Kraustymas į Cheadle: kaip nenukristi nuo kelių ir išvengti liūdnų nuostabiųjų

Sveiki, turiu jau beveik dvidešimt metų patirties šioje srityje – vairuoju, organizuoju, kartais ir gelbstiu situacijas, kurios atrodo be išeities. Daugelis klientų mano, kad kraustymas į Cheadle yra tiesiog užsakymas „nuo A iki B“, bet realybėje, ypač dabar, kai Jungtinė Karalystė nebe ES, viskas yra kur kas sudėtingiau. Esmė ne tame, kad įkelti baldus į sunkvežimį, o tame, kad jie saugiai ir laiku nukeliautų per Lamanšą ir atsidurtų Jūsų naujuosiuose namuose. Žmonėms dažnai kyla baisiai daug klausimų, o kai kurie netgi nesupranta, ką gi reiškia tas visas „customs“ reikalas. Štai paprastas, beveik „virtuvės“ pokalbis apie tai, kas Jūsų laukia.

Pagrindiniai klausimai apie kainą ir organizaciją

Kiek maždaug kainuoja kraustymas į Cheadle iš Lietuvos?

Čia viskas labai svyruoja, tai niekas negali pasakyti dviejų skaičių tiksliai. Viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų – ar tai tik kelios dėžės, ar visas namas su pianinu. Kraustymas į Cheadle kainuoja ne tik už kuro, bet ir už dokumentus, vielas, darbo valandas. Paprastai, jeigu turite apie 20 kubinių metrų, žiūrėkite į tą, ką siūlo didelės firmos, bet galite padėti ir mažesnėms. Paskaičiuokite: kuro perkėlimas, darbas Lietuvoje ir Anglijoje, mokesčiai. (Nors dabar kuras nukrito, bet tiek mokesčių... jei žiūrėti, brangiau nei prieš metus). Geriausia prašyti konkretaus apskaičiavimo su vaizdo įrašu.

Kiek laiko užtrunka visa kelionė?

Įprastai tai trunka maždaug 4–5 dienų, jeigu viskas eina kaip pagal knygą, bet ar kas nors eina taip? Vairuotojas turi nuvykti iki uosto, laukti keltų, praeiti migrantų kontrolę, o tada dar važiuoti į Cheadle, kuris yra Češyre. Kartais įvyksta nesklandumų Lamanšo sąsiauryje – audros ar avarijos – ir tai pavėlina viską. Taip pat reikia skirti laiko iškrovimui, jei butas yra antrame aukšte be lifto. Tai ne vienas dienos reikalas, todėl nereikėtų planuoti atvykimo tikslią minutę, o geriau turėti rezervą.

Ar galima keliauti kartu su vairuotoju?

Techniškai – taip, daugelis firmų to neleidžia dėl draudimo ar vidaus taisyklių, bet mes esame lankstūs. Žmogus gali sėdėti kabinoje, jei yra vietos (nors ten ir šnekasi ne per patogiai). Tačiau prisiminkite, kad tai ilgas kelionės maršrutas – tai ne prabangus turizmas, o sunkvežimio kabina. Vairuotojui reikia poilsio, jis negali būti Jūsų asistentu visą kelionę. Kraustymas į Cheadle su vairuotoju gali būti pigiau nei bilietas lėktuvu, bet jums teks miegoti viešbučiuose ar kabinoje.

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykstant?

Būtinai reikia turėti pasų kopijas (arba pačius pasus), inventoriaus sąrašą, kurį pasirašo customas, ir vietinį JK adresą. Be to, jei perkeltus daiktus parduodate per pirmus metus, gali tekti mokėti PVM ir muitą (Transfer of Residence relief). Dokumentus reikia pateikti anglų kalba, todėl geriau juos išversti iš anksto. Vieną kartą važiavome be sąrašo... nelabai smagu buvo aiškintis su britais paros metą. Žinoma, mes tai išsprendėme, bet nervų suleidome.

Ar reikia mokėti už pakuotes dėžes?

Tai priklauso nuo paslaugos rūšies. Kai kurios firmos į kainą įtraukia dėžes, kitos – už jas papildomai moka. Aš visada patariu pasidaryti dėžių patys, jei turite laiko – iš parduotuvių tiesiog paprašykite. Jei norite profesionalios pakuotės (su skyrieliais indams, drabužiams ant kabyklių), tai tai kainuoja, bet taip baldai pasiekia Cheadle sveiki. Profesionalios dėžės stipresnės, o mūsų darbuotojas jas sukleis greičiau.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstrigs spūstyse?

Tai Kasdiena. Anglijoje, ypač netoli Mančesterio ir Cheadle, spūstys yra normalus reiškinys. Jei vairuotojas vėluoja dėl eismo, jis Jums praneš. Mes negalime valdyti kelių. Tačiau stengiamės važiuoti naktimis, kad išvengtume eismo rūpesčių. Jei vėlavimas didelis, mes apmokame Jūsų laukimą (jei tai ne Jūsų kaltė, pvz., jei neatsidaro raktai). Bet esu girdėjęs istorijų, kai vairuotojai tiesiog užmigo... mūsų tokie nėra (tikimės).

Ar jūs atvežate ir įrengiate baldus (montavimas)?

Taip, tai mūsų darbas. Atvežame, iškrauname, nunešame į butą, ir surinkime spintas, lovas, stalus. Kraustymas į Cheadle apima ir šį galutinį etapą – nenorite, kad Jūsų žmona šauktų vyrą, kuris nemoka surinkti lentynos. Viską surandame vietose. Vienintelis dalykas, ką nebežinau 100% – kaip susirenka šiuolaikinės IKEA spintos be instrukcijų, bet mūsų vyrai moka tai daryti akimi.

Documentai, muitinė ir "juodi dalykai"

Ar tikrai reikia eiti per muitinę, jei tai ne prekyba?

Taip, net jei tai asmeniniai daiktai, turite praeiti „customs“ kontrolę. Anglija dabar yra trečioji šalis, todėl reikia pateikti „Goods to be Cleared“ dokumentą. Systema vadinasi CDS. Jei to nepadarysite, sunkvežimis gali būti sulaikytas uoste, o tardymo mokestis – labai nemalonus. Negalima tiesiog „užsukti“ ir išsikrauti.

Kas gali būti draudžiama vežti?

Anglijoje griežtai tikrinami maisto produktai, mėsa, sūriai, vaisiai (bet ne visi), o taip pat augalai. Negalima vežti narkotikų (savaime aišku), ginklų be licencijos, ir pavojingų medžiagų. Vienas klientas bandė vežti dešreles su svogūnais... teko mesti viską į šiukšles prieš pat kontrolę. Geriau nieko maistingo nevežti, nusipirksite vietos „Tesco“ Cheadle.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretes?

Taip, bet turi būti asmeniniam naudojimui. Alkoholio kiekis turi būti „protingas“ – nemanau, kad 100l degtinės bus laikoma asmeniniu naudojimu (tai jau prekyba). Cigaretes taip pat – apribotos kiekiais. Jei peržengiate limitą, mokesčiai bus dideli. Užsienyje alkoholis pigesnis, bet Britannia muitininkai tikrina tikrą tai ne dėl Jūsų sveikatos.

Kas yra „Transfer of Relief“ ir kaip tai padeda?

Tai yra atleidimas nuo PVM ir muitų, jei persikeliate gyventi į JK bent 12 mėnesių ir gyvenote ne JK šalyje bent 12 mėnesių prieš tai. Taip pat daiktai turi būti naudoti ne mažiau 6 mėnesių (naujas BMW negalioja). Kraustymas į Cheadle gali tapti pigesnis, jei užpildysite šią formą (C1284). Jei ne, galite mokėti 20% PVM ir muitą. Verta pasidomėti anksčiau.

Kas daro, jei dokumentuose yra klaidų?

Klaidos gali kainuoti laiko ir pinigų. Jei inventoriaus sąraše parašėte „baldai“ (vieną eilutę), muitinė gali sustabdyti ir reikalauti detalaus sąrašo. Geriau iš anksto padaryti skaičių sąrašą. Vieną kartą teko perdaryti sąrašą kelis kartus, nes klientas pamiršo paminėti dviratį. Kolkas nebuvo baudų, bet nervai nebeverti.

Ar galiu siųsti dalį daiktų kuryje nors kitu būdu?

Taip, galite siųsti dalį dėžių siuntomis (pvz., DHL), bet tiksliai atkreipkite dėmesį į deklaraciją. Jei siuntite daug, gali būti taikomi mokesčiai taip pat. Sunkvežimis yra pigiau optionas dideliems kiekiams. Kraustymas į Cheadle be sunkvežimio... jei turite tik 5 dėžes, nėra prasmės kreiptis į mus.

Kas yra „clearing agentas“ ir ar jis reikalingas?

Mums jis būtinas. Mes turime savo agentą uoste, kuris suveda visus duomenis į sistemos. Jis mums padeda gauti leidimą išvežti iš ES ir įvežti į JK. Jums nereikia jo ieškoti, mes pasirūpiname. Bet jei norite savo, tai sėkmės – tikrai neperkančiau.

Realios situacijos ir kaip išgyventi

Kas daro, jei Cheadle bute yra labai siauri laiptai?

Tai tikrai problema. Cheadle turi daug senų namų, kur laiptai yra vingiuoti ir siauri. Mes turime nešėjų, kurie gali nešti per laiptus, bet jei sofa per didelė – gali tekti išardyti langą arba pakelti per balkoną (tai papildomai kainuoja). Būtinai pasakykite apie tai iš anksto. (Nes vienas kartą teko pakelti pianiną per stogą – buvo įdomu, bet klientui brangu).

Ar galima užsisakyti sandėliavimą Cheadle apylinkėse?

Taip, mes turime partnierių (arba savo sandėlį) netoli. Jeigu dar neturite buto ar jo remontuojate, galime laikyti Jūsų daiktus savaitę, mėnesį ar ilgiau. Mokėsite už kubą. Tai gerai, nes vairuotojas negali laukti savaitę. Kraustymas į Cheadle gali būti dviejų etapų – atvežame į sandėlį, vėliau iškrauname.

Kas nutinka su daiktais, jei jūs atvykstate pavėluotai?

Vairuotojas gali laukti tam tikrą laiką (paprastai 2 valandas nemokamai), bet jei jūs skrendate iš Vilniaus ir lėktuvas vėluoja dieną... turėsite sumokėti už laukimą arba mes iškrauname į sandėlį. Geriausia susiderinti dėl atvykimo datos tiksliai. Nors kartais klientas tiesiog „dingsta“ ir neatsiliepia į skambučius – tą vėliau aptarnaujame su dideliau mokesčiais.

Ar jūs dirbate savaitgaliais?

Taip, galime, bet tai brangiau. Anglijoje darbuotojų tarifai savaitgaliais aukštesni, todėl ir mums brangiau. Jei norite sutaupyti, kraustykite per savaitę. Kraustymas į Cheadle sekmadienį? Galima, bet turi būti labai svarbu. Taip pat reikia tikrinti, ar galima iškrauti (garsumas) savaitgalį – gynybininkai gali nusiskųsti.

Kaip apsaugoti brangius daiktus paveikslus, telerius?

Juos reikia ypatingai supakuoti – burbuliukų plėvele, kartono, kampais. Mes taip darome. Tačiau jei paveikslas kainuoja 10 tūkst. eurų, rekomenduoju jį apdrausti (papildomai). Ne visi draudikai dengia meno kūrinius. (Aš asmeniškai visada bijau vežti stiklus – dažniausiai kažkas nutinka).

Kaip elgtis su gyvūnais (šunys, katės)?

Mes nevežame gyvūnų, nebent tai yra maži paukščiai (ir tai retai). Šunis ir kates reikia vežti specialiomis firmomis arba lėktuvu. JK turi griežtas taisykles apie gyvūnų įvedimą (mikročipas, pasas, vakcinos, kirmėlių gydymas). Negalima tiesiog padėti šuns į sunkvežimį – tai nelegalu ir pavojingai jam.

Ar jūs išsivežiate atliekas (pakuotės, nebereikalingus daiktus)?

Taip, mes galime išvežti į šiukšlių konteinerius netoliese arba į reciklavimo centrą. Bet tai papildoma paslauga – mums reikia laiko važiuoti į „skip“. Jei jūs tiesiog paliksite dėžių ant gatvės Cheadle, gynybininkai (neighbors) gali nusiskųsti. Geriau mums pasakyti, kad viską išvežtume.

Kas tikrai vargina vairuotojus (ir klientus)

Ar reikia rūpintis leidimu užimti vietą gatvėje (parking permit)?

Labai svarbu. Cheadle daug vietų su geltonomis linijomis arba privačiomis aikštelėmis. Jei sunkvežimis stovės neteisingai, gautumėte baudą (kurią mums reikės sumokėti). Geriausia pasikalbėti su savininku ar gauti leidimą iš vietos savivaldybės. Mes galime užstatyti „konuse“ (apšvietimas), bet jei tai nelegalu – tai nelegalu.

Kas, jei vairuotojas negali privažiuoti prie pat namų?

Tada reikia pernešti daiktus rankomis arba su vežimėliu. Jei atstumas didelis (pvz., 50 metrų), tai papildomai laiko, o laikas – pinigai. Kartais tenka statyti mažesnę mašiną (Luton) ir perkrauti. Būtinai pasižiūrėkite gatvę Google Maps, kad žinotumėte, kas ten laukia.

Ar galite suteikti draudimą?

Taip, mes turiame draudimą atsakomybės (Cargo Insurance). Tačiau skaitykite sąlygas – jis dažniausiai nedenga įrenginių Jūsų rankose (jei Jūs patys numetėte televizorių) arba labai brangių daiktų be vertinimo. Draudimas yra 2-3% nuo vertės. Nerekomenduoju važiuoti be jo, ypač per Lamanšą.

Kaip elgtis, jei pažeistas baldas pervežimo metu?

Susisiekite su mumis iš karto. Jei pažeidimas pastebimas pristatymo metu, užrašykite į aktą (pakrovimo/iškrovimo lapą). Mes draudžiame, taigi atlyginsime. (Neseniai vienas klientas skambino po mėnesio, kad spinta įtrūko... kaip mes galime žinoti, kad tai ne jis pats užlūžino? Bet su draudiku viskas išsprendžiama).

Ką daryti su mašina – ar ją galima vežti?

Taip, galime vežti automobilius, bet tai turi būti įregistruota kaip „automobilių pervežimas“. Negalima tiesiog įkišti mašinos į sunkvežimį su baldais – tai kita licencija. Kraustymas į Cheadle su mašina – reikia spec. rėmų (car carrier) arba ją tempti (kai kurios firmos taip daro). Svarbu, kad mašina nebūtu pilna degalų.

Ar jūs dirbate su komercinėmis siuntomis (parduotuvėms)?

Taip, darome ir tai. Tai paprastai lengviau, nes ten viskas supakuota ant paletų. Bet tinka tas pats logistikos principas. Jei atidarote parduotuvę Cheadle, galime parvežti prekes iš Lietuvos. Tiesiog reikia tiksliai pateikti prekių sąrašą muitinei.

Ką daryti, jei raktai nuo naujo namo dingsta?

Tada laukiate raktų meistro arba savininko. Negalime laužyti durų. Nenorite sužinoti, kiek kainuoja laukti vairuotojui, kol jis ieško raktų. (Vienas kartas klientas užsidegė raktus su mašina... mes tiesiog iškraunome prie laiptų ir išeiname).

Kaip mokėti – iš anksto ar atvykus?

Paprastai imama depozitas (20-30%), o likutis – prieš išvykstant iš Lietuvos arba atvykus į Cheadle (jei patikimas). Norėčiau pasakyti, kad geriau atlikti viską prieš išvykstant – taip ir mums, ir jums ramiau. Galite mokėti kortele arba pavedimu (Euro ar GBP).

Ar galite padėti su išsirengimu iš Lietuvos (iškrovimas)?

Taip, mes atvykstame į Jūsų namus Lietuvoje, padarome viską: pakavimas, nešimas, surinkimas. Jums nereikia nieko daryti, tik stebėti ir gerti kavą (arba padėti, jei norite). Kraustymas į Cheadle prasideda būtent čia – nuo to, kaip mes viską užkelsime į mašiną.

Ką daryti, jei tarp Lietuvos ir Anglijos atsiranda sienų uždarymas (pandemija, streikas)?

Tiesa sakant, jei užsidaro siena – niekas nepravažiuos. Streikai (pavyzdžiui, britų muitininkų ar keltų darbuotojų) gali trukdyti. Mes stengiamės rasti kitus maršrutus (pvz., Ostenda-Ramsgate), bet tai brangiau. Tokiu atveju reikia kantrybės.

Ar reikia rūpintis elektros įranga (laidai, adapteriai)?

Anglijoje kitokie kištukai (Type G). Dauguma Jūsų prietaisų su ES kištukais. Galite vežti adapterius (pigiau čia nusipirkti), arba mūsų vairuotojai gali turėti keletą. Jei perkate naujų daiktų Lietuvoje, įsitikinkite, kad jie tinka JK (galia 230V yra tas pats, bet kištukai skiriasi).

Kaip sekti savo daiktus (tracking)?

Galite tiesiog skambinti mums arba vairuotojui. Didelės firmos turi GPS, bet mes ir taip pasakome, kur yra mašina. (Kartais vairuotojas neatsiliepia, nes vairuoja – nereikėtų panikuoti). Kraustymas į Cheadle nebe tokia mistika su šiuolaikiniais telefonais.

Ką daryti, jei randate trūkstamą daiktą po iškrovimo?

Nedelsdami skambinkite mums. Patikrinsime vaizdo įrašus iš pakrovimo (jei darytos) ir vairuotojo sandėlį. Kartais daiktai užkrenta už kitų dėžių arba nukrenta sunkvežimio gale. Jei mes dėmės – atvežime arba atlyginsime. (Neradaus vieną kartą obuolių... aišku, jie niekur nedingo).

Ar verta rinktis mažesnes firmas?

Mažos firmos gali būti pigesnės ir lankstesnės, bet didelės turi daugiau resursų ir draudimo. Aš dirbu vidutinėje – mes žinome kiekvieną vairuotoją. Būkite atsargūs su „juodaisiais“ vairuotojais „Gumtree“ – jie gali pasprukti su Jūsų sofą.

Ar galite įvertinti atstumą iki Cheadle iš Londono uosto?

Cheadle yra netoli Mančesterio, apie 3-4 valandos važiavimo nuo Londono (Felixstowe). Tai ne toli, bet M6 greitkelis gali būti užstrigęs. Skaičiuokite, kad po jūros perėjimo vairuotojui dar reikės nusivilti toli. Todėl dažnai važiuojame į kitus uostus (pvz., Hull arba Immingham), kad būtų arčiau.

Ar reikia nuplauti baldus prieš vežant?

Būtina! Anglijoja ypač griežti fitosanitariniai reikalavimai. Jei baldai su žeme, dulkių ar gyvūnų plaukais, muitinė gali nurodyti juos išvalyti (už didelius pinigus) arba sunaikinti. Geriau nuplauti kėdes iš anksto. (Vieną kartą teko valyti visą sunkvežimį su vėžliu... ne, ne su vėžliu, o su šluota).

Pabaigos mintys

Viskas apie kraustymą į Cheadle atrodo sudėtinga tik tuo metu, kai pradedate skaityti instrukcijas. Iš tiesų, jei turite patikimą partnerį, kuris supranta tą britų biurokratiją ir kelių ypatumus, viskas vyksta sklandžiai. Svarbiausia – neslėpti informacijos, parodyti realų daiktų kiekį ir tikėti profesionalams. Kraustymas į Cheadle gali būti naujo gyvenimo pradžia be streso, jei viską suplanuosite protingai ir neskubėsite.