Greitas baldų pervežimas iš Anglijos su saugumu: kas vyksta užkurtų durų?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir mažai kas mane gali nustebinti, tačiau klientų klausimai visada įdomūs. Dažnai ieškote tiesiog pigumo, bet tiesą sakant, rūpintis tuo, kas vyksta kelyje, yra svarbiau. Kai kalbame apie greitas baldų pervežimas iš Anglijos su saugumu, tai ne tik įkelėjai ir iškelėjai, tai visa logistikos grandinė, kurioje gali kažką nulūžti ar užstrigti. Nenoriu jums parduoti pasnapsų, o tiesiog paaiškinti, kaip tai vyksta iš vidinio žmogaus, kuris matė visas šias duobes ir eiles, perspektyvos. Čia nėra taip paprasta kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio.

Kainos, laikas ir kvaili klausimai pinigų atžvilgiu

Kiek kainuoja pervežti vieną sofą iš Londono?

Kainos klausimas visada skamba pirmiausia, ir tai normalu, tačiau atsakymas niekada nebūna tiesus. Sofos pervežimas priklauso nuo to, ar ji yra išsiskleidžianti, ar ne, ir ar reikia ją išnešti iš 4 aukšto be lifto. Greitas baldų pervežimas iš Anglijos su saugumu atskirai vienam daiktui dažnai būna nepigiau nei dalinis krovinys, nes reikia mokėti už visą furgono vietą jei skubate. Jei galite laukti, susiderėkite dėl terminų, tai padės sumokėti mažiau. Taip pat nepamirškite, jei aukštis viršija 2 metrus, gali tekti mokėti vietos už pirmą aukštą Didžiojoje Britanijoje.

O jeigu aš turiu daugiau dalykų, tarkime, visą butą?

Tai jau visai kita istorija, tada skaičiuojame kubiniais metrais, o ne gabalitus. Tada tas greitas baldų pervežimas iš Anglijos su saugumu tampa įmanomas tik su daliniu kroviniu arba pilnu furgonu, jei turite daug daiktų. Paprastai vienas butas įsipildo į 15-20 kubinių metrų, bet viskas priklauso nuo to, kiek turite knygų ar indų, nes jie sunkūs. Reikia tiksliai susidėlioti sąrašą, kad nenuvažiuotume tuščia vietą, o už tai gautume pinigų. Nereikia slapstytis, papasakokite viską iš karto, o tai nulems kainą.

Ar galima gauti nuolaidą, jei aš turiu savo dėžes?

Natūralu, kad taip, jei viską patys supakuosite, mums sumažės darbo valandos, o tai reiškia mažesnę kainą. Tačiau turėkite omenyje, kad jei dėžės bus blogai surištos ir jų viduje kažkas nulūžs, mes neatsakingi. Mums svarbiau, kad procesas būtų greitas, todėl gerai paruoštos dėžės labai padeda. Kartais klientai sako, kad turi dėžių, bet jos iš po kvepiančių batų arba visai drėgnos, tai gerai patikrinkite, kas jums ten dedasi. Taip pat nepamirškite užsegti dėžių, kad jas nešdant neiškristų turinys.

Kiek laiko užtrunka tą viską nuvežti į Lietuvą?

Standartiškai, jei tai dalinis krovinys, tai trunka nuo savaitės iki dviejų, priklausomai nuo to, kiek mes turime kitų klientų tame pačiame maršrute. Jei jums būtina, kad greitas baldų pervežimas iš Anglijos su saugumu įvyktų per 3-4 dienas, turėsime skirti atskirą furgoną, o tai kainuos brangiau. Dar nepamirškite, kad po Brexito laukimas prie sienos gali užtrukti valandą ar dvi, o kartais ir visą naktį, jei yra didelė eilė. Vakar kalbėjau su vairuotoju, jis stovėjo 5 valandas, tai tokios yra mūsų realijos dabar.

Ar reikia mokėti iš karto ar galima atidėti?

Dauguma mūsų partnerių reikalauja avanso, kad užtikrintumėte, kad jūs tikrai lauksite to furgono. Jei atšauksiate paskutinę minutę, mes prarandame uždarbį, todėl avansas apsaugo abejas puses. Liko likusi suma sumokama tada, kai daiktai atkeliauja į Lietuvą arba prieš išvežant iš Anglijos, tai jau susitariame atskirai. Nebijokite klausti dėl mokėjimo sąlyg, geriau iškloti visą ant stalo iš karto. Kartais galima atidėti, bet tada reikia gero garantijo.

O jei aš neturiu grynųjų, ar galima pervedimu?

Sąlygos keičiasi, bet dažniausiai dirbame ir su pervedimais, tik reikia, kad pinigai būtų paskirstyti prieš atvykstant. Anglijoje vairuotojai nebe taip patogiai gauna grynusius, o Lietuvoje viskas daromas per banką. Svarbu, kad pervedimas būtų matytas mūsų sąskaitoje, kad neigtume įrodymų. Kartais įvyksta vėlavimai tarp bankų, tai geriau pervesti bent dieną anksčiau. Nereikia laukti paskutinės minutės, nes sukeliate stresą mums ir sau.

Muitinė, dokumentai ir biurokratinis šūdas

Kaip dabar susidorojama su Muitine po viso tą Brexito?

Tai yra didžiausias galvos skausmas šiuo metu, nes ankstiau važiuodavome kaip vėjas, o dabar reikia viską deklaruoti. Jei jūsų baldai yra naudoti ir jūs gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių, daiktai gali būti įvežti be muito. Tačiau reikia pateikti dokumentus, kurie tai įrodo, pvz., sutartis darbui ar mokesčių deklaracijas. Jei dokumentų nėra, Muitinė gali apmokestinti viską kaip naują prekę, o tai labai brangu. Mums, rengiant greitas baldų pervežimas iš Anglijos su saugumu, tenka dirbti su brokeriais, kurie visą tai suveda į sistemą.

Ar reikia man daryti ką nors specialaus prieš išvežiant daiktus?

Jums reikia padaryti išsamų daiktų sąrašą, kitaip sakant, "inventorizaciją", kurioje būtų nurodyta, kas yra kiekvienoje dėžėje. Nerašykite tiesiog "daiktai", nes Muitinė to nepriims, turi būti parašyta "indai", "drabužiai", "knygos" ir t.t. Be to, nurodykite apytikslę vertę, nors ir naudoti daiktai turi savo vertę. Jei sąrašas bus per daug bendras, furgoną gali sulaikyti patikrai, o tai uždelgs visą procesą dienomis. Geriau praleisti valandą rašant nei sėdėti pasienie.

Kas nutinka, jei aš pamiršiu ką nors įrašyti į sąrašą?

Tada gali kilti problema, nes Muitinės sistema yra griežta ir jos niekas nesukčiavęs. Jei randa daiktą, kurio nėra sąraše, gali jį konfiskuoti arba skirti baudą už klaidingą informaciją. Vieną kartą buvo atvejis, klientas užmiršo pažymėti seną dviratį, ir teko eilinį kartą eiti į Muitinę paaiškinti situaciją. Nenoriu būti baisus, bet geriau dvikart patikrinti nei vėliau gailėtis. Tai nėra taip, kad galima praeiti pro šalį, sistema viską fiksuoja.

O jei aš vežu naujus baldus iš parduotuvės?

Tada jau kalbame apie importo procedūras, t.y. reikės mokėti PVM ir galbūt muito, priklausomai nuo prekės kilmės. Greitas baldų pervežimas iš Anglijos su saugumu tampa sudėtingesnis, nes reikia pildyti TIR knygeles ar kitus dokumentus, kuriuos vairuotojas turi turėti su savimi. Jei perkate iš IKEA ar kitų parduotuvių, paimkite iš jų PVM sąskaitą-faktūrą, ji bus būtina dokumentacija. Be šios sąskaitos, Muitinė nustatys savo vertę, kuri gali būti daug didesnė nei jūs sumokėjote.

Ar jūsų vairuotojai moka kalbėti angliškai su muitininkais?

Žinoma, dauguma mūsų vairuotojų bent jau supranta pagrindinius žodžius, tačiau sudėtingesnius dalykus dažniausiai sprendžia logistai biure. Kartais vairuotojas gali tiesiog paskambinti mums, ir mes paaiškiname muitininkui, kas vyksta per telefoną. Nereikia jaudintis dėl kalbos barjero, mes jau įpręę spręsti šias problemas kasdien. Svarbiau, kad vairuotojas turėtų visus popierius ant rankos, o kalbos klausimas jau antras. (Nors kartais ir įdomiai klauso, kai mūsų vairuotojas bando kalbėti lietuviškai su anglu).

Ar galima įvežti maistą ar alkoholį kartu su baldais?

Maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų, įvežti iš ES nėra draudžiama, bet yra griežtai ribojama, o alkoholio ir tabako gali būti tik tam tikras kiekis asmeniniam naudojimui. Jei mėgstate vyną, nebandykite įvežti dešimt dėžių, nes tai bus laikoma komercine preke. Kartais klientai bando paslėpti keletą butelių tarp drabužių, bet muitininkai turi šunis, kurie tai užsniffa. Geriau to nedaryti, kadangi greitas baldų pervežimas iš Anglijos su saugumu gali baigtis bauda arba konfiskavimu.

Pavojingi ir keisti daiktai (ir kaip su jais elgtis)

Ar galima pervežti pianiną, ar tai per brangu?

Pianinų pervežimas yra atskira disciplina, kuri reikalauja ne tik fizinės jėgos, bet ir specialios įrangos, pvz., keltuvų ar pakabų. Tai tikrai ne pigu, todėl apgalvokite, ar verta vežti seną pianiną, už kurį Anglijoje gautumite 10 svarų. Jei jis jums brangus kaip atminis, tai aišku, vežame, bet reikės įvertinti prieigos sąlygas abiejuose galuose. Kartais reikia išmontuoti dalis, kad pralystume pro duris, tai imamas papildomas mokestis už darbą.

O kaip su augalais, ar jie išgyvens kelyje?

Augalų pervežimas gana sudėtingas dėl fitosanitarijinių reikalavimų, o ne tik dėl to, kad jie gali išdžiūti. Turi būti speciali atleidimas iš šaknų (be žemės), o kai kurie augalai visai negali būti įvežami. Žinoma, mėgstate savo fikusą, bet jei jis bus sulaikytas Muitinėje, jis gali pergyventi ten per trumpą laiką. Geriau palikti kaimynams arba parduoti ir nusipirkti naują Lietuvoje. Nenoriu atsakomybę nešti už užnugarius augalus.

Ar atvežate paveikslus ar veidrodžius?

Paveikslų ir veidrodžių reikia labai atsargiai supakuoti, o geriausiai tai padaryti specialiomis dėžėmis su putomis. Mes neatsakome už tai, jei jūs uždėsite veidrodį tiesiog ant sofos ir jis nukris posūkyje. Ypatingai dideli veidrodžiai gali reikalauti medinio rėmo, kad jie nesilūžtų nuo vibracijos. Tarkime, turiate didelį veidrodį 2x1 metras, tai reikės pagalvoti apie jį kaip apie atskirą gabalitį. Tai įmanoma, bet reikalauja ypatingo dėmesio.

Kas daryti, jei turiu ginklus arba peilius kolekciją?

Tai yra labai jautri tema ir reikalauja specialių leidimų, o be jų greitas baldų pervežimas iš Anglijos su saugumu net nebus pradėtas. Ginklai turi būti išardyti, užrakinti ir paskelbti Muitinei atskirai. Jei bandysite slėpti šautuvą tarp batų dėžės, tai baigsis labai blogai, net policijos kvietimu. Geriau iškarto pasakyti mums, kad tokie daiktai yra, ir mes nurodysime, kaip teisėtai juos užregistruoti ir pervežti.

Ar galima įsirašyti dviratį į tą patį furgoną?

Taip, dviračiai įvežami dažnai, bet juos reikia paruošti – nuleisti orą iš padangų (kad neaištelėtų), ir apsaugoti grandinę bei ratus. Jei dviratis brangus, geriau jį įdėti į dėžę arba apvynioti storu plėveliu. Kartais žmonės sako, kad turi "dviračius", o tai pasirodo esą penki elektriniai paspirtukai, kurie sveria kaip mažasis automobilis. Geriau tiksliai pasakyti, kas tai yra, kad mums būtų ką vežti.

O jeigu aš turiu senų technikos dalių, tai ne šlamtas?

Technikos detales galima vežti, jei jos nėra pavojingos aplinkai, t.y. nėra alyvos ar kitų skysčių, kurios gali išsilieti. Jei tai tik senos motociklo dalys, viskas tvarkoje, bet jei tai baterijos arba kažkas, kas gali užsidegti, tai jau pavojingas krovinių kategorija. Nenoriu, kad mūsų furgonas užsidegtų kažkur A1 magistralėje dėl jūsų senų akumuliatorių. Tikrinkite, kas dedate į dėžes, ypač jei tai buvo garaže.

Kelyje: kas tikrai vyksta (ir kodėl vėluojame)

Ar jūsų vairuotojai tikrai važiuoja saugiai?

Mes stengiamės dirbti tik su patikimais vairuotojais, kurie turi ilgą patirtį, tačiau žinote, kokie yra Lietuvos keliai, o Anglijoje dar ir kairioji eismo juosta. Kartais atsitiko nesusipratimų, kai vairuotojas pamatė "roundabout" ir sužlugo ratu, bet tai retai. Greitas baldų pervežimas iš Anglijos su saugumu mums reiškia, kad vairuotojas turi ilsėtis pagal tvarkaraštį ir nevažiuoti per daug greitai. Saugumas jūsų daiktams yra prioritetas, nors kartais ir būna, kad vairuotojas paspaudžia stabdžius staiga.

Kas nutinka, jei furgonas sugenda kelyje?

Tai viena blogiausių situacijų, bet ji įvyksta, nes automobiliai ne amžini. Jei sugenda, mes kviečiame techninę pagalbą, o jei dėl to užtrunkame, pranešame jums. Kartais gali tekti perkrauti daiktus į kitą furgoną, kas užtrunka kelias valandas. Vieną kartą buvo taip, kad pūko ratai Anglijoje, teko laukti porą valandų, kol atvažiavo remonto komanda. Tokios situacijos nepageidaujamos, bet mes su jomis susiduriame.

Ar galima sekti, kur dabar yra mano kroviny?

Dauguma šiuolaikinių furgonų turi GPS sekimo sistemas, taigi galime pasakyti apytikslę vietą. Tačiau nereikėtų skambinti vairuotojui kas valandą, klausiant "kur jūs", nes tai jį blaško. Vairuotojas turi susikoncentruoti į kelią, o ne į telefoną. Mes patys jums pranešame, kai furgonas artėja prie tikslo, arba jį pasiekė. Kantrybė čia labai svarbi, ypač jei yra didelės eilės ties Ostrove arba prie Londono.

O jei oras blogas, ar baldai nešlapso?

Furgonai uždaromi, tačiau jei labai lyja, o vairuotojas atidaro duris įkrovai, gali patekti drėgmės. Stengiamės tai daryti greitai, tačiau jei jūsų baldai yra labai jautrūs drėgmei, patartina juos labai gerai įvynioti. Kartą buvo atvejis, kai dėl lietaus vairuotojas nusprendė laukti valandą, kad nesišlapdytų grindų įkrovimo metu. Tai gali truputį uždelsti, bet saugumas svarbiau. Nėra kažkas ypatingo, bet tiesiog reikia žinoti.

Ar tikrai mano daiktai nebus pavogti kelyje?

Pagrobimai vyksta retai, bet įvyksta, todėl mes visada draudžiame krovinius. Be to, mūsų vairuotojai niekur neapsistoja nelegaliose vietose, o miega uždarose aikštelėse. Nenaudojame pigių "guolių" prie kelio, kur kas gali nutraukti spyną. Taip pat nerekomenduojame į dėžes dėti pinigų ar brangių papuošalų, net jei jūs manote, kad jie saugūs. Tokios smulkmenos gali dingti, jei kas nors įsibrovės, nors stengiamės to išvengti.

Kodėl kartojate, kad reikia tikslaus sąrašo?

Jau minėjau, bet dar kartą pakartosiu, tai yra labai svarbu dėl draudimo. Jei dingsta dėžė, kurios nėra sąraše, mes negalime jums nieko atlyginti. Draudimo kompanijos reikalauja įrodymų, kad tas daiktas buvo. Taip pat tai padeda mums suplanuoti vietą furgone. Jei sako, kad yra 10 dėžių, o paduoda 15, gali atsitikti, kad nebeliauks vietos. Tai sukelia stresą ir galimus vėlavimus.

Smulkmenos ir pabaigos (kai viskas atvyksta)

Ar jūsų komanda padės išnešti daiktus iš furgono Lietuvoje?

Taip, tai įeina į paslaugos kainą, nebent jūs nupirkote tik "pristatymo iki durų" paslaugą be iškrovos. Dažniausiai klientai pageidauja, kad mes padėtume nunešti dėžes į butą ar namus. Tačiau jei neturite lifto, o butas penktame aukšte, tai gali būti papildomai mokama. Vienas klientas man pasakė, kad tik "kelios dėžės", o pasirodė, kad jis gyveno mansardoje be lifto su 30 dėžių. Buvo sunku, bet nunešėme.

Kas daryti, jei radau susidėvėjimą ant sofos, kurio anksčiau nebuvo?

Reikia tuojau pat pranešti vairuotojui ir užfiksuoti pažeidimą nuotraukomis prieš pasirašant perdavimo aktą. Jei pasirašysite, kad viskas tvarkoje, o po to skambinsite, mes negalėsime padėti. Mes atsakome už žalą, kurią padarome pervežimo metu, bet ne už senus įtrūkimus. Kartais klientai pamiršta, kad sofa jau buvo pasitrynusi ar nulūžusi kojelė, tai svarbu tikrinti viską iš karto.

Ar turite savo sandėlį, jei aš dar neturiu būsto?

Turime galimybę laikinai pasiųsti daiktus į sandėlį, tai kainuoja papildomai, bet dažnai būna naudinga. Ypač jei dar nesibaigė remontas arba dar nėra parduota seno būsto. Sandėlyje daiktai laikomi sausai ir apsaugoti. Tačiau negalime juos laikyti amžinai, paprastai tai vienas ar du mėnesiai, tada reikia išvežti. Susitarkite iš anksto, kad nenukryptumėte terminų.

O jeigu aš noriu, kad daiktus paimtumėt iš mano garso?

Galime paimti iš sandėlio Anglijoje, jei ten leidžia užeiti vairuotojui ir yra galimybė pakrauti. Reikia iš anksto užtikrinti prieigą, nes kartai reikia brėžinio ar kodų. Jei sandėlis yra toli nuo Londono, tai gali pakeisti kainą. Geriau pasirinkti vietą, kuri lengvai pasiekiama dideliu furgonu, kad nereikėtų važinėti po siaurus miestelio gatves.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojams?

Tai nėra privaloma, bet vairuotojai visada džiaugiasi, jei jų darbas įvertinamas. Ypač jei jie išnešėjus jūsų sunkias dėžes į penktą aukštą be lifto. Tai nėra mūsų taisyklė, bet žmogiškas požiūris visada padeda. Nėra jokių standartų, tai jūsų pasirinkimas, pagal tai, kaip buvote aptarnauti.

Galiausiai, kodėl turėčiau rinktis būtent jus?

Nes mes žinome, kas daroma, ir neslavime, kai kažkas negerai. Dirbame jau ilgai ir mums svarbu, kad klientas būtų ramus. Nors kartais įvyksta nesusipratimų (kaip tas dėžių skaičius), visada stengiamės rasti sprendimą. Greitas baldų pervežimas iš Anglijos su saugumu mums ne tik frazė, o kasdienis darbas, kurį bandome atlikti kuo geriau, nepaisant visų tų biurokratinių kliūčių.

Išvada

Viskas susideda iš to, kiek gerai pasiruošiate ir kiek pasitikite tiekėju. Nors sulygta su tuo, kas buvo anksčiau, dabar greitas baldų pervežimas iš Anglijos su saugumu yra sudėtingesnis, bet vis tiek įmanomas. Svarbiausia ne ieškoti labai pigiausio varianto, kur gali dingo daiktai, o rasti patikimą žmogų, kuris jums viską papasakos tiesiai. Pasidomėkite dokumentais, sąrašais ir būkite kantrūs, tada jūsų baldai atkeliaus sveiki ir sveiki. Gerai susiplanuokite viską iš anksto, o ne paskutinę minutę.