Kraustymas į Burghfield Common: Realijos, kurių niekas nesako brošiūrose

Dirbu jau virš dvidešimt metų šioje srityje ir per tą laiką mačiau viską – nuo puikių, idealiai supakuotų dėžių iki toli nebeatvažiuojančių sunkvežimių užstrigusių kažkur dykumoje. Kai kalbame apie pervežimus į Jungtinę Karalystę, vietovės pasiruošimas yra pusė sėkmės, o kraustymas į Burghfield Common turi savos ypatingos kvapos. Čia ne kažkoks didelis miestas su plačiais prospektais, o kaimiška vietovė netoli Readingo, kuri gali nustebinti net patyrusius vairuotojus savo siauromis takais. Žmonės dažnai galvoja, kad tai paprasta kaip į Londoną, bet realybė būna šiek tiek kitokia, todėl verta žinoti, į ką įsirasite.

Kaip viskas vyksta iš tikrųjų: logistika ir kelyje

Ar sunku su sunkvežimiu nuvažiuoti į Burghfield Common?

Sąžiningai sakant, gali būti šiek tiek painiava, nes kai kurios vietovės gatvės yra labai siauros, o vairuotojai, kurie ten važiuoja pirmą kartą, gali šiek tiek nervingai elgtis. Esu matęs situaciją, kai 7,5 tonų sunkvežimis užstrigo ties posūkiu prie vieno namo, nes šalia buvo pastatyti automobiliai, ir teko kvieti papildomą pagalbą. Tiesiog tikrai reikia iš anksto pasitikrinti, ar galima privažiuoti, o ne tik pasitikti brokeriu, kuris nieko nebesupranta apie gabaritus.

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos?

Priklausomai nuo to, kiek sustojime reikia atlikti, bet paprastai tai trunka apie 3-4 dienas, jei viskas eina glaudžiai be didelių spūsčių. Kartais vairuotojai sustoja pailsėti vėliau, nei planavo, arba juos stabdo muitinė, o tada laikas nukrypsta, tačiau standartiškai planuokite savaitgalį. Vieną kartą mums teko važiuoti apieip, nes buvo didžiulis avarijos kamščias M4 greitkelyje, tad tai prailgino kelionę beveik per dieną.

Ar reikia rūpintis leidimais važiavimui mieste?

Burghfield Common nėra Londonas, todėl čia nereikia kažkokių ypatingų "Low Emission Zone" leidimų, kurie kainuoja šimtus svarų, o kas tikrai palengvina situaciją. Tačiau, jei jūsų namas yra pačiame centre arba ant kurio nors kalnelio, kur eina viešasis kelias, gali tekti gauti vietinę sutikimą laikinam statyboms arba pervežimui. Bet dažniausiai ten tiesiog važiuojama normaliai, jei neblokuojate eismo, kitaip policija gali užplūsti.

Ką daryti, jei sunkvežimis netilps į kiemą?

Tai, kad jūsų asfaltuotas privažiavimas atrodo platus, visada nereiškia, kad į jį įlės 18 metr� ilgi gerybiškai (tai toks žargonas, kai sunkvežimis ilgas). Kartais tenka iškrauti dalį daiktų gatvėje ir vežti rankomis, kas visiems labai nepatinka, ypač jei liuja. Geriausia iš anksto nufotografuoti važiavimą ir nusiųsti vadybininkui, kad jis įvertintų, ar reikia mažesnės mašinos.

Ar dažnai ten važiuojate?

Būtent į Burghfield Common važiuojame nereguliariai, galbūt kartą per metus ar du, bet į patį Readingą ir Berkšyrą (Berkshire) – dažnai. Žinau tą rajoną kaip savo kišenę, net tokią mažą parduotuvę prie šalia esančios mokyklos atsimenu, ten buvo gera kava. Bet kaimas keičiasi, visokia nauja statyba atsiranda, todėl visada pasitikiu ir navigaciją, ir savo akis.

Pinigai, biurokratija ir nemalonumai

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymas į Burghfield Common?

Kainos šiuo metu šoktelėjo, tačiau jei kalbame apie standartinį vieno buto turinį, tai galima sėsti į 2500–3500 eurų ribą, priklausomai nuo sezono. Niekas nesakys tikslios sumos iš karto, nes reikia matuoti tūrį, o dažnai klientai sumato mažiau, nei yra iš tikrųjų. Vieną kartą moteris sakė, kad turi tik 5 dėžes, o galiausiai gavome 40 dėžių ir sofas, kuris neįlindo pro duris (teko išmontuoti langą).

Ar brangiau nei kraustymas į Londoną?

Londonas visada brangesnis dėl mokesčičių ir užkeltų kainų vairuotojams, o Burghfield Common yra už miesto ribų, todėl čia šiek tiek pigiau bus. Taip pat galite sutaupyti ant pietų, nes vairuotojai gali sustoti priešais patį miestelį, o ne ieškoti brangios stotelės. Bet ne manykite, kad bus labai pigu – degalai JK irgi brangūs.

Kas daro didžiausią įtaką galutinei kainai?

Žinoma, tai daiktų kiekis ir atstumas, bet taip pat labai svarbu, ar reikia kelti daiktus į aukštą be lifto, ar yra specialaus apsauginio pakavimo. Pavyzdžiui, jei turite pianiną ar senovinę vitriną, tai kaina pakyla aukštyn, nes reikia specialių juostų ir daugiau žmonių. Ir dar vienas dalykas – pasirinkus datą šeštadieniui ar šventei, daugeliu firmų kaina didesnė.

Ar galima mokėti parduotuvėje kortele ar tik grynais?

Gera problema. Mes dažniausiai dirbame su įmokomis pervedimu saskaitą prieš kelionę arba po pabaigos, bet vairuotojai gali paprašyti užstato grynaisiais (pinigais) degalams, jei jie tenka laukti. Aš asmeniškai visada rekomenduoju sutikti dėl mokėjimo raštiškai, kad nebūtų nesusipratimų pabaigoje (jie gali būti labai nemalonių).

Kokius dokumentus reikia parengti išvykstant iš Lietuvos?

Būtinas turto deklaravimas muitinėje, jei išvykstate ilgam, o taip pat visi jūsų asmens dokumentai ir vairuotojo pažymėjimas. Jei nebegrįžtate, reikia užpildyti reikiamas formas, kad nebūtumete apmokestinti mokesčiais už asmeninius daiktus. Kartais žmonės pamirša pasiimti sutartį su firma, tai būna didelis triukšmas tarp Lietuvos ir JK pareigūnų.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei pervežate asmeninius daiktus ir gyvenate užsienyje daugiau nei metus, dažniausiai mokesčių nėra, tačiau taisyklės pasikeitė po Brexito, todėl reikia būti atsargiems. Nesenai girdėjau, kad vienai šeimai bandė įvežti naują (nenaudotą) virtuvę ir teko mokėti PVM, nes tai nebuvo naudojami daiktai. Geriausia viską pasitarti su savo brokeriu prieš važiuojant.

Kas daryti, jei muitinė sustabdo mašiną?

Nieko bekraipant, reikia laukti ir pateikti visus dokumentus, kuriuos turi vairuotojas. Dažniausiai tai tik rutininis patikrinimas, bet jei trūksta kurio nors nors popieriaus, gali trukti kelios dienos. Aš turiu omenyje atvejį, kai trūko vieno pasirašyto lapo, ir vairuotojas privalėjo laukti 3 dienas sienoje su pilna mašina – tai buvo baisiai.

Ar apdraudimas įeina į kainą?

Standartiškai į kainą įeina bazinis apdraudimas, kuris dažnai yra labai mažas, pvz., 10 eurų už kilogramą, todėl jei turite brangų televizorių, tikrinkite sąlynas. Aš visada sako, kad geriau papildomai apsidrausti, nei vėliau gailėtis, ypač kai vyksta kraustymas į Burghfield Common, kur kelyje gali būti nelygumų.

Namai ir buitis: į ką įsirasti?

Ar ten gerai gyventi su vaikais?

Atrodo, kad taip, yra keletas mokyklų ir vaikų darželių, o pati vieta ganėtinai ramioje, tarp miškų, kas yra didelis pliusas palyginti su miestu. Draugas ten gyvena jau 10 metų ir sako, kad vaikams laisvės daugiau, bet važiuoti į Readingą darbą reikia automobiliu, nes viešasis transportas šiek tiek "ne toks" (t.y. retas).

Kur geriausia susirasti nuomą ar būstą?

Būstų paieška dabar yra siaubinga visoje JK, o Burghield Common populiarus dėl savo artumo Readingui, todėl reikia greitai spręsti. Rekomenduoju žiūrėti ne tik "Rightmove", bet ir vietines grupes "Facebook", ten dažnai pasirodo geriausi pasiūlymai. Kai kurie namai ten yra senos statybos su dideliais kiemais, kas yra puiku.

Ar ten normalus internetas ir ryšiai?

Nemažai vietų Berkšyre vis dar kovoja su silpnu ryšiu, ypač toliau nuo centro esančiuose namuose, todėl patikrinkite, ar yra "fiber" (skaidulinis) kabelis. Prieš metus vienas klientas skundėsi, kad negalėjo dirbti namuose, nes greitis buvo lėtesnis nei senosiomis dial-up jungtimis. Tai svarbu, jei dirbate nuotoliniu būdu.

Kaip ten su parduotuvėmis?

Yra kelios mažos parduotuvės vietiniams poreikiams ir viena didesnė, tačiau didesniam apsipirkimui vis tiek važiuosite į Readingą arba į "Sainsbury's" netoliese. Nors, jei jums užtenka duonos ir pieno, tai viskas yra po ranka, netgi geras kebabų baras (tikriausia dar veikia, nebesužinau).

Ar saugu palikti daiktus gatvėje prie namo?

Anglijoje vagystės yra problema, todėl aš visada patariu nieko nepalikti be priežiūros, net jei atrodote, kad rajonas labai ramus. Nuvilkti kanapę su dėžėmis ir palikti valandai – tai pakvietimas vagims. Vieną kartą mums pavogė dviratį tiesiog iš kiemo, kol vairuotojas mačiusi krovinius į mašiną.

Ar reikia specialiai pakuoti daiktus dėl drėgmės?

JK oras yra specifinis – drėgnas ir vėjuotas, todėl baldai gali sugesti, jei laikysite juose nešildomame garaže arba blogai supakuoti. Naudokite storas pleistas ir dėžes, o jei turite brangų Medienos baldą, geriau juos išardyti. Aš pats namuose turiu spintą, kuri kiek "pupino", nes buvo laikoma rūsyje pirmąmet.

Patirties ir patarimai (iš vidaus)

Ką daryti, jei vairuotojas atvyksta pavėluotas?

Nerimaukite iš karto, paskambinkite savo vadybininkui, nes gali būti, kad tiesiog užstrigo įprastoje spūstyje arba buvo avarija. Mes stengiamės pranešti, jei pavėluojame daugiau nei 2 valandas, bet kartais ryšiai prastai veikia tuneliuose. Būkite kantrūs, juos taip pat nervina, kai jie negali važiuoti.

Ar galima važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai dauguma firmų to nedaro dėl draudimo ir saugumo taisyklių, bet jei susitarote iš anksto, kai kurie leidžia vienam keleiviui. Tačiau tikrai nepatarčiau, jei keliaujate su šunimi ar mažu vaiku, nes tai būna nepatogu – ten tik sėdynė vairuotojui ir diržas.

Kas nutinka, jei sulūža kažkas brangaus?

Reikia iš karto pranešti vairuotojui ir užpildyti pažeidimo aktą (protokolą), o ne tik gailėtis namuose vėliau. Jei turite apdraudimą, pradėsite procesą, bet be dokumentų nieko negausite. Kartais įvyksta nenumatytų dalykų, pvz., vienas klientas pastebėjo įtrūkimą ant sofo tik po savaitės, tai buvo sudėtingiau įrodyti.

Kaip pasirinkti patikimą firmą?

Pažiūrėkite ne tik į kainą, bet ir į atsiliepimus, ir į tai, ar jie turi realų adresą ir svetainę (ne tik "Facebook" puslapį). Jei kaina per maža, tai greičiausiai jie ims papildomai mokėti už viską – už laiptus, už dėžes, už kvėpavimą. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau, bet gauti ramybės.

Ar verta vežti maisto produktus?

Nuo kainos pusės verta, o nuo legalumo - nėra. JK turi griežtas taisykles mėsos ir pieno produktų atžvilgiu, todėl negeriau nebandyti pervežti dešros ar sūrio, jei nenorite, kad jus sunaikintų muitinė. Viską, kas yra džiovinta arba pakuota galima, bet su mėsa geriau nesirizikuoti.

Kaip elgtis su senais automobiliais?

Automobilių įvežimas dabar yra labai sudėtingas dėl mokesčių (VAT) ir techninių apžiūrų, kurios turi atitikti UK standartus. Nemanau, kad verta vežti seną "Ladą", čia pigiau nusipirkti naują vietinę mašiną. Žinau, vienas vežė "Golfą" ir jam teko mokėti mokesčius beveik tiek, kiek kainuoja mašina Lietuvoje.

Ar galiu vežti savo augalus?

Augalus galima, bet tik su šaknų gruntu, išvalytus nuo žemės (tai ypač svarbu), o kai kurios rūšys gali būti uždraustos. Ten tikrai griežta tikrinama, kad nebūtų kenkėjų, todėl nepatarčiau vežti retus egzotinius augalus, gali likti be jų. Žiedų vainikus vežti nebegalima (nelegalu).

Kas daryti, jei turiu daiktų, kurie telpa tik į dėžę 2m ilgio?

Standartinės dėžės yra mažesnės, todėl tokiems daiktams reikės specialių dugnų arba pakavimo į plėvę ant platformos. Praneškite iš anksto apie nestandartinius daiktus, pvz., slidinėjimo slidžes ar ilgas grandines, kad vairuotojas pasirūpintų vietu. Kartais tai užima daugiau vietos nei atrodo.

Ar vairuotojai gali padėti su surinkimu?

Taip, dauguma mūsų vairuotojų turi įrankių ir gali surasti ar išardyti baldus, tačiau tai gali būti papildomai mokama arba įtraukta į darbo valandas. Jei turite sudėtingą "IKEA" spintą, geriau pasirūpinkite, kad jie žinotų, kaip tai daryti, kitaip gali likti be vieno strypo.

Ką veikti su dažais ir chemija?

Cheminės medžiagos negali būti vežamos uždarose mašinose be specialių leidimų, todėl geriau atsikratyti senų dažų arba pavežti juos atskirai (jei važiuojate savo automobiliu). Mes nevežame degiųjų medžiagų, tai yra griežtas draudimas dėl saugumo ugnies atveju.

Kodėl kartais keičiasi mašinos dieną prieš važiavimą?

Gali būti techninė gedulo arba kitų priežasčių, dėl kurių reikia skirti kitą sunkvežimį. Mes stengiamės tuo nedaryti, bet kartais tiesiog nebesimato išeities. Vieną kartą mums teko keisti mašiną iš 7,5 tonų į 3,5 tonų dėl to, kad pirmasis užstrigo remonte.

Ar galima susiderėti dėl mokėjimo atidėliojimo?

Firmos, dirbančios su tarptautiniais pervežimais, dažnai reikalauja avanso, kad užblokuotų datą, bet likusią dalį galima sumokėti atvykus (prieš iškraunant). Tačiau neskubėkite tartis, jei neturite patikimo įrodymo, kad esate solidus klientas, gali atmesti.

Kas daryti, jei manęs nėra namuose atvykus sunkvežimiui?

Geriausia, kad kas nors būtų – giminaičiai, draugai arba kaimynas, kuris gali parodyti, kur dėti daiktus ir pasirašy dokumentus. Jei nieko nėra, reikia derėtis su vairuotoju, bet jis gali tiesiog išvažiuoti, nes negali laukti amžinai. Vieną kartą teko važiuoti antrą kartą kitą dieną, nes nieko nebuvo namuose.

Ar reikia gerti vairuotojui ar duoti arbatos?

Tai nėra būtina, bet vairuotojai labai vertina, jei pasiūlote karštą gėrimą, ypač jei žiema arba liūtūta (kas Anglijoje dažnai). Tai gerina nuotaiką ir darbo rezultatus. Asmeniškai visada gėržiu arbatą, ką mane užeina, tai geri žmonės.

Kaip yra su draudžiamais daiktais (ginklai, narkotikai)?

Savaime aišku, kad ginklai be leidimo ir narkotikai yra griežtai draudžiami, o tai baigiasi ne tik sulaikymu, bet ir sąskaitos sustabdymu. Neneškite nieko, kas yra nelegalu, nes vairuotojas atsakingas už visą krovinių turinį.

Ar galiu siųsti daiktų be savęs (tik krovinius)?

Taip, tai vadinamas "išskirtas krovinys", kai mes atvežame daiktus į sandėlį arba tiesiai į jūsų namus, o jūsų ten nebūna. Tuo atveju reikia ypatingų dokumentų, kur patvirtina, kad gavėjas turi teisę priimti siuntą.

Ką daryti, jei man nepatinka vairuotojo elgesys?

Skambinkite mums iš karto, mes susisieksime su vairuotoju arba dispečeriumi. Mes nekenčiame chuliganų ir žinome, kad klientas turi būti patenkintas. Kartais vairuotojai pavargę, tai gali šiek tiek būti "užgniaužti", bet nieko daugiau.

Ar tenka dažnai dirbti naktį?

Kartais taip nutinka, jeigu griežtai nustatyta pristatymo data arba jeigu negalima važiuoti dieną dėl eismo ribojimų tam tikrose vietovėse. Bet Burghield Common tai nebūtinas dalykas, čia dažniau dirbame dieną, nebent vėluojame.

Kokios dažniausios klaidos, kurias daro klientai?

Dauguma žmonių nieko nerašo ant dėžių, o tada vėliau nebesupranta, kur dėjo arbatinukus ar indus. Rašykite ant kiekvienos dėžės, kas joje yra ir iš kurios kambario – tai sutaupys valandas ieškojimo. Ir dar, užtenka dažnai nustatyti, kad klientai pamiršta pasiimti raktus nuo naujo namo (tai buvo komiška situacija praėjusį mėnesį).

Ar galiu duoti dėžių iš paties pradžioje?

Taip, mes galime atvežti tuščias dėžes prieš kelionę, kad jūsų spėtumėte susipakuoti, tačiau tai gali kainuoti papildomai, jeigu reikia važiuoti tuščia mašina. Geriau klausti, ar turiem kažką pasiūlyti tarp klientų, kurie jau persikraustė.

Ar verta imti visus drabužius į dėžes?

Drabužius geriau spaudyti į specialius krepšius su vakuumu, tai taupo vietą ir apsaugo nuo drėgmės, ypač tokiame ore kaip Anglijoje. Dėžės geriau tinka knygoms ir lūžtantems daiktams, o drabužius tiesiog reikia susukti.

Kaip elgtis su vertingais papuošalais?

Brangius papuošalus, pinigus ir dokumentus visada reikia vežti su savimi rankiniame bagaže, o ne krovinių mašinoje. Mes neatsakome už juos, jei dingsta, be to, yra didelė rizika, kad pasilikti stotyje per tikrinimą.

Ką daryti, jei turiu šunį ar katę?

Gyvūnai negali būti vežami krovinių skyriuje, jiems reikalinga speciali gyvūnų pervežimo paslauga (tarpininkas) arba turite juos vežti patys. Draudžiame juos įleisti į mašiną dėl alergijų ir streso gyvūnui.

Ar pabaigoje galite paimti atliekas (pakuotės)?

Taip, galime išvežti senas dėžes ir šiukšles, jei tai susitarta iš anksto, kadangi ne visose vietose yra lengva rasti šiukšliadėžes. Kartais tai būna nemokamai, jei turi kur numesti kelyje, bet kartais reikia mokėti už šiukšlių ivežimą į sąvartyną.

Kodėl verta rinktis būtent mus (arba patyrusias firmas)?

Nes patyrusi firma žino, ką daryti, kai kažkas nueina ne taip, ir turi kontaktus, kurie padeda išspręsti problemas. Naujokai gali tiesiog panikuoti ir palikti jus su pusiau iškrauta mašina. O jums reikia, kad viskas vyktų sklandžiai.

Apibendrinant

Viskas apie kraustymas į Burghfield Common atrodo sudėtinga tik tol, kol pradedate planuoti, bet su gera komanda ir pasiruošimu tai t tiesiog dar viena diena. Svarbiausia yra ne bijoti klausti klausimų ir būti sąžiningu su savo pervežėju apie tai, ką turite. Nors kelyje gali pasitaikyti nenumatytų situacijų, pvz., sugedusio sunkvežimio ar užstrigęs gatvės, visada išeinama ir viskas pasiekiama. Sėkmės jūsų naujuose namuose Berkšyre ir tikimės, kad šie patarimai pravers, kadangi tikras kraustymas yra ne tik daiktų pervežimas, o ramybės užtikrinimas.