Kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės: kaip išvengti brangų klaidų ir rasti optimalų pasiūlymą

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o per tą laiką matau viską. Vieni dienosis dėl kiekvieno svaro, kiti tiesiog nori, kad jų daiktai pasirodytų Vilniuje rytoj. Nuo "Brexit" viskas tapo dar įdomiau, o kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės pasikeitė net tų, kurie dirba čia nuo pat įmonės įkūrimo. Tiesą sakant, klientas dažnai pagalvoja, kad tai tik " užkrauti ir nuvežti", bet realybėje susidaro daugiau pavojų nei atrodo iš pirmo žvilgsnio. Štai kodėl reikia žinoti, iš ko tiksliai susiformuoja kaina, kad netyčia nuspigintumėt pusantro tūkstančio brangiais baldais. Rašau tai kaip žmogus, kuris maždaug 5 kartus per savaitę klauso "kodėl taip brangu?", todėl stengiuosi paaiškinti paprastai, be jokios tos rinkodaros šlamšto.

Bendros klausimai apie kainas ir pasiūlymus

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Anglijos į Lietuvą?

Vidutinės kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės šiuo metu svyruoja apie 800–1200 eurų už mažą kiekį (puse mašinos), jei tai tiesiog kelios dėžės ir lova su sofa. Tiesa, jei turite pilnametrijos namus, skaičiuokite nuo 2500 eurų ir aukštyn. Visas priklauso nuo to, kiek tiksliai kubinių metrų užims daiktai. Kartais klientai sako "turime nedaug", o atvyksta vairuotojas ir ten pilna dvivietė briaunanti puspriekabė. Taip, kuro kainos ir keltų mokesčiai dabar yra baisūs, tai taip pat įeina į galutinę sumą.

Ar gauti pasiūlymą telefonu yra tikslu?

Geriau atsiųskite nuotraukas arba sąrašą. Jei tiesiog skambinate ir sakote "perkraustome butą", aš galiu pasakyti skaičių, bet jis gali pasikeisti per 50 procentų. Vieną kartą buvo situacija, klientas sakė "tik dvi dėžės", o paaiškėjo, kad tai dėžės, kurios sveria po 100 kilogramų kiekviena su knygomis. Kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės negali būti fiksuotos be vizualizacijos, nebent jūs perkraustote tik krepšį su drabužiais. Rašykite el. paštu arba WhatsApp, tada aš galiu parodyti vadybininkui ir jie pasakys tikrą kainą.

Ar verta laukti "pigesnio" sezono?

Teoriškai taip, žiemos mėnesiai, t. y. sausis–vasaris, būna šiek tiek pigesni, nes mažiau žmonių kraustosi. Bet vėlgi, keltų kainos nenukrenta. Tas pats su kelių mokesčiais Anglijoje. Jei galite laukti, tai galite sutaupyti šimtą ar du, bet ne tūkstantį. Kartais laukimas brangesnis nei tas greitas sprendimas, nes tada reikia mokėti už sandėliavimą UK pusėje, kol laukiate "pigesnio" laiko. Tai priduoda daugiau galvos skausmo nei naudos.

Kodėl kainos toks didelis skirtumas tarp įmonių?

Nes vienos įmonės turi savo vairuotojus ir mašinas, o kitos – tiesiog tarpininkauja. Dar yra tokių, kurie siūlo "fantastinę kainą" (pavyzdžiui, 300 eurų už visa reikalą), bet tada jūsų daiktai važiuoja su kokiais nors "girtokliais" be draudimo. Kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės turi būti logiškos: kuras, keltas, darbo valandos. Jei čia neįsisena į tą kainą, vadinasi, jums kažką slepia arba uždraudžia mažiau, nei reikia.

Ar į kainą įeina pakavimo medžiagos?

Paprastai ne. Kartais didelėms firmoms įeina, jei įsigyjate "pilną paslaugą", bet tada kaina padvigubėja. Dažniausiai klientai patys nuperka dėžes "Ikea" arba "Homebase", o mes atvykstame tik pakrauti. Jei reikia mūsų dėžių, jos papildomai apmokestinamos. Tai standartinė praktika. Pasakykite iš karto, kad reikia dėžių, tada galime suskaičiuoti komplektą, o ne po vieną.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Geografija didžiausia. Jei gyvenate šalia Londono, ten didžiausias eismas ir mažiau vietos sustoti sunkiausiai mašinai. Tarkime, perkraustymas iš Šiaurės Anglijos (Mančesterio, Leeds) gali būti pigesnis dėl mažesnio eismo, bet ilgesnis kelias. Taip pat, jei namuose neįmanoma priartėti prie durų, reikės nešti per 100 metrų. Tas "nešimas" kainuoja, nes vairuotojas nėra joks "Herkulis", o laikas – pinigai.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada galima pabandyti. Jeigu turite lankstumo datų atžvilgiu, mes galime jums pasiūlyti pigiau, jei tą dieną važiuojame tuščia mašina arba turi mažiau krovinių. Kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės dažnai priklauso nuo to, kaip mums pavyko "užpildyti grafiką". Jei jūs sutinkate laukti savaitę-dvi, galiu gauti nuolaidą. Bet niekad nesiūlykite kainos, kuri yra žemiau mūsų savikainos – tiesiog nebesusirašinsiu.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Turi būti atsargūs su mokesčiais už uosto/kestą (Dover-Calais arba Hull-Rotterdam). Kartos įmonės įtraukia tai į sąskaitą, kitos – ne. Taip pat, jeigu JK reikia apgyvendinti vairuotoją (pvz., jis privalo poilsio laiką laikyti prieš keltą), tai gali kainuoti papildomai 50–100 svarų. Užklauskite apie tai "ar įskaičiuota viskas?". Gera firma visada pasakys "taip, viskas įskaičiuota".

Kokia yra depozito suma?

Standartiškai tai 10–20 procentų nuo galutinės sumos. Reikia, kad užsakyti laiką ir keltą. Negaliu aš tiesiog važiuoti be užmokesčio, o vėliau tikėtis, kad jums atrodys. Depozitas grąžinamas, jeigu atšaukiate ne vėliau kaip prieš 2 savaites (arba kaip numatyta sutartyje). Ypač svarbu, jei perkraustymas iš Jungtinės Karalystės įvyksta švenčių metu.

Muitinės ir dokumentų poveikis kainoms

Ar dėl "Brexit" kainos pakilo?

Taip, tikrai. Anksčiau buvo tiesiog "važiuojam", dabar reikia muitinės deklaracijos, kuri kainuoja nuo 100 iki 200 eurų (priklausomai nuo to, kas tai daro). Kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės dabar turi įsavinti šį "biurokratinį" mokestį. Be ToR01 (Transfer of Residence) formos, gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį už senus daiktus, o tai priduoda daugiau nei nereikėtų.

Kas yra ToR01 forma ir ar ji brangi?

Forma pati nemokama, ją užpildo klientas internete (HMRC svetainėje). Bet jeigu neturite laiko arba nesuprantate angliškai, mums gali tekti pasamdyti brokerį. Tada tai kainuoja. Klientai dažnai klaidingai manote, kad mes "užtat" viską įtraukiame. Ne, mums reikia, kad jūs padarytumėte savo namų darbus. Be to, jeigu padarysite klaidą, muitinė gali sulaikyti sunkvežimį, o kasdieninė stovėjimo aikštelės kaina yra apie 150 svarų per dieną.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį?

Galite, bet tai problematiška. Muitinė labai griežtai žiūri į mėsos ir pieno produktus iš JK į ES. Radę keletą dešriukų, gali priversti juos išmesti arba bausti (jei daug). Alkoholis ir tabakas turi būti deklaruojami, jei viršija leistinas normas. Kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės nenumato tokio rizikos, todėl geriau nepaverskite savo perkraustymo į kontrabandos reidą. Geriau išgerti viską prieš išvykstant, tiek jums patarčiau.

Kas nutinka, jeigu pamiršiu deklaruoti daiktą?

Tada gali tekti mokėti baudas ir mokesčius. Vieną kartą klientas "užmiršo" paminėti savo seną motociklą, kuris buvo išmontuotas dalimis. Muitinė tai pamatė ir pradėjo klausinėti. Galiausiai teko mokėti PVM, nors tai buvo naudota technika. Jei sąrašas nėra tikslus, vairuotojas gali tiesiog neleisti išvykti iš uosto, o tada prasideda problemos su kitais klientų kroviniais tame pačiame sunkvežimyje.

Ar turiu būti fiziškai pristatęs daiktus prie mašinos?

Ne nebūtinai, jeigu pasirašote įgaliojimą. Bet tada turi būti kas nors, kas gali parodyti, kas ką. Jeigu nieko nėra, vairuotojas gali atsisakyti krauti, nes baiminasi, kad užkraus blogą daiktą arba kažką brangaus pradings. Geriausia, jeigu sutinkate vairuotoją ir palydėti iki mašinos, nors paprastai žmonės tiesiog atiduoda raktus ir sako "viskas jūsų".

Logistika: kaip daiktai keliauja

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Įprastai tai 3–5 dienos nuo pakrovimo iki iškrovimo Lietuvoje. Tai priklauso nuo kelio sąlygų (angliškas lietus, eismas M25 žiede) ir keltų grafikų. Kartą vairuotojas praslydo keltą dėl vėjo (ne įskaitytinai!) ir teko laukti 12 valandų Dovere. Kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės neapsimauna šių nenumatytų atvejų, tai tiesiog laiko klausimas.

Ar mano daiktai bus vienintelėje mašinoje?

Jei užsakote pilną "pilną mašiną" (FTL), taip. Bet jei tai "daliniis krovinys" (LTL), tada su jumis važiuos ir kieno nors kitos daiktos (pavyzdžiui, iš Londono į Berlyną, o mums "nupjauva" kelias šiaurės link). Tai leidžia mums pasiūlyti mažesnes kainas. Niekas nebus lietas ar sumaišytas, mes viską atskirai užfiksavome ir užkrovome.

Kaip saugu yra mano daiktai?

Tiek, kiek įmanoma. Mes naudojame užrašus ir transportavimo juostas. Bet jeigu jūs patys nepakavote porceliano taip, kad jis nešoktų dėžėje, mes neatsakome. (Nors geriau įsigykite burbulų plėvelę). Kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės neįtraukia draudimo nuo jūsų blogo pakavimo, tik nuo mūsų vairuotojo klaidų (pavyzdžiui, jei jų sudaužo mašina).

Ar galiu sekti savo daiktus realiu laiku?

Dauguma mašinų turi GPS sekimą, bet mes neduodame prieigos prie vairuotojo koordinatėms kiekvieną minutę, kad nebebūtume vargomi "kur jis dabar?". Vairuotojas turi poilsio režimus ir negali atsakinėti į telefoną. Bet galite susisiekti su dispečeriu (manimi), ir aš pasakysiu, kur jis maždaug yra, pavyzdžiui, "praejo Brügge".

Kas nutinka, jeigu vairuotojas užstrigs?

Tada jis praneša, mes pranešame jums. Jeigu dėl to labai pavėluojama, gali būti, kad reikės laukti iki kito dienos iškrovimo. Negaliu aš priversti vairuotoją važiuoti 20 valandų iš eilės, tai nelegalu ir pavojinga. Tokiu atveju kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės nekinta, bet jūsų laukimas gali sukelti nepatogumų. Atsiprašome iš anksto, bet saugumas pirmiau.

Ar galima vežti gyvūnus?

Galima, bet tik jeigu tai ne būtų ilgas kelias su keleivinėmis mašinomis. Paprastai gyvūnai turi būti su jumis (prie jūsų automobilio). Mūsų krovinių mašinos nėra pritaikytos gyvūnams (nėra ventiliacijos, per karšta). Nors šunį galima įsodinti į kabina su vairuotoju, jeigu jis draugiškas. Bet geriau to nedaryti, nebent tai mažas šuniukas dėžėje.

Specialios situacijos ir papildomos paslaugos

Kiek kainuoja pakavimo paslauga "iš raktų"?

Tai brangu. Reikia 2–3 vyrų visą dieną. Jeigu turite 4 kambarių butą, tai gali kainuoti 400–600 eurų virš krovimo. Kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės su "pilna aptarnavimu" (packing service) būna dvigubai didesnės. Tačiau tai verta, jeigu esate senas arba turite daug trijų dalių baldų, kuriuos sunku surinkti.

Ar galite surinkti baldus Lietuvoje?

Taip, mes turime meistrus, kurie gali tai padaryti. Bet tai dar viena diena ir dar vienas mokestis. Nurodykite tai iš karto, kad galėčiau suplanuoti. Kai kurie klientai sako "mes patys surinksime", o po dviejų savaičių skambina, kad negali. Geriau užsakyti iš karto.

Ar paimate pianiną?

Pianinai yra košmaras. Jie sveria daug, neįstumi į liftą, reikia specialios įrangos. Už vieną pianiną kaina gali padidėti 200–300 eurų. Jeigu tai tik "klavirinas" (pianinas), tai lengviau, bet jeigu "grandinis pianinas" (rostfortas), tai reikia apkabinti (keltuvo). Kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės turi specialias " sunkiųjų krovinių" pozicijas.

Kas daryti, jeigu turiu daiktų, kuriuos noriu atiduoti?

Galite juos palikti arba mes išvežame į šiukšliadėžę. Anglijoje tai kainuoja, nes ten mokama už šiukšlių išvežimą pagal svorį (svetainėje "council tip"). Užmetkite tai pats prieš mūsų atvykimą, arba pasakykite, kad mums reikia nupirkti bilietą į šiukšliadėžę. Tai papildoma 30–50 svarų, priklausomai nuo to, kiek to "brangumo" paliksite.

Ar vežate automobilius?

Taip, galime įkelti automobilį į sunkvežimį (jeigu taisomi ašys) arba tempti priekabą. Tiesiog reikia žinoti, kad automobilis neturi būti pilnas degalų (saugumo sumetimais) ir kad jis nebegali važiuoti sava. Jei jis važiuoja, geriau vairuoti pats už maršruto. Automobilių pervežimas iš JK turi savo specifiką su draudimu.

Problemos ir pavojai

Ką daryti, jeigu daiktai sugedę?

Reikia užpildyti "pažeidimo protokolą" (claims form) iš karto, kai vairuotojas iškrauna. Negalite jums skambinti po savaitės ir sakyti "stalo koja sulūžta". Vairuotojas tai pasirašo, o mes kreipiamės į draudimo kompaniją. Jeigu jūs nepasirašote dokumento apie gedimą iš karto, draudimas neatsipirks.

Ar buvo, kad pradingo daiktų?

Per 20 metų buvo 1-2 kartai, kai dėžė "nuslydo" arba buvo paduota kitam klientui (dėl blogų užrašų). Bet visada mes atsiduodome. Vieną kartą teko vežti dėžę atgal iš Kauno į Londoną, nes ten buvo kito žmogaus indai. Gėda, bet atsitiko. Dabar mes labai griežtai tikriname etiketes.

Kaip atpažinti gerą pervežėją?

Jei jis klauso daug klausimų, o ne tik pasakoja kainą. Jei jis siūlo apžiūrą arba vaizdo skambutį. Jeigu kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės atrodo per mažos, būkite atsargūs. Gerbiamos firmos turi fiksuotą adresą, ne tik "gmail" paštą ir įrašą "Facebook". Paklausykite apie draudimą – ar jis apima ir kelią, ir krovinį.

Ar galiu pasitikėti vairuotoju?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai arba lenkai, kurie dirba jau ilgai. Žinoma, kartos ateina nauji, jauni. Nerekomenduoju palikti jiš pinigų ar brangiausių daiktų (popierinių, juvelyrinių dirbinių) be jūsų priežiūros. Geriausia tuos daiktus pasiimti į rankinį bagažą. Vairuotojas yra žmogus, ne robotas.

Kas nutinka, jeigu negaliu sumokėti iš karto?

Tada daiktai laikomi mūsų sandėlyje Lietuvoje, kol nesumokėsite. Sandėliavimas kainuoja. Geriau susitarti dėl mokėjimo sąlygų iš anksto, pavyzdžiui, 50 proc. prieš išvykstant ir 50 proc. atvykus. Kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės negali būti atidėliojamos be įnašo, nes mes turime sumokėti už keltą ir degalus iš anksto.

Ar yra kokių nors būtinų reikalavimų dėl daiktų būklės?

Negalima vežti daiktų, kurie gali užsidegti (degalai, aerozoliai dideliais kiekiais) arba yra pavojingi. Vieną kartą klientas bandė įkrauti dvi benzino kanistres "vežimui žvejybai". Vairuotojas pamatė ir atsisakė važiuoti. Už saugumą atsakingi mes, todėl tokius dalykus tiesiog nepriimsime. Išmeskite tai arba panaudokite vietose.

Kokia yra jūsų atsakomybė, jeigu pavėluojate?

Jei pavėluojame dėl mūsų klaidos (pvz., pamešta mašina), grąžinsime dalį pinigų arba atsiprašysiu dovanų (pavyzdžiui, nemokamai išvesime vieną daiktą į kitą miestą). Bet jeigu pavėluojame dėl eismo arba muitinės, tai ne mūsų kaltė. Tokios sąlygos visada būna sutartyje.

Apibendrinant

Kaip matote, kainos perkraustymui iš Jungtinės Karalystės nėra tiesiog skaičius iš oro. Tai sudėtinis dalykas, kurioje svarbu ir jūsų sąžinė (tikslus sąrašas), ir logistika (kelias, orai), ir biurokratija (muitinė). Nerekomenduoju ieškoti pigiausio pasiūlymo turguje, nes galiausiai gali tekti brangiau išsipirkti prarastus arba sugadintus daiktus. Pasikalbėkite su specialistu, parodykite, ką turite, ir tada gausite tikrą, nekvailą kainą. Sėkmės grįžtant į Lietuvą – o mes pasirūpinsime, kad jūsų daiktai atvyktų saugiai (be to, dažnai greičiau nei paštas). O jeigu kas negerai – skambinkite, žinau, kas ir kur.