Kaip supakuoti elektronikos prietaisus pervežimui iš Anglijos?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, ir dar ne kartą nebuvo taip, kad viskas vyktų pagal knygą. Ypač kai kalbame apie siuntas iš Anglijos. Britanijoje logistika, žinoma, tvarkinga, bet kai tik krovinys pasiekia Lietuvą arba vėl keliauja atgal, prasideda tas "čia pat" nuotaikos. Dažniausiai žmonės klausia ne apie muitus, o o kaip iš tikrųjų supakuoti tą brangią techniką, kad ji neatvyktų sulūžusių ekranų pavidalu. Jei klausiate, kaip supakuoti elektronikos prietaisus pervežimui iš Anglijos, atsakymas paprastas: geriau tuos penkis eurus užskaičiuokite į dėžės kainą, o ne vėliau verktis dėl išmestos televizorių. Čia nėra rocket science, bet reikia proto, kurio dažnai trūksta.

Dėžės ir jų būklė – prasideda viskas

Ar galiu naudoti seną dėžę iš parduotuvės?

Skaitykite, jei dėžė jau buvo naudota, ji yra susilpnėjusi. Kartonas turi savo ribą, o po kelių pervežimų jis tampa minkštas kaip duona. Jei ten uždėsite sunkų monitorių, dugnas tiesiog iškris. Tai yra klasikiniai sunkumai. Nupirkite naują, dvigubos sienelės (double wall) dėžę. Taip, tai kainuoja, bet jūs tikrai nenorite, kad jūsų draugas ar pirkėjas gautų krūvą stiklo. Aš esu matęs viską – nuo sukruostytų dėžių lipdukais iki tokių, kurios suyra vos tik juos paliečiant.

Kokia dėžės storis yra tinkamas?

Naudokite 5-ply arba 7-ply kartoną. Nesigilinkite į technologijas, tiesiog paklauskite tiekėjo "stiprios dėžės". Ekonomiškas 3-ply variantas tinka tik marškinėms siųsti. Elektronika turi svorio, o kur yra svoris, ten ir spaudimas. Tiesiog įsivaizduokite, kaip vairuotojas, kuris gali būti pavargęs (o jie dažnai būna), meta dėžę į sunkvežimį. Jei sienelė plona, pasibaigs jūsų elektronikos gyvenimas tenka akimirką. Geriau daugiau kartono, mažiau nervų vėliau. Tai ne pinigai šiūdinėti, o investicija į ramybę.

Ar reikia lipdyti visas dėžės siūles?

Taip, visus. Net tas apačios, kurią niekas nemato. Vieną kartą gavome siuntą, kurios dugnas iškrito, nes lipdukas buvo tik viršuje. Vairuotojas pakėlė dėžę, o ten – viskas ant grindų. Naudokite gerą klijinę juostą, ne tą popierinę, kuri lipdo vėliau blogiau negu niekas. Aš asmeniškai visada lipau H formos juostą – viduje išilgai ir skersai. Papildoma apsauga niekada nekenks. (Čia turėjau omenyje ne H raidę, o kaip dėžę uždaryti iš visų pusių, bet supratote sumanymą).

Ar tinka degtukinės dėžutės tipo dėžės mažiems daiktams?

Jei maži daiktai, pvz., telefonai ar belaidžiai ausinukai, tai puiku, bet tą dėžutę reikia įdėti į didesnę su ypatingai užpildu. Negalima tiesiog mesti į didelę dėžę mažo plastmasinio pakelio, nes jis šoks viduje kaip laivas audroje. Jis prisišoks prie sienelių, prie kitų dėžių. Tai yra būdinga klaida, kai žmonės sako "va, dėžutė yra, ji kietą". Ne, ji nedidelė, todėl reikia dėti į vidų ir viską užpildyti.

Ką daryti, jei dėžė per didelė?

Užpildykite tuščią vietą. Negali būti oro tarp daikto ir dėžės sienelės. Jei ten yra tuštumos, dėžė suspaudžiant išoriškai susigrums, o tada, kai atsileis, jūsų prietaisas gali būti jau sulaužytas arba bent jau su įbrėžimais. Užpildymas gali būti bet kas – putas, senos laikraščiai (nors jie svaistanti drėgmę, todėl geriau vengti), arba tiesiog papildomos kartono gabalėliai.

Ar galima supakuoti kelis prietaisus į vieną dėžę?

Galima, bet tik jei jie yra atskirai supakuoti ir nesispręsta. Negalima dėti įvairių daiktų vienas ant kito be tarpinio sluoksnio. Pavizdziui, jei statote vieną kompiuterį ant kito be putos, viršutinis sugadins apatinį savo svoriu kelyje. Kiekvienas turi turėti savo "apskratumą" tarp kitų. O ir jei vienas suges, kitam nereikia kliudyti.

Vidinis apsaugos sluoksnis – putos, popierius ir kita

Kiek putų (bubble wrap) reikia?

Kiek gali daugiau. Aš sakau - mažiausiai 5-7 sluoksniai, jei tai jautrus daiktas. Pavojinga taupyti putplasčio, jis pigus. Kartais ateina klientai ir sako "oi, užklijuau tris sluoksnius". Aš tada tik nusišypsau ir pasakau, kad pervežimas iš Anglijos trunka ne valandą, o kelias dienas ir kelią vėžia sunkvežimis, kuris šokinėja duobėse. 3 sluoksniai tai beveik kaip niekas.

Ar putplasčio burbuliukai turi būti į išorę?

Idealiu atveju į išorę. Jei jie į vidų, jie gali prilipti prie daikto, ypač jei tai šiltas prietaisas, paskui atšalus ir tas lipnumas sugadina paviršių? Nežinau, ar tai tik mitas, bet matęs esu, kad burbuliukai spaudžiami prie plonesnio plastiko palieka žymes. Geriau užklijuoti taip, kad lygi pusė būtų prie daikto, o burbuliukai – laisvi. Tačiau jei neturite kito, geriau koks nors putplasčiai nei jokio.

Ar galiu naudoti senus laikraščius?

Galima, bet aš nerekomenduoju, ypač jei keliaujate žiemą arba per drėgną sezonus. Anglijoje dažnai lyja, o laivuose ar sandėliuose gali būti drėgna. Popierius sugeria vandenį, tampa minkštas, praranda apsaugines savybes ir dar gali padaryti rūdžių metaliniams daliems. Naudokite popieriaus "užpildymą" (krepped paper), kuris yra specialiai tam skirtas, jis ne tokio storio, bet ne surelka drėgmės.

Ką daryti su smulkiais dalimis, pvz., laidais?

Jei siunčiate kokį nors "Hi-Fi" sistemą ar kompiuterį, laidus prisegkite prie pagrindinio korpuso. Negalite jų mesti tiesiog viduje, nes susipainios arba, kas blogiau, gali įstrigti tarp mechanizmų. Naudokite santykinės juostos arba ziplock maišelius. Tik nepadarykite taip, kad laidų mazgas būtų per daug tvirtas, gali pažeizti izoliaciją ties lizdu.

Ar reikia įpakuoti originalioje dėžėje?

Jei turite, tai būtinai. Originali dėžė yra pagaminta būtent tam prietaisui ir turi visas išpjovas. Bet nenaudokite originalios dėžės kaip vienintelį apsaugos šaltinį. ją reikia įdėti į tą pačią transporto dėžę, apie kurią kalbėjome anksčiau, su daugiau putų aplinkui. Pastebėjau, kad žmonės dažnai užlipdo originalią dėžę juosta ir siunčia. Tai didžiausias pavojus.

Ar verta pirkti "anti-static" (statinį) maišelius?

Jei tai sudėtingesnė elektronika (plokštės, diskai), tai taip, be jokio abejo. Statinis elektros iškrova gui sugadinti komponentus, net jei jas nematote. Paprastam televizoriui gal nereikia, o jei siunčiate atskiras detales, geriau užtikrinti. Jie nedaro didelės įtakos pristatymui, bet suteikia ramybės. (Aš visada pamirštu tą žodį lietuviškai, tai rašau kaip girdėjęs, bet suprantate, kas tai yra).

Kaip uždaryti maišelius su pavojingais daiktais?

Naudokite storas, maišelius, kuriuos galite užklijuoti gerai. Jei ten yra smulkios dalys, jos gali iškristi per skyles. Paprastai rekomenduoju juos uždaryti taip, kad net jei maišelis atsisuktų, turinys neišliktų. Ypatingai, jei tai kabeliai ar smulkios varžtai – vienas pradingęs varžtas gali sutrukdyti visą montavimą galinėje pusėje.

Specifiniai prietaisai – TV, kompiuteriai ir kiti "daiktai"

Kaip pervežti televizorių?

Televizorių reikia pakluoti stacionariai. Kadangi jis dažniausiai yra plokščias, jį reikia laikyti vertikaliai, ne gulėti. Jei pastatysite jį horizontaliai, viršus gali įspausti svorio, o ekranas plyšti. Stovas turi būti uždengtas putomis ir užtvirtintas, kad jis nenulistuotų. Ir niekad nekelkite už plono rėmo – tik už pagrindo arba abiem rankom per apatinę dalį. Dar kartą sakau – vertikaliai.

Ar reikia išimti stalčius iš baldų su elektronika?

Jeigu kaldinate spintą su įmontuota televizoriaus laikikliu arba kompiuteriu, stalčius išimkite. Juos užrakinti dažnai būna neįmanoma perfectly, ir jie iššoks kelyje. Matęs esu, kaip stalčius išlenda, pradaro skylę durelėse, o ten gali būti ir jūsų technika. Užrakinkite duris arba juos užklijuokite.

Kaip supakuoti kompiuterio (PC) korpusą?

Pirma, išimkite vaizdo plokštę, jei ji didelė ir sunki – ji gali nulūžti savo svorio. Ant viduje uždėkite putų arba užpildyti tarpą, kad plokštės nesjudėtų. Viršų uždarykite polisterenu arba storu putų sluoksniu. Labai svarbu uždaryti visus lizdus, kad vidun nepatektų dulkių ar smėlio, nors su tais sandėliais Anglijoje niekada nežinai kas ten laukia.

Ar saugu siųsti išorinius kietuosius diskus (HDD)?

Jei tai mechaninis diskas, labai rizikinga. Jis turi judančias dalis. Geriausia jį supakuoti į originalią dėžutę, tą į putų, o tą į dar vieną dėžę. Jei diskas nukrito, jis miręs. Jei tai SSD, tai yra daug paprasčiau, jis atrodo kaip plastmasinis gabalėlis, jį galima lengviau apsaugoti. Bet vistiek – nereikėtų jų mesti tiesiog į voką su vėžimėliais.

Kaip elgtis su monitoriais?

Monitoriai yra taip pat jautrūs kaip ir televizoriai. Ekranas yra silpniausia vieta. Užklijuokite ekraną storu putų lapskučiu (ne lipduku ant paties ekrano!). Tiesiog užtepkite visą priekinę dalį. Galite uždėti plokštę (pvz, faneros ar storos kartono) virš toho, kad niekas nedurtų į ekraną. Stabilumas yra raktas – jis neturijudėti.

Ar galima supakuoti printerį su toneriu viduje?

Nerekomenduoju. Toneriai gali išsilipti, ypač jei printeris bus apverstas (kas gali nutikti). Geriau toneriu išimti ir supakuoti atskirai plastikiniame maišelyje, kad neužterštumėte visko. Jei biškas išsilieja, valymas kainuoja daugiau negu naujas printeris. Pasitarkite su gamintoju, bet aš asmeniškai visada išimu.

Kaip siųsti PlayStation ar Xbox konsolę?

Ją reikia supakuoti į originalią dėžę, jei liko. Jei ne, tai apvynioti dideliu kiekiu putų. Būtina išimti diskus (jei juos įdėjote) ir uždaryti dėžutę, kad atidarymo mygtukai ne paspaustų. Konsolės turi ventiliacijas, ten gali užlipti smėlis, užkimšti – tai prastai. Paprastai žmonės tiesiog meta į dėžę ir viskas. Blogai.

Baterijos, pavojingi daiktai ir anglų muitinė

Ar saugu siųsti prietaisus su įkeltomis baterijomis?

Jei baterija yra viduje (kaip telefone), tai dažniausiai nebūna problema. Jei tai atskiros baterijos (maitinimo šaltiniai), tai jau kita istoria. Yra taisyklės dėl Li-Ion baterijų – jos gali užsidegti, jei sutrenkiamos. Geriau jas išimti, jei įmanoma, arba užtikrinti, kad jos negali judėti. (Čia aš nežinau 100%, kiek tiksliai Wh nustatymas dabar yra, bet stora dėžė visada išgelbės).

Kiek baterijų galiu įdėti į vieną dėžę?

Esu girdėjęs, kad ne daugiau kaip 2 arba 4 vnt., jei jos ne įrenginyje. Bet geriau nesigaužti į skaičius. Jei siunčiate daug baterijų, privalote tai paminėti deklaracijoje. Muitinėje Anglijoje šitie dalykai patikrinami rimčiau, nei pas mus. Jei užsidegs deguto dėžė konteineryje, tai jums tikrai parašys labai nemažą sąskaitą.

Ar reikia specialios žymės "Lithium Battery"?

Jei siunčiate grynas baterijas arba daiktą su baterija kurioje virš 100Wh (aš taip manau, tarkim 100 vatų valandų?), tai taip, privaloma etiketė. Be jos, gali neprarasti siuntos, arba ją sustabdys. Etiketės kainuoja centus, o problemas išsprendžia. Nerašykite "danger" ant visko, tik taip kaip reikia pagal taisykles.

Ar galiu siųsti elektroniką su skysčiais viduje?

Ne, negalite. Jei tai ausinukai drėkinamaisiais katalogais ar kažkas panašaus, skysčiai turi būti atskirai, sandariai uždaryti ir turi atitikti taisykles. Skysčiai suplėš = visa elektronika sugadinta. Tai labai dažnai nutinka kai žmonės bando siųsti kvepalus kartu su telefonu. Pasaka.

Kaip pildyti deklaraciją (Commercial Invoice)?

Būkite sąžiningi. Nerašykite "used gift", jei tai yra prekės parduodančiai. Anglijos muitinė (HMRC) dabar labai griežta po "Brexit". Jei užrašysite mažesnę vertę, o suges – apdraudimas neišmokės pilnos sumos. Ir rizikuosite už melagingą duomenų pateikimą. Geriau sumokėti PVM ir mutes, negu turėti problemų su teisu.

Ar reikia išjungti įrenginius?

Privalomai. Ne "Sleep" režime, o pilnai išjungti (Shutdown). Jei telefonas ar kompiuteris įsijungs pats (pvz., dėl judesio ar klaidingai paspausto mygtuko kelyje), gali sušilti, užsidegti baterija arba tiesiog išsikrauti akumuliatorius, paverčiant jį šiukšlėmis. Pasitikrinkite prieš dedant į dėžę.

Ką daryti, jei prietaisas yra pažeistas prieš siuntimą?

NFotografuok tai ir užfiksuokite būklę. Negalima siųsti jau suirusio daikto ir vėliau reikalauti, kad pervežėjas sumokėtų. Draudimas nepriima jau pažeistų daiktų. Jei jūs pastebėjote, kad korpusas įtrūkęs, tai geriau jį sutvarkyti arba aiškiai pasakyti, kad siunčiate neveikiantį/defektyvų daiktą (nesklandi dėl to, ar toks draudimas veikia, geriau klausti draudiko).

Pervežimas, draudimas ir realus gyvenimas

Kokia tikimybė, kad mano siunta suges?

Maža, jeigu gerai supakuota. Sunku, bet įmanoma. Didžioji dalis gedimų atsitinka ne dėl to, kad sunkvežimis apsivertė (tai labai retai), o dėl to, kad dėžė buvo netaisyklingai užkrauta arba viršutinė dėžė per sunki. Ką tik gaunome skundą apie nešiojamąjį kompiuterį, kuris ejo dėžės viduje be užpildymo. Natūralu, kad jis sugedo.

Ar verta drausti siuntą?

Visada. Ypač jei tai brangi elektronika iš Anglijos. Standartinis draudimas (paprastai apie 10 EUR arba kiek ten nustato) dažnai padengia labai mažai sumas. Susimokėkite už pilną vertės draudimą. Tai labai padeda, kai siunta dingsta arba susitrenkia (tarkim, vairuotojas užvažiavo į duobę). Be draudimo gausite tik už nusiskridęs kaines.

Kiek laiko trunka pervežimas?

Paprastai 3-5 dienas, jei tai dalinis krovinys (part load) arba 1-2 dienos, jei ekspress. Bet Anglijoje dirbant su muitine, visada gali įvykti vėlavimai. Nežinau kodėl, bet kartais jie užstringa pusės dienos ties dokumentų patikrinimu. Todėl dėžė turi būti pakankamai stipri, kad išgyventų ir savaitę sandėlyje, jei reikėtų.

Kaip rinktis pervežėją?

Nesiūlykite pasirinkti pigiausio rinkosje. Jei kažkas siūlo pervežti pianiną už penkias svarus, tai kažkas čia ne taip. Žiūrėkite atsiliepimus, sužinokite, ar jie tiki savo vairuotojais. Mes, pavyzdžiui, dirbame tik su patikimais partneriais, kuriuos pažįstame metų metus. Neklausote kaimyno, kuris "žino kažką kas gabeną", pasitikrinkite.

Kas nutinka, jei dėžė sutrupama?

Ji sutrupama tada, kai viršuje padėta per daug svorio. Todėl jei siunčiate kibirą su daiktais, viršuje užrašykite "Do not stack" (nestėti). Arba tiesiog uždekite užrašą su rodykle į viršų. Ne visi vairuotojai kalba lietuviškai ar angliškai, bet piešiniai veikia visur. (Na, bent tikėkimės, kad moką skaityti paveikslėlius).

Ar galiu sekti savo siuntą?

Dabar jau beveik visi suteikia tracking numerį. Tai naudinga, nors kartais系统 sistemoje atnaujinimas vėluva. Geriau nenuogydinti telefoną kas valandą. Jei siunta neparodyta "delivered" po 5 dienų, tada skambinkite. Ankščiau niekas nesužinos, tiesiog nervinsitęs.

Ar galiu pati nuvykti į sandėlį paduoti?

Galite, tai užtikrina, kad žinote, kas įeina į mašiną. Bet ten dar gali būti perrinkimas (cross-docking), tada jūsų dėžė gali būti išimta ir padėta kitaip. Taigi, net jei patys paduosite, pakavimas vis tiek turi būti tvirtas. Negalite tikėtis, kad vairuotojas jus(pažįsta) ir prižiūrės tą dėžę kaip savo vaikelį.

Ką daryti, jei gavau sulūžusią siuntą?

Pirmiausia nieko nekelkite ir neimkite iš dėžės. Sužphotografuokite išorę, tada atidarykite ir fotografuokite vidų. Būtina parašyti pažeidimo protokolą (surasymo aktą) tiesiog vietoje, kai kurjieris dar yra arba tą pačią dieną. Jei pasirašysite dokumentą, kad viskas gerai, o vėliau pranešite apie sulaužymą, draudikas pasaksis "sorry, no proof".

Ar reikia mokėti PVM?

Jei siunčiate iš UK į ES (Lietuvą) prekes virš 150 eurų vertės, tada taip, PVM ir muito mokestis mokamas gavėjui Lietuvoje. Jei tai asmeninės naudojimosi prekės, senos (used), gali būti lengvatai, bet taisyklės keičiasi kasdien. Patariu pasitikrinti oficialiame muitinės portalas, aš pats kartais juokiuosi, kad kas mėnesį kas nors naujo.

Kaip apmokėti pervežimą?

Geriausia kortele arba banko pavedimu, kad būtų įrodymas. Jei mokate grynaisiais vairuotojui, gaukite kvitą. Be kvito, gali būti, kad jis "pamiršo" paimti pinigus sistemoje ir jums reikės mokėti dar kartą. Pasitiko tokių atvejų... nerašysiu firmų pavadinimų, bet yra.

Ar saugu siųsti brangų "MacBook"?

MacBook yra brangus ir labai jautrus. Jei jų siunčiate daug, geriau kreiptis į specializuotą firmą. Vienas ar du šeimyniniam naudojimui – gerai supakuokite. Su jais būna labai daug apgavysčių, todėl vairuotojai gali būti įtariūs. Užtikrinkite, kad Serial Numeris yra užrašytas prieš siunčiant.

Kas nutinka su siunta, jei niekas neatsirenka?

Ji grįžta atgal į senderį (kaip į Angliją). Tuomet turėsite sumokėti už grąžinimą. Tai nėra pigu. Todėl būtinai įsitikinkite, kad gavėjo adresas ir telefono numeris yra teisingi. Lietuvai dažnai būna problema su pašto kodais – rašo "LT-00000" arba kažką panašaus.

Ar galiu siųsti elektrinius paspirtukus?

Tie su ličio baterijomis yra labai popiliarūs, bet ir labai pavojingi siųsti oru ar jūra. Keli karta nemažinai degė sandėliai dėl jų. Reikia specialios leidimų. Žemės keliu (sunkvežimiu) lengviau, bet reikia deklaruoti. Neapsileiskite tiesiai į dėžę nupjautos baterijos – tai nelegalu.

Ką daryti su laidų "mazgais"?

Mazgai gali sužeisti kabelius. Susukite kabelius ritinele ir susegelkite juosta arba spausklinėmis. Kadangi jie turi būti tvarkingai, paskui jums patogiau montuoti. Matęs esu kai kabeliai susipainioja taip, kad neišsivynioti be peilio o ir peiliu nepjaustum.

Kaip apsaugoti nuo drėgmės?

Jeigu dėžė bus laikoma atvirame lauke arba vėzuojama lietingą dieną, drėgmė gali prasiskverbti. Naudokite "silica gel" pakeliukus (tusčius maišelius su granulėmis). Jie sugeria drėgmę. Juos galima nusipirkti pigiai internete arba išimti iš naujų batų dėžių (jei turite daug batų). Tai padeda išvengti rūdžių.

Galutiniai patarimai ir išvados

Viskas baigiasi taip, kaip pradedate. Jei pradėsite taupyti ant dėžių ar juostų, tai baigsis prastai. Mano daugelio metų patirtis parodė, kad vengti nemalonumų kur kas pigiau nei juos spręsti. Žinau, kad girdite tai dažnai, bet tikrai pakanka vienos netyčinės kritimo, kad prarastumite tą savo brangų "iPhone" ar serverį. Taigi, kai planuojate, kaip supakuoti elektronikos prietaisus pervežimui iš Anglijos, tiesiog sutarkite: "Aš darau tai taip, tarsi šią dėžę mėtys iš trečio aukšto". Tada viskas bus gerai. Sėkmės kelyje ir saugios siuntos!