Kaip sklandžiai perkraustyti baldus iš Anglijos: Patirtis be salono

Dirbu šioje srityje jau beveik 24 metus (ne, 23, bet kas ten skaičiuoja). Matyta visko – nuo lūžusių pianinų iki dingusių konteinerių. Dažniausiai žmonės svajoja, kad perkraustyti baldus iš Anglijos yra kaip vaizdo žaidimas: paspaudži mygtuką ir jau čia. Deja, realybė yra kitoka. Čia ir muštinės su turgavietėmis, ir vairuotojai, kurie nemoka lietuviškai (ir kartais net angliškai), ir Brexit biurokratija. Tačiau jeigu žinosite, į ką įsileidžiate, procesas gali būti... bent jau toleruojamas. Štai mano garbės žodžiu paremtas vadovas, kaip išgyventi šią kelionę.

Pasiruošimas ir dokumentai (Kas visiems trūksta)

Kokie dokumentai reikalingi, norint perkraustyti baldus iš Anglijos?

Pagrindas yra sąskaita-faktūra (invoice), kurią turi pateikti pardavėjas. Be to, reikės Jūsų asmens tapatybės dokumento nuotraukos. Jeigu daiktai naudoti ir perkraustyti baldus iš Anglijos atliekate į Lietuvą kaip asmeninį daiktų perkėlimą, gali reikėti deklaracijos, kad tai ne prekybinis krovinys. Geriau visa tai paruoškite iš anksto, kad vairuotojas nevilktų ant kaklo spaudimo paskutinę minutę, kai jis jau stovi prie jūsų namų Anglijoje.

Ar turiu pildyti kokią nors deklaraciją muitinei?

Jeigu tai N1 (naudoti asmeniniai daiktai) procesas, taip, reikės užpildyti specialų lapą muitinei. Tai ne taip sunku, kaip atrodo, tiesiog reikia nurodyti, kas kas yra. Kadangi perkraustyti baldus iš Anglijos dabar reiškia ir "Brexit" ritualus, muitinė gali užstrigti. Neriekia bijoti, jei viskas teisinga, bet jei pamatysite, kad sąskaitoje parašyta "prekybinė veikla", gali tekti mokėti PVM. Ar šiemet keitėsi taisyklės dėl mažų krovinių? Manau, taip, bet tikrintum geriau.

Kas daryti, jei pirkau iš skelbimo (pvz., Facebook) ir neturiu sąskaitos?

Tai dažna problema. Jeigu pirkote iš privačios osobos, pasirašykite paprastą sutartį arba bent jau raštišką pažymą, kurioje būtų nurodyta, kas, ką ir už kiek parduoda. Be to, reikia jo asmens kodo. Vairuotojas negali vežti "beždžionių" krovinių. (ne, laukiau, ne beždžionių, o neidentifikuotų krovinių). Be dokumentų jis gali tiesiog neįleisti daiktų į sunkvežimį, ir tuomet liksit be baldų ir pinigų.

Ar reikalingas pasas ar asmens kodas?

Būtinai. Mums reikės Jūsų asmens kodo deklaracijai pateikti, o vairuotojui - paso duomenų, jei reikės registruoti išvykimą. Negerai, kai pasirodo, kad asmuo nieko neturi. Tai užkerta keliui sklandžiam perkraustyti baldus iš Anglijos procesui. Dar geriau, jei visus šiuos duomenis išsiųsite mums iš anksto el. paštu, kad mums nereikėtų jį gaudyti kelias dienas, kol jis jau važiuoja.

Kainos ir biudžetas (Nekalbėkime apie fantastinius skačius)

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustyti baldus iš Anglijos?

Kainos svyruoja kaip oras. Už vieną vietą (1m ilgio, 1.8m aukščio, 1m pločio, iki 500kg) reikėtų skirti nuo 400 iki 600 eurų, priklausomai nuo to, kur Anglijoje reikia važiuoti. Londonas ar Žaliasis Kyšulys visada brangesni. Jeigu norite perkraustyti baldus iš Anglijos pilnu sunkvežimiu, skaičiuokite tūkstančius. Taip pat nepamirškite, kad kainos keičiasi priklausomai nuo degalų. Vakar buvo pigiau, šiandien - brangiau.

Kodėl kainos svyruoja taip smarkiai?

Logistika – ne statika. Pirmiausia, degalai. Antra, laivų kainos per Lamanšą. Trečia, ar mes jau turiame grįžtantį krovinį. Jeigu mes važiuojame į tuščią Angliją, kaina bus aukštesnė, kad padengtume išlaidas. O jeigu ten jau turime užsakymų, galime pasiūlyti pigiau. Taip pat įtakos turi ir sezonas – vasarą visada brangiau perkraustyti baldus iš Anglijos, nes visi grįžta atostogų.

Ar galiu mokėti grynaisiais vairuotojui?

Nerekomenduoju. Mūsų vairuotojai dažniausiai neleidžia grynųjų pinigų, o jeigu ir leidžia, tai tik po susitarimo su vadovybe. Geriau pervesti pinigus į sąskaitą, kad būtų įrašas. Vieną kartą klientas sumokėjo vairuotojai ir po to skundėsi, kad nieko negavo. (nors melavo). Be to, kai reikia perkraustyti baldus iš Anglijos, mokesčiai už pervežimą dažniausiai būna fiksuoti sutartyje, o ne "iš rankos į ranką".

Ką daryti, jei pristatymas kainuos daugiau nei skaičiuota?

Tai įvyksta, jeigu pateikiate neteisingą informaciją. Pavyzdžiui, sakote "vienos kėdės", o iš tiesų tai yra trys sofos, kurias reikia išmontuoti. Arba sakote, kad yra liftas, o jo nėra. Tuomet vairuotojas turi teisę reikalauti papildomo mokesčio už darbą. Norint perkraustyti baldus iš Anglijos be papildomų rūpesčių, tiesiog geriau pasakykite tiesą iš karto, mes praskaičiuosime.

Ar draudimas privalomas?

Techniškai ne, tačiau aš drąsiai pasakysiu – taip. Kelių tūkstančių kilometrų kelionė yra rizikinga. Gali būti avarija, gali būti blogas kelias Anglijoje. Standartinis draudimas apima 10 EUR už 1 kg krovinio, bet tai mažai. Jei norite perkraustyti baldus iš Anglijos saugiai, geriau pasidarykite "Viso rizikos" draudimą, kuris padengs visą vertę. Tai kainuos papildomai, bet miegosite ramiau.

Paėmimas Anglijoje (Londono chaosas ir ne tik)

Ar įvežiate iš Londono centro (Užliečio zona)?

Taip, bet tai papildomai kainuoja. Londono centrą ("Ultra Low Emission Zone") važiuoti sunkvežimių reikalauja specialių leidimų, kurie kainuoja šimtus sterlingų per dieną. Be to, ten tiesiog siaurai. Jei planuojate perkraustyti baldus iš Anglijos šiaurinės Londono dalies, apsvarstykite galimybę susitikti su vairuotoju miesto pakraštyje, jeigu tai įmanoma. Taip išgelbėsite nemažai pinigų.

Kas jei pirkėjo nėra namuose, kai atvažiuoja vairuotojas?

Tai bėda. Vairuotojas negali laukti valandų, jis turi grafiką. Jeigu jūsų arba pardavėjo nėra, krovinys gali būti paliktas arba važiuojamas toliau. Tada reikės mokėti už antrą atvykimą. Kai norite perkraustyti baldus iš Anglijos, būtinai suderinkite laiką su pardavėju ir nurodykite mums jo kontaktą. Vienas klientas taip padarė, ir vairuotojas praleido jį, nes pirkėjas buvo "barke" (pube). Nenusisekė.

Ar vairuotojas padės supakuoti daiktus?

Jis ne pakavėjas. Jo darbas yra pakrauti jau supakuotus daiktus. Jei reikia įtraukti į plėvelę (stretch) arba uždėti ant paletės, tai jis padarys. Bet jei reikia išmontuoti spintą ir susukti į dėžę, tai jau ne mums. Reikia perkraustyti baldus iš Anglijos suplanuoti taip, kad būtum pasiruošęs. Už papildomą mokestį galime siųsti padėjėjus, bet tai turi būti suderinta iš anksto.

Kaip su dideliais daiktais, kurie netilpta į liftą?

Jei nėra lifto, reikia nešt rankomis. Ir tai nebus lengva. Angliški namai dažnai turi siaurus laiptus. Vairuotojas padės, jei vienas, bet jei reikia nešti 200 kg sofa penktu aukštu, gali atsisakyti. Tada reikės samdyti vietinius "man and van" (žmogus su furgonu), kurie nuneš tą daiktą į gatvę. Perkraustyti baldus iš Anglijos tikrai nėra lengva, jei ten gyvena seniems žmonėms nepritaikyti namai.

Ar galima įkrauti daugiau nei užsakyta?

Tik jeigu vairuotojas turi laisvos vietos. Jis gali paskambinti mums ir pasakyti: "Čia dar viena sofa stovi, ar imame?". Tada mes pasakome kainą. Jeigu sutinkate – imame. Tačiau nieko garantuoti negalime, nes gali būti, kad kita vieta jau užimta kitam klientui. Geriau perkraustyti baldus iš Anglijos planuojant viską iš karto, o ne viliantis "atsitiktinę" vietą.

Kelionė ir laikas (Ferry, keliai ir vairuotojai)

Kiek laiko užtrunka krovinys iš Anglijos atkeliauti?

Standartiškai 5-7 darbo dienas nuo paėmimo. Tačiau tai tik orientyras. Jeigu vairuotojas surinko pilną mašiną tik po trijų dienų, pristatymas atsidels. Taip pat dėl laivo (ferry). Norintiems perkraustyti baldus iš Anglijos, reikia kantrybės. Neklauskite kiekvieną dieną "kur mano daiktai", nes mes patys norime, kad jie jau būtų pas jums, tuomet mums nereikėtų jų saugoti sandėlyje.

Ar stabdote poilsietis kelyje?

Žinoma, mūsų vairuotojai yra žmonės, ne robotai. Jie turi tachografus, kurie fiksuoja poilsį. Jie negali važiuoti 24 valandas. Todėl kelionė gali šiek tiek užtrukti. Kartais sustoja pietų, kartais miega. Tai normalu. Kai reikia perkraustyti baldus iš Anglijos, saugumas yra pirmiausia. Geriau vėliau atvyks sveiki baldai, nei greitai sulaužyti.

Kas nutinka, jei laivas (ferry) vėluoja?

Tai pasitaiko, ypač rudenį, kai yra audros. Tada vairuotojas praleidžia laiką uoste. Jis negali nieko padaryti. Tada mes jums pranešame, kad yra vėlavimas. Naudinga perkraustyti baldus iš Anglijos žiūrėti proza: tai ne lėktuvas, kuris skrenda virš audros. Sunkvežimis turi važiuoti ant kelio ir plaukti ant vandens. Gamta ne visada mūsų pusėje.

Kaip sekti kur yra mano krovinys?

Galite klausti mūsų vadybininko. Duodame Jums vairuotojo numerį (jeigu jis sutinka) arba stebėjimo nuorodą, jeigu mašina turi GPS. Tačiau nereikia jo šaudyti žinutėmis kas valandą, jis vairuoja. Kai perkraustyti baldus iš Anglijos procesas vyksta, geriau laukti naujienų iš mūsų. Mes informuosime, kai vairuotojas artėja prie jūsų miesto.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

99% atvejų – taip. Mūsų vairuotojai yra patikimi, o mašinos užrakintos. Tačiau ypač brangius dalykus (brangiau nei 2000 eur) geriau nevežti tarp kitų daiktų, o siųsti atskirai. Taip pat užfiksuokite jų būklę nuotraukomis prieš išvežant. Kai perkraustyti baldus iš Anglijos, pasitikėjimas yra svarbus, bet ir dokumentai svarbiau.

Pristatymas Lietuvoje (Kas nutiks atvykus?)

Ar pristatote į butą be lifto?

Taip, bet už papildomą mokestį. Už kiekvieną aukštą ar laiptą imamas mokestis, nes tai fizinis darbas. Vairuotojas negali tai daryti nemokamai. Jeigu norite perkraustyti baldus iš Anglijos į 5-ą aukštą be lifto, pasiruoškite piniginę. Dar geriau, jeigu susirastum kaimyną, kuris padėtų nešti, taip taupyčiau laiką.

Kas jei baldai pažeisti atvykus?

Būtinai nedelsdami pasakykite vairuotojui. Jis turi užpildyti defektų aktą (protokolą). Be to, užfotografuokite pažeidimą. Tada mes kreipsimes į draudimo bendrovę. Jei jūs pasakysite po savaitės, kad "va čia buvo įbrėžimas", draudikas nepadės. Svarbu perkraustyti baldus iš Anglijos pasidaryti kontrolę tą pačią minutę, kai vairuotojas atidaro duris.

Ar galite surinkti baldus vietoje?

Mūsų pagrindinė funkcija yra transportas, ne stalius. Vairuotojai gali atsukti kojas, padėti stalą ant kojų, bet jie nesusirenka kompleksinių sistemų. Jei reikia pilno surinkimo, reikia užsisakyti meistrą atskirai. Kai perkraustyti baldus iš Anglijos, dažnai klientai mano, kad tai įeina į kainą, tačiau ne, tai paslauga už paslaugą.

Ar išvežiate pakuojimo atliekas?

Kartais taip, jei tai ne dideli kiekiai. Dėžės, popierius – tai paimame. Bet jei ten yra seni baldai ar statybinės atliekos, ne. Mes ne šiukšliavežiai. Jeigu perkraustyti baldus iš Anglijos palieka daug šiukšlių, geriau juos susidėti į maišus ir pačioms išmesti, arba klausti ar vairuotojas gali užsukti į konteinerius už papildomą mokestį.

Ar galima pristatyti savaitgalį?

Galima, bet ne visada. Priklausys nuo vairuotojo darbo grafiko. Jeigu jis atvyks penktadienį vėlai, gali pristatyti šeštadienį. Arba jeigu jam reikia laukti pirmadienio, gali laukti. Tačiau tai nėra garantuota. Planuokite perkraustyti baldus iš Anglijos taip, kad būtum namuose arba turi ką nors, kas gali priimti krovinį.

Baisios istorijos ir svarbūs dalykai (Ką nedaroti)

Ar galiu įsirašyti į mašiną atsitiktinų daiktų?

Vos ne. Muitinė labai nemėgsta, kai sąskaitoje parašyta "2 sofas", o mašinoje randa "sofas + 20 dėžių su alkoholiu". Tai gali baigtis konfiskavimu arba bauda. Perkraustyti baldus iš Anglijos reiškia būti sąžiningas. Jei norite siųsti maisto ar kitų daiktų, pasakykite iš anksto, mes paskaičiuosime mokesčius. Nesėkmės užmaskuoti nepavyks.

Kodėl kai kurios firmos daro pigiau?

Gera klausimas. Kartos jos pigesnės, kadangi neturi draudimo. Kartos - kadangi jų vairuotojai dirba "juodai" be poilsio. Kartos - kadangi jie ima depozitą ir dingsta. Ypač kai norite perkraustyti baldus iš Anglijos, pigiausias pasiūlymas dažniausiai būna brangiausias. Patikrinkite įmonės kodą, atsiliepimus. Neklausinėkite kodėl jūsų draugas gavuoja pigiau, gal jis jo nė nebebus. Geriau mokėti šiek tiek daugiau, bet gauti savo baldus.

Išvada

Tai visas tas cirkas. Nėra jokių stebuklų, tik gera organizacija ir kantrybė. Jei viską suplanuosite ir nesispūsite, perkraustyti baldus iš Anglijos gali būti net smagu. Bent jau ne tiek baisu, kaip atrodo iš pradžių. Sėkmės su jūsų renovacija, o mes pasirūpinsime, kad viskas atvyktų vienoje gabalo (tikrai tikimės). O štai vakar buvo toks klientas... bet apie kitą kartą.