Kraustymas į Baildon: kaip organizuoti pervežimą be nervų ir nesusipratimų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, maždaug nuo tada, kai Lietuva gavo savo vėliavą atgal, o sienos dar nebuvo taip atidarytos. Matyta viską – nuo protingų, suskaičiuotų kraustymų iki tokių, kai žmonės bando susiveži pusę savo buto be dėžių, tik įsitempdami visas rankas. Kai klientas sako „Man reikalingas kraustymas į Baildon“, aš iš karto sužinau, kad tai ne paprastas važiavimas iki gatvės galo. Baildonas yra šiaurėje, pietų Jorkšyre, netoli Bradfordo, ir ten savas specifika – kalvos, siauros gatvelės ir visi tie Anglijos niuansai, kurie dabar, po „Brexit“, tampa dar rimčiau. Čia ne tiesiog perkeliame baldus, čia mes spręžame logistikos galvosūkį, kurį reikia išspręsti ramiai ir su galva.

Kainos, laikas ir biurokratinės smulkmenos

Kiek laiko trunka tas kraustymas į Baildon?

Viskas priklauso nuo to, ką vadiname „trunka“. Jeigu kalbame apie patį važiavimą su sunkvežimiu, tai įprastai tai yra 2–3 dienos viena kryptimi, priklausomai nuo to, kiek laiko praleisime pasienio punktuose. Tiesa, paskutinį kartą, kai vežėme klientą į Bradfordo apylinkes, Doverije stovėjome virš šešių valandų dėl tam tikrų dokumentų neatitikimų. Taigi, jei klausiate apie visą procesą nuo pakrovimo iki iškraunamos jūsų svajonių virtuvės Baildone, skirkite savaitę laiko, o geriau daugiau, kad netektų nerimauti.

Ar kraustymas į Baildon labai brangus?

Brangus ar ne, tai santykinis dalykas, bet žiūrėkime tiesiogiai: šiuo metu degalai kainuoja kaip nupirkti mažą butą, tad kainos tikrai nukrito žemiau. Tiesa, palyginti su pervežimais kažkur į Vokietiją ar Olandiją, į Angliją brangiau dėl to paties „Brexit“ ir keltų. Vidutiniškai, už standartinį 20 kubinių metrų krovinią reikėtų numatyti biudžetą, kuris apimtų ne tik vairuotojo darbą, bet ir visus priedus. Nepasakyčiau, kad tai yra neprieinamai brangu, bet ir tai nebe tie pigiai kaip anksčiau.

Kokius dokumentus reikia tur�ti?

Čia esmė. Būtinai reikia turėti TIR kelią arba eksporto deklaraciją, o be ToR01 (Transfer of Residence) dokumento gali būti nemalonumų su muitais. Tą ToR01 reikia užpildyti dar Lietuvoje, prieš išvykstant, kitaip mokesčiai už importuojamus asmeninius daiktus gali būti... kažkiek baisūs. Taip pat, būtinas krovinių manifestas, kuriame tiksliai išvardijama, ką vežame. Be šių popierių per sieną nepraeisime, net jei vairuotojas būtų mano geras draugas.

Ar kaina keičiasi, jei aš vėluoju?

Pasakykime taip: laukti vairuotojui nėra nemokama. Jeigu susitariame, kad jis atvyksta į pakrovimą 8:00 ryte, o jūs pasirodate tik po pietų, tai laikas, kurį jis praleidžia prie jūsų namų gėrėdamas kavą, bus įskaičiuotas į sąskaitą. Mes esam verslininkai, o ne labdaros organizacija. Vieną kartą tokia situacija įvyko Londone – klientas „užstrigo“ darbe, ir vairuotojas prarado pusę dienos, tad galvojame, ką daryti toliau.

Į kainą įeina keltų bilietas?

Įprastai taip, mums patogiau viską organizuoti patys – ir keltą, ir draudimą, ir vairuotojo poilsį. Bet kai kurios firmos siūlo „be keltų“ variantą, kuris atrodo pigesnis, tačiau tada gali kilti problemų, jei keltas atšaukiamas arba vėluoja. Mano patirtimi, geriau, kai mes už viską atsakome, tada kraustymas į Baildon vyksta sklandžiau, nes mes turime susitarimų su keltų kompanijomis ir galime greičiau išspręsti nesklandumus.

Ar galima pasiskaityti grynaisiais?

Geriau bankiniu pavedimu, o šiandien dažnai ir kortelėmis. Vairuotojai retai turi didelę sumą grynųjų pinigų sau, o dar mažiau – grąžinti. Ypač Anglijoje, kur viską moka kortelėmis. Mokėjimas už paslaugas įprastai atliekamas iš anksto (bent 50 proc.) arba prieš išvykstant, kad nebūtų nereikalių diskusijų kelyje.

Kas dėl „Brexit“ dokumentų?

Jau minėjau, bet pasikartosiu: be ToR01 būna blogai. Be to, dabar reikia tiksliai užpildyti krovinių sąrašą (inventorių). Anksčiau buvo galima „kažkaip“, dabar Anglijai muitinės sistemos labai griežtos. Jei sąraše parašysite „baldai“, tai gali nepriimti – reikia „sofa, 2 vnt., medinis, rudos spalvos“. Detalės čia yra raktas.

Pasiruošimas: dėžės, maišai ir chaosas

Ar jūs pakuodate ar aš pats?

Galime padaryti ir taip, ir taip. Jeigu jums reikia „pilno paslaugos“ rinkinio, mes atvykstame su dėžėmis, popieriumi ir viskuo, kas reikalinga, ir užpildome patalpas. Tačiau tai kainuoja. Dauguma klientų renkasi pakuoči patys, kad sutaupyti, tai prieinamas pasirinkimas. Tiesa, tenka juos mokyti, kad nepilkto kavos puodelio nedėtų į tą pačią dėžę su baltais marškiniais – matęs tokių nelaimių.

Kur gauti dėžių?

Gali jas nusipirkti iš mūsų, mes jas atvežame kartu su sunkvežimiu, o jei norite taupyti, gali eiti į bet kurį prekybos centrą ir paprašyti dėžių nuo vaisių ar buitinės technikos. Tiesa, tų dėžių kokybė varijuoja – kartais jos būna drėgnos arba sutaisytos lipnia juosta. Patariau visgi rūpintis kietomis, dėl to, kad kelionė iki Baildono nėra trumpa, o kelyje būna duobelių.

Ką daryti su drabužiais?

Gerai, kai turite specialias dėžes su strypais ant kurių galima pakabinti drabužius – tai išgelbėja daug vietos ir laiko. Jei tokios nėra, drabužius galima sudėti į didelius maišus, bet tada jie susiglamgys. Vienas klientas taip padarė, o atvykus į Baildoną teko viską lyginti vėl. Taigi, jei norite, kad drabužiai atvyktų ne kaip šiaudai, investuokite į tas dėžes su kabyklomis, arba bent tiesiog gerai susukite.

Ar galima vežti maistą?

Čia tikrai reikia atsargiai. Sausi maisto produktai, dėžutės makaronų – tai dar kaip nors eina. Bet jei bandysite vežti mėsą, sūrį ar kiaušininius, Anglijos muitinės pareigūnai tai konfiskuos, o gali būti ir bauda. Žinau, kad daugeliui lietuvių svarbu parsivežti „savų“ dešrelių, bet dabar taisyklės griežtos. Geriau suvalgykite čia, o ten nusipirkite vietinę – tenka pripažinti, kai kurios prekės netgi neblogos.

Ką daryti su vaistais?

Asmeniniai vaistai, kurių jums reikia ne ilgesniam laikotarpiui nei trys mėnesiai, paprastai yra leidžiami, bet turi būti originalioje pakuotėje su receptu arba gydytojo pažyma. Neneškite didelių dėžių vaistų „atsarga“ – tai gali būti įvertinta kaip prekyba. Vieną kartą mus sustabdė dėl to, kad klientas vežė tiek daug skausmalės tablečių, kad užtektų visam kaimui, teko aiškintis.

Ar reikia nuimti duris nuo spintų?

Nebūtinai visada, bet tai dažnai praverčia. Jeigu spinta yra didelė ir sunki, o koridoriaus Baildone siauri (o ten dažnai būna senosiuose namuose), tai geriau nuimti duris ir, galbūt, net viršų. Tai padeda išvengti nuplėšimų sienose ir pačios spintos. Mūsų komanda turi įrankių, tai padarys greitai, tiesiog pasakykite iš anksto, kad spinta „įtampa“.

Kaip pažymėti dėžes?

Rašykite ant jų markeriu, kas viduje ir į kur kambarį eina. „Virtuvė“, „Miegamasis“, „Svetainė“. Atrodo paprasta, bet kasmet bent vienas klientas viską palieka be žymių, o tada vairuotojas klausia: „Štai ši dėžė su knygomis ar indais?“. Tai užtrunka laiko. Gal naudoti spalvotas lipdukas, jeigu norite būti labai organizuotas.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Prašome, neneškite šiukšlių su savimi! Vienas kartą klientas užpyldė visą maišą senų laikraščių ir išmestų batų, o mums teko juos vežti atgal, nes Anglijoje šiukšlių išvežimas – tai atskira ir brangi paslauga. Mes vežame jūsų turtą, ne atliekas. Išmeskite viską čia, prieš mūsų atvykimą, tai padės išvengti nemalonių pokalbių.

Specifika: Baildonas ir Anglijos realijos

Ar sunku privažiuoti prie namų Baildone?

Baildonas yra gan kalnuotas vietovė, o kai kurios gatvės, ypač netoli „Baildon Moor“, yra labai siauros. Didelis sunkvežimis gali tiesiog netilpti. Todėl reikia iš anksto patikrinti, ar yra kur pastatyti, ar neperžengsite geltonos linijos. Kartais tenka krauti daiktus mažesniu automobiliu (pvz., 7.5 tonų) ar net su keleiviniu mikroautobusu, jeigu gyvenate pačiame kalno šlaite.

Ar reikia leidimo stovėti (parking permit)?

Manau, kad daugumoje vietų reikia, ypač jei tai yra „controlled parking zone“. Tiksliai nežinau, kaip ten yra su kiekvienu konkrečiu adresu (geriau pasitikrinti Baildono savivaldybės svetainę), bet vairuotojams dažnai tenka gauti laikiną leidimą stovėti iškraunant. Mes galime tai padaryti, jeigu duodate mums žinoti bent keletą dienų iš anksto, kitaip gausime baudą, kurią, žinoma, sumokėsite jūs.

Ar ten kalnuose? (Baildon Moor)

Taip, Baildonas garsus savo aukštumomis, ten yra netgi tokia vieta, vadinama Baildon Moor. Jei jūsų namas yra aukštai, vėlgi, gali kilti problemų su dideliu sunkvežimiu. Vėjas ten taip pat gali būti stiprus, kai krauname daiktus į lauką. Vieną kartą mus beveik nupūtė su tuščia dėže, tai žiūrėkite orus. Bet vaizdas nuo ten, tikriausiai, puikus.

Ar vairuotojai moka angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent truputį angliškai, pakankamai, kad susitartų su muitine arba pareigūnais, jei sustabdytų. Tačiau jie nėra kalbėtojai. Jeigu jums reikia kalbėtis su vietiniais gyventojais arba policija dėl stovėjimo, geriau, jeigu pačioms galite susitarti arba mes padedame telefonu iš Lietuvos.

Ar jums reikia vandens ar tualetų?

Tai svarbu, ypač jei kelionė trunka ilgai. Vairuotojas yra žmogus, jam reikia gerti vandenį ir pailsėti. Jeigu leidžiate jam naudotis jūsų tualetu prieš išvykstant arba atvykus, jums bus padėkota. Neseniai viename name neleido net rankų nusiplauti, tai buvo... keista. Gyvename visgi civilizuotame pasaulyje.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Taip, tai dažnas pasirinkimas. Automobilį galima užkrauti ant sunkvežimio platformos (jeigu tinka matmenys) arba vesti paskui (jei vairuotojas turi teisę vilkti). Tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad automobilis taip pat turi būti deklaruojamas muitinėje. Nepamirškite raktų, vieną kartą paliko raktus Lietuvoje, o automobilį užrakino Anglijoje – teko siųsti kurjeriu.

Kas nutinka, jei sulūža daiktas?

Turiame draudimą, bet jis veikia tik tada, jeigu daiktai buvo tinkamai supakuoti. Jeigu jūs įdėjote stiklinį vazą į dėžę be užpildo ir ji suskilo, draudimas to nepadengs. Vieną kartą taip nutiko su brangiu servizu, klientas kaltino mus, bet filmuotoje medžiagoje matėsi, kad dėžė nukrito ne mūsų kaltės. Taigi, rūpinkitės kruopščiu pakavimu.

Ar galiu susitikti su vairuotoju Anglijoje?

Žinoma, galite. Dažniausiai susitariame tiesiog priešais namus, jeigu ten yra kur pastatyti. Jeigu ne, galima susitarti artimiausioje didelioje aikštelėje. Tiesa, atsiminkite, kad vairuotojas gali vėluoti dėl traffic'o (priešpilnį) M1 arba M62 greitkeliuose. Nedirbkite jam scenų, jeigu jis pavėluoja valanda, jis ir taip pavargęs.

Ar saugu duoti raktus?

Mums reikia raktų, kad užrakinti sunkvežimį, taip pat, jeigu reikia atidaryti jūsų namus Anglijoje (jei jūs ten dar nesate). Mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės, dirbantys ne pirmus metus. Raktus mes grąžiname iš karto po iškrovimo arba perduodame jums susitikimo metu. Dar niekas nepasakė, kad dingo kažkas nors daugiau nei raktai (juokauju).

Kas daryti, jei aš nebegaliu atvykti į Angliją?

Tai gana keista situacija, bet ji buvo. Jei negalite atvykti paimti daiktų, reikia mums duoti galiojantį įgaliojimą, kurį galite užpildyti elektroniniu būdu. Tada vairuotojas gali perduoti daiktus jūsų atstovui (pvz., draugui ar giminaičiui) arba sandėliuoti juos laikinai. Sandėliavimas papildomai kainuoja.

Ar atvežate ir į kitus miestus ne Baildoną?

Žinoma, Baildonas tik vienas iš taškų. Jeigu reikia nuvežti dalį daiktų į Leedsą, o dalį į Manchesterį, tai galima, tai tikrai (papildomai įskaičiuojant nuvažiavimą). Tiesiog reikia mums tiksliai nurodyti maršrutą, kad galėtume suplanuoti laiką, nes važinėjimas po Angliją be GPS šiandien beveik neįsivaizduojamas.

Kaip elgtis su pianinu?

Pianinai yra mūsų pyragas. Mes juos pervežame dažnai. Reikia tik pasakyti, kad jis yra – tai reikalauja specialios įrangos (kėbulų) ir papildomo žmogaus. Neskubėkite juos įstumti į paprastą dėžę, tai baigsis prastai. Kraustymas į Baildon su pianinu yra brangesnis, bet saugus.

Kas jei vairuotojas pasiklysta?

Baildone daug viadukų ir apvijų. Jei vairuotojui sunku surasti adresą, jums paskambins. Būkite prie telefono. Kartais GPS suveda į per siaurą gatvelę, kur vairuotojas negali apsisukti – tuoka reikia vadovauti jį „akimi“. Nenuvilkite jo, jei jis rinksis tris minutes, ten sunku su toks ilgu „priekaba“.

Ar galima kreiptis savaitgalį?

Taip, mes dirbame ir šeštadieniais, kartais sekmadieniais, jeigu tai suderinta iš anksto. Žinoma, tai gali kainuoti šiek tiek daugiau, nes vairuotojas turi dirbti ne savo darbo laiku. Bet jeigu jums reikalingas greitas kraustymas į Baildon prieš naująją savaitę, mes į tai žiūrime supratingai.

Ką vežti griežtai negalima?

Narkotikai (aišku), ginklai (be leidimo), kai kurios augalų rūšys, gyvosios gyvūnų rūšys (be pasų), pavojingos medžiagos. Taip pat, kaip minėjau, maisto produktai gyvūninės kilmės. Vieną kartą bandė vežti šunį be dokumentų, teismo sprendimas buvo greitas. Nedarykite to, geriau palikite šunį draugams arba naudokitės specialiomis gyvūnų pervežimo kompanijomis.

Ar turite atsiliepimų?

Turime, bet neįsidėjome į jų gavimo maniją. Geriausia reklama yra tai, kad klientai vėl kreipiasi į mus, kai sugrįžta atgal į Lietuvą arba kėlėlės kitur. Pasidomėkite mūsų „Facebook“ puslapiu, ten yra nuotraukų iš realių pervežimų, kurios kalba už save.

Galutinis patarimas?

Gerbkite vairuotojų darbą, ir jie padarys viską, kad jūsų daiktai atvyktų saugiai. Kraustymas į Baildon gali būti lengvas, jeigu viskas suplanuota. O jei ne – tai visada bus nuotykis.

Išvados

Galiausiai, viskas suskaičiuoja. Dirbu šį darbą daugiau nei dvidešimt metų ir galiu pasakyti viena: geriausia pagalba yra jūsų pasiruošimas. Kraustymas į Baildon nėra tas pats kaip važiavimas į kaimyninį miestą, tai ilgas kelias, kuriame daug kas gali nepasisekti, bet jeigu pasirūpinsite dokumentais, dėžėmis ir geru nuotaikumu, viskas bus gerai. Sėkmės naujuosiuose namuose, tikrai verta to pastangų.