Kraustymas į Queen's Hills: kas turi žinoti norintys persikraustyti į Norwicho priemiestį

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir galiu pasakyti vieną – kraustymas į Queen's Hills nėra tas pats, kas tiesiog vežti ką nors į Londoną ar Birmingamą. Čia specifika savita, nors ir ne tokia baisi, kaip gali atrodyti iš pradžių. Naujieji rajonai visuomet turi savo niuansų, apie kuriuos vairuotojai prisakeina prie alaus (o jie moka prasukti kalbą). Šiandien noriu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių iliustracijų ir idealizuotų pažadų. Tiesiog gyvenimas, dėžės ir daug kilometrų.

Bendri klausimai apie patį rajoną ir susisiekimą

Ar sudėtinga privažiuoti sunkvežimiu prie namo Queen's Hills?

Čia yra tas dalykas, kuris vairuotojus verčia šaukti. Rajonas gana naujas, kai kurios gatvės plačios, bet yra vietų, kur automobilius stat ant žolių (matydavau tokią vaizdą). Taigi, sunkvežimiui tenka būti labai atsargiam. Turėjome situaciją, kai mūsų vairuotojas neteko įvažiuoti į vieną gatvelę, nes ten stovėjo mašinos iš abiejų pusių. Teko statyti sunkvežimį pagrindiniame kelyje ir dėžes nešti per visą kvartalą (nepatogu, bet įmanoma). Geriausia iš anksto apeiti vietą su Google Street View.

Ar toli nuo Norwicho centro yra tas Queen's Hills?

Na, "toli" – tai sąvoka reliatyvi. Važiuoti automobiliu iki miesto centro (į tą vietą prie pilies) užtrunka maždaug 15-20 minučių jei nėra spūsčių. Rytais tas A47 ar Roundabout drąsiai gali užtrukti valandą. Dėl to kraustymas į Queen's Hills reikalauja gero laiko planavimo. Jei reikia būti tam tikroje vietoje prieš 8 valandą ryto, tai reikia važiuoti gerokai anksčiau. Asmeniškai aš patarčiau nekti darbo valandomis, nors tai brangiau kainuoja.

Ar reikia gauti kokį nors leidimą stovėjimui gatvėje?

Queen's Hills nėra tokia griežta zona kaip Londono centras, kur už kiekvieną ratą reikia mokėti. Čia dažniausiai pakanka nuparkuoti tiesiog prie pat namo, jei vietos užtenka (kas, kaip jau minėjau, ne visada). Tačiau (ojoj, tikrai verta pasitikrinti) jei gyvenate ant pačios pagrindinės gatvės, kur yra geltonos linijos, tai gali būti bėda. Geriau šiek tiek „pridaryti akių“ ir susitarti su kaimynais, kad jie perstumtų savo mašinas, nei vėliau galvoti apie baudas.

Kokios yra geros vietos netoliese, kol laukiate krovinių išskirstymo?

Kiekvienas kartas, kai vykstu ten, pastebiu, kad vairuotojai dažnai nuvažiuoja link to Longwater kavinės ar netoli prikabinus parduotuvės. Nėra ten kokių ypatingų, išskirtinių vietų, kur galėtum sėdėti valandą ir girti kavą, bent jau aš tokių nežinau (galbūt nesekėmės). Bet paprastai mums tenka tiesiog laukti prie kliento, nes nėra laiko važiuoti po poilsę. Žinoma, jei vėluoja kita mašina, tai tą laiką praleisi gana liūdnai stovėdamas.

Ar ten normalus duombutis ir internetas, ar reikia rūpintis iš anksto?

Žinau, kad atrod keista klausti to pervežėjui, bet mes daug ką girdime iš klientų, kol nešame jų sofas. Queen's Hills yra gana naujas rajonas, todėl, kaip beje, ten infrastruktūra turėtų būti geresnė nei senosiuose Norwicho rajonuose. (Nors turiu omenyje vieną atveją, kur klientas sako, kad „Virgin“ dar neįvedė kabelio). Geriau tikrinti operatorių žemėlapius prieš perkant namą, o ne tuomet, kai mūsų vairuotojas jau nešė kompiuterį ir negalėjo paleisti Wi-Fi, kad pasirašytu dokumentus.

Logistika ir transportas: kaip viskas vežama

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos iki Queen's Hills?

Standartiškai, jei viskas eina kaip su laikrodžiu (kas nutinka retai), tai tai yra apie 2-3 dienas vienam kryptimi. Priklauso nuo to, ar vairuotojų ekipažas, ar vienas vairuotojas. Jei vienas – turi ilsėtis. Dar pridėkite tą kalną Anglijoje (pabaisa toks). Vakar kalbėjau su vienu vyru, kad jiems kelią atkėlė ferija dėl audros. Taigi kraustymas į Queen's Hills gali užtrukti ir savaitę, jei pasitaiko blogų orų ar problemų Lamanšo sąsiauryje (kas šiuo metu yra kažkas įprasto).

Ar galima išsinuomoti dėžes jums ar reikia pirkti savas?

Mes, žinoma, siūlome dėžių nuomą (tai mums pelningiau). Bet jei norite sutaupyti, galiite surasti „Facebook“ grupėse, kur žmonės duoda nemokamai išvežti po savo kraustymo. Nereikia pirkti naujų, nebent jūs turite bižuterijos ar brangių daiktų, kur reikia specialių dėžių. Dažniausiai žmonės pasigauna iš prekybos centrų, bet ten dėžės dažniausiai blogai klijuoja arba yra purvos. Geriau pasiimti iš mūsų ir po to tiesiog gražinti.

Ar jūs atliekate baldų išmontavimą ir montavimą vietoje?

Tai yra standartinė paslauga, tačiau (ir čia gali būti pagalą) kai kurie „meistrai“ užkrauna papildomai kiekvieną varžtą. Mes tai darome įskaitant kainą, jei tai nėra kokių nors labai sudėtingų spintų. Turiu omenyje tas, kurias reikia išardyti su grąžtu (pvz., integruotos virtuvės). Susitariame iš anksto. Taip, atvežame, išnešame, surenkame. Jei kažką pamesime – mums to neatsilikta (bet tokie atvejai labai reti, tikriausiai jūsų žmonai ras).

Kas nutinka, jei vairuotojas užstrigs spūstyse ir atvyks vėlai?

Tokiu atveju mes tiesiog jums skambinome ir pranešame. Žinoma, tai erzina, kai laukiate ir žiūrite į laikrodį, bet mes negalime valdyti eismo (o gal galėtume, jei turėtume sraigtasparnį). Kartais vyresni vairuotojai tiesiog užmiega degaline (ne, aš juokauju). Bet rimčiau – M25 arba aplink Londoną eismas yra neapsakomas. Jei numatote, kad reikės išsikrausti iki tam tikros valandos (pvz., turtas nuomojamas kitam), geriau planuokite su atsarga.

Ar galima pervežti mažą gyvūną, tarkime, šunį ar katę?

Tai gana sudėtingas klausimas. Oficialiai mes negalime juos vežti krovežiuose su kitais daiktais dėl higienos ir streso. Bet jei tai yra maža narvelis katėms, kurį galima padėti į kabina kartu su vairuotoju (kai kurie sutinka, kai kurie ne). Tiesa, kraustymas į Queen's Hills užtikrintai turėtų būti suplanuotas taip, kad gyvūnai keliautų atskirai, maždau su jumis automobiliu. Nemanau, kad jūsų šuo mėgsta 3 dienas praleisti tarp sofos ir dėžių be maisto.

Ar sunkvežimiui tenka važiuoti kokia ypatinga maršrute, kad patektų į ten?

Norwichą pasiekti paprasta, važiuojant A11 iš Londono ar per Harwich uostą. Tačiau Queen's Hills yra šiek tiek į šiaurę, prie Costessey. Reikia sukti tuo apvadu (roundabout) prie Longwater. (Manau, kad tai yra tas didelis žiedas prie „Tesco“, bet nežinau 100%, jų ten per daug). Svarbiausia, kad mūsų vairuotojai žino, kur yra sunkiųjų transporto maršrutai, kad nevažiuotų per miesto centrą, kur jiems draudžiama. Taip sutaupome laiko ir nervų.

Kainos ir pinigai: kas už ką mokama

Kiek apytiksliai gali kainuoti toks pervežimas?

Atsakant tiesiai – nežinau, kol nepamažiu jūsų daiktų sąrašo. Gali būti 1000 eurų, gali būti ir 3000. Viskas priklauso nuo tūrio. Dar labai svarbu, ar tai yra įsiskolinimas (vėl gi, ne visada). Kainos šiuo metu pakilo dėl degalų. Mums patinka kai klientai sako „tikiuosi, nebrangu“ – tada mes juos šiek tiek nuliūdiname. Kiekvienas kraustymas į Queen's Hills yra individualus. Be to, jei reikia lifto (o ten liftų dauguma namų neturi), tai laiko praleidimas laiptais irgi kainuoja.

Ar reikia mokėti pradinį įnašą (depocitą)?

Taip, be įnašo mes nepradėsime darbo. Tai yra praktika, kad kas nors nenuvažiuotų ožių. (nors jei kas nors pabėgtų su mūsų sunkvežimiu, tai gi jau mūsų bėda). Įnašas užtikrina, kad užsakyta data yra užblokuota. Paprastai tai 10-20 procentų. Likusią dalį sumokate iš karto, kai daiktai yra pas jūsų namuose (arba prieš išvežimą, turiu aiškintis prieš kiek laiko). Nėra galimybės mokėti vėliau, per „PayPal“ išsimokėtinai. Mums reikia pinigų degalams.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Paslėptų mokesčių nėra (nors kai kurios firmos, žinau, moka už tai, kad nevažiuotų per Londoną uždarą zoną). Mums tiesiog paimame už kilmę – išsiregistravimo mokestį JK ir pan. Taip pat, jei prieš namą yra žemės, ant kurios sunkvežimis negali važiuoti, gali tekti papildomai mokėti už mažesnę mašiną („pavesterį“). Tai ne paslėptas mokestis, tai reali problema, su kuria susiduriama vietoje. Aš visada sakau – klauskite apie „all inclusive“ pasiūlymus.

Ar galima apsimokėti kortele ar tik grynaisiais?

Mums geriau, kai mokate pavedimu į sąskaitą, tada viskas aišku ir mokesčių inspekcijai. Grynaisiais dabar kebliuoti – dėl plovimo ir t.t. O jei mokate kortele vietoje (kai vairuotojas stovi prie durų), tai toks papildomas rūpestis mums. Be to, kai kurių bankų „Revolut“ ar pan. kortelės kartais atsisako mokėjimų už tokias sumas (sako įtartos tranzakcijos). Viską reikia sutvarkyti iš anksto, kad nesustumėtumėt prie vairuotojo ieškodami pinigų.

Ar kaina svyruoja priklausomai nuo to, ką vežate (pvz., pianinas)?

Žinoma, pianinas arba kiti ypatingai sunki daiktai tai visada papildomas darbas. Užtvarsime jį, užkelsime (reikės ne vieno vyrui). Tiesiog nenuokinsime to į standartinę kainą. Tokie dalykai kaip akvariumas (su vandeniu!) visada kelia problemų – vienas staigaus stabdžio ir visa sofa drėgna. Taigi, jei turite brangių ar neįprastų daiktų, praneškite iš karto. Nenaudinga, jei vairuotojas pamato pianiną tik tada, kai atidaro duris ar jau yra Queen's Hills.

Dokumentai, daiktai ir specifiniai reikalavimai

Kokius dokumentus reikia turėti pervežimui į JK?

Reikia daiktų sąrašo – tai be galo svarbu. Be jo, muitinė gali sustabdyti ir kalėti daiktus (nors asmeniniams daiktams tai retai). Taip pat reikia paso ar ID kortelės. Jei vežate transporto priemonę, tai ten jau visai kita istoria su dokumentais (NOVA ir pan.) – tai jau ne mano sritis, aš daugiau apie baldus. Bet kraustymas į Queen's Hills reikalauja, kad sąrašas būtų anglų kalba. Kitu atveju britų muitininkai tiesiog nenužiūrės, ką ten parašėte lietuviškai.

Ar draudžiama vežti kai kuriuos daiktus, pvz., maistą?

Maistą paprastai draudžiama vežti su daiktais, o ypač jei tai yra mėsos produktai ar alkoholis dideliais kiekiais. (Tikrai nerekomenduoju vežti šaldytuvo maisto, jis sugenda per kelias dienas). Galite turėti kelias dėžetes pakuotės maisto, bet ne daugiau. Muitinė gali nubausti už mėsos ir pieno produktų įvežimą į JK iš ES. Labai griežta. Geriau suvalgykite viską čia, o per šventes nusipirkite ten (nors ten ir brangiau).

Ar galite vežti piusą ar dviratį?

Dviračius galime, juos lengva pakabinti išorėje arba uždėti gale. Pliusą – ojoj, tai jau sudėtingiau. Jei tai yra mopedas ar mažas motoroleris, gali būti, tačiau reikia ypatingos leidimų ir degalų išpilimo. Didelio motociklo mes nevežsime, nes jis gali užsilieti (kuras) ir sugadinti baldus. Tai tikrai neįmanoma (arba labai brangu). Geriau rasti specializuotą pervežėja motociklams. Nėra verta rizikuoti dėl to, kad sulaistų your new sofa.

Kas daryti, jei po atvykimo paaiškėja, kad baldas neperina per duris?

Tai klasika. Queen's Hills namai dažnai turi standartines duris, o jūsų senasis sofa, turbūt, buvo didesnis. Mes stengiamės įsivaizduoti, bet matytume tik nuotraukas. Vietoje mes bandom įvežti per langą (jei pirmame auge) arba išardyti sofos rankenę. Kartais tai neįmanoma. Tada teks palikti gatvėje (o ką daryti?). Tada turite nuspręsti – ar duodate laisvai kaimynams, ar skambinate šiukšlių vežėjams (tai papildomas kažkas). Žiūrėkite matmenis pirkdami.

Ar jūs siūlate padėti su išpackavimu (šuknių išmetimu)?

Daiktus išnešame į kambarius – tai standartas. Jei reikia atidaryti kiekvieną dėžę ir padėti knygas ant lentynos – tai jau papildoma paslauga (ir brangi). Dėžių išmetimas – taip, galime susivienoti, kad jas paimame atgal (jei jos geros, kitaš atiduodame). Bet jei reikia rinkti visą šiukšlinę popieriaus, tai mums tai papildomas darbas, už kurį reikia mokėti. Aš sakau – geriau susitvarkyti pačiam per savaitę, ne taip greitai.

Apsaugos ir draudimas: kas nutinka, jei kažkas sugenda

Ar mano daiktai yra apdrausti kelionės metu?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą. Bet (ir čia labai svarbu) jis apima tik tą atvejį, jei mes susilaužom arba uždegame. Jis neapdraudžia jūsų seno indų rinkinio, kuris sužūvo ant kelio duobės Anglijoje. Anglijos keliai yra blogi (visokie taisymai, „roadworks“). Jei dėžė numeta ir suskyla – mokame. Jei lūžta jūsų mozaika, kurią buvote blogai supakavęs – tai ne mūsų kaltė. Skaitykite draudimo sąlytas (niekas neskaito).

Kaip elgtis, jei vairuotojas išmuša kaimyno tvorą?

Tai blogiausias siaubas, tikrai. Tokių atvejų buvo (duok Dieve, kad ne dažnai). Tada įsijungia mūsų draudimas. Turime nufotografuoti vietą, parašyti protokolą. Mums tai nepatinka, nes kainos šokteli. Jei tai Queen's Hills, ten tvoros dažnai naujos ir brangios (medinios). Bet mes apmokame. Svarbiausia – nedarykite šurmulio, tiesiog skambinkite man (esu prie telefono) arba vadybininkui. Visą išspręsime be jūsų dalyvavimo.

Ar turiu tikrinti kiekvieną dėžę immediately po išsikrovimo?

Taip, būtina patikrinti tuo metu. Kai vairuotojas išvažiuoja, tu negali sakyti „ojoj, čia trūksta peiliai“. Jis jau gali būti Prancūzijoje. Žinoma, aš suprantu, kad tu pavargęs. Bet privalau parodyti įrašą apie dėžių skaičių. Jei trūksta dėžės – užrašykite tai į sąrašą. Jei po savaitės rasi sulaužytą vazą, be jokių išorinių pažeidimų dėžėje – draudimas to nepripažins. Tikrinimas vietoje yra būtinas.

Ar daiktai yra saugūs nuo pavogimo sankryžose ar degalinėse?

Turiu būti sąžiningas – nėra vienos vietos, kurioje būtų 100 proc. saugu. (Ypatingai tose lenktynėse prie Calais, kur bandytojai čiuožia). Tačiau mes naudojame užrakstus (padlock), o vairuotojai miega mašinose arba saugiuose parkuose. 20 metų praktikoje turėjome tik vieną atvejį, kai pavogė dėžę su alkoholiu (kas be galo keista, kad tik vieną). Taigi, rizika yra, bet ji maža, jei dirbate su normalia kompanija, o ne su kokia „pabaisa“ iš kelio.

Kas būna pabaigoje ir patarimai

Ar galima paprašyti vairuotojo padėti pasidėti vieną spintą kitaip (jei nepatinka)?

Žinoma, galima paprašyti, jei jis dar ten yra. (Nereikia jo šaukti po savaitės). Vairuotojai dažniausiai ramūs žmonės (bent jau mūsų) ir padės. Jei spinta per sunki, gali reikėti jūsų pagalbos. Nebijokite liepti, jūsų namas – jūsų taisyklės. Tiesa, jei reikės permontuoti baldą kelis kartus dėl to, kad jums tiesiog „nepatinka kampas“, tai gali būti papildomai apmokestinta, nes tai gamba laiko.

Ką daryti su senais daiktais, kuriuos noriu atsisakyti Lietuvoje?

Mes galime juos paimti, jei susitariame iš anksto (už papildomą mokestį, ne nemokamai). Bet aš siūlau juos atiduoti labdarai arba kaimynams. Vežti šiukšles per visą Europą yra neapsisimankę (kuro kaina). Yra specialios kompanijos, kurios atvažiuoja ir viską išveža seniems namams (tokia „Didžiosios Britanijos“ logika). Čia Lietuvoje taip pat galima rasti. Nenaudinga tempti tai, ką planuoji išmesti.

Ar galima užsakyti kraustymas į Queen's Hills trumpu išankstiniu laiku, tarkime, per savaitę?

Per savaitę? Tikriausiai ne, nebent mes turime tuščią mašiną grįžtantą. (Kartais taip nutinka, galime pasiūlyti pigiau). Bet paprastai reikia planuoti bent mėnesį iš anksto, ypač vasarą. Tada vairuotojų trūksta. Jei skambinate sekmadienį ir norite važiuoti trečiadienį – tai arba brangu, arba neįmanoma. Būkite protingi. Mums reikia laiko paruošti dokumentus ir surasti ekipažą. Nespėsite (geriau skambinkite dabar).

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojams?

Tai nėra privaloma, bet (kaip ir visur) labai vertinama. Jei vairuotojai padarė gerą darbą, ne piktinosi, neprarado jokių daiktų, o dar ir pagalboje su kažkuo – tai butelis vandens arba šiek tiek gėrimų visada padeda. Niekas jų neprašo, tačiau žmonių požiūris pasikeičia, kai juos giriate arba duodate mažą dovanėlę. Tai sukuria gerą nuomonę apie mus (ir apie lietuvius). Bet nepriverčinate.

Kaip sužinoti, ar įmonė, kuriai pasitikėjau, yra patikima?

Patikrinkite apžvalgas (Google Maps ar „Reklamos“). Jei yra blogų apžvalgų apie tai, kad daiktai buvo pavogti ar sugadinti – bėkite. (Aš be gailės sakau – bėkite). Taip pat paklauskite draugų, gal jie jau kraustėsi. Be to, pažiūrėkite, ar jie turi tinklalapį ir realų adresą. Neklauskite kainos vienintelę. Jei kas siūlo pervežti viską už 200 eurų, tai jūsų daiktai greičiausiai pateks į „eBay“ o ne į Queen's Hills.

Pabaiginiai patarimai ir smulkmenos

Kokios yra dažniausios klaidos, kurias daro klientai?

Didžiausia klaida – nežinoti tikslaus išsikrovimo vietos adreso. Kartais sakote „Norwichas“, o ten yra 30 adresų. Vairuotojas važiuoja ratu ir piktinasi. Taip pat žmonės dažnai pamiršta išsijungti šaldytuvą (tai bėda). Dar viena dalyka – nepažymėti dėžių. Kaip aš galiu žinoti, kur yra indai, o kur drabužiai? Rašykite ant dėžių! (Nenaudokite paslėptų ženklų). Kraustymas į Queen's Hills bus daug lengvesnis, jei jūs turėsite planą.

Ar galima pats važiuoti su vairuotoju iki pat Anglijos?

Techniškai draudžiama dėl draudimo ir saugumo (mums neleidžiama imti keleivių kaip „autostop“). Tačiau (jei labai įtikinate ir mums patinka jūsų veidas), galbūt galime daryti išimtį, jei tai yra šeimos narys. Bet oficialiai – ne. Jūs turite skristi ar važiuoti savo automobiliu. Sunkvežimis – tai darbo vieta, ne poilsinė kelionė. Vairuotojui tenka būti susitelkusiam. Galima susitikti tik prie kelionės pabaigos.

Ar verta turėti bet kokias specifines priemones, pavyzdžiui, pakuotes drabužiams?

Drabužiams labai patogiau naudoti specialias dėžes su strypais (kuriuos galima padaryti ir iš paprastų dėžių, nupjaušiant). Tai sutaupo vietos. Drabužių maišai su vakuumu – taip pat gerai, bet jei plyštas – tuomet drabužiai susibučia ir nemaloniai kvepia. Be to, vakuuminiai maišai gali būti labai sunkiai pakeliami (kaip akmuo). Geriau paprastos dėžės. Mums patogiau, jums taip pat. Neapsigražinkite.

Na, štai ir visas tas kraustymas į Queen's Hills iš patirties žmogaus lūpų. Jis nėra toks baisus, kaip atrodo, jei viską suplanuojate ir pasirinksite ne pigiausią, o patikimesnį variantą. Turbūt kažką ir pamiršau pasakyti (pvz., apie tai, kad ten daug jaunų šeimų, galbūt jums patiks), bet pagrindiniai dalykai čia. Sėkmės naujame name, o jei reikės pagalbos – žinote, kur mus rasti. Tikrai nenuvilsite.