Kraustymas į Weedon Bec: praktinis gidas ir kas tikrai laukia kelyje

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų, ir galiu pasakyti viena – kraustymas niekada neina taip lygiai, kaip planuojame Excel lentelėje. Ypač kai kalbame apie kraustymą į Weedon Bec arba bet kurį kitą mažą miestelį Northamptonshire krašte. Žmonės dažnai galvoja, kad tai paprastas punktas A į punktas B procesas, bet realybėje yra daugiau niuansų, pradedant siaurais kaimo keliais ir baigiant britų muitinės nenuoseklumu. Šiame straipsnyje nesirašysiu sausų instrukcijų, o papasakosiu, kaip tai iš tikrųjų atrodo iš vidaus, su visomis ašaromis ir juokais. Nereikia būti genijumi, kad suprastum, bet reikia žinoti į ką įsisižiūrėti, kad netyčia neapsigyventum šventoriuje su savo sofa.

Bendrai apie tą reikalą ir logistiką

Kiek laiko užtrunka tas kraustymas į Weedon Bec?

Paprastai sakant, tai ne viena diena, jei kraustotės iš Lietuvos. Viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų ir kaip susidėlioja tranzitiniai laikai. Paprastai reikia skirti maždaug 3-5 dienas nuo to momento, kai mašina pasiima krovinius, iki atvykimo į Weedon Bec. Tačiau reikia atsižvelgti į Kento operacijas, kur gali užstringti dėl dokumentų netikslumų, ir tai gali prailginti procesą dar para ar dvi. Geriausia niekada skubėti ir planuoti atvykti savaitę po to, kai išsiunčiate daiktus, kad nereikėtų miegoti ant grindų.

Ar sudėtinga privažiuoti prie pat namų Weedon Bec?

Čia yra vienas svarbiausių dalykų, kurį dažnai pamirštate. Weedon Bec gana miestas, bet kai kurios vietovės ten gali būti gan ankštos, o keliai – siauri. Turiu omenyje atvejį, kai mūsų vairuotojas neprivaržė didelės vilkikų su puspriekabe į vieną privažiavimą, nes ten stovėjo kaimyno traktorius. Teko iškrauti daiktus mažesne mašina ir pervežti juos 200 metrų rankomis (na, ne visai rankomis, bet su keltuvu). Todėl būtinai paaiškinkite brokeriui ar vairuotojui iš anksto apie prieigos sąlygas, kad netyčia neišvirtumėt kažkieno tvoros.

Ką daryti, jei netilps viskas į mašiną?

Tai klasika. Klientas sako: "Aš tik turiu du sofa ir kelias dėžes", o paskui atsiranda dar du baseinai, dviračiai ir senelio pianinas. Jei suprantate, kad kraustymas į Weedon Bec reikalauja daugiau vietos, nei numatėte, nedelskite ir praneškite dispečeriui. Mes dažnai turime galimybę prijungti papildomą priekabą, jei žinome tai iš anksto, bet vietoj tai padaryti nebegalime. Jei staiga daiktų padaugėja, reikės ruoštis papildomiems išlaidoms arba kažką išmesti prieš pat išvykimą.

Ar galiu vežti savo maistą?

Techniškai galite, bet yra griežtų apribojimų, ypač jei tai mėsos ar pieno produktai iš ES šalių. Jungtinė Karalystė labai griežtai tikrina šiuos dalykus dėl ligų prevencijos. Vieną kartą klientas bandė įvežti visą šaldytuvą dešrų, ir muitininkai viską konfiskavo, dar ir baudą mokėjo. Geriau suvalgykite geriausius lietuviškus saldumynus kelionės metu arba vežkite tik tai, kas yra uždaryta ir ilgaamžis, bet tikrai ne kiaulieną.

Kaip apskaičiuoti krovinių tūrį?

Nesigyventi su matmenimis, tiesiog pasakykite mums, kiek turite baldų ir kiek dėžių. Mes jau patys pridėsime prie to koeficientą, nes matome tą vaizdą kasdien. Jei bandysite tai daryti patys su metru, tikriausiai suklysite maždaug 30 proc. Žinoma, yra internetiniai skaičiuokliai, bet jie duota idealų pasaulį, o realybėje baldai užima daugiau vietos dėl to, kad juos reikia uždėti ant paletų ir užfiksuoti, kad neišsiristų.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Saugu, jeigu juos tinkamai užpakuosite. Aš visada sakau – jei jums brangu, vežkite su savimi mašinoje, jei telpa. Turtiniai daiktai, kaip juvelyriniai dirbiniai ar didelė sumos pinigų, turėtų būti pas jus, ne dugne tarp kepurės ir dviračio. Mes turime draudimą, bet jo išmokėjimas gali trukti mėnesį, o jei dingsta kažkas labai asmeniško, pinigai neatims jausmo. Patirtis rodo, kad labiausiai pasiklysta maži dalykai, kurie neprifixuoti, pavyzdžiui, nuotraukų albumai ar papuošalai.

Popieriaškai, dokumentai ir britų biurokratija

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Sąrašas nėra trumpas, bet pagrindiniai dalykai yra paso kopijos, nuosavybės teisės dokumentai (jei nebe pirmas kartas gyvenate JK) ir, svarbiausia, inventoriaus sąrašas. Inventoriaus sąrašas turi būti tikslus, be trumpinių tipo "daiktų dėžė". Muitininkai to nemėgsta. Taip pat reikės TOR01 formos, kurią užpildo jūsų brokeris, kad nereikėtų mokėti muito ir PVM. Be šios formos kraustymas į Weedon Bec tampa labai brangus pramogas.

Kas tas TOR01 ir kodėl visi apie jį kalba?

Tai "Transfer of Residence" leidimas, kuris leidžia atvežti savo asmeninius daiktus į JK be mokesčių. Jei gyvenate užsienyje daugiau nei 12 mėnesių ir ketinate gyventi JK bent 12 mėnesių, jums tai reikalinga. Užpildyta forma nėra taip paprasta, kaip atrodo, ten yra klausimų apie tai, kiek laiko turėjote daiktus ir ar juos naudojote. Geriau patikėti šį darbą brokeriui, nes viena klaidinga raidė gali lemti tai, kad mokėsite 20 proc. PVM nuo viso krovinio vertės.

Ar galima atvežti transporto priemonę?

Taip, bet tai jau atskira istorija su savo reglamentais. Jei atvežate mašiną, ji turi būti jūsų nuosavybėje mažiausiai 6 mėnesius prieš atvykstant. Be to, jos negalima parduoti per metus atvykus, kitaip teks mokėti mokesčius. Vieną kartą turėjome klientą, kuris nusprendė greitai "ušifonuoti" savo seną BMW ir gavo didelę baudą iš HMRC. Geriau pasidomėkite iš anksto, ar verta galvoti apie mašinos vežimą, ar nepamiršę vairuoti kairėje pusėje nusipirksite naują ten.

Kas nutinka su dokumentais, jei klaidingai parašiau pavardę?

Nieko gero. Jei pavardės ar adresai nesutampa tarp inventoriaus, paso ir kitų dokumentų, muitinė sustabdys patikrinimą. Tai gali trukti nuo poros valandų iki kelių dienų, o laukimas uoste (pavyzdžiui, Dovere ar Imingtone) kainuoja pinigus kiekvieną valandą. Dėl to visada tikrinkite duomenis du kartus prieš siunčiant mums. Pas mus buvo atvejis, kai klientas parašė seną adresą, ir teko siųsti kurjerą dėl vieno popieriaus.

Ar reikia vertinimo apyvartinės vertės?

Dažnai ne, jei tai naudoti asmeniniai daiktai, bet jei atvežate kažką, kas atrodo kaip naujas (pavyzdžiui, vis dar su etiketėmis), muitininkas gali pareikalauti įrodymų, kad tai ne prekybinis krovinys. Geriau nenuimti etiketes iš drabužių ar technikos, arba pasirašyti deklaraciją, kad tai naudoti daiktai. Nemanau, kad norite mokėti mokesčių už savo senją skalbimo mašiną.

Ar tikrai reikalingas brokeris?

Tikrai taip. Nors aš esu "auto vairuotojas" su 20 metų patirtimi, britų muitinės sistemos yra per sudėtingos, kad jas valdytume be specialisto. Brokeris mums duoda "kodą", su kuriuo galima praeiti pro kontrolę. Be jo, mašina tiesiog stovės uždarytoje zonoje. Pasidarykite gyvenimą lengvesnį ir sumokėkite už brokerio paslaugas, tai investicija, kuri nusimoka per nervus.

Pinigai, kainos ir nemalonios staigmenos

Kiek vidutiniškai kainuoja toks reikalas?

Kainos svyruoja kaip vėjas pajūryje. Kraustymas į Weedon Bec gali kainuoti nuo 800-1000 eurų už mažą krovinių dalį (kelios dėžės) iki kelių tūkstančių už pilną namų turinį. Prieš metus kainos šoktelėjo dėl degalų brangimo, todėl dabar tikrai ne taip pigu kaip anksčiau. Geriausia prašyti fiksuotos kainos, kai tik galite, kad nežinotumėte, ką daryti, kai degalai vėl padidės 10 centų.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Tūris, atstumas, kuro kaina ir, žinoma, britų muitinės mokesčiai, jei pamiršote TOR formą. Taip pat įtakoja tai, ar reikia naudoti "liftą" (krautuvą) iškrovimui, ar galima padaryti visą rankomis. Jei gyvenate antrame aukšte be lifto Weedon Bec, tai taip pat pridės prie sąskaitos, nes vairuotojai ne supermenai, nors dažnai atrodo taip. Taip pat laukti uoste (demurrage) – tai kažkas, ko tikrai nenorite patirti.

Ar galima susitarti dėl atidėjamo mokėjimo?

Su mumis galima susiderėti dėl dalinio mokėjimo, bet visa suma turi būti padengta prieš iškraunant daiktus prie jūsų namų. Mes ne bankas ir negalime skolinti pinigų, ypač kai kalbame apie tarptautinius pervežimus. Yra firmų, kurios to siūlo, bet dažniausiai ten paslėpti dideli palūkanai. Aš visada patariu klientams susirasti pinigus iš anksto, kad nereikėtų ieškomi keičiamojo tarp dėžių.

Kodėl kai kurios firmos siūlo kur kas pigiau?

Klausimas, į kurį visi norėtų atsakymo. Pigiau paprastai reiškia, kad jie renka visus klientus į vieną mašiną (groupage) ir važiuoja tik tada, kai ji pilna. Tai gali trukti mėnesį. Arba tai gali reikšti, kad jie neturi draudimo, arba vairuotojas dirba be atostogų jau tris savaites. Neklausinėkite mane, kodėl taip, tiesiog žinokite, kad kokybė turi savo kainą, o jūsų sofa nėra skirta būti mėginių bandymui.

Ar draudimas įskaičiuotas į kainą?

Paprastai taip, bet būtinai patikrinkite, kokia yra franzizė (tai tas dalykas, kurį turite sumokėti patys, jei įvyksta įvykis). Taip pat atkreipkite dėmesį, ar draudžiami "lūžio" atvejai, t.y., jei kažkas tiesiog nulūžta pervežimo metu. Kai kurios polisos draudžia tik visišką dingimą ar gaisrą. Nemanau, kad norite gauti atsakymą "nedraudžiama", kai išlūžta jūsų mėgiamasis kampas.

Kas daryti, jei pasiūlyta kaina per aukšta?

Negalvokite, kad tai mėginimas jūsų apgauti. Paklauskite išskaidymo, iš ko susideda kaina. Galbūt galite sumažinti tūrį, atsisakydami nereikalingų daiktų (senos spintos, kurias ir taip planavote išmesti). Kartais sumažėja kaina, jei galite pristatyti daiktus į mūsų sandėlį patys, o ne mes važiuojame jums pasiimti. Bet neprisimenu, kad būtų buvę taip, kad būtų galima nukristi kainą 50 proc. be jokių pokyčių.

Kas vyksta iš tikrųjų (realios istorijos ir problemos)

Ar dažnai pasitaiko vėlavimų?

Labai dažnai, ir ne dėl mūsų kaltės. Viename iš kraustymo į Weedon Bec projektų mūsų mašina užstrigo kalne Anglijoje dėl sniego, nors gegužės mėnesį buvo. O dar dažniau dėl to, kad klientas nenuėjo pasirašyti dokumentų laiku. Vėlavimas yra dalis to proceso, todėl nereikia suplanuoti gimtadienio vakaro tą dieną, kai turi atvykti daiktai, nes gali tekti šventėti su tuščiu stalas.

Kas nutinka, jei kažkas sugenda kelyje?

Mes turiime pagalbos tarnybą visoje Europoje, bet tai užtrunka. Jei lūžta sankaba arba padangos, tai laukimas gali trukti valandą ar dvi. Vieną kartą vairuotojas iškrito iš kelio Prancūzijoje (nieko rimto, tik nuošliauža), ir teko iškrauti daiktus į kitą mašiną. Klientas buvo nepatenkintas, bet kas gali padaryti su oru? Kita vertus, jei sugenda daiktas dėl blogo pakavimo, tai jau jūsų rizika.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai arba bent jau supranta lietuviškai, bet yra ir vietinių britų. Jei jums svarbu bendrauti specifine kalba, pasakykite iš anksto. Aš asmeniškai visada stengiuosi siųsti tuos, su kuriais galima susikalbėti be "rankų ir kojų" kalbos, bet jei tai paskutinis minute važiuojantis vairuotojas, gali tekti susitaikyti su anglišku "hello mate".

Ar galima sekti savo krovinį?

Taip, mes duodame sekimo nuorodą, bet ji ne visada veikia tiksliai, kai mašina yra uoste arba tunelyje (Eurotunelis), ten dingsta signalas. Nekreipkite panikos, jei žemėlapyje mašina stovi vienoje vietoje 10 valandų – gali būti, kad vairuotojas ilsisi (tai privaloma pagal taisykles) arba laukia patikrinimo. Geriau tiesiog paskambinkite dispečeriui, jei jaučiatės neramūs, o ne stebėkite taip kaip stoką.

Kas daryti, jei prie namų laukia "nepageidaujamas" siuntinys?

Kartais atsitinka, kad klientas užmiršta pasakyti apie didelį akvariumą ar pianiną, kurį reikia nešti per trečią aukštą be lifto. Vairuotojai turi teisę atsisakyti tokio darbo arba paprašyti papildomo mokesčio vietoje. Nenustatykite mums spąstų, nes paskui visiems būna liūdna. Aš mačiau, kaip vairuotojas tiesiog išvyko, nes klientas bandė įkalbėti nešti 300 kilogramų seifą be įrangos.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Iš tiesų retai, jei dirbate su normaliomis firmomis. Bet pasitaiko, kad dėžės su maišymu gali nukeliauti į kitą miestą, jei etiketės nuplyšta. Todėl numeruokite savo dėžes. Vieną kartą klientas rašė ant visų dėžių tiesiog "virtuvė", tai galite įsivaizduoti, koks buvo chaosas, kai bandėme surasti indus. Kruopštumas – tai pusė sėkmės.

Gyvenimas Weedon Bec ir pabaigos etapas

Ar verta gyventi Weedon Bec?

Asmeniškai man atrodo gan ramu, nors aš esu miesto žmogus. Yra keletas puikių parduotuvių ir pub'ų, o geografiškai tai patogu, jeigu reikia važiuoti į Londoną ar Birmingamą. Bet jei mėgstate triukšmingą naktinį gyvenimą, čia gali būti per tyru. Bet kalbant apie kraustymą į Weedon Bec, tai vienas geresnių pasirinkimų tiems, kurie nori pabėgti nuo miesto šurmulio, bet nenori gyventi pačių miškuose.

Kaip su iškraunimu ir šiukšlių ivežimu?

Kai atvyksta mašina, ji turi būti iškrauta tas pačią dieną, nes vairuotojas turi toliau važiuoti. Jis nebus laukti, kol jūsų žmona rinks spalvas sienoms. Susitarkite dėl vietos, kur padės tuščias dėžes. O dėl šiukšlių – vietinė taryba (council) tvarko tai, bet reikės susitvarkyti registracijas, kad galetumėte šiukšliadėžes. Nenusiminkite, per pirmąsias dienas šiukšlių bus daugiausia.

Ar reikia kažką žinoti apie vietinius paslaugų teikėjus?

Elektra ir vanduo ten tiekiamas per didžiąsias kompanijas, tačiau registracija gali šiek tiek užtrukti. Geriau tai padaryti iš anksto, net jei dar neatsivežėte. Niekas nenori atvykti į namus be šviesos ar vandens (ypač jei ten vaizdas su tualetu viduje). Pas mus buvo atvejis, kai klientas negalėjo dušintis tris dienas, nes užmiršo užsiregistruoti vandens tiekimui.

Kaip su vaikus ir mokyklomis?

Tai jau ne mano sritis, aš tik vežu baldus, bet girdėjau, kad ten reikia gauti vietą (school place) iš anksto. Nežinau, kaip dabar, bet anksčiau buvo eilės. Tikrai nerekomenduoju atvykti rugsėjo 1-ąją ir tikėtis, kad vaikelis iš karto pateks į artimiausią mokyklą. Pasidomėkite šiuo klausimu vietinėse grupėse "Facebook", ten žmonės dažniau padeda nei oficialios institucijos.

Ar daug lietuvių ten gyvena?

Nebelabai tiek daug kaip Londone ar Peterborough, bet ką tikrai yra. Yra lietuviška bendruomenė, tik reikia ją surasti. Kartais gali praeiti pro lietuvą parduotuvėje ir net nesuprasti, kad jis lietuvis, nes visi šnekam angliškai arba tą "mišrų" kalbos variantą. Bet jei reikės pagalbos, tikrai rasite ką nors, kas jau yra praėjęs tą kraustymą į Weedon Bec ir gali duoti patarimo, kur geriausia pirkti duoną.

Ką daryti paskutinę dieną?

Paskutinę dieną prieš išvykstant (kai jau atvyksta daiktai) geriausia turėti gertuvę su vandeniu ir užkandžiais vairuotojui. Tai paprasta pagarba, kuri labai padaro procesą lengvesnį. Nemanau, kad reikia šokti su puokšte, bet duotas vandens butelis vasarą gali būti vertingesnis nei auksas. Ir svarbiausia – nepanikuokite, jei kažkas nėra ten kur norite, viskas įsivaiksdi po savaitės.

Išvada

Galiausiai, kraustymas į Weedon Bec nėra kosminė misija, nors taip gali atrodyti pradžioje. Svarbiausia yra pasiruošimas, kantrybė ir realių lūkesčių turėjimas. Niekas nesakė, kad viskas nueis lygiai, bet su gerais partneriais ir šiek tiek humoro jausmo viskas įmanoma. Nepamirškite pasidaryti nuotraukų prieš išsikraunant (jei kas nors sugeda, tai padės draudimo atveju) ir gerai išsimiegkite prieš didelę dieną. Sėkmės jūsų naujuose namuose, tikrai neapsigailėsite to sprendimo pasitraukti į užsienio šalis, bent jau dėl to, kad oras ten yra... na, unikalus.