Kraustymas į Ryton: kas čia vyksta iš tikrųjų ir kaip neišsipildyti be proto

Dirbau šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, mačiau viską – nuo puikių, sklandžių pervežimų iki tokių katastrofų, kuriuos norėtų pamiršti. Vakar kalbėjau su klientu, kuris klausė, ar kraustymas į Ryton skirsis nuo įprasto reiso į Londoną ar Mančesterį. Žinote, skiriasi, bet ne tiek, kiek galvojate. Visiems visada svarbu kaina, o man, kaip senam vilkui, svarbu, kad jūsų daiktai neatvyktu sulaužyti, o vairuotojas neprarastų nervų šiaurės Anglios keliuose. Čia nėra rocket science, bet yra daug smulkių niuansų, apie kuriuos niekas nesako, kol nebūna per vėlu. Tegul šis straipsnis padės jums suprasti, kas laukia iš tikrųjų, be jokių gražiųjų frazelių.

Kainos, terminai ir piniginiai nuostoliai

Kiek maždaug kainuoja kraustymas į Ryton iš Lietuvos?

Visada sakydavau, kad be matavimų kainos nėra, bet žmonėms reikia skaičių. Jei turite butą ir ketinate vežti tik baldus, tai kraustymas į Ryton kainuos nuo tūkstančio iki pusantro tūkstančio eurų, priklausomai nuo to, kiek daugiau ar mažiau daiktų susikaups. Tačiau jei jums tenka vežti visą namų ūkį, važiuojate su didele mašina, tai skaičiai gali šokti ir iki trijų tūkstančių. Tiesiog nepasitikėkite tuo, kas pasako "piginį" per telefoną, nes paprastai po to prisideda mokesčiai už kilometerius, kurie niekam nebuvo paminėti.

Kiek laiko trunka tas kelias iki Anglijos?

Standartiškai, jei nieko nešoka, tai tai yra apie tris arba keturias dienas. Tačiau reikia suprasti, kad kraustymas į Ryton neapsieina be keltų ir anglų eismo, kuris gali sustoti dėl bet ko – nuo avarijos iki blogo oro. Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo prieš Tunelą dvylika valandų, todėl klientas gavo daiktus tik penktą dieną. Geriau pasiruoškite, kad tai gali užtrukti šiek tiek ilgiau, ir planuokite atostogas ar darbą atitinkamai.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia vežti labai daikštų?

Taip, žinoma, jei jūsų daiktai netelpa į standartinę 20 kubinių metrų mašiną, reikės didesnės arba antros mašinos. Dažnai žmonės sako: "o, čia tik kelios dėžės daugiau", bet tas dėžių kaupėjasis efektas sukuria problemų. Tada kraustymas į Ryton tampa brangesnis, nes tenka mokėti už papildomą vietą kelyje ir darbuotojo, kuris kraus tas papildomas dėžes, laiką. Nenusimaskuokite – geriau iš anksto pasakykite apie visus senos tėvos spintelės, kurias norite pasiimti.

Galite padaryti fiksuotą kainą?

Galime, bet sąlygos turi būti aiškios – fiksuojame tūrį, o ne laiką. Jei jūs paskutinią minutę nuspręsite vežti dar vieną sofą, kuri nebuvo sąraše, kaina tikrai pasikeis. Esu matęs situacijų, kai žmonės bando užglaustyti "uodegą", bet vairuotojai mūsų nebeveža jau 20 metų ir žino, ką daryti. Taigi, kraustymas į Ryton su fiksuota kaina įmanomas tik tada, kai sąrašas galutinis ir nepasikeis iki pat išvykimo dienos.

Ką daryti, jei mano biudžetas labai ribotas?

Tada reikėtų galvoti apie dalinį krovinį, kai mes sujungiame kelis klientus į vieną mašiną. Tai pigiau, bet kraustymas į Ryton tokiu būdu gali trukti ilgiau, nes reikia suktis po kitus miestus ir iškrauti kitų žmonių daiktus. Nėra nieko blogo, jei galite laukti savo dėžių savaitę ar dvi, bet jei jums reikia viską iš karto įsirengti, tai variantas netiks.

Ar atsiskaitymas galimas grynaisiais?

Anglijoje su grynaisiais dabar keblu, ypač didelėmis sumomis, o Lietuvoje vis dar įprasta. Mums geriau bankinis pavedimas, kad būtų įrodymų. Vieną kartą vairuotojas "pasiėmė" pinigus irgi grynais, o vėliau teko aiškintis su klientu, kad jis nepervežė. Taigi, kraustymas į Ryton mums atliekamas pagal sutartį, o ne "iš rankos į ranką", kad išvengtume nesupratimų abiejose pusėse.

Dokumentai, muitai ir tas nuobodusis Brexit

Kokius dokumentuos reikia tur�ti išvykstant?

Būtinai pasai, jei reikia vizų – jos, ir darbo leidimai, jei ten dirbate. Be to, reikalingas daiktų sąrašas – inventoriaus apyrašas. Be šio popieriaus kraustymas į Ryton gali užstringti pas sieną, nes muitininkai mėgsta žinoti, ką tiksliai vežate. Nesigirkite, kad "ten tik drabužiai", parašykite viską, net tą dušo kabiną, jei vežate.

Ar reikia mokėti mokesčius už daiktus (PVM/muitą)?

Jei persikelsiate gyventi ir daiktai naudoti, dažniausiai nereikia mokėti PVM ar muito, tačiau reikia užpildyti specialią formą (ToR01 transfer of residence). Jei to nepadarysite, Anglijos muitinė gali pridėti 20% procentų nuo vertės. Tada tas kraustymas į Ryton taps nenumaldomai brangus malonumas. Geriau pasiskambinti muitinės konsultantu arba leiskite mums tai padaryti, tai sutaupo nervingų ląstelių.

Kaip Brexit paveikė pervežimus į Angliją?

Pavojingai. Dabar reikia daugiau popierių, vairuotojams reikia leidimų (kentucky permit... ne, ojo, Kent Access Permit), o procesas tapo lėtesnis. Anksčiau kraustymas į Ryton buvo tiesiog važiavimas, dabar tai yra biurokratinis siaubas. Kartais vairuotojai praleidžia valandas pasienio punkte tik todėl, kad viena raidė dokumente neteisinga.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigarettes?

Taip, bet labai ribotais kiekiais – asmeniniam poreikiui. Jei mums rastų dešimt dėžių degtinės, tai jau bus kontrabanda, o ne asmeninis daiktas. Muitinė to neleistų, o kraustymas į Ryton baigtųsi teismo procesu arba konfiskacija. Geriau nepaisyti to, kad Lietuvoji alkoholis pigesnis, ir nepulti į problemas dėl keleto degtinės buteliukų.

Ar saugu vežti brangius elektronikos daiktus?

Saugu, bet jie turi būti įrašyti į sąrašą su serijiniais numeriais. Jei turiat nebrangų kompiuterį, patartina jį vežti su savimi lagamine, o ne krovinyje. Ne visada vairuotojai yra šventi, o ir sandėliuose kartai kažkas dingsta (nors mūsiškiai stengiasi, kad taip nebūtų). Kraustymas į Ryton nėra garantas visiškam saugumui, jeigu patys nepasirūpinsite savo brangiausiu turtu.

Kas nutinka, jei pamiršau kokį dokumentą Lietuvoje?

Tada laukiate kol kas nors siųs skanuotos kopijas arba kurjerį. Tai sukelia vėlavimus, o mums gali tekti mokėti baudas už uosto stovėjimą. Esu matęs, kaip žmogus neįleidžiamas į keltą be teisingų dokumentų vairuotojui. Kraustymas į Ryton tampa košmaru, jei pasiruošimas vyksta "iš kelių".

Pakavimas, krovinys ir vairuotojai (kas tikrai svarbu)

Ar jūsų kompanija pakoja daiktus?

Pakoja, jei užsakote. Nors dažniausiai žmonėms pigiau pasipakuoti patys, bet mes turime savo dėžių, obuolių dėžių (tų su skyreliais) ir burbulų. Jei norite, kad kraustymas į Ryton būtų be skausmens, geriau mokėti už mūsų pakavimo paslaugas, nes mes žinome, kaip uždaryti dėžę, kad ji neišsiskirtų kelyje.

Ką daryti su baldais, jie juos išmontuoja?

Įprastai taip – išmontuojame, uždengiame, o vietje surinkime. Jei baldas senas ir jame sprogsta sraigštai, gali būti, kad jis neišgyvens kelionės. Vieną kartą teko surinkti spintelę, kuri tiesiog subyrėjo rankose (vėlgi, senos meistrų darbas). Kraustymas į Ryton reiškia vibraciją, tad jei baldas "lūžinėja", mes pasakysime tiesiogiai.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet ne su žeme. Jei turi kaktusą arba something panašaus, turi tikrai gerai ją uždengti, kad iššoktų ne vienas spyglys. Anglijoja griežtai tikrinama dėl kenkėjų, todėl augalai gali būti sunaikinti pasienyje. Asmeniškai aš nesiūlaučia vežti tų didelių palmonių, geriau juos atiduoti kaimynams.

Kaip su vairuotojais – jie kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai arba bent jau supranta lietuviškai. Kartą teko dirbti su lenku, kuris mokėjo tik "piwo" ir "kurwa", tai buvo linksma. Bet įprastai kraustymas į Ryton vyksta su mūsų patikimais vairuotojais, su kuriais galite susitarti dėl išsikrovimo vietos ir laiko.

Ar reikia padėti vairuotojui krauti?

Jei turite kaimynus ar sūnų, kuris gali padėt, tai puiku. Jei ne, mes siūlome krovėjus. Nekraukit vairuotojo, jis jau pavargęs po tūkstančio kilometrų, o jūsų šaldytuvas sveria šimtą kilogramų. Nemanau, kad norite sulaužti nugarą prieš pat apgyvendinimą Rytone.

Ar atsakingate, jei kažkas sudūžta?

Atsakome tik tiek, kiek įrašyta sutartyje ir kiek mes pakavome. Jei jūs patys uždėjote porcelianą į plastikinį kėdė ir jis nukrito, tai ne mūsų kaltė. Sąžiningumas čia svarbiausia – mes pasakysime, kas yra mūsų, o kas ne. Kraustymas į Ryton su draudimu yra saugesnis, bet skaitykite smulkmenas.

Ką daryti, jei mašina sugenda kelyje?

Tai retoka, bet įvyksta. Mes turime techninę pagalbą, bet jei lūžta ašis, gali tekti perkrauti daiktus į kitą automobilį. Tai užtrunka ir gali paveikti pristatymo terminą. Vienas klientas šaukėsi, kad jis laukia ir jo šventė sugadinta, bet mes ne stebukladariai. Stengiamės išspręsti kuo greičiau.

Specifika: Rytonas, Geordies ir vietiniai ypatumai

Ar sunku privažiuoti į Rytoną (Tyne and Wear)?

Pats miestelis gan kompaktiškas, bet yra gatvių, kuriose sunku pravažiuoti dideliem sunkvežimiams. Viskas priklauso nuo to, kur gyvensite – jei centre, gali tekti statyti mašiną toliau ir pervežti daiktus "rankomis". Verta prieš tai išsižiūrėti vietą Google Street View, kad kraustymas į Ryton nebaigtųsi įstrigus ties namo vartais.

Ar reikia leidimo parkuoti sunkvežimiui?

Anglijoje daug kur reikia "parking permit", netgi trumpam. Rytono savivaldybė gali būti griežta, jei užblokuosite kelią. Geriau iš anksto paklausti kaimynų arba pažymėti vietą. Vėlgi, vietinės taisyklės gali skirtis nuo mūsų, todėl nerekomenduoju rizikuoti su baudom.

Ar tenka važiuoti pro uždarą miestą (Clean Air Zone)?

Newcastle upon Tyne netoliese yra Clean Air zona, tačiau Rytonas daugmaž už jos ribų. Bet reikia tikrinti maršrutą, jei vairuotojas nuklygs pro miesto centrą. Taip, kraustymas į Ryton gali atnešti papildomą rūpestį, jei jūsų mašina neatitinka ekologinių standartų ir užkliūna už kameros. Mūsų mašinos paprastai tvarkingos, bet visada patikriname maršrutą.

Kaip ten elgtis su vietiniais (Geordies)?

Jie pasirodo šalti, bet jei pasakysite "cheers" arba "thanks pet", viskas būs gerai. Nereikia šauktis per vairuotoją, kad jis negerai važiuoja, vietiniai to nemėgsta. Geriau tiesiog leiskite mums atlikti mūsų darbą ramiai. Rytone gyvena dauma puikių žmonių, tiesiog gerbkite jų erdvę.

Ar ten yra kokių nors ypatingų užkardų kelyje?

Kelyje į šiaurę daugiau kalvų ir siauresnių kelių negu pietinėje Anglijoje. Taip pat, oras ten dažniau lietingas, tai gali sudaryti problemų iškrovimo metu. Kraustymas į Ryton reikalauja, kad dėžės būtų padengtos nešiojamomis dangomis, jei iškrovimas vyks lauke.

Ar galiu palikti daiktus sandėlyje Rytone, jei namas dar nebaigtas?

Taip, mes galime padėti rasti vietinį sandėlį arba pasiūlyti mūsų partnerių paslaugas. Tai kainuoja papildomai, bet sutaupo nervų, jei darbas užtrunka. Nebūkite toks, kuris laukia prieš duris su visais daiktais, o raktų dar neturi.

Ar toli ten važiuoti nuo uosto?

Paprasčiausias maršutas yra per Hull arba Immingham. Iš ten iki Rytono dar reikia važiuoti apie 2-3 valandas. Jei atvykstate per Londoną (Dover), tai tai bus kelios dienos kelionė per visą Angliją. Geriau susitarti dėl artimesnio uosto, kad kraustymas į Ryton neuktų per brangiai dėl degalų.

Visokie kiti klausimai, apie kuriuos niekas nedrįsta klausti

Ar galiu vežti savo šunį ar katę?

Galima, bet tai atskira paslauga – ne patys daiktai. Augintiniai turi turėti mikroskopą (čipą) ir pasus. Vairuotojas juos neveš, tai reikia specialių pervežėjų arba juos vežti patys. Negerai palikti šunį dėžėje tarp baldų, jis gali išprotėti.

Kas nutinka, jei aš negaliu būti vietos iškrovimo metu?

Galiite perduoti raktus kaimynui ar draugui, bet turi būti parašytas "authorization letter" leidimas. Vairuotojas neduoda daiktų pirmam pasitaikiusiam, kad nebūtų kaltinamas vagyste. Kraustymas į Ryton turi būti organizuotas, net jei jūsų fiziškai ten nėra.

Ar atvežate ir montuojate buitinę techniką?

Prijungti šaldytuvą prie elektros ir vandens – taip. Montuoti kompleksines sistemas ar kietuosius diskus kompiuteryje – ne. Mes esame perkėlėjai, ne IT specialistai. Nereikia mums duoti tų raktų, kur jūs pats nežinote, kur jų.

Kaip elgtis su vaikiškomis lovelėmis?

Jos dažnai būna sudėtingos išmontuoti. Jei jūs neturite instrukcijos, mes bandysime "pagal akį", bet už tai neatsakome. Kartais tas kraustymas į Ryton baigiasi tuo, kad lovelė lieka dalimis, kol vaikas miegoja ant čiužinio grindyse.

Ar turiu draudimą?

Mes turime atsakomybės draudimą, bet jis apribota. Rekomenduoju pasidaryti savo draudimą "Household insurance" prieš kelionę. Žinoma, tikimės, kad viskas nueis gerai, bet geriau būti saugiam.

Ar galiu vežti maitą?

Nerekomenduoju. Skonio kepsniai gal būt ir skanus, bet po kelionių jis bus pavojingas. Be to, muitinė labai neleidžia vežti mėsos ir pieno produktų iš ES. Geriau viską suvalgyti čia arba nusipirkti naują Waitrose (tenki parduotuvė).

Ką daryti su nelegaliais daiktais (pvz., ginklais)?

Nedarykite to. Mes atsisakysime vežti. Vienas kartas bandė kažką paslėpti dėžėse su knygomis (man kažkaip atrodo, kad tokių daiktų ten neturėtų būti), mes tai pastebėjome. Nebūkite kvailys, rizikuodamas savo ir mūsų laisve.

Ar galite nuvežti daiktus į kitą miestą po to?

Galime, bet tai jau bus papildomas maršras ir papildomi pinigai. Vairuotojas nori į namus po to. Jei reikia kas kur nors numesti puse daiktų, pasakykite iš anksto, nes paskui gali būti per vėlu.

Ar tikrai viskas bus tvarkingai?

Stengsimės 100%, tačiau mes tik žmonės, o ne robotai. Kartais dėžė nukrenta, kartais vairuotojas pavargsta. Jei laukiate tobulumo, tuomet geriau neišvis nekeliaujate. Bet su mūsų patirtimi, kraustymas į Ryton paprastai baigiasi sėkmingai ir kava su šaukšteliu.

Ar paskutiniu momentu galima atšaukti?

Galima, bet jei mašina jau važiuoja, tai prarasite depozitą. Mes jau turime užsakytai keltą ir degalus. Būkite atsakingi, mes ir taip dirbam su nedideliais maržomis.

Kodėl pas jus brangiau nei pas kitus?

Kodėl "BMW" brangiau nei "Dacia"? Mes turime patirties, draudimo, tvarkingų mašinų ir atsakomybės. Pigiausi variantai dažnai pasirodo brangiausi, kai daiktai dingsta arba atvyksta sulaužyti.

Ar galite duoti nuolaidą?

Jei esate senas klientas arba pervežiate labai daug, galima pasikalbėti. Bet prašyti nuolaidos vos už dvių kambarių butą... tai, tiesiog sakant, keista. Mes ir taip stengiamės būti konkurencingi.

Ką daryti, jei radau trūksta po iškrovimo?

Skambinkite mums iš karto. Tikrinkite sąrašą. Kartais dėžė nukrito už kitos arba liko mašinos gale. Mes neįsivaizduojame vagystį, bet klaidos įvyksta. Kraustymas į Ryton baigiamas tik tada, kai viskas patikrinta.

Ar reikia duoti pinigus ar gėrimus vairuotojui?

Tai nėra privaloma, bet vairuotojai visada vertina gerą nuotaiką arbatos puodelio pavidalu. Jei jis dirbo gerai, galite padėkoti, bet neprašykite mokesčio.

Kas nutinka, jei manęs namuose neleisti įsileisti vairuotojo?

Tai tavo problema, ne mūsų. Jei vairuotojas negali įvažiuoti, jis praleis laiką ir tau už tai reikės sumokėti. Susitark su namų savininkais iš anksto.

Galite padėti su išmetimu (rubbish)?

Mes ne šiukšliavežiai. Jei turi senus daiktus, kuriuos nori išmesti, pasakyk iš anksto, mes galime juos nuvežti į šiukšliadėžę, bet tai papildomai (mokesčiai už svorį). Nekrauk mums į mašiną senų tepalų.

Ar vežate motociklus?

Vežame, jei jis užfiksuotas ir įtvirtintas. Neleiskite, kad jai stovėtų laisvai, jis gali pataikyti į baldus ir viską subraižyti.

Kaip sužinoti, kur yra mano daiktai?

Mes siunčiame GPS sekimą arba skambiname. Nereikia rašyti žinučių kas valandą "kur jūs", vairuotojas negali rašyti vairuodamas. Kantrumas, drauge.

O dėl to, kad Rytonas yra netoli Newcastle...

Taip, tai gana ramus rajonas, bet nereikia manyti, kad ten viskas lyg Lietuvoje. Angliškas tvarkingumas yra kitoks. Kraustymas į Ryton baigiasi tada, kai jūs susitvarkote vietinėse institucijose (council tax ir pan.). Mes padėsime su daiktais, bet su biurokratija jau teks susitvarkyti patiems.

Na, tiek apie tai. Sėkmės persikraustant!

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti, kad kraustymas į Ryton nėra kažkas nepagydomo, jeigu pasiruošiate. Turiu omeny ne tik dėžių surinkimą, bet ir psikologinį pasiruošimą – bus streso, bus dalykų, kurie nebus taip, kaip planavote. Pasitikėkite patirtimi, nedarykite visko "paskutinę minutę" ir, svarbiausia, klauskite, jei kažko nesuprantate. Gerai sutaruoti su pervežėjais daug reiškia, todėl tiesiog būkite sąžiningi dėl savo turtos ir laukiamo laiko. Sėkmės naujajame name, Rytonas – graži vieta gyventi, jei viskas pavyks įvežti saugiai.