Daiktų vežimas į Angliją mūsų mikroautobusais jums

Įvadas

Jei planuojate persikelti į Angliją ar tiesiog reikia pergabenti savo daiktus iš Lietuvos, esate tinkamoje vietoje. Aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje ir žinau, kad daiktų vežimas į Angliją mūsų mikroautobusais gali būti kur kas paprastesnis nei manyta. Per tuos metus mačiau šimtus sėkmingų perkraustymų ir keletą tikrų košmarų, todėl galiu jums pasakyti, į ką verta atkreipti dėmesį. Šiame straipsnyje stengsiuosi atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų kasdien – nuo kainų iki dokumentų, nuo pakavimo iki pristatymo terminų. Jei ko nors nežinosiu tiksliai, taip ir pasakysiu, nes geriau pripažinti nei meluoti.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja daiktų vežimas į Angliją mikroautobusu?

Na, čia viskas priklauso nuo kelių dalykų – kiek daiktų vežate, iš kurio miesto Lietuvoje išvykstate ir kurioje Anglijoje turite pristatyti. Vidutiniškai kaina svyruoja nuo 400 iki 800 eurų, bet jei vežate tik kelis lagaminus, gali būti ir pigiau. Turėkite omenyje, kad pigiausi pasiūlymai kartais slepia papildomas išlaidas, todėl visada prašykite galutinės kainos su visais mokesčiais. Kartais klientai mane nustebina – pvz., vienas vyrukas vežė tik vieną dviratį ir norėjo viso mikroautobuso kainos, nors galėjome sujungti su kitu užsakymu ir gerokai sutaupyti.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, daugelis mūsų klientų moka dalimis. Paprastai reikalaujame avanso maždaug 30–50% nuo bendros sumos, likusią dalį galima sumokėti prieš pat išvykimą arba gavus daiktus. Žinoma, jei esate nuolatinis klientas ir jau turime bendrą istoriją, galime būti lankstesni. Vienas mano nuolatinių klientų visada moka tik po to, kai daiktai saugiai pasiekia Londoną, ir mes jam pasitikime – per septynerius metus nebuvo jokių problemų.

Kokios papildomos išlaidos gali atsirasti?

Be pagrindinės kainos, gali tekti mokėti už papildomą krovinį, jei jo yra daugiau nei sutarta, už stovėjimą vietose, kur sunku privažiuoti, arba jei reikia papildomų žmonių krovimui. Taip pat kai kurie tiltai ir keltai turi mokesčius, kuriuos įprastai įskaičiuojame į kainą, bet jei kelias keičiasi dėl oro sąlygų, gali tekti primokėti. Patarimas – visada iš anksto susitikite ir aptarkite viską žodžiu, nes el. laiškuose kartais kažkas netyčia praleidžiama.

Logistika ir Maršrutai

Kokius miestus Lietuvoje ir Anglijoje aptarnaujate?

Mes vežame iš bet kurio Lietuvos miesto – nuo Vilniaus ir Kauno iki mažesnių miestelių, tik kartais mažesnėse vietovėse gali tekti palaukti kelias dienas, kol surinksime pakankamai krovinių. Anglijoje dažniausiai aptarnaujame Londoną, Birmingamą, Mančesterį, Liverpulį ir kitus didelius miestus, bet į mažesnes vietoves taip pat galime pristatyti, tiesiog kaina bus šiek tiek didesnė. Turėkite omenyje, kad kuo tikslesnį adresą pateiksite, tuo tiksliau galėsime suplanuoti maršrutą ir kainą.

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai kelionė trunka apie 24–30 valandų, priklausomai nuo oro sąlygų ir eismo. Kartais, jei keltai vėluoja arba yra didelis eismas prie Doverio, gali užtrukti ir ilgiau. Vieną kartą klientui žadėjome pristatyti per 2 dienas, o dėl audros prie Lamanšo teko laukti beveik tris dienas – aišku, tai buvo ekstremali situacija, bet nutinka. Visada rekomenduojame turėti keletos dienų rezervą, ypač jei daiktai jums reikalingi konkrečia data.

Ar galima vežti daiktus per kelis sustojimus?

Taip, jei jums reikia pristatyti daiktus į kelis miestus Anglijoje, galime suplanuoti maršrutą su sustojimais. Žinoma, tai kainuoja papildomai, bet kartais tai yra vienintelis sprendimas, ypač jei šeima išsiskirstiusi po skirtingus JK miestus. Pavyzdžiui, vieną kartą vežėme baldus iš Kauno į Londoną, o po to dalį jų reikėjo nugabenti į Bristolią – padarėme du kartus, klientui viskas tiko.

Daiktų ruošimas ir pakavimas

Kaip tinkamai supakuoti daiktus vežimui?

Geriausia naudoti tvirtas dėžes, baldus apvynioti apsaugine plėvele, o trapius daiktus – papildomai iškloti porolonu arba rankšluosčiais. Jei patys neturite pakavimo medžiagų, galime jas tiekti už papildomą mokestį, bet dažniausiai klientai patys susitvarko – tiesiog reikia laiko ir kantrybės. Svarbiausia – neperpildyti dėžių, nes jos gali plyšti, ir žymėti kiekvieną dėžę, kad žinotumėte, kas viduje. Vienas patarimas – nedėkite visų vertingų daiktų į vieną dėžę, paskirstykite, jei kas nors pamestų ar sugadintų.

Kokių daiktų negalima vežti?

Negalima vežti pavojingų medžiagų – dujų balionų, degių skysčių, chemikalų, ginklų ir pan. Taip pat yra tam tikrų maisto produktų, kurių negalima įvežti į Angliją, ypač mėsos ir pieno produktų. Jei nesate tikri dėl kažko, geriau pasitikslinkite iš anksto, nes kartais netgi nekaltai atrodančios prekės gali sukelti problemų muitinėje. Vienas klientas bandė vežti savo naminius gyvūnėlius kartu su daiktais – teko aiškinti, kad tai visiškai kita procedūra.

Ar reikia išardytti baldus prieš vežimą?

Dažniausiai taip – lovų, spintų ir kitų stambių baldų kojas geriau nuimti, kad tilptų į mikroautobusą. Jei patys neišmanote, kaip tai padaryti, galime siūlyti žmogų, kuris padės, bet tai kainuoja papildomai. Kartais klientai palieka baldus surinktus, ir tada reikia didesnio mikroautobuso, o tai kainuoja brangiau. Aš visada patariu – geriau išardyti, nes taip ir saugiau, ir pigiau.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi vežant daiktus į Angliją?

Jums reikės asmens dokumento (paso arba ID), o jei vežate didesnį kiekį daiktų, gali prireikti sąrašo su daiktų aprašymu ir vertėmis. Dėl Brexit reikalų, dabar yra tam tikri muitinės dokumentai, bet mes padedame juos užpildyti – tiesiog iš anksto praneškite, jei vežate kažką vertingo arba dideliais kiekiais. Kartais žmonės pamiršta, kad netgi senas automobilis, vežamas kaip dalis perkraustymo, turi būti deklaruotas. (Čia galėjau suklysti dėl detalių, bet geriau pasitikslinkite konkrečiai)

Ar po Brexit pasikeitė daiktų vežimo į Angliją tvarka?

Taip, žinoma, dabar reikia daugiau dokumentų ir daiktai gali būti patikrinti muitinėje. Ankščiau buvo daug paprasčiau, dabar reikia užpildyti muitinės deklaracijas, nors asmeniniams daiktams tai nėra labai sudėtinga. Kartais tikrinimas užtrunka, bet paprastai viskas vyksta sklandžiai. Svarbiausia – neturėti ko nors draudžiama ir viską deklaruoti sąžiningai, nes bandymas apeiti taisykles gali baustis didelėmis baudomis.

Kiek laiko trunka muitinės procedūros?

Paprastai kelias minutes, jei viskas tvarkoje ir dokumentai teisingi. Kartais, jei yra daug krovinių, gali tekti palaukti kelias valandas, bet tai retas atvejis. Svarbu turėti visus dokumentus tvarkingai, nes chaotiški popieriai visada kelia įtarimą. Vieną kartą klientė atvažiavo su krūva neaiškių sąskaitų ir dokumentų, praleidome beveik pusę dienos aiškinantis – po to visada primenu žmonėms, kad geriau viską susitvarkyti iš anksto.

Saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai bus apdrausti vežimo metu?

Taip, mes turime krovinių draudimą, bet jis paprastai taikomas tik dideliems nuostoliams – jei mikroautobusas visiškai sudegtų arba būtų pavogtas. Dėl mažesnių pažeidimų, pvz., įbrėžimų ar nedidelių įlenkimų, gali būti sunkiau gauti kompensaciją. Jei vežate labai brangius daiktus, rekomenduoju papildomą draudimą – tai kainuoja papildomai, bet ramybės verta. Vienas mano klientas vežė seną paveikslą, kuris, pasak jo, buvo labai vertingas, ir paprašė papildomo draudimo – gerai, kad paprašė, nes dėžė šiek tiek apgadino.

Kaip užtikrinamas daiktų saugumas vežimo metu?

Mūsų mikroautobusai yra užrakinami, o vertingesnius daiktus galime vežti atskirai nuo kitų krovinių, jei pageidaujate. Taip pat galime naudoti GPS sekimą, kad galėtumėte matyti, kur jūsų daiktai tuo metu yra. Žinoma, niekas nėra 100% saugus, bet per visus metus rimtų incidentų turėjome labai mažai. Kartais būna tokių situacijų – pvz., vienas vairuotojas paliko mikroautobusą nesaugioje vietoje ir kažkas įsilaužė, bet tai buvo išimtis, o ne taisyklė.

Ką daryti, jei daiktai buvo sugadinti per vežimą?

Pirmiausiai nedelsiant mus informuokite, geriausia su nuotraukomis. Tada kartu įvertinsime žalą ir spręsime dėl kompensacijos. Svarbu tai padaryti kuo greičiau, nes vėliau gali būti sunku įrodyti, kad žala atsirado būtent vežimo metu, o ne prieš tai. Turėkite omenyje, kad jei daiktai buvo netinkamai supakuoti patys, tai gali būti jūsų atsakomybė, o ne mūsų.

Laikas ir terminai

Kaip greitai galite atvykti po užsakymo?

Paprastai per 2–5 dienas, jei turime laisvą mikroautobusą ir jūsų maršrutas sutampa su mūsų planu. Jei reikia skubiai, galime surengti ir greitesnį išvykimą, bet tai gali kainuoti brangiau. Per vasarą, kai visi kraustosi, laukimo eilė gali būti ilgesnė, todėl geriau užsakyti iš anksto. Vienas patarimas – jei žinote, kad jums reikės vežti daiktus, nesitikėkite paskutinės minutės, nes tada kainos būna aukščiausios.

Ar galima užsakyti konkrečią pristatymo datą?

Taip, galime sutarti dėl konkrečios datos, bet turėkite omenyje, kad kelionėje gali atsirasti nenumatytų aplinkybių – eismo spūstys, oro sąlygos, tilto ar kelto problemos. Mes visada stengiamės laikytis susitarimo, bet jei žadėjome pirmadienį, o atvažiavome antradienį, prašome supratingumo. Kartais klientai būna labai nervingi dėl vėlavimo, bet aš visada sakau – geriau saugiai ir šiek tiek vėliau, nei skubėti ir sukelti avariją.

Koks yra geriausias metas vežti daiktus į Angliją?

Jei norite sutaupyti, rinkitės žiemą arba pavasarį, kai nėra tokio didelio judėjimo. Vasara – pats brangiausias laikas, nes visi kraustosi prieš mokslo metus arba po jų. Taip pat savaitės viduryje paprastai pigiau nei savaitgaliais. Vienas mano patarimas – jei turite lankstumo, venkite rugpjūčio ir rugsėjo mėnesių, nes tada kainos būna kone dvigubai didesnės nei, tarkime, kovo mėnesį.

Paslaugos ir papildomi dalykai

Ar siūlote krovimo paslaugas?

Taip, jei reikia, galime pasiūlyti žmones, kurie padės krauti ir iškrauti daiktus. Tai kainuoja papildomai, bet kartais tikrai verta, ypač jei turite sunkius baldus arba jums fiziškai sunku kelti. Kaina priklauso nuo to, kiek žmonių reikia ir kiek laiko užtrunka darbas. Vienas patarimas – jei galite, paprašykite draugo arba šeimos nario padėti, nes tai gali gerokai sumažinti išlaidas.

Ar galima vežti gyvūnus kartu su daiktais?

Techniškai taip, bet tai yra atskira procedūra – gyvūnams reikalingi savi dokumentai, čipavimas, skiepai ir leidimai. Jei norite vežti gyvūną kartu su daiktais, geriau aptarti tai iš anksto, nes tai nėra taip paprasta, kaip gali pasirodyti. Aš asmeniškai nesiūlyčiau vežti gyvūno kartu su daiktais mikroautobuse, nes kelionė ilga ir streso bus daug – geriau naudoti specializuotas paslaugas.

Ką daryti, jei mano daiktai netelpa į vieną mikroautobusą?

Tuomet naudosime du mikroautobusus arba suplanuosime kelis išvykimus. Kartais dalį daiktų galima vežti vienu metu, o likusią – vėliau. Svarbiausia – nebandyti sutalpinti per daug, nes perpildytas mikroautobusas yra pavojingas ir daiktai gali būti sugadinti. Vienas klientas norėjo sutalpinti visą 4 kambarių buto turinį į vieną mikroautobusą – teko aiškinti, kad tai tiesiog fizikai neįmanoma.

Bendradarbiavimas ir komunikacija

Kaip su jumis susisiekti?

Galite skambinti, rašyti el. laišką arba naudoti mūsų interneto puslapį. Aš asmeniškai visada raginu žmones skambinti, nes taip greičiau viską aptariame ir išvengiame nesusipratimų. Kartais el. laiškuose būna nesusipratimų – pvz., vienas klientas parašė, kad reikia 10 dėžių, o pasirodė, kad jų buvo 20, ir kaina teko peržiūrėti. Geriau pasikalbėti tiesiogiai.

Kokių dokumentų reikia iš jūsų pusės?

Paprastai užtenka jūsų vardo, kontaktų ir adresų, kur reikia paimti ir pristatyti daiktus. Jei vežate verslo krovinį, gali prireikti įmonės duomenų, bet jei tai asmeninis perkraustymas, viskas paprasta. Kartais prašome išankstinio depozito, ypač jei esame nauji klientai – tai standartinė praktika, nes buvo atvejų, kai žmonės tiesiog neatsirado numatytą dieną.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet jei atšaukiate likus mažiau nei 24 valandoms iki numatyto išvykimo, galime pasilikti avansą. Jei atšaukiate iš anksto, pinigus grąžinsime pilnai. Suprantame, kad gyvenime būna permainų, bet prašome laikyti žodžio, nes planuojame maršrutus iš anksto ir jūsų atšaukimas gali paveikti kitus klientus. Vieną kartą klientė atšaukė užsakymą prieš pat išvykimą, nes jos vaikinas pakeitė planus – buvo nemalonu, bet nieko nepadarysi.

Išvada

Daiktų vežimas į Angliją mūsų mikroautobusais nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – tinkamai susitvarkyti dokumentus, gerai supakuoti daiktus ir rinktis patikimą paslaugų teikėją. Per tuos metus pervežiau tūkstančius įvairių krovinių – nuo paprastų lagaminų iki viso buto turinio, ir galiu pasakyti, kad sėkmė priklauso nuo detalių. Jei turite klausimų, drąsiai kreipkitės – stengsimės padėti. O jei jau nusprendėte vežti daiktus į Angliją, susisiekite su mumis ir kartu suplanuosime viską taip, kad kelionė būtų kuo sklandesnė.