Greičiausias siuntinių pristatymas į Angliją netgi šiandien

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau penkiolika metų, tad per šį laiką mačiau viską – ir gerus dalykus, ir visišką chaosą. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip iš tikrųjų veikia greičiausias siuntinių pristatymas į Angliją, ką verta žinoti, ir ko geriau vengti. Nes tikrai yra dalykų, apie kuriuos įmonės jums tiesiog nepasakos. Pradėkime.

Kaip iš tikrųjų veikia greičiausias siuntinių pristatymas į Angliją

Koks yra greičiausias būdas pristatyti siuntinį į Angliją šiandien?

Na, jei kalbame apie tikrą greitį, tai oro pervežimas yra vienintelis variantas, kuris garantuoja, kad siuntinys pasieks Angliją per vieną ar dvi dienas. Bet čia yra kabliukas – oro pervežimas brangsta labai greitai, ypač jei siuntinys sveria daugiau nei kelis kilogramus. Kartais žmonės mano, kad užsisakys oro pervežimą ir viskas bus greita, o po to nustemba, kai sąskaita būna dvigubai didesnė nei jie tikėjosi. Taip pat reikia suprasti, kad "greičiausias" nebūtinai reiškia "pigiausias" – čia tiesiog reikia nuspręsti, kas jums svarbiau.

Kiek laiko užtrunka pristatymas į Angliją paprastomis paslaugomis?

Paprastai jūs galite tikėtis nuo trijų iki penkių darbo dienų, jei naudojate standartinę tarptautinę siuntų tarnybą. Bet čia reikia būti atsargiam – "darbo dienos" kartais reiškia, kad jei siuntinį išsiųsite penktadienį, tai pirmadienis bus pirma darbo diena, o tai jau prideda dieną ar dvi. Be to, jei siuntinys eina per muitinę, tai gali užtrukti dar vieną dieną ar dvi, ypač jei yra kokių nors dokumentų problemų. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės tikėjosi savaitės, o gavę siuntinį po dešimties dienų buvo labai nusivylę.

Ar galima gauti siuntinį į Angliją per vieną dieną?

Techniškai taip, bet tai labai brangu ir priklauso nuo daugelio faktorių. Jei siuntinys yra nedidelis, sveria mažai, ir jūs esate pasiruošęs mokėti solidžią sumą, tai taip, įmanoma. Bet čia reikia suprasti, kad net ir sumokėję daug pinigų, jūs vis tiek priklausote nuo to, ar bus laisvų vietų lėktuve, ar muitinėje nebus eilės, ir ar viskas bus tvarkoje su dokumentais. Vieną kartą turėjau klientą, kuris labai skubėjo ir sumokėjo beveik dvigubai daugiau nei būtų kainavęs normalus pristatymas, o siuntinys vis tiek užtruko tris dienas, nes buvo problemų su dokumentais.

Kuo skiriasi įvairių tarnybų greičiausias siuntinių pristatymas į Angliją?

Skiriasi labai daug. Yra tarnybos, kurios specializuojasi būtent greituose pristatymuose, ir jos turi savo oro transportą, savo sandėlius, savo sistemas. Jos gali pasiūlyti tikrai greitą pristatymą, bet už tai paprastai reikia mokėti žymiai daugiau. Kitos tarnybos naudoja kitų vežėjų paslaugas, tad jų "greitas" pristatymas iš tikrųjų gali būti lėtesnis, nes siuntinys kelis kartus perkeliamas iš vienos įmonės į kitą. Aš visada sakau žmonėms – pasidomėkite, kas iš tikrųjų veš jūsų siuntinį, o ne tik kas jį priims iš jūsų.

Kainos ir kaip sutaupyti

Kiek kainuoja greičiausias siuntinių pristatymas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų – svorio, dydžio, ir kokiu būdu norite siųsti. Oro pervežimas paprastai kainuoja nuo keliolikos iki keliasdešimt eurų už kilogramą, priklausomai nuo tarnybos. Jei siuntinys sveria, tarkime, 20 kilogramų, tai greitas pristatymas gali kainuoti nuo 150 iki 300 eurų ar net daugiau. Bet jei jums neskuba, tai galite rasti variantų už pusę šios sumos. Kartais žmonės mano, kad greitas pristatymas bus tik truputį brangesnis, o po to labai nustemba.

Ar galima kaip nors sutaupyti naudojant greitą pristatymą?

Gali būti keletas būdų. Pirma, palyginkite skirtingų tarnybų kainas – jos gali skirtis labai smarkiai. Antra, jei siuntinys nėra labai skubus, galbūt verta palaukti kelias dienas ir rinktis lėtesnį, bet pigesnį variantą. Trečia, kai kurios tarnybos siūlo nuolaidas, jei siunčiate reguliariai arba jei siuntinys yra tam tikro dydžio. Bet čia reikia būti sąžiningam su savimi – jei jums tikrai reikia greito pristatymo, tai taupymas gali būti labai ribotas. Aš pats visada patariu žmonėms gerai pagalvoti, ar jiems tikrai reikia greičiausio, ar galbūt pakaks ir greito.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo labai pigų pristatymą į Angliją?

Čia reikia būti labai atsargiam. Kartais labai žemos kainos reiškia, kad įmonė naudos lėtesnį pristatymo būdą, nei jums buvo žadėta, arba kad bus paslėptų mokesčių. Kartais tai reiškia, kad įmonė tiesiog neturi gerų susitarimų su vežėjais, ir jūsų siuntinys keliaus labai aplinkui. Aš esu matęs atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą, o po to siuntinys keliavo tris savaites vietoj žadėtų penkių dienų. Kartais verta mokėti šiek tiek daugiau ir būti ramiam.

Ar verta naudoti pigias internetines siuntų tarnybas?

Tai priklauso nuo to, ko jūs tikitės. Kai kurios internetinės tarnybos yra tikros ir patikimos, ir jos gali pasiūlyti gerą kainą, nes jų veiklos kaštai yra mažesni nei tradicinių įmonių. Bet kitos gali būti problemiškesnės – sunkiau susisiekti, lėtesnis aptarnavimas, mažiau galimybių sekti siuntinį. Aš pats visada rekomenduoju prieš užsakant paslaugą pasiskaityti atsiliepimus, ir ypač atkreipti dėmesį į tai, kaip įmonė elgiasi, kai kyla problemų.

Praktiniai dalykai ir dokumentai

Kokie dokumentai reikalingi siuntiniui į Angliją?

Priklauso nuo to, ką jūs siunčiate. Jei tai asmeniniai daiktai, tai paprastai pakanka sąrašo, kas yra siuntinyje, ir jūsų kontaktinių duomenų. Jei siunčiate prekes, tai gali prireikti sąskaitos faktūros, kilmės sertifikato, ir kitų dokumentų. Svarbu žinoti, kad Anglija po Brexit turi savo muitinės taisykles, ir jos skiriasi nuo kitų ES šalių. Kartais žmonės nustemba, kad jų siuntinys sustojo muitinėje, nes trūko kokio nors dokumento.

Ar po Brexit pasikeitė greičiausias siuntinių pristatymas į Angliją?

Taip, labai pasikeitė. Dabar visi siuntiniai į Angliją eina per muitinę, ir tai prideda laiko bei dokumentų. Anksčiau, kai Anglija buvo ES dalis, viskas buvo daug paprasčiau – siuntinys tiesiog važiuodavo, ir niekas jo netikrindavo. Dabar reikia pildyti muitinės deklaracijas, mokėti muitus, jei taikoma, ir kartais laukti, kol muitinė patikrins siuntinį. Tai nėra labai sudėtinga, bet reikia apie tai žinoti iš anksto.

Ką daryti, jei siuntinys užstrigo muitinėje?

Pirmiausia, nesijaudinkite – tai nutinka dažnai, ir dažniausiai viskas išsisprendžia. Paprastai reikia pateikti papildomus dokumentus, kurie paaiškina, kas yra siuntinyje, ir kokia jo vertė. Kartais reikia sumokėti muitus. Svarbu greitai reaguoti į pranešimus iš tarnybos, nes jei jūsų nebus galima susisiekti, tai siuntinys gali būti laikomas sandėlyje labai ilgai. Aš pats turėjau klientą, kuris kelias savaites neatsakė į el. laiškus, o po to labai pyko, kad siuntinys taip ilgai užtruko.

Kaip tinkamai supakuoti siuntinį, kad jis greitai ir saugiai pasiektų Angliją?

Pakuotė yra labai svarbi. Naudokite tvirtas dėžes, gerai jas užklijuokite, ir viską viduje gerai pritvirtinkite, kad daiktai nejudėtų. Jei siunčiate trapius daiktus, juos būtinai pažymėkite ir naudokite pakankamai apsaugos medžiagų. Svarbu taip pat teisingai nurodyti siuntinio svorį ir matmenis – jei jūsų nurodyti duomenys neatitiks tikrovės, tai gali tekti mokėti papildomai, o tai gali užtrukti. Kartais žmonės bando "sutaupyti" nurodydami mažesnį svorį, bet po to vis tiek sumoka daugiau, o dar ir susiduria su problemomis.

Problemų sprendimas ir kas blogo gali nutikti

Kas blogiausia gali nutikti su siuntiniu į Angliją?

Na, gali nutikti keletas nemalonių dalykų. Siuntinys gali būti pamestas – tai retai, bet nutinka. Gali būti sugadintas – ypač jei pakuotė buvo prasta. Gali užstrukti muitinėje, jei dokumentai netvarkingi. Gali būti pristatytas ne tam adresatui, jei adresas buvo nurodytas neteisingai. Aš pats esu matęs viską – ir siuntinius, kurie keliavo mėnesį, ir tuos, kurie tiesiog dingo. Dėl to aš visada sakau žmonėms – jei siunčiate kažką svarbaus, apsidrauskite.

Ką daryti, jei siuntinys neateina laiku?

Pirmiausia, pasitikrinkite sekimo informaciją – dauguma tarnybų suteikia galimybę sekti siuntinį internete. Jei matote, kad siuntinys "užstrigo" kažkur, susisiekite su tarnyba ir paklauskite, kas vyksta. Kartais tai tik informacijos atnaujinimo problema, o siuntinys iš tikrųjų juda. Bet jei tikrai yra problema, tai greičiausiai reikės pildyti pretenziją. Svarbu tai daryti greitai, nes kai kurioms tarnyboms yra nustatyti terminai, per kuriuos galima pateikti pretenziją.

Ar verta apdrausti siuntinį?

Tikrai taip, ypač jei siunčiate vertingus daiktus. Draudimas paprastai kainuoja papildomai, bet jei kas nors nutiks su siuntiniu, tai jūs galėsite atgauti pinigus. Aš visada rekomenduoju apsidrausti, nes siuntinių praradimas ar sugadinimas nėra toks retas, kaip norėtųsi. Vieną kartą turėjau klientą, kuris siuntė brangų fotoaparatą ir nusprendė neapdrausti, nes "bus viskas gerai". Po dviejų savaičių paaiškėjo, kad siuntinys dingo, ir jis liko be pinigų, ir be fotoaparato.

Kaip rinktis patikimą siuntų tarnybą?

Čia yra keletas dalykų, į kuriuos verta atkreipti dėmesį. Pirma, pasiskaitykite atsiliepimus internete – bet čia reikia būti atsargiam, nes geri atsiliepimai kartais būna sukurti. Antra, pasidomėkite, kiek laiko įmonė veikia, ir kokius ji turi susitarimus su kitais vežėjais. Trečia, pasitikrinkite, ar įmonė turi aiškią kontaktinę informaciją, ir ar jūs galėsite su ja susisiekti, jei kils problemų. Ketvirta, palyginkite kainas su kitomis įmonėmis – jei kažkas siūlo gerokai mažesnę kainą nei kiti, tai paprastai yra priežastis.

Specialūs atvejai ir papildomi klausimai

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Maisto siuntimas į Angliją yra gana sudėtingas, nes yra daug apribojimų. Kai kurie maisto produktai, ypač gyvūninės kilmės, iš viso negali būti siunčiami, arba reikia specialių leidimų. Vaisiai, daržovės, ir kiti augalinės kilmės produktai taip pat turi apribojimų. Jei jums tikrai reikia siųsti maistą, tai geriau pasidomėkite iš anksto, kas leidžiama, ir ko geriau nesiųsti. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės siuntė namų gamintą maistą, o po to siuntinys buvo sunaikintas muitinėje.

Kaip siųsti didelius daiktus į Angliją?

Dideliems daiktams paprastai reikalingas kitas požiūris nei mažiems siuntiniams. Jei tai baldai, buitinė technika, ar kiti stambūs daiktai, tai greičiausiai reikės naudoti krovinių pervežimo paslaugas, o ne paprastas siuntų tarnybas. Tai gali būti brangesnis, ir užtrukti ilgiau, bet dažniausiai yra saugiau. Svarbu gerai supakuoti didelius daiktus, ir teisingai nurodyti jų matmenis ir svorį.

Ar galima siųsti pavojingus daiktus į Angliją?

Pavojingi daiktai, kaip cheminės medžiagos, degūs skysčiai, ar aštrūs daiktai, paprastai turi labai griežtus apribojimus, arba iš viso negali būti siunčiami paprastomis siuntų tarnybomis. Jei jums reikia siųsti kažką panašaus, tai teks naudoti specializuotas tarnybas, kurios turi leidimus tokiems daiktams vežti. Čia aš tikrai patariu pasidomėti iš anksto, nes bandymas siųsti draudžiamus daiktus gali baigtis labai nemaloniai.

Ką daryti, jei siuntinį reikia pristatyti iki tam tikros datos?

Jei jums svarbu, kad siuntinys pasiektų iki tam tikros datos, tai geriau rinktis garantuotą pristatymo laiką siūlančią tarnybą, ir užsisakyti paslaugą gerokai iš anksto. Taip pat svarbu turėti planą B – jei kas nors nepavyks, tai galėtumėte naudoti kitą variantą. Aš visada sakau žmonėms – jei jums tikrai svarbu, tai neatidėliokite iki paskutinės minutės, nes visada gali nutikti kažkas netikėto.

Kaip elgtis, jei siuntinys buvo pristatytas sugadintas?

Pirmiausia, nufotografuokite sugadinimą, kol nieko nelietėte. Po to susisiekite su tarnyba, per kurią siuntėte, ir praneškite apie problemą. Paprastai reikės pildyti pretenziją, ir pateikti įrodymus. Svarbu tai daryti greitai, nes kai kurios įmonės turi terminus, per kuriuos galima pateikti pretenziją. Jei siuntinys buvo apdraustas, tai turėtų būti lengviau gauti kompensaciją.

Ar galima siųsti gyvūnus į Angliją?

Gyvūnų siuntimas yra labai specifinis reikalas, ir čia reikia daug dokumentų – sveikatos sertifikatai, skiepų įrašai, ir pan. Taip pat reikia naudoti specializuotas tarnybas, kurios turi leidimus vežti gyvūnus. Be to, reikia žinoti, kad Anglija turi tam tikrų taisyklių dėl gyvūnų įvežimo, ir jos gali skirtis priklausomai nuo gyvūno rūšies. Čia tikrai patariu gerai pasidomėti iš anksto, nes procesas gali būti gana sudėtingas.

Kaip sužinoti, ar mano siuntinys jau Anglijoje?

Dauguma siuntų tarnybų suteikia sekimo numerį, kurį galite naudoti internete, kad matytumėte, kur šiuo metu yra jūsų siuntinys. Bet čia reikia žinoti, kad informacija kartais vėluoja atnaujinti, arba gali būti netiksli. Jei matote, kad siuntinys jau "Anglijoje", tai dar nereiškia, kad jis jau pasiekė adresatą – jis gali būti sandėlyje, arba gali būti pristatomas.

Ką daryti, jei adresas Anglijoje yra sunkiai pasiekiamas?

Jei adresas yra kokioje nors atokesnėje vietovėje, tai pristatymas gali užtrukti ilgiau, arba gali kainuoti brangiau. Kai kurios tarnybos gali atsisakyti pristatyti į tam tikras vietoves, arba gali reikalauti papildomo mokesčio. Svarbu iš anksto pasidomėti, ar tarnyba, kurią renkatės, pristato į jums reikalingą vietovę, ir kokie yra apribojimai.

Ar galima siųsti siuntinį į Angliją su pristatymu iki durų?

Dauguma siuntų tarnybų siūlo pristatymą iki durų, bet tai priklauso nuo konkrečios vietovės ir tarnybos. Kai kuriose vietovėse gali būti tik pristatymas į artimiausią pašto skyrių ar sandėlį. Svarbu išsiaiškinti iš anksto, kaip bus pristatomas jūsų siuntinys, ypač jei jums svarbu, kad jis būtų pristatytas iki durų.

Kaip elgtis, jei siuntinys buvo pristatytas ne tam žmogui?

Jei taip nutiko, tai pirmiausia susisiekite su tarnyba, per kurią siuntėte, ir praneškite apie problemą. Jie turėtų bandyti ištaisyti situaciją – susisiekti su tuo žmogumi, kuriam buvo pristatyta, arba siųsti siuntinį iš naujo. Bet čia gali būti problemų, ypač jei tas žmogus atsisako grąžinti siuntinį. Svarbu teisingai nurodyti adresatą iš pradžių, kad tokių problemų iš viso nekiltų.

Kiek laiko galima laikyti siuntinį sandėlyje, jei adresatas negali jo priimti?

Tai priklauso nuo tarnybos, bet paprastai siuntinys sandėlyje laikomas nuo kelių dienų iki kelių savaičių. Po to, jei niekas jo neatsiima, tai jis gali būti grąžintas siuntėjui, arba sunaikintas. Svarbu susisiekti su tarnyba, jei žinote, kad adresatas negalės priimti siuntinio, ir susitarti dėl kito pristatymo laiko.

Ar galima pakeisti pristatymo adresą po to, kai siuntinys jau išsiųstas?

Kartais taip, kartais ne. Tai priklauso nuo tarnybos, ir nuo to, kuriuo metu jūs kreipiatės. Jei siuntinys dar yra sandėlyje, tai pakeisti adresą paprastai yra lengviau. Bet jei jis jau keliauja, tai gali būti sudėtingiau, arba gali kainuoti papildomai. Geriausia adresą nurodyti teisingai iš karto.

Ką daryti, jei siuntinys buvo išsiųstas neteisingu adresu dėl mano klaidos?

Pirmiausia, susisiekite su tarnyba kuo greičiau – jei siuntinys dar sandėlyje, tai galbūt dar bus galima pakeisti adresą. Jei jau išsiųstas, tai gali būti sudėtingiau. Kartais tarnyba gali pabandyti sustabdyti siuntinį, bet tai nėra garantuota. Čia belieka tikėtis, kad viskas bus gerai, ir mokytis iš šios patirties kitą kartą nurodyti adresą teisingai.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie greičiausią siuntinių pristatymą į Angliją. Svarbiausia, ką turėtumėte prisiminti – visada palyginkite kainas, pasidomėkite įmonės patikimumu, ir neignoruokite dokumentų, ypač po Brexit. Jei siunčiate kažką svarbaus, apsidrauskite, ir užsisakykite paslaugą gerokai iš anksto, o ne laukite iki paskutinės minutės. Kartais geriau šiek tiek daugiau sumokėti ir būti ramiam, nei bandyti sutaupyti, o po to turėti problemų. Jei turite dar klausimų, tai drąsiai klauskite – aš visada stengiuosi padėti, kai galiu.