Greitas baldų gabenimas į UK – profesionali komanda

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir galiu pasakyti viena – keliai į Angliją pasikeitė, o kartu su jais ir klientų reikalavimai. Anksčiau užtekdavo padėti dėžę į sunkvežimį ir važiuoti, o dabar viskas vyksta sudėtingiau: muitinės, vizai, bepiločiai terminalai (tai kokia baisyklė ten dabar). Bet vienas liko nepakitęs – žmonėms visada reikia, kad jų daiktai būtų vietoje saugiai ir, svarbiausia, laiku. Mūsų komanda kasdien susiduria su iššūkiais, todėl žinome, ką reiškia tikras greitas baldų gabenimas į UK – profesionali komanda turi būti pasiruošusi viskam. Rašau šį tekstą ne kaip reklamą, o kaip žmogus, kuris nori, kad jums nenukristų galva nuo rūpesčių.

Bendri klausimai apie pervežimus

Ar tikrai įmanomas toks greitas baldų gabenimas į UK?

Įmanomas, tačiau nereikėtų manyti, kad tai tokia magija. Paprastai, jei viskas tvarkoje (t.y. dokumentai paruošti, o krovinys nesukrautas paskutinę minutę), mesgebame išvežti ir pristatyti per 3–5 darbo dienas. Tačiau reikia atsižvelgti į tai, kiek konkrečiame rajone yra darbų. Jei reikia važiuoti į gilumą, pvz., į Škotiją ar Velsą, tai gali šiek tiek užtrukti ilgiau dėl kelių arba perkėlų.

Kiek bendrai užtrunka kelionė iš Lietuvos?

Standartiškai tai yra apie 3–4 dienos vienam pusiaukiui (tai yra bepilotis režimas, kai vairuotojai keičiasi). Bet jei kalbame apie greitas baldų gabenimas į UK, tai mes stengiamės tai padaryti greičiau, jei klientas skuba. Kartais vairuotojas gali važiuoti ir ilgiau, jei leidžia poilsio laikas, bet tai jau rizikuojama, todėl geriau skaičiuoti pagal taisykles.

Ar reikia kažką daryti iš anksto?

Būtina tik tai, kad jums paruoštumėte daiktus. Jei norite, kad greitas baldų gabenimas į UK vyktų be jokių stabdžių, paskambinkite mums bent savaitę prieš. Tada mes galėsime suplanuoti maršrutą taip, kad nereikėtų jums laukti arba mums gaišti laiko laukiant kitų krovinių.

Kokia yra tikimybė, kad krovinys atkeliaus vėliau?

Sąžiningai? Visada yra šansas. Užsienio reikalai (o Anglija dabar praktiškai užsienis) yra neprognozuojami. Gali užstrigti terminale, gali būti techniniai suktukai (o jie pasitaiko dažnai, ypač seniems sunkvežimiams). Mūsų profesionali komanda visada stengiasi pranešti iš karto, jei kažkas klysta.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Taip, mes naudojame GPS stebėjimo sistemas. Bet kartais signalas dingsta, kai vairuotojas važiuoja per tuos visus kalnus arba tunelius. Tada gali atrodyti, kad sunkvežimis stovi vietoje, nors jis važiuoja 90 km/h. Nepanikuokite, paprastai viskas tvarkoje.

Ar vežate ir mažus krovinius?

Žinoma, ne tik pilni baldai. Mes darome ir dalinius krovinius, kai tereikia nuvežti kelias dėžes arba vieną sofą. Tiesą sakant, tai netgi dažniau būna, nes žmonės dažnai persikelia gyventi ten be viso turtą.

Kas daro, jei vairuotojas susirga?

Tai baisiausia situacija, bet ji pasitaiko. Tada mes turie įjungti rezervą. Turiu bendradarbių, kurie gali išvažiuoti iš karto, jei kas nutinka. Žinoma, tai gali šiek tiek atidėti pristatymą, bet daiktai nebus palikti kažkur prie kelio.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Mums – taip, mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės, dirbanti ne pirmą metą. Bet jei jums nepatogu, galite būti patys arba leisti kaimynui. Svarbiausia, kad išsikraunant nebūtų jokių nesusipratimų.

Ar galiu įsitraukti į sunkvežimį ir važiuoti su juo?

Pagal taisykles – negalima (draudžiama keleiviams sėdėti krovininiame). Bet kai kurie vairuotojai... tiesa, mes oficialiai to nedaryti galime. Nepaisant to, kai kurie klientai klauso, ar neįmanoma kažkaip praslysti. Negalima, draudžiame.

Ar įtraukiate į kainą ir iškrovimą?

Įprastai į kainą įskaičiuojame pakrovimą pas jus ir iškrovimą prie durų. Bet jei reikia nešti į antrą aukštą be lifto, tai papildomai. Vieną kartą teko nešti sofos į ketvirtą aukštą tais laiptais... klientas padėjo, bet vairuotojas po to dieną gyveno.

Paslaugos ir kainos

Kiek bendrai kainuoja tokia paslauga?

Kainos svyruoja labai stipriai. Nuo 400 eurų už mažą krovinį iki tūkstančių, jei reikia vežti visą namų ūkį. Benzinas (arba dyzelinas) brangsta, ir keltų bilietų kainos dabar tikrai ne tos, kados buvo. Geriausia paskambinti ir gauti konkretų pasiūlymą.

Ar imate mokestį už sunkų krovinią?

Jei daiktai yra labai sunkūs (pvz., pianinas ar seifas), taip, imame papildomai. Ne todėl, kad mes godi, o todėl, kad reikia papildomo žmogaus arba įrangos. Nemanau, kad norėtumėte, kad vairuotojas nuspręstų nešti seifą vienas ir susimuštų nugarą.

Ar galima susimokėti atvykus?

Dauguma klientų moka avansą, o likutį – atlikus darbą. Tačiau jei esate naujas klientas ir mes jus pažįstame tik iš feisbuko, gali būti, kad prašysime sumokėti iš karto arba parduodant. Tai apsisaugos priemonė, nenorime, kad vairuotojai važiuotų kaip ekskursijai.

Ar taikote nuolaidas?

Jei vežate daug daiktų arba esate grįžtantis klientas, taip, visada galima susitarti. Tiesą sakant, geriau užsisakyti greitas baldų gabenimas į UK iš karto visiems daiktams, nei vežti po truputį – taip pigiau.

Kas įeina į bazinę kainą?

Į bazinę kainą įeina transportavimas, vairuotojo darbas ir standartinis iškrovimas. Jei reikia specialios pakuotės (pvz., dėžės lėkštėms arba drabužiams), tai papildoma.

Ar galima užsisakyti ekspresinę paslaugą?

Galima, bet tai kainuos. Ekspresas reiškia, kad skiriame vieną sunkvežimį tik jums ir jis važiuoja be sustojimų (beveik). Tada greitas baldų gabenimas į UK įvyksta per 2–3 dienas, jei muitinėje nėra eilių.

Kaip apskaičiuojate tūrį?

Mes dažniausiai lyginame su standartiniais "kubeliais" (tūrio metrais). Galite nufotografuoti kambarius arba suskaičiuoti dėžes. Kartais klientai sako: "tik keletas dėžių", o atvažiavęs matome, kad tų dėžių yra trysdešimt ir dar sofa.

Ar galima atsisakyti, jei pakeičiau planus?

Galima, bet jei sunkvežimis jau važiuoja pas jus, turėsite sumokėti už kelionę. Mes negalime sustabdyti sunkvežimio kelio viduryje ir pasakyti: "važiuok atgal, klientas nusprendė nebevežti".

Ar priimate mokėjimą kortele?

Daugiausia mums patinka banko pavedimas, bet galima apmokėti ir kortele vairuotojui (jei jis turi terminalą). Tik reikia pasakyti iš anksto, kad jis pasiruoštų.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Reikalingas jūsų asmens dokumentas (pasas arba ID) ir krovinio sąrašas (inventorius). Sąrašas turi būti aiškus, ne "daiktų dėžė", o "indai, knygos, drabužiai". Muitinės pareigūnai nemėgsta, kai viskas užkoduota.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei persikeliate gyventi (t.y. keitate nuolatinę gyvenamąją vietą) ir turite daiktų, kuriuos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius, dažniausiai atleidžiama nuo mokesčių (Transfer of Residence). Bet jei vežate naujus baldus iš parduotuvės, teks mokėti JK PVM (20%).

Kas nutinka, jei pamiršau ką nors įrašyti į sąrašą?

Tada gali būti problema. Muitinė gali nubausti arba priversti mokėti mokesčius. Geriau įrašyti viską, net tą seną dviratį, kuris stovi garaže ir dulkėjasi. Nerašius, gali atrodyti, kad bandote kontrabanda vežti.

Ar jūsų komanda užpildo muitinės deklaracijas?

Taip, mes padedame suformuoti Enter Declaration (arba Import Declaration). Mums tai kasdienybė, nors sistema kartais "sukeičia galvas". Ypatingai, kai reikia nurodyti tinkamas kodas (HS code) kiekvienam daiktui.

Ką daryti, jei daiktai yra ne manęs?

Tai gali būti komplikuota. Reikia įrodymų, kad jums leidžiama juos veži (pvz., dovanojimo raštas arba įgaliojimas). Negali tiesiog pasiimti kaimyno sofos ir vežti į Angliją, pareigūnai klaus, iš kur tai atsirado.

Ar tikrinate transporto priemonę sienoje?

Kartais taip. Angliškai tai vadinama "random checks". Jei pasitaiko toks kartas, gali tekti laukti kelias valandas. Tai nepriklauso nuo mūsų, tai valstybės reikalas.

Ar reikia apdrausti daiktus?

Labai rekomenduojama. Mes turime standartinį draudimą, bet jis padengia tik tam tikrą sumą. Jei vežate brangius paveikslus arba juvelyrinius dirbinius, būtinai pasakykite iš anksto.

Kas daryti, jei dokumentai neteisingi?

Tada važiuoti negalima. Teks sustoti ir viską taisyti. Geriau pasidomėti iš anksto, negu stovėti prie sienos ir galvoti, ką daryti toliau. Mūsų vairuotojai neleidžia neteisingų dokumentų.

Ar galima vežti maistą ar gėrimus?

Galima, bet yra apribojimai. Mėsos ir pieno produktų iš ES į UK vežti negalima (arba labai ribotai). Vyno ar alkoholio galima tam tikrą kiekį, bet ne prekybiniu kiekiu. Vieną kartą bandėme vežti dešras, teisme išmestos.

Pakavimas ir krovinio paruošimas

Ar turite pakavimo medžiagų?

Turime, galime atvežti dėžes, burbulus, lipni juostą. Kainos nėra milžiniškos, bet tai sumažina jūsų rūpesčius. Ypač patogu, kai reikia greitas baldų gabenimas į UK organizuoti iš karto.

Kaip geriausia supakuoti stiklus?

Stiklus reikia apvynioti burbuline plėvele (keliomis sluoksniais) ir padėti į tvirtas dėžes. Negalima tiesiog padėti į mašiną "laisvai", nes pirmasis posūkis gali būti paskutinis jų gyvenime.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didelius baldus (spintas, lovas) reikia išmontuoti. Taip sutaupoma vieta, mažiau tikėtina, kad kas nors nulūžta. Mūsų komana turi įrankių, tai padarys greitai. Vėliau dar kartą surinksime jau pas jus namuose.

Ar galima pakrauti viską į maišus?

Nerekomenduojame. Maišai plyšta, daiktai išbyra. Dėžės yra tvirtos ir jas galima stumti viena ant kitos. Vieną kartą klientas viską pakrauo į plastikinius krepšius... važiuodami viskas išbyro, buvo baisu.

Kaip apsaugoti sofą nuo purvo?

Sofą (ir kitus audinius) geriausia įtraukti į specialią stretch plėvę. Ji uždaro ne tik purvą, bet ir drgmę. O Anglijoje drėgmės yra pakankamai.

Ar pažymite dėžes?

Taip, galime užrašyti, kur yra kas (pvz., "Virtuvė" arba "Miegamasis"). Tai labai pagreitina iškrovimą. Nereikia tuomet atidaryti kiekvienos dėžės ir ieškoti arbatinuko.

Ką daryti su technika?

Techniką (televizorius, kompiuteriai) geriausia supakuoti į originalias dėžes, jei jas išsaugojote. Jei ne, tai reikia labai stipriai apšiltinti.

Ar galima krauti į mašiną drabužius ant kabančių?

Turime specialias "garderobines" dėžes su strypais. Drabužiai jose nekeliauja ir atkeliauja lygūs. Labai patogu tiems, kas veža daug kostiumų ar suknelių.

Ar reikia ištuštinti stalčius?

Taip, stalčius reikia ištuštinti ir pašalinti (jei įmanoma). Jei paliksite daiktų, stalčiai išlįks per važiavimą ir galima užstrigti arba sulūžti.

Kelionės ir atvykimas

Kur galite pristatyti?

Pristatome visur: Londonas, Mančesteris, Birmingemas, Liverpulis, netgi maži kaimeliai Kornvalyje. Jei adresas unikalus, prašome siųsti nuorodas (koordinates), nes Anglijoje "Gatvės gatvės pavadinimas" gali pasikartoti dešimt kartų.

Kas nutinka, jei nieko namuose nėra?

Tai jūsų reikalas. Mes iškrauname daiktus paliekame jums grindyse. (Arba jei susitarsime, galime padėti įstatyti į atitinkamas kambarius, bet tai jau papildoma paslauga).

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent šiek tiek angliškai, pakanka suprasti instrukcijas. Bet jei reikia sudėtingai aptarti ką nors su kaimynais, geriau, kad būtumet jūs pačiai.

Ką daryti, jei užstrigote eilėje prie "Eurotunnel"?

Laukiate. Ten eilės būna ilgos, ypač švenčių metu arba kai keliais sunkvežimiams pasibaigia dokumentai. Mūsų vairuotojai turi reikiamas vizas, tačiau sistemos kartai užstringa.

Ar galima užsakyti iškrovimą savaitgaliu?

Galima, bet tai kainuos brangiau. Anglijoje savaitgaliais dirbti apmokestinama daugiau. Geriau planuoti atvykimą darbo dienomis.

Ar galite paimti daiktus iš sandėlio?

Taip, jei neturite kur laikyti daiktų, juos galime užvežti į mūsų sandėlį Lietuvoje, laikyti ten, o tada vežti į UK. Tas paskambinkite, pasirasysime.

Kas daroma, jei prie namų neprivažiuoja sunkvežimis?

Tuomet reikia rasti artimiausią vietą, kur galima sustoti. Kartais teka nešti 100 metrų. Jei žinojote iš anksto, kad gatvė siaura, pasakykite, mes siųsime mažesnę mašiną (Luton tipo).

Ar galima sekti orus?

Orai Anglijoje yra orai – lietaus gali būti bet kada. Mūsų vairuotojai turi lietpaltus, bet daiktus vis tiek padengiame, kai iškrauname. Neleiskime, kad baldai sušlaptų.

Išvada

Viso šio chaoso ir dokumentų centre svarbiausia yra tai, kad jūsų daiktai pasiekia tikslą saugiai. Mūsų patirtis leidžia išvengti daugumos klaidų, kurias daro pradedantys. Nors greitas baldų gabenimas į UK – profesionali komanda skamba kaip reklaminis šūkis, tai mūsų kasdieninis duobė. Jei jums reikia pagalbos, tiesiog skambinkite, mes susitarsime, nes pervežti žmones ir jų turtą – tai mūsų gyvenimas, o ne tik darbas.