Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės: kas čia per gaidys ir kaip išgyventi

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvidešimt metų, matau viską – nuo paprastų dėžių su knygomis iki visiškai bjaurių situacijų uosto muitinėje. Žmonės dažnai galvoja, kad lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės yra kaip įprastas siuntos išsiuntimas į „Amazon“, bet realybėje tai visai kitas pasaulis. Turime derinti laikus, vairuotojų poilsį, kelių eismo sąlytas ir tas pačias britų muitinės taisykles, kurios pasikeičia dažniau nei Lietuvoje orai. Tai nebus tobulas tekstas, čia bus tiesiog kaip yra – su rūpesčiais, neaiškumais ir patirtimi, kurią gavau kurdamas tūkstančius maršrutų tarp Londono, Birmingamo, Mančesterio ir Vilniaus. Tad kviečiu pasinerti į mūsų kasdienybę.

Bendrai viskas veikia kažkaip taip

Kaip prasideda viskas paprastam žmogui?

Paprastai viskas prasideda nuo skambučio ar laiško, kuriuo parašote: „Išsikeliau iš buto Londono centre, ką daryti?“. Tada mes pradedame kalbėti apie tūrį, nes lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės visada prasideda ne nuo kainos, o nuo to, kiek daiktų turite realiai. Vienam tai dvi kėdės ir lagaminas, kitam – visa gyvenimo istorija iš trijų kambarių buto Liverpulyje. Reikia sužinoti ar yra liftas, ar galima privažiuoti prie namo, ar reikės nešti per penkis aukštus, nes prieangis užblokuotas šiukšlių dėžėmis. Be šių detalių jokia kaina nebus tikra.

Ką reiškia tas „lankstus“ pavadinimas?

Tai reiškia, kad mes nesakykime „ne“ be reikalo. Jeigu jūsų išsikraustymas data pasikeičia dėl nuomotojo ar banko problemų, mes stengiamės adaptuoti grafiką. Pavyzdžiui, vairuotojas gali atvykti prie jūsų namų Šefilde penktadienį, o krovinys išvykti tik sekmadienį, jei sutvarkome dokumentus. Lankstumas taip pat reiškia dalinius krovinius – mes nevažiuojame tuščiais, jeigu galime paimti jūsų dėžes ir papildomai kieno nors šaldytuvą iš Koventrio, taip sumažindami išlaidas jums. Tai tiesiog logistika, o ne magija.

Ar tikrai verta viską vežti per jūrą?

Daugelis klausia, ar ne pigiau nupirkti naujai Lietuvoje. Sakyčiau, taip nevisada. Jeigu turite brangų sofų rinkinį ar vintage furniturą, kurią pirkote Glazge, brangiai perkraustyti iš JK gali apsimokėti. Ypač dabar, kai medžiagos ir baldai Lietuvoje nėra taip pigūs kaip anksčiau. Be to, sentimentalio vertė – senelių spinta ar vaikiška lovelė – to neįsigysi jokioje parduotuvėje. Tačiau jeigu kalbame apie IKEA spintą, kurią nupirkote prieš metus, galvojant apie lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės, galbūt vertiškiau ją parduoti „Facebook“ grupėje ir nusipirkti naują. Čia turi būti sveikas protas.

Kas atsitinka, jeigu aš nežinau tikslaus dėžių skaičiaus?

Nieko baisaus. Esu matęs klientų, kurie sako „turėsiu maždaug dešimt dėžių“, o paskui atsiranda trisdešimt ir dar dviračias pritvirtintas prie jų. Mes įvertiname atsargiai. Geriau, jeigu pasakysite, kad dėžių gali būti daugiau, tuomet lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės bus planuojamas su didesniu automobiliu arba vietos rezervu. Jeigu pasakysite, kad mažai, o bus daug, gali tekti organizuoti antrąją kelionę, kas kainuos brangiau. Taip pat galite padaryti paprastą vaizdo įrašą telefonu ir nusiųsti man – po trijų minučių jau žinosiu, ką turime omenyje.

Ar jūsų vairuotojai moka kalbėti lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, tačiau dirbame ir su patikimais partneriais iš kitų šalių. Tačiau jeigu jums svarbu, kad apklausa ir iškrovimas vyktų lietuvių kalba, visada praneškite iš anksto. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės reikalauja ir komunikacinio lankstumo. Kartais įvyksta situacija, kai vairuotojas užstrigs užeigoje netoli Kenterberio ir jo telefono ryšys gerkia, tuomet kalbamės angliškai ar rusiškai su dispečeriu. Pagrindas tas – mes visada suprasime jūsų pageidavimus, nepriklausomai nuo to, kas sėdi vairuje.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Standartiškai nuo užsakymo iki pristatymo į Vilnių ar Kauną gali nueiti nuo savaitės iki mėnesio. Viskas priklauso nuo to, kada mes surenkame pilną automobilį arba dalinį krovinių konteinerį. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės nėra ekspressinis traukinys – čia dažniausiai vyksta kažkas panašaus į autobusų stotį, tik su baldais. Kartais reikia palaukti, kol kita kliento siunta iš Portsmuto paruošiama, o tik tada važiuojame per Doverę. Jeigu skubate, turime ir ekspresines paslaugas, bet tada kaina didesnė.

Pinigai ir kainos – kiek tai vis kainuoja?

Kokios yra vidutinės kainos šiandien?

Kainos šokinėja kaip šuoliuose ant batuto. Dėl degalų kainos ir britų „žaliosios draugystės“ (o gal tiesiog biurokratijos) mokesčių, vairuoti ten tampa brangiau. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės mažam tūriui (pvz., 10-15 m3) gali kainuoti nuo 600 iki 900 eurų priklausomai nuo adreso – ar tai Londonas, ar mažesnis miestelis Velse. Didesniems butams (40-50 m3) skaitykite nuo 1800 eurų. Tai labai apytiksliai, nes turiu omenyje, kad paskutinis klientas mokėjo daugiau, nes reikėjo specialios leidimo kortelės į centrą.

Kodėl Londonas visada brangiau?

Londonas yra pragaras vairuotojui. Užimtasis rajonas (Congestion Charge), ULEZ zona, kur be mokesčio nepravažiuosi seniu „Mercedesu“, ir nuolatinės spūstys. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės, kai adresas yra Baker Street ar Canary Wharf, kainuos papildomai dėl vietinio transporto mokesčių. Be to, ten sunku parkuoti – dažnai tenka stovėti ant šaligatvio su įjungtais „avarinėmis“ ir mokėti stovėjimo mokestį arba net įsivažiuoti į privažiavimo juostą, kuri irgi kainuoja. Tai realios išlaidos, kurias turime įskaičiuoti.

Ar galima mokėti išperkamąja arba kreditu?

Mes ne bankas, tad įperkamosios pasiūlyti negalime. Tačiau dažnai sutinkame dėl dalinio apmokėjimo – dalį sumokėstate užstatą sutartant, likutį – atidavant daiktus Lietuvoje. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės mums taip pat yra rizika, nes mes išleidžiame pinigus degalams ir keltams iš anksto. Todėl 100 proc. gavę prieš išvykdami dar nedarysime, jeigu tik nekalbame apie didžiausias korporacijas, su kuriomis turime ilgas sutartis. O paprastiems žmonėms – 30-50 proc. iš anksto yra standartas.

Ką daryti, jeigu pasikeičia daiktų kiekis?

Nesijaudinkite, įvyksta dažnai. Būna, kad pradžioj susitarėme dėl 5 kubinių metrų, o paskui jūsų žmona nusprendžia, kad reikia vežti ir džiovyklę, ir dviratį. Tada skambinam ir perskaičiuojam. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės leidžia tai padaryti, jeigu turime laisvos vietos. Jeigu vietos nėra, gali tekti atidėti dalykus į sandėlį Bristolio apylinkėse ir vežti kitu reisu. Tuomet kainos keičiasi proporcingai pagal tūrį, tai logiška.

Ar į kainą įeina pakavimo medžiagos?

Įprastai ne, kaina yra už transportą. Dėžės, popierius, lipdukai – tai viskas papildomai. Galiu užsakymą jums paruošti, mes atvešime visą reikalingą arsenalą tiesiai į butą. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės gali būti „All Inclusive“, jeigu pageidaujate, bet tuomet kaina padidėja dar 100-200 svarų priklausomai nuo to, kiek reikia. Žmonėms dažnai patogiau nupirkti dėžių pačiam „ebay“ arba jau išmesti vietinių parduotuvių šiukšliadėžėse, jeigu netenkasi jų kvapą.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Stengiamės būti orientuojami. Bet visada yra dalykai, kurių negalima numatyti – pavyzdžiui, jeigu jūsų daiktai sveria daugiau nei galime įstatyti į automobilį pagal techninius duomenis, mums reikia imti antrą vairuotoją arba mažesnį automobilį, o tai daro brangiau. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės yra verslas, o ne labdaros akcija. Tačiau visus didesnius pakeitimus aptariame telefonu. Smulkmenos, kaip parkavimo mokestis Edinburge ar keltų piko valandos surūšiuojamos iš anksto.

Detales: kaip supakuoti ir ko nevežti?

Ar galiu tiesiog padėti dalykus į maišus?

Galima, bet nerekomenduoju. Vieną kartą vežėme klientą, kuris visus drabužius supylė į didelius šiukšlių maišus. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės pasibaigė taip, kad šiukšliadėžės plyšo, o drabužiai pasklido po visą vagoną (iki šiol nesužinau, kaip tas maišas pasiekė vagono galą). Geriau investuoti keliasdešimt svarų į kietas dėžes. Tai apsaugo jūsų daiktus nuo drėgmės, dulkių ir mechaninių pažeidimų, kai vairuotojas staigiau stabdo prieš raudoną šviesą.

Kaip elgtis su baldais, netelpančiais į duris?

Tai klasika. Būna, kad nupirkote milžinišką sofą Oksforde, o Lietuvoje jums tikras penkių aukštų namas su siaurais laiptais. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės įtraukia ir mūsų išmontavimo paslaugas. Mes atkeliaujame, išsukame sofos rankenes, pašaliname dureles, jeigu reikia. Tiesa, turiu įspėti – jeigu baldas yra „MDF“ plokštė, ją išsukant ir sukuriant vėl, ji gali nebegidentioti kaip anksčiau. Bet dažniausiai susitvarkome su patirties meistrais pagalba.

Ar saugu vežti elekttroniką?

Elektronika yra jautriausia. Televizorius reikia labai gerai uždengti, idealiai – į originalią dėžę (jeigu jos dar dar turite, kas retas atvejis). Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės metu temperatūra vagonuje gali smarkiai svyruoti – nuo šiltnamio efekto ant saulėtos Anglijos plentukės iki šaltukas naktį. Kompiuterius, monitorius geriau įpakuoti į daug maišelių su oro burbuliukais. Ir labai svarbu – nuotrauka prieš išvežimą. Jeigu atvyks sutrūkinėjęs ekranas, be įrodymų neprisiimsime atsakomybės.

Ko būtinai negalima vežti?

Degalų, sprogmenų, pavojingų cheminių medžiagų – tai savigiška. Taip pat nerekomenduoju vežti gėrimų su dideliu alkoholio kiekiu be deklaracijos, ir maisto produktų, ypač mėsos ar pieno, dėl Brexit. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės dabar yra griežtai reglamentuojamas muitinės. Netgi jeigu turite sausainių su mėsos įdaru, gali būti problema. Geriau suvalgykite kelią (pasiūlyti vairuotojui, jis neatsisakys), negu turėti aiškintis su muitininku dėl dešros.

Ar reikia ištuštinti baldus?

Taip, būtinai. Spintos turi būti tuščios, stalčiai – ištraukti (arba uždaryti su scotč tape, kad neiššoktų). Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės su užpildytomis spintomis keičia svorį centrą ir gali sukelti avariją, jeigu vairuotojas staigiau suks vairą. Be to, jeigu spinta per sunki, vairuotojai gali tiesiog atsisakyti ją pakelti, o tada jums teks samdyti „hiab“ kraną lokaliai, kas kainuoja šimtus.

Kaip sužymėti dėžes?

Naudokite spalvotą lipduką. Raudonas – virtuvė, mėlynas – miegamasis. Ir labai svarbu – užrašykite „FRAGILE“ (lūžta), jeigu ten yra porcelianas. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės yra greitas procesas, kai vairuotojai iškrauna, jie nemato kas viduje. Jeigu dėžėje bus jautrios lėlės ir ant jos bus parašyta „KNYGOS“, o vairuotojas ją mes į krūvą su kitomis knygomis – gailėsis. Žymėjimas taupo nervus.

Problemos ir neprognozuojamos situacijos

Kas nutinka, jeigu vairuotojas vėluoja?

Tai įvyksta. Dėl eismo įvykių M25 žiede ar dėl techninių gedimų. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės ne visada vyksta pagal „Google Maps“ laiką. Mes stengiamės pranešti iš anksto. Kartais vairuotojai užmiega poilsio vietoje (kaip taisyklės reikalauja), o pabunda vėliau nei planavo. Reikia būti kantriems. Esu matęs, kai klientas dėl to susirgo nervų griuviu, nors vairuotojas pavėluoja vos valandą.

Ar įmanoma susitvarkyti su muitinės dokumentais pačiam?

Teoriškai taip, praktiškai – labai sudėtinga, jeigu nežinote taisyklių. Po Brexit procesas tapo komplikuotas. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės reikalauja T2L dokumento, kuris patvirtina, kad daiktai yra naudoti (P70 arba Transfer of Residence). Jeigu suklysite su kategorijomis ar SVR (Single Vehicle Registration) kodais, daiktai gali būti užšaldyti sienos. Mūsų brokeris tai daro kasdien, jis žino visus „kištukus“.

Kas daryti, jeigu daiktai pažeisti kelyje?

Pirmiausia – nufotografuoti pažeidimą vietoje, dar prieš išnešimą iš vagono. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės yra apdraustas, bet draudimo kompanijos reikalauja įrodymų. Negalite parašyti po savaitės, kad indai buvo sulūžę, kai jau juos išsidėjote spintelėse. Mes turime standartinę draudimo polisę, bet visada patikrinkite, ar ji atitinka jūsų brangiausius daiktus, pvz., pianiną ar brangų paveikslą.

Ar buvo atvejų, kai krovinys dingęs?

Per mano dvidešimt metų – ne, dėl ko aš dėkoju Dievui. Bet girdėjau istorijų apie kitas, mažia patikimas firmas. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės su mumis yra saugus, nes mes naudojame GPS stebėjimą. Vairuotojas negali tiesiog „pavykti“ su pilnu krovininiu į nežinomą kryptį be signalo. Tačiau visada rekomenduoju nedėti į dėžes pinigų, brangių papuošalų ar dokumentų – tai turėtų keliauti su jumis lagamine.

Kas vyksta, jeigu nebegaliu susisiekti su jumis?

Būna, kad mūsų telefonai užsigeria užsienio ryšio (klientai taip pat skundžiasi „Three“ ar „EE“ tinklu Lietuvoje). Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės turi atsargines planus – mes rašome el. paštus ar naudojame „WhatsApp“. Jeigu ir ten tyla, nustatykite randamojo numerio laiką, o ne fiksuotą valandą. Kartais vairuotojas tiesiog negali atsiliepti, kai vairuoja, o tuomet jis atsiliepia po 2 valandų, kai sustoja pietų pertraukai.

Ar dera į kitų klientų daiktus?

Taip, tai dalinių krovinių principas. Jūsų dėžės gali stovėti šalia kažko iš Mančesterio parduotuvės. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės yra ekologiškas būdas taupyti. Mes užstatome sienas tarp dalių, kad dėžės nesimaišytų. Tačiau būna, kad vairuotojas paskutine minute priima dar vieną užsakymą ir turi permontuoti puspervėcį. Čia reikia suprasti – mes stengiamės maksimizuoti, bet jūsų dalis visada bus pažymėta ir atskirta.

Specialūs klausimai ir pabaigos

Ar vežiate dviračius?

Taip, dviračiai yra populiari prekė. Geriau juos supakuoti į dėžę (jeigu turite originalią – puiku), jeigu ne – uždengti plėvele ir išmontuoti ratus. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės su dviračiais kiek brangesnis, nes jie užima daug vietos ir lengvai pažeidžiami, jeigu kažkas atsimuša į galą stabdant. Užtenka vieno kartos rato defekto, kad nusiviltumėm kelione.

Ar galima vežti augalus?

Dėl fitosanitarinių taisyklių, tai dabar labai sudėtinga. Dirvožemio neleidžiama vežti be specialios leidimo. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės augalų atžvilgiu – dažniausiai sakyčiau „ne“, nebent tai keliais puodų, kuriuos galite išsiimti iš dirvožemio (ką pamena). Nemanau, kad verta rizikuoti, kad augalus nuspręs sunaikinti muitininkoj dėl kelių erkių rastų šaknyse. Geriau palikite kaimynams.

Ar tikrai reikia iš tuščią butą išsikraustyti?

Idealiu atveju – taip. Jeigu turi daiktų, kuriuos ketinate išmesti, darykite tai prieš mūsų atvykimą. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės nėra šiukšlių ivežimas. Kartą teko vežti butą, kur klientas nepasakė, kad rūsyje yra aštuoni seni radiatoriai. Tai buvo šokas mums ir darbas vairuotojui. Būkite sąžiningi apie tai, kas keliauja su mumis.

Kaip atrobei jūsų sandėlis?

Turime sandėlius Lietuvoje (Vilniuje ir Klaipėdoje) ir Sanderyje (Anglijoje). Jie sausi, apsaugoti. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės gali būti sustabdytas viduryje – jeigu jūsų naujas butas dar nebaigtas remontuoti, mes paslėpsime daiktus sandėlyje, kol jums bus patogiau. Mokate tik už laiką, kai daiktai ten stovi.

Ar dirbate švenčių metu?

Stengiamės ne dirbti Kalėdų ir Naujųjų metų dienomis, bet likusiu laiku – taip. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės neapsiriboja darbo valandomis, nes keliaujame ir naktį. Tačiau jeigu norite, kad vairuotojas atvyktų būtent Kalėdų vakare, turės numesti didelį „priedą“ už šventinį darbą. Geriau susiderinti savaitę prieš.

Pabaigai, ką labiausiai nekenčiate šioje srityje?

Kai klientai netikėtai pakeičia adresą iškrovimo vietoje iš Vilniaus į Varėną jau tada, kai vairuotojas yra prie Lietuvos sienos. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės yra sudėtingas mechanizmas, o ne taksi. Bet ką daryti – gyvenimas. Visada išsprendžiame problems, nors kartais su prieštaravimu.

Ar verta rinktis jus o ne „žaliašalį“?

Jei jums svarbi jūsų拍so (sorry, reikia pasakyti „turto“) sauga ir ramybė, tai taip. Turiu omenyje, kad „žaliašaliai“ dažnai neturi draudimo. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės mums yra vardas, kurį statome 20 metų. Vienas blogas atsiliepimas gali sugriauti viską. Todėl mes žinome, ką darome, o ne tik važinėjame ir spėjame.

Gal ką nors pamiršau paminėti?

Galbūt apie tai, kad gerai pagalvokite, ką vežate. Kartais atvežame daiktų, kurie Lietuvoje netilpina į naujus namus dėl skirtingų išmatavimų (angliški baldai kartais būna didesni). Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės apima ne fizinę perkėlimą, bet ir mentalinę pasiruošimą.

Paskutinis žodis?

Jei planuojate išsikraustyti, skambinkite kuo anksčiau. Ne dieną prieš išvykstant. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės reikalauja laiko planavimo, o tada viskas vyks sklandžiai (arba bent jau be stresų, kuriuos galime kontroliuoti).

Išvada

Na štai ir visa tiesa apie mūsų kasdienybę – tai nėra filmų fabula, o daugiau valanda praleista spūstyje prieš Londono tiltą. Tikiuosi, kad šis straipsnis (jeigu jį taip galima pavadinti) suteikė jums šiek tiek daugiau aiškumo. Lankstus butų perkraustymas iš Jungtinės Karalystės gali būti lengvas ir malonus, jeigu viską suplanuojate protingai ir pasikliausiate patirtimi, o ne pigiausia pasiūlyma iš interneto. Visada galiu padėti išspręsti problemą, net jeigu ji atrodo beveizi neįmanoma.