Kaip išspręsti lankstus visų daiktų transportavimas iš Anglijos?

Dirbu šitame versle jau beveik dvidešimt penkerius metus. Matyta viskas – nuo vienos dėžės su senelių suvenyrais iki pilnų namų išvežimo. Dažnai klientai klausta, kaip išspręsti lankstus visų daiktų transportavimas iš Anglijos, nes dabar visokia pasikeitę. Nėra vieno atsakymo, bet yra būdų, kaip tai padaryti be nervų išsižavėjimo. Svarbiausia suprasti, kad kaina nėra viskas, kartais laikas ir saugumas svarbiau. Rašysiu taip, kaip pasakiau sau prieš dešimt metų, kai pradėjau, be jokio tų "content maker" šlamšto. Tiesiog kaip yra.

Pagrindai ir kainos (arba kodėl brangsta?)

Kaip išspręsti lankstus visų daiktų transportavimas iš Anglijos, kai biudžetas ribotas?

Visada sakau klientams – neskubėkite rasti pigiausio. Jei kas sakys, kad gali atvežti pilną furgoną už simtą svarų, bėkite. Anglijoj kuras brangus, keltai brangūs, o vairuotojai nori valgyti. Geriausia susirasti partinį krovinį, t.y. dalį vietos furgone. Tada pasidalinate sąskaitas su kitais. Taip ir išspręsite klausimą kaip išspręsti lankstus visų daiktų transportavimas iš Anglijos, neištuštindamas piniginę. Žinoma, tai užtruks ilgiau, reikės laukti, kol furgonas užsipildys, bet pinigai liks.

Kiek maždaug kainuoja viena dėžė?

Priklauso nuo to, kur esate. Jei Londone ar pietuose, brangiau. Vidutiniškai viena dėžė gali kainuoti nuo 50 iki 80 svarų. Tai be to, jei reikia išnešti iš buto. Jei patys nupnešatės prie furgono gali būti pigiau. Bet vistiek reikia apskaičiuoti kuro ir darbo priemones. O jei dėžės yra sunkios, kainą gali pakelti. Vienas klientas bandė įdėti visas knygas į vieną dėžę – nebeįvežėm tos dėžės, teko atidaryti.

Ar kainos keičiasi priklausomai nuo sezono?

Žinoma. Vasarą ir prieš Kalėdas viskas brangsta. Visi grįžta atostogų ar veža dovanas. Tada keltų bilietai pakyla dvigubai. Jei galite, laukite rugsėjo ar sausio. Tada ir vairuotojai darbo mažiau, ir galima derėtis dėl kainos. Bet žmonėms visada skubama, tai ir mokame už skubą. Tokia logistikos tiesa.

Kas daryti, jei daiktų atsiranda daugiau nei planavau?

Tai dažna problema. Padedate dėžes ir suprantate, že, užsimiršom dviračio ar sofos. Tada reikia skambinti dispatcheriui ir klausti, ar dar tinka vietos. Kartais tenka padidinti kainą, jei reikia didesnio furgono ar antros kelionės. Geriau iš anksto pasakyti, kad daiktų gali būti daugiau. Mes į tai jau pripratome, bet furgono vietos niekas nemoka.

Ar verta rinktis didelę transporto kompaniją ar mažą?

Didelės turi draudimą ir standartus, bet mažos yra lankstesnės. Mažame versle vairuotojas gali padėti sujungti baldus ar nuplenti tai, ką užpylėte. Didelėse firmose vairuotojas tiesiog veža. Jei jums svarbi individuali nuostata, ieškokite vietinių vežėjų Lietuvoje, kurie turi kontaktus Anglijoje. Taip ir bus saugiau.

Pasienio nugaros ir dokumentai (Brexit nuovargis)

Ar reikia muitinės deklaracijos?

Dabar, po Brexito, taip. Jei norite legaliai išvežti daiktus, reikia pateikti eksportinę deklaraciją. Tai daro brokeris. Jums tik reikia suteikti sąrašą daiktų ir jų vertę. Negalima nieko paslėpti, muitinės turi akis visur. Kai kurie bando sakyti, kad tai dovanos, bet jei vežate pilną furgoną baldų, niekas to nepatikės.

Kas nutinka, jei neturiu pasų ar asmens dokumentų?

Tada problemų neišvengsite. Vairuotojas negali išvežti jūsų daiktų be jūsų leidimo, o pasienyje gali prašyti patvirtinti tapatybę. Kartais užtenka elektroninio paso kopijos, jei krovinys nedidelis, bet su dideliais kroviniais geriau turėti dokumentus rankose. Vienkart teko laukti valandas pasienyje, kol klientas išsiuntė nuotrauką paso.

Ar galiu vežti maistą?

Galite, bet ribotai. Mėsą ir pieno produktus geriau nevežti, ims konfiskuos. Kava, makaronai, džemai – tai gerai. Bet jei bandysite vežti dešrelių rūkį iš vietinio parduotuvės, gali būti nemalonumai. Taisyklės griežtos, nors anglai patys ne visada jas žino. Geriau suvalgykite ten ir atsivežite tik sausą maistą.

Kaip išspręsti lankstus visų daiktų transportavimas iš Anglijos su draudimu?

Draudimas yra būtinas. Paprasčiausiai pasakykite dispeteriui, kokią vertę turi daiktai. Jie įtrauks į sutartį. Jei furgonas užsidegs ar nukris į vandenį (kas, tiesa sakant, retai nutinka), gausite atlyginimą. Bet patikrinkite, ar draudžiamas "grobis", t.y. jei kas nors pavogtų. Kai kurie draudimai to nedengia.

Ar galiu vežti alkoholį ir tabaką?

Galite, bet tam yra mokesčiai. Jei daugiau nei leidžiama, reikės mokėti muito ir akcizo mokestį. Paprastai žmonės veža kelis butelius vyno ar degtinės sau, tai ne problema. Bet jei bandysite atvežti prekybai skirtą kiekį, muitinės pareigūnai jus pamatys iš toli. Geriau nesusigadinti pradžioje.

Pakavimas ir krovinys (Ką dėti į dėžę?)

Ar turiu pats rinkti dėžes?

Galite rinkti, bet geriau pirkti naujas arba pasiimti iš prekybos centrų. Senos dėžės gali būti sutrūnijusios. Jei turite brangių daiktų, įsigykite specialias dėžes su pūkeliu. Netaupykite ant pakavimo, jei norite, kad taurės atvyktų vienos. Vienas klientas įdėjo porcelianą į plastikinius maišus... nu va, nebuvo malonu.

Kaip supakuoti sofą ar lovį?

Geriausia išardyti. Nuleiskite kojas, nuimkite duris. Taip daugiau tilps ir mažiau tikėtina, kad nudžiūvs ar subraižytos. Jei negalite išardyti, uždenkite stora plėvele. Mūsų vairuotojai dažnai turi su savimi virvelių, kad pritvirtinti baldus furgone, bet jūsų pareiga – juos apsaugoti nuo purvo.

Ar galiu vežti augalus?

Tai sudėtinga. Turi būti sterilžemė, o šaknys negali būti su žeme. Dauguma augalų tiesiog neleidžiami pervežti, nes bijo kenkėlių. Jei turite brangų orchidėją, geriau ją atiduoti draugams Anglijoje. Nėra verta rizikuoti dėl vieno augalo, kad visą krovinį sulaikytų.

Kas daryti su skysčiais?

Visus skysčius reikia uždaryti tąiai. Jei ne, jie išsilieja. Buvo atvejis, kai klientas įdėjo atidarytą alų į dėžę su drabužėmis. Viską užpyko. Vairuotojas bučiau norėjo. Taip pat važiuokite atsargiai su skalbimo priemonėmis – jos dažnai turi spragų dangtelėse.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Būtina. Parašykite, kur dėžė turi eiti (pvz., "Virtuvė" ar "Miegamasis"). Taip lengviau iškrauti. Taip pat pažymėkite, jei viduje yra trapūs daiktai. "FRAGILE" rašyba didžiomis raidėmis padeda. Niekas nenori nešti dėžės su lėkštėmis kaip su akmenimis.

Laikas ir maršrutai (Kada atvyks?)

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Paprastai nuo 3 iki 5 dienų, jei viskas tvarkingai. Bet jei reikia rinkti partinį krovinį, gali užtrukti ir dvi savaites. Reikia klausti dispeterio, kai furgonas jau pilnas. Neskubėkite, jei nėra kur bėgti. Geriau laukti ilgiau, nei gauti sugadintus daiktus per dvi dienas.

Kas daryti, jei vairuotojas pavėluoja?

Tai nutinka. Spūstys Anglijoj, arba keltas nebevažiuoja. Būkite kantrūs. Mes stengiamės pranešti, jei yra vėlavimas. Kartais vairuotojai tiesiog pavargsta ir turi ilsėtis. Saugumas svarbiau už laiką. Vienkart furgonas sugedo netoli Birminghamo, teko laukti mechaniką visą dieną.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys?

Daugelis furgonų turi GPS stebėjimą. Galite paprašyti nuorodos. Bet ne visada vairuotojai atnaujina vietą realiu laiku. Kartai jie važiuoja ten, kur nėra ryšio. Taip pat nereikėtų skambinti vairuotojui kas valandą – jis vairuoja, o ne kalbėja telefonu.

Ar galima užsisakyti pristatymą konkrečiu laiku?

Galima bandyti, bet garantijų nėra. Mes sakome "nuo 9 iki 17", nes negalime žinoti, kiek užtruks prieš tai iškrauti. Jei jums būtina tiksliai 12:00, geriau pasirinkti ekskursinį reisą, kur jums tikrai patenkinamas laikas (už papildomą kainą). Bet standartiškai – tai dienos intervalas.

Kaip išspręsti lankstus visų daiktų transportavimas iš Anglijos, jei aš dar esu Anglijoje?

Jei dar čia esate, galite susitarti tiesiai su vairuotoju. Jis gali atvažiuoti pas jus, padėti pakuoti. Tai daug paprasčiau nei siųsti daiktus sandėlį. Tiesiog užtikrinkite, kad prie namų gali pristabdyti furgoną. Londone tai didelė problema, ten visur geltonos linijos.

Vairuotojai ir aptarnavimas (Žmonės, kurie vežia)

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma taip, ypač jei užsakote per lietuvišką firmą. Bet yra ir lenkų, ar anglų kalba kalbančių vairuotojų. Jei jums svarbu kalbėti lietuviškai, pasakykite iš karto. Mes stengiamės siųsti tuos, kuriems suprasite be "angliškų" problemų.

Ar vairuotojas padės išnešti daiktus?

Įprastai taip, jų darbas yra ne tik vairuoti. Bet jei turite trečią aukštą be lifto ir sunkų pianiną, gali tekti papildomai mokėti už kėlimą arba padėjėjų. Vienas vyras nepakels 100 kilogramų sofos laiptais be žalos sau. Būkite realūs.

Kaip apmokėti už paslaugas?

Dažniausiai pavedimu arba grynaisiais vairuotojui (iš anksto suderinus). Pavedimas saugesnis, turi sąskaitą faktūrą. Jei mokate vairuotojui, būtinai gaukite kvitą. Yra atvejų, kai pinigai "dingsta" kelyje. Mes stengiamės vengti grynųjų, kad nebūtų pavojų.

Kas daryti, jei dėžė atvyko sužalota?

Iš karto fotografuokite ir praneškite dispeteriui. Nereikia laukti, kol vairuotojas išvažiuos. Tada bus lengviau išspręsti draudimo klausimą. Jei pažeidimas išorinis, tai tikriausiai buvo krovinimo metu. Jei vidinis – gal blogai supakavote. Svarbu tai išsiaiškinti vietoje.

Ar galiu duoti vairuotojui arbatos?

Galite, jie to labai mėgsta. Ypač žiemą. Tai nedidelis dalykas, bet sukuria gerą nuotaiką. Vairuotojas, kuriam duota duonos sviestu, gali būti labiau atidus jūsų daiktams. Žmoniškumas visada veikia.

Įvairūs klausimai (Kas neįsipaišo į kitas kategorijas)

Ar galima vežti dviratį?

Galima, bet reikia jį apversti aukštyn kojomis arba išimti priekinį ratą, kad neužimtų vietos. Geriau jį uždėti į specialią dėžę arba apvynioti plėvele. Rėmus lengva subraižyti, jei jie stovi prieš kitą daiktą. Ir nepamirškite išpilti orą iš padangų!

Kas yra CMR sąskaita?

Tai dokumentas, kuris patvirtina, kad perdavėte daiktus vežėjui. Jame parašyta, ką vežame ir kiek tai verta. Būtinai pasirašykite jį, kai vairuotojas atvykta paimti. Be to dokumento sunku įrodyti, kad daiktai buvo perduoti. Tai jūsų garantija.

Ar saugu palikti daiktus furgone naktį?

Mes stengiamės niekada nepalikti pilno furgono be priežiūros. Vairuotojai miega stovyklavietėse arba užrakintame sandėlyje. Pavogti furgoną su baldais nėra taip lengva, bet nutinka. Todėl ir reikalingas draudimas. Geriau būti saugiam nei gailėtis.

Ar galiu atsiimti daiktus iš jūsų sandėlio Lietuvoje?

Taip, dauguma kompanijų turi sandėlius Vilniuje ar Klaipėdoje. Jei negalite laukti pristatymo arba tiesiog norite patys nuvežti, galite atvažiuoti. Tik pasirūpinkite, kad jums būtų nurodyta konkreti vieta ir laikas. Sandėlininkai nemėgsta, kai atvažiuoja be pranešimo.

Kas daryti, jei pasikeičia adresas?

Praneškite kuo greičiau. Jei furgonas jau važiuoja į seną adresą, gali tekti mokėti už papildomą nuvažiavimą. Anglijoje atstumai dideli, o keliai mokesčiai (mokesčiai už važiavimą tiltu ar tuneliu) dideli. Geriau žinoti iš anksto, kur keliaujate.

Kodėl kainos skiriasi tarp skirtingų firmų?

Vienos firmos moka mokesčius, kitos ne. Vienos turi naujus furgonus, kitos senus "karo veteranus". Vienos apdraudžia krovinius, kitos ne. Mažiausia kaina dažniausiai reiškia didžiausią riziką. Geriau pasirinkti vidutinę kainą su geromis atsiliepimais. Tai mano patarimas po 20 metų darbo.

Kaip išspręsti lankstus visų daiktų transportavimas iš Anglijos, jei turiu tik keletą krepšių?

Tada ieškokite kurjerių arba siųskite autobusu (pvz., Simple Express ar panašiai). Furgonams tokie maži kroviniai neišsimoka. Galima taip pat klausti draugų socialiniuose tinkluose, kas važiuoja atgal ir turi vietos. Tai bus pigiausia, bet mažiausiai saugu.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Nėra privaloma, bet dėkingi vairuotojai visada vertinami. Jei jums padėjo nešti sunkius daiktus arba buvo ypatingai mandagūs, galite duoti 10-20 svarų. Tai nepadarys jums skaudu, o jiems pravers kelyje. Tai senas paprotys, kuris dar veikia.

Ar galima veži kompiuterinę techniką?

Galite, tik gerai užpakuokite. Originalios dėžės yra geriausios. Jei jų nėra, apvyniokite burbuliukine plėvele ir uždėkite į tvirtą dėžę. Monitoriai yra labai trapūs, juos reikia vežti stovint (ne gulint), kitaip ekranas gali protrūkti nuo vibracijos.

Išvada

Na, tiek apie tai. Kaip matote, kaip išspręsti lankstus visų daiktų transportavimas iš Anglijos nėra mokslas, bet reikalauja kantrybės ir planavimo. Svarbiausia – nebijoti klausti ir derėtis. Mes čia tam, kad padėtume, nors kartais ir būna nervingai. Tikiuosi, šie patarimai padės išvengti didelių klaidų. Sekmės perkraunant ir sveikų atvykstant namo (arba į naujus namus).