Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis: kaip išvengti nerimo ir pinigų praradimo

Sveiki, taigi... jūs ieškote būdo kaip ką nors nuvežti iš Anglijos. Dirbu čia jau beveik dvi dešimtmetis, o gal ir daugiau, laiko nebesiskaičiuoju. Dažniausiai žmonės klauso apie krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis. Tai nėra jokia raketų mokslo sritis, bet po to Brekxito pasidarė daug daugiau popieriaus ir galvos skausmo. Esu matęs viską – nuo sugedusių sunkvežimių iki dingusių siuntų ir be galo pykčių klientų. Čia nebus jokių gražių žodžių, tiesiog papasakosiu, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių filtrų. Jei tikimasi, kad viskas vyks kaip pagal laikrodį – pamirškite, logistika yra chaotiška, o krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis turi savus niuansus, kuriuos būtina žinoti.

Kaip visa tai vyksta iš tikrųjų (ir kodėl kartai ne taip)

Ką reiškia tas jūsų "dalimis"?

Tai reiškia, kad jums nereikia nuomotis viso mikroautobuso, kas būtų beprotiška brangu. Aš turiu daug klientų, kurie perka internetu pavyzdžiui eBay ar Amazon UK, jiems tenka po vieną ar dvi dėžes. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis leidžia sujungti kelias siuntas į vieną reisą. Vairuotojas surenka viską iš skirtingų vietų, užkrauta ir važiuoja. Tačiau laukti, kol jis surenka visą "puzzlę", gali užtrukti. Tai ne tas pats, kai iškrenta telefonas ir sako: "važiuoju dabar". Čia reikia kantrybės.

Ar vairuotojas įsileis manęs daiktus, jei aš pavėluosiu?

Žinote, buvau tokių atvejų, kai vairuotojas stovi prie durų, laiko laikrodį, o klientas dar važiuoja ir sako "esu už 5 minučių". Paprastai jie palauks 15 minučių, maksimumus pusvalandį. Jei ne – jie važiuoja toliau, nes jie turi grafiką, kurį reikia vykdyti, kitaip praras kitus klientus. Jei jums reikalingas krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis, būkite tikri dėl laiko. Nerekomenduoju spausti vairuotojų, jie ir taip pavargę nuo tokių pačių vėluotojų.

Kiek vietos telpa į tą mikroautobusą?

Priklausys nuo to, ką jūs vadinate vietu. Standartinis VW Transporter ar panašus mikroautobus turi apie 8-10 kubinių metrų tūrio, bet jei ten jau yra kito žmogaus sofa... tuomet vietos mažiau. Kartais žmonės sako: "tai tik maža dėžė", bet ji sveria 100 kilogramų ir užima pusę grindų. Mes čia ne svorio, o erdvės ribojame. Geriau išmatuokite savo daiktus prieš skambinant, kad nereiktų galvoti kaip įkišti tą dviratį tarp šaldytuvo ir sofos.

Ar jie padeda pakrauti?

Dažniausiai taip, jei tai vienas žmogus ir dvi rankos. Bet jei jums tenka iškelti pianiną iš rūsio trečiame aukšte be lifto... tada jums reikės pagalbos. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis apima įkrovą į mašiną, bet ne fizinį darbą kliento namuose. Vairuotojas yra vairuotojas, ne nekilnojamojo turto kėlikėjas, jis turi saugoti savo nugarą. Užsirašykite draugų pagalbai iš anksto, arba sumokėkite už krovėjus.

Kodėl kainos skiriasi taip stipriai?

Kai kurios firmos dirba "juodai", kitos aiškiai. Jei kas siūlo neįtikėtinai pigiai, tikėkitės, kad jūsų daiktai važiuos atvira priekaba lietaus metu (geriau ne). Kainą lemia degalai, kelių mokesčiai Anglijoje (ten labai brangu) ir, žinoma, vairuotojo atlyginimas. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis negali būti beveik nemokamas. Jei kas siūlo 50 eurų už reisą – tai nuostolis arba apgavystė, venkite tokių pasiūlymų.

Ar saugu leisti daiktus svetimam žmogui?

Esu matęs viską. Yra firmų, kurios tiesiog perkrauna krovinius iš vieno mikroautobuso į kitą taisykloje, tai vadinama "krovinio perdavimu". Tada dalykai gali nukristi ar susitrinti. Aš asmeniškai visada rekomenduoju tiesioginio pervežimo variantus, nors jie ir brangesni. Nereikia taupyti ant saugumo, vėliau bus brangiau spręsti problemas su draudimu ir ieškoti dingusių daiktų. Pasitikėjimas čia svarbiausia.

Dokumentai, muitinė ir tas prakeiktas Brexit

Kas su tais dokumentais dabar?

Oho, čia yra painioji vieta. Anksčiau buvo tiesiog CMR ir viskas, važiuoji. Dabar reikia deklaracijos, kurioje nurodyte HS kodus. Aš pats kartais užstrigsu su tais kodais, nes koks skirtumas tarp du kartų naudotų batų ir naujų? Muitininkai mėgsta kabliuoti už tokių smulmenų. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis dabar reikalauja, kad dokumentai būtų tvarkingi, kitaip sulaikys mašiną pasienyje ir laukti reikės dienomis.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei tai asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius, tai mokesčių nėra. Bet jei perkate naują daiktą iš parduotuvės ir siunčiate į Lietuvą... tai taip, mokėsite PVM ir muito. Kiekvienas atvejis individualus. Kartais klientai sako: "aš tai gavau dovaną", bet muitinė klauso važiaraščio ir pirkimo kvitų. Geriau būti tiesiems, nei bandyti meluoti, baudos didelės, o siunta gali būti konfiskuota.

Kas tas gudrus CMR?

CMR tai ne koks gudrus dalykas, o paprasčiausiai krovinių vežimo sutartis. Be jo negali važiuoti nei į Angliją, nei atgal. Ten turi būti parašyta, ką vežame, kiek sveria ir kur važiuoja. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis be CMR yra nelegalus. Užpildykite jį tiksliai, nes jei parašysite "drabužiai", o viduje bus motociklas... bus didelė bėda ir baudos.

Kas daryti, jei praradau siuntos numerį?

Tai blogai. Vairuotojas gali tiesiog išmesti tą dėžę į kažkieno kiemą ir sakyti, kad pristatė. Be numerio mes negalime sekti kur dingo. Visada pasilikite sau nuotrauką arba rašykite numerį ant pačios dėžės dideliais rašmenimis. Buvo atvejis, kad vyras prarado numerį, o jo krepšys su pinigais (dėl jo kaltės, neigala) važiavo ratu po Angliją savaitę.

Ar galiu vežti maistą?

Galite, bet yra griežtų apribojimų. Mėsa, pieno produktai – tai tabu arba labai sudėtinga. Viskas turi būti originalioje pakuotėje su etiketėmis angliškai. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis maisto atžvilgiu yra rizikingas, nes jei muitinė randa kažką blogo, viską sunaikina vietoje. Geriau nebandyti vežti dešrelių iš rinkos, tikėkitės, kad parduotuvėse Lietuvoje maistas taip pat geras.

Kas nutinka, jei vairuotoją sulaiko muitinė?

Tada jūsų siunta stovi kartu su juo. Muitinė gali tikrinti valandas, o kartais ir dienas, jei įtampa didelė. Vairuotojas negali nieko daryti, turi laukti. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis turi savą riziką. Jei jums skubėja, tai tikriausiai pasirinksite blogą dieną. Muitinėms Anglijoje dabar ypač griežtai tikrinami mikroautobusai, nes daug kas juos naudoja kontrabandai.

Ar reikia T1 dokumento?

Atrodo, kad taip, jei prekės keliauja per ES sieną, bet... aš čia ne ekspertas muitinės teisėje, geriau pasitikrinkite su savo brokeriu. Kartais T1 nereikia, jei tai yra išankstinė deklaracija. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis sukelia daug klausimų dėl dokumentų. Vienas dalykas tikras – be jokių popierių nepraeisite. Geriau leiskite tai žinoti tiems, kurie tai daro kasdien.

Kainos ir mokėjimai (visada skauda)

Kiek kainuoja vienas kubinis metras?

Sunku pasakyti vieną skaičių, nes kainos šokinėja. Priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijoje reikia pasiimti. Jei Londonas – brangiau, jei šiaurė – taip pat ne pigu dėl atstumo. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis vidutiniškai kainuoja apie 30-50 svarų už kubą (na geriau sakykime iki 60 svaro, kai kainos šoktelėjo). Bet tai tik apytikslė kaina, gali būti ir labiau, jei reikia važiuoti gilyn į kaimus.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Galima, bet kas dabar juos naudoja? Vairuotojai nenori vežti grynųjų, yra pavogimo rizika jų poilsio vietose. Geriau pervesti į sąskaitą. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis yra verslas, o ne turgus. Jei tikrai neturiu kortelės, derėkitės iš anksto, bet dažniausiai atsisako. Vienas klientas bandė mokėti senais svarais, kuriuos rado spintoje, vairuotojas juos net nepažiūrėjo.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Keliai Anglijoje. Žinote, ten yra mokesčiai už važiavimą keliais (toll roads), kurie kainuoja pinigus. Ir degalai, o jų kainos... Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis taip pat priklauso nuo to, ar reikia važiuoti į gilumą. Jei reikia važiuoti į Škotijos kaimą, tai kaina didesnė nei paėmimas prie pat autostrados. Ir taip, savaitgaliai taip pat brangesni, nes vairuotojai taip pat nori ilsėtis.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Kartais taip, jei jūs turite didelį kiekį daiktų arba esate nuolatinis klientas. Jei tai tik viena dėžė su bateliais, tai... nelabai kaip derėtis. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis turi savą maržą, iš kurios reikia sumokėti vairuotojui ir už degalus. Bet jei esate nuolatinis klientas, visada galima aptarti nuolaidą. Nepuoluokite per daug žemai, tiesiog užklausite.

Ar reikia mokėti iš anksto?

Dauguma firmų dabar reikalauja išankstinio mokėjimo, bent 50 proc. Yra buvę atvejų, kai vairuotojas atvažiuoja, o klientas sako: "aš pinigų neturiu". Kas tada daryti? Vežti atgal? Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis be užmokesčio nevyksta. Geriau padaryti pavedimą prieš reisą, kad abiem pusėms būtų ramu ir nėrėtų keisti kalbos apie pinigus.

Ar pinigai grąžinami, jei aš atšaukiu?

Jei atšaukiate prieš dieną – turbūt taip, išskyrus administracinius mokesčius. Jei vairuotojas jau važiuoja pas jūsų adresą – ne. Jis jau prarado laiką ir degalus. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis yra susijęs su logistika, o atšaukimai kainuoja. Skaitykite taisykles prieš pasirašant. Kartais žmonės galvoja, kad tai yra kaip taksi, kurią galima iškviesti ir atšaukti be pasekmių, bet čia nėra taip.

Ką galima ir ko negalima vežti (ir kodėl)

Ar telpa dviratis?

Telpa, jei jį išmontuojate arba padėsite ant galvos (juokauju, nedarykite to). Sėdynės išimtos, ratai atjungti – tada telpa į mikroautobusą. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis dažnai naudojamas motociklų ar dviračių pervežimui, bet tik jei ten yra vietos. Neužtikrinkite, kad telpa pilnos formos dviratis, jis užims vietos kitiems klientams, ir vairuotojas bus piktas.

Ar galima vežti gyvūnus?

Ne. Tai ne maršrutinis autobusas. Mikroautobusas skirtas kroviniams, o ne šunims ar katėms. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis draudžia gyvūnus dėl sanitarijos ir streso. Jei reikia pervežti šunį, ieškokite specialios paslaugos "Pet transport". Nenorėčiau, kad jūsų katinas būtų uždarytas tarp dėžių su šaldytuvu visą kelionę.

Kas yra su alkoholiu?

Alkoholis yra kaip ir maistas, bet čia yra akcizo mokestis. Jei pervežiate daug, tai tai yra verslas, ne asmeninis naudojimas. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis alkoholio kiekiais yra griežtai reguliuojamas. Kelios butelės vyno – gerai, dvidešimt degtinės butelių – turėsite problemų su muitine. Geriau to nedaryti, nebent turite visus leidimus.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Galima, bet reikia pasakyti iš anksto. Negalima paslėpti "auksinio loto" tarp senų drabužių. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis apima standartinį draudimą, kuris dažniausiai dengia tik kelis šimtus eurų. Jei vežate brangų laikrodį, reikia papildomo draudimo. Aš mačiau, kaip žmonėms dingo 5000 eurų vertės fotoaparatai, nes nieko nepasakė ir draudimas nebuvo padidintas.

Ar galiu vežti statybines medžiagas?

Galima, bet turi būti tvarkingai supakuotos. Nešokti dulkes ar cementą atvirame maiše. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis reikalauja, kad kiti klientų daiktai nebus užteršti. Jei turite plytų, jas uždėkite ant paletės ir apvyniokite plevele. Vairuotojai nekenčia, kai turi valyti mikroautobusą po kiekvieno tokio keleivio, tai užtrunka valandas.

Kodėl jie nepriėmė mano sofos?

Gal ji per didelė arba per sunki. Mikroautobuso durys yra tam tikro dydžio, o kelias siauras. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis turi fizinius limitus. Jei sofa yra "Corner sofa" (kampinė), ji gali netilpti net išmontuota. Visada išmatuokite didžiausią ilgį, plotį ir aukštį. Neklauskite "ar telpa", sakykite "išmatavau, tai yra 2x1 metras".

Problemos ir sprendimai (kai kažkas ne taip)

Kas daryti, jei daiktas atvyko sužalotas?

Pirmiausia padarykite nuotraukas vairuotojui esant vietoje. Jei pasirašysite CMR, kad viskas gerai, vėliau niekas nepadės. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis turi draudimą, bet reikia įrodymų. Kartai žmonės namie pastebi įbrėžimą, kai jis buvo dar senas. Būkite atidūs pristatymo metu, tikrinukite kiekvieną dėžę, kol vairuotojas dar nevažiavo toliau.

Ar galiu sekti, kur mano daiktai?

Kai kurios firmos duoda nuorodą, kur matote mikroautobuso vietą. Kitos tiesiog sako "važiuoja". Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis nėra visada toks technologinis. Kartais vairuotojas tiesiog nenusileidžia telefono ir važiuoja. Jei jums labai svarbu žinoti tikslią vietą, klauskite apie tai užsakant, nes ne visi turi GPS stebėjimo sistemas.

Kas, jei vairuotojo sugedo mašina?

Tai bloga diena visiems. Jis turs laukti techninės pagalbos, o tai gali užtrukti. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis nėra apsaugotas nuo mechaninių gedimų. Mes padarysime viską, kad perduoti krovinius kitam vairuotojui, bet tai užtrunka. Būkite kantrūs, seni "Ford Transit" kartai išduoda patys keisčiausiais momentais, o remontas Anglijoje brangus.

Ar galima užsakyti paėmimą iš namų ir pristatymą į namus?

Taip, tai vadinama "Door to Door". Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis dažniausiai būtent toks ir yra. Bet atsiminkite apie prieigos galimybę. Jei gyvenate senamiestyje, kur važiuoja tik mažos mašinos, o ne sunkvežimiai, mikroautobusas gali neprivažiuoti. Teks nešti per 200 metrų, o jei daiktai sunkūs – tai bus problema.

Kodėl jie nieko neatsako į žinutes?

Galbūt vairuotojas vairuoja? Arba jis miega po ilgos kelionės. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis yra fizinis darbas. Dirbame 12 valandų per dieną, kartais nespėjame atsiliepti iš karto. Nedžiuginkite, jei atsakymą gavote po valandos. Mes ne call centras, kur agentai sėdi prie kompiuterių, o realūs žmonės kelyje.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Manau, kad jau supratote atsakymą. Pigiai – tai reiškia blogai. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis turi savą kainą. Pasirinkite vidutinę kainą, ieškokite atsiliepimų. Jei niekas nežino tios firmos... kodėl jūs turėtumėte būti pirmasis bandytoju? Geriau sumokėti šiek tiek daugiau už ramybę nei gailestis vėliau.

Taigi, dabar žinote tiesą. Krovinių transportavimas iš UK mikroautobusu dalimis nėra toks paprastas, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio, yra daug smulkių detalių, kurios gali sugadinti jūsų planus. Rinkitės patikimus žmones, ne tik pigiausius kainas. Nors aš ir esu šioje srityje jau ilgai, visada stengiuosi pasakyti tiesą, net jei ji nemaloni. Sėkmės su jūsų siunta, tikėkimės, ji pasieks adresą be nereguliarumo.