Kraustymas į Bromsgrove: ką 20 metų patirtis pasako apie persikėlimą į Angliją

Žiūrėk, aš šiame versle jau dvidešimt metų mažiau, ir galiu pasakyti viena – idealus persikėlimas neegzistuoja, ypač kai kalbame apie kraustymą į Bromsgrove ar bet kurį kitą Anglijos miestelį. Visada kažkas nutinka: dėžės suyra, vairuotojas užstringa, o ar geresnė situacija – muitinėje užstrigsta. Bet nesijaudink, tai gyvenimas. Jei ruošiatės šiam žingsniui, privalote žinoti, ką tikrai laukia. Nerašysiu čia jokių kvailų brošiūrų, pasakysiu taip, kaip yra. Bromsgrove – puiki vieta, arti Birmingemo, bet logistiška tai gana sudėtinga reikalas, todėl reikia žinoti specifiką, kad nesusiptautumėte su kaina ir laiku.

Bendrai apie organizavimą ir laiką

Kiek iš tikrųjų trunka tas kelias?

Paprastai sakau "nuo trijų dienų", bet tai labai sąlyginė frazė. Jei vairuotojas pavargęs arba sustoja prieilgioje (o jų ten daug), tai gali užtrukti ir ilgiau. Kraustymas į Bromsgrove iš Lietuvos nėra tiesus kelias, reikia apeiti Vokietiją, pervažiuoti Lamanšą. Kartais, jei laikas netinka, keltas gali būti pilnas, tai reiškia laukimą. Žiūrėk, planuokite savaitę, o tada bus malonumas, jei atvyksite per penkias dienas. (O jei vairuotojas užmiega kažkur prie Brėmeno, tai visai kita istorija).

Ar verta važiuoti savo mašina su visais daiktais?

Mano nuomone, tai vienas didžiausių klaidų, kuriuos žmonės daro. Jūsų "Opel" ar "Volkswagen" tiesiog netalpins visų baldų, be to, padangų riebos Anglijoje yra skirtingos (galima gauti baudą). Be to, kai vairuojate 2000 kilometrų pilna bagažo, jūs tiesiog tapsite pavojingas kelyje. Geriau pasikrauti į sunkvežimį, o mašiną nuvežti tralu, tai pigiau ir saugniau. Nors, žinau, kai kurie nori sutaupyti ir bandys tai padaryti patys... gera sėkmė jiems su Anglijos greitkeliais.

Kada geriausia viską suplanuoti?

Kuo anksčiau, tuo geriau, bet aš žinau, kad jūs viską palikote paskutinę minutę. Idealus variantas – mėnesis ar du, bet realybėje žmonės skambina savaitę prieš išvykstant. Jei norite kraustymo į Bromsgrove rudenį ar pavasarį, tai užsisakykite dabar, nes tais laikais visi grįžta iš atostogų. Žiema yra ramesnė, bet tada tenka kovoti su sniegu Lietuvoje ir lietumi Anglijoje. Sakyčiau, rinkitės vasaros vidurį, jei galite, nors tada brangiau.

Ar reikia daryti sąrašą daiktų?

Be sąrašo jums bus labai sunku, o ypač jei reikės draudimo. Mums, logistams, tai taip pat padeda suprasti, kiek vietos reikia sunkvežimyje. Nerašykite "12 dėžių", rašykite "12 dėžių su virtuvės reikmenimis". Vieną kartą klientas parašė "keletas dėžių", o jas atidariusiame, ten buvo svarbių dokumentų archyvas, kurį reikėjo nešti atskirai. (Gerai, kad nešėjai pastebėjo anksčiau, nei dėžė nukrito nuo sankabos).

Kas nutinka, jei vėluoju su išvykimu?

Jeigu vėluojate, praneškite iš karto. Vairuotojai turi griežtus grafikus, ir jei jie atvyks į jūsų namus Lietuvoje, o jūsų nebus, jie gali tiesiog važiuoti toliau. Tada kraustymas į Bromsgrove taps brangus, nes reikės siųsti kitą ekipažą. Aš suprantu, kad gyvenimas, bet čia ne taksi, kuris gali palaukti penkias minutes po kiemu. Susiderkite dėl laiko bent dieną prieš.

Kelionės ypatumai ir Bromsgrove vietovė

Ar sunku su sunkvežimiu važiuoti pačiame Bromsgrove?

Žiūrėk, Bromsgrove nėra Londonas, bet ten yra siaurų gatvelių, ypač senamiestyje ar prie "Bromsgrove School". Vieną kartą mūsų vairuotojas užvažiavo į gatvę, kurios nebuvo žemėlapyje (arba jis tiesiog nematė ženklo), ir teko atsukti tris valandas. Todėl reikia tikslaus adreso ir patikrinti, ar ten gali sustoti 18 tonų sunkvežimis. Dažnai tenka iškrauti į mažesnį automobilį (t.y. "shunter" sunkvežimį) prie miesto ribų. (Galbūt ne tris valandas, bet bent valandą jis tikrai prastovėjo).

Ar reikia leidimo iškelti daiktus ant gatvės?

Tai yra vienas dalykas, apie kurį visi pamiršta. Anglijoje, net tokiame mieste kaip Bromsgrove, gali būti griežtos taisyklės stovėjimui. Jei jus kaimynas pamatys sunkvežimį po savo langu, jis gali paskambinti policijai ar vietinei tarybai. Geriau iš anksto susitarti su savininku arba gauti "parking permit". Aš asmeniškai visada patariu klientams pasikalbėti su kaimynais, o ne tik su savininku, nes kaimynai gali sukelti daugiau problemų nei pačios tarnybos.

Kaip ten su M5 ir M42 keliais?

Šitie keliai yra pagrindinės arterijos, jei vykstate į Bromsgrove. M5 eina pro šalį, o M42 jungia su Birmingemu. Problema ta, kad ten yra didžiulis "smart motorway" (išmanusis greitkelis), kur greitis keičiasi automatiškai, o vairuotojai iš kontinento kartais nesupranta, ką reiškia raudonas kryžius ant eismo juostos. Ten dažnai stovi kameros. Jei vairuotojas bus nubaustas už greitį, šią sumą gali tekti mokėti klientui (priklausomai nuo sutarties). Būkite pasiruošę, kad kelionė gali užtrukti dėl spūsčių prie "Spaghetti Junction".

Ar dažnai tenka važiuoti pro Birmingemą?

Daugeliu atvejų taip, nes Bromsgrove yra tik šiek tiek į pietvakarius nuo jo. Birmingemo aplinkkelis (M6 ir M42) yra vienas blogiausių vietų eismui visoje Anglijoje. Jei ten įvyks avarija, kas nutinka beveik kasdien, jūsų daiktai gali stovėti valandas. Nemanau, kad norite, kad jūsų šaldytuvas su šaltiena stovėtų saulėkaitoje ties Birmingemu. (Nors šaltiniai šiuolaikiniai, bet vibruojant kelyje jie gali sugesti).

Ką daryti, jei sunkvežimis nepraeina pro tiltą?

Tai klasika. Anglijoje daug senų tiltų, virš kurių mažai vietos. Navigacija kartais nenurodo aukščio apribojimų. Jei vairuotojas "užkabins" tiltą, tai bus didžiulė problema – bauda, remontas, ir vėlavimas. Patikrinkite maršrutą, ar nėra žemo tilto tarp jūsų namų Bromsgrove ir pagrindinio kelio. Mes visada stengiamės važiuoti pagrindiniais, net jei ilgiau, kad išvengtume tokių situacijų.

Kainos, pinigai ir paslėpti mokesčiai

Kodėl kainos skiriasi taip smarkiai?

Galvojate, kad brangiau yra geriau? Ne visada. Kaina priklauso nuo to, kiek daiktų turite, ar reikia dėžių, ar reikia nešėjų abiejose pusėse. Kraustymas į Bromsgrove brangsta dėl degalų kainos ir keltų. Dar vienas dalykas – kai kurios firmos siūlo "fixed price", bet tada gali būti daug papildomų mokestių už laiptus arba už tolimą nešimą. Aš visada stengiuosi parodyti realią kainą, bet kartais sunku įvertinti, kol nepamatysiu, kiek tos "senos motinos spintos" sveria.

Ar moka už laukimą, jei aš vėluoju?

Taip, ir tai yra labai svarbu. Jei vairuotojas atvyksta į Bromsgrove, o jūs dar neesate arba raktai neveikia, laikas eina. Vairuotojai turi darbo laiko apribojimus (tachografas), jie negali tiesiog stovėti ir gerti kavos amžinai. Paprastai pirmoji valanda yra nemokama, bet po to prasideda "waiting charge". Vieną kartą klientas pavėlavo tris valandas (užstrigo ant M6), tai mums teko mokėti vairuotojui viršvalandžius. Tai nėra malonu niekam.

Ką daryti, jei pasiūlymas pernelyg pigus?

Bėkite. Tikrai bėkite. Jei kažkas siūlo kraustymą į Bromsgrove už pusę mažesnę kainą nei rinkos, tai reiškia, kad jis arba nebus apdraustas, arba jūsų daiktus vežs senas, laužytas sunkvežimis. Gali būti, kad jie paprašys išankstinio mokėjimo, o paskui išnyks. Aš girdėjau istorijų, kai žmonėms pasakė "mes jums išvešime", bet paskui pareikalavo pinigų už kuro priemaišą prie pat paties Bromsgrove. Nepasitikėkite per pigiais pasiūlymais.

Ar į kainą įeina draudimas?

Turėtų įeiti, bet visada patikrinkite. Yra "CMR" draudimas, kuris dengia tik krovinį, bet ne daiktus, kuriuos pačiai supakavote blogai. Jei jūs supakote porcelianą į dėžę be putų, o jis susilaužo, draudimas to nedengia. Aš visai neseniai susidūriau su situacija, kur klientas teisėjosi dėl sulaužyto televizoriaus, kurį jis pats įvyniojo į antklodę. Žiūrėkite į sutarties smulkmenas apie "packing by owner".

Ar galiu mokėti grynaisiais?

Anglijoje viskas pereina prie "card only", net mažos parduotuvėlės. Vairuotojai dažnai neturi grynųjų pinigų sau, netgi mažų. Geriau susitarti dėl banko pavedimo iš anksto. Jei bandysite atsiskaityti grynaisiais prie pat iškrovimo, gali būti, kad vairuotojas tiesiog nepriims, nes jis negalės jų padėti į saugiąją arba nebus jų kur keisti. (O jei jis priims ir praras, tai vėl problemos).

Daiktai, dokumentai ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia tur�ti?

Po "Brexit" viskas tapo sudėtingiau. Jei persikeliate gyventi (pervencyti), reikia "Transfer of Residence" (ToR) leidimo, kad nemokėtumėte PVM ir muito. Be to, reikia kelių sąrašų (pakavimo sąrašas). Be ToR, muitinė gali sustabdyti sunkvežimį ir reikalauti mokėti mokesčius už visus daiktus, netgi senus drabužius. (Iš tiesų, jei daiktai naudoti, mokesčio nėra, bet be popieriaus jie gali kelti pyktį). Pasiruoškite, kad reikės daug rašymo.

Ar galiu vežti maistą?

Galite, bet yra draudimų. Mėsą ir pieno produktus į ES (iš UK) nebegalite, o į UK iš ES - ribotai. Jei vežate keletą dešrelę sau, tai pavyks, bet jei bandysite vežti šaldytą kiaulieną, muitinė ją konfiskuos. Vaisiai ir daržovės taip pat tikrinami. Geriau suvalgykite viską kelyje arba palikite draugams Lietuvoje. Nenoriu, kad jūsų kraustymas į Bromsgrove baigtųsi to, kad muitininkas sunaikina jūsų šventinę keptą vištą.

Ką daryti su vaistais?

Tai yra jautri tema. Jei turite receptinius vaistus, turite turėti gydytojo pažymą (angliškai), o patys vaistai turi būti originalioje pakuotėje su jūsų vardu. Neleiskite niekam vežti vaistų, kurie nėra jums skirti, tai gali būti laikoma kontrabanda. Vieną kartą mums teko laukti, kol klientas parodė dokumentus už insuliną, kitaip jo nepraleistų. Nepalikite vaistų rankinėje bagaže, juos geriau turėti su savimi kabiname, jei vairuojate atskirai.

Ar galiu vežti alkoholį ir tabaką?

Taip, bet yra ribojimai. Jei tai asmeninis naudojimas, tai nėra problema, jei neviršijate limitų (daugiau nei 110 litrų alaus ir t.t.). Bet jei bandysite vežti dešimt dėžių degtinės "parduoti draugams", tai bus laikoma prekyba ir gausite didelę baudą. Muitinės Anglijoje su tuo labai griežtos. Geriau nepabandyti sutaupyti ant to, nes baudos yra didesnės už sutaupytą sumą. (Nors žinau, kai kas visada bando įsmeigti po butelį tarp drabužių).

Ar saugu veži techniką ir elektroniką?

Elektronika brangi, todėl reikia labai gerai įpakuoti. Originalios dėžės yra geriausios, bet jei jų nėra, naudokite daug putų. Svarbu pažymėti dėžes kaip "Fragile". Taip pat nepamirškite, kad Anglijoje kitokie kištukai (UK tipo), tai reikės adapterių. Vieną kartą klientas neleido išjungti kompiuterio (sakė, kad darbas vyksta "cloud"), ir jis tiesiog išsijungė kelyje dėl vibracijos. (Nesu tikras, ar iš tiesų dėl vibracijos, bet tikrai nebuvo įjungtas).

Gyvūnai ir jautrūs daiktai

Kaip pervežti šunį ar katiną?

Gyvūnai nėra krovinys, juos negalima įmesti į sunkvežimį su baldais. Jie turi važiuoti atskirai, arba su jumis automobiliu, arba specialiu gyvūnų pervežimo automobiliu. Reikia "Animal Health Certificate" arba pasas, mikroschema. Be to, į Angliją gyvūnai turi būti gydyti nuo kirmėlių ne anksčiau kaip 24 valandos prieš išvykstant (taisyklė pasikeitė, prieš tai buvo 48 val., bet geriau patikrinti veterinarą). Nepalikite gyvūno sunkvežimyje, ten per karšta arba per šalta.

Ar saugu vežti pianiną ar tapybą?

Pianiną galima, bet jis turi būti uždengtas, o geriausiai – užstatytas specialiu rėmu. Tapybą reikia įpakuoti į kietas dėžes, kad kas nenutrintų drobės. Aš asmeniškai visada patariu turtą, kuris brangesnis už 1000 eurų, apdrausti atskirai. Vieną kartą vairuotojas staigiai stabdė (kas kažką iššoko ant kelio), ir vaza nukrito. Nors ji buvo įpakuota, vibracija padarė savo. (Galbūt vaza buvo ir trūkiusi, bet mes negalėjome to įrodyti).

Ar galima veži augalus?

Tai pavojinga sritis. Anglija labai bijo kenkėjų, todėl augalai su žeme (tiek šaknys, tiek puokštės) yra draudžiami arba griežtai kontroliuojami. Jei turite kaktusą arba augalą be žemės (hidroponika), tai gali pavykti, bet reikia deklaracijos. Geriau palikite augalus kaimynams, nei rizikuokite, kad visą kraustymą į Bromsgrove sustabdys dėl vieno prižiūrėto fikuso. Muitinės nešokės iš džiaugsmo, pamatę žemę iš Lietuvos.

Kaip elgtis su antklausomis?

Antklausos, ypač didelės, yra nemalonios dalyka. Jos dažnai užima daugiau vietos, nei atrodo, ir jas sunku užfiksuoti. Geriau išmontuoti jas, jei įmanoma. Jei ne, turi būti uždengtos, kad niekas nepajuostų dulkių. Vieną kartą vairuotojas pamiršo uždengti antklausą, ir ji buvo pilna dulkių bei vabzdžių iš kelio. Klientas buvo labai nustebęs, ką parsivežė. Geriau pasirūpinkite tuo patys.

Pakavimas ir paruošimas

Ar geriau supakuoti paties ar pasamdyti firmą?

Jei turite laiko ir norite sutaupyti, darykite patys. Jei norite, kad nenusilaužtumėte nugaros, pasamdykite. Profesionalai supranta, kaip dėti dėžes į sunkvežimį, kad jos neišsirikiuotų važiuojant pro kalną (o ten kalnų nėra, bet yra "Lickey Incline" - ilgas pakilimas prie Bromsgrove). Žiūrėk, jei supakuosite patys, ir dėžė su skambučiu "China" susilaužys, draudimas to nedengs. (O jei supakuosite blogai, vairuotojas gali atsisakyti vežti, nes baiminasi, kad viskas užkris).

Kokias dėžes naudoti?

Nenaudokite mažmeninės prekybos parduotuvių dėžių (iš kiaušinių ar obuolių), jos nėra pakankamai stiprios. Reikia specialių kraustymo dėžių, kurios turi atsparumą sulinkimui. Didelės dėžės tinka lengviems daiktams (pagalvės), o mažos ir sunkios knygoms arba indams. Vieną kartą gavau dėžę, kurią klientas sujungto su skelte, ir ji iškrito nešdamas. Nenaudokite senų, drėgnų dėžių, jos tiesiog sugrus apačioje.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Būtinai. Ne "virtuvė" ar "svetainė", bet kas viduje ir į kurią pusę statyti. Parašykite "FRAGILE" (lengvai sulaužoma), jei ten yra stiklas. Taipogi pažymėkite kambarį, pvz., "Master Bedroom" arba "Kitchen". Tai sutaupo laiko Bromsgrove pusėje, kai reikia iškrauti. Jei nerašysite nieko, vairuotojas viską numes į vieną krūvą garaže, ir tūs valandas jūsų šeima ieškos savo šampūno.

Kaip supakuoti drabužius?

Geriausia naudoti specialius drabužių dėžes su strypu viršuje – tiesiog užkabinate drabužius ant kabyklos ir nešite. Taip jūs nesusilankstote šimtus kartų. Jei dėžių nėra, naudokite didelias lagaminas, bet neužpildykite jų per daug, nes rankenos nulūž. (Nesu tikras, kodėl žmonės visada meta švarius drabužius į juodus šiukšlių maišus, tai kažkai baisu).

Atvykimas ir iškrovimas

Kas nutinka, jei raktai neveikia?

Tai košmaras. Vieną kartą atvykome į Bromsgrove, o raktai, kuriuos klientas davė mums Lietuvoje, netiko prie durų. Klientas dar nebuvo atvykęs (skrido lėktuvu). Teko laukti gatvėje keletą valandų. Dabar visada prašau dviejų raktų kopijų arba užtikrinu, kad kas nors būtų susitikęs. Niekada neikite į tokį kraustymą į Bromsgrove be tikros garantijos, kad galėsite patekti į namus.

Ar jie padės susidėti baldus į vietas?

Tai priklauso nuo sutarties. Standartinis paslaugos lygis yra "iškrauti į grindis". Jei norite, kad jie surinktų lovas, pastatytų spintas ir užkabintų užuolaidas, tai yra papildoma paslauga (paprastai vadinama "assembly"). Vairuotojai dažnai nori greitai išvažiuoti, todėl gali tiesiog padėti dėžes. Jei norite pilno aptarnavimo, pasakykite tai iš anksto, o ne tada, kai sunkvežimis jau stovi prie namų.

Ką daryti su pakuojimo atliekomis?

Dauguma firmų pasiima dėžes ir plėvelę atgal į save (jei jos geros būklės). Bet jei naudojate savo dėžes arba jos sugadintos, turite jas patys išmesti. Anglijoje yra griežtos atliekų rūšiavimo taisyklės. Negalima tiesiog mesti visko į vieną konteinerį. Paprašykite vairuotojo, kad jis paimtų plastiką, jei jis tai siūlo. (Kartais jie pasiima, kad parduotų antrą kartą, tai jų nauda).

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Anglijoje tai nėra privaloma, kaip JAV, bet jei vairuotojai padėjo daugiau (nešė į trečią aukštą be lifto), arbatpinigiai bus įvertinti. Niekas nesipyks su buteliu vandens arba dešimtų svarų. Aš mačiau, kaip vairuotojai dirbo geriau, kai žinojo, kad klientas ne "šiklė". (Geriau sakyti "tip" nei "bribe", nereikia taip garsiai).

Nenumatyti nesklandumai

Kas daryti, jei kelias uždarytas?

Anglijoje dažnai uždaroma kelių remonto darbams, ir navigacija visada rodo greičiausią kelią, kuris gali būti per mažas sunkvežimiui. Jei vairuotojas važiuoja pro kaimą ir užstringa po tiltu (kas nutinka dažnai), jis gali sugadinti kelią arba sunkvežimį. Geriau, jei klientas gali nurodyti maršrutą iš anksto. Nenaudokite "Waze" sunkvežimiui, naudokite "TomTom" arba "Google Maps" sunkvežimių režimu.

Ar galiu sekti savo daiktus?

Didesnės firmos turi GPS sekimą, tačiau mažos pervežimo firmos dažnai neturi tokios technologijos. Vairuotojas gali tiesiog neatsiliepti prie telefono, nes vairuoja. Geriau susitarti dėl pranešimo, kai jie artėja prie Birmingemo arba Bromsgrove. Nekankinkite vadybininko kas valandą klausiant "kur jie?". Jie tiesiog važiuoja.

Kas nutinka, jei kažkas sulūžo?

Reikia užpildyti "Claims" formą (žalos pranešimą) nedelsiant, geriausiai dar prieš išsikraunant. Negalite paskambinti po savaitės ir sakyti, kad indas buvo sulaužytas. Vairuotojas turi tai užfiksuoti savo raporte. Jei abiejų puselių parašai ant lapo, tai yra pagrindas draudimui. Be to, darykite nuotraukas. (Aš vieną kartą pamiršau pasirašyti, ir vėliau buvo labai sunku įrodyti, kad spinta nebuvo įbrėžta prieš išvykstant).

Viskas apie kraustymas į Bromsgrove atrodo sudėtinga tik tol, kol nepradėsite veikti. Svarbiausia – pasirūpinkite dokumentais ir būkite sąžiningi su pervežėju apie tai, ką vežate. Nėra tobulo pervežimo, bet su gera paruošimu galite išvengti didžiausių bėdų. Sėkmės jūsų naujuose namuose Vesrčesteršyre, tik tikėkimės, oras ten bent šiek tiek geresnis nei čia dabar. O jei kas negerai – skambinkite, kažką įsivaizduosime.