Krovininio mikroautobuso paslaugos namų perkraustymui į UK: kas užtikrina sėkmę?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir mažai kas mano darbe gali mane nustebinti. Tačiau, kai klientai skambina ir klausta apie krovininio mikroautobuso paslaugos namų perkraustymui į UK, dažnai jaučiu, kad žmonės gyvena praeityje. Jie manyti, kad tiesiog įkrauname dėžes ir važiuojam, o tiesa yra tokia, kad po Brexito pasikeitė viskas – nuo dokumentų iki kainų ir pačių kelių. Ne visada viskas vyksta lygiai pagal planą, kartais vairuotojas užstringa kalime, kartais muitinė užkerta kelią, o kartais tiesiog blogai susiskaičiuojame tūrį. Šiame straipsnyje nenusipirksiu gražių žodžių, o papasakosiu, kaip tai vyksta iš tikrųjų – su visais smeliais ir nelengvais momentais. Jeigu jums ruošiatės kelionei, geriausia žinoti, į ką įsijungiate.

Bendrai apie tą reikalą

Ar tinka mano daiktams paprastas furgonas?

Sakyčiau, taip, bet viskas priklauso nuo to, ką tu vadini „paprastu furgonu“. Dažniausiai naudojame „Sprinter“ tipo automobilius, jie talpiausi. Jeigu turite tik kelių krepšių daiktų, tai galima ir mažesniu, bet jei perkraustote butą, reikės pilnavertės krovininio mikroautobuso paslaugos namų perkraustymui į UK. Kartais žmonės bando taupyti ir ima „Vivaro“, kurioje net nepaiša dviračio su normalia pakaba. Geriau iš karto pasikalbėkite apie tūrį, kad nereiktų važiuoti du kartus.

Kiek laiko užtrunka tas kelias?

Nebuvau ten tikrai prieš metus (o gal ir daugiau), bet standartiškai tai yra 3–4 dienos jeigu važiuojama be sustojimų ir be didelių problemų. Tačiau realybėje retai kada būna taip. Jeigu reikia paimti keletą siuntų, tai užtruks ilgiau. Viskas priklauso nuo to, kaip sudėliotas maršrutas. Kartais vairuotojas priverstas laukti keltų, o kartais tiesiog užstringa eismą prie Londono. Taigi, skirkite laiko atsargai.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Tai įmanoma, bet ne visada lengvai. Juridiškai tai daug kur leidžiama, jeigu yra vietos keleiviui. Bet turėkite omenyje, kad tai nekomfortabili kelionė. Krovininės kabinos nėra pritaikytos tolimiems kelionėms su keleiviais, ten daug daiktų, o oras gali būti karštas arba šaltas. Be to, jeigu įsijungsime į didelį eismą, jums teks sėdėti valandas. Dažniau klientai renkasi skristi lėktuvu ir laukti galo.

Kas dėl to, kad daiktai gali sugesti?

Tai yra realus rizikos dalykas. Nors mes stengiamės juos užfiksujuoti ir pririšti, kelionė yra kelionė. Furgonai šokinėja, sustoja staigiai. Jeigu turite labai brangų daiktą, geriau jį vežti patys. Turime draudimą, bet aišku, reikia perskaityti smulkmenas. Vieną kartą važiavome ir kliento monitorius nulūžo neseniai (nors sakiau, kad jį reikia labai gerai įpakuoti). Draudimas išmokėjo, bet nervų tai kainavo.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Labai rekomenduoju. Ypač tai susiečia spintas ir didelius komodus. Ne taip, kad būtų privaloma, bet jeigu paliksite spintą surinktą, ji gali nebetilpti į duris arba nueiti į daugybes dalių. Vairuotojai ne meistrai baldams, jie gali tik atsukti kojas. Jeigu reikia išmontuoti sudėtingą baldą, tai geriau pasirūpinkite šia paslauga iš anksto, arba pasikalbėkite, ar mūsų komanda gali tai atlikti.

Ką daryti, jeigu tūris buvo paskaičiuotas neteisingai?

Tai dažna problema. Klientas sako: „Tik kelios dėžės“, o atvyksta ir pilnas butas. Jeigu netilps, reikės ieškoti sprendimo. Kartais galime prikabinti priekabą, jeigu vairuotojas turi teises, bet ne visada. Tada lieka važiuoti antrą kartą, o tai kainuoja. Geriau tiksliai parodykite, ką turite, siųskite nuotraukas. Nenustebinkite vairuotojo vietoje, jis turi savo planus.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Žinoma, yra rizika, bet dirbame su patikimais žmonėmis. Kita vertus, geriau, jeigu kas nors iš jūsų artimųjų būtų vietoje. Jeigu visgi reikia palikti raktus, užtikrinkite, kad dėžės su brangiausiais daiktais būtų užrakintos arba pažymėtos. Pasitikėjimas – dalykas reikalingas, bet saugumas svarbiausias.

Kainos ir pinigai

Kiek maždaug kainuoja tokia paslauga?

Dėl kuro kainų viskas dabar brangu. Už mažą furgoną gali tekti mokėti nuo 800 iki 1200 eurų, priklausomai nuo to, kur tiksliai Anglijoje važiuojame. Jei reikalingos pilnos krovininio mikroautobuso paslaugos namų perkraustymui į UK su dideliu tūriu, kaina gali šokti iki 2000. Tai nėra pigu, tačiau tikėkitės, kad sumokėjate už patikimumą, o ne už pigiausią variantą tarp „gudrių“ vairuotojų.

Ką įeina į tą kainą?

Į kainą įeina važiavimas, darbas (kraunimas ir iškraunamas), kuras, keltų bilietai ir visi mokesčiai. Tačiau kai kurie gali mokėti už papildomą darbą, jeigu reikia nešti daiktus toliau nei 20 metrų nuo automobilio. Arba už tą patį išmontavimą. Geriausia visada klausti: „Ar tai viskas?“, kad nebūtų staigmenų.

Ar galima atsisakyti ir gauti pinigus atgal?

Jei atsisakote prieš kelias dienas, paprastai grąžiname, bet atimame nedidelį mokestį už dokumentų paruošimą. Jeigu atsisakote tą pačią dieną, kai vairuotojas jau važiuoja pas jus, tai pinigų negausite. Jau turėjome tokių atvejų, kai žmonės tiesiog nenuėjo į susitikimą. Labai nepatikinta.

Ar galima pasiderėti dėl kainos?

Kartais galima, ypač jeigu tai ne sezono metas arba jeigu grįžtame tuščiu furgonu. Bet nederažkit per daug. Geriausios krovininio mikroautobuso paslaugos namų perkraustymui į UK nėra pigios, nes kainos ir mums didelės. Jeigu kas siūlo perpus pigiau – galvojate, kodėl? Greičiausiai jis nebus apdraustas arba važiuos be miego.

Ar reikia mokėti avansą?

Taip, įprasta reikalauti 30–50 proc. avanso. Tai užtikrina, kad jūs tikrai lauksite. Be to, mums reikia užsisakyti bilietus keltams, o jie nebegrąžinami. Jeigu kas nors atsisako paskutinę minutę, mes prarandame pinigus. Avansas – tai garantas abiem pusėms.

Ką daryti, jeigu pasikeičia vieta?

Jei pasikeičia adresas Anglijoje, tai gali pakeisti kainą. Pavyzdžiui, jeigu buvo planuota važiuoti į Londoną, o paskui nusprendėte į Mančesterį, tai keliaujame toliau, daugiau kuro, daugiau laiko. Praneškite iš karto. Nešvaistykite vairuotojo laiko, jis turi kitus užsakymus.

Ar priimate mokėjimą grynaisiais?

Geriau bankiniu pavedimu, kad būtų įrašas. Bet jeigu reikia, galima ir grynaisiais, tik tada turite pasirašyti, kad gavote pinigus. Didelius kiekius grynais nešioti pavojinga. Vieną kartą klientas neteko pinigų kelionės metu, tai labai nemalonu.

Dokumentai ir brangūs žodžiai - muitinė

Kokius dokumentus reikia turėti?

Būtinas pasas arba asmens tapatybės kortelė. Be to, jeigu ne ES pilietis, gali reikėti vizų. Ir, žinoma, turite turėti daiktų sąrašą (paketinė deklaracija). Be šių dalykų per sieną nepraeisite. Tikrai patikrinkite galiojimo datas, pasibaigę pasas sukuria didžiulę problemą.

Kas tas T2L dokumentas?

Tai dokumentas, kuris patvirtina, kad jūsų daiktai yra naudoti ir jūs juos perkeliate į kitą šalį (perkelimas gyvenamosios vietos). Be jo, muitinė gali manyti, kad tai prekė, ir mokesčius mokėsite. Jį reikia gauti Lietuvoje prieš išvykstant. Nereikia jo tik tada, jeigu daiktų vertė maža, bet su visa būste jis privalomas.

Ar galiu vežti naujus daiktus be mokesčių?

Jei tai dovanos ar asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote, tai taip. Jeigu vežiate dešimt naujų televizorių dėžėse, tai jau atrodo kaip verslas. Muitininkai nekvaili. Jeigu daiktas naujas, gali būti taikomas Mokesčio ir PVM tarifo. Geriau nuimti etiketes, jeigu tai įmanoma.

Kas dėl alkoholio ir cigaretės?

Gali vežti tam tikrą kiekį be mokesčių, jeigu tai asmeniniam vartojimui. Bet jeigu vežate dešimt dėžių alaus, jums gali būti įdomu aiškintis su muitinės pareigūnais. Geriau neužsidaryti tokių problemų. Narkotikai – tai akivaizdžiai draudžiama, mums neapieinami.

Ar daiktus tikrina?

Kartais taip, ypač jeigu atrodo įtartai. Gali būti, kad furgoną nuvažiuos per skenerį. Jeigu kas nors ne taip, turėsite viską iškrauti. Žinoma, tai užtruks. Vieną kartą mums teko iškrauti visą furgoną, nes rado seną, užmirštą šautuvo dėtuvę (nepatikinta). Geriau patikrinkite, ką įkraunate.

Kas dėl maistinių produktų?

Daugiausia draudžiama vežti mėsą ir pieno produktus iš ES į UK. Jeigu turite kelių kilogramų dešrų, jas gali konfiskuoti. Vaisiai ir daržovės dažniausiai toleruojamos, jeigu ne daug. Bet geriau neišbandyti likimo, suvalgykite geriau Lietuvoj.

Ką daryti, jeigu trūksta dokumento?

Tai būna blogiausia situacija. Tada gali tekti grįžti atgal arba mokėti baudą. Kartais galima laikinai palikti daiktus sandėlyje, o tai kainuoja. Nepaisykite dokumentų, jie svarbiausi nei baldai.

Kelionės eiga ir laikas

Kur dažniausiai sustojate?

Sustojome prie „Calais“ arba „Dunkerque“ ten, kur keltai. Kartais, jeigu vairuotojui reikia poilsio, sustojame atokiuose aikštelėse. Bet niekur nešlampančioje. Saugumas pirmiausia. Nereikalaukite, kad jums sustotų prie konkretūs parduotuvės, jeigu tai ne įkelia maršrute.

Kaip perkeliate per kanalą?

Arba keltu, arba per Eurotunelį. Tuneliu greičiau, bet reikia važiuoti traukiniu vagonu. Keltu galima pabūti ore, papietauti. Kaina skiriasi, bet dažnai keltų bilietai brangesni. Pasirinkimas priklauso nuo to, kas patogiau ir pigiau tam tikru metu.

Ar vairuotojai miega furgone?

Dauguma furgonų turi miegamąsias vietas („gulimas“). Jie privalo laikytis poilsio režimo. Negalima važiuoti 24 valandas iš eilės. Jeigu vairuotojas sako, kad reikia miego, nereikia spausti. Pavargęs vairuotojas – pavojingi daiktai.

Kas dėl Londono užimtumo zona (ULEZ)?

Tai dabar didelė bėda. Jeigu jūsų furgonas neatitinka standartų, teks mokėti didelius mokesčius užvažiavimą į Londoną. Tas mokestis gali būti net 100 svarų per dieną. Įvertinkite tai kainoje. Kartais geriau išsikrauti ant miesto ribų ir nuvežti mažesniu automobiliu.

Ar galima sekti furgoną?

Dauguma furgonų turi GPS stebėjimą. Mes galime siųsti nuorodą, kur jis dabar yra. Bet vairuotojas negali nuolat atsiliepti į telefoną, jeigu vairuoja. Naudinga tikrai, kad žinotumėt, kur jūsų daiktai.

Kas dėl to, jeigu vairuotojas susirgsta?

Tai reta, bet įvyksta. Tada kviečiame atsarginį vairuotoją, jeigu toks yra netoli. Jeigu ne, reikia laukti. Tai gali pavėlinti pristatymą dienai-dvi. Esame žmonės, ne robotai, sveikatas svarbiausia.

Ar vežate ir į Škotiją, Velsą?

Taip, važiuojame visur. Bet į Škotiją yra toliau, tai kaina bus didesnė. Ten ir keliai gali būti blogesni, ypač žiemą. Jeigu tenka važiuoti į kalnų vietoves, tikriname orus.

Problemos ir nesusipratimai

Kas dėl tų „gudrių“ firmų?

Būkite atsargūs. Yra firmų, kurios siūlo užmagtėti kainas, o paskui prideda mokesčius arba laiko daiktus įkaitais. Pasitikėkite tik tuo, kas turi oficialią svetainę ir atsiliepimus. Rekomenduojama pasirašyti sutartį, o ne tik susitikti per žinutę.

Ar atsitinka, kad daiktai dingsta?

Su mumis ne, tačiau girdėjau istorijų apie kitus. Todėl draudimas ir sąrašas yra būtini. Užrakinkite dėžes su brangiausiais daiktais. Nepalikite pinigų ar dokumentų matomoje vietoje.

Kas dėl pažeistų daiktų pristatymo metu?

Jei pastebėjote, kad kažkas sulūžo iškraunant, praneškite iš karto. Nefotografuokite vėliau. Vairuotojas turi tai užfiksuoti savo ataskaitoje. Tada bus lengviau susitarti dėl kompensacijos.

Ar galima šaukti vairuotoją naktį?

Jei jis jau miego, ne. Poilsio laikas yra šventas. Jeigu užsakymas dėl to, kad jūs patys suklydote dėl laiko, tai jūsų problema. Geriau suderinkite laiką iš anksto.

Kaip elgtis, jei vairuotojas neparodė įrodymų apie iškrovą?

Jis turi pasirašyti dokumentą, kad jums perdavė daiktus. Be to, nepamirškite patys pasirašyti, kad viskas gera. Jeigu neparodė, prašykite. Tai jūsų apsauga.

Ką daryti, jeigu atėjo blogas oras?

Kelionės ne atšaukiamas dėl lietaus. Tačiau jeigu yra audra ir keltai nesivažiuoja, tai laukiam. Tai jėga major. Tokiu atveju pinigų negrąžinam, bet ir papildomai neimam.

Ar galima keisti maršrutą važiuojant?

Jei tai nedideli pakeitimai, galbūt galima. Bet jeigu reikia važiuoti į visą kitą pusę, tai bus papildomas mokestis. Vairuotojas turi savo planą, jis negali važiuoti kaip taksi.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Nebūtina, bet jeigu vairuotojas padėjo labai daug, nešė sunkius daiktus aukštyn, tai būtų malonu. Tai jų papildomas atlyginimas už gerą darbą.

Kas dėl pianino ar labai sunkių daiktų?

Mikroautobusu nevežsim pianino, jis tiesiog netilps arba sulūš per grindų. Tokiems daiktams reikalinga speciali technika. Nedarykite to mums, ir sau nepakenks.

Ar tikrinat daiktus prieš kraunant?

Taip, tikriname, ar nėra draudžiamų daiktų. Jeigu matome kažką įtartino, turime teisę atmesti. Mums nereikia problemų su policija.

Kas dėl grįžimo tuščio furgono?

Jei reikia, galime susiderėti dėl pigiausio grįžimo, jeigu turiame ką nors vežti atgal. Bet dažniausiai tai įeina į kainą.

Ar galiu palikti šiukšlių?

Prašome, ne. Mes ne šiukšlių automobiliai. Išsikraukite viską. Jeigu paliksite šiukšles, teks mokėti už jų išvežimą. Nemandagu.

Paskutiniai patarimai

Būkite kantrūs. Ryšiai su vairuotojais gali būti prastos, jeigu jis nieko nemoka angliškai ar lietuviškai. Mes stengiamės padėti, bet kartais situacijos išsivysto ne taip, kaip planavome. Geriausia krovininio mikroautobuso paslaugos namų perkraustymui į UK yra tada, kai visi数iškai supranta savo pareigas.

Išvada

Galiausiai, viskas nusimato į tai, kad pasiruošimas yra pusė sėkmės. Nerealūs lūkesčiai ir mažiausias budžetas sukuria daugiausia streso. Jeigu renkatės patikimą vairuotoją, turite dokumentus ir suprantate, kad krovininio mikroautobuso paslaugos namų perkraustymui į UK yra sudėtingesnis nei atrodo iš pirmo žvilgsnio, viskas gerai sueis. Nenusiminkite, jeigu kils nesklandumų, tai dalis verslo. Sėkmės naujame name Anglijoje, tikėkimės, kad daiktai pasieks ten sausai ir laiku.