Kraustymosi paslaugos Banstead: kaip išvengti chaoso ir neišprotėti perkėlėjant gyvenimą

Esu šioje srityje jau daugiau nei dvidešimt metų. Mačiau viską – nuo virtuvės, kuri užstrigo laiptų landose ir teko laužti sieną, iki kliento, kuris nusprendė kraustyti save kartu su vazonu gėlių (ir taip galiausiai gavo nugaros traumą). Kai žmonės ieško kraustymosi paslaugos Banstead regione, jie paprastai svajoja apie tvarkingą, bejėgį procesą, panašų į filmą, bet realybė dažniausiai yra rūkas, drėgnas asfaltas ir daug prakaito. Mano tikslas – pasakyti jums tiesą be jokio cukraus. Mes čia ne dėl to, kad būtų gražu, o dėl to, kad jūsų daiktai nukeliautų iš taško A į tašką B gyvi, o kas įvyksta tarp to – jau mūsų ir jūsų bendras galvos skausmas.

Bendras chaosas ir Banstead specifika

Ar sunku privažiuoti prie namų Banstead su dideliu sunkvežimiu?

Banstead gatvės yra linksmos, tarkime taip. Yra vietų, pavyzdžiui, netoli „Banstead Downs“ ar kai kuriuose siauruose kvartaluose, kur didelis „artikas“ tiesiog negali įvažiuoti, nes važiuojamoji dalis yra per siaura arba staigiai vingiuoja. Tokiu atveju tenka statyti sunkvežimį arčiau pagrindinio (A217) ir pervežti daiktus mažesniu furgonu. Tai, žinoma, brangiau, bet kitaip tiesiog neįmanoma – netyčia nuplauksite kaimynų tvorą, o tada baudos ir atstatymo darbai kainuos daugiau nei sutaupyta. Viskas priklauso nusto nuo to, kur tiksliai gyvenate, todėl visada prašau nusiųsti bent keletą vaizdo įrašų iš gatvės, kad žinčiau, ką tiksliai reikia atvežti.

Kiek laiko trunka standartinis kraustymasis?

Jeigu kalbame apie vieno buto ar nedidelio namo kėlimą be ypatingų komplikacijų, tai paprastai užtrunka nuo 4 iki 6 valandų. Bet tarkime taip: jei pas jus viskas supakuota ir paruošta (kas nutinka retai), eis greitai. Jeigu reikia dėžutes surinkti vietoje, o spintos pilnos drabužių, tai pridedame dar dvi valandas. Banstead apylinkėse taip pat gali būti intensyvus eismas, todėl važiavimas iš vienos vietos į kitą gali užtrukti ilgiau nei planavote (ypač ryte arba vakare). Aš visada saku, kad geriau turėti rezervą dar valandai, nei skubėti ir spaisti vairuotojus, kurie tada pradeda daryti klaidas.

Kodėl vairuotojai klausia, ar yra laisvų vietų parkavimui?

Nes be to mes neįsivažiuojame. Banstead centre, ypač prie parduotuvių ar stočių, griežtai stebimi parkavimo apribojimai. Jeigu mes užimsim vietą be leidimo, gausime baudą, o ją, žinoma, sumokės klientas (parašyta sutartyje). Geriausia, jeigu galite užimti vietą prie namų „konkretių“ ženklais arba pasirūpinti leidimu iš savivaldybės (suspension of parking bay). Tai nėra brangu, bet taupo nerves. Vieni mano klientai taip nieko ir nepadarę, ir vėliau turėjome nešti daiktus per pusę gatvės, nes sunkvežimis nuvažiavo po 15 minučių, nežiūrėdamas į raudonus linijas.

Ar dirbate savaitgaliais ir ar tai kažkaip kainuoja?

Dirbame, kai reikia dirbti, tačiau savaitgaliai yra brangiau. Žmonėms paprastiau kraustytis šeštadienį, nes nereikia atimti atostogų darbe, todėl paklausa milžiniška. Vairuotojai irgi nori ilsėtis su šeimomis, tad reikia mokėti priemoką. Jei galite pasirinkti ketvirtadienį ar penktadienį – darykite tai, ne tik sutaupysite pinigų, bet ir gausite greitesnį aptarnavimą, nes eismas tuomet kiek mažesnis. Kartais net galiu duoti nedidelę nuolaidą, jei datas derame kažkiek iš anksto.

O jei aš tiksliai nežinau, kiek daiktų turiu?

Tai normalu. Dauguma žmonių nežino, kiek dėžių yra jų rūsyje, kol ten nenuėja. Paprastai klausiu apie kambarių skaičių ir didžiausius baldus. Jeigu sakykite "dviejų kambarių butas", aš jau žinau apytikslį vaizdą (knygų, indų, drabužių kiekį). Bet jeigu pas jus pilna dėžių su knygomis iš senojo namo (tai koks svoris!), tai reikia pasakyti iš karto. Viena kartą manęs klientas pasakė "mažai daiktų", o paskui turėjome pervežti tris metalines seifus, kuriuos neįvežė nėr keltuvas.

Kaip elgiamės su labai brangiais daiktais, pvz., paveikslais ar vintage baldais?

Juos apdėjame storu vata (bubble wrap) ir kartonu, o tada dar užfiksuoju juos krovežyje, kad jie nesulistytų. Aš asmeniškai stengiuosi nevežti tokių daiktų viršuje po kitais daiktais, nes kažkas gali nukristi. Turiu vieną istoriją iš praeities (nepasakysiu pavardės), kai klientas nepranešė apie 300 metų senumo porcelianą, mes jį įdėjome į standartinę dėžę, ir... na, mums teko mokėti draudimą. Dabar tiesiog klausiu tris kartus. Geriau įkyriai klausti, nei gailėtis vėliau.

Ar pervežiate ir į kitus miestus, ne tik Banstead?

Žinoma, kraustymosi paslaugos Banstead yra tik vienas iš maršrutų. Mes dažnai važiuojame į Londoną, Sėrį (Surrey) netoli esančius miestus ar net toliau į šiaurę. Viskas priklauso nuo to, kiek toli norite nuvažiuoti. Jei tai vienas dienos kelias, paskaičiuojame valandas ir atgalinį kelią. Jei toliau – tenka žiūrėti kitaip. Bet esu įpradęs važinėti visur kur reikia, svarbiau, kad klientas būtų patenkintas, o ne jo gyvenamoji vieta.

Piniginė pusė ir kainų nusivylimai

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymosi paslaugos Banstead regione?

Kainos svyruoja labai stipriai. Nuo maždaug 50-60 svarų už valandą (jei tai mažas "vyras su furgonu"), iki 120+ svarų už valandą didelėms kompanijoms su dviem vyrų komandomis ir technika. Atsižvelgiu į tai, kiek aukštų, ar reikia nešti per ilgus atstumus. Paskutinis mano pasiūlymas buvo apie 450 svarų už visą darbą (pilnas namas). Turiu omenyje, kad pigiau nebūna, jei norite, kad daiktai atvyktų sveiki. Pigi kompanija = sulūžę kojos nuo sofos.

Ar paimate užstatą (deposit) už užsakymą?

Dažniausiai taip, ypač jei tai didelis darbas arba reikia užsirezervuoti dieną savaitgalį. Užstatas užtikrina, kad jūs neatsisakysite paskutinę minutę, o aš neatsimesiu kitų klientų. Tai paprastai nedidelė suma, pvz., 50 ar 100 svarų, kuri vėliau atitinka sąskaitos. Jei kas nors atsisako paskutinę akimirką be priežasties – tą užstatą dažniausiai pasilieku, nes galiu prarasti uždarbį. Tai standartinė praktika, nenuokryniau nuo jos.

Kas įeina į kainą, o ką reikia mokėti papildomai?

į kainą įeina mano bei komandos darbas, transportas, degalai (priklausomai nuo pasiūlymo), ir paprasta apsauga (paklodės, virvelės). Papildomai mokama už dėžutes, jei jas perka iš manęs, bei už ypatingus daiktus (pianinas, gyvūnai, netradiciniai kraičiai). Taip pat, jei reikia išmontuoti ir vėl surinkti sudėtingus baldus, taip pat gali būti papildoma mokestis, nes tai užtrunka valandas. Taip pat, jei reikia laukti užrakinamo buto savininko (dėl klavišų) – laukimo laikas taip pat mokamas.

Ar galima mokėti kortele ar tik grynais?

Priimu ir kortelę, ir grynus, bet dėl kortelės gali būti nedidelis priedas (2-3%), nes bankai ims mokestį iš manęs. Grynais visada yra paprasčiau ir greičiau (galima netgi sutaupyti šiek tiek, tačiau nepasakysiu kiek). Kartais vyresni klientai mėgsta sumokėti grynais iš kadro, kai darbas baigtas, taip jie jaučia saugiau. Bet viskas aptariama iš anksto.

Kodėl vienos kompanijos brangesnės už kitas?

Gali būti daug priežasčių. Viena – tai draudimas (geros kompanijos turi pilną "Goods in Transit" draudimą, o nekelėjai be registro jo neturi). Antra – kvalifikacija. Jei aš samdau vyrus, kurie dirba jau 10 metų, jiems moku daugiau, nei studentui, kuris pirmą kartą laiko rankose dėžę. Trečia – technika. Naujas furgonas su keltuvu yra brangiau nei senas "Reno", kuris gali sugesti bet kurią minutę (kas nutiko man praėjusį mėnesį pietuose). Kaina atspindi tai, kiek tikrai galite pasitikėti, kad įvyks.

Ar galima sutaupyti, jei pats padėsiu nešti dėžes?

Žinoma, tai vienas geriausių būdų sumažinti sąskaitą. Jei nešite patys, man reikia mažiau vyrų, o tai reiškia mažiau valandinių. Bet pasitikėkite, jei jus užgrius, jei nupulsite ar sužalosite nugarą – tai ne mano atsakomybė (nors man tik gaila). Aš visada siūlau klientams padėti su mažomis dėžėmės, o didžiasias ir sunkiasias palikti mums. Vienas klientas taip sutaupė apie 150 svarų, bet buvo pavargęs kaip šuo po to. Kompromisas yra geriausias sprendimas.

Ar pateikiate sąskaitą faktūrą (invoice)?

Taip, jei reikia. Esu registruotas verslininkas, todėl galiu pateikti oficialią sąskaitą su PVM numeriu (jei įregistruotas – kai kurie mano kolegos ne, tai būna problema verslui). Dažniausiai ją siunčiu el. paštu tą pačią dieną arba kitą rytą. Jei reikia, galiu įrašyti konkrečias pastabas, pvz., "pervežti biuro įrangą iš Banstead į Reigate", kad jūsų buhalterija būtų patenkinta.

Daiktų saugumas, pakavimas ir kitos šaknys

Ar turite savo dėžių ir ar jas parduodate?

Turiu viską – nuo mažų knygų dėžių iki didelių " wardrobe " dėžių su strypais drabužiams. Galite jas nusipirkti iš manęs, arba galiu atvežti ir paimti tuščias po to (nors tai nebūna labai pigu dėl degalų). Siūlau juos parduoti, nes jie yra nauji, stiprūs ir nesulūžta po svorio. Naudoti dėžes iš parduotuvės (pvz., vaišių) yra blogai, jos sugenda po 20 kg knygų.

Kaip geriausiai supakuoti lėkštes, kad jos Nesužiūrėtų?

Vertikaliai! Niekada negulkite vieną ant kitos lygiai, nes viršutinė spaudos apačią ir tiesiog sužaloja. Reikia padėti ant krašto, tarp jų dėti popieriaus arba putos. Aš dažnai matau, kaip žmonės deda 10 lėkščių viena ant kitos (be tarpinės) ir, žinoma, atvykstant į Banstead viskas yra susilūžę. Nenaudokite laikraščių su daug spalvoto rašalo, nes jis gali tepti porcelianą. Geriau įsigyti specialų pakavimo popierių.

Ar reikia ištuštinti spintas ir stalčius?

Būtina. Net jei stalčius atrodo lengvas, per vibraciją jis gali iššokti ir sugadintis bei pažeitus baldų fasadą. Be to, spinta su knygomis viduje gali sverti tiek, kad ją neįmanoma nešti be keltuvo (arba tiesiog užlūžta dugnas). Ištuštinkite viską, palikite tik tuščią "dėžę". Vienintelis išimtis yra specialios dėžės su strypais, kurias įstatome į spintą, bet ir tai ne visada saugu.

Kaip elgtis su elektronika (televizoriai, kompiuteriai)?

Jei įmanoma, raskite originalią dėžę (jei nes ją išmetėte prieš 5 metus). Jei ne – aš apvynioju storu putų plėveliu ir užfiksuoju ant sienos krovežio. Svarbu atsijungti visus laidus ir pažymėti, kur kas buvo prijungta (nesėkmingas būdas – viską mesti į vieną maišą, tada praleisite valandą bandydami surasti kuris laidas yra nuo monitoriaus). Aš visada liepiu klientams nufotografuoti galines prieš išjungiant.

Ar pervežiate gyvūnus?

Taip, bet ne sunkvežimių bagažinėje su baldais! Gyvūnas turi būti su jumis keleivio kabinoje (jei mažas šunių ar katė) – jokiu būdu ne dėžėje su daiktais. Karštis būna mirtinas. Jei turite didelį akvariumą – tai kita kalba, reikia specialių kondicijų (ir manęs tokių dar nėra nebuvę, kas nenuostabu). Gyvūnų gerovė pirmiausia, o ne tai, kad sutaupytum 20 svarų.

Ar atvežiate ir montuojate baldus?

Taip, atvežame (nors kartais sunkiai užlenda į duris). Montavimas – taip, bet paprastų daiktų. Jei tai sudėtinga IKEA sistemos su 100 detalių, tai gali užeiti nemažai laiko, ir tai bus mokama pagal valandas. Aš nėra meistras baldų surinkėjas, esu pervežėjas, bet man pavyksta surinkti 90% baldų be instrukcijų (parsiuntinėju ant telefono, jei pridirbu). Galiu pasakyti, kad kartais surinkiu greičiau nei klientas, kuris skaito instrukciją.

Ar pervežiate maisto produktus?

Neleidžiama pervežti produktų, kurie gali sugesti arba išlieti (kvapas, skystis). Viską, kas atidaryta (aliejus, miltai), turi būti uždaryta hermetiškai arba išmesta. Nes ką tik turėjau atvežti dėžę su alyvuogių aliejumi, kuris susilaužė... užtepome visą krovežio grindis ir kelis kliento baldus. Nuo to laiko draudžiu bet kokius skysčius (išskyrus tuščias butelius).

Ar saugu palikti daiktus sandėlyje, jei vėluoja įsirengti naujas patalpas?

Galima laikinai palikti pas mane, bet tai už papildomą mokestį. Sandėlis yra saugus, sausas, su vaizdo kameromis. Bet jei galite, geriau iškart vežti į galutinę vietą, kad nereikėtųkrašyti du kartus. Darbas, du kartus padarytas, visada kainuoja dvigubai (neišvengiamai). Žinoma, jei raktai nuo naujo buto vėluoja dėl agentūros klaidos – tai ne jūsų kaltė, padėsiu, bet reikia susitarti dėl laiko.

Praktiniai dalykai ir nelabai kvaili klausimai

Ar galiu važiuoti su vairuotoju furgone?

Draudžiama dėl draudimo ir saugumo (net jei aš ir leidčiau). Jei įvyktų avarija ir jūs būtumete sužeisti, draudimo kompanija nemokėtų nieko, o aš prarastu licenciją. Geriau susitikti paskirtyje arba vykti savo automobiliu priešais mus (tai taip pat padeda, nes tada galite sekti, kur mes važiuojame, jei mums pasiklysta (nors tai nutiko tik vieną kartą prieš 10 metų)).

Kas nutinka, jei lija arba sninga?

Mes dirbame bet kokiu oru. Drabužiai tampa drūgni, o asfaltas slidus. Turime striukes su gobtuvais ir skėčius, kad apsaugotume daiktus iš furgono iki durų. Jei lija lietus su vėju – gali būti problema su popierinėmis dėžėmis, todėl jas dėjame ant viršaus arba uždengame. Vieną kartą dėl sniego užstrigome kalnelyje netoli Banstead ir teko įvežti daiktus su rogėmis (tai buvo nuotykių parkas).

Ar turi draudimą, jei palūžtu mano sofa?

Taip, turiu "Goods in Transit" ir "Public Liability" draudimą. Jei man suklysta ir lūžta sofa – atsiskaitau (draudimo kompanija). Bet jei pačios sofos kojos buvo supuvusios (tai nutinka dažnai su senais baldais) ir ji lūžta pakėlimo metu (be smūgio), tai yra "wear and tear" – man neatsiskaito. Todėl visada patikrinu daiktus prieš juos nešdamas. Jei matau, kad dėlė su juosmenais minkšta – pranešu iš karto.

Ką daryti, jei pats nebeprisimenu, kur dėjau svarbius dokumentus?

Geriausia prieš kraustymąsi susidėti visus svarbius dokumentus (pasus, sutartis, pinigus) į vieną aiškiai pažymėtą dėžę, kurią turėsite su savimi asmeniškai (ne krovežyje). Tą dėžę pavadinkite "NEPARVEŽTI" arba "MANO". Jei patenka į bendrą krūvą, galiu garantuoti, kad ją rasite paskutinę (Murphy'o dėsnis). Aš asmeniškai niekada nežinau, kas yra dėžėse, tai ne mano darbaž, tiesiog juos nešiu.

Ar reikia išjungti šaldytuvą prieš dieną?

Būtina išjungti 12-24 valandas prieš kraustymąsi, kad išgaruotų vanduo ir nešaltų (taip pat išimti visus produktus). Jei ne, tuomet vanduo nuteks į grindis jūsų name arba (dar blogiau) į kitas dėžes krovežyje. Viena kartą teko valyti visa furgoną nuo uogienės, kuri išsiliejo iš neišjungto šaldytuvo... (išsigandau, tai tiesiog). Nedarykite to.

Ar galima užsisakyti tik vairuotoją su furgonu be krovėjų?

Žinoma. Dažnai žmonės turi brolius ar draugus, kurie padėti, bet neturi didelio automobilio. Tada aš tiesiog atvežu furgoną ir padedu gabenti tai, kas sunku (pianinas, šaldytuvas). O mažus dalykus jūs nešate patys. Tai pigiau. Tiesa, turiu omenyje, kad jei jūsų draugai sužeis nugarą – tai ne mano problema, o jūsų (ir draugo). Pasirenkant šį variantą būkite atsargūs.

Ar atliekate šiukšlių išvežimą (clearance)?

Taip, galiu nupirkti senus baldus arba juos nuvežti į šiukšliadėžę (recycling center). Bet tai kainuoja, nes mokėti už šiukšlių išmetimą JK nėra pigu (yra mokestis už toną). Jei baldai dar geros būklės, galime juos atiduoti labdarai (arba aš juos pasiimu, jei man reikia, bet tai retai). Nerekomenduoju palikti šiukšlių gatvėje, nes gautumėte baudą iš savivaldybės, o tai brangiau nei mano paslaugos.

Kas jei raktai nuo pirkto namo neveikia, kai atvykstame?

Tai košmaras, kuris nutinka dažniau, nei manote. Tada tenka laukti užrakinimo meistro, o šis laikas yra mokamas ("waiting time"). Geriausia tą dieną iš anksto susitarti su agentu, kad jis būtų su jumis prieš 15 minučių. Esu dirbęs atvejus, kai teko laukti valandą kieme, o vairuotojai tiesiog miegojo kabyje. Viskas trunka ilgiau, nervai šoka, o sąskaita auga (be jūsų kaltės, bet laikas eina).

O kaip su laiptais ar lifto, kurio nėra?

O tai jau kasdienybė Banstead senosiose statybose. Turime specialius juostas (keliamas juostas) ir apkrovos prietaisus. Jei lifto nėra – nešime rankomis. Tai, žinoma, brangiau ir ilgiau. Yra namų su siaurais laiptais, kur net neįmanoma įvežti sofos – tenukerta langą (tai retais atvejais, bet yra budęs). Visada vertinu prieš atvykdamas.

Ką daryti, jei aš pats besiūlyčiau padėti nešti bet ką, nors jaučiuosi silpnas?

Geriau nesitik. Kraustymasis yra fizinis darbas, ne sporto salė. Jei jaučiatės silpnas – geriau gerti kavą ir rodyti pirštu, kur dėti. Aš mačiau, kaip vyrai susižeidinėjo nugarą bandydami įrodyti, kad jie stiprūs. Tada jiems tenka gydytis mėnesį. Nekovokite su gamta, mes už tai gauname algą, o jums nereikia.

Ar reikia gerti vairuotojams kavą ar vandenį?

Nebūtina, bet labai malonu (tai stiprus "briuskelis" mūsų santykiams). Jei pamatysite, kad dirbamę ištisai 4 valandas be perstojo, geras puodelis arbatos arba butelis vandens praverčia. Mes nebegirdime to iš klientų (dažniau tie, kurie bando užmegzti pokalbį). Net ir toks smulkus dalykas gali padaryti, kad vairuotojai elgsis šiek tiek atidžiau su jūsų daiktais (žmogiškasis faktorius).

Paskutinis klausimas: kodėl turėčiau rinktis būtent jus?

Nes esu tiesus. Nes aš pasakysiu, jei dėžė yra per sunki. Nes aš neimsiu pinigų už darbus, kurių nepadaręs (nors kartais ir užtrukau ilgiau). Kraustymosi paslaugos Banstead mieste yra pilna, bet rasti žmogų, kuris ne tik nešia dėžes, bet ir supranta, kad tai jūsų gyvenimo brangiausias momentas (ir stresinis) – tai retas dalykas. Dirbu ilgai, mačiau viską, tiesiog susisiekkite, ir išsiaiškinsime.

Svarbiausia suprasti, kad kraustymasis – tai ne fizinis darbas tik, o organizacinis iššūkis. Nesvarbu, ar jūs persikeliate per Banstead gatvę, ar į kitą grafystę, tikslas vis vienas – išgyventi tą dieną su sveika galva ir sveikais baldais. Neskubėkite, planuokite iš anksto ir klauskite patarimų, netgi tokių, kur atrodo kvaili. Geriau paprašyti per daug, nei vėliau gailėtis sulaužyto servizo. Tikiuosi, šis straipsnis padėjo jums suprasti, kaip visa tai veikia "užkulisiuose", ir kitą kartą, kai reikės kraustymosi paslaugos Banstead srityje, žinosite, ko tikėtis.