Geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą: kaip neapsipirkti ir kas vyksta iš tikrųjų

Sveiki, čia vėl aš, tas pats vyras, kuris jau beveik ketvirtį amžiaus vairuoja ir organizuoja krovinius tarp Jungtinės Karalystės ir Lietuvos. Per tuos 23 metus mačiau viską – nuo pianinų, nukritusių iš lentynų, iki klientų, kurie bandydami sutaupyti, susirado daugiau bėdų nei pradžioje. Dažnai man paklausiate apie geriausias perkraustymo kainas iš UK į Lietuvą, todėl nusprendžiau viską papasakoti paprastai, be jokių marketologinių frazėlių. Čia nebus idealus pasakojimas, bet tiesos apie logistiką tikrai netrūks. Jei norite suprasti, kodėl viena kaina svyruoja, o kita atrodo per maža, skaitykite toliau – čia giliai įsigiliname į tai, kas vyksta kelyje ir sandėliuose.

Bendros klausimai apie kainodarą ir procesą

Kiek bent jau vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Anglijos į Lietuvą?

Tai sunkus klausimas, nes kiekvienas atvejis kitoks, bet stengsiuosi numesti kažką realaus. Jei kalbame apie dalinį krovinį, tarkime, 5–10 kubinių metrų, tai tenka užmokėti nuo 600 iki 1200 eurų (priklausomai nuo to, ar esate Londone, ar Velso kaime). Pilnas reisas 20 kubinių metrų savaeigiu autovagonu kainuos maždaug 2000–2800 eurų. Geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą paprastai randamos tų, kurie sujungia kelis klientus, bet tada reikia laukti, kol pilna mašyna. Apskritai, jei kas nors sako, kad perveš jūsų butą už 200 eurų, bėkite toli – tai arba apgavystė, arba jūsų daiktai važiuos be draudimo.

Kodėl kainos skiriasi taip stipriai įvairiose firmose?

Viskas paprasta – kiekvienas skaičiuoja savo rizikas ir pajamas. Vienam svarbu užpildyti mašyną kuo greičiau, kitam – gauti maksimalų pelną vieno kliento. Taip pat didelę įtaką turi kuro kainos, kurios šiuo metu (sakyčiau, ypač pastaraisiais mėnesiais) šokuoja kaip priekabos ratas duobėje. Dar vienas dalykas – mokesčiai Dovere (angliškai tarkime „Dover charges“), kurie tiesiog užkabina pinigus. Didelės firmos, dirbančios oficialiai, turi visus mokesčius įskaičiuotos, o tie „mažesni“ vargšai gali užmiršti paminėti apie PVM ar papildomus rinkliavles.

Ar verta laukti, kol sukaupiau dalinį krovinį (part load)?

Skirtumų gana nemažai. Jei pasirašote į savaitgalį ir skubate, turite mokėti už visą vietą arba išsinuomoti atskirą mikroautobusą, o tai jau brangu. Jei laiko pakanka, dalinis krovinys yra būdas, kaip rasti geriausias perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą. Bet būkite pasiruošę, kad jūsų baldai gali porą dienų pabūti sandėlyje Brumyje (Birmingham) arba Londone, kol surasime kitą keleivį į tą pačią pusę. Kartais tai užtrunka savaitę, kartais dvi – čia jau beveik kaip loterija, tik be bilietų.

Ką reiškia „kaina nuo“ tų skelbimuose?

O tai, kad matote tik mažiausią įmanomą skaičių, kurį nėra įmanoma pasiekti esant realioms sąlygoms. Pavyzdžiui, „nuo 300 svarų“ paprastai reiškia, kad tai kaina už vieną kėdę, jei ji stačiasi vienoje vietoje su vairuotoju, kuris gyvena gatvės gale. Vos tik paprasote pakelti į trečią aukštą arba paimti iš šiaurės Anglijos, kas iš karto padidina atstumą, kanda pakyla dar 50–100 procentų. Geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą niekada neprasideda nuo tos žodžių „nuo“ – jos yra konkrečios ir uždaros.

Ar į kainą įeina įkrovimas ir iškrovimas?

Paprastai į standartinę kainą įeina tik „prie durų“ pristatymas, taigi vairuotojas atveža ir pastato į grindis. Jei reikia nešti pro langą, nešti laiptais (ypač, jei lifto nėra), arba išmontuoti/montuoti baldus, tai visiškai kita istorija. Turime už tai papildomai susimokėti, nes dauguma vairuotojų yra tik vairuotojai, o ne perkraustymo komandos (kuriuos aš personaliai vadinau „kumščiais“, nes jie dirba sunkiai). Visada klauskite, ar įeina „rankos“ į tą skaičių, kurį girdite.

Kaip suskaičiuoti, kiek kubinių metrų turiu daiktų?

Nesijaudinkite, jei susiskaičiuosite neteisingai – tai nutinka beveik visiems. Dažniausiai žmonės nuo 5 iki 10 metrų įsivaizduoja mažiau, nei yra iš tikrųjų. Geriausias būdas – paimti metrą ir pamatuoti didžiausius daiktus (sofas, šaldytuvas, spintos), o likusią dalį (dežes, maišus) pridėti kaip apytikslį tūrį. Aš iš pradžių taip pat darydavau klaidų (kažkur užrašiau, kad buvo 15 kubų, o priešingai – 20), todėl dabar visada patariu prid�ti maždaug 10–15 proc. atsargos.

Koks dabar kursas svaro (GBP) prieš eurą (EUR) ir kaip tai veikia kainą?

Nesakykrečiau, kad aš finansinis ekspertas, bet pastebiu, kad kai svaras stiprėja, mums, gaunantiems mokėjimus iš UK, yra šiek tiek geresnė situacija. Tačiau dažniausia kainos nurodomos eurų atžvilgiu, nes mums reikia mokėti už dyzelį ir mokesčius Europoje. Jei pasirašote užstatą arba apmokėjimą svarais, gali būti, kad galutinis sąskaitos konvertavimas jus kažiek nustebins (kartais teigiamai, kartais ne). Geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą paprastai fiksuojamos eurais, kad išvengtume šių svyravimų.

Ar galiu vežti paslėptų daiktų, kurių nurodyti nedirbu?

Nežinau, kodėl žmonės tai klausia, bet turiu pasakyt tiesią – NETA. Vykdome customų ( muitinės) kontrolę, ir jei randa kažką neįtraukta į sąrašą, gali būti didelė bauda ir galvos skausmas visiems. Nėra nieko blogiau nei stovėti prie pat sienos ir aiškinti muitininkui, kodėl sąraše nėra dviračio ar kelių dėžių alkoholio. Geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą taip pat priklauso nuo to, kiek sąžiningai deklaruojate krovini. Saugiau viską užrašyti.

Specifika: kelionė, dokumentai ir problemos kelyje

Kiek laiko užtrunka kelionė iš UK į Lietuvą?

Standartiškai, kelionė trunka apie 3–4 dienas, jei viskas eina lygiai. Bet tokia tik retai kada būna. Pavyzdžiui, prieš savaitę mūsų vairuotojas Dovere prastojo beveik 12 valandų dėl klaidų dokumentuose (ne mūsų kaltė), tad atvyko tik penktą dieną. Taip pat turite omenyje, kad Dovers-Calais traukinio (Eurotunnel) ar keltų laukimai gali prailginti kelionę. Jei skubiate, geriau derėkitės dėl greito pristatymo, brangiau, bet tiksliau (ypač jei reikia ką nors vežti į kažką didelį miestą, pvz., į Kauną ar Vilnių).

Ar reikia man pats būti pasiruošęs dokumentams iš anksto?

žinoma, ir tai labai svarbu. Pagrindinis dalykas yra TIR kabelis (nors jį turime mes) ir sąrašas su daiktais (packing list). Nereikia jokio specialisto, tiesiog užrašykite, kas kas yra – „spinta“, „televizorius“, „10 dėžių su indais“. Buvo atvejis, kai klientas padavęs sąrašą užrašytą ranka, labai netvarkingai, ir muitininkai jam viską iškratė (išnešė ant asfalto). Geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą sutaupomos ne keliais centais, o tuo, kad jūsų nepašalins iš eilės dėl blogų popierių.

Kas vyksta Dovere ar Calais su tuo „Brexit“ dalyku?

O ten... tai kasdienysis siaubas. Nuo kai tapo „trečiosios šalies“, reikia praeiti britų ir prancūzų kontrolę. Jei vairuotojas neturi teisingų Ex1 ar T2L dokumentų (daiktams, kurie jau nebe nauji), gali būti problema. Aš asmeniškai ne visada tikralai žinau, ką dabar tą dieną reikalauja pareigūnai, nes taisyklės pasikeičia kaip oras. Kartais praėjome per valandą, kartą stovėjome iki rytą. Jei klausiate, kaip tai veikia kainą – tai tiesiog pridedame laukimo sąnaudas, kurios gali būti gana nemalonios.

Ar gali būti, kad mano daiktai važiuos su kitų žmonių daiktais?

Taip, tai būtent tas dalinis krovinys (part shipment), apie kalbėjau anksčiau. Jūsų sofa gali stovėti šalia kieno nors dviračio ar dežių su knygomis. Nenusiminkite, mes viską įtvirtiname – naudojemos juostos, ir (kaip sako mūsų vairuotojai) ožkų jau mums nebereikia, patikime kasomis. Bet visada patariu brangius daiktus (papuošalus, dokumentus) vežti su savimi mašina, o ne klaustų, kaip jas uždės giliai į gylį.

Ar turi draudimą mano daiktai?

Taip, mes visiškai įsipareigojame turėti CMR draudimą, bet jis apsaugo tik tada, kai yra mūsų kaltė (pvz., sudužome mašyną, arba daiktai nukrenta). jei jūsų lentyna susilygina ne mūsų kaltė (pvz., prastai įpakavote), tai tada nelabai padėsime. Geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą visada turi įtrauktą šį draudimą, bet visada perskaitykite smulkmenas apie atsakomybės ribas. Kartais jos yra mažesnės negu tikėjatės.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa ir negali paimti daiktų laiku?

Tai reali situacija. Keliai Anglijoje, ypač ties Londonu ar Birmingham'u, yra užstrigę visą laiką. Prieš porą metų turėjome atvejį, kai vairuotojas užstrigo (ne jo kaltė) ties viena sankryža dėl avarijos ir atvyko su 5 valandų vėlavimu. Kliantas, žinoma, buvo nepatenkintas, bet kas gali daryti? Mes jums visada pranešame, jei kas nors pasikeičia. Būkite kantrūs – mes ne stebukladariai, tiesiog vairuotojai.

Ar pervežate ir keleivius? (ne šiaip, o kartu su daiktais Oficialiai neleista).

Mums leidimas tik kroviniams. Žinau, kad kai kurios kitos firmos veža ir žmones, tai daro viską slapčia, bet mes to nedarysime. Rizikuoti licenciją dėl 50 svarų pelno – ne mūsų verslas. Jei reikia, paimkite autobusų ar lėktuvų, o daiktus mes atvežime. Geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą susideda iš to, kad mes vežame legaliai ir nerizikuojame jūsų turto saugumu kelsdamasi keleivių.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys?

Dauguma mašynų dabar turi GPS stebėjimą, tačiau ne visada suteikiame tiesioginę nuorodą, kadangi vairuotojams kartais reikia poilsio arba tiesiog reikia nukrypti į šalį. Bet galite tiesiog paskambinti mums (man arba dispečeriui), ir mes pasakysime, kur mašyna yra. Nebūkite Persistengę – skambinkite kas 4-5 valandas, ne kas 20 minučių, vairuotojui reikia dėmesio į kelią.

Ar galioja kokia nors garantija, kad daiktai atvyks saugiai?

Garantijos formalios gali būti tik rašte, o realiai – tai mūsų patirtis. Esu dirbęs tiek, kad mūsų svetainėje (o, čia aš nenukydau į reklamą, tiesiog pasakau) yra atsiliepimai. Žinoma, visada gali nutikti avarija, bet mes stengiamės ją išvengti. Jei ieškote 100 proc. garantijos, geriau niekur nebevežkite nieko ir likkite vietoje.

Smulkmenos: baldai, pavojingi daiktai ir keisti užklausimai

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Galima, bet yra ribojimai. Oficialiai perkraustant, tai laikoma asmeniniais daiktais, tačiau jų kiekis turi būti „normalus“ (tarkime, kelios dešimtės butelių vyno, ne tūkstantis). Jei pervežite per daug, muitinė gali tai laikyti komerciniu kroviniu ir pareikšti mokesčių. Geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą nesuteiksia jums jokios naudos, jei turėsite mokėti didelius muitus už alkoholį.

Ar pervežiate maistą (sausą ar šaldytą)?

Sausą maistą – taip, bet tik uždarose dėžėse. Šaldytą maistą – ne, mums nėra šaldytų mašynų (kitaip reikalų). Ir labai svarbu – nebandykite vežti mėsos ar pieno produktų (sūrių) iš UK į ES, nes tai griežtai draudžiama muitinės taisyklių (jei tai ne pakuočiama gamybos, o paprastai rinkinys). Vieną kartą teko mesti visą kupriną sūrių į šiukšliadėžę prie pat patikros punktą – liūdna peržiūra.

Ar galiu vežti augalus? Turiu namus pilnus geraniumų.

O tai kaip tik tas pats dalykas kaip ir su maistu. Turi griežtus reikalavimus dėl dirvožemio (negali būti dirvožemio, tik šaknys plaunamos). Jums gali nevertėti laiko ir pinigų gauti visus fitosanitarinius pažymėjimus kelioms puokštėms gėlių. Aš asmeniškai patariu palikti kaimynams arba atiduoti draugams Anglijoje, o Lietuvoje nusipirkti naujų. Taip išvengsite nervų Dovere, kai muitininkas klausia, kur augalų pasas.

Ar pervežiate pianinus? (Stato ar „uodega“).

Pervežame, bet tai specialus užsakymas. Nemandagu statyti „uodega“ pianiną į bendrą mašyną su kitais daiktais – jis gali sugadinti viską. Kai kuriems reikia keltų (arba specialios technikos), jei netelpa į liftą ar duris. Geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą šiuo atveju bus skaičiuojamos atskirai, kaip sunkiojo krovinio pervežimas. Nedarykite to paties klaidos kaip vienas klientas, kuris bandė nustumti pianiną plastikinėmis lentomis.

Ar pasiimate daiktus iš namų ar reikia vežti į jūsų sandėlį?

Galima ir taip, ir taip. Jei esate netoli mūsų maršruto (pavyzdžiui, keliaujame pro Londoną ar Northampton), galiu užsukti tiesiai į jus. Jei gyvenate kur toliau (pvz., Škotijoje), gali reikėti patalpinti daiktus į artimiausią sandėlį, iš kur juos paimsime vėliau. Tai dažnai būna pigiau, nei važiuoti už 300 mylių vienam klientui.

Kas daryti, jei netelpa į liftą ar laiptus yra per siaurus?

Tuomet reikia pagalbos – kėlimo kranu. Kaina gali šokti tikrai didelė (gali būti ir 200–300£ už vieną kėlimą į langą). Žmonės dažnai to neįsivaizduoja ir galvoja, kad vairuotojas „kažkaip įmes“. Vairuotojai yra stiprūs, bet ne antroji Supermenas. Jei turite didelę spintą, kuri nepernešama pro duris, geriau ją išardyti (arba paskambinti mums iš anksto, kad paruoštume komandą).

Ar pervežate motociklus?

Pervežame, bet tik jei jis yra sumontuotas ant specialios stovės (arba laikomas pakabinamas) ir nėra pilnas degalų. Svarbu, kad nebūtų nutekėjimų. Negalima tiesiog mest į vidų, gali pagadinti daiktus arba apsinuodyti. Geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą turi įtraukti ir tokias specifines užklausas, bet ne visos firmos to daro.

O kaip su gėrimų gamyba ar chemija?

Bet kokia chemija (dažai, skalbimo priemonės dideliuose kiekiu) turi būti uždaryta hermetiškai. Jei dėžė su skystu dėžės sugriūva per važiavimą (ir sukuria chaosą viduje), mes neatsakome už sugadintus baldus. Patariu visus skysčius pakuoti į atskiras dėžes, o dar geriau – vežti automobiliu.

Ar turiu ką nors daryti, jei vairuotojas bando paprašyti pinigų papildomai vietoje?

Tai yra didelė raudona vėliava. Jei sutarta kaina A, tai vairuotojas negali reikalauti B vietoje, nebent jūsų kaltė (pakeitėte adresas, padidėjo kiekis). Jei bandyta apgavystė, skambinkite man iškart. Pas mus buvo vienas toks atvejis (kažkur prieš 5 metus), kai samdinys (ne mūsų) bandė paprašyti „įkrovimo mokestį“. Tiesiog atsisakykite mokėti ir skambinkite policijai, jei jis neleidžia išlipti.

Ką daryti su rakteliais nuo namų ar mašinos?

Geriausiai viską susiūti vienoje mažoje dėžutėje, užrašyti „Raktai“ ir paduoti vairuotojui. Nebandykite jų palikti po kilimu ar po slėniu (kaip nutiko vienam klientui Peterborough, kuris užrakino raktus viduje ir negalėjo įeiti į namus Anglioj). Mes atvežame raktus kartu su kitais daiktais.

Ar atliekate ir įrengimo (montavimo) darbus Lietuvoje?

Galime surasti komandą, tai ne problema. Nors dažniausiai už tai imama atskira mokesčio, jis neįeina į standartinę kainą. Jei reikia atnešti, sudėti spagečius ar suveržti varžtus, tai vairuotojai tai padarys nemokamai (arba už mažą pyragą). Bet jei reikia subraižyti kompleksinę sistemą, geriau užsisakykite meistrą Lietuvoje iš anksto.

Apmokėjimas ir užsakymo pabaiga

Kaip geriausia apmokėti – kortele ar pervedimu?

Mums dėl apskaitos (accounting) geriau, kai pervedimas banku, taip matome, iš kur pinigai atėjo. Kortelė taip pat galima, bet draudžiantys bankai kartais laiko tai kaip „rizikingą“, ypač jei kaina didelė. Pervedimu visada galite parodyti įrodymą, jei kiltų ginčų. Geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą visada fiksuojamos sąskaitoje-faktūroje.

Ar reikia mokėti užstatą (deposit)?

Taip, 10–30 proc., kad užfiksuotumėte datą. Jei nusprendžiate atšaukti paskutinę minutę, pinigai gali nebegrįžti, nes mes jau esame atsisakę kitų klientų. Užstatas taip pat rodo, kad esate rimtas (žinai, kiek kartą žadėjo „atvažiuosiu rytoj“, o pats išnyko).

Kas nutinka, jei pasikeičia datos iš vienos pusės?

Jei keičiate savo datai anksčiau, mes stengiamės priderinti. Jei vėluojate – gali būti bauda ar papildomas mokestis. Organizavimas nėra lengvas, keičiant grafiką paskutinę minutę gali iškristi iš eilės. Būkite sąžiningi, ir mes būsime sąžiningi.

Ar galima gauti nuolaidą? (pvz., „Užsirašiau penkiems draugams“).

Galima pasikalbėti. Kadangi aš čia senas voras, žinau, kad geresnės kainos gaunamos, kai krovinys didelis arba reguliarius. Jei atvežate ne tik savo daiktus, bet ir kaimyno, galiu numesti keletą dešimčių eurų. Bet kaip ir pirmiau sakiau – „geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą“ nėra tos, kurios kainuoja vieną centą.

Kokios yra atšaukimo taisyklės?

Jei atšaukiate 2 savaites iki – pinigai grąžinami (išskyrus galbūt administracinius kaštus). Jei atšaukiate dieną prieš važiavimą – užstatas lieka mums, nes mes jau planavome maršrutą ir kėlėjai buvo užimti. Tokios taisyklės, (kaip bebūtų liūdina), standartinės šioje srityje.

Ar turiu pasirašyti kokį nors dokumentą pristatymo metu?

Taip, būtinai pasirašysite pristatymo-įkrovimo aktą (CMR sąskaitą arba mūsų vidinį lapą). Pasirašydami patvirtinate, kad viskas atvyko ir viskas tvarkoje. Jei pastebite, kad dėžė sutrūkinėjusi – tai užrašykite prieš pasirašant, po to to beveik neįmanoma įrodyti. Ypač jei tai brangus daiktas.

Ar jūsų įmonė dirba legaliai? (t.y. turi licenciją).

Žinoma, turime ir tarptautinius keleivių bei krovinių pervežimo licencijas. Yra daug „baltųjų vyrų“, kurie važinėja beveža „iš rankos į ranką“, bet toks būdas gali baigtis blogai – jei juos sustabdys policija, jūsų daiktai gali būti konfiskuoti kaip įrodymai. Geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą visada susijusios su saugumu ir legaliu verslu.

Ar galiu kreiptis jei turiu skundą dėl sugadintų daiktų?

Žinoma, bet reikia tai padaryti greitai – ne po mėnesio, kai jau viską išpakuosite. Parašykite mums el. paštu nuotraukas ir aprašymą. Mes nagrinėsime ir bus išspręsta pagal draudimo sąlygas. Nereikia šaukti telefonu, tiesiog pateikite faktus.

Kaip susisiekti su jumis, jei aš esu panika?

Geriausia paskambinti man (arba mano komandai) tiesiogiai. Esu čia jau ilgai, nemeluosiu. Mūsų nr.: [Įterpkite telefono numerį] (nors geriau jeigu rašote čia...). Geriau klausti daug kartų negu vieną kartą padaryti klaidą.

Pabaigai – ką pasakyti?

Svarbiausia rasti pusiausvyrą tarp kainos ir kokybės. Nekantriai laukiant pigiausios pasiūlymo, galite gauti daugiau problemų nei pradžioje. Turite patirtį, pasitikėkite ja. Geriausios perkraustymo kainos iš UK į Lietuvą yra ne mažiausia skaičius sąskaitoje, o ta, kuri užtikrina, kad rytoj jūsų šaldytuvas bus Lietuvoje, o ne kažkur kelio šonyje. Sėkmės ir saugios kelionės!