Kiek laiko užtrunka studentų daiktų pristatymas iš Anglijos? Visa tiesa apie terminus ir realybę

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis ir, turiu pripažinti, kiekvienas sezonas atrodo kaip pirmasis. Studentų daiktų pristatymas iš Anglijos yra tas dalykas, kuris visada sukelia daugiausia streso ir neaiškumų, nors iš esmės tai turi būti paprasta procesa. Viskas prasideda gegužės ar birželio mėnesiais, kai susirenka tūkstančiai dėžių, maišų ir, žinoma, neįsivaizduojamų keiksčių, kuriuos studentai nori parvežti namo. Dažnai galvoju, kad patys studentai tikrai nežino, ką turi, o tada mus, logistikos vadybininkus, laukia malonumas tai sužinoti iš jų pateiktų deklaracijų.

Tiesą sakant, nėra vieno atsakymo, kiek tiksliai laiko užtrunks jūsų siunta. Vieniems užtenka savaitės, kitiems laukti teks ilgiau dėl muitinės ar tiesiog blogo oro Lamanše. Anglija jau nebėra ES erdvėje, tai pasidarė daugiau popieriaus ir daugiau galvos skausmo. Bet nebegiliuokime į politiką, svarbiau suprasti, kaip tai veikia praktiškai. Štai trumpas vadovas, paremtas mano daugiamete patirtimi, kaip viskas vyksta iš tikrųjų, ne iš reklaminių skelbimų.

Pagrindiniai klausimai apie laiką ir procesą

Kiek vidutiniškai trunka studentų daiktų pristatymas iš Anglijos į Lietuvą?

Tai, žinoma, pats populiariausias klausimas. Vidutiniškai, jei viskas gerai, t. y. vairuotojas išvažiuoja laiku, o muitinė ne užsilaiko, tai trunka apie 7–10 darbo dienų. Tačiau tai yra idealus variantas, kuris, tiesą sakant, pasitaiko ne taip dažnai. Kartais įvyksta nesklandumų uoste arba vairuotojui reikia ilgiau pailsėti, todėl terminas gali pasislinkti iki dviejų savaičių. Geriausia visada turėti rezervą ir neplanuoti pervežimo paskutinę minutę prieš skrydį.

Ar galima gauti daiktus greičiau, jei aš skubu?

Galima, bet tai kainuos brangiau. Yra ekspresinių maršrutų, kurie važiuoja be sustojimų arba su minimaliais sustojimais, tada studentų daiktų pristatymas iš Anglijos gali užtrukti net 3–4 dienas. Bet čia kalbame apie dalinį krovinį (tiražą), kurį reikia surinkti. Jei jums reikia skubiai, geriau ieškoti kurjerių, kurie veža mažus siuntinius, o ne didelius krovinius, nes mums reikia laukti, kol pilnas furgonas arba konteineris užsipildo.

Kodėl kai kurios kompanijos sako, kad pristatys per 3 dienas?

Tie, kas skelba apie 3 dienas, dažniausiai turi savo reguliarius maršrutus arba jau turi surinktą pilną krovinią ir tik laukia jūsų užsakymo, kad galėtų išvažiuoti. Tačiau jei jums reikalingas individaus transportas, tai kaina bus astronomiška. Dažnai į šiuos pažadus reikia žiūrėti su skeptiškumu, nes realybėje nėra įmanoma užtikrinti tokio greičio 100 proc., ypač kai kalbame apie didelius daiktus, pvz., baldus.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa Anglijoje?

Tai, vadinasi, laukiate. Anglijoje dabar labai didelės eismo spūstys, ypač prie Londono ir uostų. Be to, po „Brexit“ dokumentų tikrinimas uoduose užtrunka ilgiau nei anksčiau. Buvo atvejų, kai mūsų vairuotojas praleido po 2 dienas ties pat sienos tikrinimu. Tai ne mūsų kaltė, bet studentų daiktų pristatymas iš Anglijos tada įgauna papildomų dienų. Tiesiog reikia kantrybės.

Ar sezonas turi įtakos pristatymo laikui?

Žinoma, turi. Vasara ir rugsėjis yra „karštas“ sezonas. Visi studentai grįžta namo arba važiuoja atgal į universitetus tuo pačiu metu. Tada mums reikia organizuoti daugiau reisų, bet furgonų skaičius nebegali taip staigiai padidėti. Todėl vasarą terminai gali būti šiek tiek ilgesni, nei, tarkime, sausio mėnesį. Jei galite, planuokite pervežimą ne patį aukščiausio sezono viršūnę.

Kaip suprasti tą „darbo dienų“ skaičių?

Darbo dienomis vadinsime dienas nuo pirmadienio iki penktadienio. Jei vairuotojas išvažiuoja penktadienį, savaitgalis jis neveža (pagal įstatymus), tai skaičiuojame nuo pirmadienio. Dažnai klientai manyk, kad penktadienį išsiųsta – sekmadienį jau turėtų būti pas juos. Taip nevežia. Europoje yra griežti poilsio laiko reikalavimai vairuotojams, tad studentų daiktų pristatymas iš Anglijos visada bus skaičiuojamas atsižvelgiant į tai.

Geografija – kur jums gyvena ir kur važiuoja daiktai?

Jei aš gyvenu Londono centre, ar tai greičiau?

Gali būti greičiau surinkti, jei mūsų vairuotojas ten būna, bet pats išvežimas iš Londono gali užtrukti valandą dėl spūsčių. Londonas – tai vienas sunkiausių miestų pravažiavimui. Taigi, nors atstumas iki uosto trumpesnis, pats pasiekimas griauną laiką. Kartais lengviau paimti daiktus iš kaimo vietovės, kur nėra eismo kamščių.

O kaip šiaurės Anglija, pvz., Mančesteris ar Leedsas?

Čia kiek kitokia situacija. Reikia susirinkti daugiau krovinių, kad užpilti furgoną, nes reisas į Lietuvą iš šiaurės yra ilgesnis. Studentų daiktų pristatymas iš Anglijos iš šių regionų gali užtrukti diena ar dvi ilgiau nei iš Londono, tiesiog dėl to, kad reikia nuvažiuoti didesnį atstumą iki uosto, dažniausiai tai Imingamas arba Hullas.

Ar galite pristatyti į bet kurį Lietuvos miestą?

Taip, mes pristatome į visus miestus, bet Vilnius ir Kaunas yra pagrindiniai mazgai. Jei gyvenate mažame miestelyje, pvz., Zarasuose ar Varėnoje, tai gali prireikti papildomo laiko, nes daiktai gali būti perkeliami į mažesnį transportą Vilniuje arba Kaune. Tai paprastai užtručia vieną papildomą dieną.

Kiek laiko užtrunka atvežti į Klaipėdą?

Klaipėda yra uostas, tačiau mūsų furgonai dažniausiai važiuoja į Kauną ar Vilnių, tada iš ten išvažiuoja kurjeriai. Taigi, jei daiktai atvyksta į Klaipėdą tiesiogiai iš karto po uodų, tai gali būti greičiau, bet dažniausiai jų kelias eina per Lietuvos didmiesčius. Planuokite, kad Klaipėdoje bus tas pats terminas kaip ir kitur, galbūt diena ilgesnis.

Ar galima sutikti vairuotoją kelio viduryje?

Nerekomenduojama. Mūsų vairuotojai turi griežtus grafikus ir poilsio laikus. Jei jums siūlome sutikti kažkur prie sankryžos, tai gali sukelti didžiulį stresą visiems. Geriau leiskite mums atvežti tiesiai į adresą, tai įtraukta į kainą, ir studentų daiktų pristatymas iš Anglijos vyks sklandžiau be jokių nesklandumų.

Muitinė, dokumentai ir „Brexit“ kančios

Ar man reikia daryti kokius nors dokumentus?

Taip, būtinai. Nuo 2021 metų reikia pildyti prekių deklaraciją. Jums nereikės eiti į muitinę, bet turite mums pateikti tikslią daiktų sąrašą ir jų vertę. Jei padarysite klaidų arba nenurodysite kažko, muitinė gali uždelsti siuntą. Aš visada prašau klientų būti sąžiningi, nes niekas nenori mokėti baudų.

Ką daryti, jei turiu daiktų, kuriuos gavau dovanų?

Dovanos taip pat turi būti deklaroujamos. Nenurodote vertės? Muitinė įvers savo. Ir pasidarys įdomu, kai jie įvers, tarkime, televizorių vertę 500 eurų, nors jis senas. Geriau parašykite maždaug tikrą vertę, kad išvengtumėte problemų. Muitinės taisyklės po „Brexit“ tapo griežtesnės ir nebeleidžia tiek daug praeiti pro akis.

Ar mokesčiai įeina į studentų daiktų pristatymo iš Anglijos kainą?

Įprasta kaina dažniausiai apima transportą ir iškrovimą. Muitinės mokesčiai (jei tokių bus) mokami gavėjui. Tačiau, jei gabenate asmeninius daiktus, kuriuos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius, mokesčių neturėtų būti. Bet jei pervežiate naujus daiktus, su etiketėmis, tai gali būti apmokestinta kaip importas.

Kas nutinka, jei pamiršau paminėti drabužius?

Niekas baisaus, jei tai tik keletas marškinėlių. Bet jei tai dėžė pilna brangių drabužių, o sąraše parašėte „drabužiai 10 kg“, muitinė gali susidomėti. Ji gali manyti, kad jūs perkate prekes pardavimui. Geriau būti tiksliuose sąrašuose, kad studentų daiktų pristatymas iš Anglijos neuktų į muitinės „kamarą“.

Ar pasas ar asmens kodas reikalingas?

Taip, būtinai. Be asmens kodo negalima pateikti deklaracijos Lietuvos muitinei. Be to, jei siunta keliauja per kitas šalis, gali prireikti paso numerio. Nereikia mums siųsti jokių fizinės kopijos, užtenka duomenų. Be šių duomenų mes negalime išvežti jūsų daiktų iš Anglijos legaliai.

Pakavimas, keiksmai ir tai, ką draudžiama vežti

Kaip geriausia supakuoti dėžes?

Naudokite tvirtas dėžes. Buvau atvejų, kai studentai dėjo daiktus į plastikinius maišus – tai siaubas. Viskas susiraukia, subyra, o vairuotojas negali to pakrauti. Studentų daiktų pristatymas iš Anglijos priklauso nuo to, kaip jūs pasiruošę. Užklijuokite dėžes lipnia juosta gerai, nes kelionė nėra trumpa, ir furgonas sustoja daug kartų.

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet tik įpakavotą ir neperitekantį. Nerekomenduoju vežti mėsos ar sūrių, ypač dabar, kai tikrinimai griežti. Vieną kartą turėjome atvejį, kai vaikinas iš Birminghamo nusprendė parvežti dešrelių ir sūrio visiems kaimynams. Muitinė viską konfiskavo, o jis gavo didelį įspėjimą. Geriau nebandyti liko.

Ar galiu vežti alkoholį?

Asmeniniam vartojimui – taip, bet yra ribojimai (kiek litrų). Jei bandysite vežti dėžę alaus, tai bus problema. Alkoholis yra akcizuojama prekė, todėl reikia specialių dokumentų. Nenoriu, kad jūsų siunta būtų sustabdyta dėl keleto butelių vyno, jei jie yra asmeniniam naudojimui, tai paprastai praeina, bet geriau apie tai pasakyti iš anksto.

O vaistai?

Vaistus su receptais ir jų kopijomis. Be to, jei tai tik paprasti vitaminai, tai problemos nėra. Bet jei turite stipriųjų vaistų, būtinai pasakykite mums. Muitinė gali manyti, kad tai nelegalios medžiagos. Geriau būti per daug atsargiam, nei gaudyti siuntą su praleistomis tabletėmis (o galbūt nebe tabletėmis, jei kas nors pasidomės).

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Technika reikalauja labai gerai supakuoti. Naudojite putplasčius, burbuliukus. Mes neatsakome už tai, kaip furgonas šoka kelyje. Angliški keliai, ypač A1 arba M6, gali būti banguoti. Jei kompiuteris bus tiesiog įmestas į dėžę be apsaugos, jis gali nukristi. Studentų daiktų pristatymas iš Anglijos technikos atžvilgiu turi būti ypatingai atidus.

Ar galiu vežti dviratį?

Galima, bet jis turi būti išmontuotas arba supakuotas į dėžę. Kadangi tai didelis daiktas, jis užima daug vietos furgone. Tai gali šiek tiek padidinti kainą, nes užima vietos kitiems klientams. Jei dviratis tiesiog stovi stovėjimo aikštelėje, jį neįmesime į furgoną su kitais daiktais – jis sugadins kitus daiktus.

Kainos, mokėjimai ir problemos

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina priklauso nuo tūrio (kubo metrų) arba svorio. Studentų daiktų pristatymas iš Anglijos paprastai mums skaičiuojamas pagal tai, kiek vietos jūsų daiktai užima furgone. Jei turite tik kelias dėžes, tai bus pigiau, jei baldus – brangiau. Taip pat įeina kuro rinklos ir muitinės paslaugų mokestis, kurį mums tenka mokėti už dokumentų pateikimą.

Ar galima sumokėti atvykus?

Negalima. Mums reikia apmokėti iš anksto, kad galėtume užsakytai vietą laive ir apmokėti vairuotojo išlaidas. Nė viena rimta kompanija neisiųs furgono į 3000 km kelionės be avanso. Tai standartinė praktika, ne mūsų prielaidumas.

Ką daryti, jei daiktai atvyko sužaloti?

Reikia nedelsiant susisiekti su mumis ir užfiksuoti žalą (nufotografuoti). Mes turime draudimą, bet tik tuo atveju, jei žala padaryta pervežimo metu. Jei dėžė buvo plona, o viduje buvo rutulys, kuris ją pralaužė, tai ne mūsų kaltė. Buvau atvejio, kur klientas padėjo vazoną be fiksavimo, ir jis subyra. Kaltės nebuvo.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet tik iki tam tikro momento. Kai furgonas jau surenkamas arba išvažiavo, grąžinti pinigų negalima. Jei atšaukiate prieš savaitę, grąžinsime, atėmus mokestį už dokumentų ruošimą. Žinoma, suprantame, kad planai gali keistis, bet mums jau tenka užsibrėžti vietą.

Kodėl kaina pasikeitė per savaitę?

Degus kuro kaina. Ji kyla ir krenta kasdien. Taip pat, jei Anglijos svaras smunka prieš eurą, mums brangiau pirkti paslaugas Anglijoje. Studentų daiktų pristatymas iš Anglijos kaina nėra fiksuota amžiams. Mes stengiamės laikyti stabilias, bet kai kuro kaina šuoliuoja 20 proc., mes turime koreguoti.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Nėra. Mes sakome, kas įeina. Kartais gali būti papildomas mokestis už sunkų krovimą, jei nėra lifto ir reikia nešti 5 aukštus pėsčiomis. Bet apie tai visada sakome iš anksto. Nekanka tikrai jokių staigmenų sąskaitoje, jei jūs mus iš anksto įspėjote apie savo sąlygas.

Galutiniai nesklandumai ir patarimai

Ar reikia būti namuose, kai atveža?

Būtinai. Vairuotojas negali laukti valandą, kol jūs važiuojate iš darbo. Jis turi kitus klientus. Jei jūsų nėra, daiktai gali būti nuvežti į sandėlį, o tai kainuos. Susiderkite dėl laiko iš anksto – tai padarys visą procesą greitesnį ir malonesnį abiems pusėms.

Kas daryti, jei pamečiau siuntos numerį?

Nesijaudinkite, mes jį turime. Susisiekite su mumis, pasakykite savo vardą ir adresą, mes surasime jūsų siuntą sistemoje. Bet geriau jį išsaugoti, kad galėtumėte patys sekti, kur yra jūsų daiktai, ypač jei jie dabar yra tiesiai kažkur tarp Brindizio ir Vilniaus (na, geriau tarp Doverio ir Kauno).

Ar saugu duoti savo daiktus pažįstamam, kuris važiuoja tuščiu furgonu?

Kartais taip išeiga pigiau, bet ar saugu? Jei nėra sutarties ir draudimo, ir jūsų pažįstamas pakliūna į avariją arba tiesiog pasigauna daiktų, ką darysite? Profesionalus studentų daiktų pristatymas iš Anglijos užtikrina, kad jūsų daiktai yra apdrausti ir legaliai vežami. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau, bet gauti ramybę.

Kaip elgtis, jei vairuotojas kalba tik lietuviškai arba angliškai?

Mūsų vairuotojai dažniausiai kalba lietuviškai, bet kartais gali būti ir užsieniečiai. Jei nesuprantate, skambinkite mums – mes būsime ryšiu. Bet dažniausiai problemų nekyla, kalbas kalbame rankomis ir akimis, jei reikia. Svarbiausia parodyti, kur reikia krauti.

Ar verta įsigyti draudimą?

Manau, kad verta. Nors mums beveik niekas neblogai neįvyksta, bet kelias yra neprognozuojamas. Už keletą dešimčių eurų gausite draudimą nuo visų nelaimingų atsitikimų. Tą daiktų pristatymą iš Anglijos galima vadinti sėkmingu tik tada, kai viskas atvykta sveika. O jei ne bent jau neprarasite pinigų.

Kuo skiriasi pervežimas į Lietuvą nuo pervežimo į, tarkime, Vokietiją?

Vokietija yra ES, todėl čia nėra muitinės tikrinimo prieš sieną. Lietuva – taip pat ES, bet iš Anglijos reikia „išvalyti“ krovinią į ES. Tai reiškia, kad procesas yra ilgesnis ir reikalauja daugiau dokumentų. į Vokietiją vežti paprasčiau, bet į Lietuvą reikia daugiau kantrybės.

Galutinis patarimas – kada pradėti rinktis kompaniją?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Neleiskite iki paskutinės dienos. Geriausia pradėti galvoti apie tai mėnesį iki išvykimo. Tada galite rasti gerą kainą ir tikslų laiką. Studentų daiktų pristatymas iš Anglijos nėra kaip pica, kurią atvežia per 30 minučių. Tai sudėtingas logistikos procesas, kuriam reikia laiko.

Išvada

Viskas susikerta apie tai, kad studentų daiktų pristatymas iš Anglijos nėra paprasta užduotis, kurią galima įgyvendinti per dieną. Reikia suprasti, kad tai tarptautinis pervežimas, kuriam įtakos turi ir orai, ir muitinė, ir tiesiog žmonių faktorius. Nors aš dirbu jau daugiau nei 20 metų, kartais vis dar stebiuosi, kokiai įvairiai problemoms gali susidurti kelionėje. Todėl svarbiausia yra ne tik rasti pigiausią variantą, bet ir patikimą partnerį, kuris nepraros jūsų dėžių kelyje. Nuoširdžiai tikiuosi, kad jūsų daiktai pasieks namus saugiai ir laiku, o šis straipsnis padėjo išvengti bent kelių galvos skausmų.