Kraustymas į Silver End: Kaip protingai persikelti į Angliją ir neišprotėti nuo biurokratijos

Sveiki, draugai. Šiandien kalbėsime apie konkretų dalyką – kaip vyksta kraustymas į Silver End. Esęs šioje srityje beveik dvidešimt metų, mačiau viską: nuo puikių, lyg muzikos, pervežimų iki tokių situacijų, kai norėtųisi užsidengti akis. Silver End yra mažas, bet savitas kaimelis Esseke, toli ne miestas, todėl ten nukirsti keliu gali būti lengviau nei įsivaizduojate. Dažnai žmonės galvoja, kad tai tik paprastas krovinių vežimas iš punkto A į punktą B, bet realybėje, ypač dabar, po „Breksito“, tai yra visas strateginis žaidimas. Čia ne tik apie baldus, kalba eina apie tai, kad jūsų nervai išliktų sveiki, o piniginė neplyštų per siūles. Žinoma, kraustymas į Silver End turi savo niuansų, kuriuos aš ir bandysiu jums paaiškinti be jokių „marketingo“ užuolankų.

Bendri klausimai ir planavimas

Kiek laiko iš anksto reikia pradėti planuoti kelionę į Angliją?

Geriau visgi pradėti ne prieš pat išvykimą, o maždaug mėnesį, o dar geriau – du prieš. Žinau, žmonėms visada skubama, bet tada kainos šoka į dangų. Reikia susitvarkyti dokumentus, kurie dabar yra tiesiog siaubingi, ir rasti laisvą datą. Jei skambinate man pirmadienį ir norite važiuoti šeštadienį, galiu pasakyti iš karto – neįmanoma gerai padaryti. Reikia laiko, kad viskas susidorotų su muitinės procedūromis ir keltų vietomis, kurios vasarą būna užimtos kaip kiaulės penkete.

Ar tikrai brangu kraustyti į tokį mažą kaimelį kaip Silver End?

Nebūtinai brangiau nei į Londoną, bet ten yra savas „posmakis“. Kainą lemia ne tik atstumas kilometrais, bet ir tai, kiek daugiau reikės „manevruoti“ vietinėmis gatvėmis. Kraustymas į Silver End gali atsieiti brangiau, jei ten reikės naudoti mažesnę mašiną dėl siaurų arklių takų arba didelių sunkvežimių apribojimų (čia tik spėlijuju, reikia tikrinti vietinę nuostatą). Taigi, kaina susideda iš kuro, kurių dabar beveik nėra, ir darbo laiko. Bet palyginti su tokiu pat pervežimu į Liverpulį, gali būti net pigiau, kadangi neįvažiuojame į didmiesčio užstatymą.

Kas vyksta su dokumentais dabar, kai Anglija nebe ES?

O čia prasideda tikras siaubas. Anksčiau buvo paprasta: pakrovėm ir važiavom. Dabar reikia pildyti deklaracijas, daryti sąrašus, o jei turite naujų daiktų, gali tekti mokėti PVM ir muito. Aš asmeniškai ne teisininkas, bet dažnai tenka padėti klientams suprasti šituos popierius. Vieną kartą turėjome klientą, kuris bandė nepranešti apie savo seną motociklą ir mums teko stovėti pasienyje šešias valandas. Geriau viską užrašyti sąžiningai, kad kraustymas į Silver End nevirtų naktiniu kosmaru pasienio punkte.

Ar galima vežti maistą ir gyvūnus?

Maistą galima, bet tik tam tikrą. Jokie mėsos gaminiai ar pieno produktai nepraeis – jums juos tiesiog konfiskuos, o mes gausime baudą. Gyvūnus galima, bet jie turi turėti „chipą“, pasus ir skiepus. Vieną kartą vežėme šunį, kuris neturėjo teisingo dokumento nuo veterinarijos, ir teko grįžti atgal į Lietuvą. Tai ne tik stresas gyvūnui, bet ir milžiniški nuostoliai. Gyvūnai turi būti priskaičiuoti kaip keleiviai, o ne kaip krovinius.

Kaip susitvarkyti su daiktais, kurių nebeprireiks?

Nekraukite šiukšlių, prašau. Aš matęs būdus, kurie atrodė, kad žmonės pervežia visą savo gyvenimą, įskaitant sulaužytus kėdes ir senus laikraščius. Kraustymas į Silver End kainuoja pagal tūrį, o ne svorį (dažniausiai), todėl mokėsite už orą. Naudokitės proga ir išmeskite, parduokite ar duokite kaimynams tai, ko jums nebereikia. Mano patirtis rodo, kad pusę daiktų naujoje vietoj vis vien niekada nebeatsidarote.

Kelionės eiga ir logistika

Kiek laiko trunka kelionė pati į vietą?

Tai priklauso nuo to, ką vairuotojas gali sau leisti. Teisiškai jis turi ilgas pertraukas, todėl įprastai tai trunka apie dvi ar tris dienas. Jei viskas būtų idealai – važiuotum ir važiuotum – tai galėtų trukti mažiau, bet mes ne lenktynininkai. Vieną kartą važiavome beveik be sustojimų (nelegaliai, žinoma), bet vairuotojas buvo toks išsekęs, kad atvyko galia tiek, kad tik spėjo atsisėsti. Geriau, jei jis atvyka po trijų dienų, bet sveikas.

Kurioje uostoje geriausia išlipti?

Paprastai važiuojame per Klaipėdą į Kylą (Hull) arba į Roterdamą/Huką van Holandą. Tiesą sakant, kraustymas į Silver End yra patogesnis, jei išlipate Harvidže ar tiesiog važiuojate per tunelį, jei vykstate iš kontinentinės Europos. Bet jei keliaujate tiesiai iš Lietuvos, keltas yra būtinas. Kylas gali būti šiek tiek toliau važiuoti automobiliu, bet keliai ten geresni, palyginti su kelių ruoža pietinėje Anglijoje, kur yra didžiuliai spūstys.

Kas daroma, jei lūžta keltas ar vėluoja?

O, tai klasika. Kartais vėluoja valandą, kartais – penkias. Esu matęs, kaip keltą atšaukia dėl audros, ir visi stovi įtampą. Tokiu atveju mes pranešame klientui ir laukiam. Negalima nieko daryti, gamta yra stipresnė. Kai kurie klientai pradeda šaukti į telefoną, bet aš juos raminu – ką aš galiu padaryti jūroje? Geriau turėti atsargą maisto vandens vairuotojui, kad jis neišsižiotų.

Ar vairuotojai moka angliškai?

Savotiškai moka. Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai arba lenkai, kurie dirba Anglijoje jau dešimtmetį. Jie supranta, kur reikia važiuoti, ir gali pasikalbėti su pareigūnais, jei reikia. Bet ne tikėkite, kad jie kurs daktaro disertaciją apie šiuolaikinį meną. Jų kalba yra labai praktinė: „kur pakrauti“, „kur iškrauti“, „kur tualetas“. Kraustymas į Silver End vyksta sklandžiai, nes vairuotojai turi GPS ir nuotraukas iš vaizdo įrašų.

Ar saugu duoti raktus nuo naujo namo vairuotojui?

Tai klausimas, kurį girdžiu dažnai. Žinoma, yra rizika, bet mes dirbame su patikimais žmonėmis, kurie dirba su mumis ne pirmą dieną. Vieną kartą buvo situacija, kai vairuotojas pamiršo grąžinti raktus ir išvažiavo į kitą užsakymą. Buvo panika, nes klientas liko užrakintas kieme su mažais vaikais. (Visgi jis vėliau grįžo po valandos, bet stresas buvo milžiniškas). Geriau turėti atsarginius raktus pas savininką.

Silver End specifika ir Anglijos ypatumai

Ar sunku privažiuoti prie pat namo Silver End?

Silver End yra gana senas kaimas, ir ten yra tokių vietų, kur sunkvežimis tiesiog nepersisuks. Yra gatvių, kurios yra siauros kaip takeliai, o ant šonų pastatyti dideli „Land Rover“ automobiliai. Prieš išvykstant mes visada prašome kliento nufotografuoti aplinką. Kartais tenka iškrauti daiktus į mažesnę transporto priemonę (t.y. padaryti perdavimą) ir paskui gabenti juos į namus. Tai papildomai kainuoja, bet kitaip neįmanoma.

Ar ten reikia leidimo stovėti (parking permit)?

Anglijoje su šiuo dalyku yra griežta. Kai kurie rajonai netgi privažiuoti negali be leidimo. Esu girdėjęs, kad Silver End nėra taip griežtas kaip Londono centras, bet vis tiep verta pasitikrinti vietinę tarybą (Braintree District Council). Jei mes atvyksime ir gausime baudą už neteisingą stovėjimą, šią sąskaitą turės sumokėti klientas. O baudos ten yra tikrai ne iš mažųjų.

Ar yra kokių nors specifinių taisyklių dėl šiukšlių išvežimo ten?

Taip, Anglijoje šiukšlių išvežimas yra ritualas. Negali tiesiog mesti visko į vieną krūvą. Plastikas, popierius, maisto atliekos – viskas turi būti rūšiuojama. Po kraustymo į Silver End jums lieka daug pakuočių (dėžių, plėvelių). Patarkiu – išsiaiškinkite iš kaimynų, kada išveža didžiąsias atliekas (bulky waste), arba susiraskite vietinę pervežimo firmą, kuri už nedidelį mokestį viską pasiims. Neneškite to į mišką, anglai už tai baudžia labai stipriai.

Kaip ten su vandentiekiu ir elektros prijungimu?

Tai ne mūsų darbas, bet dažnai padedu patarti. Prieš atvykstant reikia užsakyti vandens ir elektros skaitiklių nuėmimą/įjungimą. Yra buvę atvejų, kai žmonės atvyksta į tuščius namus žiemos viduryje, o šiluma neįjungta, nes nebuvo užpildyta „kreditinė“ kortelės arba nebuvo padarytas prašymas. Reikia tai padaryti savaitę-dvi iki atvykimo, kad nereikėtų šiltis su žvakėmis.

Ar Silver End yra parduotuvės arti?

Yra ten „Co-op“ parduotuvė, gal ką nors mažo dar. Bet didelio prekybos centro čia nėra, reikės važiuoti į Braintree ar Witham. Jei atvykstate be maisto automobilyje, pasiruoškite tuoj pat važiuoti į parduotuvę. Nors vairuotojai dažnai turi savo atsargas (vanduo, sausainiai), bet jums tikrai reikės normalaus maisto.

Daiktų pakavimas ir saugumas

Ar geriau pirkti dėžes ar pačioms gaminti?

Geriau pirkti naujas, stiprias dėžes. Aš matau daug kartų, kaip žmonės renka senas dėžes iš parduotuvių, jos būna drėgnos, sugulusios. Po to toks kraustymas į Silver End baigiasi tuo, kad dėžė sugriūva perkrovimo metu, ir iškrenta jūsų lėkštės. Nauja dėžė kainuoja kelis eurus, bet jiapsaugos jūsų brangius daiktus. Netaupykite ant dėžių, tai yra jūsų investicija į ramybę.

Kaip supakuoti baldus?

Jei tai „IKEA“ baldai, geriau juos išardyti. Jei seni, masyvūs spintos – mes juos uždenkame staltiesėmis (o ne tiesiog pledais, kaip kai kurie daro). Aš asmeniškai visada primygtinai rekomenduoju išardyti viską, kas gali būti išardyta. Tai sutaupo vietos mašinoje ir sumažina sugadinimo riziką. Vieną kartą bandėme vežti ne išardytojį lovos rėmą, ir jis nebetilpo pro duris, tejo laužti sieną (neiš tikrųjų, bet beveik).

Ar verta drausti daiktus?

Be abejo. O, štai dėl to dažnai ginčijamės. Klientai sako, kad aš vairuotojas geras, nieko nepadarys. Taip, aš galiu garantuoti už save, bet aš negaliu garantuoti už tą, kas iššoks priešais kelyje arba už audrą Jūroje. Draudimas kainuoja maždaug 2-3 procentus nuo vertės. Tai nėra daug, palyginti su tuo, jei suguls jūsų televizorius. Yra buvę atvejų, kai mašina apsivertė (ne mūsų, bet kitų firmų), ir be draudimo žmonės likdavo su niekuo.

Ką daryti su labai brangiais daiktais (juvelierika, pinigai)?

Vežkite juos su savimi. Neeikite į krovinių mašiną su piniginėmis arba brangiaisiais laikrodžiais. Mes neprisiimame atsakomybės už pinigus, dokumentus ir brangius papuošalus, jei jie buvo padėti į dėžę tarp drabužių. Tai turi būti rankinis bagažas, kuris visada yra pas jūsų arba vairuotojo kabinoje (jei sutarsite, bet geriau pas jūsų).

Ar galima kraustyti drabužius be pakavimo?

Galima, mes turime specialias kabinetas ant ratukų (closet boxes). Drabužius tiesiog užkabinite ant kablys, ir jie keliauja ne suglembę. Tai labai patogu ir greita. Nereikia visko lankyti į dėžes ir vėliau lyginti. Tokia paslauga šiek tiek brangesnė, bet verta tiems, kurie turi daug kostiumų ir šilkinių suknelių.

Pinigai ir kainos (ir kodėl pigiau nevisada geriau)

Kaip susiformuoja galutinė kaina?

Paskaičiuojame tūrį kubiniais metrais, atstumą, papildomas paslaugas (nešimas aukštą, įrengimų montavimas) ir, žinoma, kuro priemoką. Taip pat, jei kraustymas į Silver End įvykts savaitgalį ar švenčių dieną, kaina gali būti padidinta. Anglijoje darbininkai laikomi labai brangiais, todėl viršvalandžiai kainuoja dvigubai. Neklauskite dėl nuolaidų, jei norite važiuoti Kalėdų dieną – tai tiesiog neįmanoma.

Ar galima sumokėti grynaisiais?

Galima, bet mums patinka banko pavedimai. Jei mokate grynaisiais, reikia užtikrinti, kad vairuotojas gali saugiai juos paslėpti. Vieną kartą mums mokėjo 5000 eurų grynais, ir aš visą laiką bijojau, kad kas nors mus užpuolis. Geriau viskas legaliai ir per banką, tada yra įrodymas, kad sumokėjote.

Kodėl kai kurios firmos kainuoja pus mažiau?

Jei kas siūlo kainą, kuri yra perpus mažesnė nei rinkos, bėkite tolyn. Tai gali būti „šaltosios uodegos“ firmos, kurios pasiims jūsų daiktus, reikalaus iš karto mokėti visą sumą, ir paskui išnyks. Arba jie vežs senomis, techninėmis avarijomis grėsmingomis mašinomis. Mano patirtis rodo, kad pigu – tai brangu. Aš galiu suteikti nuolaidą, jei esate lankstus su datomis, bet ne iki to lygio, kad aš dirbtų nuostolingai.

Ar imamas avansas (deposit)?

Taip, įprasta praktika yra imti apie 10-30 proc. avansą užsakytojui. Tai užtikrina, kad diena yra rezervuota, ir mes neplanuojame kitų reikalų. Jei atšaukiate praėjus dienai iki išvykimo, avansas negrąžinamas, nes mes praradome galimybę uždirbti. Bet jei atšaukiate savaitę iš anksto, paprastai viskas tvarkosi.

Kas vyksta, jei užduotis trunka ilgiau nei planuota?

Jei dėl jūsų kaltės (pavyzdžiui, ne paruošėte daiktų, arba neįleido vairuotojo), tai laikas skaičiuojamas papildomai. Mums nėra įdomus stovėti ir žiūrėti, kaip jie dėžęs. Vairuotojo laikas yra pinigai. Jei dėl mūsų kaltės (pavyzdžiui, padangai plėšėsi), tai mums papildomai nemokate, mes sutvarkome savo.

Išvada

Taigi, kraustymas į Silver End nėra toks paprastas kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio, ypač kai kalbame apie tarptautinius pervežimus. Reikia daug planavimo, kantrybės ir supratimo, kad gali kilti nenumatyti nesklandumai. Pagrindinis mano patarimas po dvidešimt metų – nebijokite klausti ir reikalaukite aiškumo. Pasirinkite patikimą partnerį, o ne tą, kuris pažada auksus kalnus už tris litus. Gerai suplanuotas pervežimas sutaupys ne tik pinigų, bet ir nervų, o jie, tikiuosi, jums naujoje vietoje labai prireiks.