Daiktų vežimas iš Winslow: praktiniai patarimai ir patirtis iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, maždaug tiek, kai Anglija dar nebuvo taip „uždarą“ po Breksito. Dažnai žmonės klausta apie vežimą iš mažesnių vietovių, ne iš Londono ar Mančesterio. Taigi, daiktų vežimas iš Winslow, kaip ir iš bet kurio Buckingamšyro miestelio, turi savo niuansų, kuriuos verta žinoti iš anksto. Čia ne tiesiog užsukti prie greitkelio, reikia planuoti maršrutą pro siaurus gatvelius, o kartais ir susidoroti su vietiniais apribojimais. Žemiau parašiau tai, ką paprastai sakau telefonu, tik dabar bandžiau susitvarkyti mintis. Niekas nesako, kad bus paprasta, bet su geru planu ir šiek tiek kantrybės viskas įmanoma, net jei kartais keliais gali pasikeisti.

Bendri klausimai apie kainas ir procesą

Kiek tiksliai kainuoja daiktų vežimas iš Winslow į Lietuvą?

Labai dažnai gaunu šį klausimą pirmiausia, ir veltui. Negaliu pasakyti skaičiaus, nes nežinau, ką tu veži. Vienas važiuoja su viena lagamina, kitas pervežia visą namų ūkį su pianinu. Daiktų vežimas iš Winslow priklauso nuo tūrio, svorio ir to, kaip greitai tu nori, kad viskas atvyktų. Jei turi tik kelias dėžes, gali būti pigiau jas įdėti į dalinį krovinį, bet reikės palaukti, kol mes surinksime kitus klientus toje pačioje kryptyje.

Ar galima gauti fiksuotą kainą iš karto?

Taip, bet tik tada, kai aš turiu tikslių duomenų. Jei tu saki „maždaug dvi sofa ir keletas dėžių“, aš negaliu garantuoti sumos. Vieną kartą klientas „pamiršo“ paminėti garažą pilną įrankių, kuris svėrė kaip mažas automobilis. Fiksuota kainą sudarome tik tada, kai atvažiavome patikrinti arba gavai detaliųjų sąrašą (inventoriaus). Tada nėra nep malonių staigmenų nei tau, nei man.

Kiek laiko užtrunka viskas nuo užsakymo iki pristatymo?

Įprastai tai trunka nuo 3 iki 7 dienų, jei turime vairuotoją arba vagoną tą pačią savaitę. Bet jei tai dalinis krovinys (part load), gali tekti laukti savaitę-dvi, kol surinksime pilną mašiną į Angliją. Kartais vairuotojai užstringa dėl techninių gedimų arba sulaikymai uoste, ypač dabar, kai formalumai sudėtingesni. Geriau planuok pervežimą bent savaitę anksčiau, nei jo tikrai reikia.

Ar verta rinktis brangesnę kompaniją?

Sakysiu taip – brangiau dažniausiai reiškia saugiau ir greičiau. Buvo atvejų, kai žmonės rinkdavosi „pigiausius“ skelbimus internete, ir galiausiai jų daiktai nukeliaudavo į sandėlį kuriam nors neaiškioje vietoje ir reikėjo mokėti išpirką. Tiesa, kartais ir brangios kompanijos suka blusas, tačiau rizika mažesnė. Daiktų vežimas iš Winslow nėra toks paprastas, kad verta jį pasitikėti ką nors, kas daro tai „laisvalaikiu“.

Ar imate užstatą arba mokėti iš karto?

Visada imame avansą, kad užfiksuotume tavo vietą grafike. Paprastai tai 10–30 proc. nuo galutinės sumos. Likusią dalį sumoki tada, kai daiktai yra pasigabenti arba kai jie išvežami iš tavo namų Anglijoje – priklauso nuo susitarimo. Jei mokėsi grynaisiais (o geriau nebe mokėk, bankiniu pavedimu patogiau), viską reikia sutvarkyti prieš išvykstant mašinai.

Kas vyksta su daiktais kelyje?

Kaip vyksta pakavimas ir ar jums reikia rūpintis?

Gali pakuočiausi pats, o gali mums padėti. Jei turi daug brangų dalykų, geriau, kad mūsų komanda padarytų tai profesionaliai, nes mes žinom, kaip uždėti angas ir uždengti baldus. Vienas klientas bandė save taupyti ir supako indus į dėžes be putų, rezultate – viskas atvyko trupiniuose. Daiktų vežimas iš Winslow prasideda būtent nuo to, kaip tą dėžę pasuiši.

Ar saugu vežti brangią elektroniką ir paveikslus?

Taip, bet reikia mums pranešti iš anksto. Paveikslus reikia specialių dėžių su „stropomis“, o elektroniką – gerai įvynioti. Aš asmeniškai visada patariu imti brangiausius dalykus (nešiojamus kompiuterius, dokumentus, juvelyrinius dirbinius) su savimi į lėktuvą ar mašiną. Nė viena draudimo kompanija nemokės tau už prarastą nuotraukų albumą ar šeimos relicviją, tai tiesiog neatsipirkimas.

Kas daroma, jei pasitaiko techninis gedimas?

Tai darbas su technika, gedimai pasitaiko. Jei lūžta sunkvežimis, mes turiam draudimą, bet svarbiausia yra komunikacija. Kartos vairuotojai tyčiojasi ir neatsiliepia, o to mes nedarome. Jei įvyko nesusipratimas, mes jį sprendžiam. Kartais tenka perkrauti krovinį į kitą mašiną, tai užtrunka, bet daiktai pasiekia tikslą.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS stebėjimo sistemas. Galiu atsiųsti nuorodą, kur matysi, kur mašina yra realiu laiku. Arba tiesiog galiu parašyti žinutę „važiuojam pro Bruselį“. Nebūk tas klientas, kuris skambina kas valandą ir klausia „kur jūs?“, vairuotojas negali kalbėti vairuodamas (ir tai nelegalu).

O jei vairuotojas užstringa sienoje (customs)?

Po Breksito tai tikras košmaras, jei trūksta dokumentų. Jei viskas tvarkinga – T1 dokumentas, pirkimo-skyrimo sutartis, tai praeina per porą valandų. Jei trūksta kokių nors duomenų, gali tekti laukti iki ryto. (Čia tikrai reikia kantrybės, aš pats kartais nervingai vaizduoju, kai žinau, kad klientas laukia). Geriau visus popierius tvarkyti prieš išvykstant.

Specifiniai Winslow ir Anglijos niuansai

Ar sunku privažiuoti prie namų Winslow miestelyje?

Winslow gana miestas, bet kai kur vietos siauros. Yra vietų, kur sunkvežimis negali užvažiuoti tiesiai prie durų dėl „parking“ apribojimų arba žaliųjų zonų. Jei gyveni centre, gali tekti perkrauti dėžes į mažesnę transporto priemonę. Iki kelių metrų nešimas dažnai įskaičiuojama į kainą, bet jei reikia nešti per pusę miesto, tai papildomas mokestis.

Ar dažnai važiuojate į Winslow?

Nėra tas maršrutas, kurį darome kiekvieną dieną kaip į Londoną. Bet esame Buckingamšyre dažnai, nes ten gyvena daug lietuvių. Daiktų vežimas iš Winslow mums įprastas, bet dažniau tai jungiamas su kitais užsakymais regione, pvz., iš Milton Keynes ar Aylesbury. Jei skubi, galiu siūlyti tiesioginį reisą, tai bus brangiau.

O dėl to parking leidimo?

Klientas privalo pasirūpinti vietos, jei reikia stovėti ilgiau nei 20 minučių. Anglijoje vietos tarybos (council) labai greitai išrašo baudas. Vieną kartą teko mokėti baudą klientui, nes jis nepasakė, kad reikia specialios leidimo kortelės. Dabar visuomet klausiu iš karto – ar yra vietos mašinai.

Ką daryti su baldais, kurie nelieka pro duris?

Nepanikuok. Mūsų vairuotojai turi įrankių, išmontuojamos kojelės, kartais net ir langus išimame (jei leidžiate). Daiktų vežimas iš Winslow reiškia, kad matėme viską – ir Viktorijos epochos spintas, kurios tiesiog nenori įlįsti į naujus namus. Bet kartais reikia iš anksto pasakyti apie tokias situacijas, kad vežtume „montuotojus“, o ne tik vairuotoją.

Ar pasiimate daiktų iš lofto ar garažo?

Taip, bet už papildomą mokestį, jei ten nėra normalios laiptinės. Nešti žemyn siaurais laiptais, be šviesos, labai sunkūs darbas. Paskutinis kartas teko nešti krosnį iš rūsio, kur buvo įėjimas tik per langą. Tai užtruko valandą. Būk sąžiningas, kai aprašinėti, kas turi būti išnešta.

Dokumentai, draudimas ir pinigai

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant iš UK?

Svarbiausias yra inventoriaus sąrašas (packing list). Jis turi būti tikslus, kitaip gali būti problemų su muitinės (customs) deklaravimu. Taip pat reikia tavo asmens dokumento, jei nori, kad būtų „Transfer of Residency“ formos, tai leidžia nemokėti PVM ir importo mokesčio (jei gyvenai ilgiau nei 12 mėn. užsienyje). Be šitos popierinės galvos bus daugiau rūpesčių.

Ar draudimas įskaičiuojamas į kainą?

Standartiškai į kainą įeina pagrindinis draudimas, jis dažniausiai apima 10 tūkst. svarų arba eurų, bet su „deductible“ (nuokarpa). Jei turi ką nors labai brangaus, reikia papildomo draudimo. Skaityk sąlytas, kadangi daugelis draudimų nedengia pažeistų daiktų, jei juos pakavai pats (pagalvok apie tą indų istorią aukščiau).

Kaip elgtis su mokesčiais (Breksitas)?

Jei persikeli gyventi į Lietuvą (TOR01 forma), mokesčių nėra. Jei tiesiog siunti daiktus (pvz., dovanoji kaimynui), gali tekti mokėti PVM ir muytinį. Daiktų vežimas iš Winslow dabar reikalauja daugiau biurokratijos nei anksčiau, bet mes su tuo padėjame. Tiesiog būk sąžiningas dėl daiktų vertės, nes muitininkai turi rentgenus.

Ar galima apmokėti kortele Lietuvoje?

Taip, galite mokėti į mūsų LT banko sąskaitą. Jei norite mokėti Anglijoje, tai irgi įmanoma, bet tada keičiasi valiuta ir gali kilti komisiniai. Visada patariu mokėti taip, kaip jums patogiausia, svarbiausia, kad pinigai atvyktų prieš išvykstant mašinai.

Kas nutinka, jei atšaukiu užsakymą?

Ji atšauki 2 savaites iki – grąžiname avansą be problemų. Jei atšauki prieš pat išvykimą, kai vairuotojas jau važiuoja į tave, avanso negrąžinam, nes mes jau turėjome išlaidų (kuras, laikas). Būk tikras dėl savo sprendimo.

Įvairios ir keletas „kvailų“ klausimų

Ar galima vežti maistą?

Gali, bet ne mėsą ir pieno produktus, tai griežtai draudžiama. Džemai, makaronai, alyvuogės – važiuoja gerai. Vieną kartą klientas bandė įvežti dešreles sukeptas ant ugnies, sulaikė muitinėje ir sugriovė. Negerai kvepėjo po to mašinoje.

Ar galiu sėdėti sunkvežimyje su daiktais?

Juridiškai ne, draudžiama dėl saugumo ir draudimo. Mes ne keleiviniai pervežėjai. Žinau, kad seniau taip darė, kai važinėdavo „savieji“, bet dabar už tai guli didelios baudos. Skrisk lėktuvu, o daiktus palik mums.

Ar vežate alkoholį?

Taip, ribotą kiekį asmeniniam naudojimui.