Kraustymosi paslaugos iš Brierfield: kas tikrai laukia jūsų ir jūsų daiktų

Dirbu šitoje srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo perdarytų pianinų iki tūkstančių kilometrų eilės stovinčių sunkvežimių. Žmonės dažnai galvoja, kad kraustymosi paslaugos iš Brierfield yra kaip bet kurios kitos Anglijoje, bet Brierfield turi savo niuansų, kur gaišti valandas, jei gerai nepasiruoši. Čia ne tik apie tai, kaip įstatyti sofą į liftą (kurio čia dažnai nėra), bet ir apie tai, kaip išsirinkti transportą, kuris nepraras jūsų turto kelyje į Lietuvą ar kur nors toliau. Tiesiog sėskite ir skaitykite, nenaudosime čia jokių gražių frazių, tik tiesą.

Pagrindai: kaip tai prasideda Brierfield

Ar brangu naudotis kraustymosi paslaugomis iš Brierfield?

Viskas priklauso nuo to, ką vadinate brangumu. Jei lygins su vagonečiu iš skelbimo, tai brangiau, bet jei skaičiuosite, kad suirusis indai arba sugadintas baldas kainuos daugiau nei 100 svarų, tai tai yra investicija. Kraustymosi paslaugos iš Brierfield kainuoja taip pat kaip ir iš Burnley ar Nelsono, tik reikia atsižvelgti į tai, kad kai kurie gatvės yra siauros. Jei sunkvežimis negali užvažiuoti prie namo, reikės mažesnės mašinos, o tai papildomi pinigai. Nėra vienos kainos, visada vertinu individualiai.

Kiek laiko užtrunka viskas suplanuoti?

Geriausia pradėti galvoti apie mažiaug mėnesį iki išvykstant, nors žinau, kad dažniausiai viskas sprendžiama paskutinę savaitę. Planuoti greičiau neįmanoma, nes reikia suderinti tiražus, muitinę ir, žinoma, vairuotojo laiką. Jei ryžtates naudotis kraustymosi paslaugomis iš Brierfield spėjami, gausite geresnes datas. Pavasarį ir rudenį visada yra šturmas, todėl laikas gali išsitraukti iki dviejų savaičių nuo pradinio skambučio iki pat pakrovimo.

Ar jums reikia matyti mano daiktus prieš kainą darant?

Be abejo. Negaliu pasakyti kainos telefonu, jei nesužinojau, ar turite vieną krepšį ar tris kambarius baldų. Vieną kartą klientas sakė „turime nedaikų“, o atvažiavome ten ir teko nešti penkias sofas ir dvi spinetes. Būtent todel kraustymosi paslaugos iš Brierfield prasideda ne nuo krovimo, o nuo apžiūros (arba detalaus sąrašo, jei siunčiate nuotraukas). Tai sutaupo laiko ir nervų vėliau, kai vairuotojas praneš, kad daiktai nebeispaudžia į mašiną.

Kas nutinka, jei pasikeičia planai?

Tai įvyksta beveik kiekvienu kartu. Žmonėms pavydi raktai, neleidžia išsinuomoti buto arba paskubos su dokumentais. Esu linkęs pasakyti, kad tai normalu, bet reikia pranešti kuo greičiau. Jei atšaukiate krovinį paskutinę minutę, gali tekti mokėti baudą už tuščią važiavimą, nes vairuotojas jau gali būti kelyje. Geriau derinti datas su atsarga.

Ar į kainą įeina ir dėžių surinkimas?

Dažniausiai taip, jei tai įtraukta į sutartį. Aš asmeniškai visada rekomenduoju pasirūpinti dėžėmis anksčiau, nes jei laukiate, kad atvyksime su dėžėmis ryte, o turite padėti viską iki vakaro, tai gali nebeužtekti laiko. Kraustymosi paslaugos iš Brierfield dažniausiai apima ir pakavimo medžiagas, bet verta patikrinti, ar tai standartinis paketas, ar mokate už kiekvieną dėžę atskirai.

Ar galima vežti keleivius kartu su daiktais?

Techniškai ne, jei kalbame apie sunkvežimius, kurie yra įregistruoti kaip krovininiai (be keleivių licencijos). Yra didelė bauda, jei policija sustoja tokią mašiną su žmonėmis gale. Tačiau jei naudojame mažesnį transportą (pvz., „Ford Transit“ su keleivių vietomis), tai įmanoma susitarti. Bet geriau neišbandyti laimės – kraustymosi paslaugos iš Brierfield turi būti legalios, kitaip rizikuojate likti be daiktų ir su baudomis.

Kainos ir biudžeto niuansai

Kodėl kainos skiriasi taip stipriai?

Kai kurios firmos vežia pigiau, nes jos neturi apdraustų krovinių arba naudoja senas mašinas, kurios gaišta pusiaukelėje. Aš stengiuosi paaiškinti, kad kaina susideda ne tik iš degalų. Yra dar vairuotojo darbo užmokestis, muitinės išlaidos (jei reikia brokerio), ir mokesčiai už tiltus Anglijoje. Kraustymosi paslaugos iš Brierfield negali būti kaip „penny“ skelbimuose, jei norite, kad daiktai atvyktų sveiki.

Ar taip, kad reikia mokėti iš karto?

Įprastai imamas avansas (depozitas), kad užtikrintume, kad laikas užrezervuotas. Likusią dalį dažniausia reikia sumokėti prieš išvykstant arba gavus daiktus (priklausomai nuo pasitikėjimo). Esu matęs atvejų, kai žmonės atsisakė mokėti po pristatymo, o tądien teikti į teismus. Avansas apsaugo abejas puses. Geriausia sutarti dėl 30-50 proc. avanso.

Kaip sutaupyti pinigų neišsižudant?

Geriausias būdas – atsikratyti nereikalingų daiktų prieš kraustymąsi. Nešti seną spintą, kurią ir taip reikėtų išmesti, yra beprasmiška. Taip pat, jei galite patys sudėti mažus daiktus į dėžes, tai taip pat sumažins laiką, o tuo pačiu ir kainą. Kraustymosi paslaugos iš Brierfield dažniausiai apskaičiuojamos pagal valandą arba tūrį, todėl mažiau daiktų = mažiau valandų.

Ar yra slaptų mokesčių?

Negaliu kalbėti už kitas firmas, bet aš stengiuvis viską išsakyti iš karto. Vienintelė thing, kuri gali iškilti vėliau, yra mokesčiai už specialią techniką (jei reikia kelti per langą) arba už laukimą, jei raktai vėluoja. Už tai, kad jūsų brolis vėluoja paimti raktus, mums reikia mokėti vairuotojui laukimo laiką. Tai ne slaptas mokestis, tai tiesiog realybė.

Ką daryti, jei pasiūlyta kaina peraukšta?

Sakykite tiesiogai. Kartais aš galiu priderinti prie konkurentų, jei neturiu didelių išlaidų tame mėnesyje. Kartais galiu pasiūlyti kitą datą, kai mažiau užsakymų. Kraustymosi paslaugos iš Brierfield nėra fiksuotos kaip parduotuvėse, visada yra vietos diskusijai, jei esate sąžiningas ir nesiginčijate dėl kiekvieno penso.

Ar verta imti draudimą?

Absoliučiai taip. Vienas klientas atsisakė draudimo, norėdamas sutaupyti 50 svarų, ir kelio metu vairuotojui staiga sustojus, nukrito ir sužalojo brangų televizorių. Draudimas padengia tiek patirtus nuostolius, tiek ir atsakomybę už aplinkinių daiktus (jei užsidegs jūsų sofa ir padegs kaimyno namus, nors tai reta atvejis). Neraudoti vėliau bus per vėlu.

Techniniai dalykai ir logistika

Ar sunkvežimis gali užvažiuoti prie mano namų Brierfield?

Brierfield yra kalnuota vietovė, o kai kurios gatvės yra labai siauros, statyta dar Viktorijos laikais. Tiesiog važinėjau ten praėjusią savaitę ir mašina vos neįlipo į sieną. Prieš užsakydamas kraustymosi paslaugas iš Brierfield, aš arba mano vairuotojas visada patikriname, ar galima priartėti. Jei ne, reikia planuoti perkrovimą į mažesnę mašiną, kuri gali važiuoti į takus.

Ką daryti su parkavimu?

Anglijoje su parkavimu yra daug problemų, ypač su didelėmis mašinomis. Reikia gauti leidimą iš vietos tarybos (council) padėti „suspended parking“ ženklą arba užimti vietą anksčiau. Jei padėsime mašiną neteisingai, gausite baudą, kurią teks sumokėti jums. Aš visada primenu klientams susitarti su kaimynais, kad jie nepastatytų savo automobilių tuo laiku.

Kaip saugūs yra mano daiktai kelyje?

Mes naudojame juostas, apdangalus ir tvirtinimo dirželius, bet kelyje visada yra vibracija. Jei patys blogai supakuosite dėžę (pvz., paliksite tuščią vietą), tai viduje viskas gali susilaužyti. Kraustymosi paslaugos iš Brierfield užtikrina, kad dėžės neiškristų iš mašinos, bet tai, kas viduje, dažniausiai priklauso nuo to, kaip jas užpildėte. (Nors, jei mes pakaujame, tuomet atsakome mes).

Ar vežate ir labai keistus daiktus?

Vežome viską. Buvo atvejų, kai vežome didelius akvariumus su vandeniu (ypatingas režimas), skulptūras, net ir vieno kliento rinkinį senų žaislų, kurie buvo vertingesni už jo automobilį. Svarbu tik tai, kad apie tai praneštumėte iš anksto. Jei paslėpsite, kad dėžėje yra kažkas trapaus ar labai sunkaus, gali nutūpti.

Kaip sužinoti, kur mano daiktai?

Esu senos mokyklos, todėl dažniausia tiesiog skambinu vairuotojui. Kai kurios firmos turi GPS sekimą realiu laiku, kurį galite matyti telefone. Kraustymosi paslaugos iš Brierfield šiuolaikiškame lygmenyje vis dažniau siūlo tokias apps, bet aš sakau – skambėkite man, aš pats susisieksiu su vairuotoju. Kartai GPS klaidina, o vairuotojas gali būti tiesiog pietaujantis.

Kas daryti, jei mašina sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Turiu draugą, kurio mašina sugedo Vokietijoje, ir teko keisti variklį. Jei taip nutinka mums, mes organizuojame alternatyvų transportą arba perkrovą. Jums tai neturėtų kainuoti papildomai, nes tai mūsų rizika. Svarbu tik turėti kontaktą, kuris visada veikia (ne tik „WhatsApp“, kur gali neveikti internetas užsienyje).

Muitinė ir dokumentai (Brexit pasaulis)

Ar sunku gauti daiktus iš Anglijos po Brexit?

Nebūtina sunku, bet daugiau popierių. Reikia pateikti T2L dokumentą arba deklaraciją, kad tai asmeniniai daiktai, ne prekybai. Kraustymosi paslaugos iš Brierfield dabar visada įtraukia ir šią konsultaciją, nes daugelis klientų bando savyje vežti prekes be mokesčių, o tada juos užklauso muitininkai. Geriau viską užpildyti teisingai iš karto.

Ar turiu mokėti PVM arba muito mokestį?

Jei daiktai buvo naudojami ilgiau nei 6 mėnesius ir jūs persikeliate gyventi į kitą ES šalį, dažniausia nėra mokesčių (Transfer of Residence procedūra). Bet jei vežate naujus daiktus su etiketėmis, tai gali būti įvardyta kaip importas. Aš nėra 100% tikras apie kiekvienos šalies niuansus (pvz., Vokietija turi savo specifiką), todėl visada rekomenduoju pasitikrinti su vietiniais brokeriais.

Kas yra CMR tiražas?

Tai pagrindinis dokumentas, kuris užtikrina, kad daiktai yra mūsų atsakomybėje. Be jo jūs negalėsite nieko pareikalauti, jei kažkas dingtų. Kraustymosi paslaugos iš Brierfield niekada nevyksta be pasirašyto CMR. Perskaitykite jį prieš pasirašant – ten turi būti nurodytas tikslus daiktų kiekis ir būklė. Jei parašysite „5 dėžės“, o viduje bus brangūs daiktai, tai draudimas negalvos.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį?

Alkoholį galima, bet yra ribojimai (kiek litrų asmeniui). Maistas – tai pavojinga sritis, ypač mėsos arba pieno produktai dėl gyvūnų ligų. Vieną kartą klientas bandė vežti dešras į Lietuvą, ir jas muitinėje konfiskavo. Geriau suvalgyti viską prieš išvykstant arba vežti tik tai, kas uždaryta ir gamybos data nenurodyta (kaip šokoladas), nors ir čia reikia įsidėmėti.

Kas daryti, jei dokumentai neteisingi?

Tada mašina stovi sienoje kol viską ištaisome. Tai brangiai kainuoja laiką (užkardymo mokestis). Kraustymosi paslaugos iš Brierfield apima ir dokumentų paruošimą, bet jūs turite pateikti teisingus duomenis (pasų numerius, adresus). Jei pasakysite neteisingą adresą pristatymo, gali tekti vėl kreiptis į muitinę.

Ar reikalingas T2L dokumentas visada?

Jei keliate iš UK į ES ir norite įrodyti, kad prekės yra JK statuso (kad nebeapmokestinamos), taip. Be jo, muitinė gali manyti, kad prekės atkeliauja iš trečiosios šalies. Užpildyti jį galima internetu, bet dažnai žmonėms susipainioja formos. Mes galime padėti su tuo, jei duodate sąrašą iš anksto.

Pakavimas ir paruošimas

Ar galiu nupirkti dėžes patys?

Žinoma, dažniausiai tai netgi pigiau. Gali eiti į bet kurį sandėlį arba surasti „used boxes“ Facebook grupėse. Tik įsitikinkite, kad dėžės stiprios. Jei dėžė suges apačioje, visos jūsų lėkštės susilaužys. Kraustymosi paslaugos iš Brierfield gali būti ir be mūsų dėžių, jei jūs pasiruošę taupyti.

Kaip supakuoti indus?

Naudojite popierių, o ne laikraščius (juodieji rašalai gali tepti). Kiekvienas indas turi būti atskirai, o tarpus tarp indų užpildyti. Vienas klientas padėjo indus be popieriaus tiesiai į dėžę... nuo to liko tik trupiniai. Aš stengiuosi perleisti patirtį – geriau daugiau popieriaus nei gaila šaldytuvo.

Ar reikia išimti daiktus iš spintų ir stalčių?

Taip, būtinai. Jei paliksite sunkius daiktus stalčiuose, spinta gali nulūžti nešimo metu. Stalčiai taip pat gali iššokti ir daužyti kojas. Kraustymosi paslaugos iš Brierfield neapima baldų surinkimo-išrinkimo (jei nenujungta), todėl tai turite padaryti prieš mūsų atvykimą arba užsakyti šią papildomą paslaugą.

Kaip apsaugoti baldus?

Naudojame burbulų plėvelę (bubble wrap) ir storas uždangalas. Ypač svarbu tai daryti su odos baldais, kurie lengvai įsitrina. Jei turite brangų antikvarinį baldą, rekomenduoju dėti į specialią medinę dėžę (crate). Tai kainuoja, bet saugo nuo smūgių ir drėgmės.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Absoliučiai taip. Parašykite, kur ji turi eiti (pvz., „Virtuvė“ arba „Miegamasis“) ir kas viduje (jei trapu). Tai greitina iškrovimą galinėje stotyje. Nėra nieko blogiau, nei stovėti prie namų Lietuvoje ir atidarinėti dešimtis dėžių, ieškant šakutės pietums.

Kas daryti su skysčiais?

Visus skysčius (shampūnus, aliejus, valiklius) reikia uždaryti į maišelius, kad išsilietų, jei dangtelis nulūžtų. O dar geriau – vežti tik tai, kas būtina. Pervežti 10 litrų skalbimo priemonės per visą Europą nėra verta, kai ją galima nusipirkti čia pigiau.

Galutiniai klausimai ir abejonės

Ar galiu sekti savo daiktus realiu laiku?

Kaip jau minėjau, priklauso nuo firmos. Mes stengiamės duoti atnaujinimus kas keletą valandų. Kraustymosi paslaugos iš Brierfield tampa vis modernesnės, bet aš vis dar tikiu, kad žmogaus balsas telefonu yra ramunantis. GPS gali rodyti, kad mašina stovi, o vairuotojas tiesiog gėrė kavą.

Kas nutinka, jei nieko namo nėra, kai atvykstate?

Tai reta situacija, bet buvo. Mes turime sandėlį, kur galime laikyti daiktus keletą dienų ar savaičių, kol jūs susitvarkote su raktais. Tai kainuoja papildomai, bet tai saugiau nei palikti daiktus gatvėje arba vežti juos apsigirusius toliau.

Ar vairuotojai padeda su iškrovimu?

Taip, jei tai sutarta. Standartiškai, krovinių pervežimo įmonės dažniausiai veža nuo durų iki durų. Jei reikia nešti į trečią aukštą be lifto, tai gali būti papildoma apmokestinama (ir ne taip jau pigiai, nes vairuotojai nėra kūrėjai, jie vairuoja). Susitarkite iš anksto, kad nėra staigmenų.

Kaip apmokėti, jei aš jau esu Lietuvoje?

Banko pavedimas yra geriausias būdas. Galima ir mokėti kortele, jei turime terminalą (bet ne visi vairuotojai turi). Svarbu, kad pinigai būtų gauti prieš išduodant daiktus, kitaip aš negaliu leisti vairuotojui važiuoti toliau be apmokėjimo. Tai verslo taisyklės.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Jūsų namų raktus – tikrai ne. Bet jei kalbame apie sandėlį arba garažą Anglijoje, kur reikia užrakinti po iškrovimo, tai dažnai būna būtina. Vairuotojai yra patikimi žmonės, dirbantys su mumis metais, bet visada pasilikite sau kopiją. (Nors vieną kartą klientas užrakino raktus viduje ir teko laužti duris, tai vėl gi kliento kaltė).

Ką daryti, jei po pristatymo trūksta daiktų?

Pirmiausia patikrinkite, ar nėra likę mašinoje arba ar nenukrito po sėdynės. Jei tikrai dingsta, rašykite pranešimą į CMR (arba atskirą el. paštą) per 24 valandas. Tada pradedame draudimo tyrimą. Kraustymosi paslaugos iš Brierfield yra atsakomingos, bet mes negalime padaryti nieko, jei apie tai pranešate po mėnesio.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Anglijoje tai įprasta, bet ne privaloma. Jei vairuotojai padėjo labai daug, nešė per sunkius daiktus arba dirbo vėlai, jų tikrai sužadins. Tai gero tono dalykas, bet aš niekada to neprivalauju.

Išvada

Viskas apie kraustymosi paslaugas iš Brierfield susideda iš gero planavimo ir realių lūkesčių. Nėra būdo viską padaryti idealiai, kartais užtrunka, kartais lyja, bet jei pasirinksite patikimą komandą, viskas gerai pasibaigs. Svarbiausia – nebijoti klausti ir nedaryti spėjimų. Gerai suplanuotas kraustymasis yra pusė sėkmės, o likusią pusę padarysme mes.