Daiktų vežimas iš Hextable: kas tikrai laukia kelyje į Lietuvą

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir, pasakykime tiesiog, mažai kas mane gali nustebinti. Bet žmonės, kurie ryžiasi grįžti iš Anglijos ar tiesiog perkelti savo gyvenimą, visada turi tų pačių klausimų ir baimių. Daiktų vežimas iš Hextable atrodo paprastas užduotis žemėlapyje – įsivaizduojate tiesią liniją nuo Kento rajono iki Lietuvos. Tačiau realybėje viskas yra kur kas labiau įdomu, o kartais ir painu, ypač jei kalbame apie mažus kaimelius, siaurus kelius ar biurokratijos niuansus. Nusprendžiau parašyti šią „skrajutę“, kad jums būtų aišku, kas vyksta toje vairuotojo kabinoje ir sandėliuose, kai šaukiate pagalbos. Čia nėra jokiškų idealizuotų tekstų, tik grynas mėsos ir kaulas.

Bendri klausimai ir procesas

Kiek laiko trunka daiktų vežimas iš Hextable?

Visada klausiate apie laiką, o aš visada stengiuosi neįsipareigoti per daug. Daiktų vežimas iš Hextable nėra tik važiavimas, tai dar ir surinkimas, pakavimas, o tais atvejais, kai tai dalinis krovinys – laukimas kitiems klientams. Įprastai, jei kalbame apie tiesioginį reisą, tai užtrunka maždaug tris–penkias dienas, tačiau dažniausiai reikia skirti savaitę. (Turiu omenyje, kad tą savaitę įskaičiuojame ir išvykimą, ne tik vairavimą). Galūnės visada vėluoja dėl eismo ant M25 arba dėl to, kad klientas ne visada tiksliai įvertina, kiek turi daiktų.

Ar brangu vežti toli ir ar kaina priklauso nuo svorio?

Kaina tai visada skauda tema. Svarbiausia čia ne tik svoris, bet ir tūris bei vietos pasiekiamumas. Daiktų vežimas iš Hextable gali kainuoti skirtingai priklausomai nuo to, ar reikia samdyti papildomą vartotoją, ar mums patys užsimegsime rankoves. Degus kuras vis brangsta, o mokesčiai už užsienio keliones irgi kyla. Visgi, stengiamės būti sąžiningi ir nesukti kainų be reikalo, nors žinau, kad kai kurios firmos veikia kitaip.

Ar galima vežti mažą kiekį daiktų, ar tik pilną mašiną?

Žinoma, galima. Mes dažnai darome dalinius krovinius – tai vadinama „daliniu kroviniu“. Jei turite tik kelias dėžes ar vieną sofą, mes ją surenka su kitų žmonių siuntomis. Daiktų vežimas iš Hextable tokiu atveju gali trukti šiek tiek ilgiau, nes reikia surinkti visą mašiną, tačiau tai jums išeis pigiau. Kartais tai tiesiog vienintelis išsigelbėjimo būdas, kai norite parsivežti keletą suvenyrų.

Ką daryti, jei neturiu dėžių pakavimui?

Nerėžkite galvos, mes visada turime pasiūlymų. Galiu atvežti dėžių kartu su vairuotoju, arba galite jas nusipirkti patiems vietiniuose sandėliuose, kur juos dažnai išduoda nemokamai (tik reikia šiek tiek „užkalbinti“ sandėlininką). Svarbiausia, kad viskas būtų užfiksuota sąraše. Kartais žmonės tiesiog viską meta į maišus ir vėliau stebisi, kodėl indai suskilę.

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykstant iš JK?

Dokumentų šūsnis... Reikės jūsų paso ar asmens dokumento, be to, būtinas turto sąrašas, kurį sudarome kartu. Jei vežate transporto priemonę, tai ten papildomų formų. Nereikia jokių labai sudėtingų leidimų, jei tai asmeniniai daiktai, bet turi būti aišku, kad tai ne prekyba. Muitinėje gali paprašyti įrodymų, kad gyvenote Anglijoje mažiau nei 12 mėnesių (jei norite nemokamo importo), tad pasirūpinkite GP registracijos kortele ar panašiais.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Tai klausimas, kurį girdžiu nuolat. Žinoma, visada yra tam tikra rizika, bet dirbu su patikimais žmonėmis. Vairuotojams nelabai ką įdomu pasisavinti iš jūsų namų, jiems tiesiog reikia greitai padaryti darbą ir nueiti gulti. Daiktų vežimas iš Hextable reikalauja pasitikėjimo, jei jo nėra – galite laukti prie durų arba rasti kaimyną, kuris prižiūrėtų procesą. Aš asmeniškai visada rekomenduoju būti šalia, jei įmanoma.

Hextable specifika ir kelyje

Ar į Hextable pavyks užvažiuoti dideliu sunkvežimiu?

Hextable yra ganėtinai „žalias“ rajonas su siaurais kaimo keliais, nors ir netoli Londono. Čia didelis sunkvežimis gali tiesiog neprasukti pro siaurus vartus arba užkliūti už medžių šakų. Vieną kartą teko gabenti sofoną pro tokią siaurą gatvelę, kad vairuotojas beveik nebeįžengė. Todėl visada reikia iš anksto nufotografuoti aplinką arba pasakyti, ar yra vietos mažesnei mašinai (pvz., 7.5 tonų).

Ar sunku išvykti iš Anglijos dabar, po visų „Brexit“ pokyčių?

Painu, bet įmanoma. Anksčiau tiesiog važiuodavai, dabar reikia prasukti pasus, muitininkai tikrina daug atidžiau. Daiktų vežimas iš Hextable dabar reiškia, kad turi turėti tvarkingą invetoriaus sąrašą kitaip gali laukti ilgos eilės uoste. Kartais vairuotojai verkia, kai tenka stovėti po 4 valandas Dover’yje, bet toks verslas. Pasiruoškite, kad gali vėluoti dėl to.

Kas nutinka, jei sugenda mašina kelyje?

Tokia situacija reta, bet įvyksta. Mes turiam draudimą ir pagalbos paslaugas visoje Europoje. Jei sugenda Lietuvoje arba Vokietijoje, siuntin gali būti perkrauta į kitą mašiną. Tai gali prailginti laiką, bet daiktai neprapuvs. Vieną kartą vairuotojas užsidegė variklis netoli Briuselio – teko laukti parą, kol tai sutvarkė. Nepatogu visiems, bet kas padarysi.

Ar vežiate ir maistą (šaldytuvo turinį)?

Kartais įsileidžiam, bet nerekomenduoju. Jei tai džemai arba konservai – gerai, bet jei ėdžiote kiaušinienį prieš valandą – nelikykite to šaldytuve. Muitinė gali uždėti didelius mokesčius už mėsos ar pieno produktų importą iš ne ES šalių. Daiktų vežimas iš Hextable turi būti apie daiktus, o ne apie šaldytuve parūdijusius produktus. Geriau viską suvalgykite išvykimo išvakarėse.

Ar reikia iš anksto apmokėti už paslaugas?

Įprastai imame nedidelį užstatą (depozitą), kad užtikrintume, kad jūsų užsakymas realus. Likusią dalį sumokate kai atgabename arba išsiregistravus sandėlyje Lietuvoje. Vengkite mokėti 100 % iš anksto nežinomiems firmams – girdėjau istorijų, kai žmonėms tiesiog išnykdavo pinigai o mašinos nevykdavo.

Ar galima užsakyti ekspress reisą?

Galima, bet tai kainuos brangiau. Jei jums būtina, kad daiktai būtų Lietuvoje per 48 valandas, teks skirti specialų vairuotoją be sustojimų. Daiktų vežimas iš Hextable tokiu režimu yra kaip taksi, tik su sofa bagažinėje. Paprastai to nereikia, žmonėms užtenka ir savaitės, jei viską suplanuoja tinkamai.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Vasara ir rugsėjis – tai „karštas sezonas“. Visi grįžta iš atostogų, vaikus veža į mokyklas. Jei galite, bandykite pavasarį arba vėlai rudenį. Tuomet ir kainos gali būti šiek tiek mažesnės, ir vairuotojai labiau atsipalaidavę. Nors su oru niekada negalii tiksliai numatyti – Anglijooje lyja visada.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju į Lietuvą?

Techniškai – ne, mes ne turistinio autobuso paslauga. Draudimas neleidžia vežti keleivių komerciniame transporte be specialių leidimų, be to, vairuotojas dirba, jis ne gidas. (Aš turiu omenyje, kad jis turi ilsėtis, o ne kalbinti apie gyvenimą). Geriau raskite bilietą lėktuvui arba autobusui – saugiau ir legaliau.

Kainos ir pinigai

Kaip susiskaičiuojate kainą – pagal metrus ar tonas?

Dažniausiai pagal tūrį (kubinius metrus), nes baldai užima daug vietos bet sverbia mažai. Daiktų vežimas iš Hextable kainuoja pagal tai, kiek vietos jūsų daiktai užima „plokštumoje“ (pavėsinėje jei tai 7.5t mašina). Jei tik kuros cisternos – tai svoris, bet tai retas atvejis. Geriausia nufotografuoti viską ir atsiųsti man, tada aš akimi įvertinsiu.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Męsės jokių „stebuklingų“ mokesčižių neįvedame. Kainoje įskaičiuojama darbo rankos Anglijoje, kuro, ir iškrovimas Lietuvoje (jei nenurodote kitaip). Muitinės mokesčiai jūsų reikalas, jei tokių bus. Visada rekomenduoju pasidomėti, kokių daiktų negalima vežti, kad nebūtų nemalonumų.

Ar priimate grynusius pinigus?

Galime, bet nerekomenduoju. Grynaisiais sunku apskaitoti didžiules sumas, o vairuotojams nebus patogu jų nešiotis sau po kišenes. Banko pavedimas yra saugesnis ir paliekka pėdsaką. Dar kartą pasakysiu – stengkitės vengti grynųjų dideliomis sumomis, ypač kai sandėlis turi kasos aparatą.

Ar atliekate brangių daiktų vertinimui?

Mes galime padėti sudaryti sąrašą su apytikslėmis vertėmis muitinei, tačiau profesionalų vertintojų mes neesam. Jei turite brangių paveikslų ar antikvariatą – geriau pasikviesti specialistą. Daiktų vežimas iš Hextable apima įprastinius namų daiktus, o ne muziejinius eksponatus. (Nors kada nors vežiau vieną labai keistą skulptūrą, bet tai jau kita istorija).

Ar galima gauti nuolaidą, jei vežu nedaug daiktų?

Jei tinka laikas ir maršrutas, galime susitarti. Kartais važiuojame tuščiomis atgal (taigi vadinamasis „tuščias reisas“), tada galiu padaryti nuolaidą, kad bent kažkas uždirbtume. Visada verta klausti – nieko neprarandate.

Kokia yra jūsų atšaukimo politika?

Jei atšaukiate prieš savaitę – gražiname užstatą. Jei atšaukiate tą pačią dieną, kai vairuotojas jau važiuoja link Hextable – turėsite sumokėti bent už kuro sąnaudas ir vairuotojo laiką. Tai logiška, tiesa? Mano laikas taip pat kainuoja.

Daiktai, pakavimas ir problemos

Ar saugu vežti pianiną ar elektroniką?

Pianinus vežame labai dažnai, tai jau beveik rutina. Svarbu, kad jis būtų gerai supakuotas ir uždengtas, nes dulkių kelyje yra daug. Elektronika turi būti išjungta (bent jau televizoriai). Daiktų vežimas iš Hextable su brangia elektronika reikalauja, kad sąraše būtų nurodyti serijiniai numeriai – tai papildoma apsauga.

Ką daryti su baldais, kurie nebeįeina į naujus namus?

Galiu juos išmontuoti. Vairuotojai turi su savimi įrankius, tad išsukso kojas ar nuims duris. Tačiau jei reikia pjauti baldus pusiau, kad pro langą įlįstų – tai jūsų atsakomybė ir sprendimas. Mes neėsime griauti sienų. (Nors kartą teko išimti langą viename name Kaune, kad įvežtume sofą – tai buvo įdomi patirtis).

Ar vežate augalus ir kaip juos apsaugoti?

Augalus galima, bet ne visus. Muitinė gali uždrausti vežti žemę su šaknimis dėl vabzdžių. Daiktų vežimas iš Hextable su augalais reikalauja, kad jie būtų laikomi kabinoje (jei erdvės užtenka) arba gerai uždengti, kad neapšaltų troleibuse. Žiemą tai pavojinga – gali užšalti.

Ar pasitikrite vietiniais remonto meistrais Anglijoje, jei reikia?

Mes turime savo žmonių, bet jei kas nutinka perpakavimo metu, galiu rekomenduoti vietinius meistrus. Ypač jei reikia išmontuoti sudėtingus spintas. Kartais klientai patys susiranda statybininką, o mes tik padėdame užkrauti. Bendradarbiavimas čia raktas.

Ar atvežate ir statybines atliekas (griovimo šiukšles)?

Ne, mes ne šiukšliavežiai. Statybinės atliekos, gruntas, senos vonios – tai ne mūsų profilis. Už tai gali būti didžiuliai baudos Anglijoje jei sustabdo pareigūnai ir randa taršą. Daiktų vežimas iš Hextable yra apie tai, kas jums naudinga, o ne kažką, ką norite išmesti.

Ką daryti, jei dėžė atkeliauja sužalota?

Tai retas atvejis, bet įvyksta. Jei matote, kad dėžė sutrupdyta, ją nefotografuokite, tiesiog praneškite vairuotojui. Jei viduje esantis daiktas sužalotas dėl mūsų kaltės – mes atsilyginame pagal draudimo sąlygas. Svarbiausia nedelsiant patikrinti, kai iškraunate.

Ar galima užsakyti tik vieną vairuotoją be padėjėjo?

Galima, jei daiktų nedaug ir jūs pati galite padėti. Tačiau dideliems kroviniams reikalingi du vyrai, vienas tiesiog fiziškai nepajėgs lengvai pakelti sofos su laiptais. Daiktų vežimas iš Hextable turi būti saugus ir vairuotojui, ir jums. Nenorime, kad jį nugarai išsities dar pirmąją dieną.

Ar yra kokių nors paslapčių, kurių nepasako klientams?

Slaptų paslapčių nėra, bet yra dalykų, apie kurias geriau nežinoti. Pavyzdžiui, kaip ilgai gaištime sandėliuose, ieškodami vienos dėžės, arba kaip vairuotojai kartais „pasitempia“ pietų metu. (O ir aš kartais pamirštu paskambinti atgal). Bet viskas baigiasi gerai, tiesa?

Išvada

Apibendrinant, daiktų vežimas iš Hextable nėra joks mokslas, bet reikalauja kantrybės ir supratimo. Niekada nežinai, ką parsivesi – nuo paprastų dėžių iki viso namo turto su keistais daiktais. Svarbiausia pasikliauti patirtimi ir nebandyti visko daryti paskutinę minutę. Jei viskas suplanuota, o sąrašas sudarytas be klaidų, kelionys įvyks sklandžiai, nepaisant to, ką parodys GPS ar orų progrozė. Pasitikėkite savo pervežėju, nes jis nori nukeliauti namo taip pat patogiai kaip ir jūs norite gauti savus daiktus.