Gaukite pasiūlymą perkraustymui į UK užpildykite formą: vadovas iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir matęs esu viską – nuo tų, kurie krauna visas gyvenimo vietas su senais spintomis, iki tokių, kas vyksta su viena rankiniu krepšiu. Anglija (ar JK, kaip dabar teisingiau) visada buvo populiari, bet po „Brexit“ tai tapo dar sudėtingiau su visais tais muitinės reikalavimais, kurie keičiasi kaip oras. Dažniausiai žmonės praranda daug laiko bandydami su manimi pasikalbėti telefonu be jokios informacijos, todėl visada sakau – paprasčiau gaukite pasiūlymą perkraustymui į UK užpildykite formą ir mes susisieksime. Tai sutaugo neliūdnų valandų laukiant ir leidžia mums pasiruošti geriau, nes be duomenų mes tik spėliojime.

Apie pačią užklausą ir formos reikšmę

Kodėl negaliu tiesiog paskambinti ir paskaičiuoti?

Tiesiog todėl, kad aš nematau tų tavo dalykų per telefoną. Galiu sakyčiau, kad tau reikia 30 kubinių, o tu turi dvigubai mažiau, arba atvirkščiai – tai vėliau sukelia konfliktus ir nusivylimus. Kai tu gaukite pasiūlymą perkraustymui į UK užpildykite formą, tu mums duodi konkretų pradinius tašką su sąrašu, todėl mes paskaičiuojame tikslią kainą be be galo ilgo kalbėjimo. Pasitikėk manimi, po šimto skambučių per dieną smegenys jau virška keps, taigi raštinis formatas visada yra saugesnis ir efektyvesnis pasirinkimas abiem pusėms.

Kiek laiko reikia laukti atsakymo?

Normalu, jei atsakome per 24 valandas, bet kartais, kai yra sezonas ar aš tiesiog užplūstas darbu, gali užtrukti ir ilgiau. Nenervinkitės, jei nedirbame sekmadieniais – mes ne robotai, o tik normalios firmos, kurios taip pat ilsisi. Jeigu skubate, visada galite pridurti komentarą prie formos, bet garantijos neduodu, nes paskaičiuoti kelių bei muitinės išlaidas trunka laiką. Geriau palaukite dieną ir gaukite gerą skaičiuoklę, nei skubėkite ir gaukite bjaurų pasiūlymą.

Ar pasiūlymas yra galutinis?

Taip ir ne, tuo pačiu metu. Jeigu tu nurodai viską tiksliai formoje, tai kaina neturėtų pasikeisti, bet jei vėliau pasirodo, kad turi dar penkias dėžes, kurias pamiršai pridėti, tai aišku, kaina šoks aukštyn. Mes darome viską, kad kaina būtų fiksuota, bet klientai dažnai pamiršta apie mažus dalykus, kurie susideda į didelę krūvą. Todėl, norint kad gautumėte tikslų pasiūlymą perkraustymui į JK, stenkitės kuo tiksliau įvertinti kiekį jau patį pradžioje.

Kas įeina į tą kainą?

Įprastai ten yra pačios prekės gabenimas, keltų kaina, degalai (nors juos sunku numesti) ir darbo užmokestis už pakrovimą ir iškrovimą. Tačiau dažnai žmonės klauso apie dėžes ar pakavimo medžiagas – jas dažnai reikia mokėti atskirai, arba jos įeina jei pasirenkate pilną pakavimo paslaugą. Geriau visada perskaityti smulkmenas, o ne tik stebėti galutinę sumą, nes vėliau gali būti nepatogių staigmenų, kai vairuotojas pareikalauja papildomai už lipdukus.

Ar galima atsisakyti be baudos?

Jei dar nesirašėte sutarties ir nepadarėte įmokos, tai natūralu, kad galite nesutikti su sąlygomis. Tačiau jei mes jau pasamdžiaume vairuotoją arba jau ėmėme ruošti tu dalykus, tai gali tekti sumokėti šiek tiek už sugadintą laiką. Geriau iškart praneškite, jei susiradote kitą variantą, o ne tylėkite iki pat išvykimo dienos. Tas etiketas daro didelį įspūdį ir mes tikrai to vertiname.

Ką daryti, jei nežinau kiek turiu daiktų?

Net ir blogiausiu atveju gali spėlioti, nes mes galime kainą pataisyti vėliau, kai atvažiuosime į vietą ir pamatysime realią padėtį. (Čia gal aš klystu, bet dažniausiai spėjama būna labai arti tiesos). Jeigu labai baiminasi, nurodyk didesnį kiekį formoje, o tada mes galėsime sumažinti kainą, jei daiktų bus mažiau. Taip saugiau nei gauti staigmeną, kad kaina padvigubėjo prieš pat išvyką.

Kodėl kaina tokia aukšta?

Kodėl aukšta? Nes dabar degalai kainuoja kaip naktis, ir ferių kainos po pandemijos tik pakilo, o ne nukrito. Be to, UK dabar yra trečioji šalis už EES ribų, tai visokie administravimo mokesčiai, kurie anksčiau neegzistavo, dabar padidina sąskaitas. Nerašau to, kad atgrasyti, o tiesiog noriu, kad žinotumės realybę – pigu nebus, jeigu norite saugaus ir kokybiško pervežimo. Pigesni variantai egzistuoja, bet tada jūs turite rizikuoti savo baldais.

Kas vyksta su daiktais kelyje

Ar galiu vežti maistą?

Dėl maisto produktų visada yra problemų, ypač mėsos ar pieno produktų, nes Anglija labai griežtai tikrina kas įvežama per sieną. Geriau suvalgykite viską namuose, o ne bandykite vežti pusę šaldytuvo su savimi – vairuotojas gali gauti didelę baudą, o tą baudą tuomet jis padės ant tavo pečių. Dėžės su makaronais arba prieskoniais dažnai praeina, bet aš asmeniškai niekam to nepatarčiau daryti be išankstinio patikrinimo.

Ar augalai leidžiami?

Augalus vežti yra labai sudėtinga, jei turi visus sertifikatus apie tai, kad juose nėra kenkėjų ir ligų. Esu matęs vaizdus, kai muitininkai tiesiog išmeta vazonus į šiukšliadėžę prieš pat vairuotojo akis, ir jis negali nieko padaryti. Jei turi ką nors ypatingo, geriau gaukite pasiūlymą perkraustymui į UK užpildykite formą ir parašykite apie tai komentarą, kad mes galėtume pasidomėti, ar tokius dalykus išvis galima įvežti legaliai. Negerai, jei prarasite brangų augalą dėl nežinojimo.

Ar galiu vežti techniką?

Techniškai galima, bet yra pavojinga dėl tų techninių reikalų – skirtingi lizdai, skirtingos įtampos ir visokie kiti dalykai. Kai kurios firmos to nedaro, o mums buvo atveju, kai senas šaldytuvas tiesiog sprogo perjungus į jų elektros tinklą. Geriau palikite senus daiktus čia, o ten nusipirkite naujus, nes mūsų draudimas neapima techninių gedimų dėl neatitikimo. Nėra verta rizikuoti namų saugumu dėl 50 metų senumo televizoriaus.

Ar saugu vežti brangius dalykus?

Brangius dalykus, tokius kaip juvelyriniai dirbiniai ar didelė gryno pinigų sumos, geriau vežti su savimi, o ne mums patikėti. Mūsų draudimas turi limitus, ir jei dingsta tūkstantinės vertės daiktas, mes negalime išmokėti visos sumos. Esu girdėjęs, kad kai kas bando slėpti kažką viduje dėžių, bet užtikrintai sakau, kas nutikus gaisrui ar vogimams, to nebeatsigausite.

Ar reikia specialiai žymėti dėžes?

Būtina, o po to dar ir gerai uždėti numerius, kad mes žinotume ką kur padėti. Kartais žmonės užrašo „Virtuvė“ ir viskas, o tada kyla chaosas, kai ten yra dar penkios kitos „Virtuvės“ dėžės su skirtingais turiniais. Kas kiekvienam savo patogumui parašykite, kas viduje yra, ir tada vairuotojas nedings ne toje vietoje. (Nors pasakysiu, dauguma ir taip viską supranta, bet geriau užtikrint).

Ar galima vežti cheminius skysčius?

Cheminius skysčius reikia labai atsargiai, ypač jei jos pradeda tekėti per kelyje ir sugadina kitus tavo daiktus. Panašu kaip ir su maistu, geriau palikite tai čia ir nusipirkite naujų priemonių atvykus į vietą. Nedidelės buteliukai gali praeiti, jei yra uždarytos, bet aš neimčiau už tai atsakomybės, jei kas užsiterš. Nėra vertas tas riskas dėl 2 eurų vertės balzamo.

Biurokratija ir Anglijos niuansai

Ar reikia ToR01 numerio?

Be ToR01 jums teks mokėti PVM ir importo mokesčius už visus savo daiktus, todėl tai būtina. Tai yra toks dokumentas, kuris leidžia atvežti daiktus be mokesčių, jei gyvenote ne ES šalyse mažiau nei 12 mėnesių. Be jo, pasiūlymą perkraustymui į UK taps labai brangus malonumas, tikrai verta pasirūpinti tuo iš anksto. Mes galime padėti su patarimais, bet prašymą turi pateikti jūs pači.

Kas vyksta su muitinės patikra?

Dabar po „Brexit“ viskas trunka ilgiau, nes kiekvienas krovinys turi būti deklaruotas ir patikrintas. Kartais viskas praeina be problemų, o kartais gali užstrigti kelias dienas, jei trūksta kai kurių dokumentų arba deklaracijoje yra klaidų. (Aš kažkada klaidingai parašiau vienam klientui „gyvuliai“ vietoj „baldai“ ir teko visa tai iš naujo daryti). Būkite kantrūs, nes šie procesai nuo mūsų nepriklauso.

Kas dėl paso kopijų?

Mums reikės jūsų paso kopijų, kad galėtume parengti deklaracijas, tad būtinai juos nufotografuokite ir atsiųskite mums. Be dokumentų neišsiveršime, nes Anglija dabar labai griežtai tikrina kas įvežama ir kas išvežama. Nededu tų dokumentų į internetą, tik naudojuosi vidaus reikalams, taigi galite būti ramūs dėl duomenų saugumo.

Ar sunku pristatyti į Londoną?

Londonas tiesiog siaubingas, kai reikia pristatyti dalykus dėl tų visų ribų, mokamų zonų ir siaurų gatvių. (Man atrodo jie yra pamišę su tuo, ką turi leisti). Jei gyvenate centrinėje dalyje, reikės gauti leidimą stovėti (parking permit), o jei jo nėra, gali tekti krauti dalykus 500 metrų nuo jūsų namų. Labai svarbu parašyti mums apie tai anksčiau.

Ar įvežate į Škotiją ar Velsą?

Taip, važiuojame visur, kur yra keltas arba tiltas, bet kaina gali skirtis dėl atstumų. Škotija yra toli, ten reikia plaukti keltu, o tai kainuoja brangiau nei važiavimas iki Londono. Neklauskite man, kodėl keltas taip brangus, tai ne aš nustatiau kainas. Bet mes aptarnaujame visą JK teritoriją, taigi nieko nelikę neįmanoma.

Kas dėl draudimo?

Draudimas įeina į kainą, bet jis visada turi savo išlygas, tokių kaip „įbrėžimai“ ar senų daiktų vertė. Neklausk man, ką daryti jei sugedo sena tavo knygų spintelė, ji bus įvertinta pagal jos dabartinę būklę, o ne pagal tai, kiek tu nusipirkai ją prieš 20 metų. Visada rekomenduoju savo brangiems daiktams daryti papildomą draudimą, jei tokias galimybę turi.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Ne, mes ne turistinės firmos ir negalime vežti keleivių, tai yra neteisėta pagal mūsų licenciją. Vairuotojas turi atvykti į vietą, iškrauti daiktus ir važiuoti toliau. Jei reikia važiuoti su savo daiktais, turbūt geriau nusipirkti bilietą lėktuvu arba traukiniu, nes tai bus saugiau ir legaliau. (Aš pats kartas taip bandžiau nuvažiuoti su vienu lenku, vėliau baisiai nerimau).

Problemos ir sprendimai

Kas nutinka jei pasibaigia vietos?

Kai pasibaigia vietos sunkvežimyje, mes tiesiog nebedėjame jokių dalykų, todėl reikia realiai vertinti savo kiekį. Kartais klientai bando „spausti“ mus įdedant papildomų dėžių prie pat išvykimo, bet jei tai netelpa įsutartyje numatytoje erdvėje, mes turime atsisakyti. Tikrai nepamirškite tokio atvejo, kai vienas vyras bandė įsipushti dar vieną dviratį į pilną sunkvežimį ir viskas baigėsi pykčiu.

Ką daryti su aukštais pastatais?

Jei angliškame name nėra lifto ir reikia nešti daiktus penktu aukštu, tai už tai imamas papildomas mokestis už fizinių darbuotojų pastangas. Mums neįdomu kokia aukšta yra Lietuvoje, ten mums žmonės įpratę, o Anglioj tokie namai su siaurais laiptais gali būti tragedija. Būtinai nurodykite formoje, jei daiktai turi būti nešami ranka, kad nedidintume kainą neįvykusio darbo kaltėmis.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai arba bent jau supranta lietuviškai, tačiau kartais gali būti ir kitataučių, jei būna būtinybė. Jei jums labai svarbu kalbėti tik lietuviškai, prašome tai pažymėti užpildykite formą ir parašykite komentarą, kad būtų lengviau susiderinti. (Aš pats kartais nepavyzdeliu angliškai, bet su vairuotojais viskas sukonkretėja).

Ar grąžinate daiktus atgal jei nepavyksta?

Jeigu dėl kokių nors priežasčių negalime pristatyti daiktų į paskirties vietą, mes juos grąžiname atgal, bet tikrai tai nebus nemokamai. Tokiu atveju reikės sumokėti už kelionę ten ir atgal, o tai kainuoja dvigubai. Geriau tikrai iš anksto pasirūpinkite tuo, kas gali jus priimti, kad nereikėtų vėl važiuoti atvirai pro tuos pat customus.

Kaip elgtis su skundais?

Jei kažkas pažeista ar dingsta, reikia nedelsiant parašyti mums el. paštu arba paskambinti, o ne laukti mėnesį. Kai kurie žmonės pradeda šauktis tik po to, kai sprendžia nusipirkti naujus baldus ir nori, kad mes užmokėtume. Kuo anksčiau pranešate, tuo greičiau mes galime ištirti situaciją ir padėti sprendžiant draudimo klausimus.

Kodėl reikia rūpintis parkavimu?

Anglijoje parkavimas yra siaubingai brangus ypač dideliuose miestuose, todėl jei vairuotojas praleis valandą ieškodamas vietos, jis gali pareikalauti papildomo mokesčio. Geriau jau iš anksto sužinoti, kur galima lengvai sustoti, ar yra pakankamai vietos dideliam sunkvežimiui. Pamenk vieną atvejį, kai teismo sprendimas buvo dėl to, kad vairuotojas užstojo visą gatvę ir gavo baudą. (Na gerai, ne teismo, bet labai griežtą įspėjimą).

Ar vežate į mažus kaimus?

Taip, bet kaimuose keliai dažnai būna tokia siauri, kad į juos neįeina didelė mašina. Tuomet reikia naudoti mažesnę transporto priemonę, o tai kainuoja papildomai. Gaukite pasiūlymą perkraustymui į UK užpildykite formą ir būtinai nurodykite, jei gyvenate tokiame vietovėje, kad galėtume susirūpinti tinkama technika.

Kas dėl šiukšlių?

Mes ne šiukšliavežiai, todėl negalime su savimi vežti jūsų senų baldų ar kitų nereikalingų daiktų į gretą. Jeigu reikia atsikratyti šiukšlių, turite tai padaryti prieš mūsų atvykimą, arba susitarti dėl atskiro paslaugos. Kartais žmonės mano, kad mes tiesiog užmesime kažką priešais turgų, bet to daryti negalima. Tai yra įstatymai, o ne mūsų noras.

Išvados

Tiek tiek iš mano pusės po beveik dvidešimties metų šioje srityje. Svarbiausia yra neslėpti informacijos ir laiku užpildyti reikalingus dokumentus, kad nebūtų streso paskutinę minute. Jei viską padarysite sąžiningai, gaukite pasiūlymą perkraustymui į UK užpildykite formą kuo tiksliau, o mes pasirūpinsime likusiomis detalėmis. Sekmės jūsų naujame gyvenime Anglijoje ir tikimės, kad kelionė įvyks be pavojų ir nusivylimų. Visada gera mintis apie naujus pradžias, nors ir su ilgo formos užpildymo procesu.