Kraustymas į Bramley: visas tiesos ir daugiau apie tai, kas laukia kelyje

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir, turiu pasakyti, žmogus pagalvoja, kad jau matęs viską. Bet kai kasdien ateina nauji kvietimai, vėl tenka įsitraukti į tą patį šurmulį. Kraustymas į Bramley – tai ne paprastas tasimetrų pervežimas vietiniame mieste, čia visada derasi logistika, emocijos ir dažnai nemalonia staigmena su biurokratija ar tiesiog blogu keliu. Dažnai žmonės klausia: „Ar sudėtinga?“ O aš sakau – ne sudėtinga, tiesiog reikia žinoti, kur stovėti. Čia ne apie idealų pasaulį iš brošiūros, o apie tai, kaip visa tai vyksta iš tikrųjų, su vairuotojų nuotaikų kaita ir užeigų maistu pakeliui.

Ką paprastai klauso žmonės pradžioje

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymas į Bramley iš Lietuvos?

Visada pradedu nuo to, kad fiksuotos kainos čia beveik nėra, kaip tai darytų prekės parduotuvėje. Visiems norisi girdėti skaičių, bet jis priklauso nuo tų daiktų tūrio, ar jums reikia surinkti baldus, ir nuo to, kiek būsite nurodyę, viskas turi būti tiksliai. Jei tai tik kelios dėžės ir sofa, tai viena, o jei visą namą su vyno rūsiu – tai visai kaina. Dar labai didelę įtaką turi degalų kainos, kurios šiais laikais šokinėja kaip priekabos ratas duobėje.

Ar jums reikia ateiti į namus apžiūrai?

Taip, be jokio abejo, tai privaloma, jeigu norite, kad aš nebūčiau vėliau nustebęs. Aš negaliu akimis įsivaizduoti, kiek tie jūsų spintelės užima vietos ar kaip įleidžiamas tas senasis tėvo pianinas. Vieną kartą klientas telefonu pasakė „turim keletą daiktų“, o atvykę mes matėme tris pilnus garažus ir tokią sofą, kurią pro duris įsmeigti be buldozero neįmanoma. Be vaizdo įvertinimo skaičiuoju iš rankos, o tai visada pasidaro brangiau.

Kiek laiko trunka tas toks kelias į Bramley?

Jei viskas būtų idealiai, tai dviejų-trijų dienų reikalas, tačiau idealų pasaulį aš pamiršau maždaug prieš penkiolika metų. Paprastai kelias užtrunka maždaug tris ketvirtadalius dienos iki uosto, tada perkėlimas ir dar kelios valandos Anglijoje. Bet visada nutinka kažkas – stovėjimas prieostoje, arba darbo diena ir taisyklės, kad vairuotojui reikia ilsėtis. Geriau skaičiuokite, kad tai ims apie savaitę laiko nuo pakrovimo iki iškraunimo su visomis formalumybėmis.

Ar dabar ypatingai brangu kraustytis?

Atsižvelgiant į tai, kas vyksta pasaulyje, kainos šiek tiek pakilo, bet ne tiek daug, kad žmonės nustotų kraustyti. Degalai brango, o tai, žinoma, įeina į sąskaitą, tačiau konkurencija laiko kainas santykinai normaliose ribose. Gera žinia ta, kad jeigu deratės su pačių vairuotojų grupe, o ne per tarpininkus, kaina gali būti ir gana maloni, tiesiog reikia susikalbėti.

Ką daryti, jei daiktų tampa per daug?

Tiesiog duokit žinoti, kas nutinka, nes mes ne šokdinėtojai. Kartais žmonėms prideda dar dėžę paskutinę minutę, o tai gali sugadinti visą mašinos svorio balansą ar reikalauti papildomo kelionės. Geriau iš anksto pasakykite, kad tenka vežti dar dviratį ar Žirmūnų turguje nupirktą spintą, mes surasime vietą, tik nereikėtų mums tai paslėpti.

Kaip susitarti dėl datos?

Kuo anksčiau, tuo geriau, nes mūsų kalendorius užsipildo greičiau nei sniegas ant šlaito saulėtą rytą. Ypač vasarą ir švenčių laikotarpius vietų kaip tiesiog nėra, todėl jei jau žinote, kada tiksliai numatote tą kraustymas į Bramley, skambinkite mažiausiai mėnesiu iki to. Taip išvengsite streso ir galėsite rinktis patogesnį laiką.

Logistika, kelyje ir ką reikia žinoti

Ar į Bramley sunku nuvažiuoti dideliu sunkvežimiu?

Čia yra toks dalykas – Bramley yra gan tankiai apgyvendinta vieta, o angliški keliai gali būti labai siauri. Kartais atrodo, kad įveži didelę mašiną, tai zirklių reikalas, ypač jei namas stovi kažkur giliau miške. Aš asmeniškai visada patikrinu vietovę „Google Street View“, kad nebūtų taip, jog vairuotojas užeitus į akligatvį ir negalėtų suktis. Kartais tenka krauti daiktus į mažesnę transporto priemonę paskutiniame kilometre.

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent pažodžiui, nes be to tenka sunku susitarti su muitinės pareigūnais ar vietiniais gyventojais. Kartais atsitiko taip, kad vairuotojas moki tik rusiškai, bet mums tai nesutrukdė išspręsti problemų, darant tašką ir rodydamas pirštu. Klientui svarbiau, kad daiktai atvyktų sveiki, o ne kad su juo kalbėtų apie orą.

Ką daryti, jei pas mus įsibrovė į eismą?

Jei tik įvyko avarija ar techninė problema, pirmiausia skambinkite man, ne policijai (nors policiją taip pat reikia). Mes susisiekime su pagalbos tarnybomis, nes mes turime draudimą kelyje. Nereikia paniškai rinkti daiktų iš degalų – tai tik pablogs situaciją, geriau palikti viską mums, žinome, kas daroma.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Teoriškai galima, jeigu vietos yra (pavėžėjimo vieta kabinoje), tačiau tai nėra labai patogu ir saugu. Sunkvežimio kabina – ne šeimyninis automobilis, čia būna daug vibracijos, stiprus variklio garsas ir vairuotojui reikia koncentruotis. Be to, turi būti sutarta iš anksto, nes ne kas vairuotojas sutiks imti keleivio dėl draudimo sąlygų.

Ar vežate gyvūnus?

Taip, vežame, bet turi būti visi dokumentai – čipas, pasas ir skiepai, kitaip nepraleisime sienos, nė nesusimąstysiu. Gyvūnai turi būti tvirtai uždaryti narveliuose, kad jie nešoktų po kabiną ar krovežį tai būtų labai pavojinga. Vieną kartą kažkas bandė įsikišti katę be narvelio, tiesiog ant rankų, tai beveik baigėsi katastrofa.

Ką daryti su važiuokle ar automobiliu?

Automobilius galime vežti priekaboje arba ant platformos, tai darome dažnai. Tiesa, tokiu atveju tenka papildomai derėtis angliškai muitinėje, nes ten yra savos niuansai su mokesčiais. Už tokį pervežimą reikia mokėti daugiau, bet dažniausiai klientams tai verta, nes nereikia vairuoti tūkstančių kilometrų vieniems.

Ar yra kokių nors apribojimų dėl dienos?

Anglijoje yra taisyklės, kad naktimis sunkvežimiai negali važiuoti kai kuriose vietovėse, todėl planuojame atvykti darbo laiku. Negalime tiesiog parvažiuoti vidurnaktį ir pradėti barškinti dėžėmis, kaimynai iškviestų policiją. Geriau sužinoti iš anksto, kada galima pradėti darbus.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Mus tikrai galite pasitikėti, nes dirbame jau dešimtmetį, ir neturėjome savoškių incidentų (o bent jau aš nežinau apie juos). Tačiau jeigu jums labai bijoti, galite laukti patys arba leisti artimiausiam giminaičiui. Bet pažiūrėkime tiesiai į akis – neapsimoka dirbti ne sąžiningai, tai griauna reputaciją.

Kainos, dokumentai ir piniginės skauda

Kaip vyksta apmokėjimas?

Įprastai imame avansą, kad užfiksuotume jums datą ir negalėtume jį atšaukti be priežasties. Likusią dalį sumokate tada, kai daiktai yra pakraunami arba kai atvyksta į Bramley. Niekada nebuvau toks, kad reikalaučiu pinigų už kuliso, viskas oficialiai, sąskaitos-faktūros ir viskas kas reikalinga.

Ar imate už darbo vištas?

Ne, imame tik už darbą, o už kavą ar sriubą gali pasiūlyti savo nuožiūra, tačiau nereikalaujame to. Kartais klientai mano, kad vairuotojai turi maitinimą įskaičiuotą, bet tai ne taip – jie susiranda maistas užeigose arba turi savo maisto su savimi.

Ar reikia mokėti už pakavimo medžiagas?

Jei jūs susipakavote patys – ne, jei mes tai darome – taip. Dėžės, burbuliukai, lipdukai tai viskas kainuoja pinigus, nėra nemokamų dalykų šitat pasauly. Aš stengiuosi kuo labiau taupyti, bet jeigu tūris didelis, tai ir medžiagų reikia daug, būkite tam nusiteikę.

Ar galima atsisakyti pervežimo?

Galima, bet jei užsisakėte mašiną ir atšaukiate paskutinę dieną, tai negrąžinsime jūsų avanso, kadangi mes prarandame uždarbį. Taip yra verslo logika, supraskite, mes negalime laukti su tuščia mašina.

Ar įeina draudimas į kainą?

Įprastai į kainą įeina standartinis kurjerių draudimas, bet jis dengia tik labai mažą sumą, pavyzdžiui, šimtą ar du eurų kilogramui. Jeigu turite brangiausių daiktų, reikia pasirašyti papildomą draudimo sutartį, kitaip jei užgriūs spinta, gausite vos nieką. Geriau apie tai nešnekoti (kad neprabiltų), o tiesiog užtikrinti save.

Ką daryti, jei pažeidžia daiktą?

Jei pastebite, kad something sužeista, nedelsdami užfiksuokite tai nuotraukomis (čia aš dažnai kartodamas) ir parašykite pastabą į važtaraščio dokumentą. Vėliau gausite pinigus pagal draudimo taisykles, tačiau jeigu pasirašysite, kad viskas tvarkoje, o tada vėliau skambinsite, nieko nebegalėsime padaryti.

Ar gavote nuolaidą pensininkams?

Dazniausiai neduodame specialiu nuolaidu, nes kainos ir taip yra minimalios, bet jeigu asmeniškai pašnekime ir situacija tokia, kad žmogus tikrai sunkiai vargsta, aš asmeniškai galiu kažką numesti iš savo maržos. Nerašykite to viešai, tiesiog susitarkime.

Kokie dokumentai reikalingi iš manęs?

Mums reikės jūsų asmens dokumento, kopijos daiktų sąrašo (versti į anglų kalbą nebūtina, bet padeda) ir adresų. Jeigu norite vežti alkoholį ar tabaką, būtinai nurodykite, kad mums neiškristų problemy su muitine.

Ar reikia mokėti PVM?

Taip, visos mūsų paslaugos apmokestinos PVM, todėl sąskaitoje matysite tą sumą. Tai įstatymas, o ne mano sugalvojimas, todėl nereikia pyktis.

Ar galiu apmokėti grynaisiais?

Grynaisiais galima, bet tik tuo atveju, jei pinigai yra griežtai suskaičiuoti ir uždaryti vokiuke, kitaip vairuotojas negaus jų imti. Be to, didelius sumas grynaisiais nešioti yra pavojinga. Labiau mums patinka bankinių pavedimų būdas, jis saugesnis.

Bramley specifika ir tolesni žingsniai

Ką daryti, jei nėra kur statyti mašinos?

Čia jau ne mano problema, bet aš įspėju, kad gali tekti nuomoti vietą gatvėje (noriu pasakyti „parking permit“, bet užmiršau kaip tai tiksliai vadinasi anglų kalba). Dažnai tenka daryti tai kelias dienas iki atvykimo, kad mums nešoktu baudas.

Ar galiite padėti susirasti namą Bramley?

Ne, mes ne nekilnojamojo turto agentai, mūsų darbas tai vežioti dalykus iš A į B. Bet galiu kam nupasakoti, kur buvau, kur geresni keliai, kur blogesni, tai šiek tiek padeda apsispręsti.

Ar yra kokių nors brangių rajonų Bramley?

Yra vietų, kur namai stovi didelių rūmų, ten dažniausiai reikalingos labai didelės mašinos, o prieigų yra sunkiai. Ten reikia labai daugiau laiko organizuoti iškrovą, kad nesutryptum gėlių ar net neužkirstum kaimyno vartų.

Ką daryti, jei tenka nešti daiktus toli nuo mašinos?

Jei mašina negali privažiuoti prie pat durų, imamas papildomas mokestis už „neštuvus“ (prieš tai tai buvo tiesiog įskaičiuota, bet dabara... seniai ne). Kiekvienas kilometras su dėže rankomis tai laikas ir jėga, kurios reikia sau atlyginti.

Ar Bramley yra toli nuo jūros?

Nebūtinai toli, bet priklauso nuo to, kurį Bramley turite galvoje (yra jų keli Anglijoje). Bet dažniausiai važiuojame ten per uostus pietuose, taip kad kelias po salą ne ilgas. (Čia aš tikrai nežinau, kur jums tenka būt, galbūt Rotherham? Bet vistiek kelias panašus).

Kaip elgtis su vietine policeija, jei užsimezga konfliktas?

Gerai, kad to dažnai nebūna, bet jei kaimynai pradeda skambinti, jeigu mes labai garsiai, tiesiog ramiai paaiškinkite, kad turite leidimą dirbti. Mes niekada nešokinėjame ir nebraižome, tad paprastai viskas susitinka.

Ar pasibaigus darbui gaunu visą ataskaitą?

Taip, pasirašome abiejų pusių dokumentą, kad daiktai perduoti ir paimti. Tądien aš turiu pasirašyti už kompaniją. Be to, gausite čekį paslaugai, kad viskas būtų gražu ir teisiškai tvarkinga.

Ką turėčiau apie tai pagalvoti anksčiau?

Pagaliau, jeigu jau ketinate tą kraustymas į Bramley, tai gerai pagalvokite apie tai, kad jums gali prireikti laiko susirasti vietą visuomiems daiktams, ypač jei namas mažesnis. Angliški namai dažnai turi mažiau lentynų, tad parsivežti per daug – paprasta.

Galiausiai, viskas paprasta. Jums reikia tik susitarti dėl datos ir pasitikėti mumis, o mes jums padėsime viską nuparkuoti ten, kur reikia.

Štai ir visa tiesa apie tai, kaip tai vyksta iš vidaus. Kraustymas į Bramley gali atrodyti kaip didelis kalnas, bet už lipimą į jį imasi mes. Tegyvuoja planavimas ir kantrybė, o jeigu kas negerai – tiesiog paskambinkite man, kažką įsimsime. Sėkmės naujajame namuos ir nepameiskite raktų.