Kraustymas iš Filey: kas gali pagadinti jūsų planus ir kaip išvengti praradimų

Sveiki, esu tas vyras, kuris jau beveik dvidešimt metų vaikšto po sandėlius, lydi vairuotojus ir taip pat ir pačius klientus į naujus namus. Per tą laiką mačiau viską – nuo sofos, kuri neįlindo pro duris, iki tokių dėžių, kad sunku suprasti, kas jose yra. Dabar kalbėsime apie specifinę vietą, būtent, kaip vyksta kraustymas iš Filey. Tai ne tik paprastas daiktų vežimas, tai visai kita realybę, ypač kai einama iš JK gilumos. Filey yra nuostabi vietovė, bet logistiškai ji gali sukelti pilnos galvos skausmo, jeigu viską nesuplanuoti teisingai. Štai kas tikrai verto dėmesio.

Bendri klausimai apie organizavimą

Ar tikrai verta kreiptis į profesonalus, ar galiu pati visi nuvežti?

Galima ir pati, tik ar verta? Kraustymas iš Filey į Lietuvą ar kitą šalį nėra tik kelionė automobiliu su dėžėmis bagažinėje. Jei turite tik kelias krepšys, tai aišku, važiuokite. Bet kai kalbame apie butą ar namą, ten prasideda magija, kurios nenorite matyti. Vieną kartą mačiau šeimą, kuri bandė pati vežti pianiną sena "Ford Transit" sunkvežimiu – rezultatas buvo tragiškas ir pianinui, ir nugarai. Profesionalai turi įrangą, kuria užtikrina, kad jūsų baldai nenukris posvyrio kelio metu.

Kiek laiko iš anksto reikia planuoti pervežimą?

Geriausiai bent mėnesį, o dar geriau du. Žinoma, visada kas nors skuba ir skamba paskutinę minutę, tada kainos šoką į viršų. Ypač jei planuojate kraustymas iš Filey vasaros metu, kai visi grįžta atostogauoti arba išvyksta gyventi. Tada vietų keltuose ar greitųjų autobanų eismo gūsiai gali padaryti savo. Neskubėkite, padėkite sau laiko ramiai susirūpinti dokumentais ir pakavimu.

Ką daryti, jei neapsisprendžiu dėl datos?

Nesiskubėkite pasirašinėti sutarties, jei data yra oro duobėje. Mes įpratę prie keičiančiųsi planų, bet tik tiek, kol tai dar nepažeidžia kitų klientų. Paprastai galime užfiksuoti datą su rezervacija, bet jei tai nutinka prieš pat išvykimą, gali tekti sumokėti mokestį už laiko praradimą. Geriau pasirinkite tentatyvią datą ir ją patvirtinkite, kai tik tiksliai žinosite.

Ar reikia daryti inventorizaciją ( sąrašą )?

Būtina. Be sąrašo jums bus labai sunku įrodyti, kad kažkas dingo ar sužalojamas pervežimo metu. Be to, muitinė kartais klausia, ką tiksliai vežate. Tarkime, neįsivaizduoju situacijos, kur kraustymas iš Filey vyktų be jokio žinios apie turinį. Užrašykite, ką dedate į kiekvieną dėžę, bent jau trumpai – "virtuvės reikmenys", "drabužiai". Tai padės ir vairuotojams kraunant bei iškraunant.

Ar atvykstate įvertinimui (vizitu)?

Anksčiau dažniau, dabar stengiamės daryti viską nuotoliniu būdu, nes laikas brangus. Tačiau jei turite labai daug brangių daiktų arba sudėtingą išvežimo vietą (pavyzdžiui, aukštą pastatą be lifto su siaurais koridoriais), tai vizitas yra privalomas. Filey miestelyje daug senos statybos namų, todėl kartais reikia pamatyti akimis. Aš asmeniškai visada rekomenduoju vizitą, jei klientas abejoja.

Ar galite sujungti krovinius su kitais klientais?

Taip, tai vadinamasis "daliniis krovinys". Tai pigiau, bet ilgiau laukiate, kol mes surinksime kitus klientus tame pačiame maršrute. Jei jums kraustymas iš Filey reikalingas kažkada po savaitės, tai galbūt neįmanomas variantas su daliniu kroviniu, nes ten tiesiog nėra tiek daug judėjumo kaip Londone. Tačiau jei laiko yra, tai puikus būdas sutaupyti.

Kas nutinka, jei sulūžta ką nors kelyje?

Apie tai kalbėjome, bet pakartuoju. Esu atsakingas (t. y. įmonė), jei įvyko klaida dėl mūsų kaltės. Visada turi draudimą, bet procesas gali trukti. Vieną kartą klientui buvo nulūžta sena tėvo vaza – emocijų neįkainuosime. Todėl verta pagalvoti apie ypatingai jautrius daiktus iš anksto. Ar tikrai reikia vežti tą seną vazą, ar galite ją atiduoti kaimynams?

Kelionės specifika ir Filey ypatumai

Ar sunku privažiuoti prie namų Filey su dideliu sunkvežimiu?

Filey nėra didelis miestas, o kai kurios gatvės yra labai siauros, pastatytos dar XIX amžiuje. Didelis sunkvežimis su priekaba tiesiog negali įvažiuoti į kurį nors privatų kelią. Prisimenu vieną atvejį, kai teko perkrauti visus daiktus į mažesnį sunkvežimį (šiaip vad. "lutianą") miesto centre, nes pagrindinis mašina nepraeino. Tai laiko praradimas ir papildomi kaštai. Viską reikia tikrinti iš anksto.

Kiek trunka kelionė į Lietuvą?

Standartiškai tai yra 3-4 dienos, priklausomai nuo to, kiek sustojimų reikia ir kaip yra su keltais. Jei kraustymas iš Filey prasideda ryte, pirmą dieną mes pasiekiamame uostą (paprastai Hull arba Immingham). Antra diena – plukdymas ir važiavimas per Vokietiją arba Olandiją. Trečia diena – jau esame Lietuvoje. Bet jei kyla problemų su technine būkle arba muitine, gali užtrukti ilgiau.

Ką daryti su mašina, jei neįmanoma privažiuoti?

Jei didelė mašina negali privažiuoti, mes naudojame mažesnes transporto priemones. Tai vadinama "paskutiniais kilometrais". Galime tiesiog paimti daiktus iš didelės mašinos, kur ji stovi saugioje vietoje (pvz., prekybos centro aikštelėje, sutikus su savininkais), ir parvežti į kiemą maža. Tai nėra taip brangu kaip atrodo, bet apie tai reikia kalbėti anksčiau.

Ar yra kokių nors Filey specifinių apribojimų?

Tiesiog siauros gatvės ir vietos gyventojų, kurie nemėgsta, kai blokuojamas vaizdas ar praėjimas. Be to, Filey yra pajūrio kurortas, todėl vasarą gali būti daug turistų, o tai sustabdžia eismą. Planuodami kraustymas iš Filey, geriau vengti savaitgalių arba pagrindinių renginių dienų, jeigu įmanoma. Nors aš asmeniškai nepergyvenu dėl turistų, bet vairuotojai – kitaip.

Kur dažniausiai laukiate, kol kraunate daiktus?

Jei vairuotojas atvyksta ankščiau arba turi palaukti specialaus leidimo važiuoti siaura gatve, jis laukia artimiausioje vietoje, kur nekelia problemų kitiems eismo dalyviams. Paprastai tai yra didesnė aikštelė prie parduotuvės "CO-OP" arba netoli stoties. Filey centre mažai vietų didelioms mašinoms stovėti.

Ar galima vykti sekmadienį?

Techniškai – taip, bet praktiškai – negerai. Parduotuvės uždarytos, jei trūksta dėžių ar juostelės, niekur nusipirksi. Be to, jei reikia ko nors papildomai organizuoti (pvz., keltis per anglišką sieną su muitininku, jei jie dirba), tai gali būti problema. Geriau rinktis darbo dienas.

Kokia yra kelionės kaina nuo Filey iki Lietuvos?

Kainos svyruoja, bet dabar (nors nežinau, kaip bus kitą mėnesį, degus kainos keičiasi kaip orai), pradedama nuo 800-1000 svarų sterlingų už mažą kiekį (kelios dėžės) ir eina iki tūkstančių, kai kalbame apie pilną namų ūkį. Kainą lemia tūris, svoris ir atstumas. Verta prisiminti, kad kraustymas iš Filey brangesnis nei iš Londono, nes ten reikia nuvykti toliau į šiaurę.

Kainos ir mokėjimai

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina – tai ne atsitiktinis skaičius. Ji susideda iš kuro (didelė dalis), keltų bilietų (brangu!), vairuotojo darbo ir mokesčių. Jei daiktų mažai, gali tekti mokėti už vietą krovežyje. Tiesa, dabar kuro kainos šiek tiek nusilošino (galbūt tik man taip atrodo po to pikų), tai ir kainos nėra tokios baisios kaip buvo prieš metus.

Ar reikia mokėti prieš išvykimą į 100%?

Įprasta praktika yra užstatas (pvz., 30%) arba pilna apmokėjimas pavedimu prieš išvykimą. Kas nori mokėti grynaisiais vairuotojui? Nerekomenduoju, nes tai nesaugu. Be to, jei vairuotojas atvyks, o jums pasikeis mintis, jis jau nuvėlė laiką ir degalus. Pinigai už darbą turi būti sumokėti.

Ar gali kaina pasikeisti tiems kelyje?

Tik jei atsiranda neprognozuojamų išlaidų, pavyzdžiui, reikia užsisakyti specialią techniką (kraną arba liftą), kurios nebuvo sutartyje. Arba jei klientas nurodo neteisingą adresą ir vairuotojas praranda pusę dienos. Kiti atvejai – kaina fiksuota. Aš dažnai girdžiu istorijas apie tai, kaip kainos šokinėja, bet mūsų kompanijoje stengiamės to vengti.

Ar imate mokestį už dėžių grąžinimą?

Paprastai ne, jei jos gražinamos nepažeistos. Mes suteikiame dėžes naudojimui, o po to jas atsiimame. Kartais jos dingsta, tai už tai reikia sumokėti, bet tai nedidelės sumos. Žinoma, jei jūsų katinas sužalogavo dėžę ir ją sugadino, teks sumokėti.

Kokia valiuta geriausia mokėti?

Jeigu esate JK, mokėkite svarais. Jeigu jau esate Lietuvoje, mokėkite eurais, mes patys paskaičiuosime kursą. Geriau mokėti tą valiutą, kurioj jus gaunate algą, kad nenukentėtumėte dėl dvigubo konvertavimo.

Ar galima atsisakyti ir gauti pinigus atgal?

Jei atsisakote savaitę prieš išvykimą, grąžiname viską, išskyrus maybe nedidelį administracinį mokestį. Jei atsisakiate prieš pat išvykimą (pvz., vairuotojas jau važiuoja link jūsų), tada pinigų negrąžiname, nes jau sukurta išlaidų. Kitaip negali būti – verslas negali dirbti nuostoliais dėl svetimų sprendimų.

Ar priimate kredito korteles?

Taip, galima apmokėti kortele per mūsų svetainę arba išankstinį sąskaitos faktūros mokėjimą. Tačiau grynaisiais pinigais vairuotojui aš patariu neleisti per daug, tik nedidelį arbatpinigį, jei norite.

Muitinė ir dokumentai (Brexit)

Ar reikia deklaracijai dėl daiktų, kai išvykstate iš JK į EU?

Dabar, po "Brexit", taip. Reikia pateikti "Transfer of Residence" (TORS) dokumentus arba paprastą deklaraciją, kad nėra prekybinis krovinys.