Kaip planuoti perkraustymą iš UK be didelių išlaidų? Patirties vadybininko vadovas

Sveiki, gerbiami skaitytojai. Dirbu šioje srityje jau daugiau nei dvidešimt metų, maždaug nuo tada, kai Lietuva atgavo nepriklausomybę, ir pervežimų verslas pradėjo sparčiai vystytis. Per tą laiką mačiau viską – nuo puikių, be galo smagių klientų iki tokių situacijų, kai norėjau tiesiog pasislėpti po vairuotojo sėdyne. Dabar, kai pasaulis pasikeitė, kainos išaugo, o „Brexit“ sudarė daugiau problemų nei buvo galima įsivaizduoti, perkraustymas iš UK tampa tikru iššūkiu. Žmonės vis klausia, kaip tai padaryti pigiau, nepraradant proto. Tiesą sakant, viskas vyksta paprastai: reikia suprasti procesą ir nesikliauti tik pačiai pigiausiai pasiūlytai kainai. Šiame straipsnyje pasakysiu taip, kaip kalbėčiau su draugu prie alaus – be jokių gražių uždažų.

Bendrai pasiruošimui ir laikui

Kada geriausia pradėti planuoti?

Nedelskite. Kiekvieną kartą, kai klientas skambina sakydamas, kad reikia važiuoti rytoj, aš jaučiu kažką panašaus į šaltą lietų nugaroje. Perkraustymas iš UK reikalauja laiko, net jei atrodo, kad tai tik daiktų įkėlimas į sunkvežimį. Pradėkite planuoti mažiausiai mėnesiu iki, o geriau šešiais savaitėmis anksčiau. Taip galėsite rasti optimalų langą tarp keltų ir vairuotojų, taip pat išvengsite streso, kai paaiškės, kad jūsų norimomis datomis visi sunkvežimiai jau užimti.

Ar tikrai verta daryti tai vasarą?

Galbūt jums patinka karštas oras, bet mums, logistikos žmonėms, vasara yra košmaras. Visi nori važiuoti atostogaujant ar perkraustytis tuo pat metu. Kainos šuoliauja aukštyn, nes paklausa pranoksta pasiūlą. Jei galite, laukite rugsėjo ar spalio. Oi, dar tą vasarą prisimenu, kai buvome įstrigę tiesieti kelią Anglijoje dėl karščio... Nebūkite kaip tie klientai, kurie bando šokti ant paskutinio vagono. Ramesniu laiku perkraustymas iš UK kainuos gerokai mažiau, ir vairuotojai bus labiau kantrūs.

Kaip pasirinkti tinkamą datą?

Stenkitės išvengti savaitgalių ir švenčių. Anglijoje daugybė švenčių, kurios mums net nesusivokia, tačiau ten sustoja viskas. Nuo penktadienio iki sekmadienio keltų kainos gali būti dvigubos. Geriausia diena yra antradienis ar trečiadienis. Tada vairuotojas dar ne pavargęs, o keltai neužpilti. Pasitikrinkite kalendorių, jei nenorite, kad jūsų daiktai praleistų savaitgalį kažkurioje aikštelėje prie Londono.

Ar verta laukti kolektyvinio krovinio?

Tai vienas pagrindinių būdų, kaip sutaupyti. Kolektyvinis krovinys reiškia, kad jūsų daiktai važiuoja kartu su kitų žmonių daiktais tame pačiame sunkvežimyje. Taip, jums reikės laukti, kol vairuotojas surenks visus krovinius, bet kaina gali nukristi net 40 procentų. Jei neskubate ir galite palikti dalį daiktų draugų garaže, tai puikus pasirinkimas.

Ką daryti, jei neskubu?

Tuomet galite ramiai laukti ir ieškoti tobulo pasiūlymo. Užsirašykite keletui firmų ir pasakykite, kad esate lankstūs. Dažnai atsitinka, kad vairuotojas turi tuščią vietą grįžtant iš Londono ir jis pasiūlos nuolaidą, tik kad neužsitarnautų tuščiai važiuoti. Taip perkraustymas iš UK tampa pelningas abiem šalims.

Apie kainas ir biudžetą

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas?

Sunku pasakyti vienu skaičiumi, nes priklauso nuo tūrio. Bet maždaugas butas 20 kubinių metrų gali kainuoti nuo 1200 iki 2000 eurų. Didelės dalies klientai nustemba, kai girdi šiuos skaičius. (Iš tiesų, šiais metais kainos pakilo dar labiau, galvojau, kad 1500 eurų užtenka, bet nebe). Degalai, keltai, darbo jėga – viskas brangsta.

Kodėl kainos taip skiriasi?

Kai gaunate pasiūlymą už 500 eurų, o kitas siūlo 1500, tai ne tiek dėl kokybės, kiek dėl to, kas yra įskaičiuota. Pirmasis atvejis gali būti „paskutinis minute“ krovinys, antrasis – pilnas paslaugų rinkinys su draudimu ir pakavimu. Neklauskite tik vieno klausimo – „kiek kainuoja?“. Klauskite, kas yra tame kainoje. Pats pigiausias perkraustymas iš UK gali tapti brangiausias, jei suges sunkvežimis ar dings daiktai.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Visada galima pabandyti. Mes esame žmonės, ne robotai. Jei matome, kad klientas rimtas ir daiktų nėra daug, galime pamesti kainą. Ypač jei jūsų adresas yra pakankamai patogus mums – ne kaimo viduryje be pravažiavimo. Tačiau nereikia verčiauti kaip turguje. Profesionalas turi savo kainos dugną.

Kokios yra papildomos išlaidos?

Čia dažniausiai visi ir nupuola į spąstus. Pakavimo medžiagos, liftas (jei reikia), ilgas nešimas nuo sunkvežimio iki buto. Anglijoje dažnai būna, kad sunkvežimis negali privažiuoti prie pat namų dėl „yellow lines“. Tada tenka nešti rankomis ar samdyti mažesnį sunkvežimį, o tai papildomi pinigai. Apie tai galvokite iš anksto.

Ar galiu mokėti grynais?

Kartais galima, tačiau didelės firmos dažniausiai atsisako imti didelę grynųjų sumą dėl saugumo. Bankiniu pavedimu yra saugiau ir abiems patogiau. Be to, jei gauna kvitas, tada vėliau nebus klausimų prieš muitinę ar draudimo kompaniją apie mokėjimo legalumą.

Ar verta imti draudimą?

Be abejo. Žinau, ką sakysite – „aš saugiai vežu, nieko nenutiks“. Tačiau aš mačiau, kaip vairuotojas staiga sustojo, o šaldytuvas nulėkė ant grindų. Arba kaip Anglijoje užplūdo vandenį. Tais atvejais, be draudimo, prarasite ne tik daiktus, bet ir nervus. Perkraustymas iš UK be draudimo yra lošimas kazino.

Daiktų rūšiavimas ir paruošimas

Kiek dėžių man reikės?

Dažniausiai sakyčiau, kad vienam kambariui reikia apie 10–15 vidutinių dėžių. Bet viskas priklauso nuo to, kaip ilgiai gyvenate toje vietoje. Jei turite daug knygų, dėžių reikės daugiau, nes knygos sunkios. Geriau turėti daugiau mažų dėžių nei kelias milžiniškas, kurias neįmanoma pakelti.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Taip, didžiąją dalį. Spintos, lovos, dideli stalai – viskas turi būti išrungta. Ne tik kad taip talpesniai įkeliate, bet ir mažiau tikimybė, kad kažkas nulūž per važiavimą vingiuotuose keliuose. Palikite surinktas tik tas baldas, kurios tikrai neįmanima arba labai brangu išmontuoti (pavyzdžiui, senosios mėgėjiškos spintos, kurios gali suirti).

Kaip elgtis su technika?

Šaldytuvus ir šaldiklius reikia išjungti bent parą iki išvežimo, kad išdžiūtų vanduo. Ką daryti su indaplovėmis? Taip pat išvalykite filtrus. Vieną kartą gavome skundą, nes indaplovė pilna vandens nulėkė ant kitų daiktų. Nekelkite technikos su skysčiais viduje, tai pražūtinga.

Ar galiu vežti maistą?

Gali, bet tik sausą ir gerai supakuotą. Konservus, makaronus, alyvą. Bet mėsos ar kiaulienos su vėžliu? Niekada. Muitinė to neleis, o vairuotojas gali tiesiog atsisakyti vežti, kad neužsikrėtų kokia liga ar kad neužkliūtų ant kvapo. Tiesiog suvalgykite viską geriausią prieš išvykdami.

Kaip pažymėti dėžes?

Nerašykite tik „virtuvė“. Parašykite „virtuvė – indai“ ir „virtuvė – maistas“. Taip bus lengviau surasti dalykus išsikraunant. Nėra nieko blogiau, kai reikia atidaryti dešimt dėžių, kad rastum kavos puodelį ryte. Pasitikėkite manimi, po to perkraustymas iš UK jausis kaip amžinybė.

Ar galiu vežti augalus?

Tai sudėtinga klausimas. Oficialiai reikia fitosanitarinių pažymų, kurias gauti Anglijoje yra baisiai sudėtinga ir brangu. Daugelis vairuotojų tiesiog atsisako vežti augalus, nes bijo baudų prieš sieną. Geriau palikite kaimynams arba paimkite tik mažus ir laikykite juos atskirai, nors teisinai tai rizikuojate.

Dokumentai ir muitinė (Brexit siaubai)

Kokius dokumentus reikia turėti?

Tiksliai taip pat kaip ir važiuodamas atostogų – pasą. Jei esate ne ES pilietis, reikės vizos ar leidimo gyventi. Be to, reikės surašyti krovinio deklaraciją – sąrašą visko, ką vežate. Nerašykite „daiktai“, rašykite „baldai, drabužiai, knygos“. Muitininkai mėgsta tikslumą.

Kas tas TIR dokumentas?

Tai dokumentas, leidžiantis važiuoti per sienas be sustojimų. Dažniausiai jį tvarko pervežėjas, jums nereikia jo gauti. Tačiau užtikrinkite, kad jis yra. Jei jo nėra, sunkvežimis gali užstrigti sienoje valandomis, o laikas – tai pinigai.

Ar turiu mokėti PVM ar muito?

Jei perkraustote savo asmeninius daiktus, kuriuos naudojote daugiau nei 6 mėnesius, dažniausiai mokesčių nėra. Tai vadinama „Transfer of Residence“. Tačiau jei pervežate naujus daiktus, dar neatsidariusių pakuotes, tai gali būti apmokestinama kaip importas. Būkite sąžiningi, muitinė turi akis visur.

Ar „Brexit“ kažką pakeitė?

O kaip tik. Anksčiau buvo tiesiog važiavom. Dabar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą. Daugiau popierizmo, daugiau laiko. Vieniems klientams tai užtruko 4 valandas sienoje, nes negerai užpildė deklaraciją. Todėl perkraustymas iš UK dabar reikalauja daugiau kantrybės.

Ką daryti, jei pamiršau dokumentą?

Jeigu pamiršote pasą, problema didelė. Jei pamiršote kai ką mažiau svarbu, pavyzdžiui, vairuotojo kontaktą, tai ne taip baisu. Bet visada turėkite visus dokumentus kopijas sau telefone. Vieną kartą klientas paliko pasą dėžėje, kurią jau įkėlėme į sunkvežimį giliausiai... Gelbėjosi valandas.

Ar turiu būti prie sunkvežimio sienoje?

Ne, nebūtina. Vairuotojas gali atlikti muitinės procedūras jūsų vardu, jei turite pavedimą. Tačiau jei kils klausimų ar problemų, geriau būti pasiekiamam telefonu. Muitininkai kartais mėgsta pasikalbėti su savininku.

Pristatymas ir pabaiga

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Priklauso nuo maršruto. Iš Londono iki Vilniaus – maždaug 3–4 dienos, jei viskas gerai. Tačiau reikėtų skirti laiko rezervą. Užstrigimai keltuose, eismo spūstys (ypač M25 aplinkkelis) arba blogas oras gali visą planą sugriauti. Neskubėkite planuoti priėmimo darbo tą pačią dieną.

Kas daryti, jei sunkvežimis netelpa į gatvę?

Tai labai dažna Lietuvoje, kur senamiestiniai kvartalai yra siauri. Reikės iškrauti ant didesnės gatvės ar aikštelės ir nešti rankomis arba pasamdyti „paskutinės mylios“ paslaugą su mažesniu sunkvežimiu. Apie tai pagalvokite iš anksto, jei gyvenate senamiesčio centre.

Ar galiu prašyti padėti iškrauti?

Taip, dauguma paslaugų įtraukia ir iškrovimą. Vairuotojai nešioja dėžes, jei sutarta. Tačiau jie ne montuoja baldų. Jei norite, kad jie surinktų spintą, tai papildoma užduotis, už kurią reikia susiderėti atskirai. Nekreipkite jų į elektrikus ar vamzdynus.

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta?

Reikia iš karto pranešti vairuotojui ir užpildyti pažeidimo aktą. Nefotografuokite vėliau. Darykite tai vietoje. Tada kreipkitės į draudimo kompaniją. Jei nieko nepadarysite vietoje, vėliau bus labai sunku įrodyti, kad nebuvo jau sulūžęs anksčiau.

Ar galiu palikti šiukšles?

Prašau, nepadarykite to. Anglijoje mums tekdavo vežti kliento senus sofos ir madų, nes jis negalėjo jų išmesti. Tai mums laiko švaistymas. Išmeskite šiukšles prieš išvykdami arba susitarkite dėl atliekų išvežimo atskirai.

Kaip atsiskaityti už paslaugą?

Dauguma firmų reikalauja avanso, o likutį – atidavus daiktus. Nekreipkite vairuotojo pinigų rankomis, jei nėra sutarta. Geriau pavedimas į sąskaitą. Taip išliksite saugūs ir turėsite įrodymą, kad viska sumokėjote.

Ką daryti su baldais, kurie netilpėjo?

Tai reta, bet įmanoma situacija. Jei suplanavote ne taip tūrį, gali tekti palikti kažką arba siųsti antruoju reisu. Geriau iš anksto pasakykite mums, jei planuojate nupirkti didelę sofą JAV ir atvežti ją (nors iš UK čia nebeaktualu, bet principas tas pats) – suskaičiuokite tūrį.

Ar galiu siųsti automobilį?

Taip, tai labai populiaru. Automobilis gali važiuoti sunkvežimio priekyje (jei yra vietos) arba atskirai. Užtenka techninio paso. Vairuotojas užpildys papildomą muitinės deklaraciją. Atminkite, kad benzino bakas turi būti beveik tuščias – dėl saugumo.

Ar reikia suteikti vairuotojui vandens ar maisto?

Nebūtina, bet labai padės. Jie dirba ilgai, dažnai be pertraukų. Puodelis arbatos ar gėrimo gali pagerinti jų nuotaiką, o geros nuotaikos vairuotojas dirba geriau ir atidžiau. Tai smulkmena, bet skaičiuoja.

Kaip elgtis, jei vairuotojas už迟到 (uždelsta)?

Skambinkite firmai, ne vairuotojui, jei jis neatsiliepia. Vairuotojas gali būti tiesiog užsiėmęs vairavimu arba gali būti techninė problema. Mes visada stengiamės informuoti, bet kartais signalas prastas arba tiesiog pamiršta (žinau, žinau, turėtų nepamiršti). Kantrybės.

Ar turiu duoti arbatpinigių?

Lietuvoje tai nėra privaloma, bet Anglijoje arba dirbant su užsienio vairuotojais – tai įprasta. 10–20 svarų ar eurų vairuotojui už gerą darbą bus labai įvertinta. Tai nėra reikalavimas, tik pagarbos ženklas.

Kas daryti, jei randu daiktų trūkumą?

Patikrinkite viską dar prieš vairuotojui išvažiuojant. Jei jau išvažiavo, bus sunkiau įrodyti. Viską užrašykite sąraše, kurį pasirašote atiduodant daiktus. Be to, nešiojimas per perkraustymas iš UK gali sukelti sumišimą, kur dėžė pasislėpė.

Ar galima vežti dviračius?

Taip, tereikia juos išmontuoti arba uždėti ant specialios laikiklio. Jei jie eilėje, tereikia apsaugoti nuo įbrėžimų. Dviračių pervežimas dažnai nemokamas, jei telpa į bendrą tūrį.

Kaip saugiai vežti brangius daiktus?

Juvelerinius daiktus, dokumentus, pinigus nešikite su savimi ne sunkvežimyje. Sunkvežimis nėra seifas. Viską kitą užpakykite stipriomis dėžėmis ir pažymėkite „Kruopščiai“ (Fragile). Vairuotojas matys ir elgsis atsargiau.

Ar turiu nuplauti baldus prieš vežimą?

Būtų labai gražu, jei taip padarytumėte. Vieną kartą vežėme sofą, kurioje buvo likę seno katinėlio mažųjų reikalų pėdsakai... Skonis buvo nepakartojamas. Nuplauti baldai – tai pagarba vairuotojui.

Ką daryti, jei nežinau tikslaus adreso?

Duokite bent artimiausią adresą ir telefono numerį. Vairuotojai dabar turi navigacijas, jei tik galiu paskambinti jums ir paklausti, kur pasukti, problema išsprendžiama. Bet jei nežinote nieko, tai bus problema.

Ar galima vežti vaikių lovelę?

Žinoma, tik išvalykite ją. Vaikiškos lovelės dažnai būna užterštos. O dar tas vienas kartas, kai rado kažką po čiužiniu... Geriau patikrinkite viską prieš mus atvykstant.

Ar reikia ištuštinti spintas?

Taip, viską. Niekada nekelkite pilnų spintų. Jos gali atsirėžti nuo svorio, o turinys išbėgs po visa sunkvežimį. Ištuštinkite ir išimkite grindys, jei galima.

Ar galima siųsti tik kelias dėžes?

Taip, tai vadinama siuntų pervežimu. Jei turite tik keletą dėžių, galima susitvarkyti pigiau, neperkraunant viso namo. Tiesiog susisiekite ir paklauskite apie mažų siuntų taisykles.

Ką daryti su nenaudojamais vaistais?

Išmeskite juos Anglijoje specialiose vietose. Nepervežkite vaistų, kurių neprireiks, ypač jei tai stiprūs vaistai. Muitinė gaišti klausimų.

Ar galiu vežti gyvūną?

Tai jau visai kita paslauga – gyvūnų pervežimas. Mums neleidžiama vežti šunų ar kačių bendrame krovinyje. Jums reikės specialios firmos arba vykti patys. Nepabandykite paslėpti katės dėžėje, tai baigsis blogai.

Išvada

Taip, viskas atrodo sudėtinga, tačiau perkraustymas iš UK yra visiškai įmanomas net ir šiomis sąlygomis. Svarbiausia yra ne skubėti ir pasiruošti. Naudokitės patirtimi, kurią suteikia profesionalai, ir būkite sąžiningi apie savo daiktus. (Štai dar vienas dalykas – nerašykite, kad vežate 10 dėžių, kai jų yra 30, tai sukuria chaosa). Tikiuosi, šie patarimai padės jums išsaugoti pinigus ir nervus. Sėkmės kelyje ir gražių atostogų Lietuvoje (ar kur keliaujate). Visada geriau susiplanuoti iš anksto, nei verkti prie vairuotojo kabinos.