Pigiai pervežame dalinius krovinius į Angliją mikroautobusais

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautiniuose perkraustymuose jau beveik dešimt metų, ir per tą laiką mačiau viską – ir gerus pervežimus, ir visiškas katastrofas. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia dalinių krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais, nes matau, kad žmonės dažnai susipainioja tarp paslaugų, permoka arba tiesiog nežino, ko tikėtis. Rašysiu trumpai, aiškiai, kartais gal netgi šiek tiek netvarkingai – kaip kalbėčiau su draugu prie alaus. Jei turite klausimų – čia jie tikriausiai bus.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežti dalinį krovinį į Angliją mikroautobusu?

Tai priklauso nuo kelių dalykų – kiek turite daiktų, iš kurio Lietuvos miesto krausitės, ir kurioje Anglijoje išsikrausite. Vidutiniškai kalbant, dalinio krovinio pervežimas mikroautobusu į Angliją kainuoja nuo 400 iki 800 eurų. Kartais būna pigiau, jei pavyksta suderinti su kitu kroviniu tuo pačiu maršrutu. Kartais brangiau, jei reikia specialaus tvarkymo – pavyzdžiui, jei vežate pianiną ar labai sunkias statulėles (taip, turėjau klientą, kuris norėjo pervežti 200 kg svorį vienam mikroautobuse – teko atsisakyti, nes tiesiog pavojinga).

Ar galima mokėti grynais?

Taip, dauguma įmonių priima grynuosius, bet aš asmeniškai patariu mokėti per pavedimą. Kodėl? Nes turėjau situaciją, kai klientė sumokėjo grynais 600 eurų, o vairuotojas tiesiog neprivažiavo tą dieną. Pinigų ji atgavo tik po trijų mėnesių ir teismo. Per pavedimą bent jau yra įrodymas. Žinau, kad grynieji patogesni, bet čia tas atvejis, kai verta pasukti galvą.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Būna, kad pasirodo papildomi mokesčiai už dokumentų tvarkymą, jei vežate prekes, kurioms reikia muitinės dokumentų. Pavyzdžiui, jei vežate naują techniką, kurią ketinate parduoti Anglijoje, reikia PVM mokėjimo įrodymo. Bet jei vežate asmeninius daiktus – paprastai viskas aišku iškart. Čia svarbu tiksliai pasakyti, ką vežate, nes kartais žmonės pamiršta paminėti, kad turi kelis naujus telefonus dėžutėje, o tai jau kitas muitinės reikalas.

Kada reikia mokėti – prieš ar po pervežimo?

Įprasta praktika yra dalis sumos prieš (20-30%), likusi dalis po. Bet čia priklauso nuo įmonės. Aš pats dirbu taip: jei klientas pirmą kartą kreipiasi, prašau 30% išankstinio mokėjimo. Jei jau esame dirbę anksčiau – kartais sutinku ir po atlikimo darbo. Čia tiesiog reikia tartis, čia nėra jokios standartinės taisyklės.

Daiktų paruošimas

Ką galima vežti mikroautobusu į Angliją?

Beveik viską, kas telpa į mikroautobusą ir sveria iki tam tikro limito. Paprastai mikroautobuso keliamoji galia yra apie 800-1000 kg, o tūris – apie 10-15 kubinių metrų. Tai maždaug vienos mažos dviejų kambarių buto turinys. Bet čia svarbu suprasti – kuo daugiau daiktų, tuo brangiau, nes mokama už tūrį arba svorį, priklauso nuo įmonės politikos.

Ką tikrai negalima vežti?

Draudžiamų daiktų sąrašas yra gana ilgas – tai ginklai, narkotinės medžiagos, sprogios medžiagos, tam tikri chemikalai. Bet tai turbūt akivaizdu. Mažiau akivaizdu yra tai, kad negalima vežti didelių kiekių naujų prekių komerciniais tikslais be atitinkamų dokumentų. Jei vežate 50 naujų telefonų – tai jau prekyba, reikia dokumentų. Jei vežate 2 naujus telefonus asmeniniam naudojimui – viskas gerai. Čia riba kartais miglota, geriau pasitikslinti iš anksto.

Ar reikia kažkaip ypatingai paruošti daiktus?

Taip, ir tai labai svarbu. Kiekvienas daiktas turi būti tvarkingai supakuotas – dėžės, apsauginės medžiagos, tvirtinimo diržai. Aš visada sakau klientams: jei norite, kad daiktai atvyktų sveiki, investuokite į pakavimą. Turėjau atvejį, kai kliento televizorius buvo suvyniotas į vieną kojinę (tiesiai taip!) – nėra sunku atspėti, kad jis atvyko sudužęs. Po to teko aiškintis su draudimo kompanija, o tai tikrai ne malonu.

Ar reikia daiktus žymėti?

Labai rekomenduoju. Užrašykite ant dėžės, kas viduje – "virtuvės indai", "drabužiai", "knygos". Tai padeda ir jums, ir vairuotojui, nes jis žinos, kur ką dėti mikroautobuse. Be to, jei kas nors pametama ar sugadinama, lengviau nustatyti, kas buvo kurioje dėžėje. Aš pats visada prašau klientų žymėti dėžes, nors kartais žmonės pamiršta arba tiesiog tingi.

Logistika ir laikas

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją mikroautobusu?

Paprastai 2-4 dienos. Priklauso nuo to, kurioje Anglijoje išsikraunate – jei Londono apylinkės, gali būti greičiau, jei šiaurės Anglija – gali užtrukti. Taip pat labai svarbu, ar kelias vyksta be sustojimų dėl oro sąlygų ar kitų problemų. Buvo atvejis, kai klientui žadėjome 3 dienas, o dėl sniego Didžiojoje Britanijoje teko laukti 6 dienas – čia jau gamtos jėgos, niekas čia nepadarys.

Ar galima rinktis konkrečią pristatymo dieną?

Taip, bet tai paprastai papildomai kainuoja. Jei norite, kad būtent trečiadienį būtumėte Anglijoje ir turėtumėte daiktus – galima suderinti, bet tada kaina bus aukštesnė, nes reikia planuoti maršrutą pagal jūsų pageidavimus. Lankstesnis variantas yra nurodyti laiko intervalą – pavyzdžiui, "kitą savaitę", o tikslią dieną suderinti jau pagal vairuotojo maršrutą.

Kas vyksta, jei pervežimas uždelstas?

Tai priklauso nuo sutarties sąlygų. Paprastai jei vėluojama dėl įmonės kaltės, turėtumėte gauti kompensaciją arba bent jau aiškų paaiškinimą. Bet jei vėluojama dėl force majeure – oro sąlygų, eismo problemų, muitinės – čia jau kita kalba. Aš visada aiškinu klientams iš anksto, kad gali būti nukrypimų, nes niekas negali kontroliuoti oro ar eismo. Geriau turėti planą B, jei daiktai reikalingi konkrečiai dienai.

Ar galima patiems važiuoti kartu su kroviniu?

Kai kurios įmonės siūlo tokį variantą – jūs važiuojate kartu su savo daiktais mikroautobuse. Tai gali būti pigiau, bet čia reikia gerai pagalvoti. Pirma, jums reikės savo kelionės dokumentų (vizos, jei reikia). Antra, kelionė truks tiek, kiek truks pervežimas – 2-4 dienos, o tai nėra patogu. Trečia, kartais vairuotojas nori važiuoti savo tempu, o jūs norite greičiau – čia gali kilti nesutarimų. Aš pats retai rekomenduoju šitą variantą, bet jei norite sutaupyti ir turite laiko – kodėl gi ne.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, ir dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Jums reikės: paso arba asmens tapatybės kortelės, sąrašo vežamų daiktų (inventorius), o jei vežate naujas prekes – PVM mokėjimo įrodymo. Taip pat gali prireikti prekių deklaracijos, jei vertė viršija tam tikrą sumą. Geriausia viską pasitikslinti su įmone iš anksto, nes dokumentų sąrašas priklauso nuo konkrečios situacijos.

Ar po Brexit pasikeitė pervežimo tvarka?

Taip, ir tai labai svarbu suprasti. Dabar kiekvienas pervežimas į Angliją yra traktuojamas kaip tarptautinis pervežimas su muitine. Tai reiškia, kad reikia pildyti muitinės deklaracijas, kartais gali prireikti muitinės patikros. Dėl to procesas trunka šiek tiek ilgiau nei anksčiau, ir kainos šiek tiek pakilo. Bet tai nėra nieko baisaus – tiesiog reikia būti pasiruošusiam ir turėti reikiamus dokumentus.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Jei vežate asmeninius daiktus, kuriuos naudojate sau – paprastai muitinės mokesčių nereikia mokėti. Bet jei vežate naujas prekes, kurių vertė viršija tam tikrą sumą (paprastai apie 390 svarų), gali tekti mokėti importo PVM. Čia jau reikia žinoti tiksliai, ką vežate ir kokia jų vertė. Aš pats visada prašau klientų sąžiningai nurodyti, kas viduje, nes muitinėje paskui būna problemų.

Kas tvarko dokumentus – aš ar įmonė?

Paprastai įmonė tvarko didžiąją dalį dokumentų, bet jums reikės pateikti informaciją – sąrašą daiktų, savo asmens duomenis, dokumentus dėl nuosavybės. Kuo tikslesnė informacija – tuo greičiau viskas vyks. Kartais klientai būna labai migloti – "vežu kelis daiktus, čia nieko ypatingo" – o paskui paaiškėja, kad turi naują kompiuterį, naują telefoną, naują televizorių. Tai jau kitoks atvejis, ir dokumentai kitokie.

Saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai bus apdrausti pervežimo metu?

Čia labai svarbus klausimas, ir atsakymas priklauso nuo įmonės. Kai kurios įmonės turi savo draudimą, kai kurios – ne. Aš visada rekomenduoju papildomai apdrausti vertingus daiktus, ypač jei tai nauja technika, brangūs papuošalai, meno kūriniai. Turėjau situaciją, kai kliento 2000 eurų vertės kompiuteris buvo sugadintas, o įmonė atsisakė mokėti, nes draudimas nebuvo įtrauktas. Po to tas klientas visada draudžia pats.

Ką daryti, jei daiktas sugadinamas pervežimo metu?

Pirmiausia – dokumentuokite. Nufotografuokite sugadinimą, surinkite visus dokumentus, rašykite pretenziją įmonei. Čia svarbu veikti greitai, nes yra terminai, per kuriuos galima pareikšti pretenziją. Paprastai tai 14 dienų nuo pristatymo. Jei įmonė atsisako kompensuoti – kreipkitės į draudimo kompaniją, jei draudimas buvo, arba į vartotojų teises ginčijančią instituciją. Aš žinau, kad tai nemalonu, bet kartais tiesiog reikia ginti savo teises.

Kaip užtikrinti, kad daiktai būtų saugūs?

Geras pakavimas yra pirmas žingsnis. Antras – teisingas krovinio išdėstymas mikroautobuse. Sunkesnius daiktus reikia dėti apačioje, lengvesnius – viršuje. Trapūs daiktai turi būti gerai amortizuoti. Jei patys nesate tikri, kaip viską susidėlioti – paprašykite, kad įmonės darbuotojai padėtų. Čia kartais žmonės mano, kad geriau viską susipakuoti patiems, bet paskui paaiškėja, kad dėžės buvo netinkamai sudėtos ir kažkas sudužo.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą – galėsite matyti, kur mikroautobusas yra realiu laiku. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės. Kai kurios naudoja senesnius metodus – tiesiog skambinate ir klausiate, kur vairuotojas. Abi variantai veikia, tiesiog vienas patogesnis. Aš asmeniškai dirbu su įmone, kuri siūlo sekimą, ir klientai tikrai vertina galimybę matyti, kur jų daiktai yra.

Bendradarbiavimas su įmone

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Čia reikia pasidomėti. Pirma – paskaitykite atsiliepimus internete, bet ne tik viename puslapyje, o keliuose. Antra – pasikalbėkite su įmone telefonu, jausite, ar žmonės profesionalūs, ar tiesiog nori greitai parduoti paslaugą. Trečia – patikrinkite, ar įmonė turi licenzijas ir draudimą. Ketvirta – niekada nemokėkite visos sumos iškart, jei įmonė reikalauja 100% išankstinio mokėjimo, tai jau įtartina. Aš pats visada sakau: jei kažkas per gera kaina, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra.

Ką daryti, jei įmonė elgiasi įtartinai?

Jei jaučiate, kad kažkas negerai – geriau nutraukite bendradarbiavimą. Pavyzdžiui, jei jums žada pervežimą per 2 dienas, o kitos įmonės sako, kad reikia 4-5 dienų – čia kažkas ne taip. Arba jei kaina yra žymiai mažesnė nei rinkoje – tikriausiai yra kažkoks pokytis, kurio jums nepasakoja. Aš pats turėjau klientą, kuris rinkosi pigiausią variantą, o paskui jo daiktai dingo tris mėnesius. Sutaupė 100 eurų, o galų gale prarado viską.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, bet čia priklauso nuo situacijos. Jei vežate didelį krovinį, galite tikėtis nuolaidos. Jei esate nuolatinis klientas – taip pat galite derėtis. Bet jei vežate mažą dalinį krovinį ir tai yra jūsų pirmas kartas – greičiausiai kaina bus standartinė. Aš pats visada stengiuosi būti sąžiningas su klientais ir nesiūlyti per aukštų kainų, bet ir per žemų – nes po to tenka tempti gumą su paslaugos kokybe.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Vienas geriausių būdų – paklausti, ar galite paskambinti ankstesniems klientams. Geri atsiliepimai yra gerai, bet asmeninė rekomendacija dar geresnė. Taip pat pasidomėkite, kiek įmonė veikia – jei tik metus ar du, čia rizikingiau nei jei veikia dešimt metų. Ir dar vienas dalykas – pasitikėkite savo intuicija. Jei pokalbio metu jaučiatės nepatogiai arba jums neatsako į klausimus – eikite kitur.

Specialūs atvejai

Ar galima pervežti baldus?

Taip, baldus vežti galima, bet reikia žinoti kelis dalykus. Pirma – baldus reikia išardyti, jei įmanoma, nes tai sutaupo vietos. Antra – baldus reikia gerai supakuoti, kad nepažeisti. Trečia – jei baldai labai dideli (pvz., lova su boxspring), gali prireikti didesnio mikroautobuso arba net krovininio automobilio. Aš pats turėjau klientą, kuris norėjo pervežti 3 metrų aukščio spintą – teko aiškinti, kad mikroautobuse ji netilps, reikės kito sprendimo.

Ką daryti su buitine technika?

Buitinę techniką vežti galima, bet reikia paruošti. Šaldytuvą reikia ištuštinti, išdžiovinti, palikti atidarytą kelias valandas prieš vežimą, kad neliktų drėgmės. Skalbimo mašiną reikia pritvirtinti, kad nesimėtytų viduje. Indaplovę – taip pat pritvirtinti. Ir dar vienas dalykas – jei technika nauja ir brangi, būtinai išsaugokite čekius ir garantinius dokumentus, nes muitinėje gali prireikti įrodymo, kad tai jūsų asmeniniai daiktai, o ne prekyba.

Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnus vežti atskirai reikia kitų paslaugų – specializuotų vežėjų, kurie turi licenciją gyvūnams vežti. Mikroautobuse su daiktais gyvūnus vežti paprastai draudžiama, nes tai nėra saugu nei gyvūnui, nei kroviniui. Bet jei turite mažą narvelį su graužiku ar paukšteliu, kuris keliaus kartu su jumis kaip rankinis bagažas – čia jau kita kalba. Geriausia pasitikslinti su įmone konkrečiai dėl jūsų situacijos.

Kaip pervežti vertingus daiktus?

Vertingus daiktus – brangius papuošalus, meno kūrinius, kolekcijas – rekomenduoju vežti asmeniškai, o ne kartu su kroviniu. Jei vis dėlto reikia pervežti su kroviniu – būtinai apdrauskite, dokumentuokite vertę, turėkite nuotraukas ir įvertinimus. Ir dar vienas patarimas – niekada nepalikite vertingų daiktų matomoje vietoje mikroautobuse, kai jis stovi be priežiūros. Turėjau atvejį, kai vagys matė brangius daiktus pro langą ir įsilaužė naktį.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie dalinių krovinių pervežimą į Angliją mikroautobusais. Svarbiausia, ką turėtumėte prisiminti: visada pasidomėkite įmone, gerai supakuokite daiktus, turėkite tvarkingus dokumentus ir nebijokite klausti, jei kažko nesuprantate. Pigiai pervežti dalinius krovinius į Angliją mikroautobusais įmanoma, bet reikia žinoti, kaip tai daryti teisingai. Jei turite dar klausimų – kreipkitės, padėsiu, kuo galėsiu. O jei jau nusprendėte vežtis – sėkmės, ir tikiuosi, kad viskas vyks sklandžiai!