Garantuojame sklandų biuro perkėlimą į Angliją: kas slypi po reklamos?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir, turiu pripažinti, laikai pasikeitė. Kai anksčiau sakiau klientams, kad garantuojame sklandų biuro perkėlimą į Angliją, tai reiškė tik tą, kad pakrauname ir važiuojame. Dabar viskas kitokia. „Brexit“ sujaukė kortas, muitinės tampa vis griežtesnės, o kelių situacija Anglijoje kartais tiesiog baisi. Visgi, mes darome viską, kad procesas vyktų kuo skliaudžiau, nors ir suprantu, kad idealų pasaulį sukurti neįmanoma. Štai kas iš tikrųjų laukia jūsų, kai nusprendžiate persikelti per Lamanšą.

Pagrindai: kaip prasideda biuro perkėlimas į Angliją

Ar tikrai garantuojate sklandų biuro perkėlimą į Angliją?

Žinote, garantuoti kažką 100 procentų šioje srityje yra beveik neįmanoma, jei kalbame tiesiškai. Mes garantuojame savo pastangas ir patirtį, tačiau negalime užtikrinti, kad ant Kenterberio nebus eilės ar kad vėjas ne užpūs keltą. Tačiau jei klausiate apie mūsų organizaciją, tai taip, biuro perkėlimas į Angliją su mumis vyksta tvarkingai. Visus dokumentus paruošiame iš anksto, o vairuotojai žino maršrutus kaip savo kišenę. Taigi, sklandumas priklauso nuo to, ką laikome „sklandumu“ – ar tai be rūpesčių važiavimas, ar tiesiog nepamesta prekė.

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykai?

Tai, ko tikrai reikia, tai tikslus inventorius ir sandorio kopija. Be to, dėl „Brexit“ dabar būtina pateikti tarptautinę vežimo sutartį (CMR) ir muitinės deklaracijas, jei dalis daiktų yra nauji. Turiu prisipažinti, kartais klientai pamiršta paminėti, kad veža ne tik naudojamus stalus, bet ir pirkdusią kompiuterių įrangą, ir tai sukelia didelių problemų pas sieną. Geriausia turėti viską surašyta excelio lentelėje, kad muitininkas nešvaistytų laiko ir mūsų.

Ar jūs susitvarkote su muitinės deklaravimu?

Taip, turime brokerius, kurie už tai atsakinga, bet... (kažką pridursiu vėliau). Procesas šiek tiek pasikeitė, nes dabad reikia nurodyti ne tik kiekį, bet ir tikslią prekių kilmę. Jei jūsų biuro perkėlimas į Angliją įtraukia techniką su serijiniais numeriais, juos būtinai reikia nurodyti. Vienaip ar kitaip, mes padedame užpildyti visas formas, tačiau reikia jūsų duomenų tikslumo, nes jei klaida, vairuotojas gali likti statytoje.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Įprastai nuo pakrovimo Lietuvoje iki iškrovimo Anglijoje praeina maždaug 3–4 dienos, jei viskas gerai. Tačiau buvo atvejų, kai dėl blogo oro ar techninių trikdžių užtrukdavo savaitę. Biuro perkėlimas į Angliją nėra važiavimas pietų, tad reikia planuoti atsargiai. Aš visada sakau klientams – skirkite savaitę laiko tarp išsikraustymo čia ir pradėjimo ten, kad nereikėtų dirbti iš lagamino (o tai, pasakysiu, nėra patogu).

Kainos ir pinigai: ką tikrai reikia žinoti

Kiek kainuoja biuro perkėlimas į Angliją?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip šuo ant uodegos, nes degalai brangsta. Vidutiniškai mažam biurui tai gali kainuoti nuo 1,5 iki 3 tūkstančių eurų, priklausomai nuo tūrio. Biuro perkėlimas į Angliją kainuoja brangiau negu į Vokietiją dėl keltų ir muitinės procedūrų. Geriausia kreiptis individualiai, gauti apskaičiavimą, kad nustotų širdis (arba ne, jei kas labai brangu).

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Paslėptų – ne, bet yra papildomų, apie kuriuos ne visada pagalvojame. Pavyzdžiui, jei reikia išmontuoti labai sudėtingus baldus, tai papildomai. Taip pat, Anglijoje dabar yra importo mokestis (Import Duty) ir PVM, jei daiktai yra nauji. Tai nėra mūsų mokesčis, tai jūsų mokesčiai valstybei. Vieną kartą klientas buvo labai nustebintas, kai teko mokėti PVM už naujus kompiuterius, kuriuos nusprendė vežti kartu su baldais.

Kaip suskaičiuojamas kubaturas?

Matuojame ilgį, plotį ir aukštį. Kartais klientai sako: „o čia tik kelios dėžės“, o tai pasirodo esąs 5 kubiniai metrai sunkių knygų. Biuro perkėlimas į Angliją turi būti apskaičiuotas tiksliai, kad mašina neperpiltų. Jei klaidosi apie 1 kubą, dažniausiai ne problema, pritaikysime, bet jei klaida 5 kubai – gali tekti kreiptis į antrąją mašiną.

Ar mokame už pakavimo medžiagas?

Tai priklauso nuo paslaugos rūšies. Jei imame „pilną paslaugą“, tada medžiagos įskaičiuotos. Jei tik transportas – tada ne. Turiu pasakyti, kad geros dėžės dabar brangios, tad nenuostekite, jei paskaičiuosime ne 5 eurų už vnt., o daugiau. Geriau naudoti stiprias dėžes, nei vėliau rinkti biuro detales po auto kelio.

Logistika: keliai, keltai ir vairuotojai

Kur dažniausiai važiuojame – per Kenterberį arą Dūrą?

Daugiausia važiuojame per Kenterberį (Calais-Dover), nes tai trumpiausias kelias. Tačiau jei eina didelė mašina ir daug krovinių, kartais geriau per Zibrugą (Ostenda-Ramsgate). Biuro perkėlimas į Angliją yra lankstus dalykas. Paskutinį kartą vairuotojas pasirinko Zibrugą, nes Dūre buvo didelės eilės ir jis nenorėjo laukti 6 valandų. Gerai, kad nusprendė pats, o ne laukė mūsų komandos.

Kas bus, jei keltas pavėluos?

O, tai klasika. Keltai dažnai vėluoja dėl audros arba techninių gedimų. Tada tiesiog skambiname jums ir pranešame, kad vėluojame. Nereikia panikuoti, biuro perkėlimas į Angliją nėra operacija, kurioje skaičiuojamos sekundės (kaip širdies operacija). Geriausia, jei Anglijoje kas nors pasiruošęs priimti krovinių vėliau, t.y. turite raktus arba kodą nuo sandėlio.

Ar galima perkelti biurą savaitgaliu?

Galima, bet už tai reikia sumokėti papildomai vairuotojui. Jie taip pat žmonės ir turi šeimas, nors kartais atrodo, kad jie yra robotai. Biuro perkėlimas į Angliją savaitgaliu yra patogesnis jums, nes nebedirbate, bet logistikos požiūriu tai brangiau. Be to, jei planuojate atvykti sekmadienį, įsitikinkite, kas atidarys duris Anglijoje, nes ten sekmadieniais viskas uždaryta (kažkas pasikeitė nuo mano paskutinės kelionės? Ne, vis tiek uždaryta).

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma kalba, bet... ne visi laisvai. Tiesiog pakanka, kad suprastų instrukcijas „kairėn“, „dešinėn“ ir „stop“. Biuro perkėlimas į Angliją reikalauja komunikacijos su vietiniais prižiūrėtojais, tad geriau, jei jūs arba jūsų atstovas vietoje yra. Kartais įvyksta juokingų situacijų, kai vairuotojas bando paaiškinti lietuviškai, o anglas supranta visai ką nors kito.

Biuro technika ir jautrūs daiktai

Kaip vežate serverius ir IT įrangą?

Serverius reikia išjungti ir (labai svarbu!) užfiksuoti, kaip jie buvo prijungti. Mes ne atsakingi už jūsų duomenis, tik už metalą. Biuro perkėlimas į Angliją su IT įranga reikalauja ypatingo dėmesio – dedame į specialią dėžę su putomis, ant vibracijos. Buvau atveju, kai klientas neįjungė serverio po kelionių, o pasirodo, tiesiog virštas nulūžo, nes per stipriai spaudėme dėžę.

Ar saugu kelti biuro archyvus?

Archyvai – tai naktmaris. Jie sunkūs, dulkėta ir dažnai nėra sudėti į dėžes. Biuro perkėlimas į Angliją su tūkstančiais popierių lapų gali baigtis tragedija, jei dėžės plyš. Naudojame stiprias dėžes, bet jei turite labai senus popierius, galvojame apie tai, ar verta juos vežti, ar geriau nuskanuoti. O dar jei ten drėgnė... niekas nenori gauti marmelado vietoj dokumentų.

Kas daryti su dideliais baldais?

Dideli stalai ir sekcijos išmontuojamos. Negalima įmegti 3 metro ilgio stalo į liftą arba per duris (nepaisykau, kad Anglijoje koridoriai kartais siauresni nei mūsų). Biuro perkėlimas į Angliją dažnai reiškia baldų išmontavimą ir surinkimą vietoje. Turiu meistrus, kurie su tuo susitvarko, bet jei baldai yra „IKEA“ tipo, kurie buvo montuojami prieš 10 metų ir paskui keletas detalių prarasta, tai gali būti sudėtinga.

Ar reikia išmontuoti visus baldus?

Ne visus, bet tuos, kurie netelpa arba gali sugriūti. Viskas priklauso nuo to, kaip sudėjote. Biuro perkėlimas į Angliją gali būti greitesnis, jei paliksite spintas surinktas, jei jos praeina pro duris. Bet jei spinta turi veidrodžius – ji turi būti uždengta storu kartonu, kitaip atkeliaus su trūniais (ir tai ne iš mūsų, o nuo kelio bangų).

Muitinė Anglijoje ir „Brexit“ realybė

Ar mums reikia EORI kodo?

Taip, tikrai reikia. Be EORI kodo jūsų siunta nepraeis. Biuro perkėlimas į Angliją dabar be to kodo yra kaip važiuoti automobiliu be vairo – neįmanoma. Mes galime padėti jums jį gauti, tai trunka kelias dienas, tačiau geriau tai padaryti iš anksto, kai dar planuojate perkėlimą. Viena klientė užmiršo tai padaryti ir vairuotojas laukė pasienyje 2 dienas, kol viską išsprendėmė telefonu.

Kokius mokesčius reikės mokėti Anglijoje?

Jeigu daiktai yra naudoti ir jūs įrodote, kad tai jūsų nuosavybė daugiau nei 6 mėnesius, mokesčių neturėtų būti (transfer of residence). Tačiau biuro perkėlimas į Angliją dažnai apima naujus daiktus, o juos reikia apmokestinti. PVM (VAT) Anglijoje dabar yra 20 proc., tai nemažai. Geriausia pasikalbėti su mūsų brokeriu prieš vežiant naujus kompiuterius ar baldus.

Kas nutinka, jei muitinė sustabdys mašiną?

Tada prasideda ginčai. Jei dokumentai tvarkingi – leidžia. Jei ne – gali reikėti mokėti baudą arba pristatyti dokumentus. Biuro perkėlimas į Angliją gali būti sustabdytas dėl to, kad viena dėžė su atsitiktinėmis detalėmis nėra inventoriuje. Vieną kartą rado vaikių žaislus vairuotojo kabinoje (ne jūsų, o jo pačio) ir klausinėjo, ar jie deklaruoti. Tai buvo keista situacija, bet išsiaiškinome.

Ar galiu vežti maisto produktų biurui?

Negalima, arba labai sunku. Anglija labai griežta dėl maisto importo iš ES. Biuro perkėlimas į Angliją su kava ar arbata gali būti problema, jei tai yra dideliai kiekiai. Vairuotojams gali nusavinti arba sakyti išmesti. Geriau nupirkti kavą vietos parduotuvėje Londone ar Mančesterioje, o ne vežti keletą maišų iš Lietuvos.

Atvykimas ir iškrovimas Anglijoje

Ar galite atvežti tiesiai į Londono centrą?

Galime, bet Londonas yra košmara. Užstatymai (Congestion Charge), ULEZ zonos, siauros gatvės. Biuro perkėlimas į Angliją, ypatingai į sostinę, reikalauja specialių leidimų. Jei jūsų biuras yra pirmame aukšte be lifto, o gatvė siaura – teks nešti rankomis per pusę miesto. Visada tikriname adresą iš anksto, kad nenuvažiuotume į vietą, kur sunkvežimis net pravažiuoti negali.

Kas daryti, jei naujame biure nėra keltuvo?

Tada turi nešti vairuotojai. Ir jų tai nemėgsta, ypač jei reikia nešti 5 aukštus be lifto. Biuro perkėlimas į Angliją gali brangiai kainuoti, jei nenumatote šios detalės. Vieną kartą teko iškrauti didelę spintą per langą, kadangi lifte neptelpa. Tai buvo pavojinga ir brangu, bet padarėme, kas reikalinga (nors man širdis plakosi visą tą laiką).

Kas nutinka, jei kažkas susilaužo kelyje?

Turi draudimą. CMR draudimas dengia daiktus kelyje. Biuro perkėlimas į Angliją yra apdraudžtas pagal standartines tarifines korteles. Jei kažkas susilaužia mūsų kaltės, atlyginame. Tačiau jei dėžė buvo blogai uždaryta ir iškrito – tai jūsų rizika. Visada rekomenduoju padaryti nuotraukas prieš išvežimą, kad būtų įrodymai, jei dėžė atkeliaus sutrypta.

Ar teikiate sandėliavimo paslaugas Anglijoje?

Taip, turime partnerių, kurie gali priimti krovinius, jei jūsų biuras dar nėra paruoštas. Biuro perkėlimas į Angliją kartais vyksta etapais – pirmiausia daiktai, vėliau žmonės. Sandėliavimas kainuoja, bet tai suteikia ramybę. Galite laukti, kol bus baigti remonto darbai, o mes saugosime jūsų turtus saugioje patalpoje (tikrai ne po atviru dangumi, kaip kai kurie daro).

Kokios sąlygos atsiskaitymui?

Standartiškai prašome 50 proc. avanso, o likusią dalį – atlikus darbą. Biuro perkėlimas į Angliją yra brangus reikalas, tad mums reikia užtikrinimo, kad klientas neišnyks. Galima atsiskaityti kortele arba pavedimu. Vieną kartą klientas norėjo mokėti grynaisiais vairuotojui Anglijoje, bet tai nelegalu ir nepatogu, tad atsisakėme (kiek supratau, jis tiesiog norėjo išvengti PVM, bet mes su tuo nežaidžiame).

Išvada

Galiausiai, nors sakome, kad garantuojame sklandų biuro perkėlimą į Angliją, reikia suprasti, kad tai komandinis darbas. Mes atsiskaitome už savo dalį – transportą, dokumentus ir fizinį darbą, o jūs turite būti geri partneriai ir pasiruošę. Jei viskas susitars ir nebus nenumatytų audrų Lamanše, viskas vyks gerai. O jei kas nors nepasiseks – visada išspręsime, tiesiog būkite kantrūs.