Kraustymosi paslaugos Marlow: kas turi žinoti norintys persikelti į Angliją

Dirbau šitoje srityje ilgiau nei du dešimtmečius, o kasdien kas nors klausia to paties. Kraustymosi paslaugos Marlow kryptimi yra vienos populiariausių, nes tai gražus miestelis prie Temzės, bet logistika čia... o, čia yra kur pasisukti. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tik uždėti dėžes į sunkvežimį ir važiuoti, tačiau realybė yra daug šiurkštesnė, ypač kai kalbame apie Anglijos kelių eismo taisykles, siaurus Marlow gatvelius ar tai, kad vairuotojai tiesiog pavargę. Čia ne vos ne filmai, čia tikras gyvenimas su rūsiais, kur netilpti sunkvežimiai, ir vairuotojais, kurie kartais tiesiog nenori važiuoti, kai tenka laukti pusę dienos.

Pradiniai klausimai ir biurokratija

O kas vyksta su muitinės dokumentais?

Tai yra tas dalykas, dėl kurio visi daugiausia ir susirūpina, nors aš pats kartais užmirštu, kuris formularis kuriam atvejui skirtas. Nuo Brexit viskas pasikeitė, reikia pildyti daugiau popierių, ir jei manote, kad galite tiesiog važiuoti, klystate. Jei persikeliate gyventi ir turite daiktų, kurie naudoti ilgiau nei šešis mėnesius, dažniausiai muitinės mokesčio nėra, bet reikia pateikti "Transfer of Residence" dokumentą. Bet jei bandysite įvežti naują "iPhone" dėžutėse, gausite baudą, kuri gali viršyti paties telefono kainą. Geriau viską parašyti sąraše tikrai, kitaip muitininkai gali laikyti savo sandėliukose savaitę.

Kiek laiko užtrunka viskas nuo A iki Z?

Žmonės visada nori girdėti tikslią datą ir valandą, bet aš sakau – duokite man trys dienas atsargos. Viskas priklauso nuo to, kiek gerai surinkote dėžes. Jei viskas pasiruošta, vairuotojas užkrauna per kelias valandas, bet jei jam tenka padėti rinkti, tai eina visą dieną. Kelionė į Marlow irgi užtrunka, priklausomai nuo eismo ant M40, kuris yra tikras košmara rytais. Vakar vienas klientas skambino ir pykosi, kad vairuotojas jau vėluoja, bet tiesiog buvo avarija prie Londono. Taigi, nenukrypstate nuo plano, tiesiog planuokite su atsarga.

Ar galima įsivaizduoti, kad važiuoju su vairuotoju?

Teoriškai taip, praktiškai – ne, ir nerekomenduoju. Daugelis firmų to neleidžia dėl draudimo, o mums paprasčiau, kai vairuotojas gali ramiai važiuoti ir klausytis savo muzikos (arba radijo), be nuolatinio klausinėjimo "jau čia?". Be to, Marlow centre rasti vietą sunkvežimiui yra košmara, o jei dar ir keleivis nori išlipti pietų metu per "High Street", tai tampa neįmanoma dėl sustojimo draudimo. Geriau susitikti paskirties taške, gerti kavą ir laukti, kol jis atveš jūsų lovas.

Ar turiu deklaruoti visus savo pinigus?

Tai ne mano sritis, aš vežu baldus, o ne bankus, tačiau galiu pasakyti, kad Anglijoje taisyklės griežtos. Jei vežate didelę sumą grynaisiais, tai gali būti problema. Aš vieną kartą mačiau, kaip muštasi dėl to muitinėje, ir tai buvo nepavykęs vaizdas. Geriau pasiskolinti kortele arba pervesti pinigus, nei bandyti aiškintis su pareigūnais, kodėl turite 10 tūkstančių eurų lagamine. Kraustymosi paslaugos Marlow kryptimi neapima jūsų banko reikalų, tad pasirūpinkite tuo iš anksto.

Kodėl kainos skiriasi tiek stipriai?

Kai kurios firmos tiesiog nurodo mažą kainą, kad pritrauktų klientą, o paskui prideda mokesčius už liftą, už laiptus, už "ilgumą". Mūsų kraustymosi paslaugos Marlow kryptimi turi fiksuotas kainas (bent jau 90% atvejų), jei tik jūs nepasakote melagingai, kiek daiktų turite. Žiūrėkite ne tik į skaičius, bet ir į tai, kas įeina. Ar įskaičiuotos dėžės? Ar draudimas? Pigu gali tapti labai brangu, kai sulūžta jūsų televizorius, o pasirašėte sutartį be atsakomybės.

Dėžės, daiktai ir pakavimo niuansai

Kiek dėžių man tikrai reikės?

Kiekvienas kartas kitoks, aš jau nustojau stebėtis. Vienai šeimai užtenka 30 dėžių, kitai reikia 70, nors turi mažiau daiktų, tiesiog mėgsta kaupti šlamštą. Žmonės dažnai užpildo dėžes knygomis iki viršaus, ir tada vairuotojas nebeukelia tos dėžės, nes plyšta dugnas. Taisyklė paprasta: sunkios dėžės mažos, lengvos dėžės didelės. Aš pats nusipirkau vieną kartą per mažas dėžes ir gailėjaus iki šiol. Geriau imti daugiau mažų negu kelias milžiniškas, kurios neišsilaiko.

Ar aš turiu pats viską supakuoti?

Galite supakuoti patys, tai tikrai pigiau, bet tikėkitės, kad servizas gali nukristi, o dėžės gali pasislinkti. Mūsų komanda turi specialią įrangą, pvz., antklodžių dėžes, kurios sutaupo vietos ir apsaugo nuo purvo. Jei patys supakuosite lėlę į plastikinį maišelį, nebekibės galvos (ir galvos). Kraustymosi paslaugos Marlow regione dažnai įtraukia ir pakavimą, tai verta pasidomėti, jei norite išsaugoti nervus. O jei turite laiko, drąsiai darokite patys, tik nepamirškite uždaryti dėžių lipju juosta, o ne virvelėmis.

Kas dėl to piano ar didelės seifo?

Tai mano mėgstamiausia dalis... sarkazmui (tikrai). Pianinai yra sunkūs ir jautrūs, juos reikia pervežti specialia technika, o ne su "Renault Traffic", kurį nusipirko kaimynas. Marlow namuose dažnai yra siauri laiptai arba įėjimas iš gatvės, todėl kartais reikia iškelti per langą, ką aš labai nemėgstu daryti. Vieną kartą teko išmontuoti grindis, kad nuleistume pianiną į rūsį, nes laiptai buvo per aštrūs. Jei turite brangų instrumentą, pasakykite iš karto, kad atsiųstume tinkamą komandą, o ne ką nors, kas tik ką įsidarbino.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Sausas maistas, kaip makaronai ar džemai, gali būti, bet jei bandysite vežti atidarytą sūrio gabalą ar kiaulieną, muitinė arba vairuotojas jus išmes (tiek daiktus, tiek mintis). Anglijoje taisyklės griežtos dėl gyvūninių produktų dėl ligų. Geriau suvalgykite viską iš šaldytuvo prieš išvykdami. Nėra nieko blogiau nei dėžė, kuri pradeda smirdėti tranzitinėje kelionėje po trijų dienų karščio. Tikrai nerekomenduoju, nebent tai yra džemų stiklainiai, kurie neužšąla.

Ar reikia pažymėti kiekvieną dėžę?

Būtina, jei nenorite, kad jūsų apatiniai būtų nešti į virtuvę. Parašykite ant viršaus, kas viduje ir į kurį kambarį ją reikia nunešti. Jei ant dėžės parašysite "virtuvė", vairuotojas ją neš į virtuvę, o ne į miegamąjį. Atrodo paprasta, bet žmonės visada pamiršta. Paskutiniame kraustyme vienas klientas visus drabužius supako į dėžes pažymėtas "knygų", tai buvo juokinga, bet varginančia. Nenaudokite spalvotų lipdukų be užrašų, mes nesuprantame jūsų spalvų kodų ir galime supainioti raudoną su mėlynu.

Kainos, mokesčiai ir nepageidaujami siurprizai

Kas vyksta, jei daiktų telpa daugiau nei planavome?

Tai būna dažnai, labai dažnai. Žmonės sako "turime tik 10 dėžių", o paskaičiuoja 20 dar su rūsiu. Jei sunkvežimis užpildytas iki pat stogo, teks rengti antrą kelionę, o tai kainuoja dvigubai. Aš stengiuosi įvertinti atsargiai, bet kartais ir aš klystu (nėra tobulų). Jei suprantate, kad daiktų padaugėjo, praneškite iš karto, ne paskutinę minutę, kai vairuotojas jau užsidaro duris. Galime siųsti didesnį sunkvežimį, jei laiko dar yra.

Ar reikia mokėti už laukimą?

Jei sutvarkėme, kad vairuotojas atvyksta 8:00 ryte, o jūs atvykstate 10:00 su raktų problema, taip, mokate už laukimą. Laikas yra pinigai, ypač Anglijoje, kur negalima tiesiog sustoti kur nors sunkvežimiui be specialaus leidimo. Marlow centre yra vietų, kur užsistojimas kainuoja milžiniškas pinigus, ir mes negalime to padengti. Taip pat, jei raktai nuo naujo namo dingsta ir mes laukume spynų meistro tris valandas, tai taip pat mokama. Būkite punktualūs, arba bent jau pasirūpinkite raktais.

Ar draudimas apima viską?

Draudimas apima viską, kas yra profesionaliai supakuota mūsų komandos (bent jai turėtų). Jei patys supakuosite porcelianą į seną laikraštį ir jis suduža, draudimas to nepadengs, nes tai buvo blogas pakavimas. Skaitykite sutartį (aš žinau, kad niekas neskaityto, bet turėtumėte). Yra daugybė išimčių, pvz., brangiausi daiktai turi būti aprašyti atskirame sąraše. Nesitikėkite, kad gausite pinigų už seną sofa, kuri ir taip jau buvo plyšti per vidurį.

Kodėl man taip brangu?

Klausiate, klausiate, o atsakymas vienas – degalai, algos ir Anglijos mokesčiai. Kraustymosi paslaugos Marlow kryptimi nėra pigios, nes ten reikia mokėti vairuotojams už darbą užsienyje, pildyti brangų dyzelį (kuris ten brangesnis) ir mokėti už leidimus stovėti. Jei kas nors siūlo pervežti visą namą už 500 eurų, tai arba jis vagis, arba jūsų daiktai važiuos atvira sunkvežimo platforma lietuje.

Ar priimate kredito korteles?

Daugiausia mes priimame banko pavedimus, kad būtų tvarkingai apskaitai, bet galiu priimti ir kortelę vietoje (jei veikia internetas). Tačiau grynaisiais pinigais mums reikia didelę sumą gabenti per sieną, kas yra nesaugu ir nepatogiau. Aš vieną kartą praraižiau 200 svarų dėl skylės kišenėje, tai buvo liūdnas diena. Geriau visus mokesčius susitvarkyti iš anksto, kad liktų tik palikti arbatpinigių vairuotojui, jei jis gerai dirbo.

Specifika susijusi su Marlow ir aplinkine vietove

Ar sunku privažiuoti prie namų Marlow centre?

Labai sunkai, kartais net neįmanoma. Marlow yra senas miestelis siaurais gatvėmis, o kai kurios vietos netoli Temzės upės yra beveik nepasiekiamos dideliems sunkvežimiams. Vieną kartą teko iškrauti dėžes į mažesnį "Ford Transit" ir vežti jas dalimis, nes sunkvežimiui nebujo kur pasisukti. Jei gyvenate prie "High Street" ar "Spencer Street", pasiruoškite, kad galbūt teks nešti daiktus toliau nei įprasta. Patikrinkite, ar gatvėje nėra apribojimų sunkesniems automobiliams.

Ar reikia leidimo iš savivaldybės stovėjimui?

Dažnai taip, ir tai nėra mūsų kaltė. Marlow rajone, ypač gyvenamosiose zonose ("controlled parking zones"), reikia "parking suspension" leidimo, jei norite užimti vietą prie namų. Be to, gausite baudą, o sunkvežimį nutrauks. Mes galime padėti tai suorganizuoti (bent jau patarti, kur kreiptis), bet tai reikia padaryti iš anksto, ne prieš pat atvykimą. Vietos savivaldybė gali būti labai griežta dėl to, ypač jei kaimynai skundžiasi.

Ar vežate daiktus į kitus miestelius netoliese?

Žinoma, ne tik Marlow. Dažnai žmonės persikelia į Maidenhead ar High Wycombe, nes ten pigiau ar didesni namai, o dirba jie Londone. Marlow yra gan brangus miestas. Mes vežame visur Buckinghamshire ir Berkshire regionuose. Jei jūsų naujas namas yra kažkur toli kaime, tikrinkite, ar ten yra kiemas, kur galima apsisukti sunkvežimiu, nes kaimo keliais gali būti siauriau nei miesto centre.

Ką daryti su šiukšlėmis, kurias noriu išmesti?

Mes galime paimti šiukšles, bet ne nemokamai, mes ne šiukšlių autoservisas. Anglijoje šiukšlių išvežimas kainuoja brangiai, yra specialios "skip" dėžės. Jei turite daug statybinių atliekų ar senų baldų, reikia tokią vietą užsisakyti iš anksto arba vežti į šiukšliadėžę patys. Negalima tiesiog palikti visko prie namų ir pasakyti "išmeskite", nes mums gresia baudos. Ten taisyklės griežtesnės nei Lietuvoje.

Ar žinote, kur yra "Waitrose" parduotuvė?

Žinau, ten dažnai susitinkame su klientais pietų metu, nes jiems patinka jų pyragaičiai. Marlow centre yra viena didelė, bet ten negalima stovėti sunkvežimiui. Aš dažnai nukraunu daiktus ir važiuoju pavalgyti toliau, kad neužtrukčiau vietos. Jei norite, kad mes nusipirktume maisto, tai tai ne mūsų darbas, bet aš galiu parodyti kelią. Svarbiau, kad žinotume, kur krauti dėžes, o ne kur pietauti.

Vairuotojai, procesas ir kitos bėdos

Ar jūsų vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai arba bent jau supranta lietuviškai, bet visada yra išimčių. Kartais tenka dirbti su vietiniais Anglijos vairuotojais, jei trūksta rankų arba būna pavasaris. Jei jums svarbu, kad vairuotojas kalbėtų lietuviškai, prašykite iš keldo. Aš pats esu lietuvis, bet kai reikia, galiu paaiškinti ir angliškai (nors su akcentu). Svarbiausia, kad jie suprastų instrukcijas, kur dėti sofą.

Kas vyksta, jei sužalojamas daiktas?

Tai vyksta, nepaisant to, kaip atsargiai esame. Jei pamatote įbrėžimą ant spintos, praneškite vairuotojui iš karto, kad jis užfiksuotų. Negalėkite paskambinti po mėnesio ir sakyti, kad lūžo koja, kai niekas nebuvo pastebėta. Mes turime draudimą, tad viskas bus išspręsta, bet reikia įrodymų. Vieną kartą klientas skundėsi, kad dingsta dėžė, o ji buvo paslėpta po lova, ką aš pats radau vėliau. Taip pat būna, žmonės tiesiog nemato.

Ar dirbate savaitgaliais?

Dirbame, bet tai kainuoja brangiau, nes vairuotojai turi šeimas. Anglijoje savaitgaliai laikomi poilsio dienomis, ir mums reikia mokėti papildomai už viršvalandžius. Jei norite sutaupyti, geriau planuokite perkraustymą į Marlow šeštadienį ar sekmadienį, tačiau būkite pasiruošę, kad eismas bus mažesnis (tai yra pliusas). Taip pat, jei reikia leidimo stovėjimui, savivaldybės gali neveikti, tai reikia tvarkytis darbiniu laiku.

Ar galima vežti augalus per kanalą?

Galima, bet yra didelė rizika, kad jie numirs arba bus sunaikinti. Muitinė gali tikrinti šaknis, ar nėra ligų ar kenkėjų, ypač jei daug žemės. Jei turite retus augalus, gali reikėti fitosanitarinis pažymėjimas, kurio gauti nėra taip paprasta. Paprastus kaktusus ar vazonus vežame be problemų, tik juos gerai uždengkite, kad nešaltų sunkvežimyje (ten būna šalta naktį). Žiūrėkite, kad nešlistų žemės, kitaip vairuotojas bus labai nepykintas.

Ką daryti su automobiliu?

Automobilius taip pat pervežame, tai vadinama "car shipping". Reikia užregistruoti transporto priemonę, gauti numerius (jei reikia) ir užpildyti dokumentus, kadangi tai ne asmeninis daiktas, o transporto priemonė. Tai brangiau nei dėžės, bet patogiau nei važiuoti 2000 km vienas. Marlow rajone automobilis būtinas, nes viešasis transportas, nors ir yra, ne visur važiuoja taip pat patogiai kaip Londone. Tik įsitikinkite, kad automobilis yra tuščias (ir benzinas bako neleidžiamas, tai saugumo taisyklė).

Ar patys išsikraunate daiktus?

Galime iškrauti patys, o galite jūs, jei norite sutaupyti. Jei norite sutaupyti, daugelis klientų patys nešioja dėžes į namus, o mūsų darbuotojai užtikrina, kad sunkus baldas nukeliauja į vietą. Tiesiog pasakykite mums iš anksto. Aš mačau, kaip vyresni žmonės mėgina nešti sunkius dėžes ir susižaloja nugarą, tai nėra verta. Palikite sunkesnį mums, o dėžes neškite patys, jei esate jaunas ir stiprus.

Pabaigos ir smulkmenos

Ar reikia gerti vairuotojui kavą?

Nebūtina, bet labai padeda susikurti gerą nuotaiką. Vairuotojai dirba sunkų fizinį darbą, o karšta arbatą arba kavą Marlow kažkuriame kavinėje visada vertina. Tai nėra kyšis, tiesiog pagarba. Kartais už puikią nuotaiką jie gali padėti su kuo nors papildomu, pavyzdžiui, pastatyti lentyną, kas nėra jų pareiga. Žmogiškumas svarbiau už standartus, aš visada tai turiu omenyje.

Kas nutinka su dėžėmis po to?

Mes jas pasiimame atgal, jei jos dar geros ir nėra sugadintos. Nereikia jų mesti, tai nėra draudžiama. Aš stengiuos naudoti tas pačias dėžes kiek įmanoma, kad taupyčiau gamtą (ir savo pinigus). Jei dėžė sugadinta, ji panaudojama kaip užpildas arba išmetama atskirai. Nedėkite dėžių į šiukšles, jei jos dar tinkamos naudoti, ypač didelės, brangios dėžės.

Kaip apmokėti už paslaugas?

Gerbiausia banko pavedimu, kad būtų įrodymas ir apskaita. Grynaisiais pinigais mums reikia didelę sumą gabenti per sieną, kas yra nesaugu ir nepatogu (apie tai jau kalbėjau). Dauguma dabar moka iš anksto arba dalimis. Nerekomenduoju mokėti vairuotojui grynaisiais, jei nėra sąskaitos faktūros, kad vėliau nekilstų ginčų, ar jis gavo tuos pinigus. Marlow regione viskas turi būti tvarkingai dokumentuota.

Kodėl vienos firmos vertina atvykimo dieną, o kitos ne?

Kai kurios firmos tiesiog nori užsidirbti iš važiavimo. Mes stengiamės vertinti vizitu arba nuotraukomis, jei įmanoma. Vizualiai vertinimas yra tiksliausias, nors aš kartais ir klystu (žinau, žinau). Jei kas nors sako kainą telefonu be klausimų, būkite atsargūs – gali būti, kad jis neturi pamiršęs paklausti apie trečią aukštą be lifto. Aš asmeniškai visada klausiu apie liftą, nes tai keičia visą kainą ir laiką.

Ar padedate surinkti baldus naujame name?

Taip, tai įeina į mūsų kraustymosi paslaugas Marlow ir kitur, jei tai nenurodyta kitaip. Atsigabename baldus, juos surenkiame į vietas, užstatome kojas, pastatome lovas. Jei turite sudėtingų baldų, pavyzdžiui, "IKEA" spintų su tūkstančiu varžtų, tai gali šiek tiek užtrukti, bet mes sugebame (esame patyrę). Tiesiog palikite instrukcijas arba varžtus vienoje vietoje, kad nereikėtų jų ieškoti po visų dėžių (tai tikras košmaras).

Ką daryti, jei lietūs?

Anglijoje dažnai lyja, tai nėra naujiena. Mes turime drabužius, kad dėžės nesušlapytų, bet jei lietus labai stiprus, gali tekti šiek tiek palaukti arba greičiau nešioti. Naudokite plastikines uždangas, jei turite, o mes pasirūpinsime, kad jūsų kilimas neapsileistų purvo. Vieną kartą lijo taip stipriai, kad vairuotojas atrodė kaip iš vandens, bet dėžės liktos sausos. Taigi, nebijokite, sugebame.

Na, trumpai tariant, persikėlimas į Marlow nėra kosmoso kelionė, bet reikalauja planavimo ir kantrybės. Nenaudokite pigių firmų be draudimo, jei vertinate savo nervus, ir visada pasidarykite dėžių atsargą. Kraustymosi paslaugos Marlow kryptimi gali būti sklandžios, jei pasakosite mums visą tiesą apie savo daiktus (ir apie tą trečią aukštą be lifto). Sėkmės naujame name, ir tikrai neprašykite mane vežti jūsų seną šaldytuvą su maisto likučiais viduje, aš jau girdėjau visus šiuos pasakojimus.