Kaip supakuoti žaislus kraustymui į Jungtinę Karalystę: Vadovas iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis ir, tikiuosi, sužinojau daugiau nei noričiau apie tai, kaip daiktai gali nukentėti kelyje. Žaislai – tai atskira painė, todėl klausimas, kaip supakuoti žaislus kraustymui į Jungtinę Karalystę, visada kelia daugiausiai rūpesčių, nes tėvai nori apsaugoti vaikus nuo nereikalingo streso. Po „Brexit““ viskas tapo dar sudėtingiau dėl britų muitinės, kurios dabar tikrina viską labai kruopščiai. Žemiau bandysiu papasakoti, kaip tai darome mes profesionalai, ir ko tikrai nereikėtų daryti namie, jei nenorite, kad jūsų brangūs daiktai pasiektų Londoną ar Mančesterį sudaužyti.

Pagrindiniai pakavimo ir dėžių klausimai

Kokias dėžes geriausia naudoti dideliems žaislams?

Skaitykite, nenaudokite senų prekybos centruose rastų dėžių, ypač jei jos buvo skirtos bananams ar paštinėms. Jos tiesiog nebeatlaiko svorio, kai jas apkraunate 20–30 kg sunkiais riediniais ar mediniais konstrukcijomis. Geriausiai tinka dvigubos sienelės (double wall) kartoninės dėžės, kurias galima nusipirkti statybinių prekių parduotuvėse arba pas tiesioginius tiekėjus. Jei dėžė jau buvo panaudota, įsitikinkite, kad ji neturi įtrūkimų kampuose, nes būtent ten prasideda visos problemos.

Ar verta dėti žaislus į originalią pakuotę?

Tai dažnas klausimas. Iš vienos pusės, originali dėžė apsaugo plastikinį detalę nuo įbrėžimų, tačiau iš kitos – ji užima daug vietos ir dažnai yra labai trap. Jeigu keliaujate daliniu krovininiu reisu (LTG), kurio mokėsite už kubinį metrą, tuomet šios tuščios erdvės kainuos brangiai. Asmeniškai rekomenduoju originalią pakuotę išmesti (išskyrus labai brangius kolekcinius daiktus) ir viską susukti į burbuliuką arba rankšluosčius, taip taupydami vietą.

Kaip užpildyti tuščią erdvę dėžėje?

Niekada nepalikite ertmių, nes dėžė suspaudžiama kelyje, tada viduje esantys daiktai pradeda šokti ir susidaužo. Geriausiai tiks senos drabužių, rankšluosčiai arba pakelės, kurias turite po namų remonto. Viską turi užpildyti taip, kad, kratant dėžę, nejaustumite jokio judėjimo viduje – tai tas pagrindinis dalykas, kurį visada pasakoju savo klientams, bet dažniausiai jie vis tiek nukrypsta nuo taisyklių.

Ar reikia lipdyti dėžių kampais?

Būtinai. Turėkite omenyje, kad krovinius perkeliančios firmos Lietuvoje, Lenkijoje arba Anglijoje dažnai krauna dėžes vieną ant kitos, o po to dar ir stumia keltuvais. Jei kampai nėra sutvirtinti, dėžė iškart įgauna įdubimą, kuris gali pažeisti viduje esančius rutuliukus ar elektrinius automobiliukus. Naudokite stiprų plačiąjuosčį lipduką (scotch tape) ir užklijuokite visas siūles, ne tik vidurį.

Ką daryti su riedlentėmis ir dviračiais?

Tai dideliausia bėda, nes jos užima daug vietos ir turi judančių dalių. Jeigu keliaujate daliniu reisu, labai rekomenduoju išmontuoti ratus ir pedalus, tada jų galima padėti į kompaktiškesnę dėžę. Vengkite palikti dviračio su ratais stovintį gatvėje prie sunkvežimio – gali nukristi arba tiesiog užtrukti pakrovime. (Nors tiesa sakant, kartais tiesiog užklijuojame juos prie sienos padėklo, jei klientas atsisako išmontuoti, bet tai ne ypač saugu).

Dokumentacija ir Jungtinės Karalystės specifika

Ar reikia deklaruoti vaikiškus automobilius?

Taip, Jungtinė Karalystė nėra ES narė, todėl muitinės reikalavimai yra griežtesni nei keliaujant į Vokietiją ar Ispaniją. Jeigu tėvų kompanija siunčia krovinį, turi būti pateiktas tikslius inventorius sąrašas (packing list), kuriame nurodoma, kas yra viduje. Nerašykite tiesiog „žaislai“, parašykite „vaikiškas elektra automobilis, 5 kg, nenaudotas“ – taip išvengsite nereikalingų klausimų Dovere arba Tilbury uoste.

Ar galiu vežti žaislus su baterijomis?

Čia yra pavojinga zona. Ypač jei tai yra lietinės baterijos (lithium), kurios yra griežtai reguliuojamos oro transportu, bet ir kelyje gali sukelti gaisrą, jei kontaktai trumpikliuoją. Patarčiau išimti visas baterijas iš kompiuterinių žaidimų pultelių, radijo automobilių ir padėti jas į atskirą, užsegamą maišelį. Vieną kartą matęs, kaip sužibėjo dėžė viduje, nes baterijos išlindo iš dėžutės – tai buvo baisiai, gerai, kad vairuotojas pastebėjo dūmus laiku.

Kaip supakuoti žaislus kraustymui į Jungtinę Karalystę be muitų?

Pagrindinis dalykas – turite įrodyti, kad tai nėra prekybinis krovinys, o asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ne mažiau nei 6 mėnesių. Jeigu siunčiate prekes su originaliomis etiketėmis, gali atrodyti, kad vykstate prekyba. Būtina paminėti dokumentuose „Transfer of Residence“ (TOR) numerį, jeigu jį turite, tai atleis nuo PVM ir importo mokesčių. Be to, dėžių negalima užsealinti taip, kad jas neįmanoma atidaryti – muitininkai turi turėti galimybę patikrinti turinį.

Kodėl britai taip griežtai tikrina inventorių?

Nemanau, kad jie yra blogi žmonės, tiesiog jų sistemoje dabar yra labai daug apgavysčių, ypač su kilmės šalimis. Jei sąraše parašysite „įvairūs daiktai“ vietoje detalaus aprašymo, jie gali sustabdyti visą sunkvežimį ir pradėti kruopštų patikrinimą. Tai ne tik prailgins pristatymą, bet ir gali kainuoti pinigus, jei turėsite mokėti už sandėliavimą uoste. Geriau pasidaryti namuose nuotraukas prieš supakuodami – tai padės ginčytis, jei kažką praras arba sugadins.

Ar reikia vertinimo (vertės) nurodyti inventoriuje?

Taip, nurodykite apytikslę vertę, bet ne būtiną rinkos, o tokią, kuo užpirkote prieš 5 metus. Jeigu nurodysite per didelę vertę, gali tekti mokėti didesnius draudimo mokesčius arba netgi importo mokesčius, jei muitinė įtarins, kad daiktai yra nauji. (Kol kas dar nemačiau, kad kas nors mokėtų mokesčius už senus Lego kubelius, bet niekada nežinai, ką sugalvos jų sistema).

Sudėtingesnių ir trapų daiktų tvarkymas

Kaip supakuoti elektrinius automobiliukams, jeigu neturiu dėžės?

Tuomet reikia pasinaudoti „mumijavimo“ technika – tai kai apvyniojate daiktą storu plastiko ritiniu (stretch film). Tada po juo padėkite storą putų plastiką (bubble wrap), o viršų uždėkite storą kartoną, kad būtų standus. Būtina užsegti lipduką per visą gyslą, kad jis neišsisisų ant kelio. Vairuotojai dažnai meta šiuos dalykus į krovinių skyrių kaip bulves, todėl apsauga turi būti maksimali.

Ar saugu vežti lėles ir pliušinius žaislus?

Lėlės yra pavojingos ne todėl, kad gali sudužti, o todėl, kad gali susibraižyti arba susitepti. Jas reikia sudėti į plastikinius maišus, kad jų ne užteptų tepalai iš kitų įrankių, jeigu keliaujate bendrame konteineryje. Pliušinius žaislus, tokius kaip „Teddy bears“, geriau sudėti į didelius „Space Bag“ maišus ir išsiurbti orą siurbliu – taip jie taps 3 kartus mažesni ir taps minkšti, kas apsaugo nuo smūgių.

Ką daryti su statiniais žaislais (Lego, dėlionėmis)?

Geriausia viską supilti į plonus, užsegamus maišelius (ziplock), kad dėžės nesibraižytų pervežimo metu. Jeigu turite didelę Lego kolekciją, pabandykite suskirstyti pagal spalvas ar rūšis, kad vėliau namuose nebeliektų galva. Vienas mano klientas nusprendė nebesupakuoti ir musėjo rinkti kubelius iš visos dėžės, nes ji atsidarė kelio metu – žinau, kad skamba juokingai, jam bu labai liūdna.

Ar galima supakuoti knygas kartu su žaislais?

Galima, bet labai atsargiai, nes knygos yra labai sunkios ir gali sutraiškyti plastikinius žaislus. Geriausia knygas dėti į mažesnes dėžes, kad neviršytų 15–20 kg, o tarp knygų ir žaislų įdėti storą putų putas. Nenaudokite didžiulių dėžių tik knygoms – jas neįmanoma nešti, o krovėjai tiesiog jas numes arba pajuos.

Kaip apsaugoti stiklinius vitrinas su rinkiniais?

Jei turite brangų rinkinį stiklinėje vitrinoje, pirmiausia užklijuokite stiklą lipnia juosta (scotch) kryžiškai – tai apsaugos, jei stiklas sudūžtų, kad fragmentai neišsibarstytų ant kitų daiktų. Tada apvyniokite visą vitriną putų plastiku ir padėkite į dėžę, užpildytą pakelių. Niekada nepadėkite vitrinos ant šono, ji turi stovėti taip, kaip stovi spintoje.

Problemos, draudimas ir neigiami pavyzdžiai

Ką daryti, jei dėžė atvyko drėgna?

Jungtinėje Karalystėje dažnai lyja, o uostuose (ypač Felixstowe) drėgmė yra didelė. Jei matote, kad dėžės išorėje drėgnos, nedelsdami atidarykite, nes po 2 dienų gali susiformuoti pelėsis, ypač ant pliušo. Patikrinkite, ar pakuotė nebuvo pažeista – jei taip, iš karto susisiekite su logistikos atstovu ir padarykite nuotraukas prieš išpakuodami ką nors. Draudimas pradedamas skaičiuoti nuo pranešimo gavimo momento.

Ar apdrausti pigius, bet jums brangius žaislus?

Visada. Draudimo kaina yra nedidelė (paprastai 3% nuo vertės), bet jei sunkvežimis užsidegs arba užlija vandeniu, gausite atlyginimą. Viena kartą klientas atsisakė draudimo, sakydamas, kad tai „tik seni daiktai“, o kelią metų įvyko avarija... tiesiog nelabai ką girdėjau iš jo vėliau. Geriau būti saugiam ir mokėti tą nedidelę sumą, nei gailėtis vėliau.

Ar įmanoma susigrąžinti pinigus už sugadintą žaislą?

Taip, bet tik jeigu turite įrodymų. Reikėtų turėti nuotrauką iš prieš supakuodamas ir po atidarymo. Jeigu dėžė atvyko be pažeidimų išorėje, o viduje viskas sudaužyta, sunkiau įrodyti, kad ne tai jūs pats susidaužėte. (Tikrai negerai, kai žmonės bando apgauti sistemą, dėl ko visiems mums tampa sunkiau gauti kompensaciją).

Ką daryti, jei dingo viena dėžė su žaislais?

Tai blogiausia situacija. Pirmiausia patikrinkite, ar nebuvo padaryta klaida inventoriaus sąraše – kartais tiesiog blogai užrašoma numeris. Jeigu dėžė tikrai dingusi, pradėkite ieškoti procedūrą, užpildydamas trūkumo protokolą. Užtikrinkite, kad savo sąraše turiite nurodytą serijinius numerius arba unikalius aprašymus (pvz., „raudonas automobilis su nulūžusiu veidrodžiu“), tai padės identifikuoti daiktą.

Ar verta rūpintis tuo, kas yra dėžės apačioje?

Absoliučiai. Dažniausiai žmonės padeda sunkiausius dalykus apačioje, o viršų užpildo lengvais daiktais. Tačiau jeigu dėžė bus apversta (kas nutinka dažniau nei manote), sunkūs daiktai susmuls lengvuosius. Geriausia sunkiausius dalykus padėti į atskiras, mažas dėžes ir uždaryti jas lipnia juosta kelias kartas. Nenaudokite dėžių, kurios pasislenka nuo sunkio svorio.

Kiek laiko trunka pristatymas iki namų durų?

Įprastai tai trunka apie 7–14 dienų nuo to momento, kai pasiimkame krovinį Lietuvoje, iki to momento, kai jis pasiekia jūsų namus Anglijoje ar Škotijoje. Tačiau tarkime tiesiai – dažnai įvyksta nesklandumų uoste, muitinėje arba su traukinių grafiku. Negaliu garantuoti 100% tikslumo, nors dažniausiai stengiamės laikytis grafiko. Jeigu skubate, geriau pasirinkite greitesnį, bet brangesnį variantą.

Ar galiu vežti vaikiškus cheminius reikmenis (dažai, putos)?

Nerekomenduoju. Chemija yra pavojinga, jei dėžė užsidegs arba pažeidžiama. Be to, dauguma tarptautinių pervežimų draudžia vežti skysčius, kurie nėra originalioje, uždarytoje pakuotėje. Geriau atsisakyti tokių daiktų ir nusipirkti naujus Britanijoje – ten yra didelis pasirinkimas ir dažnai pigiau nei Lietuvoje. (Nors žinau, kad vaikai myli savo dažus, bet saugumas pirmiausia).

Galutiniai patarimai ir praktika

Ar reikia nuotraukų prieš kraunant į sunkvežimį?

Būtina. Padarykite nuotraukas kiekvienos atidarytos dėžės, kad matytųsi, kas yra viduje, ir pažymėkite jas numeriais. Jeigu kažką prarasite, šios nuotraukos bus vienintelis jūsų įrodymas draudimo kompanijai. Vienas mano klientas taip padarė ir gavo pilną kompensaciją už sudužusį kompiuterį, nors dėžė buvo išorėje negerai užklijuota.

Kaip elgtis su krovėjais, kurie neatsargūs?

Kartais tenka stovėti virš jų ir kontroliuoti procesą, jeigu matote, kad jie meta dėžes. Negalite būti pernelyg šaltas, tačiau ir leisti juos elgtis kaip norima negalima. Jei pastebite pažeidimus, iš karto praneškite vadovui arba vairuotojui. (Kartais vairuotojai tiesiog pavargę, nes vairuoja jau 10 valandų, tačiau tai nėra priežastis laužyti jūsų daiktus).

Ar galima supakuoti žaislus į maišus, ne dėžes?

Negalima, jeigu tai nekeliamasis maišas, kurį galima uždaryti ant ratų. Paprasti maišai bus užmezati ant grindų, juos galima perpjauti arba sugadinti pervežimo metu. Dėžės suteikia struktūrą ir apsaugą, kurios maišai neturi. Nenaudokite „Tesco“ maišų – tai tikras siaubas sandėlyje, jie plyšta pirmą minutę.

Ką daryti su labai brangiais, taisyklių kolekcijomis?

Jei turite kažką labai vertingo (pvz., seną „Barbie“ lėlę ar retą „Star Wars“ figūrėlę), geriau jas vežti su savimi asmeniniu automobiliu arba lėktuvu rankiniame bagaže. Pervežimo kompanijos negali garantuoti 100% saugumo tokiems mažiems ir brangiems daiktams, nes jie gali dingti arba būti pavogti ilgos kelionės metu.

Kaip pasiruošti išpakavimui atvykus į Jungtinę Karalystę?

Susiraskite peilį, kur griežtumėte lipdukus, ir paruoškite vietą, kur dėsite atidarytas dėžes. Geriausia pradėti nuo tų dėžių, kuriose yra būtinos kasdieninės priemonės (pvz., indai, drabužiai, vaiko lovelės reikmenys). Žaislus galite palikti pabaigai, jei vaikai dar maži, nes gali sukelti chaosą, kol dar nesate įsirengę namus.

Ar verta rūpintis vietos rezervavimu prie namų?

Taip, būtinai. Britų gatvės dažnai yra siauros, o sunkvežimiai dideli. Jeigu vairuotojas negalės priartėti prie namų, teks iškrauti ant gatvės ir vežti rankomis arba samdyti vietinį pervežėją. Tai papildomos išlaidos, kurių norite išvengti. Iš anksto susitarkite su savo vietos savivaldybe apie leidimą stovėti (parking permit), jei reikia.

Ar tikrai taip sunku supakuoti viską teisingai?

Ne, tai nėra rocket science, tiesiog reikia šiek tiek kantrybės ir logiškumo. Svarbiausia – neskubėkite. Pradėkite ruoštis bent savaitę iki išvykimo, nepalikite visko paskutinę naktį. Gerai supakuoti žaislai reiškia, kad jūsų vaikai liks laimingi, o jūs išvengsite nereikalingo streso atvykus į naująją šalį.

Išvada

Viskas su žaislais atrodo sudėtinga tik tol, kol pradedate rašyti sąrašus ir ieškoti dėžių, tačiau su šiek tiek planavimo viskas įmanoma. Pagrindinis dalykas, kurį turiu pasakyti po 23 metų patirties – nėra idealiai saugaus būdo pervežti daiktus tūkstančius kilometrų, tačiau tinkamas pakavimas sumažina riziką iki minimumo. Sėkmės įsirengiant namuose Anglijoje, o jeigu dar abejojate, kaip supakuoti žaislus kraustymui į Jungtinę Karalystę, geriau kreipkitės į profesionalus, laiko gali būti per mažai.