Krovinių pervežimas iš Anglijos: pilnas gidas smulkių siuntų ir dalinių krovinių gabenimui

Dirbu šioje srityje jau beveik dviem dešimtmečiais ir, turiu pripažinti, kad krovinių pervežimas iš Anglijos niekada nebuvo toks paprastas, kaip atrodo iš šalies. Kai prieš daugiau nei 20 metų pradėjau važinėti maršrutu Vilnius–Londonas, viskas atrodė romantiškiau – mažiau papildomų mokesčių, mažiau problemų per sieną. Dabar, po „Brexit“, situacija pasikeitė, bet esmis liko ta pati – žmogus nori parsivežti daiktų saugiai ir ne per brangiai. Kasdien bendrauju su klientais, kurie klausa tų pačių klausimų, kuriuos kadačiau klausiau pats. Čia nėra jokių mokslinių teorijų, tik gryna praktika, dulys ant batų ir sukrėtimas vairuotoje. Štai kaip tai iš tikrųjų vyksta.

Kas tas užkulisųjame pasaulyje?

Kaip vyksta krovinių pervežimas iš Anglijos, kai aš turiu tik dvi dėžes?

Tiesiog skambinate mums, pasakote, kur dėžės stovi, mes susitvarkome grafiką. Vairuotojas užvažiuoja, paima, padeda į sunkvežimį ir važiuoja toliau. Krovinių pervežimas iš Anglijos smulkioms siuntoms dažniausiai vyksta kaip dalinis krovinys – t. y. mes surinkome keletą klientų viename reise. Viskas vyksta logistiškai, bet kartais vairuotojas gaišta laiką ieškodamas adreso Anglijos miesteliuose, kur kurie gatvių ženklai ne visada atitinka „Google“ žemėlapį. Tačiau paprastai viskas nueina sklandžiai.

Ar galite atsiimti siuntą iš Londono centro ar tik iš priemiesčių?

Galime iš bet kur, bet tenka būti realistam. Jei reikia važiuoti į pačią Londono širdį, prieš „Tower Bridge“, kur yra didžiuliai eismo įspyrimai, tai tai kainuos brangiau. Krovinių pervežimas iš Anglijos taisyklės nenumato užkardų, bet Londono stovėjimo mokesčiai (Congestion Charge) užkrenta ant kliento pečių. Geriau, jei galite susitarti vairuotoją kokiame nors strategiškai patogiau vietoje, pvz., didesniame parduotuvės parkavimo aikštelėje.

Kiek laiko užtrunka tas kelias?

Įprastai tai trunka nuo 3 iki 5 dienų nuo atsiėmimo momento. Sakyčiau, vidutiniškai 4 dienos. Bet žiūrėkite, kiekvienas atvejis individualus. Krovinių pervežimas iš Anglijos priklauso nuo to, kaip susiformuoja maršrutas. Kartais reikia apvažiuoti prieš Penkias Anglijos miestus prieš išvykstant į Lietuvą, tai prailgina dieną. Be to, laukimas ties „Eurotuneliu“ arba feryje gali smarkiai pasuktėti laiką.

O jei aš tiesiog nupirkau ebay ir atsiuntė mane pašą?

Paštas tai kita istorija, mes dirbame su didesniais daiktais. Jei tai tik mažas vokas, geriau naudoti kurjerius. Mes padedame, kai reikalingas krovinių pervežimas iš Anglijos, kai daiktai jau per dideli ar per sunkiems paštininkams. Tiesa, kartais klientai susiranda prekę įdomią, parduotuvėje atsisako siųsti, tada mes įsijungiame. Sutvarkome atsiėmimą iš parduotuvės sandėlio ir vežame tiesiai pas jus.

Ar saugu perduoti daiktus vairuotojui?

Per savo 23 metus darbo retai girdėjau apie vagystes, bet vis tiek reikia būti atsargiam. Mūsų vairuotojai yra patikimi, žmonės dirba metus, ne du. Krovinių pervežimas iš Anglijos yra verslas, kur reputacija svarbiau nei viena dėžė su drabužėmis. Visgi rekomenduoju nekrauti pinigų ar labai brangių juvelyrinių dirbinių į bendrą krovinį, tam yra tarpininkavimo paslaugos arba pavedimai.

Pinigai ir kainodaros „uždarose duryse“

Kiek kainuoja viena dėžė ar viena paletė?

Kainos šiuo metu svyruoja, nes ir degalai, ir keltų bilietai dėl „Brexit“ pakilo. Krovinių pervežimas iš Anglijos dabar kainuoja pradedant nuo maždaug 80–100 svarų už paletę ar dideles dėžes, jei jūs esate prieš Lietuvos sieną. Jei reikia važiuoti gilyn į Škotiją ar Velsą, kaina didėja. Tikslią sumą pasakysiu tik sužinojęs adreso indeksą (post code) – be jo jokie skaičiavimai neįmanomi.

Ar reikia mokėti užsidėti iš karto?

Įprasta praktika yra 30–50 proc. avanso, kai užsakymas patvirtinamas. Krovinių pervežimas iš Anglijos reikalauja išankstinio planavimo, nes reikia pirkti keltų bilietus. Likusią dalį sumokate, kai daiktai jau parvažiuoja arba vairuotojas pasirodo prie jūsų namų. Kartais, jei esate senas klientas, galime susiderėti ir mokėti iš karto po pristatymo.

Ką reiškia „kubatura“ ir kiek jos reikia?

Kubatura – tai tūris, matuojamas kubiniais metrais. Krovinių pervežimas iš Anglijos dažniausiai branginamas būtent pagal tūrį, o ne svorį, nebent daiktai būtų labai sunkūs (pvz., metalas). Vienos standartinės „Euro“ paletės vietima maždaug 0.4 kubo. Jei turite butą baldų, gali užimti 5–6 kubus. Geriau nufotografuoti daiktus ir nusiųst man, aš akimi įvertinsiu.

Kodėl kaina gali pasikeisti per naktį?

Ogi dėl degalų kainų ar keltų operatorių. Dar nepamenu, kai prasidėjo karas Ukrainoje, viskas pakilo. Krovinių pervežimas iš Anglijos yra jautrus bet kokiems pasaulio sutrikimams. Taip pat, jei Jūsų adresas atsiduria kažkur toli nuo pagrindinio autostrados, reikia pridėti užkirsti kelio mokestį (toll fee). Tai ne mūsų kaltė, kad anglai moka už važiavimą keliais.

Ar galima gauti nuolaidą, jei vežu daug?

Žinoma, logika paprasta – daugiau krovinių, mažesnė kaina už vienetą. Krovinių pervežimas iš Anglijas įmonėms, kurios veža prekes kas savaitę, yra pigesnis. Jei susirenkate kaimynus ir visi norite parsivežti po porą dėžių, galiu pasiūlyti grupinį nuomokį. Dirbame su kiekvienu atskirai, bet visada galima tartis.

Ar mokate už kėbulą (body) ar už vietą?

Už vietą. Mums neįdomas tuščias kėbulas, mums domina užpildytas tūris. Krovinių pervežimas iš Anglijos dažniausiai vyksta dalinėmis siuntomis (part loads). Tai reiškia, kad Jūsų daiktai keliauja kartu su kitų klientų daiktais tame pačiame vairuotoje. Tai leidžia ir Jums mokėti mažiau, ir mums užpildyti mašiną.

Muitinė, „Brexit“ ir popieriaus darbai (blogiausia dalis)

Ar reikalingas EORI kodas?

Taip, dabar jis būtinas be išlygų. Nuo 2021-ųjų sausio 1-osios, kai įvyko „Brexit“, krovinių pervežimas iš Anglijos tapo importu iš trečiosios šalies. Be to kodo, muitinė neleis išvežti daiktų iš JK teritorijos. Jei jo neturite, galiu padėti užregistruoti, tai trunka porą valandų, bet reikia PVM mokėtojo kodo arba asmens kodą.

Kokius dokumentus reikia pildyti?

Pagrindinis dalykas yra prekių deklaracija (Export Declaration). Krovinių pervežimas iš Anglijos reikalauja, kad kiekvienas daiktas būtų aprašytas – kas tai, kiek kaino, iš ko padaryta. Negalima tiesiog rašyti „asmeniniai daiktai“. Reikia specifikos: „drabužiai“, „buitinė technika“, „staliukas“. Tikslios vertės nurodyti būtina, kadangi muitinė tikrina, ar neatrodo per pigu lyg dovanos.

Ar teks mokėti muitus ar PVM?

Jei daiktai naudoti ir jūs juos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius (tai turi įrodymus – pirkimo čekiai, kvitai), tai dažniausiai muitų nėra. Krovinių pervežimas iš Anglijos naudotų daiktų atveju gali būti be mokesčių, tačiau PVM (20 proc.) gali tekti sumokėti už vertę virš 430 eurų (nors čia taisyklės keičiasi, tikrint reikia). Nauji daiktai – visada mokesčiai.

Kas daryti, jei pamirščiau įrašyti keletą dalykų į sąrašą?

Tai ganėtinai dažna problema. Vairuotojas atvažiuoja, pakrauna, o tarkime, po lova randa dar vieną dėžę su indais. Krovinių pervežimas iš Anglijos su neišrištais sąrašais gali sukelti laukimą pasienyje. Geriausia tiesiog parašyti man sms: „Pridėjau dar vieną dėžę, svoris 10 kg“. Mes pakeisime deklaraciją iki pat išvykimo, jei spėsime. Jei ne – teks gailintis.

Ar galiu vežti maistą?

Galima, bet labai apribotai. Krovinių pervežimas iš Anglijos su maisto produktais (mėsa, sūriai, pienu) dabar yra labai painus dalykas dėl veterinarinių reikalavimų. Asmeniniam vartojimui galima šiek tiek, bet turi būti originalioje pakuotėje, nerūgęs. Geriau ne rizikuoti su mėsos produktais – muitininkai juos konfiskuoja be pasigailėjimo.

Ar jūsų kompanija eina per muitinę už mane?

Taip, mes esame tarpininkai. Mums nelabai patinka vartotojams aiškinti, kur spaudžiam mygtuką AVIS sistemoje. Krovinių pervežimas iš Anglijos mūsų įmonėje įtraukia ir muitinės formalumų tvarkymą. Jums tiesiog reikia duoti sąrašą ir mokėsi už mūsų paslaugas (deklaravimo mokestį), likusį darbą padarys brokeris.

Ar galima vežti automobilius?

Galima, bet tai jau nebe smulkus krovinys. Krovinių pervežimas iš Anglijos automobiliams reikalauja specifinių dokumentų – techninio paso, įregistravimo liudijimo. Automobilis turi būti nurodytas deklaracijoje kaip transporto priemonė. Be to, jis turi būti paruoštas – nenuvažiuotas rūsys, važiuoklė turi būti tvirta, nes keltuose yra griežti taisykės dėl skysčių nuojautų.

Pakavimas, baldai ir „keisti“ daiktai

Kaip teisingai supakuoti baldus?

Būtina naudoti burbuliukų plėvelę ir storas kartono dėžes. Krovinių pervežimas iš Anglijos yra ilgas kelias, vairuotojas dažnai staigiai stabdo, o baldai gali susirėžti. Geriausia išsukti kojas, o paviršių aptraukti. Negerai, kai klientas sako: „tai tik senas sofas“, o tada verčia jį įstatyti be apsaugos ir pyksta, kai atkeliauja su įbrėžimu.

Ar parduodate dėžes?

Ne, mes ne dėžių parduotuvė. Krovinių pervežimas iš Anglijos yra mūsų specifika, bet kartais galiu pasakyti, kur gauti dėžių pigiau, arba netgi parekomenduoti vieną ar kitą sandėlį Vilniuje. Jeigu reikia specialios pakavimo medžiagos, pvz., „peanuts“ (pakraujimo granulių), turėsite patys pasirūpinti arba paprašyti, kad vairuotojas nupirktų prieš atvykdamas (už papildomą mokestį).

Ar galima vežti padangas?

Galima, bet tik jei jos nenaudotos arba labai gerai paslėptos. Krovinių pervežimas iš Anglijos su naudotomis padangomis dabar yra labai problemą dėl ekologinių mokesčių Anglijoje. Jas sunku išvežti iš šalies legaliai be liudijimo. Naujos padangos – be problemų, tiesiog uždėkite ant paletės ir pririškite.

Kas nutinka su daiktais, jei jie sugenda?

Mes turime atsakomybės draudimą, bet jis apribotas. Krovinių pervežimas iš Anglijos apima standartinę draudimo sumą (paprastai apie 10 eurų už kg), jei klientas papildomai nepasirašo suaugęs draudimo. Jei jūs vežate brangų paveikslą, apie tai privalote pasakyti iš anksto. Negalima tikėtis, kad jums sumokės 5000 eurų už sudaužytą vazą, kuri pakrauta į plastikinį krepšį.

Ar vairuotojas gali man padėti iškrauti?

Žinoma, jie ne bejėgiai. Krovinių pervežimas iš Anglijos įtraukia ir manipuliavimą, bet ne laiptų nešiojimą. Jei turite butą penktame aukšte be lifto, tai reikės tartis atskirai arba pasidraugų. Vairuotojas padės nuleisti nuo mašinos, užkelti ant vežimėlio, bet aš stengiuosi juos neleisti sužalojantis nenešdami 50 kilogramų sofa į antrą aukštą rankomis.

Ar galima vežti augalus?

Negalima (arba labai sunku). Dėl fitosanitarinių reikalavimų dirvožemio su augalais neįmanoma pervežti. Krovinių pervežimas iš Anglijos neapima gyvos augalijos, jei neturite specialių sertifikatų, kurių išgavimas kainuoja brangiau nei patys augalai. Geriau palikti gėles kaimynams ir nusipirkti naujų Lietuvoje.

Ar dušo kabinos ar indaplovės yra laikomos pavojingomis?

Nėra sprogimos, bet yra subręstančios (jei pilnos vandens). Krovinių pervežimas iš Anglijos taisyklės reikalauja, kad indaplovės būtų visiškai išdžiovintos. Kartais klientai pamiršta išpilti vandenį – tas vandens tvenkinys išsilieja ant kitų dėžių ir sugadina knygas ar drabužius. Būkite atidūs su technika, tikslingai uždarykite vamzdžius.

Bendrumas ir laiko planavimas

Kiek laiku iš anksto reikia užsakyti?

Optimalu – savaitę iki planuojamo išvykimo. Krovinių pervežimas iš Anglijos yra populiarus maršrutas, o vietos mašinose užpildomos greitai. Jei skambinate ryte ir norite, kad atvyktų vakare, tai neįmanoma, nebent mes tik atsitiktinai turėtume laisvos vietos tame rajone. Planuokite anksčiau, taip išvengsite streso.

Ar vairuotojas skambina prieš atvykdamas?

Įprasta praktika – jis skambina kai yra apie 50 km iki adreso (jei Lietuvoje) arba dieną prieš (Anglijoje). Krovinių pervežimas iš Anglijos turi savo niuansų – Anglijoje telefonai su dirbtinės pėdsako numeriais dažnai neveikia arba skambina iš skambučių centų. Jei matote nežinomą numerį, atsiliepkite, tai greičiausiai jis aiškina ką reikia.

Kas nutinka, jei nieko namų nėra?

Laukia. Klientai kartais užsuka į parduotuvę arba užstringa eilėse. Krovinių pervežimas iš Anglijos – tai nuolat judantis procesas, vairuotojas negali laukti valandą, jei turi kitą užduotį. Paprastai laukiame 15–20 minučių, tada skambina dispatcheriui, o tas jums. Rašykit, jei žinote, kad pavėluosite.

Ar galima sekti siuntą internete?

Turime sekimą, bet jis ne toks kaip „UPS“. Galite pamatyti, kur mašina yra GPS, arba gauti pranešimą, kai ji prasideda Lietuvos muitinėje. Krovinių pervežimas iš Anglijos vis dar daugiau remiasi telefoniniais ryšiais negu automatizuotu sekimu, bet dirbame, kad tai pagerintume.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Anglijoje šventės skiriasi, ten daugiau atostogų. Krovinių pervežimas iš Anglijos sustoja per Kalėdas ir Naujuosius metus, bei Anglijos „Bank Holidays“ (tai kaip mūsų šventės, bet dažniau). Geriausia patikrinti kalendorių prieš užsakydami, kad nenuviltumėte, kai viskas uždaryta.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Galite, bet ką darysime su jau įsigytais keltų bilietais? Jei atšaukiate dieną prieš išvykstant, teks sumokėti baudą, kadangi mes negražinam bilietų pinigų. Krovinių pervežimas iš Anglijos yra susietas su griežtais laiko taisklais, todėl atšaukimai brangūs.

O dėl to, ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma taip, bet ne visi. Turime ir lenkus, ir ukrainiečius, kurie puikiai dirba su kroviniais. Krovinių pervežimas iš Anglijos – tarptautinis verslas, svarbiausia, kad jie suprastų ką reikia vežti ir kur. Jei labai svarbi komunikacija lietuviškai, pasakykite iš anksto, priskirsim lietuvį, jei tokiame rajone turime.

Ką galiu pasakyti apie visą šitą procesą? Jis nepaprastai susiskalbantis, kartais nervina, bet tada, kai klientai pasakojo „ačiū, kad padarėte“, tai visa užkniso dingsta. Tiesiog būkite sąžiningi dėl savo daiktų, nepaslėpkite jokių neatitinkančių dalykų (kaip tą kartą bandėme vežti gyvą šunį be dokumentų... gerai, kad pasienio užkarda pastebėjo (ai, užsirašiau, kad nemėgstu tuos istorijas priminti)). Dirbame tiesiogiai, be šlamšto, ir stengiamės, kad jūsų krovinių pervežimas iš Anglijos būtų kuo mažiau jums galvos skausmo. Susisieksite, kai bus paruošę sąrašą.