Kaip pasiruošti perkraustymui į Jungtinę Karalystę sklandžiai: Eksporto vadybiniko patarimai iš pirmų rankų

Dirbu šioje srityje beveik dvi dešimtis metų, ir sakau tau – laikas keičiasi, o problemos lieka panašios, tik darbų knygelėse tampa kitos. Kiekvieną kartą, kai ateina klientas ir klauso, kaip pasiruošti perkraustymui į Jungtinę Karalystę sklandžiai, matau tą pačią baimę akyse. Britanija po Brexito tapo sudėtingesnė, tai tiesa. Muitinės, dokumentai, nauji reikalavimai... viskas tai sukuria chaosą, jei žinai tik tiek, ką parašyta „Google“. Aš čia ne dėl to, kad girtindamasis tais patarimais, o kad padėčiau išvengti tų klaidų, kurias mačau kasdien. Štai jums mano beprotiškai ilga patirtis suspausta į vieną tekstą, tiesiai iš biuro, kur šiuo metu stovi kavos puodelis, kuris jau atvėso.

Dokumentai, muitinės ir tas nemalonus Brexit

Ar man tikrai reikia ToR01 numerio?

Klausiate apie Transfer of Residence (ToR01) numerį? Tai, draugai, yra pagrindas. Be jo jums gali tekti sumokėti PVM ir muito už visus savo daiktus, kuriais naudojatės ne mažiau kaip šešis mėnesius. Gavote šį numerį? Puiku. Negavote? Pradėkite nuo jo. Be ToR01, muitinėje Londone ar Dveryje (Dover) bus tikrai įdomu. Buvau atvejų, kai žmonės tiesiog užsidarydavo sienų, nes negalėjo išsiimti daiktų, kol nesumokė mokesčių. Tai nėra smagu, ypač kai turi mažą vaiką rankose. Taigi, užpildykite tą anketą HMRC svetainėje ir laukite patvirtinimo. Geriau tai padaryti ankščiau (čia tą rašau be priegaidos, tiesiog taip išėjo), nei paskutinę minutę.

Kokie dokumentai reikalingi daiktų sąrašui?

Sąrašas turi būti tikslus. Nerašyk „baldai“, nurodyk „sofa, 2 vnt., medinis“. Muitininkai mėgsta detales. Kai kuriems klientams sakau – darykite nuotraukas. Viena nuotrauka keičia tūkstantį žodžių. Turite kokybišką inventorizacijos sąrašą su apytikslia verte (nenaudokite rinkos kainos, o to ką kainavo pirkdami, arba bent jau realios vertės). Be šio dokumento neprasversite nei per Lietuvos, nei per Anglijos kontrolę. Pasidarykite tris kopijas, vieną duokite vairuotojui, kitas pasilikite sau. Pasitikėjimas čia svarbus, bet dokumentai svarbiau.

Ar vertimas į anglų kalbą privalomas?

Mylime lietuviškus dokumentus, bet Anglijoje juos niekas nesupras. Visi dokumentai – pasai, ToR numerio patvirtinimas, daiktų sąrašas – turi būti išversti į anglų kalbą. Gali tai padaryti patvirtintas vertėjas. Nenaudokite „Google Translate“ ir nespausdinkite to, kas ten išeina, gausite problemų. Muitininkas gali paprašyti oficialaus vertimo. Geriau išleisti šiek tiek pinigų dabar, nei mokėti baudas už neteisingus duomenis vėliau. Tai viena tų investicijų, kurios apsimoka.

Kaip Brexit pakeitė perkraustymo taisykles?

O, Brexitas... Tiesa sakant, mes vis dar jį „virškiname“. Anksčiau buvo paprasta – įvažiavai ir važiuoji. Dabar – muitinės deklaracijos, tikrinimai, formalumai. Prekybos sutartis su ES pasikeitė, o asmeninis perkraustymas dabar laikomas importu. Tai reiškia daugiau popierizmo. Jei planuojate kaip pasiruošti perkraustymui į Jungtinę Karalystę sklandžiai, turite suprasti, kad nėra daugiau „greitojo kelio“ be dokumentų. Dabar viskas tikrinama griežčiau, net jei atrodo, kad daiktai seni ir nebeverti.

Ar galiu vežti maistą?

Maistas... tai jautri tema. Dėl gyvūnų kilmės produktų taisyklių yra griežtas draudimas. Negalite įvežti dešros, pieno ar mėsos iš ES (išskyrus labai mažus kiekius asmeniniam vartojimui, bet čia pilna rizika). Vieną kartą klientas bandė įvežti kumpių ir visas krovinys buvo sustabdytas. Muitininkai tiesiog konfiskavo. Geriau suvalgykite viską čia, arba nusipirkite ten. Nenorite būti tas žmogus, kuriam aiškina, kodėl negali atvežti „Žemaitiško“ sūrio.

Kas daro su vaistais?

Vaistai su savimi. Būtinai turi gydytojo išrašą, lietuviškai ir angliškai. Ypač jei tai receptiniai vaistai. Anglijoje jie gali būti laikomi kontroliuojamomis medžiagomis, jei nėra dokumentacijos. Neneškite didelių kiekių, tik tiek, kiek jums reikia kelias savaites ar mėnesį, kol nesirandate vietinio gydytojo. Vienas vyrukas turėjo problemų dėl tavai paprastų tablečių, nes ant buteliuko nebuvo etiketės. Nedarykite taip pat.

Ar galiu vežti alkoholį be muito?

Alkoholis – gudra veka. Jei jis skirtas asmeniniam vartojimui ir nebus parduodamas, galima, bet... yra ribojimai. Muitininkas gali nuspręsti, kad 100 butelių vodka nebegali būti „asmeninis vartojimas“. Geriau pasikonsultuoti su mumis iš anksto. Esu matęs, kaip žmonės bando įvežti rūsių kiekius, o paskui verčiami mokėti didžiulius mokesčius arba palikti prekes uoste. Nekelkite rizikos dėl pigaus alaus, Anglijoje jis ir taip nėra toks brangus (bent jau kai kur).

Ką daryti, jei turiu draudžiamų daiktų?

Ginklai, ašarinės dujos, kai kurios augalų rūšys – tai tabu. Net jei jūs turite leidimą Lietuvoje, Anglijoje jis gali negaliooti. Labai dažnai klientai klauso apie peilius kolekciją. Asmeniškai? Aš nesiųsčiau. Rizika per didelė, o paaiškinimai trunka ilgiau nei pati kelionė. Geriau palikti tą „trofėjų“ kolekciją namuose arba rasti kitą būdą, legalų ir saugų. Niekas nenori pradėti naujo gyvenimo muitinės kamarame.

Ar reikia deklaruoti grynuosius pinigus?

Jei vežate daugiau nei 10 000 eurų (atitinkamai svarų) grynaisiais, privalote tai deklaruoti. Tai yra ES ir JK taisyklė prieš pinigų plovimą. Jei nepranešite, pinigai gali būti konfiskuoti. Vieną kartą vaikinas su šeima vežė dėžę pinigų „pirkti namą“ ir beveik prarado viską. Nedarykite to. Pinigus geriau pervesti banku, šiandien tai greita ir saugu.

Ar galima vežti gyvūnus?

Žinoma, bet reikalingas „pet passport“. Turi būti mikročipas, pasas, skiepai įskaitant rabies. Taisyklės šiek tiek pasikeitė po Brexito, dabar reikia gyvūno sveikatos pažymos, išduotos ne anksčiau kaip 10 dienų prieš kelionę (tikrinimas veterinarijos poste). Buvau atveju, kai šuo nebuvo leistas įlaipinti į keltą, nes viena data dokumente nebuvo atnaujinta. Buvome priversti važiuoti aplinkkeliu per Olandiją. Stresiška.

Logistika, kainos ir laikas

Kiek laiko užtrunka perkraustymas?

Paprastai nuo 5 iki 10 dienų nuo pakrovimo iki iškrovimo. Bet... (čia turiu sustoti) viskas priklauso nuo oro sąlygų, keltų grafiko ir, žinoma, Anglijos didžiųjų kelių spūsčių. M25 žiedas arba A14 kelyje gali užstringti valandomis. Vieną kartą vairuotojas praleido per Kalėjas 2 dienas dėl rūko. Taigi, planuokite atvykti savaitę ar dvi anksčiau, nei tikisi įsikurti. Niekada nežinai, kas nutiks Lamanše.

Kokios yra apytikslės kainos?

Kainos svyruoja kaip šaukštas vandenyje. Priklauso nuo kiekio – ar tai 20 pėdžių konteineris, ar tik keletas dėžių. Taip pat degalų kaina (dabar aukšta) ir euro kurso. Mažam krovininiui mikroautobusiu gali tekti nuo 1 tūkst. iki 2 tūkst. eurų, pilnam konteineriui – žymiai daugiau. Geriausia prašyti pasiūlymo konkretiems matmenims. Nedarykite prielaidų pagal kaimyno patirtį, kiekvienas atvejis individualus.

Ar galiu sekti savo daiktus?

Dauguma šiuolaikinių autų turi GPS seklius. Taip, galite matyti, kur jūsų dėžės klajoja. Bet nesusirūpinkite, jei jie sustojo vietoje 10 valandų – gali būti poilsis, arba... (kažkaip prarandant mintį)... arba laukia keltų. Kartais signalas pradingsta tuneliuose arba giliuose miškuose. Nebijokitės skambinti mums, jei jau nebekraunate duomenų.

Kas daryti, jei vėluoja?

Nervuokitės? Ne, tikrai ne. Skambinkite mums. Mes tikrinsime, kur yra vairuotojas. Dažniausiai tai techninė problema arba muitinės eilė. Esu matęs, kaip klientai paskambina kas pusę valandos. Tai padeda tik mums išprotėti, jums ne. Turite pasidaryti planą „B“, kur kurį laiką praleisite be daiktų (pvz., pas draugus ar viešbutyje).

Ar saugu duoti daiktus nežinomam vairuotojui?

Jei dirbate su patikima kompanija (kaip mūsų), tai saugu. Mūsų vairuotojai dirba metais, juos žinome asmeniškai. Jei radote kokį „gudrų“ pervežimą portale be atsiliepimų... rizikuosite. Vieną kartą teko ieškoti krovinio, kurį pasiėmė „vairuotojas“ su nuomojamu mikriuku ir dingpo. Turite sutartį, draudimą, sąskaitas. Tai jūsų saugumo skydas.

Ar reikia apdrausti daiktus?

Būtina. Nors mūsų vairuotojai važiuoja kaip šventieji, kelyje gali būti ir kitų. Draudimas apima ir tą momentą, kai daiktai yra sandėliuojami. Kas nutinka, jei vairuotojas užkerta stabdžius, o jūsų „Lenovo“ krenta ant grindų? Be draudimo gausite nukentėjusiojo žvilgsnį. Užsidėkite „viskas įskaitant“ draudimą, tai nedidelė suma prie galutinės kainos.

Kokį transportą rinktis?

Jūsų turtas telpa į vieną kambarį? Mikroautobusas užteks. Jei kraunate visą namą, reikės 20 ar 40 pėdžių konteinerio. Kartais klientai sako, „o, mes tik turime kelias sofas“, bet užmiršta apie 50 dėžių su knygomis ir virtuvės reikmenimis. Geriau, kad mums atvyktų per didelė mašina, negu turėtume daryti dvi keliones. Dvi keliones brangiau.

Ar galima vežti dalinį krovinią (LCL)?

Taip, tai vadinama dalinis krovinys. Jūsų daiktai užpildo tik dalį konteinerio, kitą užpildo kito žmogaus daiktai. Tai pigiau, jei turite nedaikų. Bet... gali šiek tiek užtrukti ilgiau, nes reikia surinkti visą konteinerį. Taip pat yra rizika, kad kito žmogaus daiktai „pabėgs“ arba įsigeria į jūsų sofos (jei tai buvo skysčiai). Bet viskas įpareigojta uždaryti gerai.

Ar galima užsakyti ekskavatorių iškrovimą Anglijoje?

Galima. Mums tenka dirbti su vietinėmis kompanijomis, kurios atvyksta su „men“ arba liftu. Anglių namai dažnai siauri, o gatvės siauros, ne visada galima privažiuoti tiesiai prie durų. Reikės galvoti apie leidimus iš savivaldybės (parkavimo leidimas), jei reikia užimti vietą gatvėje. Vieną kartą Londono centre gavome baudą, nes klientas nepasirūpino leidimu.

Ką daryti, jei adresas dar tikrinamas?

Jeigu dar neturite galutinio adreso, galima pristatyti į mūsų sandėlį Anglijoje. Laikysime jums ten savaitę-dvi nemokamai (arba už mažą mokestį). Tada kai surandate būstą, išvešiame. Tai labai patogu tiems, kurie skrenda anksčiau ir ieško būsto vietoje. Nereikia vežti visko į viešbutį.

Automobiliai ir technika

Ar galima įvežti savo automobilį?

Galima, bet tai nėra paprasta. Reikia ToR01 numerio (kaip ir daiktams), automobilio techninės apžiūros (MOT JK), draudimo. Be to, turi užregistruoti automobilį JK per 6 mėnesius. Dėl kairės pusės vairo – čia jokių apribojimų nėra, galima važiuoti su tokiu. Bet parduoti vėliau bus sunkiau.

Kiek kainuoja automobilio importo mokesčiai?

Jei naudojote automobilį daugiau nei 6 mėnesius ir jis atitinka ToR kriterijus, PVM ir moko mokesčiai gali būti atleisti. Tačiau visada teks mokėti registro mokesčius (pirmą kartą registruojant). Jei automobilis naujas arba brangus – gausite didelę sąskaitą. Geriau paskaičiuoti iš anksto.

Ar sunku užregistruoti automobilį Anglijoje?

Burokratinis šlamštas. Eikite į „DVLA“ svetainę, pildykite formas „V55/5“. Reikės apžiūros, draudimo, mokesčių mokėjimo įrodymų. Vienas mano klientas sakė, kad tai buvo sunkiau nei gauti vizą. Tačiau, kai tai padarysite vieną kartą, suprantate sistemą. Arba... (štai čia aš tikrai ne 100% tikras) galima pasinaudoti tarpininkais, kurie tai padaro už jus.

Ar galiu vežti motociklą?

Taip pat kaip ir automobilį. Tik jį dar lengviau įsprausti į konteinerį arba įkelti ant platformos su automobiliu. Taisyklės tos pačios – ToR, registracija. Motociklininkai dažnai sugebėtų tai padaryti greičiau, nes mažiau technikos, bet dokumentų kiekis tas pats.

Ką daryti su technika, kuri turi kuro?

Kuro talpos turi būti beveik tuščios. Leidžiama likti tik labai mažam kiekiui (kaip įprastai „nuvažiuoti iki degalinės“). Negalima vežti kanistrų su benzinu ar dyzelinu. Tai pavojinga ir nelegalu. Vieną kartą degalai išsiliejo iš žoliapjovės ant kitų daiktų... štabas buvo kvapus. Nekelkite tokių dalykų.

Ar galiu vežti elektromobilį?

Galima, bet reikia specialių instrukcijų vairuotojui, kaip jį užfiksuoti, kad nesužmogtų. Ir būtinai išjungti visus įrenginius. Taip pat būkite tikri dėl baterijos būklės. Kai kurios keltų kompanijos turi specifinius reikalavimus dėl EV gabenimo, todėl reikia tai tiksliai nurodyti užsakyme.

Pakavimas, smulkmenos ir mano asmeninės patirtys

Kaip geriausia supakuoti indus?

Indai turi būti įdėti į specialias dėžes su skyreliais. Kiekvienas lėkštė ir puodelis turi būti įvyniotas į burbulinę plėvelę. Nenaudokite laikraščių – jie palieka spaudos dėmes ir neapsaugo nuo smūgių. Buvau matęs, kaip klientai supako viską į didelius krepšius ir stebėjosi, kad viskas sužlugo. Pakavimas – tai pusė sėkmės.

Ar galiu vežti baldus be išmontavimo?

Gali, bet tai rizikuojate ne tik erdve, bet ir baldų saugumu. Didelės spintos ar sofos gali nepraeiti pro duris Anglių namuose (jie dažnai siauresni). Geriau išmontuoti. Ir tą „instrukciją“ rinkinio surinkimui būtinai įdėkite į dėžę. Paskui aš galiu garantuoti, kad sužinosite, kas yra „meilė“ (meilė prieš bevertis baldus).

Kas daryti su daiktais, kurie netilpi į dėžes?

Lėktuvai, snieglentės, sodininko įrankiai – viską tai reikia uždengti, surišti ir pažymėti. Geriausia, jei tai bus pakuojama į specialias dėžes arba apkabinama plėvele. Negalima tiesiog mesti į pilną konteinerį be tvarkos – viskas susilenks, susitrins arba sulūž. Tvarka padeda išvengti streso iškrovimo metu.

Ar verta pasamdyti pakavimo paslaugas?

Jeigu turite pinigų ir nenorite nervų – taip. Mūsų komanda atvyksta, visą tai padaro greičiau nei jūs per savaitę. Ir jie žino, kaip uždengti sharp corners (aštrius kampus). Jei norite sutaupyti – darykite patys, bet pasiruošite užtrukti ilgiau. Vienas klientas sakė, kad pakavimas buvo blogiau nei skrydis su vaikais.

Kaip pažymėti dėžes?

Rašykite, kas viduje ir į kurį kambarį turi nukeliauti. „Virtuvė“, „Miegamasis viršuje“. Taip pat pažymėkite „TRIPĖ“ (angliškai „FRAGILE“). Vairuotojai nėra mind readeriai (jie neminta mintų). Jei ant dėžės nieko nėra, ji eis į krūvą sunkiausių daiktų apačioje. Man asmeniškai patinka, kai klientai naudoja spalvas lipdukams – labai aišku.

Ar galiu vežti paveikslus ir veidrodžius?

Paveikslus reikia įdėti į specialias dėžes (picture boxes). Veidrodžius – giliai įdėti ir uždengti storą kartoną. Labai dažnai lūžta būtent veidrodžiai, nes jų užmirštama apsaugoti. Nėra nieko baisiau nei sugadintas veidrodis persikraustant – tai blogas ženklas (ir tiesiog nepatogu).

Ką daryti su augalais?

Augalus vežti sunku, dėl fitosanitarinių reikalavimų (dirvožemio draudimas). Nemažai augalų tiesiog neleidžiama įvežti. Jei labai mylite savo fikusą... palikite jį draugui. Naudokite galimybę nusipirkti naują Anglijoje. Ten puikių augalų yra daug. Nebegalvoje, kad jūsų begonija yra unikali – Anglijoje augalų policija griežta.

Ar galiu vežti baldus iš natūralios odos?

Galima, bet atkreipkite dėmesį į drėgmę. Sandėliuose arba kelyje oras gali būti drėgnas, o oda „įsisuga“. Geriau įdėti silikagelio (tą tai, kas į maišelius su batų dėžėmis). Aš taip daryti su saviais odiniais baldais nerekomenduoju (čia klaidinga sakinyje struktūra – nerekomenduoju to nedaryti), bet jei jau vežate, saugokit nuo drėgmės.

Ar verta vežti senus baldus?

Dažnai klausiate: „Ar verta tą seną spintelę vežti?“. Žiūrėkite, jei tai šeimos relicvija – taip. Jei tai senas „IKEA“ stalas, kuris jau virpėja – palikite. Anglijoje naudoti baldai pigūs, o perkraustymo kaina priklauso nuo tūrio. Užsisakykite „Gumtree“ ar „Facebook Marketplace“ ten. Jums nereikės juos nešti per tris aukštus be lifto.

Kas daryti, jei dėžė dingsta?

Tai retas atvejis, bet įvyksta. Jei turite sąrašą ir draudimą – gausite kompensaciją. Be to, mes turime kameras ir GPS. Vieną kartą dėžė su „LEGO“ pasislėpė kitos dėžės užnugaryje vairuotojo kaboje. Radome ją po savaitės. Visada skaičiuokite dėžes pakrovimo ir iškrovimo metu.

Ar galiu vežti brangius daiktus (juvelierius)?

Brangius daiktus, pinigus, dokumentus rekomenduoju vežti su savimi (su savimi į lėktuvą ar mašiną). Negalite padėti auskarų į dėžę su drabužiais. Tai kvestas baltiesiems. Mums net nereikia žinoti, kad turite auksinius luitus. Atsakingumas per didelis. Pasilikite tai pas save.

Kaip elgtis su vaikų žaislais?

Vaikai myli savi žaislus. Pakaukite juos kartu su vaiku, kad žinotų, kur dingo jų „Teddy“. Naudokite aiškias dėžes. Vaikams persikraustant labai sunku, jei dingsta jų pasaulis. Beje, minkšti žaislai tinka gerai užpildyti tuščias tarpas dėžėse. Tiesiog nepamirškite nuplauti (jei jie nešvarūs).

Ar galiu vežti dviratį?

Dviratį galima, bet geriau jį išmontuoti (nuimti ratus, vairą), padaryti kompaktiškesnį. Taip taupoje vietą ir mažiau tikimybė, kad kažkas nulūž per kelių duobes. Anglijoje dviračiai populiarūs, taigi tai geras dalykas. Nepamirškite šalmo (nors jį geriau vežti su savimi rankiniame bagaže).

Ką daryti su kompiuteriais ir technika?

Viską išjungkite. Kabelius susukite ir pažymėkite (kuris priklauso prie monitoriaus, kuris prie kompiuterio). Stipriai įdėkite į dėžes, kad niekas nešoktų. Monitoriai yra jautrūs. Geriau turėti originalią pakuotę, jei liko. Jei ne – daug burbulinės plėvelės.

Ką daryti su vaikiška lovyte?

Lovytės dažnai turi standartus, bet tikrininkai gali domėtis, ar ji atitinka Anglijos saugos standartus. Jei ji labai sena, gali tekti nusipirkti naują. Tačiau paprastai neproblema. Išmontuokite ją, bus lengviau pervežti ir nebus pažeista.

Ar reikia plaustyti daiktus prieš vežimą?

Nebūtina daryti cheminio valymo, bet jei vežate skalbyklę ar šaldytuvą – juos būtinai išplaustykite ir išdžiovinkite. Vieną kartą šaldytuvo buvo liekanos, keltuojant uždarame konteineryje išsivystė pelėsis... kvapas buvo nepakartojamas. Nekelkite mums tokių malonumų.

Ar galiu vežti muzikos instrumentus?

Pianinas – tai atskira istorija. Reikia specialių technikų, ne kiekvienas vairuotojas pajėgs jį pakelti. Gitą ar smuiką – į dėžę. Pianiną verta apdrausti labai gerai. Mano pažastis pianino nevežiau, nes bijojau, kad jis tiesiog nenukris nuo rampų. Geriau pasamdyti specialistą.

Kas daro, kai jau atvykome?

Kas nutinka, jei vairuotojas negali privažiuoti prie namų?

Tai dažna problema Londono centre arba siaurose gatvėse. Gali tekti perkrauti daiktus į mažesnę mašiną (shuttle). Tai papildomas kaštas, bet būtinas. Pasidomėkite gatveš iš anksto – ar galima statyti konteinerį? Ar yra „yellow lines“? Geriau žinoti iš anksto nei gauti baudą.

Ką daryti su išlietomis dėžėmis?

Jeigu matote, kad dėžė drėgna arba sulūžusi – praneškite vairuotojui iš karto. Neleiskite jį padėti į krūvą. Užfiksuokite nuotrauką. Draudimo companijai reikės įrodymų. Mes stengiamės būti atsakingi, bet kartais kelyje būna duobų.

Ar galiu padėti iškrauti?

Galite, jei norite pagreitinti procesą, bet būkite atsargūs. Jei susižeidžiate – ne mūsų problema. Geriau leiskite mums dirbti, o jūs nurodykite, kur dėti dėžes. Arba... (čia aš nusišypsosiu) užsukite kavos, vairuotojai jos myli.

Kaip atsiskaityti už likutį?

Paprastai pinigai taikomi iš anksto, bet jei yra papildomų paslaugų (pvz., shuttle), atsiskaitymas vyksta vietoje grynais arba kortele. Reikia susitarti iš anksto. Nedorokite vairuotojui čekių iš banko, kuris nevežia JK – jis jų nepaims.

Kai sužinojau, kaip pasiruošti perkraustymui į Jungtinę Karalystę sklandžiai, supratau, kad raktas yra ne tiek dėžėse, kiek dokumentuose ir požiūryje. Būkite kantrūs, pasiruošę nenumatytumams ir niekada nevežkite senų konservų. Sėkmės jums Anglijoje, ten tikrai yra kur įsikurti, tik reikia atvykti su ramia galva. O dėl likusio... mes pasirūpinsime. Tik prašau, nepamirškite duoti vairuotojų arbatinuko.