Kaip užsisakyti daiktų transportavimą iš UK be problemų?

Esu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti vieną – daiktų transportavimas iš UK niekada nebuvo toks paprastas, kaip atrodo iš šalies. Anksčiau buvo lengviau, tiesiog pakrauname ir važiuojame, bet po „Brexit“ viskas pasikeitė. Dabar reikia nuo galvos susitvarkyti su dokumentais, kitaip muitinėje prarasite nervas ir pinigus. Dažniausiai žmonės skambina ir klausia: „o kiek kainuoja?“, bet tai ne tas pagrindinis klausimas. Reikia suprasti procesą. Jei viską padarysite teisingai, jūsų siunta iš Anglijos atkeliaus saugiai ir laiku, o jei bandysite taupyti ant dokumentų, gali tekti mokėti baudas. Štai trumpas vadovas, kaip išvengti tų bėdų.

Bendrai apie tą procesą ir pradžią

Ar tikrai reikia brokero ar galima pačiam?

Tai priklauso nuo to, kiek turite laiko ir norite galvos skausmo. Daiktų transportavimas iš UK reikalauja muitinės deklaracijos, todėl be brokero bus sunku, jei nieko nesuprantate apie EORI kodus. Oficialiai gali ir pats, bet manau, kad tau tada geriau pasidaryti kavą ir sėdėti prie kompiuterio pusę dienos. Nors dabar dauguma vežėjų siūlo „viskas įskaičiuota“, verta pasitikrinti, ar tai tikrai taip, ar jie tiesiog moka už laiką.

Kaip rasti normalų vežėją, ne apgaviką?

Niekada nedarykite to per Facebook skelbimus, kur kaina yra per pigi. Paieškokite firmų, kurios turi realų adresą ir svetainę. Daiktų transportavimas iš UK – tai ne žaidimas, turi būti sutartis. Paprašykite jų KPP numerio, pažiūrėkite, kiek jie veikia rinkoje. Jei tau sako, kad gali nuvežti sofa už 50 eurų, tai bėda. Geriau užsisakyti pas tą, kuris brangiau, bet atvyks.

Ar galiu užsisakyti dalinį krovininį?

Žinoma, dažniausiai taip ir daroma. Nereikia pirkti viso furgono, jei turi tik kelias dėžes ar baldus. Tiesa, reikės laukti, kol jie surinks kitus siuntimus, kad užpildytų mašiną. Daiktų transportavimas iš UK daliniu krovininiu yra pigiau, bet lėčiau. Paprastai tai trunka apie savaitę, kartais ilgiau, jei vairuotojui neseka.

Kiek laiko užtrunka tas pervežimas?

Standartiškai sakyčiau 3-5 darbo dienas, jei viskas tvarkoje. Bet yra aš mačiau atvejų, kai siunta stovėjo sandėlyje dvi savaitės, nes vairuotojas užstrigo ant Kelio arba buvo problema su dokumentais. Daiktų transportavimas iš UK nėra tikslus mokslas, todėl visada planuok laiko atsargą. Neskubėk, skubėjimas čia priežastis daugeliui klaidų.

Ar reikia eiti į Angliją ar galiu nuotoliniu budu?

Jei perkanti iš parduotuvių, pvz., eBay ar Amazon, tai ten viskas vyksta be tavęs. O jei perki iš privatinio žmogaus ir reikia pasiimti, tada reikės rasti kažką, kas pajėgs tai padaryti. Kai kada vežėjai turi kontaktus, kurie gali atvykti patalpinti prekes į mašiną (tai vadinama „patalpinimo paslauga“).

Dokumentai ir muitinės reikalai (Blogiausia dalis)

Kas tas EORI numeris ir ar jis būtinas?

Taip, be jo niekur neprašysi. Tai Muitinės duomenų bazės numeris, kuris reikalingas importsui. Jeigu esi fizinis asmuo, gali gauti Lietuvos (arba ES) EORI nemokamai. Pats procesas paprastas, užtrunka kelias dienas. Daiktų transportavimas iš UK be šio numerio yra neįmanomas legaliai. Nerašyk man, kad „kažkas pravažiavo be jo“, tai rizikuoti nėra verta.

Ką daryti su PVM (mokesčiais)?

Jei perkanti iš firmos Anglijoje, gali gauti atskaitymą, jei turi PVM mokėtojo kodą. Jei esi paprastas žmogus, turi sumokėti PVM importuojant. Dabar daiktų transportavimas iš UK taip pat reiškia, kad PVM turi sumokėti gavėjas Lietuvoje (arba vežėjas tavo vardu), o ne mokėti Anglijoje. Tai gali būti nemaža suma, apie tai geriau pasidomėti iš anksto.

Ar turiu pildyti muito deklaraciją?

Taip, kiekviena siunta turi būti deklaravama. Net jei tai dovana ar naudoti daiktai. Daiktų transportavimas iš UK reikalauja tikslios informacijos – kas tai, kiek kainavo, iš ko padaryta. Jei parašysi „žaislai“ ir padėsi į didelę dėžę, muitininkai gali atidaryti ir tada bus sunkiau. Būk konkretus.

Kas nutinka, jei pataisauu dokumentuose?

Gali būti bauda arba pristatymas uždelstas. Muitinės sistemos dabar yra kompiuterizuotos, bet jos kartais „užstringa“. Jei klaida maža, pvz., neteisingas svoris, gali praeiti su įspėjimu. Bet jei bandysi nurodyti mažesnę vertę, kad mokėti mažiau mokesčių, tai tai yra apkaltinamas veiksmas. Geriau tiesiai ir sąžiningai.

Ar galiu siųsti maistą?

Gali, bet labai apribotai. Jokių mėsų, pieno produktų (išskyrus kai kuriuos kietus sūrius, bet čia tikrinau prieš metus, taisyklės gal keistis). Daiktų transportavimas iš UK maisto atžvilgiu yra griežtas. Dėl kvailų sausainių gali prarasti visą siuntą. Geriau to nedaryti, nėra verta gi.

O vaistai?

Tik su recepto kopija ir originaliu pakavimu. Be to, kiekis turi būti tokio, kiek tau reikia gydymui, ne daugiau. Daiktų transportavimas iš UK su vaistais be dokumentų yra nelegalu. Vairuotojas gali būti nubaustas, o tavo vaistai – konfiskuoti. Tikrai nerekomenduoju rizikuoti.

Ar reikia draudimo?

Neprivaloma, bet... Įsivaizduok, kad vairuotojas užlenda į bėdą Anglijoje degaline ir viskas sudega. Ar tu gausi pinigus atgal? Daiktų transportavimas iš UK be draudimo yra lošimas. Užsakyk „CMR draudimą“, jis paprastai kainuoja vos keletą eurų nuo vertės. Geriau sausu. (Čia turiu omenyje, kad geriau turėjai draudimą, nei gailėtis paskui).

Praktiniai dalykai: kaip viskas vyksta realybėje

Kaip reikia supakuoti daiktus?

Gerai. Nerašyk ant dėžės „Auksas“ ar „Kompiuteriai“. Pakuojuk taip, kad iškritus ant grindų nieko nenulūžtų. Daiktų transportavimas iš UK yra ilgas kelias, furgonas šoka, vairuotojas staigiai stabdo. Naudok burbuliukus, stiklo vata, kampų apsaugas. Jei pačiam tingiu pakvuoti, galiu pasiūlyti firmą, kuri tai daro, bet tai kainuos.

Ar galiu siųsti baldus be originalios pakuotės?

Gali, bet turi juos apvynioti stretch plėvele ir padėti į paletę. Vieną kartą klientas man davė neapyniotą sofa ir ji atvyko su skylėmis. Daiktų transportavimas iš UK neapsaugota baldų yra bloga idėja. Vairuotojai nekeliajantys, jie užkrauna ir važiuoja. Jei baldai sužeis kitą siuntą, reikės atsiprašyti.

Kaip susitarti dėl iškrovimosi?

Geriau būti namuose, kai vairuotojas atvyksta. Jis neturi laiko laukti valandą, kol tu važiuoji iš darbo. Daiktų transportavimas iš UK baigiasi tavo kieme ar prie sandėlio durų. Jei reikia kelti į trečią aukštą be lifto, tai pranešk iš anksto – tai papildoma paslauga.

Ar galiu sekti savo siuntą?

Dauguma firmų duoda sekimo numerį arba rašo „kelias minutes iki atvykimo“. Bet ne visada taip tiksliai. Kartais vairuotojas tiesiog nusileidžia telefoną arba nėra ryšio tunelyje. Daiktų transportavimas iš UK technologiniu požiūriu dar ne toks pažangus kaip pašto siuntos. Būk kantrus.

Kas daro, jei vairuotojas pavėluoja?

Skambink brokeriui arba dispacheriui. Kartais jie tiesiog nežino, kas vyksta. Vieną kartą buvo toks atvejis, vairuotojas užmigo požemyje Anglioj ir praleido keltą. Čia gyvenimas. Daiktų transportavimas iš UK turi savo netikėtumų. Tu negali su juo padaryti nieko, tik laukti.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Gali, bet jei jau jie išvyko arba pasiruošė, tą gali tekti sumokėti. Geriau apgalvok iš anksto. Firmos nemėgsta, kai užsakymai dingsta ore, nes jie turi rezervuoti vietą.

Pinigai ir kainodaros (Nepatogi dalis)

Nuo ko priklauso kaina?

Svoris, tūris, atstumas. Daiktų transportavimas iš UK taip pat priklauso nuo degalų kainos ir keltų. Jei siunta tinka į vieną vietą, pigiau. Jei reikia važiuoti į gilumą, brangiau. Taip pat įtaka turi ar tai yra pavojingos krovinys (ADR) ar ne.

Kodėl kaina skiriasi skirtingiems metams?

Vasario mėnesį brangiau dėl atostogų, o rugsėjo mėnesį brangiau dėl mokslo metų pradžios. Taip pat, jei Anglijoje yra kokia nors didelė demonstracija arba keltas sugedo, kyla kainos. Daiktų transportavimas iš UK yra rinkos dalykas, kainos šokinėja kaip oras.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Jei turi didelį krovinį, gali bandyti. Bet kai užsakyti vieną dėžę, ten nėra ką derėtis. Daiktų transportavimas iš UK jau ir taip tampa pigesnis dėl konkurencijos. Jei tau kaina atrodo per didelė, paprašyk išskaidymo, kas už ką.

Kaip ir kada mokėti?

Dauguma reikalauja iš anksto arba prieš išvykstant mašinai iš Anglijos. Galima mokėti pavedimu arba kortele. Grynaisiais pinigais vairuotojui geriau neduoti, gali dingti. Daiktų transportavimas iš UK turi būti apmokėtas oficialiai, kad turėtum įrodymą.

Ar yra pavedimo mokestis (fuel surcharge)?

Dabar taip, beveik visi taiko. Degalai nebranda, o tai didelė išlaida vežėjui. Tai paprastai 5-10 proc. nuo sumos. Nekvailok, kai matai tą eilutę sąskaitoje, tai normalu.

Problemos ir blogos patirtys

Kas nutinka, jei siunta sugenda?

Privalai parašyti pretenziją (protokolą) tuoj pat, gavęs siuntą. Jei pasirašai dokumentus, kad viskas gerai, o paskui suradai sulaužytą vazą, nieko negausi. Daiktų transportavimas iš UK turi savo taisyklių, kurios reikalauja greito reakcijos.

Ar yra apgavikų rinkoje?

Žinoma, ypač tarp tų, kurie dirba be sutarčių. Vienas mano klientas sumokėjo 200 eurų iškirtai, o mašina niekada neatsirado. Daiktų transportavimas iš UK pasitikėkite tik patikimais žmonėmis. Jei jie neleidžia sutarties pasirašyti elektroniniu būdu, bėk.

Kas daryti, jei dingsi prekės?

Vyksta tyrimas. Bet gali trukti mėnesį. Tas vairuotojas galėjo pavogti, arba galėjo būti klaida sandėlyje. Daiktų transportavimas iš UK turi savo rizikų. Todėl vėl sakau – draudimas!

Ar galiu skųsti vežėją?

Gali, bet ar tikrai padės? Geriau iškart susisiekti su vadovu. Dauguma problemų išsprendžiamos kalbėjantis, o ne rašant skundus. Daiktų transportavimas iš UK – tai žmonių verslas, o ne robotų.

O jei aš nurodžiau blogą adresą?

Tada tavs mokesi už persiuntimą. Vairuotojo laikas yra pinigai. Būk atidus, kai užpildai formą. Dar kartą patikrink indeksą (post code), Anglijoje jie labai svarbus.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Gali, bet turi tai specialiai aprašyti. Paprastai nepervežame grynųjų pinigų ar brangių juvelyrinių dirbinių be specialios apsaugos. Daiktų transportavimas iš UK tokiu atveju gali reikalingi ginkluoti sargybiniai (kas yra labai brangu).

Galutiniai patarimai

Ką daryti, jei viskas labai skubu?

Mokėk už „ekspresinį“ reisą. Yra tokios paslaugos, kai vairuotojas važiuoja tiesiai ir tikrai tavo siunta. Kainuos dvigubai, trigubai, bet atveš. Daiktų transportavimas iš UK ekspresiniu režimu yra skubios pagalbos būdas.

Ar verta vežti naudotas dalis iš Anglijos?

Dažnai taip, ten gautos dalys gali būti pigesnės net su vežimu. Tik patikrink, ar jos nėra padėtos arešte. Daiktų transportavimas iš UK automobilių detalių yra labai populiarus, bet muitinė dažnai tikrina VIN kodus.

Kaip elgtis su vairuotoju?

Naudotis normalia kalba, nepyksti ant jo, jei jis pavėluoja dėl užstrigimo. Jis dirba 12 valandų per dieną. Daiktų transportavimas iš UK yra sunkus darbas ir jam, ir tau. Pagarbumas veikia abiem kryptimis.

Ar galiu užsakyti pervežimą atgal į Angliją?

Taip, procesas tas pats, tik atvirkščiai. Eksporto procedūros Lietuvoje, importo Anglijoje.

Kur dėti visus tuos popierius?

Laikyk juos bent metus. Muitinė gali užklausti vėliau. Geriau turėti visą rinkinį vienoje vietoje.

Išvada

Na, trumpai tariant, daiktų transportavimas iš UK nėra jokia mokslinė fantastika, bet ir ne vaikų žaidimas. Svarbiausia yra pasiruošti – turėti teisingus dokumentus, žinoti, ką veži, ir pasitikėti savo vežėju. Nepaisyk tų smulkių nesklandumų, kurios įvyksta kelyje, nes tai dalis verslo. Jei bus kantrus ir atsargus, tavo daiktai atkeliaus saugiai. O jei kils klausimų – tiesiog skambink man, išsiaiškinsime. Sėkmės!