Greitas baldų pervežimas į Angliją: operatyvus pristatymas

Dirbu jau beveik dvidešimt penkerius metus šioje srityje ir galiu pasakyti viena – logistika niekada nebebus ta pati, kokia buvo vakar. Visi svajoja apie tai, kad jų daiktai nuskrietų per jūrą tarsi pasakų herojai, tačiau realybė yra daug trumpesnė: tūkstančiai kilometrų, rūdys ant konteinerių, ir pasieniečiai, kurie kartais būna labiau nusiteikę nei turėtų. Greitas baldų pervežimas į Angliją: operatyvus pristatymas yra mūsų tikslas, bet pasiekti jį kiekvieną kartą be jokių komplikacijų paprasčiausiai neįmanoma, net jei tu turi geriausius vairuotojus rinkoje. Turiu prisipažinti, kad pats kartais stebiuosi, kaip mums pavyksta susivienyti visus tiek laiko juostas ir kelių darbus vieną valandą, bet daryti taip reikia, jei norite, kad jūsų sofa būtų Londone anksčiau nei jūs užsirašysite gyventi.

Kaip tai viskas prasideda ir baigiasi

Kiek laiko užtrunka tas jūsų "greitas" pervežimas?

Tai labai dažnas klausimas, ir atsakymas visada toks pat – "kiek reikia". Įprastai, jei kalbame apie operatyvų pristatymą daliniu krovininiu automobiliu, tai galima numatyti 3–5 darbo dienas nuo to momento, kai mes galime jums priskirti vietą. Bet čia yra "butas". Kartais vairuotojas užstrigs prie Kaliningrado arba prie Ostrovės, ir tada tie penki dienos taps septynias. Taigi, geriau skaičiuokite su rezervu. Jei jums labai skubėti, reikia tartis iš karto, kai tik žinote, kad kelsiatės.

Ar tikrai saugu leisti baldus svetimaiems žmonėms?

Žinoma, yra rizika, bet jei dirbate su patikimomis firmomis, kurios veikia jau ne vieną metą, viskas būna gerai. Aš asmeniškai pažįstu vairuotojus, kurie veža mano turtą jau dešimt metų, ir niekada nenuvylė. Bet esu girdėjęs istorijų apie "firmas iš skrajpų", kurios pasiima depozitą ir dingsta. Patikrinkite registrą, rekomendacijas. Greitas baldų pervežimas į Angliją negali būti pigus, jei jis tikrai saugus. Už saugumą reikia sumokėti.

Kas nutinka, jei prieš pat išvykimą reikia keisti planus?

Tai blogiausia košmaras, bet įvyksta. Jei susilaikysite bent 24 valandas, mes spėsime pertvarkyti maršrutą. Jei pranešate, kai vairuotojas jau stovi prie jūsų durų su įkeltu daiktu... tai bus problema. Tuomet teks mokėti baudą už neplanuotą stovėjimą ar net krovinio grąžinimą. Geriau būti tikram, nors aš pats neseniai teko atidėti savo atostogas, nes vienas klientas negalėjo rasti raktų nuo sandėlio.

Ar galima vežti ir smulkius daiktus, ne tik baldus?

Taip, dažniausiai taip ir darome. Vairuotojas užpildo tuščias vietas dėžėmis su knygomis, indais ar drabužiais. Tai jums pigiau, o mums – pilnesnė mašina. Bet nesiųskite nieko, kas gali sugesti ar pakenkti kitiems daiktams, pvz., atidarytų indų su maistu. Kai tai buvo padaryta, vėliava (t.y. vairuotojas) turėjo valyti visą kėbulą savo lėšomis.

Kiek maždaug kainuoja tokia kelionė?

Kainos labai svyruoja. Dabar, kai kuro kainos vėl šokuoja, operatyvus pristatymas gali kainuoti nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų, priklausomai nuo tūrio. Standartinis dviejų kambarių buto baldų pervežimas į Londoną ar Mančesterį kainuos apie 1200–1500 eurų. Tai nėra pigu, bet angliškos atlyginimai tai padengia. Be to, mokesčiai už užtvarus ir plaukiojančius tiltus didėja.

Pakavimo reikalavimai ir keletas patarimų

Ar jūsų komanda padeda supakuoti daiktus?

Taip, mes galime siųsti pakuotojus, jei to pageidaujate. Tai papildoma paslauga, bet ji labai praverčia, kai turite daug smulkmenų ar brangių daiktų. Vieną kartą buvau, kai klientas bandė supakuoti vitriną naudodamas tik senas laikraščius, ir, aišku, ji visai sudužo per posūkį netoli Brėmeno. Geriau palikti tai profesionalams.

Ką daryti, jei baldai nelenda į liftą ar laiptus?

Tai klasika. Klientai sako "viskas tilps", o paskaičiuojame – trečias aukštas be lifto ir sofos, kuri yra didesnė nei laiptinės durys. Tuomet reikia keltis per langą arba išardyti sofą ant gatvės. Baldų pervežimas į Angliją dažnai apima ir išmontavimą/montavimą, tad apie tai galima pasitarti iš anksto. Mūsų meistrai su tuo susitvarko, bet tai papildomai laiko.

Ar reikia išardyti baldus pats?

Galite išardyti patys, jei įsitikinsite, kad visus varžtus ir raktus sudėsite į vieną markedą dėžutę. Buvome atvejų, kai klientas išardė lovą, o raktus paliko buto, kurį jau pardavė, viduje. Vėliau teko ieškoti meistro Londone, kuris galėtų atrakinti tą mechanizmą. Geriau mums pasakyti "mes neišmanom", o mes parsivešime savo įrankius.

Kaip apsaugoti baldus nuo drėgmės?

Naudojame specialiasStretch plėvelės ir storas kartonines dėžes. Anglijoje oras yra specifinis – daug lietaus, o sandėliuose kartais būna šaltai. Jei turite senus, istorinius baldus, rekomenduojama papildomai apvynioti juos burbuliukine plėvele. Nepamirškite, kad jūra prie Anglijos yra drėgna, ir net jei mašina hermetiška, kondensatas gali susidaryti.

Ar galima vežti techniką? Šaldytuvą, skalbimo mašiną?

Galima, bet būtina išleisti vandenį iš šaldytuvo ir atjungti skalbimo mašiną bent prieš parą. Vienas kartą teko valyti krosnią po to, kai klientas užmiršo išvalyti keptuvę prieš išvykdamas... Kvailos buvo nepakartojamos. Technika turi būti fiksuota, kad ji nešoktų mašinos viduje.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos specifika

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Reikalingas daiktų sąrašas (inventorinės apskaitos lapas) ir asmens dokumentas. Jei pervežate daugiau nei tik asmeninius daiktus (pvz., verslui), reikės ir kitų formų. Dabar, po "Brexit", viskas tapo sudėtingiau. Mums tenka pildyti deklaracijas JK muitinės sistemoje, tai užtrunka, taigi operatyvus pristatymas šiek tiek vėluoja dėl biurokratijos.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei perkinate senus daiktus, kurius naudojote ne mažiau kaip 6 mėnesius, dažniausia tai atleidžiama nuo mokesčių (Transfer of Residence). Bet jei vežate naujus baldus, kuriuos nupirkote prieš savaitę, teks mokėti JK PVM (20 proc.) ir galbūt muito. Skaitykite sąlytas, nes ten daug smulkių raidelių.

Kas daryti, jei muitinė sustabys mašiną?

Tai įvyksta retai, jei viskas deklaruota teisingai. Jei ne – gali būti bauda arba krovinio konfiskavimas. Aš pats esu matęs, kaip buvo stabdoma mašina su kontrabanda (mums tai neteko), bet procesas atrodo įbauginantis. Geriausia būti sąžiningas ir parašyti tikrąją vertę. Nesiųskite nelegalių daiktų aišku, tai yra akivaizdzu.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys?

Taip, duodame GPS nuorodą. Bet ten kartais būna, kad mašina stovi vietoje valandas ir klientai pradeda panikuoti. O vairuotojas tiesiog miegoja arba laukia iškrovimo. Greitas baldų pervežimas į Angliją ne visada reiškia, kad mašina važiuoja 120 km/h visą laiką.

Kokios yra populiariausios vietos pristatymui?

Dažniausiai vežame į Londoną, Birmingamą, Mančesterį, Lidzą. Kartais reikia važiuoti į toliau esančius kaimus Velse ar Škotijoje. Ten keliai siauresni, o vietiniai gyventojai gali būti nepalankūs dideliems sunkvežimiams. Iš anksto pasakykite adresą, kad galėtume įvertinoti prieigos galimybes.

Problemos ir jų sprendimai realiame laike

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa?

Stengiamės rasti kitą mašiną tame pačiame regione, kuris gali paimti dalį krovinio. Tai vadinama "transshipment". Tai papildomai kainuoja ir prailgina laiką, tačiau tai sprendimas, kai susidaro nelaimingų atsitikimų ar techninės bėdos. Užtikrintas operatyvus pristatymas tokiu atveju gali užtrukti, bet krovinys pasieks tikslą.

Ar apdraudžiate daiktus?

Taip, turime atsakomybės draudimą. Jis dengia žalą, kurią padarome mes (pvz., numetėme ir sulaužėme). Bet jis nedenga to, ką padarote patys (pvz., blogai supakavote). Taip pat, jei dėl jūsų kaltės vėluojate pasiruošti, draudimas negalioja. Visada perskaitykite draudimo sąlygas.

Kas daryti, jei atvykęs vairuotojas nemoka kalbos?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba angliškai bent jau baziniu lygmeniu, bet kai kurie moka tik rusiškai ar lietuviškai. Tokiu atveju mes tarnaubojame kaip vertėjai telefonu. Kartais įvyksta juokingų situacijų, kai rankomis ir kojomis bandoma paaiškinti, kur statyti dėžę.

Ar galima atidėti pristatymą, jei namai dar nebaigti?

Galima, bet tik tam tikrą laiką (paprastai 1–2 dienas nemokamai sandėlyje). Po to prasideda dienos mokestis. Geriau derėtis su statytojais, kad butas būtų bent jau uždarytas ir saugus. Baldų pervežimas į Angliją su laiku visada susijęs, o nebaigti statybos objektai – tai didelė rizika.

Ar atvežate ir įrašo į butą?

Taip, jei yra proga. Bet jei butas antrame aukšte be lifto ir sofa sveria 150 kg, mes galime atsisakyti dėl saugumo. Tada turite rasti savo stalius arba mums užsakyti ypatingą kėlimo komandą. Tokios paslaugos Anglijoje yra labai brangios.

Kainos ir apmokėjimas

Kaip susiformuoja kaina?

Kainą lemia tūris kubiniais metrais, atstumas, kuro kainos ir užtvarų mokesčiai. Taip pat įeina draudimas. Jei užsakote pilną konteinerį, tai bus pigiau kubiniam metrui nei dalinis krovinys. Greitas baldų pervežimas į Angliją kainuoja brangiau dėl to, kad tenka skubinti kitus klientus arba rasti tuščią vietą specialiai jums.

Kada reikia apmokėti?

Įprastai imame 30 proc. avansą sutarties pasirašymo metu, likusią dalį – iškrovos metu Anglijoje arba prieš išvykimą. Galima ir visą sumą iš karto, tada gausite nedidelę nuolaidą. Mums patogiau, kai žinome, kad pinigai jau saskaitoje, o ne tik "bus".

Ar priimate kreditines korteles?

Taip, tačiau mums brangu (dideli mokesčiai), todėl pageidaujame banko pavedimą. Bet jei jums būtinai reikia kortele, galime, tačiau pridėsime 2–3 proc. prie mokesčio. Anglijoje visi moka kortelėmis, bet Lietuvoje verslas vis dar mėgsta pavedimus.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Stengiamės būti atviri. Viskas yra sąskaitoje faktūroje. Vienintelė thing, kuri gali atsirasti, yra mokesčiai už užkardas (congestion charge) Londone arba už laukimą, kurio neplanavome. Apie tai pasakome iš anksto.

Kodėl kainos skiriasi skirtingose firmose?

Kai kurios firmos siūlo "nuo 50 eurų", bet paskui prideda krovimo, pakavimo, iškrovimo, kuro priedus. Mes siūlome "all inclusive". Neklauskite, kodėl kiti pigiau – galiu tik spėlioti, kad jų draudimas neegzistuoja arba vairuotojai dirba be atostogų.

Smulkmenos, kurios svarbiausios

Ar galima siųsti daiktus kitam žmogui?

Taip, tai dažna praktika, kai vienas šeimos narys išvyksta anksčiau. Reikia tik jo sutikimo (galima el. paštu) ir kontakto. Vairuotojas iškels daiktus tam žmogui. Patikrinkite, ar tą žmogą pasitikite, nes vieną kartą teko ieškoti "brolio draugo", kuris pasirodė niekur nedirbantis.

Kaip elgtis su brangiomis meno kūriniais ar antikvariatu?

Jie turi būti specialiai deklaruoti. Geriausia juos vežti ne bendrame konteineryje, o atskirai, su kuru. Operatyvus pristatymas tokiems daiktams reikalauja ypatingos priežiūros. Aš asmeniškai nesiųčiau brangios tapybos be profesionalaus meno pervežimo kompanijos.

Ar atvežate ir automobilius?

Taip, tai mūsų darbas. Automobilius galime vežti atskirai arba kartu su baldais (jei telpa į konteinerį). Reikia techninių pasų ir draudimo "Green card". Atsimenu vieną atvejį, kai klientas užmiršo išimti raktus nuo automobilio ir jis važiavo su raktais viduje... teka laužti duris.

Kas daryti, jei dėžė atvyksta su pažeidimais?

nedelsiant praneškite vairuotojui ir užfiksuokite foto. Jei pažeidimas išorinis, reiškia, kad buvo smūgis. Jei vidinis – galimas daiktas buvo blogai supakuotas. Rašykite pretenziją per 24 valandas. Be raštiško pranešimo nieko negalėsime padaryti.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Anglijoje šventės skiriasi nuo mūsų, be to, yra vairuotojų poilsio laikai. Stengiamės nevežti per didžiąsias šventes (Kalėdas, Naujuosius), nes rizikuojame likti užkarduose be galimybės pavažiuoti toliau. Geriau planuoti greitą baldų pervežimą į Angliją darbo dienomis.

Galiausiai, kodėl turėčiau rinktis būtent jus?

Nes aš čia rašau ir aš žinau, ką darau (humoras). Bet sėkmingai, nes esame patikimi. Mums nereikia jūsų duomenų kitoms reikms, mes tik norime parvežti jūsų sofą vienoje piece, o ne trijose.

Ar reikia gerti ar maitinti vairuotoją?

Nebūtina, bet labai vertinama. Angliška arbata arba sultys padeda susikurti gerą nuotaiką. Vairuotojai yra žmonės, jei su jais elgsiatės kaip su žmonėmis, jie padarys viską, kad jūsų baldai būtų pasidėti taip, kaip jūs norite.

Paskutinis klausimas – ar verta viską vežti?

Jei tai brangūs, jums brangūs baldai su istorija – taip. Naujus baldus Anglijoje nusipirksite pigiau (nebent tai prabangus dizainerio daiktas). Senus, "širdies" daiktus verta vežti. Sėkmės susiruošimui!

Išvada

Viskas apie greitą baldų pervežimą į Angliją priklauso ne tik nuo mūsų, bet ir nuo jūsų pasiruošimo. Jei iš anksto susitarsime, pasirūpinsite dokumentais ir nesistebėsite dėl kainų, operatyvus pristatymas įvyks be didelių nugarų skausmų. Nors aš kartais nusiviliu žmonėmis, kurie sako "viskas supakuota", o paskutinię minutę randa dar tris maišus drabužių, dauguma klientų supranta, kad tai komandinis darbas. Pasitikėkite profesionalais, bet ir patys būkite atsakingi, tada viskas pasieks Londoną ar Birmingamą sausai ir laiku.