Kraustymosi paslaugos iš Yarm ir Eaglescliffe: žmogaus, kuris viską matęs, žinios

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir per tą laiką matavau viską – nuo lovos, numestos per balkoną ketvirtame aukšte (nepatarkite), iki dėžių, pilnų gyvūnų kaulų, kurias buvo pavogę šunys. Jei ieškote kraustymosi paslaugų iš Yarm arba Eaglescliffe, turbūt jau jausiate tą įtampą širdyje. Čia ne tik apie tai, kad padėti dėžes į sunkvežimį. Yarm yra gražus, bet kai reikia įvažiuoti dideliu sunkvežimiu į siauras gatvelės prie Tiso upės, tampa įdomu. Eaglescliffe nėra paprastas su savo privažiavimais. Taigi, pažiūrėkime, kas iš tikrųjų jus laukia, be jokių gražių brošiūrų.

Kainos ir pinigai (visada daugiau, nei tikisi)

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymosi paslaugos iš Yarm?

Žmonės visada klausia to paties, o aš visada sakau – tai priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir ar jums reikia juos surinkti. Vienam kraustymosi paslaugos iš Yarm kainuos 500 svarų, jei tai tik vienkambaris butas su keliomis dėžėmis, o kitam – tūkstančius, jei keliamas visi namas su sodu. Kaina susideda iš valandinio tarifo, distancijos iki vietos, į kurąvežiate, ir žmonių skaičiaus. Nemažai įtaka turi ir tai, kada tai daroma – savaitgalis ar švenčių diena visada brangiau.

Kodėl kaina papildomai padidėja, kai jau atvažiuoja autombus?

Tai mano mėgstamiausia (ir neigiama) dalis. Kartais klientai tiesiog nenurodo, kad jie turi pianiną arba, kad reikia nešti daiktus per trečią aukštą be lifto (o aš ten su nugarą verčiančiais judesiais). Atvažiuojame, matematiškai apskaičiuojame, kad tai ims dvigubai ilgiau, ir turiu pridurti prie sąskaitos. Gera taisyklė – geriau pripažinti savo klaidą ir paprašyyti įvertinti iš anksto, nei versti vairuotojo laukti tiesioginiame eteryje.

Ar galima gauti fiksuotą kainą?

Galima, ir dažniausiai tai būna saugesnis variantas abiems pusėms. Jei duodate tikslų daiktų sąrašą ir aš įvertinu darbo apimtį, fiksuota kaina yra idealu. Problema ta, kad dažnai sąrašas keičiasi per kraustymosi procesą – staiga pasirodo dar dvi didelės spintelės iš garažo, apie kurias niekas nepriminė. Tada tas fiksuotas sumuštėlį pradeda trūkinėti.

Kaip mokėti – grynais ar kortele?

Ankstesniais laikais viskas buvo tik grynais pinigais rankoje, bet dabar vis dažniau imame ir pervedimus, ir kortelę. Tiesą sakant, pinigų priėmimas kortele mums gerokai palengvina gyvenimą, nes nereikia važiuoti į banką po 12 valandos darbo. Tačiau nepamirškite, kad kai kurios mažos komandos gali prašyti grynųjų "sunkvežimio kuro" sumą iš karto.

Ar verta rinktis brangiausią pasiūlymą?

Ne visada. Aš mačiau "auksinius" pasiūlymus, kurie tiesiog reiškė, kad kompanija turi brangius biurus centrinėje Londone, o ne gerus vairuotojus. Geriau žiūrėkite į tai, ką sako žmonės ir kokią patirtį turi vairuotojai su vietine specifika. Brangus kaina dar nereiškia, kad jūsų palaidoti stikliniai indai neplyš.

Specifika Yarm ir Eaglescliffe regionuose

Ar sunku įvažiuoti dideliu sunkvežimiu į Yarm centrą?

Žalias, žalias… Sakyčiau, pavojingas jei nežai ką darai. Yarm High Street yra siaura, o ten daug turistų ir mašinų. Jei gyvenate pačiame centre, mums gali tekti statyti sunkvežimį toliau ir nešti daiktus pro šalį. Tai sukelia "juodosios darbo" laiko pridėjinius. Taigi, jei galite, praneškite iš anksto apie gatvės, kurioje gyvenate, sunkumus. Kartais netgi tenka gauti leidimą iš savivaldybės uzimti vietą pakeliui.

O kaip su parkavimu Eaglescliffe?

Eaglescliffe šiek tiek lengvesnis automobiliams, bet ten yra tokių privatų kelių, kurias vadinasi "closes", ir ten sunkvežimis tiesiog neužsisuks. Būna, kad važiuojam su navigacija, ji rodo "įvažiavama", o prieais durų – aukštas bordiūras arba medžiai. Turime turėti planą B, kaip iškrauti daiktus anksčiau, nei pasieksime patį namo vartus.

Ar reikia gauti parkavimo leidimą?

Absoliučiai taip. Yarm ir Stockton-on-Tees savivaldybės griežtos. Jei užimėme vietą be leidimo, gausime baudą, kurią, žinoma, pridėsime prie jūsų sąskaitos (nenuobodu apie tai kalbėti). Geriau, jei klientas pasirūpina tuo iš anksto arba mes pranešame, kada būsime, kad galėtume laisvai stovėti porą valandų.

Ar dirbate ir darbo dienomis, ir savaitgaliais?

Dirbame, kai reikia. Žinoma, savaitgaliniai kraustymosi paslaugos iš Eaglescliffe ar Yarm kainuoja brangiau, nes vairuotojai taip pat nori pamatyti šeimas. Bet jei turbūti privalote išsikraustyti sekmadienį, darysime. Tiesiog neaprašykite mums paskutinę sekundę.

Ar vežate daiktus netoliese esančiuose miestuose, pvz., Stockton?

Taip, dažnai atsiduriame važiuojant pro Stockton-on-Tees. Tai pakeliui. Jei tenka nuvežti dalį daiktų į sandėlį arba pas draugus kitame miesto gale, problemos nėra. Svarbiausia tik aiškiai nurodyti adresus, kad neklystume su GPS, kuris mėgsta vesti pro staigiausius posūkius.

Daiktų pakavimas ir paruošimas

Ar jūs pakuodate dėžes už mane?

Turime "pakavimo paslaugą", kai mes atvažiuojame su dėžėmis, popieriumi ir užtenkame viską įdėti. Tai taupo laiką, tad jei kyla klausimas ar kraustymosi paslaugos iš Yarm apima ir tai – taip, mokama. Bet dažniausiai žmonės susipakuoti patys, kad netyčia nepamestų ko nors personalaus.

Kur geriausia gauti dėžes?

Nereikia jų pirkti brangių. Mačiau, kad žmonėms būna išėję "Lidl" arba "Tesco" ir atsigabeno kokybiškų dėžių iš po vaisių. Tiesiog pasidarykite, kad jos būtų sausos ir be pleiskanų (o aš mačiau pelėsio tokiose dėžėse, tai ne džiaugsmas). Mums svarbu, kad dėžė neįlūžtų, kai ją keliamas su trimis kriauklėmis viduje.

Kaip apdoroti baldus, kurie netilps į duris?

Atsirenkame elektrinį pjūklą. Turime nešti juos pro langą arba išmontuoti. Viena sykį turėjau nepasakyti klientui, kad išmontuosuojame seną spintelę, ir jis vos nepripuldė mane, kai sužinojo. Geriau ankstyvai klausti – ar leidžiate montuoti/demontuoti? Dažnai tai išgelbėja daug laiko.

Ar reikia iš anksto surinkti baldus?

Jeigu jums nėra svarbu laikas, geriau palikite mums, nes mes darome tai kasdien. Jūsų surinktas stalas gali išsirišti pervežimo metu, o mes žinome, kaip jį uždaryti taip, kad nelūžtų sraigtai. Nors, jei jūs meistriškas ir turite laiko, galite pasirūpinti patys.

Ar reikia ištuštinti daiktus iš spintelės?

Būtina. Niekada nekeliam spintelės su indais viduje, nebent norite, kad tai taptų "mozaika". Įspėju visus – išimkite viską. Nors kartais tenka tenkinti, kai žmogus sako "o čia tik keletas dalykų", o viduje – aštuonos poros sunkių lėkščių.

Kelionės ir laikas

Kiek laiko trunka kelionė į Lietuvą (ar kitur Europoje)?

Standartiškai, jei be didelių problemų, tai apie 3–4 dienas. Tačiau tenka skaičiuoti ir Kento uosto eiles, ir kelių darbus Belgijoje ar Vokietijoje. Vakar sakiau vairuotojui, kad tikrai nežinau, kada bus pabaiga, nes vėliau gali užšalti keliai. Tai ne tik fizinis atstumas, bet ir logistika.

Ar galiu sekti savo daiktus kelyje?

Dabar dauguma sunkvežimių turi GPS sekimo sistemas, tad galime atsiųsti nuorodą. Ir vėlgi, jei kalbame apie kraustymosi paslaugas iš Eaglescliffe, mes dažnai pradedame sektį jau nuo išsikrovimo momento, kad jūsų nervai neplėšiotųsi. Tačiau nereikia skambinti vairuotojui kas dvi valandas, jis turi vairuoti (yra toks įstatymas).

Kas vyksta, jei sunkvežimis sugenda?

Tai baisiausia mūsų košmara. Tada turime iškviesti pagalbą ir, jei reikia, perkrauti daiktus į kitą sunkvežimį. Tai atidėlioja pristatymą dienai-dviems. Gera žinia ta, kad per 20 metų tai nutiko tik kelis kartus, bet tikrai buvo "malonu". Klientams tokiu atveju atsiprašome (kaip ir galime).

Ar vežate ir mažus krovinius (part loads)?

Taip, tai mums yra kasdienybė. Jei jūs turite tik kelias dėžes, mes jas suiname su kitų klientų siuntomis. Taigi kraustymosi paslaugos iš Yarm gali būti pigesnės, jei sutinkate laukti, kol mes surinksime pilną sunkvežimį. Tokiu atveju terminas gali būti ilgesnis, bet kainos – protingesnės.

Ką daryti, jei negaliu pristatyti siuntos nurodytu laiku?

Nenuogykite. Turime žinoti, jei užstrigote darbe arba paskubos reikalai. Vairuotojas gali laukti valandą, bet ne pusę dienos automobilielyje. Jei ilgiau, reikia derėtis apie laukimo mokestį, kas yra normali praktika.

Rizikos, draudimas ir problemos

Ar mano daiktai apdrausti?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą, bet jis dengia tik tas situacijas, kurios atsitiko dėl mūsų kaltės. Jei jūs patys blogai supakavote vazą ir ją sulaužėte, arba ji buvo jau su mikro-trinimu (kas kartais būna), tai ne mūsų problemos (nors stengiamasi padėti). Svarbu perskaityti sutarties dėl apdraudimo punktus.

Kas nutinka, jei sulaužau brangų daiktą pervežimo metu?

Praneškite iš karto. Negalime taisyti to, ko nematome. Kai atsidaręs dėžę pastebi sulaužytą kompiuterį, užfiksuokite tai nuotraukomis. Mes turime draudimo "brokerį", kuris tvarko reikalą, bet tai gali šiek tiek užtrukti. Vėlgi, ramesnis elgesys padeda išspręsti greičiau.

Ar galiu vežti ginklus ar vaistus?

Čia yra griežtų taisyklių, ypač kai keliame per jūrą ar sienas. Ginklus reikia deklaruoti ir pildyti specialius dokumentus. Vaistus taip pat geriau turėti su receptu, jei jie stiprūs, ir juos laikyti pas save o ne dėžėse (buvome atsitikę, kad muitinė ištraukė visą sunkvežimį dėl vieno nepažymėto vaisto nuo galvos skausmo).

Ką daryti su augalais?

Augalams sunku gyventi uždarame sunkvežimyje be šviesos ir oro. Ilgos kelionės metu jie gali nukentėti. Jei jums labai brangus tujų vyšnių medelis, geriau jį vežti savo automobiliu. Mes dažnai atsisakome vežti gyvus augalus, nes nesame atsakingi už jų "gyvybę" uždarose patalpose.

Pasitiko "bloggeriai", kurie pasuko į blogą pusę.

Kai kurios mažos nelegalios kompanijos pasiūlo pigias kainas, paima depozitą ir dingsta. Arba pavogia daiktus. Aš girdėjau istoriją, kai viena komanda išsivežė visą kliento namų apyvoką ir paskelbė bankrotą. Todėl visada tikrinkite įmonės kodą ir atsiliepimus, nepaisys tai, kiek jie "draugiški" skambučio metu.

Nukrypimai ir smulkmenos

Ar galiu nuvežti savo mašiną kartu su daiktais?

Tai įmanoma, jeigu turime tam tinkamą sunkvežimį su pakaba. Tačiau reikia tiksliai nurodyti mašinos matmenis, nes tais metais kasą dėl mašinos, kuri netilptų. Paprastai tai "kombinuotasis" pervežimas, kuris brangesnį, bet labai patogus, jeigu nebeturite ką daryti su savo automobiliu.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojams?

Tai nėra privaloma, o Lietuvoje tai nėra labai paplitę kaip JAV ar Anglijoje. Tačiau jei vairuotojai dirbo viršvalandžius, nešė sunkius daiktus, buvo mandagūs ir netgi padėjo uždėti antklodę – maža dovanėlė arbatpinigių visada apdovanoja jūsų gerą nuomonę apie mus.

Ką daryti, jei pamiršiu kažką namuose, jau kai išvažiavome?

Tai įvyksta. Žmonės susikoncentruoja į didelius daiktus, o pamiršta dėžė su dokumentais arba raktai palikti ant stalčiaus. Jei dar ne toli nuvažiavome, galime sukti atgal (už papildomą kainą). Jei jau Anglijos-Rytų autostradoje, reikės arba siųsti kurjeriu, arba laukti kito reiso.

O kaip su šiukšlėmis?

Mes ne šiukšliavežiai. Kartais klientai užduoda: "O galite šią seną sofą paimti ir išmesti?" Mes galime, bet toks paslaugas apmokama papildomai, tai ne įtraukiama į standartinę kraustymosi paslaugos iš Yarm kainą. Turime nuvežti į šiukšliadėžę, o tai kainuoja pinigus.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Kalėdos, Naujieji – šiuo laiku mūsų vairuotojai kartais su šeimomis. Bet jei tai būtina, mes galime surasti komandą, už kurį reikia sumokėti "krūvą". Geriau planuoti šventėms anksčiau, kad nebūtų stresą paskutinę minutę.

Ar reikalingas depozitas?

Taip, užsakant datą, paprastai imame mažą depozitą (10–20%) kad užtikrintume, kad jūs neatsisakysite paskutinę valandą. Jei atsiskaitote, mes grąžiname, bet jei jūs tiesiog nesinate be paaiškinimo – depozitas lieka mums kaip kompensacija už prarastą laiką.

Ką daryti, jei manęs nėra namuose, kai atvykstate?

Gerai, jei turite kieną nors (šeimos narį ar draugą), kas galėtų priimti. Jei nieko nėra – tai problema. Negalime palikti sunkvežimio gatvėje ir laukti, kol jūs Sugrįžtate iš parduotuvės po keturių valandų. Derinkite laiką.

Ar pervežiate maisto produktus?

Mažai tikėtina, kad norėtume vežti atvirus indus su maistu. Dėžės su nedegtų makaronų arba žalumynų – taip, bet jei turite šaldytuve mėsos, turite ją susidoroti pats. Mums neapsimokėtų vėlinti mėsos per visą Europą, o tada ją išmesti jos sugedus.

Kaip elgtis su vaikais per kraustymąsi?

Geriau juos išsiųsti pas senelius arba į pasiplaukiojimą. Niekas nenori, kad vaikas būtų po ratais kai keliauja sunkūs baldai. Nors kartais vaikus įdomu stebėti kaip viskas vyksta (kaip mano sūnūs anksčiau), bet saugumo sumetimais – laikykite juos toliau.

Galite padėti su baldų surinkimu naujame name?

Žinoma, mes atvežiame ir sukonstruojame atgal. Tiesą sakant, mes tai darome greičiau nei jūs, nes žinome, kurios detalės kur eina. Viską sutvarkome, kad galėtumėt tiesiog užsiliesti į lovą.

Ar manote, kad persikraustant į Lietuvą verta visas daiktus vežti?

Kartais ne. Jei turite seną sofą, kuri kainuoja 50 svarų, o pervežimas kainuos 100 svarų – palikite ją (parduokite "Facebook" grupėje). Naujus daiktus pigiau nusipirkti Lietuvoje (yra tokių parduotuvių dabar). Aš visada sakau – skaičiuokite protu.

Kodėl pasirinktumėte jus, o ne "Didžiąsias" kompanijas?

Nes su mumis galite kalbėti su pačiu vadybininku (arba manimi), o ne su roboto operatoriu. Mes žinome kiekvieną klientą pagal vardą. Didelės firmos dažnai pasiūlo pigiai ir paskui perduoda darbą smulkioms subjektams (kaip mes), o paskui už tai ima pelną. Ką gi, tiesiog pasakykite.

Ką daryti, jei man reikia pašalinti seną baldą iš namų dar prieš įsikraustant naujus?

Planuokite tai atskirai. Mes galime užsukti anksčiau, išnešti senus daiktus į šiukšlinę, o tada grįžti su tuščia mašina jums kraustyti. Tiesiog nepamirškite mums parodyti, kur tas šiukšliadėžė yra, nes nenorime važiuoti ratą po miestą.

Ar tikrai verta kreiptis į profesionalus?

Jei jums brangiai laikas ir sveikata – taip. Nors mačiau jaunuolius, kurie bandė nešti šaldytivą per laiptus ir jis atkrito ant kojos. Nekenčiu matyti tokių vaizdų. Mums už tai moka draudimas (jei kas nutinka), o jums turėtų mokėti ligoninė. Pasirinkite patys.

Kas lieka pasakyti (išvada)

Galiausiai, visa ši šventė su pervežimais yra tiesiog darbas, kurį reikia atlikti kruopščiai, nors ir būna įtampų. Kraustymosi paslaugos iš Yarm gali būti sklandžios, jei pasiruošiate ir nebijote klausti kietų klausimų. Nenuviltykite, jei kainos neatitinka jūsų svajonių – geriau sumokėti šiek tiek daugiau už ramybę nei gyventi su sulaužytais stiklais. Sėkmės jūsų naujame namuose, ir tikimės, kad ten viskas veiks kaip pažadėta. O mes pasiruošę važiuoti toliau.