomenduojama sumokėti iki išvykimo, nes Londone gali būti problemų susikasti su mokesčiais iš ten. Mokesčių suma sutartinė, bet stengiamės būti aiškūs – jokios slaptos rūšies išlaidos nebus, jei nenurodysime tą aiškumo sutartyje.

Muitinė, Anglija ir kita bukija

Ką daryti, jei neturiu EORI kodo?

Jeigu siunti asmeninius daiktus (keliaujanti į UK ar grįžtant), EORI kodas tau dažniausiai nereikalingas, mes naudojame savo procedūros kodą. Lankstus daiktų gabenimas į Londoną patogiai apima ir šią konsultaciją – mūsų vadybininkai paaiškins, ar jums reikia gauti tą kodą. Jeigu tai verslo siunta, tuomet kodas būtinai reikalingas, be jo muitinė neleis praeiti.

Kas vyksta pasienyje?

Čia prasideda linksmybės. Mums reikia pateikti prekių deklaraciją (Manifestą). Jei viskas tvarkinga, eina greitai. Jei kas nors ne taip – pavyzdžiui, kliudė draudžiamų prekių – prasideda ilgas paaiškinimų procesas. Kartais pasitaiko, kad anglų muitininkai yra labai smulkūs ir atidžiai tikrina kiekvieną dėžę dėl tabako ar alkoholio.

Ar galima vežti gyvūnus?

Taip, bet ne į krovikinį vagoną su sofos. Lankstus daiktų gabenimas į Londoną patogiai gali numatyti ir gyvūnų pervežimą, bet tam reikalingas specialus mikroautobusas su vėdinimu. Būtinai pažymėk, kad turi šunį ar katę, kad mummės suplanuotume. Be to, reikės pasirūpinti mikroschemomis (chip) ir veterinariniu pasu. Vieną kartą vairuotojas parsivežė klientui šunį, tas šuo užmiego visa kelią ir nubudžiojo tik Londone – viskas nuvyko gerai.

O augalus galima?

Galima, bet turi būti be žemės kamštelio ties šaknų. Muitinė bijo, kad galima pernešti kenkėjus ar ligas. Gėlių puokštes vežti lengviau, o didelius vazonus su dirva – ne. Vėl gi, geriau klausk iš anksto, kad nereikėtų mesti gėlių šalia kelią.

Kokia tikimybė, kad mano daiktai bus sulaikyti mažai maudantis?

Maža, jeigu tu nebandysi vežti kažko nelegalaus arba deklaruoti neteisingai. Sulaikymai dažniausiai vyksta dėl blogai užpildytų dokumentų. Mums tai nelabai malonu, nes mes prarandame laiką (ir pinigus), todėl stengiamės viską padaryti teisingai iš pirmo karto.

Ar reikia mokėti mokesčius UK?

Paprastai ne, jeigu tai tavo asmeniniai, naudoti daiktai (Transfer of Residence). Jeigu pirkai naują daiktą Lietuvoje ir siunti į Londoną, gali tekti mokėti PVM ir importo mokestį, jei vertė viršija ribą (paprasčiau kalbant, jei tai ne dovanos ar smulkmenos).

Kaip elgtis, jeigu nenumatytai vėluoja?

Skambink mums, mes susisieksime su vairuotoju. Jei tai mūsų kaltė (pavyzdžiui, techninė gedimas), atsiprašome ir kompensuojame, jei įmanoma. Jei tai užstrige angliškame eisme arba dėl orų, čia mes jau esame bejėgiai – stengiamės tik informuoti.

Ar gabenat ir į kitus miestus ne tik Londoną?

Taip, maršrutai eina į Londoną, bet taip pat galime numesti krovinius Birmingham’e, Mančesteryje ar net Liverpulyje. Lankstus daiktų gabenimas į Londoną patogiai mums leidžia padaryti sustojimus tarpinėse stotelėse, tad jei tavo draugas gyvena kiek toliau, galima susiderėti dėl dviejų adresų (už papildomą mokestį, žinoma).

Smulkmenos ir reali gyvenimo patirtis

Kaip supakuoti, kad niekas nesužlugtų?

Naudok kokybiškas dėžes, užpildyk tuščias vietas burbuliukine plėvele arba senomis laikraščiais. Lankstus daiktų gabenimas į Londoną patogiai reikalauja, kad dėžės nebūtų per sunkios – virš 20 kg vairuotojai nelabai myli. Užmerk dėžes stipriai scotcho juosta, ypač viršų.

Ar galiu įpakuoti ir daiktus, kurie neįtelpa į dėžes?

Taip, tai vadinami „neapibrėžti“ daiktai. Pavyzdžiui, dviratis, lagaminas, vaikiška lovytė. Mes juos apvynioju stretch plėvele ir pririšame. Čia svarbu, kad nėra kyšančių detalių, kurios gali užkirsti kelią kitiems kroviniams arba plyšti.

Kiek kainuoja viena dėžė?

Kaip jau minėjau, kainą formuoja tūris, bet jei kalbame apie standartinę dėžę (apie 50x40x40 cm), tai svarkai nuo 30 iki 50 eurų priklauso nuo to, kiek darbo mums reikia dėl jos daryti. Jei turi daugiau nei 10 dėžių, gali būti pigiau.

Ar būna nuolaidų?

Būna dažnai. Jei atvežame daugiau nei 5 kubinius metrus arba esi mūsų nuolatinis klientas. Taip pat nuolaidos taikomos, jei siunti mažą, bet labai ilgą dalyką (pavyzdžiui, ilgas grindinis lentos arba vamzdis), kuris užima vietos, bet svėrio turi nedaug.

Kada geriausia siųsti?

Nerekomenduoju siųsti prieš šventes (Kalėdos, Naujieji) arba tą savaitę, kai Anglijoje pusė šaliesils, nes terminalai užsikemša. Geriausia rugsėjo spalio arba sausio mėnesiais, kai eismas mažesnis.

Ar galima siųsti dokumentus (pvz., jums gėlinukams ar šunių veislynui)?

Žinoma, tikrai galima, bet geriau nenaudoti šios paslaugos labai slampiems dokumentams – naudok DHL. Mūsų vagonėlis nėra safas, nors ir uždaras. Pas mus dokumentai keliauja tarp dėžių su drabužiais, tad įtraukiamos į bendrą sąrašą.

Kas daryti, jei vairuotojas vėluoja ir negaliu jo laukti?

Gali mums pasakyti, kad pridėtume dėžę prie mūsų sandėlio arba atiduoti draugui, kuris gali laukti. Lankstus daiktų gabenimas į Londoną patogiai reiškia, kad mes esame mobiliūs kartu su tavimi. Jei nieko neina daryti, vairuotojas pasidarys nuotrauką, kad paliko tą dėžę saugioje vietoje.

Ar galima sekti kainą realiu laiku?

Kainos keičiasi nuo kuro. Tačiau, kai sutariame, kaina fiksuojama. Nebijok, kad mes paversime kainą kelis kartus per savaitę – gerbiame žodį. Tik tiek, kad jei turi labai didelį siuntą ir kuro kaina šoka 20%, gali būti nedidelė korekcija.

O jei aš nežinau, kur jis dabar yra?

Skambink mums, mes sužinosime. Kartais GPS neveikia tuneliuose arba ten, kur nėra ryšio. Nesijaudink, jei 12 valandų nerodome naujos vietos – jis tikrai važiuoja arba miega.

Ar priimate mokėjimą grynais?

Galima, bet kasos aparate mums nebus gražu. Geriau pervesti, o jeigu tikrai reikia grynų, tai tik Lietuvoje, atsiimant iš mūsų būstinės arba iš vairuotojo rankų (jei jis sutinka).

Koks paslaugos aprašymas trumpai?

Paimame tavo daiktus iš namų arba susirandame, gabename juos į Londoną (ir kitus UK miestus), praeiname muitinę ir pristatome tiesiai į rankas. Viskas apdrausta, su kvitu. Patogu, greitai ir be jokios galvos skausmo (tiksliau – su minimalia galvos skausmu).

Kodėl pas jus pigiau nei kitur?

Nes mes ne tų didelių korporacijų, kurios turi didžiulius biurus ir brangius vadybininkus. Esame „maži“, bet greiti. Lankstus daiktų gabenimas į Londoną patogiai mums leidžia būti konkurencingais, nes mums svarbiau užpildyti mašiną nei pasiekti maksimalios maržos. O ir be to, mums patinka važiuoti toliau.

Kas nutinka, jei sugenda mašina?

Tai realybė. Turime draudimą ir pagalbą kelyje. Jei reikia, perkrauname į kitą mašiną. Tai gali užtrukti dieną ar dvi, bet jūsų daiktai nenukels. Vieną kartą mums virš viršaus sprogo padanga Francūzijoje su pilna krova – ten buvo linksmybės keisti.

Ar galiu užsakyti išvykimą dar rytoj?

Bandyk. Jei mums vietos dar lieka, įmanoma. Bet geriau apie tai žinoti bent porą dienų anksčiau, kad mums būtų laiko parengti dokumentus. Spontaniškumas geri tik filmuose, o logistikoje – tai stresas.

Ar vežate ir atgal (iš Londono į Lietuvą)?

Taip, mes nuolatos važiuojame abiem kryptimis. Todėl jei turi ką parsivežti atgal (pavyzdžiui, sovietinę techniką arba baldus iš „Car boot“), susitiksime. Tiesa, iš Londono dažniau būna pilniau, todėl ten vietos gali trūkti greičiau.

Išvada

Visapusiškas lankstus daiktų gabenimas į Londoną patogiai yra įmanomas tik tada, kai abiejos pusės pasitiki ir bendrauja. Nereikia mums slaptoji tarnyba būti – paprašyk, paaiškink, kas tau rūpi. Aš pastarąjį metą matęs kažką, ko niekada nemaniau, kad galiu pamatyti šioje srityje, bet viskas susitvarko su pokalbiu. Jei reikia patikimo žmogaus su sunkvežimiu, ne rašto mašina, tu žinai, kur mus rasti. Sėkmės kelyje (ir be „Brexit“ rūpesčių)!