Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos: žinovas iš vidaus

Dirbu jau beveik dvidešimt penkerius metus tarptautinių pervežimų srityje, ir žodis „Anglija“ visada sukelia mišrius jausmus. Kai klientas sako „reikia perkraustyti biurą iš Anglijos“, aš iš karto galvoju apie dokumentus, kelių eismo darbus ir taip vadinamąjį „Breksitą“. Nėra vieno idealaus sprendinio visiems, bet yra būdų, kaip nusipirkti ramybę. Jei ieškote geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos, turite suprasti, kad pigiau nebūtinai reiškia greičiau ar saugiau. Čia pasakysiu tiesą be uždažinėjimų, kaip tai vyksta iš vidaus.

Brexit ir dokumentacija – kas pasikeitė iš tikrųjų

Ar tikrai reikia muitinės brokerio, ar tai per didelis reikalas?

Po to kai Anglija išėjo iš ES, viskas pasidarė lėčiau ir sudėtingiau. Anksčiau važiuodavai ir tiesiog pravažiuodai per sieną kaip per savo kiemą, o dabar reikia deklaruoti kiekvieną siuntą, net jei tai tik senos kėdės. Mums, pervežėjams, tai reiškia daugiau popierizmo, o jums – laukimo. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos dabar yra toks, kur įmonė turi savo brokerį, kitaip gali užstringti uostuose. Būna, kad siunta stovi dvi dienas tik dėl to, kad trūksta vieno parašo deklaracijoje. Neklystant, tai tiesiog nervų žaidimas dabar.

Kiek laiko trunka dokumentų tvarkymas prieš pat išvykimą?

Viskas priklauso nuo to, kiek greitai jums pavyks surinkti sąrašus. Esu matęs, kad klientai dažnai atidėlioja tai iki paskutinės minutės, o tada stovi vairuotojai prie sandėlio Londono priemiestyje ir laukia. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra pradėti rūpintis popieriais bent savaitę iki įkrovos. Kai kurios firmos užtrunka ir dvi dienas tik tam, kad gautų T1 dokumentą iš muitinės. Jei viską padarote laiku, tai užtrunka kelias valandas, bet jei ne... tada gali tekti mokėti baudas už vairuotojo laukimą.

Kas daryti, jei dingsta T1 dokumentas ar jis suformuojamas neteisingai?

Tai yra mano nuomone, baisiausias scenažas, kurį galiu įsivaizduoti. Vieną kartą man nutiko, kad brokeris suklydo vienoje skiltyje ir siunta užstrigo Francūzijoje be jokio aiškumo. Turėjome laukti, kol Lietuvoje reikėjo daryti papildomą išlyginimą, o tai kainavo pinigus ir nervus. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra pasirinkti pervežėją, kuris turi patikimus partnerius muitinėje, o ne tik „pamėgtus“ brokerius iš interneto. Negaliu garantuoti, kad niekas nebus klaidų, bet su patirtimi jas ištaisoma greičiau.

Ar galima vežti naudotą techniką be PVM mokėjimo?

Tarkime taip, bet tik jei galite įrodyti, kad tai buvo naudojama jūsų įmonės veikloje Anglijoje ne mažiau nei šešis mėnesius. Jei bandysite įvežti naujus kompiuterius be kvitų, muitinė juos užfiksuos kaip prekę. Esu matęs, kaip vienas vadybininkas bandė įvežti „naudotus“ serverius, kurie visiškai net neteko dulkių ant korpusų. Tai buvo kažkas tokio... tiesiog juokinga. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra turėti tvarkingą inventoriaus sąrašą su pirkimo datomis. Tada neturėsite problemų su PVM.

Kokios rizikos susijusios su vertybiniais daiktais, pvz., tapyba?

Tapyba ar brangūs antikvariniai daiktai visada kelia nerimą, nes juos labai lengva pažeisti pervežimo metu. Be to, juos reikia specialiai apdrausti, o standartinis draudimas dažnai nedengia meno kūrinių. Vieną kartą vežiau klientui paveikslus, kurie buvo uždėti ant grindų prieš sunkią dėžę ir, žinoma, buvo pažeisti. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos tokiu atveju yra specializuotas transportas arba kėbulai su pakėlimu. Nekantraujuju, kai žmonės taupo ant dėžių ir vėliau stebisi, kad rėmas laužo.

Logistika Anglijoje – kaip tai veikia iš vidaus

Kaip organizuojamas biuro kraustymas tiesiai iš Londono centro?

Londonas... Dieve, koks ten chaosas, ypač pietinėje dalyje ir prie „City“. Jei jūsų biuras yra centre, reikia gauti specialų leidimą už važiavimą (congestion charge), kitaip gausite 200 svarų baudą, kurią atsiųs po mėnesio. Vienas kartas man teko laukti valandą, kol klientas surado savo „Red route“ leidimą, kuris dėjo ant spintelės. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra pasirinkti pervežėją, kuris žina taisykles, o ne tik važinėja GPS. Planuokite įkrovą anksti ryte, prieš 8:00 ryto, kitaip užstrigsite eisme kaip įkyrė.

Ar reikia išmontuoti visus baldus, ar galima vežti surinktus?

Techniškai galima vežti surinktus, jei jie perplaukia pro duris, bet aš visada nusprendžiau, kad geriau išmontuoti. Didžiosios lentynos arba stalo viršai gali lengvai atsiskirti važiuojant angliškais keliais, kurie nėra tokie lygūs kaip čia. Esu matęs, kaip po atsitrenkimo į duobę „M1“ greitkelyje išlindo stalviršis iš fiksatorių. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra viską suskirstyti į dalis ir uždėti ant pakraunamųjų kraštų. Taip sutaupysite vietos ir išvengsite nemalonių pokalbių apie braižymus.

Kiek dienų vidutiniškai užtrunka kelionė į Lietuvą?

正常情况下 jeigu viskas vyksta sklandžiai, tai nuo įkėlimo iki iškėlimo praeina apie 3-4 dienas. Bet čia Anglija, taigi normaliu atveju laukti neverta. Kartais keltas iš Doverio į Kalė užstrinka dėl blogo oro arba migrantų bandymų patekti į sunkvežimį. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra numatyti rezervą bent vienai dienai, jei planuojate pradėti darbus tą patį savaitgalį. Vairuotojai (ypač tie, seni) visada sako, kad geriau pradėti anksčiau nei vėluoti.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa dėl techninių problemų?

Tai nėra labai dažna, bet vis tiek įvyksta situacija. sunkvežimis gali sugesti arba pūsti padanga, o Anglijoje pagalba kainuoja astronominius pinigus. Turiu omenyje vieną atveją Birminghamo apylinkėse, kur mums teko laukti 6 valandas, kol atvyko vilkikas. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra pasirinkti firmą, kuri turi ne vieną, o keletą vairuotojų maršrute, kad galėtų padėti. Kitu atveju jūsų kompiuteriai gali švietėti pakrautame sunkvežimyje priešais kažkokį „Pub“ visą naktį.

Ar galima sujungti kelias siuntas į vieną sunkvežimį?

Taip, tai darome dažnai, kad padaryti kainą jums palankesnę. Bet tada reikia suprasti, kad vairuotojas turi sustoti prie kitų klientų, paimti jų daiktus ir tikriausiai iškrauti juos prieš jus. Tai gali prailginti kelionę. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra klausti, ar tai bus „direct“ važiavimas arba dalinis krovinys. Jei skubate, mokėkite už pilną mašiną, jei ne – kantriai laukite savo eilės. Kartais tai gali būti net prasmingiau ekonomiškai.

Kaip saugiai vežti serverius ir jautrią IT techniką?

Serveriai yra kaip kūdikiai – juos reikia laikyti šiltai ir nekratant. Juos būtina uždėti ant specialių amortizacinių kilimų arba į specialias dėžes. Aš visada sakau vairuotojams, kad jei kažkas su serveriu nutiktų, tai galės atsisveikinti su darbu. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos IT įrangai yra užsisakyti „soft skin“ dėžes, kurios yra padengtos storu putų plastiku. Nenaudokite paprastų kartono dėžių, nes viena staigia stabdėjimas ir viskas gali baigtis liūdnai.

Ar imkite mažas, vieno darbuotojo siuntas?

Žinoma, imame, jei tai nėra tik viena dėžė su knygomis. Bet mažoms siuntoms Anglijoje dažniau naudojame kurjerius arba dalinius krovinius. Jei turite tik kelias dėžes su asmeniniais daiktais, tai gali būti brangiau nei atrodo. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos mažam kiekui yba paieškoti, gal kas kitas taip pat vežia tame pačiame regione. Esu matęs, kaip žmonės moka už pilną sunkvežimį, kad nugabentų vieną fotelį, tiesiog nenorėdami laukti.

Ką daryti su pavojingomis atliekomis, pvz., spausdintuvų kasetėmis?

Negalima tiesiog mesti jų į sunkvežimį su kitais daiktais, nes tai prieštarauja saugumo taisyklėms. Spausdintuvų kasetės yra laikomos pavojingomis, jei nėra tuščios. Vieną kartą mus sustabdė policija ir tikrino, ar nėra tokių dalykų. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra ištuštinti kasetes arba jas išmesti Anglijoje pagal jų tvarkymo taisykles. Nekantraujuju, kai klientai sako, kad „tai tik kelios kasetės“, nes baudos už tai gali būti didesnės nei patys pervežimai.

Ar reikia rezervuoti liftą ar vietą prie pastato iš anksto?

Būtinai, ypač jei esate dideliame mieste kaip Londonas ar Mančesteris. Be to, jei nėra lifto, reikia užsakyti kėbulus su kranu, o tai kainuoja. Esu matęs, kai vairuotojas atvyko prie pastato, o klientas pamiršo pranešti portjeriei, ir mes negalėjome užvažiuoti į kiemą. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra susitarti dėl prieigos dar prieš savaitę. Angliškai „health and safety“ taisyklės yra griežtos, ir jei kas nors blogai – nebevežsite.

Kainos ir pinigai – kodėl taip brangu?

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustyti biurą iš Anglijos į Lietuvą?

Kainos dabar šokinėja kaip nori, priklauso nuo kuro ir kursų. Nėra fiksuotos sumos, nes niekas nežino, kas bus po savaitės. Paprastai biurui reikia apskaičiuoti tūrį ir svorį, tada galime kalbėti. Kartais klientai mano, kad kaina yra kaip parduotuvėje – užlips ant etiketės, bet čia ne taip veikia. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra gauti fiksuotą pasiūlymą, kuris galioja bent mėnesį. Jei kas pasako „nuo 50 eurų“, bėkite toli, nes pabaigoje pridės viską, ko tik galvoja.

Kodėl kainos tarp skirtingų firmų skiriasi dvigubai?

Kai kurios firmos tiesiog turi savo vairuotojus, o kitos – tai tarpininkai (brokeriai), kurie tik parduoda jūsų užsakymą kitiems. Tarpininkai visada padidina kainą, kad uždirbtų savo maržą. Aš asmeniškai gerbiau mažas šeimines firmas, kurios dirba „rankomis“. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra rasti tą, kuris tiesiog atvažiuos su mašina, o ne siųs dešimt žinučių. Tačiau didelės firmos gali pasiūlyti greitesnius terminus, jos turi daugiau maršrutų.

Ar į kainą įskaičiuota pakavimo medžiagos ir darbas?

Paprastai ne, nebent tai yra specialiai aptartas „viskas įskaičiuota“ paketas. Dėžės, lipdukai, burbuliukai – viskas kainuoja, o ypač dabar, kai popierius brango. Esu matęs, kaip klientas stebėjosi, kad dėžė kainuoja 5 svarus, bet tokios yra rinkos realybės. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra paklausti, ar galite nusipirkti medžiagas patys (jei esate ten) arba juos atsivežti iš čia. Kartais tai išeiga pigiau, nors reikalauja daugiau jūsų laiko.

Kas yra „standartinis“ kuro priedas anglų firmose?

Dauguma Anglijos firmų rašo kainą be PVM ir be kuro priedo, kuris svyruoja nuo 10 iki 20 procentų. Tai yra jų žaidimas, kad atrodytų pigiau. Kai susumuojate, dažnai pasirodo, kad kaina tokia pati kaip ir pas mus, tiesiog pateikta kitaip. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra reikalauti galutinės sumos su visais mokesčiais. Nerašau šito, kad įžeistų ką nors, tiesiog nusivylau, kai klientas sužino, kad jam reikia mokėti daugiau nei buvo kalbėta.

Ar galima gauti nuolaidą, jei perkeliamas didelis kiekis?

Žinoma, jei užpildote pusę arba visą sunkvežimį, mes visada galime pasiūlyti geresnę kainą. Dideliems biurams, kurie persikrausto iš Londono visiškai, galime daryti individualias sąmatas. Bet nereikia laukti nuolaidos, jei turite tik tris stalus. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra derėtis tiesiogiai su vadovu, o ne su vadybininku, kuris turi savo limitus. Kartais tiesiog paprašyti gali sumažinti kainą šimtu ar dviem eurais.

Ar mokate už laukimą, jei vairuotojas atvyksta anksčiau?

Taip, laukimas yra mokamas, nes vairuotojo laikas yra pinigai. Jei jis atvyksta ir jūsų darbuotojai dar nebaigė išpackinėti, tai skaitomas laikas. Vieną kartą laukiau 4 valandas, kol klientas ieškojo raktų nuo sandėlio. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra būti tiksliai laiku arba pranešti apie vėlavimą iš anksto. Nėra nieko blogiau, nei stovėti šaltame sunkvežimyje ir žiūrėti į sieną, kai laikas bėga.

Pakavimas, draudimas ir technika (kaip nenusprogdinti)

Kaip tinkamai supakuoti kompiuterius, kad jie nenukristų?

Kompiuterius reikia išjungti (būtina!) ir uždėti į dėžes, kurios yra užpildytos tarpais. Negalima dėti vieno ant kito be dėžių, nes pirmas suskils. Aš visada stengiuosi paaiškinti, kad monitorius yra labai trapus dalykas. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra naudoti originalias dėžes, jei jas dar turite, jei ne – tinka storos kartono dėžės su putomis. Nekantraujuju, kai matau, kaip monitoriai suvyniojami į plėvelę ir įmetami į krūvą su kėdėmis.

Ar draudžiate biuro techniką ir ar tai verta?

Draudimas yra privalomas, bet jis dažnai neapima visko. Standartinis draudimas apima apgadinimus, bet jei serveris nukrenta ir duomenys dingsta, draudimo kompanija jų neatsigręžins. Esu matęs, kaip klientai verčia mokėti už „visą riziką“, bet ir tada yra išimčių. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra patikrinti draudimo sąlygas arba pasirūpinti duomenų kopijomis pats. Nekantraujuju, kai žmonės tikisi, kad draudimas išspręs jų neatsargumo problemas.

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta pervežimo metu?

Turiu pripažinti, kartais nutinka, kad kažkas sulūžta, nors mes ir stengiamės. Tada reikia užpildyti prašymą (protokolą) vietoje ir nufotografuoti žalą. Negalima pasakyti „vėliau parašysiu“, nes vairuotojas nebus tuomet. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra iš karto tikrinti būklę, kai daiktai atkeliauja. Jei pastebėsite įbrėžimą ar daužą, parašykite tai CMR sąraše. Kitaip bus sunku įrodyti, kad tai ne jūs padarėte vėliau.

Ar reikia dėžių užsisakyti iš anksto, ar vairuotojas turi savų?

Mums patogiau, jei klientas turi savas dėžes, bet mes visada galime atvežti savų. Tačiau Anglijoje dėžės brangesnės, todėl tai gali padidinti sąmatą. Vienas klientas nusipirko dėžių iš „B&Q“ ir tai buvo pigiau nei mūsų pasiūlymas. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra pasiskaičiuoti, kas jums labiau apsimoka – laiko ar pinigų atžvilgiu. Kartais lengviau mums atvežti paruoštą dėžių rinkinį, o jums tik užpildyti juos.

Kaip elgtis su paveikslais, vitrinomis ir kitais trapiais daiktais?

Paveikslus reikia padengti stiklu (jei jis yra) su storomis putomis, o vitrinas – surišti juosta, kad jos neatsidarytų. Esu matęs, kaip vitrina išlindo iš rėmo, nes nebuvo užfiksuota. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra paprašyti mūsų komandos, kad jie tai padarytų, jei nesate tikri. Nerašau šito, kad įžeistų ką nors, bet dažnai žmonės mano, kad „jei tai stiklas, tai jis stiprus“. Tai ne taip, ypač ant britų kelio duobių.

Ar galima pakrauti daiktus į sunkvežimį patys, ar tai daryti vairuotojas?

Jei esate Anglijoje, galite pakrauti patys, jei turite žmonių. Bet tada vairuotojas nebus atsakingas už netinkamą pakavimą, jei kažkas nukris. Mums geriau, kai mūsų komanda tai daro, nes žinome, kaip užsegti juostas. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra pasirinkti „full service“, jei norite išvengti nesklandumų. Vieną kartą klientas užkrovė šaldytuvą ant ratų be fiksavimo, ir jis nuvyko per visą sunkvežimį. Nenorėčiau, kad jums taip nutiktų.

Problemos ir pavojai (realus pasaulis)

Ką daryti, jei įmonė, kuriai atidavėte daiktus, bankrutuoja?

Tai yra baisiausias scenažas, kuris, deja, nutinka. Jei pasirinksite brokerį be patirties ir jis paims jūsų pinigus bei dingsu, jūs neturėsite ką veikti. Todėl visada tikriname įmonę prieš bendradarbiaudami. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra rasti firmą, kuriai galite pasitikėti ir kuri turi realų transportą. Nenaudokite „skrajūnų“, kurie siūlo kainas, per kurias neįmanoma net uždėti kuro. Tai dažniausiai apgavystė.

Ar dažnai pasitaiko vagysčių Anglijoje arba kelyje?

Vagystės pasitaiko, ypač didžiuosiuose sandėliuose arba priešais viešbučius, kur vairuotojai nakvoja. Todėl mes visada stengiamės neleisti vairuotojams palikti pilnos mašinos be priežiūros pavojingose vietose. Esu girdėjęs, kad vieną kartą pavogė visą sunkvežimį su baldais. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra pasirūpinti, kad mašina būtų apsaugota arba turi GPS sekimą. Tai neduoda 100% garantijos, bet bent sumažina riziką.

Kas daryti, jei klientas Anglijoje paskelbia bankrotą kol daiktai yra kelyje?

Tai yra sudėtinga teisinė situacija. Jei daiktai jau yra Lietuvoje, paprastai juos galima atiduoti, bet jei jie sulaikyti sandėlyje Anglijoje dėl skolų, tai gali užtrukti. Esu matęs, kaip teismas uždarė sandėlą, o mūsų vairuotojas negalėjo išvažiuoti. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra turėti gerus sutartis, kurios apibrėžia, kieno nuosavybė yra daiktai. Nekantraujuju, kai verslas žlunga, o mes esame įstrigę vidury.

Ar verta rizikuoti su nelegaliais pervežėjais „iš skrajūnų“?

Niekada. Nors jie siūlo kainas, kurios atrodo fantastiškos, rizika per didelė. Jie neturi draudimo, jų vairuotojai gali būti nelegalūs, o mašinos – technicaliai netinkamos. Vienas mano draugas taip prarado visą siuntą. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra mokėti šiek tiek daugiau, bet miegoti ramiai. Pinigai gali būti uždirbti iš naujo, o duomenys ar brangūs daiktai – ne visada. Nerašau šito, kad įžeistų ką nors, tiesiog stengiuos išvengti blogos patirties.

Kaip elgtis, jei atvyksta vairuotojas, kuris nemoka anglų kalbos?

Tai dažna problema, ypač jei įmonė samdo pigią darbo jėgą iš Rytų Europos. Vairuotojas gali nesuprasti instrukcijų arba negalėti susitarti su jūsų darbuotojais Anglijoje. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra pasirinkti firmą, kurios vairuotojai kalba bent angliškai arba lietuviškai. Aš visada stengiuosi siųsti tuos, su kuriais galiu susikalbėti. Nekantraujuju, kai reikia aiškinti rankomis, kur reikia važiuoti.

Ar yra kažkokių pavojų, susijusių su britų policija?

Britų policija yra griežta, ypač kiekvieną ką tik įstojusį į šalį sunkvežimį. Jei vairuotojas pažeidžia darbo laiko taisykles arba važiuoja per greitai, gali gauti didelę baudą. Kartais jiems net gali būti uždrausta važiuoti toliau. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra pasirūpinti, kad vairuotojas poilsio laiką laikytųsi tvarkiai. Nenorėčiau, kad jūsų biuras stovėtų kelias dienas kaip liudininkas priešais teismą.

Viso šito zaidimo esmė yra ne rasti pigiausią, o patikimiausią. Geriausias pasirinkimas kai reikia perkraustyti biurą iš Anglijos yra tas, kuris nuleidžia nuo pečių stresą. Pasitikėkite savo intuicija, bet visada patikrinkite dokumentus du kartus. Sėkmės su persikraustymu, o jei kils klausimų – žinote, kur mane rasti.