Kraustymosi paslaugos iš Watchet: ką reikia žinoti, kai išvykstate iš Anglijos kaimo

Dažnai žmonės, susisiekę su manimi dėl kraustymosi paslaugų iš Watchet, pradeda kalbėti vienu kvėpavimu, lyg būtų gavę šoko dozę. Ir suprantu juos – gyventi prie pat Bristolio kanalo, žiūrėti į tuos laivus ir kalnus yra gražu, bet kai priimtas sprendimas grįžti į Lietuvą, prasideda chaosas. Esą šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir per tą laiką iš Watchet išvežiau viską, nuo vieno kėdžio iki visų namų ūkio su senaisiais baldais. Čia ne taip paprasta kaip iš Londono ar Birmingamo, ten reikia specifinio požiūrio, kad vairuotojas neprivažiuotų į griovį ar neužstrigtų su sunkiasvoriu sunkvežimiu siaurame gatvėlėje ties uostu. Tiesiog pasidarykite kavą, nusiraminkite, ir pažiūrėkime, kaip tai viskas veikia iš vidaus.

Watchet logistika – siauros gatvės ir kalvos

Ar sunkvežimis tikrai gali įvažiuoti prie mano namų Watchet centre?

Watchet miestelis yra senas, o jo gatvės buvo projektuotos ne 18 metrų ilgio sunkvežimiams, o arkliams ir vežimams. Jei gyvenate prie pat uosto arba ties Esplanade, didelis sunkvežimis gali tiesiog nepriartėti. Dažniausiai mes ten siunčiame mažesnes transporto priemones, vadinamuosius „Luton“ furgonus, kurie yra vikresni. Vieną kartą teko matyti, kaip konkurentų vairuotojas bandė suktis ties Minster Church ir užkliudė apžvalgos bokštą – buvo baisiai girdėti tą garsą, o klijentui teko mokėti už gedimų šalinimą. Taigi, prieš atvykdami, visada reikia nustatyti prieigos galimybes, kitaip teks nešti daiktus per pusę miesto.

Kiek laiko užtrunka pilnas pakrovimas Watchet regione?

Tai priklauso nuo to, kiek daug daiktų turite ir ar jūsų namuose yra liftas. Vidutiniškai, jei tai butas arba mažas namas, užtrunkame nuo 3 iki 5 valandų. Tačiau Watchet dažnai būna tokie namai, kur reikia nešti daiktus per nelygų kiemą arba aukštus laiptus, kas viską sulėtina. Prisimenu vieną atvejį Minehead kelyje, kur klientas pasakė, kad daiktų „nedaug“, o pasirodė, jis turėjo pilną garažą senovinių žemėlapių rinkinių, kur reikėjo ypatingai saugiai pakuoti. Geriau skirti šiek tiek daugiau laiko ir nevykti vėlai į keltą.

Ar galite statyti konteinerą prie mano namų durų?

Jei prie jūsų namų yra pakankamai vietos ir privažiavimas nėra apsodintas medžiais ar apribotas parkuojančiais automobiliais, tai taip. Bet Watchet centre dažnai tenka statyti konteinerą arba furgoną arčiau pagrindinės gatvės ir nešti daiktus rankomis. Kartais tai net geriau, nes vairuotojas gali greičiau išvažiuoti, kai tik viskas užkrauta, o ne švaistyti laiką manevruodamas. Svarbiausia – nepalikite automobilio prie pat įvažiavimo, jei jums sakėme, kad atvažiuosime dideliu sunkvežimiu.

Ką daryti, jei gyvenau toliau nuo miesto, prie pat kalnų?

Tiesiog nurodykite tikslų adresą ir, jei įmanoma, nuotrauką privažiavimo. Kaimo vietovėse aplink Watchet, toliau į landą, keliai gali būti labai siauri, o medžių šakos gali kliudyti. Mes turime patirties su tokiu maršrutu, bet vairuotojas visada džiaugiasi, kai iš anksto žino, kad turi važiuoti pro tokią „ašarą“, kur telpa tik viena mašina. Kartais netgi reikia sutvarkyti kelią, nukirpdami šakas, bet tai jau mūsų (ar jūsų kaimynų) reikalas.

Kainos ir pinigai – ką tiksliai reikia mokėti

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymosi paslaugos iš Watchet į Lietuvą?

Čia nėra vieno atsakymo, nes kraustymosi paslaugos iš Watchet kainuoja priklausomai nuo tūrio. Mažam kroviniui (1-5 kub. m.) tai gali kainuoti apie 800–1000 svarų, o pilnam namų turinui (20+ kub. m.) kaina gali šokti iki 3000 ar daugiau. Taip pat įtakos turi degalų kainos, kurios D. Britanijoje dabar tikrai ne mažos. Visada stengiuosi pateikti fiksuotą kainą, kad žmogus nežinotų, ką laukti galą, bet jei pasikeičia situacija kelyje (pavyzdžiui, uždaras kelias), tenka derėtis.

Ar brangiau kraustytis iš Watchet nei iš Bristolio?

Taip, šiek tiek brangiau. Bristolis yra didelis miestas su geria išvystyta logistika, ten daugiau reguliarių maršrutų. Watchet yra „šalutinis“ taškas, reikia važiuoti papildomus 40-50 kilometrų viena kryptimi ir grįžti tuščia. Tas vairuotojo laikas ir degalai sumokėti už jus. Tačiau skirtumas nėra milžiniškas, tikrai ne verta dėl to važiuoti su daiktais į Bristolį ir ten juos įkrauti (nors kai kas taip daro, norėdami sutaupyti).

Kokios yra papildomos paslaugos, už kurias reikia papildomai sumokėti?

Papildomai dažniausiai mokama už pakavimo medžiagas (dėžės, burbuliukai), už baldų išmontavimą ir montavimą bei už nešimą per didelius atstumus (jei furgonas negali priartėti). Jei turite ypatingai sunkių daiktų, kaip pianinas ar didelis akvariumas, tai taip pat kainuoja papildomai. Kartais klientai klausia ar už „nešiojimą laiptais“ imama pinigų – imama, jei tai neįeina į standartinę kainą, bet mes stengiamės būti sąžiningi.

Ar galima gauti nuolaidą, jei esu lankstus su datomis?

Absoliučiai taip. Jei galite laukti, kol mes surinksime pilną krovinį (tai vadinama „daliniu kroviniu“), kaina gali būti gerokai mažesnė. Tiesiog reikia suprasti, kad jūsų daiktai gali šiek tiek praleisti sandėlyje Watchet arba Bristolio apylinkėse, kol surinksime kitus klientus tame pačiame maršrute. Tai puikus būdas sutaupyti tiems, kurie neskuba.

Pakavimo bėdos ir sprendimai – kaip išvengti suirusių lėkščių

Ar jūsų komanda atvyksta su dėžėmis ar aš turiu pats rūpintis?

Mes galime atvykti su viskuo – nuo didelių dėžių iki specialios popieriaus ir įvyniojimo medžiagų. Mano patirtis rodo, kad žmonėms dažnai trūksta pakankamai burbuliukų, todėl puodeliai suskyla. Geriau mums nupirkti tas medžiagas (mes žinome, kiek ir kokių reikia) ir jums tiesiog padengti sąskaitą. Taip užtikriname, kad jūsų tėvo servizetas atkeliauja vieningu.

Ką daryti su baldais, kurie neina pro duris?

Tai klasika. Senieji Anglijos namai turi siauras duris, o sofos dažnai būna milžiniškos. Mes su savimi turime įrankius, todėl baldus išmontuojame, jei reikia – nulupkime kojas, nuimkime dureles. Vieną kartą teko išmontuoti didelę spintą, kuri buvo surinkta dar prieš 40 metų ir buvo „užsikibusi“ prie sienos. Niekas nenorėjo ją gadinti, todėl teko dirbti kaip chirurgams. Viską sukomponuojame atgal ir Lietuvoje.

Ar saugu duoti jums vežti brangius daiktus?

Su draudimu – taip. Mes turime atsakomybės draudimą, bet jis neapima visko, pavyzdžiui, juvelyrinių dirbinių ar pinigų. Tokius daiktus reikia vežti su savimi. Jei turite labai brangų paveikslą ar antikvarinę vazą, apie tai reikia pasakyti iš anksto, kad galėtume ją ypatingai įamžinti. Niekada neperkraukite dėžių knygomis ar metaliniais daiktais – dugnas iškrenta, o ten guli švelni porceliano lėkštė.

Ar reikia išpakuoti viską prieš išvykstant?

Ne, nebūtinai. Netgi geriau, kai dėžės yra uždarytos ir užklijuotos, tada yra mažiau tikimybė, kad kažkas dingsta ar susilaužo. Vienintelis dalykas – neužpildykite dėžių skysčiais, kurie gali išsilieti. Ir prašau, nerašykite ant dėžės „Brangūs daiktai“, tai kaip kvietimas vagims. Geriau naudokite kodą, kurį suprast tik mes.

Muitinė ir dokumentai – sausas, bet būtinas dalykas

Kokius dokumentus reikia turėti išvykstant iš Watchet?

Svarbiausias yra daiktų sąrašas (inventorius). Jis turi būti detalus, ne tik „3 dėžės su virtuvės reikmenimis“, o kas ten yra. Taip pat reikia kopiją jūsų paso ir jei parduodate namą – pirkimo-pardavimo sutarties kopiją (kaip įrodymas, kad išvykstate galutinai). Be to, jei vežate transporto priemonę, reikia jos techninės pasą. Dokumentus reikia parengti iš anksto, kitaip muitinėje gali užstringti.

Ar reikia mokėti PVM ar muitus atvykus į Lietuvą?

Jei grįžtate gyventi į Lietuvą ir turite ToR (Transfer of Residence) dokumentą, dauguma daiktų atleidžiama nuo mokesčių. Tai labai svarbu. Be ToR, gali tekti mokėti PVM ir importo mokesčius, ypač už elektroniką, kuri yra nauja. Aš nėra muitinės brokeris (nors turiu patirties), todėl visada patariu pasikonsultuoti su profesionalais dėl ToR, kad būtų aišku. (Nesu tikras, ar dabar taisyklės pasikeitė po „Brexit“, bet pagrindai išliko panašūs).

Kaip veikia draudimas kelionės metu?

Draudimas galioja nuo to momento, kai mes pasirašome perdavimo aktą Watchet, iki momento, kai iškrauname daiktus pas jus. Jei įvyksta avarija ar gaisras (ko Dievažių), mokame kompensaciją. Svarbu perskaityti sąlygas, ypač apie „deductible“ sumą. Kartais žmonės mano, kad jei sudužo lėkštė, gaus visą pinigų sumą, bet draudimas dažniausiai dengia tik bendrą krovinių vertę, ne kiekvieno atskiro daikto.

Ar galima vežti maistą ir alkoholį?

Maisto produktus (mėsą, pieno produktus, vaisius) draudžiama vežti į ES be specialių leidimų. Alkoholį ir cigaretes galima, bet yra limitai. Vieną kartą klientas bandė įvežti dešimt butelių seno viskio, teigdamas, kad tai „dovana draugui“, ir teko daug aiškintis su muitininkais. Geriau nebandyti to daryti, arba bent jau deklaruoti sąžiningai.

Laiko taisyklės ir grafikai – kada vykstame

Kiek laiko trunka kelionė nuo Watchet iki Lietuvos?

Įprastai tai trunka apie 3–4 dienas, jei viskas eina sklandžiai. Važiuojame per Angliją iki Folkstono ar Doverio, keltu per Lamanšą, o tada per Prancūziją, Vokietiją ir Lenkiją. Žiemą keliai gali būti slystesni, todėl gali užtrukti diena ilgiau. Stengiamės nepykti, jei vairuotojas privalo ilsėtis – tai saugumo reikalavimas, o ne tinginys.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Taip, mes naudojame GPS stebėjimo sistemas. Galite sužinoti, kur mašina yra realiu laiku. Tai ramina žmones, ypač kai jau praėjo trys dienos, o jų dar nėra. Kartais GPS rodo, kad mašina stovi vietoje – tai gali reikšti, kad vairuotojas ilsisi arba laukia keltuose. Nereikia iš karto skambinti panikos vargonuoti.

Kas nutinka, jei pavėluju su dėžėmis ir vairuotojas jau atvyko?

Tai blogiausia situacija. Vairuotojai turi griežtus grafikus, ypač jei turi važiuoti toliau į kitus adresus. Jei pavėluojate 30 minučių – dar pusiau gerai, jei valandą – gali būti problema. Esu matęs, kai vairuotojas tiesiog išvyko, nes klientas neatsirado. Tada teka organizuoti antrą išvykimą, ir tai kainuoja dvigubai. Geriau būkite vietą 15 minučių anksčiau.

Ar dirbate savaitgaliais ir šventinėmis dienomis?

Įprastai ne, savaitgaliai yra poilsio laikas vairuotojams (ir man). Tačiau esant ypatingoms situacijoms, galime susitarti. Tik turėkite omenyje, kad savaitgaline tvarka kainos gali būti didesnės, o prieinamumas mažesnis. Geriausia planuoti išvykimą darbo dienomis.

Keisti klausimai ir realios situacijos

Ar vežate augalus ir gyvūnus?

Augalus į ES be fitosanitarinių pažymų vežti draudžiama, tai griežta taisyklė. Gyvūnus mes nevežame – mes esame krovininė firma, ne zoologijos sodas. Yra specialios kompanijos, kurios specializuojasi augintinių pervežimu, jos žino visas vakcinacijos ir mikroschemų taisykles. Negerai, jei šunelis užsidaro tarp baldų be oro.

Ką daryti, jei radau daiktą, kurį pamiršau padėti, kai jūs jau išvykote?

Tai nepatogu. Jei mašina dar nepervažiavo Lamanšo, galime bandyti sustoti, bet tai brangu. Jei jau važiuoja per Europą, teks laukti, kol ji grįš tuščia (arba siųsti kurjeriu). Geriau patikrinti namus dukart prieš mūsų atvykimą. Vienas klientas paliko raktus po kilimu, tai buvo siaubingai nepatogu visiems.

Ar priimate mokėjimą grynaisiais pinigais?

Galime, bet nerekomenduoju. Grynaisiais yra rizika pasimesti arba paprasčiausiai būti nusikaltimo auka. Geriau viską apmokėti banko pavedimu, yra likvidumo ir įrodymų. Be to, didelę sumą grynųjų vairuotojas negali turėti savo kabinoje dėl saugumo taisyklių.

Ar turiu įvertinti savo daiktus prieš transportavimą?

Taip, būtina. Draudimo sumą nustatome pagal jūsų pateiktą vertę. Jei pasakysite, kad viskas verta 500 svarų, o ten yra brangūs kompiuteriai, ir jie sugs, gausite tik 500. Būkite sąžiningi su savimi, o ne mūsų sąskaita.

Ar galima vežti nelegalius daiktus?

Tikrai ne. Jei mes matome kažką įtartino – nevežame. Mes turime licencijas, kuriomis nepagarbinti. Nėra verta rizikuoti dėl keleto degtukų ar kažko panašaus.

Ką daryti, jei vairuotojas pakenkia mano kiemui ar vartams?

Tai retai, bet nutinka. Jei įvyko žala, praneškite mums iš karto, padarykite nuotraukas. Mes turime atsakomybės draudimą ir trečiosioms šalims. Vieną kartą vairuotojas atplėšė kaimyno tvoros lentą, viską ištaisėme per savaitę. Žmonės daro klaidas, svarbiau jas ištaisyti.

Ar reikia išpakuoti daiktus, kad patikrintų, ar niekas nesužalojo?

Būtina patikrinti dėžių būklę išorėje. Jei dėžė sutrupėjusi, ją reikia atidaryti ir patikrinti turinį dar vairuotojo buvimo vietoje, užfiksuodami žalą. Jei pasirašote, kad „viskas tvarkoje“, o vėliau randate sulaužytą vazą, draudimas nebegalios. Tai labai svarbu.

Ką daryti su daiktais, kuriais nebebe noriu?

Geriau juos atiduoti draugams, pašalinti arba parduoti „eBay“ dar Anglijoje. Neapsimoka mokėti už krovę to, ką iš karto išmesite sandėlyje Lietuvoje. Mums atvykus, turi būti tik tai, ką norite vežti.

Ar galima užsakyti tik sandėliavimą Watchet?

Taip, jei turite laiko tarpą tarp išsikraustymo ir naujų namų įsirengimo, galime laikyti jūsų daiktus mūsų sandėlyje Bristolio regione. Kainos yra priimtinos, o daiktai saugūs.

Ar dirbate su firmomis ar tik su privaćiais asmenimis?

Dirbame su visais. Tiek su šeimomis, tiek su įmonėmis, kurios perkelia biurus ar sandėlius. Logistika principu ta pati, tik dokumentacija gali skirtis.

Kas nutinka, jei negaliu patekti į Lietuvą tuo metu, kai atvyksta daiktai?

Reikia turėti atstovą, kuris gali priimti daiktus. Gali būti giminaitis, draugas ar net mūsų partneris Lietuvoje (jei tokį turime). Negalime palikti daiktų gatvėje arba vežti juos su savimi atgal.

Ar reikia iš anksto apmokėti paslaugas?

Įprastai imame avansą (depozitą) užsakymui užfiksuoti, likusią sumą – kai daiktai yra pas jūsų namuose arba paruošti išvyksti. Tai užtikrina abiejų pusių saugumą.

Kokias dėžutes naudoti – naujas ar naudojamas?

Mes naudojame naujas, stiprias dėžes, kurios atsparios drėgmei. Naudotos dėžės gali būti silpnos, o jei jos buvo laikomos rūsyje, jose gali būti grybeliai ar vabzdžiai. Nekelkite problemų į naujus namus.

Ar galima vežti sporto įrangą, pvz., dviračius?

Taip, dviračius reikia特殊iai įamžinti, nuplėšti ratus, kad neužimtų per daug vietos ir nebraižytų kitų daiktų. Tais atvejais, kai dviračių yra daug, kartais reikia specialios dėžės.

Ką daryti, jei pasikeičia planai ir reikia atidėti išvykimą?

Praneškite kuo anksčiau. Jei mes dar neįsigijome bilietų į keltą, paprastai pakeisti galime be problemų. Jei viskas jau užsakyta, gali kilti baudų. Geriau derėtis, nei tiesiog išnykti.

Ar turiu patys padėti nešti daiktus?

Jei įsigijote „mūsų vyrų“ paslaugą, tai jūs galite gerti arbatą ir žiūrėti. Jei norite sutaupyti, galite padėti (tai vadinama „self-load“), bet tada atsakomybė už sulaužytą nugarą ar dėžę – jūsų.

Ar vežiate pianinus?

Taip, bet tai brangu ir reikalauja specialių įrankių bei keturių vyrų. Ne kiekvienas pianinas telpa per duris, kartais reikia išmontuoti net dalis mechanizmo. Verta pagalvoti, ar verta vežti seną pianiną, ar nupirkti naują Lietuvoje.

Ar galima susitikti su jumis Watchet prieš pasirašant sutartį?

Esu dažnai kelyje, bet galime susitarti su vietiniu koordinatoriu arba atvykti, jei tvarkome didelį projektą. Maži kroviniai dažniausiai tvarkomi nuotoliniu būdu.

Ką daryti, jei dėžė dingsta?

Tai nutinka labai retai, bet jei nutinka – draudimas. Mes turime sąrašus, viskas užfiksuota. Negali būti taip, kad dėžė tiesiog išgaruotų be pėdsakų.

Ar galima kreiptis dėl konsultacijos prieš kraustymąsi?

Žinoma, skambinkite ar rašykite. Geresnė paprašyti keletą kartų, nei daryti klaidą. Aš visada pasakysiu tiesą, net jei ji jums nepatinks.

Ar reikia išvalyti baldus prieš pakavimą?

Nebūtina juos plauti, bet reikia, kad jie būtų švarūs nuo dulkių ir purvo. Neapsimoka mokėti už dulkių pervežimą per visą Europą.

Ką daryti su ašarėmis, vaistais?

Ašaras ir vaistus geriau pasiimti su savimi į mašinos keleivinę dalį. Jei staiga prireiks vaistų kelionės metu arba juos užšaldys sandėlyje, bus problemų.

Ar turiu nupirkti specialią dėžę televizoriui?

Labai rekomenduoju. Televizoriai ypaus jautrūs mechaniniams sužalojimams ir vibracijai. Originalinė dėžė būtų geriausia, jei jos dar netekote.

Išvada

Viskas susideda iš to, kad kraustymosi paslaugos iš Watchet gali būti be streso, jei pasirinksite patikimus žmones ir viską suplanuosite iš anksto. Nėra tokios vietos, iš kurios negalėtume išvežti daiktų, net jei tai yra siauras kalvotas miestelis Somersete. Svarbiausia – nebijoti klausti ir nesiimti visko ant savo pečių. Turiu omenyje, kad fiziškai nešti, nors ir tai padaryti gera pratyba. Tiesiog pasitikėkite mūsų patirtimi, ir jūsų daiktai greitai atsiras jūsų naujuose namuose Lietuvoje sveiki ir saugiai.