Greitas baldų pervežimas su profesionalia įranga į Angliją: kas vyksta fone

Dirbu šioje srityje jau beveik ketvirtį amžiaus, ir galiu pasakyti – greitas baldų pervežimas su profesionalia įranga į Angliją nėra taip paprasta, kaip atrodo YouTube vaizdo įrašuose. Dažnai klientai galvoja, kad tai tik įkelti ir nuvežti, bet realybėje susiduriame su muitinės, brangkiančiais keliais ar blogu oru. Turiu pasakyti, kiekviena kelionė unikali, nors maršrutas tas pats. Čia nėra tiesiog logistika, tai gyvenimas. Jei reikia patikimo ir greito sprendimo, reikia žinoti smulkmenas, apie kurias dažnai tiesiog tylima. Tad leiskite papasakoti, kaip tai iš tikrųjų vyksta, be jokių gražių viršelių.

Bendrai apie procesą ir laiką

Kiek laiko užtrunka tas greitas pervežimas?

Tai labai priklauso nuo to, ką vadinate "greitu". Jei tai mašina tik jūsų daiktams, tai į Angliją nuvažiuojame per dvi paras, gal tris. Bet jei tai dalinis krovinys, kai reikia surinkti keletą klientų, tai gali užtrukti iki savaitės. Vairuotojai turi poilsio režimus, negali važiuoti 24 valandas. Be to, ties Londono žiedu arba prie Doverio stovėjimas gali užtrukti valandas. Taigi, skambinkite ir klauskite tikslaus graiko, o ne tikslaus valandos.

Ar galite atvykti rytoj?

Galime, jei turime laisvą mašiną. Bet dažniausiai tokių "stebinčių" maršrutų nėra. Planuojame savaites iš anksto. Yra kartų, kai vairuotojas atsisako nuvažiuoti, nes jau pavargęs. Geriau užsakyti bent savaitę prieš. Taip bus ramiau ir jums, ir mums. Nors kartais nutinka, kad kažkas atsisako, ir tada mes gauname "akimirksnio" vietą, tai retai dalykas.

Kas vyksta, jei aš dar nesu susirinkęs daiktų?

Tai būna dažna problema. Vairuotojas atvažiuoja, o jūs dar spaudžiate dėžes. Tuomet prasideda stresas. Jis gali palaukti valandą, dvi, bet ne pusę dienos. Jis turi kitus klientus arba turi važiuoti į keltą. Jei žinote, kad nespėsite, pasakykite iš karto. Mes galime perkelti atvykimą, bet ne paskutinę minutę. Geriau būti sąžiningam.

Ar reikia patiems dėti daiktus į dėžes?

Labai rekomenduoju. Jei paliksite daiktus suvoliotus ant grindų, vairuotojas gali tiesiog uždaryti dureles ir važiuoti toliau. Jis ne įkėlikas. Mūsų įmonė siūlo pakavimo paslaugas, bet tai kainuoja. Jei norite sutaupyti, susirinkite patys. O jei neturite laiko, pasakykite, mes nusiunčiamme žmones. Tiesa, paskutinį kartą viena klientė bandė neįpakuoti veidrodžio, tai... na, geriau nekalbėti.

Ką daryti, jei turiu labai daik daiktų?

Tada jums reikės didesnės mašinos arba dviejų. Neimaustykite visko į "vilkiką", jei ten netilps. Matuokite tūrį. Kai aš kalbu apie tūrį, aš turiu omenyje realų tūrį, o ne tas dėžes, kurias galite įstumti viena į kitą. Erdvės lieka mažiau. Geriau iš karto pasakyti, kad tūris didesnis, nei vėliau gaišti laiką prie sienos bandant įstumti sofos.

Kainos ir mokėjimai – kodėl ne taip pigu?

Kiek maždaug kainuoja vienas kubas?

Kainos šokinėja kaip šuo. Degalai brango, o jų suvartojama daug. Anglijoje ir Lietuvoje kainos skiriasi, bet dabar maždaug 80-120 eurų už kubą galima įsivaizduoti. Tačiau tai labai apytikslis skaičius. Jei reikės įvežti į 3 aukštą be lifto, kaina užlips aukštyn. Užsakykite apskaičiavimą, nebijokite.

Ar galima mokėti atvykus vairuotojui?

Nerekomenduoju. Vairuotojas gali būti nervinas, jis nori iškrauti ir važiuoti. Jei bus problemų su mokėjimu ar jūsų kortelė neveiks, situacija bus įtampi. Geriau sumokėti iš anksto per banką arba pasirašyti sutartį. Taip abiejems pusėms ramiau. Mums svarbu, kad pinigai būtų sąskaitoje prieš išvykimą.

Kodėl kainos skiriasi tarp įmonių?

Kai kurios įmonės imasi pigiau, bet jos turi savo trikų. Gali būti, kad jie nebus draustas. Arba jieims paims jūsų daiktus ir juos perkraus tris kartus. Mums kaina įeina ir draudimas, ir kuro rizika. Pigu būna tik tada, kai kažkas kuria klaidą. Pasidomėkite įmonės reputacija, o ne tik skaičiumi.

Ar įeina į kainą iškrovimas Anglijoje?

Įprastai įeina, jei tai pirmas adresas. Bet jei reikia važiuoti į antrą adresą arba įnešti į butą be lifto, tai gali būti papildomai. Angliški namai dažnai siauri, laiptai aštri. Vairuotojas turi teisę paprašyti papildomo mokesčio už sunkų darbą. Nekirskite, jei jis nešia sofos per 5 aukštus.

Kas dėl depozito?

Depozitas reikalingas tam, kad mes žinotume, kad klientas rimtas. Jei jūs atšauksiate užsakymą paskutinę minutę, mes prarandame uždarbį. Depozitas grąžinamas, jei viskas vyksta pagal planą. Tai standartinė praktika. Niekas nenori dirbti nemokamai.

Ar galima sutaupyti pakuodamas pats?

Žinoma, galite. Tiesa, jei dėžės bus suvoliotos ir plyš, mes neprisiimsime atsakomybės. Greitas baldų pervežimas su profesionalia įranga į Angliją reikalauja, kad dėžės būtų tvirtos. Naudokite naujas dėžes, o ne tas, kurias ištraukėte iš prekybos centro šiukšliadėžės. Tai jūsų turto saugumas.

Profesionali įranga ir baldų apsauga

Kas yra ta "profesionali įranga"?

Mes turime ne tik kėbules. Turime specialias juostas baldų fiksavimui, veltinius, vėžimus pianinams (jei tokia reikia). Taip pat turime liftus, jei reikia pakelti pro langą. Taip, kartais reikia įkelti pro langą, jei laiptai per siauri. Įranga padeda išvengti įbrėžimų.

Ar apsaugote baldus prieš įkrovimą?

Taip, vairuotojai turi veltinius. Juos uždės ant sofos, ant stalo, ant spintų. Bet jei jūsų spinta jau sena ir sužiūrėjusi, gali atsirasti naujų įtrūkimų. Negaliu garantuoti, kad medis neatskils, jei jis jai senas. Mes darysime viską, kas priklauso nuo mūsų, bet fizikos dėsnių nepakeisime.

Ką daryti su labai smulkiomis dalimis?

Sukelkite jas į vieną dėžę ir pažymėkite "Smulkmenos". Jei jos bus voliotos po visa kėbulą, gali pradingti arba susilaužyti. Vairuotojas nematys, kad ten yra jūsų mojamojo lėlės galva. Būkite organizuoti. Smulkios detalės – didžiausia bėda.

Ar turite liftą?

Turime vairuotojus su liftu higeru. Bet ne visose vietose galima jį išstatyti. Jei gatvė siaura arba stovi automobiliai, liftas nepades. Tada reikės nešti rankomis. Pasirūpinkite vieta prie namų. Anglijoje dažnai gatvės užstatytos automobiliais, tai problema.

Ar galima pervežti pianiną?

Galima, bet tai brangu. Reikia specialios technikos ir ne vieno vairuotojo. Pianinas tūris didelis, o svoris didelis. Jei jis telpa į liftą, puiku, jei ne – reikės nešti laiptais. Toks darbas kainuoja. Neapsukite sau galvos, jei pianinas nėra labai brangus, geriau jį parduoti.

Anglija, muitinė ir biurokratija

Kas su muitine dabar, po Brexito?

O, tai ilga istorija. Dabar reikia deklaruoti viską. Jei perkeliate savo daiktus (pervystą), tai reikia pateikti sąrašą. Muitininkai gali uždelsti. Kartais jie tikrina kėbulus kartą per dešimt, o kartais kiekvieną. Sunku numatyti. Reikia būti pasiruošusiam, kad sulaikys keletą valandų, o jei trūksta dokumentų – tai ir dienų.

Ar reikia mokėti PVM ar muitus?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius, PVM nereikia. Tai vadinama "Transfer of Residence". Bet jei perkate naujus baldus iš Lietuvos ir vežate į Angliją, reikės mokėti JK mokesčius. Geriau pasikonsultuoti, kad neparastumėte didelių pinigų.

Kokius dokumentus reikia turėti?

Būtinai pasą ar asmens kodą. Ir daiktų sąrašą (inventorių). Sąrašas turi būti realus, ne "15 dėžių su drabužiais". Muitininkai mėgsta tikslumą. Taip pat reikia sandėlio arba gavėjo adresą Anglijoje. Be to, vairuotojas turi turėti CMR draudimo polisą.

Ar galiu vežti maistą?

Gali, bet ribotai. Mėsa, pieno produktai – tai tabu. Jums juos atims ir baudą paskirs. Virtuvės reikmenys, džiovinti maisto produktai gali būti, bet geriau to nedaryti. Nėra verta rizikuoti dėl sausainių pakelio. Muitinės šunys labai jautrūs maisto kvapams.

Kiek laiko trunka kontrolė Doverio uoste?

Gali būti 10 minučių, o gali būti ir 4 valandas. Dabar yra tokia sistema, kad kai kurios mašinos eina "žaliuoju koridoriumi", o kitos sustojamos. Sunku pasakyti, kas bus su jumis. Vairuotojai jau priprato, bet klientai visada nervinasi. Turite kantrybės.

Ar galima sekti mašiną?

Taip, mes duodame GPS nuorodą. Galite žiūrėti, kur ji stovi. Bet nespreskite vairuotojui, jei jis stovi 3 valandas vienoje vietoje. Gali būti, kad jis laukia muitinėje arba tiesiog turi poilsio laiką. Poilsio laikas nebraižomas, jis privalomas.

Problemų sprendimai ir neįprastos situacijos

Kas nutinka, jei baldai sugenda?

Turiame draudimą. Bet, kaip jau sakiau, jei dėžės buvo blogai surinktos, draudimas negali padėti. Reikia užpildyti pranešimą apie žalą. Tiesa, paskutinį kartą vienas klientas skundėsi, kad sužlugo sofa, nors ji buvo sena ir minkšta... (tai nebuvo mūsų kaltė, tikrai). Mes įvertinsime ir atlyginsime, jei kaltė mūsų.

Ar galima užsakyti iškrovimą į sandėlį?

Galima. Anglijoje mes turime partnerių sandėlius. Galite palikti daiktus ten, kol surasite butą. Tai kainuoja papildomai, bet kartais būtina. Sandėliai sausi, apsaugoti. Geriau ten nei gatvėje.

Kas jei aš pasikeičiu planus?

Reikia pranešti kuo greičiau. Jei mašina jau važiuoja, gali tekti mokėti baudą už nurodyto adreso keitimą. Vairuotojas planuoja maršrutą, ir jei jūs nusprendžiate nebe į Londoną, o į Mančesterį, tai visiškai kita kalba.

Ar vežate į Škotiją?

Vežame. Bet ten keliai ilgesni, ir kainos didesnės. Be to, kai kurios vietovės labai toli. Jei gyvenate kažkur kalnuose, reikės tikrinti, ar mašina įveiks aukštį. Su dideliu kėbulu ten sunku.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma taip. Bet yra ir vietinių vairuotojų, kurie kalba tik angliškai. Jei jums svarbu komunikacija, pasakykite iš karto. Mes paskirsime lietuviškai kalbantį ekipažą. Taip bus lengviau paaiškinti, kur dėti dėžę su indais.

Kodėl skambinate vėlai vakare?

Mes dažnai darome toks skambučius patvirtinti išvykimo laiką. Vairuotojai gali dirbti naktį, tad ir mes dirbame. Atsiprašome, jei trukdome. Bet geriau sužinoti laiką vakare, nei ryto laukti ir nežinoti, ar ateis.

Ar reikia įvertinti įkrovimo vietą Lietuvoje?

Taip. Jei gyvenate sename name, kur laiptai sukasi, arba kur negalima privažiuoti dideliam vilkikui, mes turite tai žinoti. Galbūt reikės mažesnės mašinos (3.5t). Tai svarbu. Negalima tiesiog sakyti "Vilnius", reikia adreso ir sąlygų.

Kas dėl šunų ar kačių pervežimo?

Gyvūnų mes nevežame. Tai atskira sritis. Reikia specialių būdų. Mūsų mašinos nepritaikytos gyvūnams. Nerekomenduoju jų slėpti dėžėse. Muitinėje tai bus pastebėta. Išsiginkite specialų pervežėją.

Ar galima vežti dviračius?

Galima. Geriau juos išmontuoti arba uždėti į specialią dėžę. Jei stovės kaip yra, gali nukristi ir sugaditi kitus daiktus arba pačias. Ratai turi būti užfiksuoti. Dviračiai mums dažnai būna problema, nes jie šiukšlina erdvę.

Kas jei užmiršau kažką įdėti?

Jei vairuotojas jau išvažiavo, sunku. Galbūt jis sustos prie kelio, jei ne per toli. Bet jei jau jis Britanijoje, tai tiek. Niekas negris dėl vieno palikto batų. Patikrinkite viską du kartus prieš išvykstant.

Ar galima užsakyti tik išvežimą iš Anglijos?

Taip, mes darome ir atgal. Taip pat galime atvežti daiktus iš Anglijos į Lietuvą. Principai tie patys. Muitinė, keliai, laikas. Tik kryptis keičiasi.

Kodėl taip ilgai trunka apskaičiavimas?

Kadangi turime atsižvelgti į daugybę dalykų: adreso tipą, aukštą, tūrį, konkretų datą. Mes ne robotai. Reikia sužinoti, kurios mašinos bus toje zonoje. Kartą teko laukti dieną, kol surandome laisvą vilkiką Šiaurės Anglijoje.

Ar saugu duoti brangius daiktus?

Draudimas padeda, bet geriausius daiktus (papuošalus, pinigus, dokumentus) vežkite su savimis. Greitas baldų pervežimas su profesionalia įranga į Angliją yra saugus, bet rizikos visada yra. Vertingiausius daiktus geriau neleisti kelyje.

Ką daryti su važiuoklėmis nuo lovos?

Sukelkite jas į atskirą dėžę ir pažymėkite. Jei jas paliksite ant grindų, jos nuslyst ir sužaloja ką nors. Arba prarandame vieną, ir tada lova stovi ant grindų. Būkite atsargūs su smulkiomis detalėmis.

Ar reikia padėti vairuotojui?

Neprivaloma, bet pagalba niekada nepakenkia. Ypač, jei reikia nešti sunkius daiktus aukštyn be lifto. Vairuotojai stiprūs, bet jie ne robotai. Jei padėsite, procesas eis greičiau.

Kas dėl alkoholio pervežimo?

Asmeniniam naudojimui galite, bet ribotą kiekį. Jei bandysite vežti dešimtę dėžių deguto, tai bus komercinis krovinys, ir reikės licencijos. Geriau nepykti ant vairuotojo, jei jai atsis. Jis tiesiog nenori prarasti darbo.

Ar atvežate į salas (pvz. Jersey)?

Ne, mes nevežame į salas. Reikia keltų, tai visai kita logistika. Mes vežame į Didžiąją Britaniją. Saloms reikia ieškoti specialių kompanijų.

Ar galima kreiptis dėl patarimo be užsakymo?

Galite, bet jei mums labai užsispyrus, galiu ir neatsakyti. Juokingiuose atvejuose padedu. Bet geriau tiesiog užpildykite užklausą svetainėje, ir mes susisieksime. Taip bus greičiau.

Ką apie viską tai galima pasakyti apibendrinant

Viskas su ta logistika yra judantis smėlis. Greitas baldų pervežimas su profesionalia įranga į Angliją gali būti sklandus, o gali virsti košmaru, jei nepasiruošiate. Raktas – tai komunikacija ir sąžiningumas. Pasakykite mums viską, net tą, kad jūsų namų numeris yra be lifto ir penktame auke. Tada mes galime pasiruošti. Neklauskite mažiausios kainos, klauskite saugiausio. Po 20 metų darbo šioje srityje galiu pasakyti viena – ramybės ir kantrybės reikia daugiau nei pinigų. Sėkmės kelionėje ir naujame namuose Anglijoje.