Kaip planuoti persikraustymą į Angliją be streso ir rūpesčių: Vadovas iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų ir galiu pasakyti vieną – kaip planuoti persikraustymą į Angliją be streso ir rūpesčių, visada klausia tie, kurie dar niekada nebuvo bandę. Atrodo paprasta: pakraoti, važiuoti, iškrauti. Bet realybėje, ypač po Brexito, tai yra tiesioginis pragaras, jei nepasiruoši. Dažnai žmonės skambina išsigandę, kad muitinėje sulaikyti trys dienos, o jų daiktai gulėti kažkur Tilbury uoste. Aš čia ne kaip konsultantas, o kaip vadybininkas, kuris matė viską – nuo suplėšytų sofų iki dingusių pasų, bandysiu papasakoti, kaip tai iš tikrųjų vyksta. Pasiruoškite, nes tiesos bus griežtos.

Viskas apie dokumentus (ir kodėl svarbu)

Ar tikrai reikia Transfer of Relief deklaracijos?

Žinoma, jei norite kaip planuoti persikraustymą į Angliją be streso, pradėkite nuo šito. Tai yra ToR01 numeris, kuris leidžia atvežti daiktus be mokesčių (PVM ir muito). Be jo, britai mokes jums už kiekvieną seną dviratį ar indus. Vakar vienas klientas bandė įvežti dalį daiktų kaip "dovanas", bet muitininkams tai neįtiko. Užpildykite ją ankščiau, nes gali užeiti porą savaičių, kol gausite patvirtinimą. (Nepamirškite pridėti paso kopijos, kitaip atmest).

Kokie dokumentai reikalingi vairuotojui?

Vairuotojui reikia TIR knygelės (jei eina per kelią šalį) ar CMR. Bet jums svarbiausia yra sąrašas su jūsų daiktais – packing list. Jis turi būti bent maždaug tikslus. Kartais žmonės rašo "baldai", o tarp jų yra brangūs paveikslai ar juvelyriniai dirbiniai. Jei sąraše nėra, ir dingsta – neįrodysite. Geriau peržiūrėkite du kartus.

Ar galima persikraustyti be darbo anglijoje?

Taip, galima, bet tada gali būti daugiau klausimų. Muitinė gali klausti, iš kur pinigai gyvenimui. Jei atvežate pilną sunkvežimį baldų, o teigiate, kad gyvensite pas draugą be darbo, kelia įtarimų. (Galvoja, kad prekiausite nelegaliai). Geriausiai turėti bent kokį nors kvietimą ar nuomos sutartį, nors tai ir nėra įstatymu draudžiama.

Kas daryti, jei pasas dingsta kelionės metu?

O tai buvo. Vienas klientas paliko pasą bagažinėje, kai važiavoempti iš Lietuvos, o vairuotojas išvažiavo... Buvo skambučių į ambasadą, nervų. Dabar visada saku: pasą turėkite pas save, o ne dėžėje. Jei dingsta, reikia ieškoti artimiausios konsulatines įstaigos ir jau ten laukti daiktų.

Ar reikia vertimo dokumentų?

Dažniausiai ne, jei dokumentai yra anglų kalba. Jei lietuviškai – geriau turėti vertimą, ypač jei tai transportavimo sutartys ar draudimas. Muitininkai angliškai kalba, jie nebus laukti, kol jums kasvers "nuomos sutartis" į Google.

Pinigai, kainos ir ką daryti, jei nebeužtenka

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina priklauso nuo tūrio kubiniais metrais. Turime 20 ar 30 kubų sunkvežimius. Jei daiktų mažai – tai dalinis krovinys (part load), brangiau už kubą. Jei pilnas sunkvežimis – pigiau. Bet čia kaip planuoti persikraustymą į Angliją be streso reikalauja tikslumo. Negaliu pasakyti "nuo 500 eurų", jei nežinau, ar turite šimtą dėžių knygų ar tik du kėdes.

Ar kaina gali pasikeisti?

Deja, taip. Kuro kaina, kelių mokesčiai (Eurotunnelas brangsta kas metų). Jei užsakote savaitę prieš kelionę, kaina fiksuojama. Jei bandote tartis su vairuotoju tiesiog gatvėje (kas yra nelegalu ir pavojinga), gali paprašyti daugiau, kai jau jaučiate įniršį.

Ką daryti, jei neturiu pinigų iš karto?

Suprantu, gyvenimas. Bet mums reikia avanso, kad užfiksuotum datą. Negalima važiuoti viltimis. Kartais imame 30 proc., likutį – atidavus daiktus. (Nors kai kurie klientai bando derėtis dėl atidėjimo mėnesiui, tai neveikia, vairuotojams reikia degalų).

Ar brangu vežti pianiną?

Pianinas ar krosnis – tai ne "dėžė". Reikia keltuvo, reikia apkabinimo elementų. Tai kainuoja papildomai. Nežiūrėkime į tai kaip į paprastą stalą, jis sveria 300 kg. Galiu tik pasakyti – geriau parduokite čia ir nusipirkite naują ten, jei senas nėra jums širdies reikalu.

Ar draudimas įeina į kainą?

Įprastai taip, bet tik minimalus. Jei turite brangių daiktų, privalote tai nurodyti. Vieną kartą klientas nepranešė apie 5000 eurų vertės vaizdo aparatūrą, ji dingo (pavogta), ir gavo tik 200 eurų atlyginimo. Būkite sąžiningi su savimi.

Kelionės smulkmenos ir vairuotojai

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Standartiškai 3-4 dienos. Bet jei yra eilės į Kalė ar Eurotunnelį (kas nutinka dažnai), gali užeiti ir savaitė. (Vakar dėl rūko stovėjome 12 valandų prieš uostą). Jei planuojate pradėti darbą pirmadienį, važiuokite antradienį.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Ne. Draudimas neleidžia keleivių kroviniuose, be to, tai yra neteisėta. Vairuotojas turi poilsio laiką, jis ne vairuotojas autobuso. Skraidykite lėktuvu, pigiau ir saugiau. Žiūrėk, mes negalime rizikuoti licencijos dėl jūsų patogumo.

Kas vyksta per sieną?

Dabar po Brexito – pasienio patikra. Kartais tik trumpai užsuka, kartai iškrauna visą sunkvežimį. Jei turite draudžiamų daiktų (mėsos, sūrių), konfiskuos. Nė nebandykite slėpti. Vienas klientas bandė įsismiglinti kebabą į dėžę su drabužiais... buvome juokingi, bet muitininkai nejuokėsi.

Ar galima sekti kur yra mano daiktai?

Taip, jei turiame GPS sekimo sistemą. Siunčiu nuorodą "kur yra mano sunkvežimis". Bet nebekreipkite kas valandą. Vairuotojas važiuoja kaip gali, negalima jį varyti. Tai tik sukelia kaip planuoti persikraustymą į Angliją be streso priešingą efektą – visi nervingi.

Ką daryti, jei vairuotojas užstrigo?

Laukti. Stipras vėjas, avarija arba tiesiog techninė apžiūra. Mes nedarysime stebuklų. Kartos išsigandę žmonės skambina policijai, bet jei sunkvežimis sugedo, jis nevažiuos. Geriau turėkite užsavaldą.

Ką daryti su daiktais (ir maistu)

Kaip supakuoti daiktus?

Dėžės. Kietos dėžės. Ne maišai, ne krepšiai. Jei supakuosite į maišus, daiktai susigadins, drėgmė pateks, o vairuotojas tiesiog atsisys juos krauti. Naudokimės galva – taurės į popierių, knygos į mažesnes dėžes, kad nepernešti nugaros.

Ar galima vežti alkoholį?

Taip, bet ribotą kiekį asmeniniam naudojimui. Jei bandysite atvežti 200 litrų vodka, tai jau yra prekyba. Muitinė to nemėgsta. Kelios butelės vyno ar alaus – gerai, viskas kita – mokesčiai.

Ar galima vežti gyvūnus?

Galima, bet tik jei tai šunys ar katės su pasais (chip, skiepai). Jie turi važiuoti keleivinio transporto skyriuje, o ne su baldais. Reikia specialaus leidimo. (Aš asmeniškai nebegaliu patikslinti taisyklių, jos pasikeitė šiais metais, geriau klauskite veterinarijos).

Ką daryti su augalais?

Geriau palikite. Anglijoja griežtos taisyklės dėl žemės ir insektų. Vienas klientas atvežė sodinukus, juos pamatė muitininkai ir... viskas degė. Nėra verta dėl to pyktis.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Taip, didelius spintas, lovas, stalus. Jei ne, jie neužims daugiau vietos, gali susigadinti, o užeinant į liftą ar duris tiesiog neišeis. Mūsų komanda gali tai padaryti, bet tai už papildomą mokestį. Patys išmontuokite, jei galite.

Ar saugu vežti elektroniką?

Jei supakuota į originalias dėžes – taip. Jei mesti į krūvą – ne. Monitoriai, kompiuteriai yra trapūs. (Kartą gavau nuotrauką iš kliento, kaip jo LCD televizorius buvo paverstas "vitražu" - tai nėra malonu nei jam, nei mums). Geriausia vežti su savimi rankiniame bagaže, jei telpa.

Kaip elgtis su baldais, kurie netilps?

Jei netilps į namus Anglijoje (siauros laiptinės), vairuotojas gali palikti gatvėje. Jis nekalės jūsų baldų pro langą. Iš anksto išmatuokite, kas bus kur. Angliški namai dažnai turi siaurus koridorius.

Ar galima vežti malkas ar krosnį?

Krosnis galima, bet ji turi būti švara, be pelenų. Malkos? Tik jei džiovintos ir pakrautos į dėžes, bet dažniausiai draudžiama dėl kenkėjų. Geriau nusipirktite ten, jų gausu.

Ar atiduodate dėžes?

Paprastai ne, tai vienkartinės. Kai atvykstate, tiesiog išpakuojate ir išmeskite. Nesiųskite mums tuščių dėžių atgal – tai beprotingai brangu.

Kas nutinka, jei daiktų daugiau negu planavau?

Sumokėsite už papildomą tūrį. Vairuotojas turi vietos apskaičiuotą kitiems klientams. Jei jūsų dėžių užtenka ne 20, o 30, mes negalime jos tiesiog "įstumti". Reikės organizuoti antrą transportą.

Ar padėsite iškrauti?

Taip, tai įeina į paslaugą. Bet mes ne esame "statybininkai". Nežiūrėkime, kad reikėtų nešti 200 kg seifą į trečią aukštą be lifto. Tokiais atvejais reikia numatyti keltuvą arba papildomą pagalbą jūsų pusėje.

Kaip apsaugoti daiktus nuo drėgmės?

Naudokime padėklus (pallets) ir uždenkite su audeklu. Bet jei dėžės stovi ant grindų drėgname sandėlyje, galiu užtikrinti – drėgmė pateks. Geriau dėžės pakelti aukščiau.

Ar galima vežti vaikiškus vežimėlius?

Žinoma, tai dažna praktika. Tiesiog susukite ir uždarykite, kad neatsidarytų kelionės metu. (Viena kartą vežimėlis atsidarė ir užkliuvo už kitų daiktų, buvo įdomiai išlaisvinti).

Ką daryti su vaistais?

Vežkite su savimi, asmeniniam naudojimui. Jei turiit didelius kiekius, reikės recepto ar gydytojo pažymos. Muitinė gali įtarti prekybą narkotikais, jei matys šimtus dėžučių.

Ar galima vežti dviračius?

Galima, bet geriau susidėti į dėžes arba apvynioti. Laisvi dviračiai, kuriuo "užkabina" kiti daiktai, greitai nudžiūva ar susigadina. (Ką tik turėjau atvežti tris dviračius, vieno rėmas buvo lenktas - klientas sakė, kad taip buvo, bet aš abejoju).

Ar galima vežti cheminius preparatus?

Bleach, dažai, benzinas – tai pavojingos medžiagos. Reikalaujame specialių sąlygų. Jei tiesiog užpilstysite į dėžę su indais ir kas nors nutekės, sugadinsite viską. Tokius dalykus geriau parduokite ir nusipirkite naujus.

Ką daryti, jei pažadėta data pasikeičia?

Skambinsime ir pranešime. Mes nenorime jums pakenkti, bet kartais techninės problemos arba eilės peržiūros. Būkite kantrūs, mes darome viską, kas priklauso.

Ar galima susiplanuoti iškraunimą savaitgaliu?

Galima, bet už papildomą mokestį. Vairuotojai taip pat turi poilsio dienas. Jei norite, kad jis dirbtų sekmadienį, reikia tai sumokėti. Kaip planuoti persikraustymą į Angliją be streso? Neskubėkite su savaitgaliais, geriau įprastą darbo dieną.

Ką daryti, jei randu plėšimą iškraunant?

Reikia parašyti pastabą į važtaraštį (CMR). Jei pasirašote, kad viskas tvarkoje, vėliau nieko neįrodysite. Vienas klientas nusiskundė po mėnesio, kad trūksta indų, bet jis pasirašė dokumentą be pastabų. Ką aš galiu padaryti? Nieko.

Išvados

Visas šitas procesas atrodo sudėtingas tik tada, kai bandote viską daryti paskutinę minutę arba užmaskuoti tiesą. Jei gerai pasiruošiate, turite dokumentus ir sąžiningai supakuojate, kaip planuoti persikraustymą į Angliją be streso ir rūpesčių tampa įmanoma. Niekas nesako, kad bus lengva, bet bent jau bus numatyta. Pagrindas – nebijoti klausti vadybininko (manęs) klausimų, kai kažką neaišku. Geriau paprašyti patarimo dabar, nei verkti prie tuščios dėžės Londono priemiestyje. Sėkmės kelyje ir tiesiog kantrybės – tai pagrindinis raktas.