Kaip rasti geriausią perkraustymo įmonę į UK? Mūsų patirtis

Dirbu šioje srityje jau beveik dvišimt metų, maždaug nuo tada, kai Lietuva atgavo nepriklausomybę, o žmonės masiškai pradėjo vykti į Vakarus. Matyau viską – nuo idealiai suorganizuotų, kaip iš knygos, perkraustymų iki tokių istorijų, kurios nori plaukoti ašarom. Dažniausiai klientai ateina su vienu pagrindiniu klausimu: kaip rasti geriausią perkraustymo įmonę į UK? Mūsų patirtis sako, kad atsakymas nėra paprastas, nes pigiausia dažnai būna brangiausia ateityje. Sužinosite, ką tikrai reikia ieškoti, kad jūsų baldai pasiektų Londoną ar Mančesterį saugiai. Rašau taip, kaip kalbėčiau su draugu prie stalo – be reklamų, be „šlamšto“, o tik gryna patirtis iš gatvės.

Kainos ir pinigai (kodėl tai visada pasirodo brangiau?)

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Angliją?

Tai, žinoma, priklauso nuo tūrio, bet dabar kainos nukrito žemiau nei buvo prieš metus, kai degalai brango. Vidutiniškai, jei turite standartinį vieno buto turinį (tarkim, 15-20 kubinių metrų), tai kainuos nuo 1200 iki 2000 eurų viskam kartu su muitine. Bet čia labai apytiksliai. Kaižiau išsamų pasiūlymą, nes telefonu aš niekam nieko nesakau – kartais pavojinga spėlioti. Jei kas pasako „už 500 eurų viską nuvezsiu“, bėkite tolyn, tai tikrai suktytė.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Mano nuomonė – ne. Niekada. Matyau daug kartų, kaip žmonės gelbėjo šimtus eurų, o paskui prarado tūkstančius brangių daiktų arba mokėjo dvigubai už iškraunamąją sandėlį. Taisyklė paprasta: jei atrodo per gera, kad būtų tiesa, tai tikrai yra melas. Geriausia perkraustymo įmonė į UK niekada nebus pigiausia rinkoje, ji bus tiesiog sąžininga. Pasidomėkite, kur jie turi sandėlius, ar turi realių sunkvežimių, o ne tik nuotraukas internete.

Kas įeina į galutinę kainą?

Čia dažniausiai ir pagalvoja klietelai. Turi būti įskaičiuotas: pakavimo medžiagos (jei įeina), darbas Lietuvoje, patys krovininiai pervežimai, muitinės procedūros Anglijoje ir iškrovimas vietoje. Dažnai pasitaiko, kad kainos neįskaičiuotas „Long carry“ – tada, kai sunkvežimis negali privažiuoti prie pat durų ir reikia neštis 50 metrų. Tai papildomai kainuoja, geriau tikrinti iš anksto. Užklausę klausinėkite apie tai, ar yra jokių paslėptų mokesčių.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo atidėjimo?

Dažniausiai ne. Sąžiningos firmos reikalauja avanso, kad apsigtigtų medžiagos arba rezervuotos vietos keltuose/laisvėje. Jei kas sutinka vežti dabar, o mokėti tada, kai atveš – tai liudija apie finansinę nestabilumą. Mes, pvz., imame ~30% avansą, o likusią sumą – grįžtant arba prieš iškrovą (priklausomai nuo pasitikėjimo). Geriausia perkraustymo įmonė į UK niekur nebesiskubės be užmokestio, tai verslas, ne labdara.

Kodėl kainos skiriasi tarp įmonių?

Vienos firmos turi savo techniką, kitos – nuomoja arba tarpininkauja. Trečios (tokios kaip mes) dirba tiesiogiai, be tarpininkų grandinės. Be to, svarbu kelių tipas – dalinio krovinio (šaltuoju būdu) kaina bus mažesnė, bet lėtesnė. Pilnas konteineris ar savas sunkvežimis kainuos brangiau, tačiau atvyks greičiau. Taip pat įtakos turi draudimas – patikimi draudikai kainuoja, o „popieriniai“ be apimties – pigiai.

Dokumentai ir muitinė (Brexit nėra pasimiręs)

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Reikės jūsų asmens dokumento (pasą ar ID), kurioje gyvenate Anglijoje, daiktų sąrašo (inventoriaus) angliškai ir dalies A ar C formos (pervedimo deklaracija). Be ToR01 (Transfer of Residence) dokumento gali tekti mokėti PVM (VAT) ir muito mokesčius. Geriausia perkraustymo įmonė į UK padės su šitais dokumentais, jei ji savo srities profesionalai. Neatsiduokit šiam dalykui paskutinę minutę, kitaip gausite baudas.

Ar turiu mokėti mokesčius už savo daiktus?

Jei gyvenate Anglijoje mažiau nei 12 mėnesių (arba grįžtate po ilgesnio laiko), ir daiktai buvo naudojami ne mažiau 6 mėnesių, tai mokesčių nėra. Tai vadinama „Transfer of Relief“. Bet jei vežate naujus daiktus, su etiketėmis, tai muitininkai labai greitai tai pastebės. Vieną kartą gavome klientą, kuris bandė įvežti 5 naujas televizoras „savam naudojimui“, tai pasibaigė labai skaudžiai.

Kas dėl ToR01 formos – ar tai sudėtinga?

Iš tikrųjų nesudėtinga, jei žinote, ką rašyti. Galima užpildyti internetu per Britų vyriausybės puslapį. Kartais užtrunka 2 savaites, kol ją patvirtina, kartais – 2 dienas. Siūlau tai daryti iš karto, kai žinote perkraustymo datą. Mus dažnai klausia, ar mes tai darome, taip, padedame, bet atsakomybė už teisingumą liepia klientui. Dėl to ir svarbu žinoti, kaip rasti geriausią perkraustymo įmonę į UK? Mūsų patirtis rodo, kad jos visada patars su šiais popieriais.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Griežtai ne (arba labai nedaug). Angliška muitinė labai griežta dėl mėsos, pieno produktų ir daržovių. Galite pavogti šokolado arbatą, bet jei atvešite dešrą, visas krovinys gali būti sunaikintas arba nubaustas. Vakar buvo toks atvejis, žmonės norėjo vežti „sūrio atsargas“ – teko išmesti sienoje. Geriau valgyti viską čia ir nerašyti sąraše, kad nereiktėtų aiškintis.

Kas nutinka, jei pamiršiu kažką pažymėti sąraše?

Tai problema. Muitininkai tikrina, kas yra viduje, o jei randa kažko, ko nėra sąraše – jie įtaria daugiau. Gali būti papildoma patikra, bauda arba konfiskacija. Vieną kartą teko gelbėti vyrą, kuris „užmiršo“ pažymėti brangų dviratį (manau, tikėjo, kad praslys). Nepraslido. Rašykite viską, net klijentus ir skudurus, tikrai nėra prasmės rizikuoti dėl smulkmenų.

Pasiruošimas ir dėžės (kaip nenusiaubti nugaros)

Ar įmonė atveža dėžes?

Dauguma taip, dėžės įeina į kainą, jei įmonė jums ir pakuoja. Jei pakuojate patys, galite nusipirkti arba pasiimti pas mus. Svarbu, kad būtų tvirtos, o ne iš parduotuvės suplūdusios. Geriausia perkraustymo įmonė į UK duoda specialias „Double wall“ dėžes, kurios išlaiko 30 kg svarą. Nenaudokite senų bananų dėžių – jų dugnas iškrenta su pirmu judesiu.

Turiu pats susirūpinti pakavimu?

Galite susirūpinti, tačiau tada nebus draudžiamo atsakomybės už jūsų pakruotus daiktus. Jei sudaužyte lėkštę, kurią patys įdėjote į plastikinį krepšelį, nebekaltokite vairuotojo. Mums patys dažniausia padeda, turime savo pakavimo komandą. Žinote, kaip rasti geriausią perkraustymo įmonę į UK? Mūsų patirtis sako: klauskite, ar jie turi „Packing service“ opcioną, tai padeda išvengti streso.

Ar galiu vežti baldus be originalios pakuotės?

Žinoma, dažniausiai ir nebūna originalios pakuotės po 10 metų. Tada reikia naudoti storo kartono, burbuliukų plėvelę ir uždengti baldą stora stretch plėvele. Ypatingai reikia saugoti kampus. Labai daug lūžta sofų rankų pervežimo metu, nes jų neapsaugo. Vieną kartą teko vežti prabangų italų stalą, kurį klientas pats „apsaugoja“ vien lakštu – stalo viršus buvo įbrėžtas visam.

Ką daryti su pianinu ar taisykla?

Tai atskira tema. Pianino pervežimas reikalauja ne tik jėgos, bet ir įrangos (kėlimo juostų). Taisyklos (klasikinės ar elektrinės) irgi reikia išmontuoti. Nerekomenduojama šių dalykų liesti patys, jei nesate profesionalas. Su taisyklomis būna daug bėdų dėl stiklo – jis dažnai sugenda, jei neįmontuojamas į specialią dėžę. Geriau palikite tai specialistams, kurių daiktų draudimas tokiems atvejams yra didesnis.

Ar verta įsigyti draudimą?

Be abejo. Tikrai taip. Net jei manote, kad jūsų daiktai nėra brangūs, katastrofos įvyksta. Gali užeiti vandenys į sunkvežimį (kaip buvo praėjusią žiemą vienam mūsų vairuotojui), gali būti avarija. Standartinis draudimas dengia apie 3-5 EUR už kg, bet galima įsigyti „All risk“ – tai brangiau, bet apima viską, net sudaužytus indus vertę. Perskaitykite sąlytas dėl „franchise“ (nedengiamos sumos).

Patikimumas ir rinkimasis (kaip nesukti ant ragų)

Kaip patikrinti, ar įmonė ne suktytė?

Pirmiausia – ieškokite juridinio adreso ne virtualiame biure. Antra – pažiūrėkite atsiliepimus (Facebook, Google), bet ne tik 5 žvaigždučių kiekį, o ir ką rašo žmonės. Jei visi atsiliepimai vienodi ir trumpi – gali būti pirkti. Tiesa, gaila, bet Lietuvoje daug „viendienių“ firmų, kurios susirenka užmokestį ir išnyksta. Geriausia perkraustymo įmonė į UK turės ilga istoriją ir ne vieną gerą komentarą.

Ar reikalingas depozitas (avansas)?

Įprastai taip, 20-30%. Jei jie reikalauja 100% iš anksto – tai didelė raudona vėliava. Kodėl? Nes jei jums nepatiks jų darbas arba jie neatvyks, jūsų pinigai dingsta be pėdsakų. Esu girdėjęs istorijų, kai žmonės sumokėjo viską per PayPal arba kortele pirmą kartą, o įmonė po savaitės nebeatsiliepė į skambučius. Avansas – tai garantas, kad ir jūs, ir jie įsipareigojote.

Kas dėl atsiliepimų internete?

Būkite skeptiški. Matyau, kaip firmos samdo žmones rašyti teigiamus komentarus. Ieškokite tokių, kurie detalizuoja – kokia buvo problema, kaip buvo išspręsta. Geriausia perkraustymo įmonė į UK nebus su 100% teigiamų įvertinimų, nes įvykiai įvyksta, svarbu, kaip jie su jais susidoroja. Jei vadovas atsiliepia į neigiamą komentarą ir siūlo sprendimą – tai ženklas, kad jiems rūpi.

Ar jie patys vairoja ar perduoda kitiems?

Tai labai svarbu. Kai kurie brokerai tiesiog parduoda maršrutą kitiems vairuotojams, kuriuos jie net pažino nemata. Jei susitariate su viena firma, o atvažiuoja kita su kita transporto priemone – tai nerealu. Pasitikrinkite sutartyje ar nera punktų apie „subkontraktavimą“. Mes niekai neduodame savo krovinių svetimiems, nes taip prarandame kontrolę.

Kokios yra „raudonos vėliavėlės“?

Jeigu jie neduoda raštinės sutarties, jei dirba tik per „Viber“ ar „WhatsApp“ be oficialaus el. pašto. Jeigu atsisako pažymėti daiktus sąraše. Jeigu kainą sutaria „iš akių“ be apžiūros. O ir dar, jeigu jie sako, kad „muitinę išspręsime pačiam“ be jūsų dokumentų – tai melas. Muitinė reikalauja asmens dokumentų, jos neišspręs be jūsų.

Kelionės ir pristatymas (kada tikėtis daiktų?)

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Priklauso nuo maršruto. Tiesioginis vairavimas (su ferry) į Londoną trunka apie 2-3 dienas. Jei tai dalinis krovinys (kai jūsų daiktai važiuoja su kito kliento), tai gali užtrukti iki 2 savaičių, kol susirenka viskas prie vieno sunkvežimio. Reikia klausti, ar tai „Direct“ ar „Groupage“ perkraustymas. Žinodami, kaip rasti geriausią perkraustymo įmonę į UK, mūsų patirtis pataria pasirinkti tiesioginį, jei skubate.

Kas jei jie vėluoja?

Tai nutinka. Stabdos ant kelio („Calais“), laivai vėluoja, muitinė ilgai tikrina. Nebijokite skambinti ir klausti. Bet jei jie vėluoja be paaiškinimo ir neatsiliepia į skambučius per dieną – tai blogas ženklas. Turėtų būti galimybė sekti krovinią (GPS). Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo dėl sniego Vokietijoje 3 dienas – klientas buvo nervingas, bet mes laikomės ryšio.

Ar galiu su jais važiuoti?

Dėl draudimo ir taisyklių (taip vadinamos „Driver hours“), keleivių imti negalima (išskyrus retus atvejus, kai įrašyta sutartyje). Sunkvežimis ne autobusas. Tačiau galima susitarti, kad jie paima jūsų automobilį (jei turi tokią paslaugą). Jūsų patys turite skristi lėktuvu arba važiuoti savo automobiliu. Nebešokinėkite į sunkvežimį be žinios, vairuotojas gali gauti didelę baudą.

Kas nutinka su daiktais, jei tarpininkas bankrutuoja?

Tai baisiausias scenarijus. Jei pasirašėte sutartį su brokeriu, kuris neturi savo technikos, o jis bankrutuoja – jūsų daiktai gali likti kažkurioje stotelėje Lenkijoje be prieigos. Todėl reikia tikrinti įmonės finansinį stablumą (pvz., „Sodra“ duomenis, jei Lietuvos įmonė). Geriausia perkraustymo įmonė į UK turės atsarginius planus ir draudimą „Financial Failure“.

Ar pristatymas į centro dalį (London) brangesnis?

Taip, angliški miestai turi „Congestion Charge“ ir „Ultra Low Emission Zone (ULEZ)“ zonas. Jei sunkvežimis neatitinka standartų, jo negalima įvežti į centrą be didelės baudos. Dar reikia leidimo („Parking bay suspension“), kuris kainuoja apie 100-200 svarų, kad galėtum statuoti ant gatvės. Viską tai reikia įskaičiuoti kainoje, kitaip vairuotojas atveš ir pareiks papildomai ant vietoje.

Specifiniai dalykai ( kas kita negerai?)

Ar galiu vežti alkoholį?

Taip, bet ribotai. Jūsų asmeniniam naudojimui (ne prekybai). Bet jei atvešite 50 butelių degtinės, tai bus laikoma prekyba arba kontrabanda. Muitinė gali konfiskuoti viską, jei atrodo, kad parduosite. Geriausia nevežti daugiau nei keletą butelių vyno ar alaus. Nėra verta rizikuoti dėl to, kad girdėjote, kad Anglijoje brangu.

O jei aš turiu dviratį ar motociklą?

Tie yka krovinius. Turi būti išmontuojami (ratai, pedalus), padengti tepalu, kad neutekėtų į kitus daiktus, ir supakuoti į specialią dėžę arba langą. Motociklą reikia kelti ant specialios aptvėrimo vietos sunkvežimyje. Neišmeskite tiesiog į dėžę „kaip yra“, bus nulūžęs veidrodis ir subraižytas bakas. (O gal ir ne, tačiau geriau nebandyti).

Ar saugu vežti brangiausius daiktus (gintaras, juvelyriniai dirbiniai)?

Rekomenduojame vežti brangius daiktus su savimi rankiniame bagaže. Krovininiai pervežimai yra šiek tiek „grubus“ procesas, dėžės gali būti pamėgiamos. Gintaras ir juvelyriniai dirbiniai turi būti deklaruojami specifiai, o draudimas juos dažnai nedengia (arba dengia labai mažai). Geriau pasidėti į kišenę ir skristi su jais.

Kas dėl augalų?

Jūsų augalus įvežti sunku. Turi būti sveiki, be žemių (arba sterilizuota žemė), be ligų. Anglija labai bijo kenkėlių. Muitinė gali uždrausti įvežti, jei augalai atrodo įtartini. Didelius palmes vežti neapsimoka, pigiau nusipirkti naujas Londone. Mažus gėlinukus galima pabandyti, bet rizikuojate, kad jas jums surems ant sienos.

Ar galima vežti vaistus?

Tik su receptais ir jums reikalingam kiekui. Nebraukite vaistų kitiems. Kai kurios rūšys (pvz., stiprūs nuskausminamieji) yra griežtai reguliuojamos. Jei turite daug vaistų, paimkite gydytojo pažymą. Nereikia taip pat vežti vaistų, kurių galiojimas baigėsi, tai teršalas. Geriausia perkraustymo įmonė į UK nepadės su vaistų muitine, tai asmeninis reikalas.

Išvada

Na, trumpai tariant, perkraustymas į Jungtinę Karalystę nėra lengvas reikalas, ypač dabar, kai taisyklės pasikeitė. Svarbiausia – nepasikliaukite žodžiu, viską užfiksuokite raštu. Jei klausiate, kaip rasti geriausią perkraustymo įmonę į UK? Mūsų patirtis parodė, kad geriausia įmonė yra ta, kuri neduoda nepasiekiamų pažadų, o dirba stabiliai ir atsakingai. Pasiruoškite iš anksto dokumentus, nebandykite sutaupyti ant pigiausių dėžių ir tikrai tikrinkite sutartis. Sėkmės Anglijoje, tikrai neilsite, kad viską susiruošėte teisingai.