Greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu: Visa tiesa be reklamų

Sveiki, draugai. Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, maždaug nuo tada, kai Anglija dar nebuvo ta „tolima“ ir pasienio kontrolės buvo kitokios. Dažnai žmonės klauso apie greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu galimybes, tikėdamiesi, kad tai bus kaip užsisakyti picą – paskambinai ir po valandos turi. Deja, realybė yra šiek tiek kitokia, ypač dabar, „po Brexito“, kai dokumentacija užima daugiau laiko nei patys ratai suks. Dažnai viskas vyksta tvarkingai, bet kartais ateina tokios dienos, kai ir patiems sunku tikėti, kaip krovinys pasiekia vietą. Štai jums realus vaizdas, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Bendriausi klausimai apie procesą ir laiką

Kiek realiai užtrunka tas greitas pervežimas?

Tai visada labai priklauso nuo to, ką vadinate „greitu“. Jei tai tik kelios dėžės dokumentų ar drabužių, tai greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu gali įvykti per 3–4 darbo dienas, jei vairuotojas jau yra Lietuvoje. Tačiau jei kalbame apie pilną butą ar namus, tai užeina maždaug savaitę ar dvi. Reikia atsižvelgti į tai, kad tarp uoste ir jūsų namų yra kelias tūkstančius kilometrų, ir Anglijoje greičio ribos griežtesnės negu mes įpratę čia (o jei užkliuvai ant kameros, baudos didelės).

Ar įmanoma atvežti dalykus per 3 dienas?

Teoriškai – taip, praktiškai – labai sunku. Yra tokios paslaugos, vadinamos „ekspresinėmis“, kai vairuotojas važiuoja be sustojimų (beveik). Bet tada kaina būna tris kartus didesnė. Greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu tokiu greičiu reiškia, kad jūsų krovinys yra vienintelis vairuotojo kabančioje kabinoje. Jei jis dar turi paimti kitų klientų siuntas kažkur Vokietijoje ar Belgijoje, tų trijų dienų nebus.

Kas įeina į tą „pilną aptarnavimą“?

Tai dažnai paini sąvoka. Kai kurios firmos „pilnu“ vadina tai, kad jie atveža ir išmeta daiktus prie namų durų. Mano supratimu, greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu turi apimti pakavimą (jei reikia), iškrovimą ir netgi baldų surinkimą vietoje. Kartais tai reiškia, kad mes atvykstame su komanda, išpakuojame dėžes, o net su jumis pasiskaičiuojam, kur stovi sofa, kad ją nereikėtų trijų kartų perkelti.

Ar reikia patiems dalykus į dėžes sudėti?

Jei pasirinksite pilną aptarnavimą – ne. Mūsų darbuotojai atvyksta su dėžėmis, burbuliukine plėvele, lipduku ir viskuo, kas reikalinga. Jums tiesiog reikia nurodyti, ką vežti, o ką palikti. Būna taip, kad klientai bando sutaupyti ir patys supako lūžtančius daiktus į senas prekių dėžes iš parduotuvės (be pamušalo), o paskui stebisi, kodėl atvyko su trūkčiojančiais indais. Geriau palikti tai mums.

Ar galima susiplanuoti išvežimą iš kelių vietų?

Žinoma, tai nėra problema. Turime klientų, kurie gyvena viename mieste, turi daiktų tėvų name kitame mieste, o dar garaže kažkur trečioje vietoje. Greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu leidžia mums surinkti viską į vieną vagoną. Svarbu tik tiksliai užpildyti sąrašą, kad vairuotojas nevažiuotų į klaidingą adresą ir neiššvaistydytų laiko (o laikas – pinigai, kaip sako).

Kainos, mokesčiai ir piniginiai klausimai

Kiek kainuoja pervežti 1 kambario butą į UK?

Nedarykite to klaidos, klausdami vieno skaičiaus. Tai priklauso nuo tūkstančio dalykų. Ar jūsų 1 kambario butas yra tuščias studento būstas su dviem lagaminais ar pilnas antikvarinių baldų? Vidutiniškai, jei kalbame apie standartinį 1 kambario butą su baldais ir buitinė technika, greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu kainuoja maždaug nuo 1200 iki 1800 eurų (priklausomai nuo to, ar tai Londonas, ar Šiaurės Anglija).

Ar kaina priklauso nuo to, kur Anglijoje važiuojame?

Labai priklauso. Londonas – tai viena istorija, o Šiaurės Jorkšyras ar Velsas – visai kita. Jei reikia važiuoti giliai į Anglijos provinciją, kur keliai siauri ir vairuotojui tenka sugaišti daugiau laiko, kaina gali būti didesnė. Be to, ULEZ zona Londone dabar taip pat sukelia galvos skausmą dėl mokesčių už senesnius sunkvežimius. Greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu į centrą visada bus brangesnis.

Kodėl kai kurios įmonės brangios, o kitos pigios?

Tai klasikinis klausimas. Pigios įmonės dažnai dirba „be popieriaus“, vairuotojai dirba naktimis be poilsio, o apdraudimas... na, apie tai geriau nekalbėti. Brangesnės kainos reiškia, kad mes mokame mokesčius, turiome legaliai dirbančius vairuotojus, o jei kas nors nutinka – mokame atlyginimą. Nenoriu sakyti, kad visos pigios firmos blogos, bet rizika čia didesnė.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Mums įmonėje paslėptų mokesčių nėra. Viskas įrašoma sutartyje. Tačiau gali būti papildomų išlaidų, kurias sukelia pats klientas. Pavyzdžiui, jei vairuotojas atvyksta paimti krovinio, o jis neprivalo jį nešti į penktą aukštą be lifto (o tokie dalykai turi būti aptarti iš anksto). Arba jei reikia statyti krovininį liftą, nes sunkvežimis nepriartėja prie namų. Tai jau ne paslėptas mokesčio, o specifinė situacija.

Ar galima susimokėti atvykus?

Standartinė praktika yra 50–70 proc. avanso, o likutį – atvykus arba iškraunant. Tačiau, jei esate naujas klientas ir mes jus pažįstame tik iš Facebook, atsisakysim imti visą sumą grynaisiais prieš išvykstant. Perka pervežimą į UK – tai ne maisto prekės, grąžinti krovinį atgal be mokėjimo yra brangu ir beviltiška.

Kokios mokėjimo priemonės priimamos?

Banko pavedimas yra standartas. Kai kurios didelės įmonės priima ir kredito korteles, bet tada papildomai reikia sumokėti banko mokesčius, kur kartais būna didelis. Grynaisiais mokėti nerekomenduoju, ypač didelias sumas, nors vairuotojai visada mielai priims „į ranką“ degalams (bet ne įmonės sąskaitą).

Dokumentai, muitinė (Brexit) ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia tur�ti su savimi?

Pagrindinis dalykas – asmens tapatybės dokumentas (pasas ar ID kortelė). Be to, reikalingas daiktų sąrašas (inventorius). Jei keičiate gyvenamąją vietą ilgam laikui, būtina užpildyti specialią formą muitinei. Be šių dalykų, greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu gali sustoti sienoje, ir jums teks sumokėti muitus bei PVM.

Kas tas ToR01 numeris ir ar jis būtinas?

Taip, dabar jis būtinas beveik visiems. ToR01 (Transfer of Residence) leidžia atvežti asmeninius daiktus į JK be mokesčių (PVM ir muito). Jūs turite užpildyti paraišką internetineje svetainėje (HMRC) ir gauti unikalų numerį. Be šio numerio, greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu taps labai brangus pramogas, nes britų muitinė apmokestins beveik viską, kas nėra naudojama mažiau kaip 6 mėnesius.

Ar po Brexit reikia mokėti PVM už senus daiktus?

Jei turite ToR01 numerį ir galite įrodyti, kad daiktus naudojote bent 6 mėnesius prieš išvykdami – ne. PVM ir mokesčiai taikomi tik naujiems daiktams. Būna situacijų, kai žmonės nusiperka naujus televizorius Lietuvoje ir bando atvežti kaip seną. Muitininkai to nemėgsta. Jie žino, kiek senas modelis atrodo, o kiek naujas.

Kas nutinka, jei pamiršau pareikalauti ToR01?

Tai problema. Tada vairuotojas sienoje turi deklaruoti prekes. Jei jis tai padarys kaip prekių (ne asmeninių daiktų), jums teks mokėti. Kartais galima padaryti išlyginimą vėliau (korekciją), bet tai užtrunka ir kainuoja brokerio paslaugas. Geriau viską pasirūpinti iš anksto, jei norite, kad greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu būtų tikrai greitas.

Ar sunku gauti ToR01?

Neblogai, jei turite visus duomenis. Reikia PVM mokėtojo kodą (jei esate verslininkas) arba užsienio ID numerį. Užpildote formą, parodote, kad gyvensite JK bent 12 mėnesių. Viskas daroma elektroniniu būdu. Kartais sistema užstringa arba prašo papildomų įrodymų, pvz., nuomos sutarties Anglijoje ar darbo kontrakto.

Ar reikia kviesti brokerio?

Jeigu turite ToR01 ir sąrašą, dažniausiai nereikia. Mūsų vairuotojai dažnai patys sugeba padaryti išlyginimą (Entry Summary Declaration). Tačiau jei krovinys sudėtingas, yra keletas pavienių dalykų be ToR arba yra techniniai keblumai, greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu gali reikalauti tarpininko. Tada tai papildoma kaina, bet sutaupote nervų.

Pakavimas, krovinys ir „nepageidaujami“ dalykai

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Mažai – taip, daug – ne. Asmeninis kiekis maisto produktų (pvz., miltų, makaronų, riešutų) praėjus. Tačiau mėsos ir pieno produktai iš ES dabar yra griežtai draudžiami. Ne kartą girdėjau istorijas, kai muitinė atimdavo lietuvišką dešrą ar sūrį. Geriau neišbandyti likimo ir nevežti kiaulienos (ojo, turiu omenyje šaldytą mėsą).

Ką daryti su alkoholiu (salyklas, alus, vynas)?

Alkoholis yra speciali kategorija. Jei tai jūsų asmeninė kolekcija, ją galima vežti, tačiau reikia deklaruoti. Dideli kiekiai (pvz., 100 butelių vyno) bus įtariami kaip prekyba. Jei norite atvežti kelis dešimtis butelių lietuviško alaus, tai greičiausiai praės kaip dovana draugams, bet ne užtikrintu. Muitininkai gali paprašyti sumokėti akcizo mokestį.

Ar draudžiama vežti elektrinius prietaisus?

Galima, tačiau reikia atsižvelgti į įtampą. Anglijoje 230V, taip pat kaip ir pas mus, taigi dauguma daiktų veiks. Tačiau kai kurie senesni prietaisai gali turėti netinkamas kišenes. Be to, jei vežate daug technikos, gali kilti klausimų, ar tai ne prekybinis krovinys. Geriau turėti pirkimo čekius, jei daiktai nauji.

Kas dėl augalų ir gyvūnų?

Augalus vežti labai sunku dėl karantino taisyklių. Šaknys turi būti nuplautos, be Žemės. Gyvūnus galima vežti tik su specialia pasą (Animal Health Certificate) ir tais atvejais, jei vairuotojas sutinka juos vežti (ne visi sutinka, nes jie nešvarūs ir alergiški). Greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu retai įtraukia gyvūnus be specialios sutarties.

Kaip sužinoti, ar vairuotojas yra patikimas?

Tai patikimumo klausimas. Jei renkatės firmą, kuri dirba jau 20 metų, vairuotojai yra patikimi, jie dirba ilgiai. Jei pasikliovote į „vilką“ iš skelbimo su beveik nauju sunkvežimiu... rizikuojate. Užklausite apie draudimą. Patikima įmonė visada parodydraudimo polisą.

Kas dėl didelių baldų, pvz., spintų?

Didelius baldus reikia išmontuoti. Nė viena spinta nepraeis pro laiptus ar duris neišardyta. Mūsų komanda tai padarys, o vėliau Anglijoje surinks. Jei bandysite tai padaryti patys, gali likti nulūžęs kampas arba varžtas, kurio neįmanoma atsukti. Profesionali montavimo įranga padeda išvengti tokių nesusipratimų.

Kelionės logistika, terminai ir kas nutinka kelyje

Ar įmanoma sekti kur yra mano krovinys?

Didelėms įmonėms – taip, turime GPS sekimo sistemas. Mažesnėms firmoms – vairuotojas tiesiog praneša „esu prie Kalė“ ar „laukiu laivo“. Greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu šiais laikais vis dažniau siūlo realaus laiko sekimą, kadangi klientai nori žinoti, kada reikia atsisakyti darbo.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstrigs trafike?

Anglijoje, ypač aplink Londoną (M25 žiedas), spūstys yra kasdieniškas dalykas. Jei įvyko avarija ir kelias uždarytas 4 valandoms, pristatymas vėluos. Mes jums apie tai pranešame, tačiau kompensacijos už vėlavimą dėl spūsčių nesuteikiame (tai yra force majeure). Būna, kad vairuotojas praleido keltą ir teks laukti kito – tai taip pat sulėtina procesą.

Ar galima perduoti raktus kaimynui?

Taip, tai dažnai daroma. Jei jūsų darbo laikas nesiderina su vairuotojo atvykimu, galite palikti raktus su kaimynu arba ūkininku. Žinoma, geriau, jei kas nors priima daiktus, kad vairuotojas neikrautų visko į kiemą po lietaus. Mums svarbu gauti pasirašytą pristatymo aktą.

Kiek laiko užtrunka peržiūra uoste?

Po Brexito pradėjo truputį ilgiau trukti. Vairuotojas turi praeiti imigraciją ir muitinę. Jei visi dokumentai tvarkingi, tai trunka apie valandą–dvi. Jei trūksta ToR01 arba sąrašas nesutampa – gali užstrigti visą dieną. Todėl greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu prasideda ne nuo vairuotojo, o nuo jūsų stalo, kur parengiate dokumentus.

Ar važiuojate per keltą ar po tunelį?

Abu variantai įmanomi. Tunelis (Eurotunnel) dažniausiai greitesnis, nes reikalauja mažiau formalumų (tik važiuoji į traukinį). Keltas (Dover-Kalė arba Hull-Roterdamas) gali būti pigesnis, bet užtrunkia ilgiau. Pasirinkimas priklauso nuo maršruto ir to, kurioje uoste vairuotojas turi važiuoti.

Rizikos, draudimas ir kaip išvengti sukčių

Kas daryti, jei kažkas susilaužo kelyje?

Viskas turi būti apdrausta. Mūsų standartinis draudimas dengia žalą nuo 0,50 iki 3,00 EUR už kg (priklausomai nuo paslaugos rūšies). Jei turiš brangų paveikslą ar vintage pianiną, reikia tai deklaruoti atskirai. Jei kažkas susilaužia mūsų kaltės, mes atlyginame (draudimo kompanija). Jei klientas blogai supako dėžę ir viduje susilaužia vazos – mūsų kaltės nėra.

Kaip atpažinti blogą pervežimo įmonę?

Jei jie neduoda sutarties, jei kalba tik per WhatsApp ir reikalauja visą sumą pervesti į asmeninę sąskaitą – bėkite. Taip pat žiūrėkite į sunkvežimius. Jei nuotraukose matote senus, supuvusius vagonus be firmos logotipo, tai nebus greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu, o galvos skausmas.

Ar galima su jumis važiuoti keleiviu?

Taip, tai įmanoma, jei yra vietos (dauguma sunkvežimų turi 1-2 vietas keleiviams). Tačiau tai turi būti susitarta iš anksto. Keleivis turi turėti pasą ir, jei reikia, vizą. Atsimenu vieną situaciją, keleivis užsidarė kabinoje ir pamiršo išlipti pietų metu, teko laukti, kol jį pamatysime pietų pertraukos vietoje (buvo be galo juokinga, bet vairuotojas nebuvo laimingas).

Kas daryti, jei reikia grįžti atgal į Lietuvą?

Mes darome ir grįžtančius reisus. Jei reikia atvežti daiktus ir tuomet parsivežti kažką atgal (pvz., motociklą ar baldus iš palikimo), sudarome kompleksinę sutartį. Kartais žmonės vežia daiktus į UK, o po metų nusprendžia grįžti – tuomet viskas vyksta atvirkščiai, su tais pačiais ToR01 (tik jau iš UK pusės) nuostatais.

Ar verta rinktis brangesnes firmas?

Mano nuomone, taip. Pigiai gali kainuoti brangiai. Jei jūsų daiktai dingsta arba susilaužo, o įmonė neatsako telefonų, sutaupyti 200 eurų neapsimoka. Patikimas pervežimas yra investicija į jūsų ramybę. Geriau išgerti vieną kavą mažiau ir mokėti tiems, kurie žino, ką daro.

Ar įmanoma atidėti pristatymą į sandėlį UK?

Taip, jei dar neturite buto ar namų. Mes galime atvežti daiktus į mūsų partnerio sandėlį Londone ar Birmingeme ir laikyti juos ten savaitę ar dvi. Tai papildoma paslauga, tačiau dažnai būtina, jei paskutinis iškraustymo ir pirmasis įsikraustymo datos nesiderina. Greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu tampa labai lankstus su tokia galimybe.

Išvados

Na, trumpai tariant, greitas asmeninių daiktų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu yra įmanomas, tačiau reikalauja gero planavimo. Nerašykite paskutinę minutę, sutvarkykite dokumentus (ypač ToR01) ir pasirinkite patikimą partnerį. Nors aš ir šiek tiek nuklydau kalbėdamas apie alkoholį ir spūstis, pagrindinis dalykas aiškus – rūpintis reikia tuo, kas kelione vyksta saugiai ir legaliai. Tada galėsite ramiai įsikurti naujoje vietoje be nenumaldomų siurprizų prieš duris.